Aloita Sivusto Sivu 238

Mercado Livren myyjä ennakoi merkittävää kasvua vuonna 2025 uusien kansainvälisten kumppanuuksien myötä

Suurim myynti Mercado Livreissä Etelä-Brasiliassa, kaarinalainen Grand Commerce aloittaa vuoden 2025 kunnianhimoisilla laajentumistavoitteilla. Historiallisen Black Friday 2024:n suorituksen jälkeen, jossa myytiin 700 000 kappaletta ja liikevaihto ylitti 40 miljoonaa R$, verkkokauppayritys pyrkii vahvistamaan asemaansa globaalilla markkinalla ja monipuolistamaan tuotevalikoimaansa tuotteilla, jotka helpottavat kuluttajan arkea. Yli kuuden tuhannen tuotteen katalogilla ja toiminnoilla Palhoçassa (SC) ja São Paulossa (SP), Grand Commerce ennustaa 300 %:n kasvua vuoteen 2025 mennessä.

Kansainvälisten suhteiden vahvistaminen on yksi Grand Commercen tämän vuoden suunnittelun kulmakivistä. Äskettäisessä matkallaan Kiinaan operatiivinen johtaja Ricardo Neske vieraili suurissa valaistus-, teknologia-, työkalu- ja kodinkonefaktoissa, vahvistaen suhteita toimittajiin ja tunnistaen uusia mahdollisuuksia. "Vahvistaa kumppanuuksiamme tarkoittaa laadun ja monipuolisuuden varmistamista tuotevalikoimassa sekä olla markkinoiden vaatimusten edellä," korostaa Neske.

Yksi kohokohdista on liittouma Hikvisionin kanssa, joka on maailman johtava turvallisuusratkaisujen tarjoaja. Portfoliollaan, johon kuuluu kameroita, hälytysjärjestelmiä ja tekoälyyn integroituneita ratkaisuja, Etelä-Brasiliassa tehtävä yhteistyö asettaa Grand Commercen strategiseksi huipputeknologian toimittajaksi. Tämä yhteistyö vahvistaa sitoutumistamme laatuun ja innovaatioon, korostaa Neske.

Black Friday -tulosten myötä lupaava tulevaisuus

Black Friday 2024:n merkittävät luvut osoittavat yrityksen kasvupotentiaalin. Marraskuussa äänentoistolaitteet, matkapuhelimet, työkalut ja airfryerit johtivat myyntiä, heijastaen kulutustrendejä elektroniikassa ja kodinkoneissa. 29. marraskuuta oli erityisen merkittävä päivä, sillä myynti ylitti 4,5 miljoonaa R$ vain 24 tunnissa.

Katsoen vuoteen 2025

Infrastruktuuri, joka koostuu kolmesta hallista yhteensä 5 600 m², tulee olemaan olennaista kysynnän kasvun ja uusille markkinoille pääsyn tukemiseksi. Lisäksi yritys suunnittelee avaavansa ensimmäisen fyysisen myymälänsä, luoden suoran kanavan kuluttajille.

Black Fridayn tulokset ja rakentamamme uudet kumppanuudet heijastavat sitoutumistamme tarjota kokonaisvaltaisia ja innovatiivisia ratkaisuja verkkokaupalle. Tämä tulee olemaan suuri edistys- ja saavutusvuosi, päättää Roberto Almeida, Grand Commercen toimitusjohtaja.

ClaxClub: a comunidade que transforma empresários e alavanca negócios no Brasil

THEClaxClubYksityinen klubi yritysjohtajille, jotka etsivät kasvua ja strategisia yhteyksiä, erottuu kansallisessa maisemassa todellisen muutoksen tilana johtajille, jotka kohtaavat erittäin kilpailullisen markkinan haasteet. Yhteisö, johon kuuluu yli200 kumppania ja yritystä, jotka yhdessä liikkuvat yli 40 miljardia ruplaa, ClaxClub tarjoaa mentorointia, korkean tason verkostoitumista ja käytännön strategioita, joilla on välitön vaikutus.

Sen lisäksi, että häntä johtavat suuret nimet, kutenFlavio AugustoCaio CarneirojaJoel Jota, ClaxClub tarjoaa jäsenilleen jatkuvan oppimisen, aidon yhteistyön ja muuttavien tulosten ympäristön.

Numerot, jotka tekevät eron

  • Tulot yli 40 miljardia ruplaaClaxClubin jäsenyritysten tuottamat.
  • Yli 200 aktiivista jäsentä, joka edustaa eri toimialoja ja vaikuttaa yli 245 000 työntekijään.
  • 12 vuosikokousta, jossa on kolme henkilökohtaista tapahtumaa ja yhdeksän verkossa, jotka yhdistävät liikemiehiä kaikkialta Brasiliasta ja jopa ulkomailta.

"Luvut osoittavat yhteisömme vahvuuden. ClaxClubissa yrittäjät eivät vain opi, vaan myös soveltavat strategioita, jotka tuottavat todellisia tuloksia yrityksille", hän sanoo.Flavio Augusto, klubin perustaja ja yksi Brasilian arvostetuimmista liike-elämän johtajista.

Todellisia tuloksia ClaxClubissa

Yrittäjät, jotka osallistuvat ClaxClubiin, kertovat yrityksissään tapahtuneista muutoksista. Kaksi esimerkkiä havainnollistavat yhteisön vaikutusta

Myrko Micali, teknologia- ja tekoälyalan yrittäjä:"Luulin tietäväni kaiken markkinoistani, mutta kun liityin ClaxClubiin, tajusin, että olin kaukana siitä. Tapasin täällä poikkeuksellisia ihmisiä, jotka auttoivat minua muuttamaan liiketoimintamalliani, myymään enemmän ja luomaan uuden yrityksen, jonka liikevaihto ylittää seitsemän numeroa. ClaxClub ei ole pelkkää bisnestä: se on yrittäjien yhteisö, joka likaantuu kätensä ja tarjoaa aitoa tukea."

Kaike Ribeiro, Finanton perustaja, tietoinen luottoyhtiö:"Suurin haasteeni oli murtaa mittakaavan ja myynnin esteitä. Huomasin ClaxClubissa monista kuolleista kulmista, jotka rajoittivat kasvuani. Lisäksi suorassa kontaktissa mentorien, kuten Flávio Auguston, kanssa en olisi koskaan uskonut. Nykyään ajattelen liiketoimintani tulevaisuutta paljon selkeämmällä strategisella visiolla."

Rakenne ja edut

ClaxClubin jäsenillä on pääsy täydelliseen rakenteeseen, joka sisältää:

  • Henkilökohtaiset ja verkkotapaamiset:Ainutlaatuiset tapaamiset, jotka tarjoavat oppimista, verkostoitumista ja mentorointia.
  • Eksklusiivinen sisältö:Alusta, jossa on tallennettuja materiaaleja ja työkaluja tulosten parantamiseksi.
  • Eriytetyt ohjelmat:Kokemuksia, jotka tarjoavat käytännön uppoamisen yritysympäristöihin.

Kuinka käyttää tekoälyä markkinointikampanjoiden personointiin?

Markkinointikampanjoiden personointi ei enää ole erottuva tekijä, vaan siitä on tullut välttämättömyys yhä kilpailukykyisemmässä markkinassa. Tänään tekoäly (AI) mahdollistaa erittäin räätälöityjen kokemusten luomisen laajassa mittakaavassa, vastaten kuluttajien odotuksiin, jotka vaativat merkityksellisyyttä ja kätevyyttä.Salesforcen tutkimuksen mukaan 73 % asiakkaista odottaa, että yritykset ymmärtävät heidän tarpeensa ja odotuksensa. (Salesforce, 2023).

Syventääksesi aihetta enemmän, Ricardo Migliani, Amperin operatiivinen johtaja ja markkinointijohtaja sekä hallituksen jäsenAmpere-ryhmäSelitä tässä artikkelissa hieman lisää siitä, kuinka käyttää tekoälyä tehokkaasti markkinointikampanjoiden personointiin, maksimoiden sitoutumisen ja konversiot.

Miksi personointi on tärkeää markkinoinnissa?

Personalisointi ei ole vain lisäominaisuus — se on se, mikä erottaa erottuvat brändit niistä, jotka menettävät merkityksensä. Hyödyt sisältävät

  • Paras asiakaskokemus: Kuluttajat suosivat räätälöityjä viestejä heidän tarpeisiinsa.
  • Lisää konversioita: Olennaisen sisällön todennäköisyys johtaa myyntiin.
  • Asiakassuhteiden vahvistaminen: Tyytyväinen asiakas on todennäköisemmin palaava.

McKinseyn mukaan yritykset, jotka sijoittavat personointiin, saavuttavat keskimääräisen 40 %:n kasvun markkinointituloissaMcKinsey, 2023).

2. Tekoälyn rooli kampanjoiden personoinnissa

Tekoäly muuntaa raakadatat käyttökelpoisiksi oivalluksiksi, mikä mahdollistaa tehokkaammat ja kohdennetummat kampanjat. Hän toimii eri rintamilla

2.1. Tietojen keruu ja analysointi

Tekoäly kerää tietoja eri lähteistä, kuten selauskäyttäytymisestä, ostohistoriasta ja sosiaalisen median vuorovaikutuksista. Työkaluja kuten Google Analytics 4 ja Hotjar käyttävät tekoälyä asiakkaiden polkujen kartoittamiseen.Esimerkki: Verkkokauppa voi tunnistaa, että asiakas ostaa usein elektroniikkatuotteita, ja tämän perusteella suositella samanlaisia tuotteita tai eksklusiivisia tarjouksia.

2.2. Edistynyt segmentointi

Tekoälyn avulla kohdentaminen menee demografisten tietojen yli. Työkaluja kuten HubSpot käyttävät koneoppimista luodakseen mikrosementtejä perustuen tiettyihin käyttäytymisiin.Forresterin tutkimus korostaa, että tekoälypohjainen segmentointi lisää sitoutumisastetta 50 %.

3. Strategioita kampanjoiden personointiin tekoälyn avulla

Alla on parhaat käytännöt tekoälyn käyttämiseen kampanjoiden personointiin.

3.1. Personoidut sähköpostit suuressa mittakaavassa

Segmentoidut ja personoidut sähköpostit lisäävät huomattavasti avausprosentteja. IA mahdollistaa

  • Säädä sähköpostin otsikko ja sisältö vastaanottajan kiinnostuksen kohteiden mukaan.
  • Lähetä sähköposteja oikeaan aikaan, perustuen historialliseen käyttäytymiseen.

Esimerkki käytännössä: Työkalut kuten Mailchimp käyttävät tekoälyä analysoidakseen, mitkä aiheet houkuttelevat eniten klikkauksia.

3.2. Tuotteen ja sisällön suositukset

Tekoälypohjaiset suosittelujärjestelmät, kuten Amazonin käyttämät, ehdottavat relevantteja tuotteita selaushistorian ja ostosten perusteella.Vinkki: Työkalut kuten Dynamic Yield mahdollistavat personoitujen kokemusten luomisen verkkosivustoille.

3.3. Ohjelmallinen mainonta

Tekoäly optimoi maksetun median kampanjoita säätämällä tarjouksia ja kohdentamista reaaliajassa.Esimerkki: Google Ads käyttää koneoppimista määrittääkseen parhaat hetket ja yleisöt näyttääkseen mainoksiasi.

4. Työkaluja personointiin tekoälyn avulla

4.1. IA:lla varustetut CRM-alustat

Työkaluja kuten Salesforce Einstein ja Zoho CRM mahdollistavat automaation ja ennusteet tekoälyn avulla, auttaen räätälöimään asiakaskokemusta.

4.2. Älykkäät chatbotit

Chatbotit kuten Intercom tarjoavat räätälöityjä vastauksia, optimoiden asiakastukea.Gartnerin mukaan vuoteen 2027 mennessä 80 % asiakassuhteista hoidetaan tekoälyn avullaGartner, 2023).

4.3. Edistyneet analyysityökalut

Ratkaisut kuten Tableau mahdollistavat visuaalisesti rikkaiden raporttien luomisen, auttaen tunnistamaan malleja personointia varten.

5. Haasteet ja niiden voittaminen

Vaikka tekoäly tarjoaa useita etuja, on tärkeää käsitellä yleisiä haasteita:

5.1. Tietosuoja

Lainsäädännön kuten LGPD:n ja GDPR:n kanssa on välttämätöntä varmistaa, että tietojen käyttö on läpinäkyvää ja turvallista.Vinkki: Käytä vaatimustenmukaisuustyökaluja, kuten OneTrustia, hallitsemaan lupia ja suostumuksia.

5.2. Monimutkainen toteutus

Integraatio tekoälyn olemassa oleviin prosesseihin voi olla haastavaa. Harkitse aloittamista plug-and-play-ratkaisuilla ennen kuin siirryt räätälöinteihin.

Tulevaisuuden trendit tekoälyn personoinnissa

Tekoäly kehittyy jatkuvasti. Nouseet trendit sisältävät

  • Lisätyn todellisuuden personointi: immersiiviset kokemukset verkkokaupassa.
  • Luonnollisen kielen mallit (NLP): Työkalut kuten ChatGPT tekevät vuorovaikutuksesta luonnollisempaa.
  • Edistynyt ennusteet: tekoäly, joka ennakoi asiakkaiden tarpeet ennen kuin he itse huomaavat niitä.

IA tuloksellisten räätälöityjen ratkaisujen katalysaattorina

Tekoäly ei ainoastaan muokkaa markkinointikampanjoita, vaan myös määrittelee uudelleen kuluttajien odotukset. Kun otat tekoälyn osaksi personointistrategioitasi, voit luoda merkityksellisiä kokemuksia, lisätä sitoutumista ja edistää tuloksia.

Yrityksille, jotka haluavat erottua kilpailukykyisessä markkinassa, tekoälyn käyttöönotto ei ole enää vaihtoehto, vaan välttämättömyys.

Honeywell Survey:n mukaan yli 80 % jälleenmyyjistä suunnittelee lisäävänsä tekoälyn käyttöä toiminnassaan tänä vuonna

Honeywell on juuri julkaissut uusimman tekoälytutkimuksensa vähittäiskaupan alalla. Sisältö korostaa, että yli 8 jokaisesta 10 vähittäiskauppiaasta aikoo lisätä automaation ja tekoälyn (AI) käyttöä toiminnassaan, perustuen oletuksiin kuten kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin sopeutuminen, työntekijöiden taitojen parantaminen ja ostajien tehokkuuden lisääminen.

Tutkimus, joka tehtiin suurten yhdysvaltalaisten jälleenmyyjien ja kuluttajien kanssa ennen lomakautta, paljasti myös, että 35 % vähittäiskauppiaista aikoo lisätä merkittävästi investointejaan tekoälyyn ratkaistakseen tämän päivän nopeatempoisessa ja hajautetussa ilmapiirissä kohtaamiaan suurimmat kipukohdat, mukaan lukien parannettu palautusten hallinta, automatisoitu asiakaspalvelu ja tuotteiden saatavuuden seuranta.

Olemme todellakin uuden aikakauden keskellä vähittäiskaupassa, jossa tekoälyresurssien kehitys vaikuttaa myönteisesti ostajan matkaan, työntekijän kokemukseen ja vähittäiskauppiaan toimitusketjun toimintaan, sanoi David Barker, Honeywell Productivity Solutions and Servicesin puheenjohtaja. Matkallaan kohti autonomisia operaatioita ratkaisujen tulisi tarjota toimintakelpoisia tietoja ja auttaa alan työntekijöiden taitojen kehittämisessä, hän lisää.

Tutkimus vahvisti myös, että segmentin vähittäiskauppiaat käyttävät tekoälyä parantaakseen työntekijöiden taitojaan ja parantaakseen heidän työkokemustaan, mikä voi lopulta auttaa täyttämään Yhdysvalloissa tänä vuonna ennustettuja yli 580 000 avointa työpaikkaa¹.

Tutkimuksen tärkeimmät tulokset:

  • Yli puolet tutkimukseen osallistuneista vähittäiskaupan johtajista sanoi, että tekoäly parantaa työntekijöiden pysyvyyttä. Lisäksi 52 % uskoo, että tekoäly voi auttaa työntekijöitä etenemään nopeammin urallaan, laajentamaan sosiaalisia taitojaan ja tarjoamaan jatkuvasti arvoa työhönsä.
  • Yli puolet (6 kpl 10:stä) vähittäiskaupan johtajista sanoi, että tekoälytyökalut helpottavat työntekijöiden työtä, ja 55 % sanoi, että ne lisäävät päivittäistä tyytyväisyyttä. Tämä liittyy vähittäiskaupan alan kasvavaan keskittymiseen siihen, miten työntekijöiden tyytyväisyys voi tukea asiakaskokemusta heidän liiketoiminnassaan.
  • Tekoälyllä on yhä tärkeämpi rooli asiakaskokemuksen parantamisessa ostajille, sekä verkossa että henkilökohtaisesti. Hän voi tarjota ostajille paremman pääsyn tietoihin, nopeammat transaktiot sekä helpomman tavan vertailla hintoja.

Honeywellin vähittäismyyntitutkimuksen tärkeimmät tulokset olivat:

  • Kaksi kolmasosaa kyselyyn vastanneista kuluttajista (66 %) ilmoitti käyttäneensä tekoälyä ostosten aikana, olipa kyse sitten kysymyksen esittämisestä chat-botin kautta, tuotteen hintojen vertailusta vähittäismyyjien kesken tai yhteenvedon tekemisestä asiakkaiden arvosteluista.
  • Hintojen vertailu myymälöissä on ylivoimaisesti halutuin tekoälyn käyttötapa (53 %), jota seuraa tuotteiden saatavuuden tarkistaminen (41 %) ja yksinkertaisempi, saumattomampi kassakokemus (34 %).

Lisätietoja kyselyn tuloksista ja siitä, kuinka Honeywellin tekoälyratkaisut auttavat muokkaamaan uutta vähittäiskaupan aikakautta, vieraile osoitteessahttps://automation.honeywell.com/us/en/industries/retail.

Metodologia

Honeywell palkkasi Wakefield Researchin toteuttamaan Honeywell Retail Executives Survey ja Honeywell Retail Consumers Survey -kyselyt (yhteisesti "Honeywell AI in Retail Survey"). Nämä olivat "Omnibus-kyselyn" muodossa toteutettuja tutkimuksia, jotka ajoittuivat 2. joulukuuta – 8. joulukuuta 2024, ja ne suoritettiin sähköpostikutsun ja verkkokyselyn muodossa. Retail-johtajien kysely haastatteli 100 Yhdysvaltain johtajaa, jotka täyttivät vähimmäisvaatimuksen olla varatoimitusjohtaja vähittäiskaupan yrityksissä, joiden vuotuinen liikevaihto oli vähintään 100 miljoonaa dollaria. Vähittäiskaupan kuluttajakysely haastatteli 1000 kansallisesti edustavaa Pohjois-Amerikan aikuista, iältään 18 vuotta ja sitä vanhempia.

4TRUCK odottaa 20 %:n kasvua tienrakennusvälineiden toimituksissa vuonna 2025

4TRUCK ennustaa 20 %:n kasvua toimitusmäärissä vuonna 2025. odotus vastaa Brasilian kuorma-autosektorin hyvässä vaiheessa olevaa aikaa. Viime vuonna myytiin 122 099 yksikköä, mikä on 17,4 % enemmän kuin vuonna 2023, jolloin myytiin 103 994 ajoneuvoa. Numerot heijastavat vahvaa toipumista kuorma-autojen markkinoilla maassa, jota ovat erityisesti ajaneet eteenpäin sektorit kuten maatalous, rakennusala ja yleinen teollisuus.

Yleisesti ottaen yritys kasvoi 10 % vuonna 2024, ottaen huomioon ensimmäisen neljänneksen myrskyisän muuton vuoksi. Tälle vuodelle, jopa haastavasta tilanteesta huolimatta, odotetaan kasvua 20 % toimitusmäärässä. Asiakas tarvitsee luottamusta maahan ja hallitukseen, luoton saatavuutta ja kilpailukykyisiä korkoja. Emme usko, että meillä on nämä kolme ehtoa ihanteellisessa muodossa vuoteen 2025 mennessä, mutta olemme silti luottavaisia", selittää Osmar Oliveira, 4TRUCK:n toimitusjohtaja.

Vuonna 2024 yrityksen eniten käyttöönotetut merkit olivat Mercedes-Benz (44%), Volkswagen (30%) ja Iveco (13%). Portfolion osituessa, suosituimmat tuotteet olivat kuiva kuormatilavaunu (56%), vuorattu/teräsvaunu (19%) ja metallinen kori (14%).

Jotta vastataakseen kasvavaan kysyntään, yritys aloitti vuoden 2025 uudessa osoitteessa, jossa on enemmän tilaa ja muokattu layout. Much closer to Via Dutra, the new property has an exclusive block for administration and four other blocks dedicated to production, allowing operation by activity cells (components, welding, assembly, painting).

Yrityksen toimitusjohtaja korostaa myös etsivänsä uusia kokoonpanokumppaneita muista osavaltioista sekä uusia innovaatioita, jotka voivat tehostaa tuotantoprosessia, ja koulutusta tiimille. "Meidän on lisättävä kapasiteettiamme ja pysyttävä kilpailukykyisinä vastataksemme yhä vaativampaan ja haastavampaan markkinaan", toteaa Oliveira.

Mikä tekee Oscareista elokuva-alan suurimman tapahtuman ja mitä yritykset voivat oppia niistä?

Ensimmäisestä julkaisustaan vuonna 1929 lähtien Oscar on saavuttanut erityisen paikan miljoonien katsojien sydämissä ympäri maailmaa. Mutta mikä tekee tästä seremoniasta suurimman tapahtuman elokuvateollisuudessa? Mitä yritykset voivat oppia häneltä?

Tänä vuonna Brasilia kokee ennennäkemättömän hetken vuoden 2025 Oscar-gaalassa elokuvan myötäOlen edelleen täälläsaadakseen kolme ehdokkuutta: Paras elokuva, Paras naisnäyttelijä (Fernanda Torres) ja Paras kansainvälinen elokuva. Tämä saavutus vahvistaa ei vain tapahtuman merkitystä, vaan myös tunnustuksen voimaa edistää kykyjä ja korostaa ainutlaatuisia tarinoita. Ymmärrämme Oscarin vaikutuksen ja kuinka se voi inspiroida yrityskäytäntöjä.

Oscarit: lahjakkuuden ja vaivannäön juhla

Oscari, virallisesti tunnettu nimellä Academy Awards, on paljon enemmän kuin palkintotapahtuma. Se edustaa virsta elokuvateollisuudelle juhlistamalla lahjakkuutta, luovuutta ja innovaatioita. Kun palkitaan näyttelijöitä, ohjaajia, käsikirjoittajia ja muita ammattilaisia, Oscar tarjoaa enemmän kuin kultaisia patsaita: se tarjoaa vahvistusta, näkyvyyttä ja motivaatiota.

Miksi tämä on niin tärkeää? Koska julkinen tunnustus on muutosvoimainen. Näyttelijä, joka voittaa Oscarin, ei ainoastaan nosta uransa profiilia, vaan hänestä tulee myös miljoonien ihmisten esikuva. Samoin, elokuva, joka saa ehdokkuuksia, alkaa nähdä paljon suuremman yleisön, mikä luo kulttuurista ja taloudellista vaikutusta.

Tämä arvostus- ja palkitsemiskierros on tapahtuman menestyksen avaintekijä. Lopulta, kuka ei pidä siitä, että ponnistelu tunnustetaan?

Reconhecimento: o segredo para engajamento e motivação

Jos Oscar todistaa jotain, että tunnustus toimii kuin polttoaine huippuosaamiseen. Tämä ei koske vain elokuvateollisuutta; tunnustuksen vaikutus on universaali ja sitä voi havaita missä tahansa yhteydessä — myös yritysmaailmassa.

Yrityksissä,tunnistaa työntekijöiden ponnistuksen ja lahjakkuudense on tehokkaimmista strategioista sitoutumisen ja tuottavuuden edistämiseksi. Tutkimukset osoittavat, että arvostetuiksi kokevat ammattilaiset ovat tyytyväisempiä työhönsä ja pysyvät pidempään organisaatioissa. Vaikutus on samanlainen kuin Oscarissa: tunnustus motivoi, sitouttaa ja inspiroi.

Samoin kuin elokuvakoulu käyttää kuukausia arvioidakseen ja korostaakseen parhaita ammattilaisia, yritysten tulisi luoda palkitsemisjärjestelmiä, jotka osoittavat arvostustaan työntekijöitään kohtaan. Lopulta, kuka ei haluaisi tuntea olevansa "Oscarin voittaja" omassa tiimissään?

Oppimista yrityksille: kuinka luodaan tehokas palkitsemisjärjestelmä

Palkitseminen on taidetta, joka menee palkintojen antamisen yli. On tärkeää suunnitella huolellisesti, jotta tunnustamisesta olisi todellista vaikutusta. Tässä on joitakin Oscarista opittuja asioita, joita voidaan soveltaa yritysmaailmassa

Avoimuus tunnustamisprosessissa

Oscarissa ehdokkuudet ja arviointikriteerit ovat laajasti keskusteltuja ja julkistettuja. Yritysympäristössä tämä tarkoittaa selkeiden ja oikeudenmukaisten järjestelmien luomista, joissa kaikki tietävät, kuinka tunnustaminen saavutetaan.

Arvostaa erilaisia kykyjä

Oscarit ovat laajentaneet ponnistelujaantunnistaa kykyjäerilaisista kulttuureista ja taustoista, ja yritystenkin tulisi tehdä niin. Näyttelijät itse alkoivat vaatia, että palkintoihin lisätään enemmän monimuotoisuutta. Monimuotoisuus ja inkluusio rikastuttavat tiimiä ja vahvistavat tuloksia.

Henkilökohtaisia ja merkityksellisiä palkintoja

Samoin kuin Oscar juhlistaa eri kategorioita, yritykset voivat räätälöidä omia tunnustusohjelmiaan. Se ei ole kyse vain taloudellisista palkkioista, vaan siitä, mitä todella motivoi jokaista työntekijää.

Toistuva tunnustus, ei vain vuosittain

Vaikka Oscar-gaala on vuosittainen tapahtuma, yritykset voivat adoptoidajatkuvat tunnustamiskäytännöt. Tämä auttaa pitämään moraalin korkealla läpi vuoden.

Kannustimen rooli yrityksen tunnettuuden muuttamisessa

AKannustin, kansallinen yrityspalkintojen johtaja,ymmärtää tunnustamisen muutosvoiman. Yli 40 vuoden historian aikana tehtävämme on varmistaa, että kaiken kokoiset yritykset saavat käyttöönsä parhaat palkitsemisratkaisut, jotka vastaavat nykymaailman tarpeita.

Tunnustus menee pidemmälle kuin palkinnon tai bonuksen luovuttaminen. Kyse on yhteyksien luomisesta, suhteiden vahvistamisesta ja ihmisten inspiroimisesta. Ja juuri sitä teemme Incentiveissä. Räätälöidyistä ohjelmista digitaalisiin työkaluihin, jotka takaavat läpinäkyvyyden ja tehokkuuden, tarjoamme kaiken, mitä yritykset tarvitsevat arvostaakseen työntekijöitään.

Kokemuksemme osoittaa, että kun tunnustus tehdään hyvin, tulokset näkyvät: suurempi tuottavuus, sitoutuminen ja kykyjen säilyttäminen. Se on kuin voittaisi "yritysoscarin" joka päivä.

Tunnustus on avain menestykseen

Oscari jatkuu suurimpana elokuvateollisuuden tapahtumana, koska se ymmärtää tunnustuksen arvon. Hän juhlii kykyjä, kertoo tarinoita ja luo unohtumattomia hetkiä. Ja tämä sama valta voidaan hyödyntää yrityksissä.

Arvostamalla työntekijöitään organisaatiot eivät ainoastaan vahvista tiimejään, vaan luovat myös menestyksen kulttuurin. Elokuvissa tai yritysympäristössä tunnistaa kykyjä on käytäntö, joka muuttaa yksilöitä ja organisaatioita.

Kun juhlimme Brasilian historiallista virstanpylvästä Fernanda Torresin ja elokuvan kanssaOlen edelleen täälläOscar 2025:ssa hyödynnä inspiraatiota uudelleen miettiäksesi, miten tunnistat ympärilläsi olevat ihmiset. Lopulta kaikki ponnistukset ansaitsevat arvoisensa palkinnon.

Tekoäly, tärkeä vektori modernin vähittäiskaupan muuttamisessa

NRF 2025 Big Show, joka pidettiin New Yorkissa, vahvisti asemansa maailman johtavana areenana keskustella trendeistä ja innovaatioista, jotka muovaavat maailman vähittäiskauppaa. 12., 13. ja 14. tammikuuta johtajat, toimitusjohtajat ja alan johtajat jakoivat strategioitaan, haasteitaan ja näkemyksiään, jotka määrittelevät uudelleen markkinoita. Vähittäiskaupan ja franchisingin johtajuuden näkökulmasta seuraavaksi käsittelen oppimiskokemuksia ja tapauksia, jotka erottuivat globaalissa tapahtumassa, sekä oppeja, jotka voivat vaikuttaa vähittäiskauppaan pitkällä aikavälillä.

Tekoäly (AI) jatkaa edelleen muutosvoimana vähittäiskaupassa. Yritykset kuten Amazon ja Walmart ovat osoittaneet, kuinka tekoälyä käytetään prosessien mullistamiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja toimintojen optimoimiseen.

Amazonissa tekoäly on integroitu eri osa-alueisiin, aina keskusteleva ostosassistentti Rufuksesta, joka vastaa monimutkaisiin kuluttajakysymyksiin, aina liikenteen tehostamiseen mobiilirobottien ja analyysijärjestelmien avulla, jotka korostavat tuotteiden tärkeimpiä hyviä ja huonoja puolia. Jo Walmartissa yhteistyöt teknologiayritysten, kuten NVIDIA:n, kanssa mahdollistavat digitaalisten kaksosten käytön kysynnän ennustamiseen, varastojen optimoimiseen ja jopa myymäläsuunnitelmien simulointiin. Tehokkuus ei ole vain operatiivista, vaan myös strategista, luoden älykkäämpiä ja yhteydessä olevia myymälöitä.

Tämä laaja tekoälyn käyttö asettaa teknologian välttämättömäksi vastaamaan kasvaviin räätälöinti, ketteryyden ja tehokkuuden vaatimuksiin.

NRF 2025:nä korostettiin myös, että monikanavaisuus ei ole enää vaihtoehto, vaan velvollisuus vähittäiskauppiaille, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä. Käytännön esimerkit, jotka vahvistavat tätä ajatusta, korostavat integroitujen strategioiden tärkeyttä, jotka keskittyvät liikenteeseen fyysisessä myymälässä, mikä ottaa yhä tärkeämmän roolin asiakkaan kokemuksessa tuotteesta ja suhteessa brändiin.

Kaksi pääasiallista oivallusta tästä ovat: hybridikaupat,minäYhdistämällä fyysisen ja digitaalisen, joissa vähittäismyyjät tarjoavat sujuvan kokemuksen, joka yhdistää kätevyyden ja personoinnin; ja sosiaalisen kaupankäynnin, jossa alustat kuten TikTok ja Instagram ovat yhä tärkeämpiä myynnin ja sitoutumisen lisäämisessä, kuten Pacsun on osoittanut, joka raportoi 10 % digitaalisen myyntinsä olevan peräisin näiltä alustoilta. Tämä integraatio mahdollistaa yrityksille paitsi asiakkaiden odotusten täyttämisen myös yllättää heidät innovatiivisilla ja merkityksellisillä kokemuksilla.

Kestävyys on noussut yhdeksi tapahtuman keskeisistä aiheista viime vuosina. Tämä teema heijastaa lopullista muutosta kuluttajan ajattelutavassa. Uudet sukupolvet, erityisesti Z ja Alpha, suosivat brändejä, jotka jakavat heidän arvonsa, ja tämä vaatii täydellistä uudelleenrakennusta vähittäiskaupan toiminnoissa, kuten jätteen vähentämisessä, jossa kestävät pakkaukset, kierrätyshankkeet ja uudelleenkäyttöohjelmat ovat brändien strategioiden ytimessä; ja ekologiset tuotteet, sillä kysyntä paikallisille, luomutuotteille jakasvipohjainenKasvaa jatkuvasti, laajentaen tietoisen kulutuksen käsitettä ruokailualan ulkopuolelle ja kattaa henkilökohtaiset hoitotuotteet ja kodin tarvikkeet. Tässä mielessä ne, jotka onnistuvat yhdistämään kestävät käytännöt operatiiviseen tehokkuuteen, ovat markkinoiden edellä ja voivat palvella nichen, joka kasvaa vähittäiskaupassa.

Välityksen edistymisestä huolimatta kivijalkakauppa uudistuu yhteyden ja kokeilun tilaksi. Vaikka tekoäly ja uudet teknologiat kehittyvät, suora kontakti asiakkaan kanssa, inhimillinen ja räätälöity palvelu, pysyy kilpailukyvyn ja merkityksellisyyden erottamattomana tekijänä brändin ja kuluttajan välisessä suhteessa.

Tuon kaksi tapausta, jotka erottuivat tästä. American Girlin (Mattel) -brändissä nukkien personointi ei ainoastaan lisää asiakkaan sitoutumista, vaan myös keskimääräistä ostosummaa käyntiä kohden. Brändi investoi raskaasti rakentamiseentarinankerrontasosiaalisen median kautta, houkutellen nuorempia ja herättäen myös nostalgiaa jo aikuisiksi kasvaneissa asiakkaissa. Jo Foot Lockerissa investoinnit interaktiiviseen teknologiaan ja personointiin naisyleisölle osoittavat, kuinka asiakkaiden odotusten kehityksen ymmärtäminen voi muuttaa liiketoimintaa.

Fysikaaliset myymälät ylittävät nyt pelkän tuotteiden myynnin, muuttuen kontaktipisteiksi, jotka luovat ainutlaatuisia ja mieleenpainuvia kokemuksia.

NRF 2025 käsitteli myös alan taloudellisia ja teknologisia haasteita samalla kun korosti lupaavia mahdollisuuksia. Haasteet ovata iinflaatio, teknologinen häiriö ja kuluttajien kasvavat odotukset lisäävät painetta vähittäiskauppiaisiin. Mitä tulee mahdollisuuksiin, edistynyt personointi, jota ohjaa data ja tekoäly, sekä sosiaalinen kaupankäynti tarjoavat uusia tapoja sitouttaa ja sitouttaa asiakkaita.

Näkemys tulevaisuudesta

Tulevaisuuden vähittäiskauppa määrittyy kyvystä tasapainottaa teknologinen innovaatio ja merkitykselliset inhimilliset kokemukset. Personalisointi tulee olemaan yksi tärkeimmistä kilpailueduista, mutta sitä tulisi tukea eettisellä ja läpinäkyvällä lähestymistavalla tietojen käytössä. Kestävyys, innovaatio ja horjumaton asiakaslähtöisyys ovat menestyvien strategioiden ytimessä.

Johtajuuden merkitys yrityksissä oli myös esillä messuilla. Vahvan ja kestävän kulttuurin luominen on tullut alan välttämättömyydeksi, keskittyen tämän kulttuurin kehittämiseen ihmisten kautta, viestimällä ja levittämällä selkeitä tarkoituksia ja arvoja yrityksen sisällä ja ulkopuolella.

Vielä kerran huomaamme, kuinka suuretpelaajatVähittäiskaupassa ollaan linjassa ihmisten roolin korostamisesta liiketoimintastrategiassa. Tässä mielessä palvelu, asiakaskokemus, koulutus ja käyttäytyminen ovat sanoja, jotka toistuvat eri yhteyksissä.

NRF 2025 osoitti, että vähittäiskaupan ala kehittyy jatkuvasti, ja vain ne, jotka omaksuvat muutokset luovasti, resilientisti ja tarkoituksella, menestyvät yhä dynaamisemmällä alalla.

Virheitä saa tehdä matkan varrella

Olemme uuden vuoden alussa, hetki, jolloin perinteisesti asetamme tavoitteet ja määrittelemme päämäärät, jotka ohjaavat yrityksen matkaa koko vuoden ajan. Mutta ne, jotka luulevat, että riittää, kun he laittavat ensimmäisen "suuren idean", joka heidän mieleensä tulee. Vastoin päinvastoin, oikean tekemisen kannalta on arvioitava yrityksen historiaa, aloittaen vuoden 2024 tilinpäätöksestä.

Tiedän, että tämän sanominen saattaa vaikuttaa hieman ilmeiseltä, mutta useat yritykset eivät vielä tee tätä prosessia. Onko joitakin johtajia, jotka uskovat, että heidän tulisi pyyhkiä edellinen vuosi pois heti loman jälkeen, kun todellinen työ alkaa. Hyvä on, kokemukseni perusteella, ellei kyseessä ole uusi organisaatio markkinoilla, ei ole mitään järkeä teeskennellä, ettei mitään ole tapahtunut aiemmin.

Saatat miettiä: miksi? Vastaus on yksinkertainen: kaiken aloittaminen "nollasta" jättämällä huomiotta aiemman työn olemassaolo lopettaa kaikki mahdollisuudet yrityksesi menestyä. Lopulta, vaikka luovuttaisit hänestä ja perustaisit toisen yrityksen, vaihtaisit alaa tai haluaisit tehdä saman työn eri tavalla, sinun täytyy ymmärtää menneisyys oikean nykyhetken saavuttamiseksi ja paremman tulevaisuuden varmistamiseksi.

Tässä mielessä suositeltavaa olisi olla asiakirja, joka sisältää edellisen vuoden saldotiedot, jotta voi ymmärtää nykytilanteen yrityksestään, tunnistaa virheitä ja onnistumisia sekä tietää, missä on hyvin ja missä on parannettavaa. Ilman sitä on vaikea tietää, minne mennä. Ja kuin sanoisi kissa naurahtaa klassisesta tarinastaLiisan Ihmemaassajos et et tiedä minne mennä, mikä tahansa tie kelpaa.

Kuitenkin, ole tietoinen siitä, että 'mikä tahansa tie' ei ole hyvä vaihtoehto, kun meillä on liiketoiminta, jonka haluamme kasvaa, erityisesti työntekijöiden, jotka riippuvat meistä ja työpaikasta, kanssa. Siksi OKRien – Objectives and Key Results (Tavoitteet ja avaintulokset) – käyttäminen voi olla erinomainen ratkaisu määrittääksesi paras suunta tällä hetkellä, sekä vuodelle että erityisesti seuraaville kolmelle kuukaudelle.

Kyllä, kolme kuukautta on ihanteellinen aika, loppujen lopuksi nykyään vuosi tuntuu vuosikymmeneltä ja OKR:t auttavat meitä paljon työskentelemään paremmin lyhyemmillä sykleillä. Näin voidaan tarvittaessa korjata virheitä, aloittamalla tuloksista. Kun asetat tavoitteet ja määrität päämäärät – lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin – saavuttaaksesi nämä odotetut tulokset, on helpompi löytää oikea polku, jota pitkin sinun tulee edetä.

Ja muistathan: on täysin okei myöntää, että valittu tie ei ollut paras tai että se ei ollut sitä, mitä odotit, nämä asiat voivat tapahtua ja ne ovat normaaleimpia kuin uskotkaan. On aina mahdollista laskea reitti uudelleen ja valita uusi suunta. Voiemme tehdä virheitä, mutta kunhan ne ovat uusia virheitä.

Eitrin yhteistyössä Wicommin kanssa kehittämä sovellus lisää ToyManian myyntiä

Eitri, alusta sovellusten kehittämiseen, joka muuttaa brasilialaista vähittäiskauppaa, keskittyy edelleen luomaan mobiiliratkaisuja, jotka tarjoavat kolme kertaa enemmän tuottavuutta kolmasosalla kustannuksista yrityksille. Esimerkki tästä oli yhteistyössä Wicomm:n kanssa toteutettu työ ToyMania-myymälälle, joka tarjoaa laajan valikoiman tuotteita kaiken ikäisille, mukaan lukien opetukselliset ja keräilylelut tunnetuilta merkeiltä kuten Fisher-Price ja Barbie. Lasten päivän viikon aikana, vuoden tärkeimmän päivän alalla, oli kasvua12,5%myynnissä.Lisäksi sovellusta käyttäneet käyttäjät rekisteröivät keskimääräisen lipun hinnan 247 R$:n, kun taas sovelluksen keskimääräinen konversio oli 6 %.

Adjustin vuosittaisen raportin mukaan data-analytiikka- ja analytiikkayritys, vuonna 2023 sovelluksia käyttäneiden yritysten liikevaihto kasvoi 34 %, mikä kiihdytti tämän markkinan kasvua.Tämän näkökulman vuoksi ToyMania halusi tarjota vielä enemmän käytännöllisyyttä asiakkailleen. Päähaaste oli luoda ympäristö, joka vahvistaa asiakassuhdetta ja mahdollistaa helpon ja optimoidun navigoinnin ilman, että vaarannetaan katalogin monipuolisuus ja jo tarjottujen palveluiden laatu. Täydellisellä palveluportfoliolla UX:ssä, CRO:ssa, mediassa ja CRM:ssä Wicomm optimoi koko käyttäjäkokemuksen varmistaen sovelluksen korkean suorituskyvyn.Eitri toi käyttöön kestävän ja skaalautuvan teknologisen ratkaisun sovelluksen kehittämiseksi, mikä mahdollisti yrityksen seurata markkinoiden vaatimuksia erinomaisesti.

"Monet kilpailevat sovellukset keskittyvät pelkästään myyntiin, mutta ToyManian sovellus tarjoaa täydellisen kokemuksen. Sen lisäksi, että se on nopea, intuitiivinen ja helppokäyttöinen, se yhdistää asiakkaan brändiin entistä kiinnostavammalla tavalla tarjoamalla paitsi leluja myös sisältöä ja etuja pisteohjelman kautta, vahvistaa asiakassuhteita ja rohkaisee uskollisuutta", kertoo Eitriherfounder Martins, Guilherfounder.

Kehitys

Suunniteltu helpottamaan vanhempien, huoltajien ja jopa pienten navigointia, sovellus tarjoaa yksinkertaisen ja nopean käyttöliittymän. Tarjoaa sujuvan ja käytännöllisen kokemuksen, jolloin kuka tahansa käyttäjä löytää suosikkituotteensa vaivattomasti.Lisäksipainava ja latautuu nopeasti, ja se on suunniteltu intuitiiviseksi, jotta se olisi helposti saavutettavissa jopa ihmisille, joilla on vähän kokemusta teknologiasta ja sovellusten käytöstä.

Resursseista korostetaan täydellisellä katalogilla, joka on järjestetty siten, että tuotteet löytyvät muutamalla klikkauksella, suodattimilla, jotka helpottavat hakua, olipa kyse sitten viime hetken lahjasta tai erityisestä lelusta. Pisteiden keräysohjelma palkitsee jokaisesta ostoksesta pisteillä, jotka voidaan vaihtaa alennuksiin, vahvistaen asiakassuhdetta.Personoidut ilmoitukset pitävät käyttäjät ajan tasalla tarjouksista, uusista julkaisuista ja tärkeistä päivämääristä, kuten syntymäpäivistä.Lisäksi sovellus tarjoaa eksklusiivista sisältöä, kuten vinkkejä aktiviteetteihin, uutisia tunnetuista brändeistä ja lelumaailman tapahtumista, mukaan lukien tekstit, videot ja live-lähetykset tärkeimmistä uutuuksista.

"Olemme erittäin tyytyväisiä. Tavoitteenamme uudella ostossovelluksella oli tehdä käyttökokemuksesta helpompaa, saavutettavampaa ja mukavampaa. Nyt ostajat voivat selata, ostaa tuotteita nopeasti ja saada ilmoituksia kampanjoista. Se on enemmän kuin myyntikanava, yrityksemme laajennus, joka yhdistää asiakkaat sisällön, suorien lähetysten ja viihteen kautta, mikä vahvistaa kuluttajien yhteyttä brändiimme", kertoo Eduardo Carvalho-commerce Oy:n johtaja.

Tekoäly vauhdittaa verkkokaupan tuloksia Brasiliassa vuonna 2024 ja lämmittää alaa vuonna 2025

THEbrasilialaisen verkkokaupan liikevaihtoVuonna 2024 se ylitti 200 miljardia reaisin, kertoo Brasilian verkkokauppayhdistyksen (Abcomm) tiedot. Yli 10 %:n kasvu edellisvuoteen verrattuna on osoitus uusista todellisuuksista ostop behaviorissa ja verkkokauppojen tavassa kommunikoida kuluttajan kanssa, erityisesti tekoälyn (AI) roolista ostokokemuksen personoinnissa, mikä edistää myynnin kasvua ja asiakasuskollisuutta.

Vuoteen 2025 mennessä odotukset ovat vieläkin suuremmat:ABCommin tietojen mukaanOdotetaan, että verkkokauppojen liikevaihto Brasiliassa vuonna 2025 ylittää 234 miljardin R$, mikä edustaa lähes 15 %:n kasvua edelliseen vuoteen verrattuna, keskimääräisen ostoskorin arvon ollessa 539,28 R$ ja uusien ostajien määrän kasvaessa kolme miljoonaa.

Kilpailun koventuessa ja kuluttajien ollessa yhä vaativampia, tekoäly on noussut välttämättömäksi työkaluksi verkkokauppojen menestyksessä.Ebit/Nielsenin tekemän tutkimuksen mukaan 7 jokaisesta 10:stä verkkokaupasta maassa käyttää jo jonkinlaista tekoälyresurssia.kuten datan analyysi ja automaatiot tarjoavat räätälöidyn ja tarkemman kokemuksen asiakkailleen.

Kyselyyn osallistuneiden yritysten keskuudessa käytön tuloksistaIA verkkokaupassaEdrone, markkinoinnin automaatioon ja CRM:ään erikoistunut alusta, esitteli mielenkiintoisia tietoja ratkaisujensa vaikutuksesta asiakkaidensa liikevaihtoon. Edronen tietojen mukaan automaatiotyökalut vastasivat noin 20 %:sta yhteistyökumppaneidensa verkkokauppojen kokonaisliikevaihdosta vuonna 2024, mikä johti lisämyyntiin esimerkiksi hylättyjen ostoskorien kampanjoiden, asiakashankinnan uudelleenaktivoinnin ja jälkimarkkinointien kautta. Yksi merkittävimmistä automaatiosta oli hylättyjen ostoskorien palautus, joka saavutti 25 % avausprosentin ja 1,60 % konversioprosentin, auttaen vähentämään myyntitappioita, jotka normaalisti tapahtuivat epätäydellisissä transaktioissa.

Lisäksi personointi oli yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka lisäsivät myyntiä. CRM-alustalla kutenedronetarkka segmentointi datan käytön ansiosta markkinointikampanjat ovat olleet tehokkaampia. Jälkimarkkinoinnin automaatiot ovat saavuttaneet 43,7 % avausprosentin ja jopa 1,86 % konversioita alennuskupongeilla ja ristiinmyynti taktiikoilla. Olimme yllättyneitä saavutetuista tuloksista, erityisesti myynnin kasvusta ja asiakasuskollisuuden lisääntymisestä. On selvää ero asiakkaiden suorituskyvyssä, jotka käyttävät räätälöityjä automaatioita, kuten ostoskorin palautuksia ja segmentoituja kampanjoita. He eivät ainoastaan pysty optimoimaan toimintaansa, vaan myös luomaan vahvempia yhteyksiä kuluttajiin, mikä tuottaa merkittäviä ja kestäviä tuloksia, kertoo Ana Luiza Zaroni, edrone-tiimin tukipäällikkö.

IA ja automaatio auttavat myymään enemmän juhlapäivinä

Juhlapyhät lupaavat myös olla vieläkin vaikuttavampia verkkokaupan liikevaihdossa vuonna 2025, erityisesti niille kauppiaille, jotka ottavat käyttöön tekoälyn toiminnoissaan. EiMusta perjantai 2024 ArtStone, johtava luonnonkivien ja koruosien markkinoilla Brasiliassa, ansaitsi yli 75 000 R$ vain yhdessä päivässä yhdistämällä uutiskirjemarkkinointikampanjoita ja kolmea edrone-markkinoinnin automaatiota, saavuttaen marraskuun kokonaisliikevaihdon 52 % suuremman kuin edellisenä kuukautena.

"Pitkä ja strateginen kampanja vaati vankan alustan, joka mahdollisti kohdentamisen, automaattiset lähetykset ja tulosten seurannan reaaliajassa. Se, että lähetyksille ei ollut rajoituksia, mahdollisti aktiivisen ja johdonmukaisen viestinnän koko tapahtuman ajan ilman lisäkustannuksia. Työkalu auttoi meitä luomaan selkeitä ja kohdennettuja viestejä, varmistaen, että asiakkaamme olivat aina tietoisia ja sitoutuneita." jakaa Alan Matheus Perez, ArtStonen markkinointijohtaja.

Koska verkkotilausten määrä odotetaan kasvavan 5 % vuoteen 2025 mennessä, saavuttaen yhteensä 435 miljoonaa ostosta, näihin uusiin teknologioihin ja trendeihin sopeutuminen on olennaista vähittäiskauppiaiden kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Vuosi 2024 oli merkittävä tekoälyn vuosi, joka oli yksi suurimmista myynnin edistäjistä, ja näiden työkalujen jatkuvan kehityksen myötä odotetaan, että tekoälyn vaikutus verkkokaupassa vahvistuu entisestään vuonna 2025, auttaen brändejä tarjoamaan nopeampia, räätälöidympiä ja yhteydessä olevia ostokokemuksia.

"Uusi panostus edronelta on luoda"dynaamiset sähköpostiaiheetkunkin käyttäjän käyttäytymisen mukaan. Näin ollen sama kampanja voi olla useita viestintätapoja, kohdennettuna jokaiseen asiakastyyppiin, kaikki tämä automaattisesti Generatiivisen tekoälyn avulla, ennakoi Ana Luiza.

[elfsight_cookie_consent id="1"]