Aloita Sivusto Sivu 226

5 trendiä sähköiselle kaupankäynnille ja digitaalisille alustoille vuonna 2025

Verkkokaupan päivitys
-
0
5 trendiä sähköiselle kaupankäynnille ja digitaalisille alustoille vuonna 2025

Tammikuun lopussa näkymät verkkokaupalle tulevina vuosina ovat vahvistuneet yhä enemmän. Verkkokauppa on yksi kasvavista segmenteistä, sillä 56 % brasilialaisista kuluttajista kertoo tekevänsä enemmän ostoksia verkossa kuin fyysisissä myymälöissä, kertoo Opinion Boxin tutkimus.

Samalla tiellä FIS:n vuoden 2022 The Global Payments Report paljastaa, että verkkokauppamarkkinan odotetaan kasvavan 55,3 % ensi vuoden loppuun mennessä, ylittäen 8 biljoonan dollarin transaktiovaluutan rajan. Brasiliassa tilanne on sama, ja odotetaan 95 %:n kasvua ajanjakson aikana, mikä voi nousta 79 miljardiin dollariin.

Renato Avelar, Co-CEO:n mukaanA&KAHDENkorkeasuorituskykyinen kokonaisvaltainen digitaalisten ratkaisujen ekosysteemi, vuoden alku merkitsee virstanpylvästä, jonka avulla verkkokauppa voi hyödyntää seuraavan jakson mahdollisuudet. Tämä siirtymävaihe on ratkaiseva suunnitellessa ja toteutettaessa muutoksia, jotka vastaavat kuluttajien odotuksia. Ennen markkinoiden arviointia, ne brändit, jotka panostavat innovaatioihin, personointiin ja vastuullisiin käytäntöihin, ovat todennäköisemmin johtamassa alaa vuonna 2025, hän toteaa.

Miettien tämän, johtaja listasi viisi tärkeintä trendiä verkkokaupan markkinoilla vuodelle 2025, joita tulisi noudattaa myös tulevina vuosina. Confira: 

Pragmatismi paluu päätöksenteossa

Korkea kokonaiskustannus pääomasta vaikuttaa laajasti vähittäiskauppaan, ja päätökset perustuvat yhä enemmän sijoitetun pääoman tuoton varmistamiseen. On olemassa monia mullistavia teknologioita ja innovatiivisia menetelmiä, mutta johtajien tulisi keskittyä siihen, mikä todellisuudessa muuttaa heidän verkkokauppansa suuntaa, aina katseensa suuntautuneena viimeiseen riviin, eli siihen avaintekijään, joka todella vaikuttaa merkittävästi liikevaihtoon tai uusien asiakkaiden saapumiseen, selittää Avelar.

Vähittäismedia kannattavuuden vauhdittajana

Liikenteen muuttaminen tuloksi on välttämätöntä, ja siksi vähittäismedian [tai vähittäismedian] on välttämätöntä, koska se hyödyntää fyysisiä ja digitaalisia infrastruktuureja mainostilan myymiseen brändeille, tuottaen korkealla katteella tuloja ja optimoiden primäärien tietojen käyttöä, korostaa johtaja. Toisin sanoen vähittäiskauppiaat odottavat vähittäismedian myynnin kasvavan 10 %. Kuitenkin tämän lähteen katetuottoprosentti voi ylittää 6 %, mikä voi kaksinkertaistaa vähittäiskaupan toiminnan voiton vain 10 %:n lisäyksellä liikevaihdossa, ollen erittäin kannattavaa ja hyödyllistä koko brändille.

Monikanavaisuus asiakasuskollisuuteen keskittyen

Omnikalisuus on toinen vahvuus vähittäiskaupalle tulevina vuosina, erityisesti vuonna 2025. Avelar yksityiskohtaisesti selittää, että tämä kanavien integrointi edistää asiakasuskollisuutta, jolloin asiakkaat voivat käyttää laajempaa valikoimaa vaihtoehtoja etsiessään tuotteita ja viimeistellessään ostoksensa. Kuitenkin asiakasuskollisuuden painottaminen vaatii vahvan ja integroidun CRM:n, jolla on yksi tietolähde ja 'osittain markkinointia' -lähestymistapa, mikä tarkoittaa 'yhdistettävää kauppaa', eli modulaarista lähestymistapaa verkkokauppojen rakentamiseen ja parantamiseen, mikä mahdollistaa johdonmukaiset ja personoidut kokemukset kaikissa kanavissa, toteaa yhteis-CEO.

Näin ollen verkkokauppa voi käyttää erikoisjärjestelmiä ja maksaa vain todellisesti käytetyistä palveluista operaatiossa, optimoiden prosesseja ja kustannuksia, hän päättää.

IA prosessien automatisointiin

Tekoälyllä on jo nykyään tärkeä rooli verkkokaupassa, mutta trendi on, että teknologia ottaa vielä suuremman roolin asiakaspalvelun personoinnissa vuonna 2025, mikä on olennaista brändien asiakkaiden voittamiseksi ja sitouttamiseksi. Segundo Avelar, markkina herää ja ymmärtää, että tekoäly ei ole vain chattibottien käyttöä varten. "Tekoäly tulee olemaan keskeinen monimutkaisten integraatioiden automatisoinnissa ja tietojen standardoinnissa, parantaen operatiivista tehokkuutta ja optimoiden varastot, markkinoinnin ja asiakaspalvelun", hän selittää.  

Vähittäiskauppiaiden yhdistyminen, digitaalisten katalogien luominen ja omien kanavien investointi

Digitaalimaailmassa on jo nähtävissä suurten vähittäiskauppiaiden liike, jotka yhdistävät voimansa integroimalla myyjien katalogeja tarjotakseen suuremman valikoiman ja kilpaillakseen globaalien markkinapaikkojen kanssa, luoden vahvemman ja tehokkaamman verkoston, kuten esimerkiksi Magalu ja AliExpress. Tällä hetkellä markkinapaikat edustavat noin 75 % kansallisesta verkkokauppamarkkinasta, mikä osoittaa alan voiman ja vaikutuksen maassa.

Avelarille markkinapaikat maassa ovat rakentuneet samankaltaisen oligopolistisen perustan varaan, halliten sektoria ja määrittäen kauppaa. "Merkit, jotka myyvät markkinapaikoilla, huomaavat, että tilanteet käyvät yhä kestämättömämmiksi, eli myyjänä oleminen tarkoittaa korkeiden maksujen, kestämättömien kannattavuusmallien ja e-kaupan arvokkaimman omaisuuden, asiakkaan, menetyksen uhkaa", pohtii johtaja, joka lisää, "tukku- ja brändit alkavat nähdä tämän aiheen riskinä ja omaisuuden menetyksenä. Markkinapaikat edustavat yleensä yli 60 % verkkokauppojen myynnistä, ja 40 % tai jopa vähemmän myynnistä ovat omat kanavat. Näin ollen yritysten on palautettava hallintaansa, jaettava kataloginsa paremmin markkinapaikoilla, hajauttamalla sitä ja lisäämällä sijoituksia omiin kanaviinsa", päättää asiantuntija.

Braze ilmoittaa maailmanlaajuisesti avoimia työpaikkoja useille alueille Brasiliassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Braze ilmoittaa maailmanlaajuisesti avoimia työpaikkoja useille alueille Brasiliassa

Braze, asiakasvuorovaikutusalusta, jonka Great Place to Work® on tunnustanut, avasi äskettäin uuden toimiston São Paulossa ja palkkaa sujuvasti englantia puhuvia ammattilaisia eri osastoille, mukaan lukien ohjelmistokehitys, tulovirtausten hallinta, markkinointi, myynti, henkilöstöhallinto ja talous. Lisätietoja Brazen kulttuurista, avoimista työpaikoista ja hakuprosessista löytyytässä.

Olipa kyseessä monimutkaisten teknisten haasteiden ratkaiseminen ohjelmistoinsinöörinä tai strategisen ohjauksen tarjoaminen suurille brändeille asiakassuunnittelupäällikkönä, Brazen ammattilaisella on mahdollisuus tehdä konkreettinen ero, vaikuttamalla suoraan asiakkaiden sitoutumisen tulevaisuuden muokkaamiseen.

Uusi työntekijä liittyy alustaan, joka edistää henkilökohtaista sitoutumista yli 2000 globaalin asiakkaan kanssa lähettämällä päivittäin 2 miljardia viestiä ja käsittelemällä yli 1 biljoonaa datapistettä vuosittain yhdistääkseen 6,7 miljardia kuukausittain aktiivista käyttäjää.

Lisäksi ammattilaisilla on todellakin helposti lähestyttävä, poikkeuksellisen ystävällinen ja intohimoinen tiimi. Yrityksemme arvostaa tiimityötä, asettaa korkeita standardeja ja edistää tasapainoa henkilökohtaisen ja ammatillisen elämän välillä — kaikkea tätä samalla kun navigoimme yhdessä kiihtyvän globaalin kasvun läpi.

Braze tarjoaa hybridimallin Berrinin alueella (SP), kilpailukykyiset palkkapaketit (jotka voivat sisältää osakeomistusta), sairaus- ja hammashoidon vakuutukset, lemmikkiystävällisen työympäristön, oppimis- ja etätyöavustukset, lounassetelit ja muita etuja. Täydellinen luettelo eduista löytyytässäBraze on innoissaan vastaanottamassa uusia kykyjä samalla kun se jatkaa kansainvälisen läsnäolonsa laajentamista ja vahvistaa asemaansa Latinalaisen Amerikan markkinoilla.

Millaisia Generation Beta -kuluttajat ovat?

Luiz Correia
-
0
Millaisia Generation Beta -kuluttajat ovat?

Vielä yksi sukupolvi nousemassa. Tammikuun ensimmäiset päivät merkittiin niiden syntymällä, jotka muodostavat niin kutsut Generation Beta:n, uudessa väestösyklissä, joka jatkuu vuoteen 2039 asti. Samoin kuin aiemmatkin, heidän jäsentensä profiilit, käyttäytyminen ja vaatimukset voivat olla hyvin erilaisia ja linjassa nykyisen teknologisen immersiomme kanssa, osoittaen markkinatrendejä, joita voidaan jo analysoida valmistautuakseen tuleviin kuluttajiinsa.

Tämä sukupolvien käsite sisältää ryhmän ihmisiä, joiden yhteiset piirteet ovat vaikuttaneet kasvuaikana vallitseva historiallinen, sosiaalinen ja taloudellinen konteksti. Beta-vaiheessa, vaikka olemme vielä hyvin alkuvaiheessa tätä uutta vaihetta, todennäköisesti sen toiveet ja käyttäytyminen muovautuvat suuresta syvästä sukelluksesta nykyisiin teknologisiin resursseihin, erityisesti tekoälyyn (AI).

Esimerkiksi sukupolvi Z on osoittanut aktiivisempaa ja päättäväisempää käyttäytymistä tavoitteidensa ja toiveidensa saavuttamiseksi, kun taas Beta-jäsenet eivät välttämättä ole yhtä huolestuneita tästä. Lopulta, vahvoilla työkaluilla kuten esimerkiksi ChatGPT:llä, riittää esittää oikea kysymys aiheesta, ja se tarjoaa kaikki tarvittavat tiedot. Tämä voi johtaa siihen, että nämä ihmiset yrittävät vähemmän oppia jotain, koska heidän tarvitsee vain tietää tarkalleen, mitä kysyä näiltä työkaluilta.

Toisaalta tämä teknologinen uppoutuminen voi tuoda erittäin myönteisiä tuloksia arkeemme, tehden päivittäisistä rutiineistamme sujuvampia ja helpompia. Ei, Brasilissa internetiä käyttäneiden 10 vuotta täyttäneiden osuus nousi 84,7 %:sta 87,2 %:iin vuosina 2021–2022, mikä perustuu kansalliseen kotitaloustutkimukseen (PNAD). Kuitenkin jokaisella kolikolla on kaksi puolta.

Tietojen suojausraportin "Tietosuojan tulevaisuus 2025" mukaan kolmasosa brasilialaisista on jo joutunut tietojen menetyksen tai varkaan uhriksi. On hyvin ohut raja hyvän tai huonon teknologian käytön välillä, erityisesti niillä, jotka eivät osaa suojautua näitä digitaalisia rikoksia vastaan, mikä voi vielä korostua sukupolvessa, joka tulee kasvamaan yhä syvemmälle näihin työkaluisiin.

Markkinoinnillisesti tämä teknologinen integrointi heijastuu myös tämän sukupolven kulutustottumuksiin. Lisäksi he voivat suosia paljon enemmän verkkokauppoja kuin fyysisiä – joiden digitaalinen läsnäolo on ratkaisevaa yritysten selviytymiselle – nämä jäsenet voivat olla paljon uskollisempia brändille kuin itse tuotteelle, ja heillä on vähän todennäköisyyttä alkaa ostaa toiselta yritykseltä.

Samalla kun tämä uskollisuus voi olla erittäin positiivista, se lisää myös markkinoiden kilpailukykyä uusien kuluttajien houkuttelemiseksi. Lopulta, kuinka houkutella asiakas, joka on jo erittäin uskollinen merkille, jos tuotteet eivät enää riitä tässä valinnanvallassa? Luoden unohtumattomia kokemuksia ja täyttäen toiveet määrätietoisesti.

Tulevaisuuden myyjien ei tulisi keskittyä vain tuotteidensa ominaisuuksiin ja erottuvuuksiin, vaan siihen, miten he voivat täyttää tämän kohdeyleisön tarpeet ja kuinka he auttavat jokaista näistä kuluttajista arjessaan. Tämä vaatii voimakasta brändien uudelleen keksimistä, luoden polkuja, jotka herättävät heidän huomionsa ja antavat heille näköalan tulevaisuuteen. Näin ollen, jopa toisen yrityksen tarjotessa jotain vastaavaa, mahdollisuudet lumoutua kilpailijasta ja vaihtaa merkkiä vähenevät.

Markkinan virtualisointi on kiistaton tosiasia. Käsissään tämä sukupolvi saa pääsyn laajaan määrään tietoa nopeasti ja helposti. Lisäksi, kun yhä enemmän kiinnittyvät verkkoon, beta-sukupolvi voi olla paljon kriittisempi brändejä kohtaan, jotka haluavat olla mukana. Jokainen yritys on vastuussa uudistumaan ja varmistamaan poikkeuksellisen palvelun asiakkaidensa tarpeisiin, tarjoten kokemuksia, jotka viehättävät ja sitouttavat nämä tulevat kuluttajat.

TOTVS Oeste avaa uuden toimiston São José do Rio Pretoon

Verkkokaupan päivitys
-
0
TOTVS Oeste avaa uuden toimiston São José do Rio Pretoon

TOTVS Oeste, Brasilian suurimman teknologiayrityksen alueellinen yksikkö, avaa uuden pääkonttorinsa São José do Rio Pretossa. Avenida José Munia -kadulla sijaitsevassa 1700 neliömetrin toimistossa uusi rakenne on suunniteltu vahvistamaan ja laajentamaan yrityksen toimintaa alueella. Modernilla suunnittelulla uusi rakennus on suunniteltu tarjoamaan entistä strategisempää palvelua, yhdistäen myynti- ja palvelutoiminnot innovatiiviseen ja yhteistyökykyiseen ympäristöön.

Täysin modernissa ja innovatiivisessa ympäristössä uusi toimisto koostuu kahdesta kerroksesta, sisältää 140 työpistettä, tapahtumatilan, yksittäisiä kabineja etäkokouksiin sekä innovaatio- ja kokeilutiloja, tarjoten vapautta ja mukavuutta ajatella innovatiivisesti. Hanke, joka painotti suuremman integraation ympäristöjä luodakseen ainutlaatuisia kokemuksia, on arkkitehti Rafaella Cisneiron suunnittelema.

U-muotoinen mezzanine ympäröi sisäpihkaa, jossa kolme kukkalaatikkoa jabuticabeira-puilla tuovat luonnon tuntua ympäristöön. Hanke sisältää myös gourmet-tilan ja lepoalueita, tarjoten mukavuutta ja yhteisöllisyyttä työntekijöiden ja asiakkaiden välillä.

Uusi toimisto vahvistaa TOTVS:n sitoutumista paikalliseen kehitykseen laajentamalla yritysten pääsyä innovatiivisiin teknologioihin, jotka lisäävät tuottavuutta ja tehokkuutta.

Omistaa suurempi ja teknologisesti kehittyneempi tila on aina ollut unelma. Pandemia viivästytti tätä muutosta, mutta nyt, uudella rakenteellamme Navarro Buildingin liikekeskuksen pohjakerroksessa, pystymme tarjoamaan nykyaikaisemman ja viihtyisämmän ympäristön sekä työntekijöillemme, jotka työskentelevät yritysten digitalisoinnin parissa eri sektoreilla, että asiakkaillemme. Lisäksi järjestämme monia alueellisia tapahtumia, edistäen entistä enemmän vuorovaikutusta ja verkostoitumista yrittäjien välillä, korostaa Marco Aurélio Beltrame, TOTVS Oeste:n toimitusjohtaja.

Tällä hetkellä TOTVS Oeste palvelee noin 2000 asiakasta ja sillä on toimintaa yli 800 kaupungissa sekä kansainvälisiä toimintoja Paraguayssa ja Boliviassa, tarjoten ohjelmistoratkaisuja hallinnan tehostamiseen, myynnin lisäämiseen ja yritysten taloudellisen tuen parantamiseen. Uusi rakennus mahdollistaa läheisemmän yhteyden yrityksiin. Uuden toimiston avajaiset vahvistavat sitoumuksemme olla yhä lähempänä asiakkaitamme tarjoamalla teknologisia ratkaisuja, jotka edistävät yritysten digitaalista transformaatiota.

Agenda

Uuden toimipaikan avajaiscelebration vuoksi TOTVS Oeste järjestää kaksi päivää verkostoitumista Rio Pretossa, kokoamalla markkinan suuria nimiä. Helmikuun 10. päivänä Dennis Herszkowicz, TOTVS:n toimitusjohtaja/presidentti, pitää yksityisen luennon. Jo 11. päivänä Laércio Cosentino, TOTVS-ryhmän perustaja ja hallituksen puheenjohtaja, jakaa näkemyksensä innovaatiosta ja liiketoiminnasta. Se tulee ainutlaatuinen tilaisuus yhdistää alueen yrittäjiä, edistää tiedon jakamista ja esitellä innovaatioita, joita tuomme paikallisten yritysten kasvun vauhdittamiseksi, korostaa Beltrame.

Tämän erityisohjelman päättäessä uudessa pääkonttorissa 11. päivänä järjestetään LIDE Noroeste Paulista -tapahtuma, johon osallistuu 118 jäsenyritystä, 105 nuorta yrittäjää ja 52 naisjohtajaa. Se tulee arvokas hetki kokemusten vaihtoon ja strategisiin yhteyksiin alueen yrityskehityksen vahvistamiseksi entisestään, toteaa toimitusjohtaja.

Haluatko lisätä myyntiä vuonna 2025? Ymmärrä, kuinka tehokas hankintajärjestelmä voi tehostaa myyntituloksia

Verkkokaupan päivitys
-
0
Haluatko lisätä myyntiä vuonna 2025? Ymmärrä, kuinka tehokas hankintajärjestelmä voi tehostaa myyntituloksia

Brazilian verkkokauppayhdistys (ABComm) mukaan verkkokaupan odotetaan kasvavan 10 % Brasiliassa vuonna 2025, ylittäen 224 miljardin R$ liikevaihdon. Paljon tästä johtuu erilaisten vähittäismyyjien mobilisoinnista ottamaan käyttöön maksuprosesseja myynnin tehostamiseksi, kuten maksupalveluiden käyttöönotto.

Felipe Negri, toimitusjohtajaPinbankyhden luukun pankkitoimittaja, jolla on täydellinen rahoitusratkaisujen ekosysteemi, tämä vaihtoehto on strateginen etu varmistamaan kestävän kasvun ja kilpailukyvyn markkinoilla. Se on teknologia, joka avaa tien brändeille parantaa konversioprosenttejaan ja palvella kuluttajia tehokkaammin, hän sanoo.

Vaikka se on ihanteellinen verkkokaupoille, johtaja korostaa myös, että tämä järjestelmä voi olla myynnin edistäjä fyysisessä vähittäiskaupassa. "Lisäksi korttimaksujen helpottamisen lisäksi muoto sisältää ominaisuuksia, jotka sopivat kunkin yrityksen erityistarpeisiin", hän lisää.

Asiakaskokemuksen (CX) parantaminen

Pääasiallinen etu korttimaksujen hyväksymisessä on mahdollisuus toteuttaa nopeita tapahtumia. Se on ratkaisu, joka auttaa yritystä käsittelemään suuren määrän eri korttimaksuja, tuoden automatisoidut prosessit ja virheettömän toiminnan, selittää fintech-johtaja.

Tämän dynamiikan vuoksi asiakkaat ovat vähemmän todennäköisiä luopumaan ostoksistaan, sillä Baymard-instituutti paljastaa, että noin 17 % ostoskorin hylkäyksistä johtuu monimutkaisista ja pitkistä kassaprosesseista. Laitos vielä osoittaa, että tällaisilla toiminnoilla oli keskimäärin 70 %:n keskeytymisaste vuonna 2023.

Lisäksi Negri lisää, että hankinta edistää parempia ostokokemuksia kyvystään tuottaa strategisia oivalluksia. Yritykset voivat kerätä ja analysoida transaktioihin liittyviä tietoja, jotka osoittavat keinoja brändeille sopeutua markkinatrendeihin ja kuluttajien uusiin tapoihin, hän toteaa.

Petosten vähentäminen

Toinen tärkeä etu maksupalvelujen tarjoajilta on suoja verkkohuijauksia vastaan. Äskettäinen DataSenadon tutkimus, joka toteutettiin Nexus-yhteistyössä, kuvaa tätä haastetta verkkokaupalle paljastamalla, että joka neljäs brasilialainen on joutunut digitaalisten petosten uhriksi 12 kuukauden aikana.

Jo pelkästään Pinbankin saavutus vahvistaa tätä etua. Fintech sai voittajaksi MasterCardin palkinnolla kategoriassa "korttien hyväksymis- ja petostilanteet ei-läsnä olevissa korteissa (verkkokauppa)", osoittaen kykyään toimia maksupalveluntarjoajana korkeavolyymisillä markkinoilla, vaikuttaa positiivisesti asiakaskokemukseen ja tarjota vahvimmat esteet näille rikollisille hyökkäyksille.

Toimitusjohtaja korostaa palvelun tärkeyttä tässä yhteydessä: "Enemmän kuin optimoitu, hyväksyntä on lähestymistapa, joka lisää yleisön ja yritysten hyväksyntää, koska se on turvallinen. Jotta brändit menestyvät vuoden aikana, niiden on ennen kaikkea ansaittava kuluttajien luottamus ja näytettävä heille, että niillä on vankka taloushallinto digitaaliympäristössä", hän päättää.

Drex: o que já se sabe sobre a moeda digital brasileira e qual o impacto no mercado?

Alex Tabor
-
0
Drex: o que já se sabe sobre a moeda digital brasileira e qual o impacto no mercado?

Brasilian keskuspankki mullistaa maan rahoitusjärjestelmää, ja Drex, brasilialainen digitaalinen valuutta, on yksi tämän matkan muutosvoimaisimmista liikkeistä. Tämä innovaatio voi olla käännekohta markkinoilla, tuoden enemmän tehokkuutta, läpinäkyvyyttä ja turvallisuutta monimutkaisille transaktioille. Kuitenkin hänen menestyksensä riippuu kyvystä voittaa tekniset ja kulttuuriset haasteet sekä saavuttaa käyttäjien ja yritysten luottamus.

Mutta mikä tarkalleen ottaen on Drex? Kyseessä on digitaalinen versio realista, jonka kurssi on 1:1. Se menee pidemmälle kuin pelkkänä vaihtoehtona fyysiselle tai digitaaliselle rahalle: sen ehdotuksena on helpottaa nykyisiä byrokraattisia ja kalliita prosesseja. Kuvittele esimerkiksi kiinteistön ostaminen. Drexillä kaupanteon arvo voidaan lukita ja vapauttaa vasta virallisen siirron jälkeen, mikä poistaa riskin maksun saamatta jäämisestä. Lisäksi älykkäät sopimukset mahdollistavat tiettyjen ehtojen ohjelmoinnin, kuten vuokrattujen kiinteistöjen tarkastukset tai toimituslupaukset. Kiinteistöjen osalta lopullinen rekisteröinti tehdään edelleen notaaritoimistoissa, mutta Drexin ja notaarijärjestelmien välinen integraatio voi tehdä tämän rekisteröinnin digitaalisesti ja tapahtuma rekisteröidään lohkoketjuun, tarjoten turvallisuuden myös notaarin lisäksi.

Tämä blockchain-integraatio ei ainoastaan automatisoi prosesseja, vaan tuo myös lisätason turvallisuutta ja läpinäkyvyyttä, rekisteröimällä jokaisen tapahtuman auditoitavalla ja hajautetulla tavalla. Se on teknologia, joka lupaa paitsi modernisoida Brasilian rahoitusjärjestelmää myös vähentää kustannuksia ja vahvistaa luottamusta suurarvoisiin operaatioihin.

Vaikutukset globaaleihin markkinoihin

Lisäksi Drex asettaa Brasilian globaalin keskuspankkien digitaalisten valuuttojen (CBDC) kartalle. Yksi suurista eroista on sen kyky helpottaa kansainvälisiä siirtoja nopeasti ja alhaisilla kustannuksilla. Tänään nämä toiminnot voivat kestää päiviä; Drexin avulla niiden odotetaan valmistuvan sekunneissa tai minuuteissa, mikä lisää maan kilpailukykyä.

Huolimatta kaikesta potentiaalista, Drexin käyttöönotto ei ole ilman haasteita. Alueiden, kuten notaarien, resistanssi, nykyisten järjestelmien integrointi ja tarve osoittaa merkittävästi parempaa arvoa kuin vakiintuneet ratkaisut, kuten notaarien käyttö paperisopimusten ja Pix-maksujen yhteydessä, ovat esteitä, jotka on voitettava. Lisäksi on välttämätöntä varmistaa yksinkertainen ja intuitiivinen käyttökokemus sekä pankkiväestölle että nykyteknologioihin tottuneille kuluttajille.

Uusia tuotteita ja palveluita koskevat mahdollisuudet

Maksuliiketoiminnassa Drex tarjoaa mahdollisuuksia pankeille ja fintech-yrityksille tutkia omaisuuserien tokenisointia ja luoda uusia rahoituspalveluita. Verkkokaupassa se voi luoda lisää turvallisuutta korkeiden arvojen ostoksille, vapauttamalla ostosumma vasta tuotteen toimituksen jälkeen ja varmistamalla, että tuote vastaa kuluttajan odotuksia. Ja kiinteistö- ja autoteollisuudessa vaikutus voi olla vieläkin merkittävämpi, vähentäen kustannuksia ja byrokratiaa.

Drexin tulevaisuus muovautuu sen kyvystä tarjota todellista arvoa käyttäjilleen ja voittaa sääntely- ja kulttuuriset esteet. Kuitenkin brasilialaisen rahoitusjärjestelmän monimutkaisten tapahtumien muuttamisen ja tehokkuuden lisäämisen potentiaali on kiistaton.

Yhtiön teknologia- ja finanssialan toimitusjohtajana uskon, että innovaatio on avain rakentaa inklusiivisempi ja yhteydessä oleva finanssimarkkina. Drex edustaa siis keskeistä osaa tässä muutoksessa, ja olemme innoissamme saadessamme olla osa tätä vallankumousta.

Kuinka hallita laivaston tarjontaa tehokkaasti ja taloudellisesti

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kuinka hallita laivaston tarjontaa tehokkaasti ja taloudellisesti

Polttoaine on yksi suurimmista kuluista kuljetus- ja logistiikkayrityksissä, mikä vaikuttaa suoraan budjettiin ja kannattavuuteen. Väärä hallinta voi aiheuttaa hukkaa, vaikuttaen taloudelliseen suorituskykyyn jalaivastojen operatiivinen tehokkuus.

Haasteena on löytää keinoja hallita kustannuksia vaarantamatta toimintaa. Sijoittaa teknologiaan, suunnitella strategisia reittejä ja kouluttaa kuljettajia ovat joitakin toimia, jotka auttavat parantamaan resurssien käyttöä ja vähentämään häviöitä. Alla alla tutkimme käytäntöjä, jotka edistävät tehokkaampaa ja taloudellisempaa toimitusta.

Teknologia liittolaisena toimituksen hallinnassa

Teknologian käyttö ajoneuvokaluston hallinnassa on välttämätöntä polttoaineenkulutuksen tarkkaan seurannaan. JärjestelmätlaivastonhallintajatelemetriatyökalutTarjoavat yksityiskohtaisia tietoja, kuten kunkin ajoneuvon keskimääräisen kulutuksen, suorituskyvyn reiteillä ja jopa kuljettajien ajotavat.

Nämä tiedot mahdollistavat johtajien tunnistaa parannuskohteet. "Yksityiskohtaisilla raporteilla on mahdollista puuttua suoraan suurimpiin kulutuksen pullonkauloihin, optimoiden polttoaineen käyttöä", toteaa João Baptista, toimitusjohtaja.frotakontrolli- järjestelmä, joka yhdistää teknologian ja fleet-hallinnan edelläkävijä.

Työkaluilla kutenfrotakontrolliOn mahdollista hallita ja seurata tankkauksia ja matkoja. Alusta auttaa tunnistamaan strategisia tankkauspisteitä ja priorisoimaan sopimuskohteet, varmistaen säästöt ja suuremman kustannusten ennakoitavuuden.

Reittien ja strategisten pysähdysten suunnittelu

Tehokkaasti suunnitellut reitit auttavat välttämään turhia polttoainekustannuksia ja lyhentävät matkustusaikaa. Reitityökalut voivat ottaa huomioon tekijöitä kuten teiden kunto, liikenne ja luotettavien ja kilpailukykyisten tankkausasemien sijainti.

Johtajat voivat myös asettaa etusijapaikkoja suosituimmille reiteille. Se tekee strategisen uudelleenlatauksen helpommaksi, poistaen poikkeamat ja varmistaen talouden.

Kuljettajien koulutus

Tapa, jolla kuljettajat ajavat, voi vaikuttaa merkittävästi polttoaineen kulutukseen. Kovat kuten äkilliset kiihdytykset ja liiallinen jarruttaminen lisäävät kuluja.

Kuljettajien kouluttaminen taloudellisempaan ajotapaan on toimenpide, joka parantaa tuloksia. Lisäksi varovaisempi ajotapa edistää ajoneuvojen säilymistä ja vähentää tarvetta usein tehtäville huolloille, puhumattakaan nopeusrajoitusrikkomusten vähentämisestä tai poistamisesta kokonaan.

"Kun kuljettajat ymmärtävät yksinkertaisten tapojen, kuten tasaisen ja rajoitusten sisällä pysyvän nopeuden ylläpitämisen, vaikutuksen, voidaan havaita ei vain taloudellisia hyötyjä, vaan myös ajoneuvojen kestävyyden paranemista", lisää João.

Hinta- ja keskitetty toimitusseuranta

Seurata polttoaineen hintojen vaihteluita on toinen tärkeä strategia. Yhteistyö huoltoasemaketjujen kanssa, uskollisuusohjelmiin liittyminen ja yrityskorttien käyttö tankkauksessa voivat taata paremmat ehdot. On tärkeää tietää, missä pysähtyä tankkaamaan, koska Brasilian osavaltioilla on erilaiset hinnat, korostaa Baptista.

Suurempien yritysten osalta omien polttoainesäiliöiden asentaminen pihoihinsa voi olla toteuttamiskelpoinen ratkaisu. Vaikka se vaatii alkuinvestoinnin, tämä lähestymistapa mahdollistaa paremman hallinnan ja ennustettavuuden menoissa sekä poistaa tarpeen maksaa markkinahintoja korkeina aikoina.

Tehokkaammat rutiinit integroidulla hallinnalla

Sijoittaminen toimitusjohtamisen hallintaan ei rajoitu polttoainekustannusten leikkaamiseen. Teknologian, suunnittelun ja tiimin koulutuksen yhdistelmä mahdollistaa yritysten vähentää jätettä, lisätä tuottavuutta ja parantaa koko toiminnan tehokkuutta.

Työkaluilla kuten frotacontrol, tankkausprosessi muuttuu järjestelmällisemmäksi ja ennustettavammaksi. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa polttoaineen jakopisteiden ja sopimusasemien hallinnan, ja se antaa johtajille mahdollisuuden seurata matkoja reaaliajassa, tarjoten enemmän hallintaa ja turvallisuutta.

Kun toteutetaan asianmukaisia strategioita ja integroituneita ratkaisuja, toimitus voidaan muuttaa strategiseksi prosessiksi, mikä vähentää kustannuksia ja optimoi toimintaa kokonaisuutena.

Oletko hyvä johtaja kaikille sukupolville?

Peter Signorelli
-
0
Oletko hyvä johtaja kaikille sukupolville?

Nykyään monilla eri toimialoilla on yhä yleisempää, että tiimeissä on jäseniä eri ikäryhmistä, mikä voi tuoda sekä etuja että haittoja. Kuitenkin joskus ikäero voi aiheuttaa etäisyyttä ihmisten välillä, ja johtajuuden tehtävänä on korjata tämä asia, joka yleensä alkaa siitä, kun johtaja itse ei pysty käsittelemään kaikkia sukupolvia.

On ymmärrettävää, että tietyn ikäinen johtaja tuntee enemmän "samaa säveltä" ihmisten kanssa, jotka ovat lähellä hänen ikäryhmäänsä, mutta tämä ei saa olla syy erotteluun. Esimerkiksi, jos olen vanhempi johtaja, aion vain ottaa huomioon vanhempien työntekijöiden puheet enkä kuuntele nuorempia? Se pätee myös nuorempiin johtajiin, jotka eivät kuuntele vanhempia työntekijöitä.

Tiedämme, että hyvän johtajan oleminen ei ole helppoa eikä tapahdu yhdessä yössä, se on osa prosessia ja voi kestää aikaa. Johtajan, joka asetetaan tähän tehtävään, on oltava valmis siihen ja halukas kehittymään joka päivä, parantamalla asennettaan ja kehittämällä sopivaa käytöstä tehtäväänsä nähden. Usein on tarpeen luopua käyttäytymistavoista, jotka eivät enää ole mielekkäitä.

Lopulta hyvä johtaja tarvitsee joitakin olennaisia taitoja, jotka kehittyvät ajan myötä, kuten aktiivinen kuuntelu, oikeudenmukaisuus ja puolueettomuus päivittäisissä päätöksissä, tehtävien delegointi ja kyky saada työntekijät tuntemaan, että heillä on turvallinen tila työympäristössä, jossa he voivat jakaa ideoita, esittää epäilyksiä ja jopa antaa rakentavaa kritiikkiä.

Totta on, että toimia näin on jo monille suuri haaste, joka kasvaa sitä enemmän, kun yrityksessä on eri ikäryhmien ihmisiä tiimissä. Miksi tämä voisi olla haaste? Kun meillä on ihmisiä eri ikäryhmistä, meidän on sovitettava viestintämme ja käsittelytapamme niin, että jokainen ryhmä pystyy ymmärtämään välitetyn viestin oikein.

Näen paljon negatiivisia kommentteja sukupolvi Z:stä, esimerkiksi, että he ovat 14–28-vuotiaita. Mutta ovatko he todella nämä "johtajien kauhut", kuten monissa lukemissani artikkeleissa luokitellaan, vai ovatko johtajat ne, jotka eivät osaa käsitellä heitä? Koska kun meillä on eri sukupolvien ihmisiä työskentelemässä rinnallamme, on tärkeää antaa asianmukaista ohjausta.

Tässä mielessä uskon, että OKR:t – Objectives and Key Results (Tavoitteet ja Keskeiset Tulokset) – voivat auttaa johtajia olemaan hyviä kaikille sukupolville, sillä jos pyrimme saavuttamaan tuloksia kunnianhimoisten tavoitteiden avulla, ei ole väliä, kuka puhuu, kunhan esitetään hypoteeseja ja dataa, jotta myöhemmin voidaan tunnistaa, mitkä niistä osoittautuivat todeksi ja vahvistetuiksi ja mitkä eivät.

Tällä tavalla työkalu kannustaa tiimityöhön ja myös rohkaisee jokaista työntekijää suorittamaan tehtävänsä parhaalla mahdollisella tavalla, mikä helpottaa eri ikäryhmien ihmisiä työskentelemään yhdessä tuottaakseen parempia tuloksia, muodostaen tehokkaamman monen ikäisen tiimin.

Kuinka maksimoida WhatsApp Businessin käyttö vähittäiskaupassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kuinka maksimoida WhatsApp Businessin käyttö vähittäiskaupassa

Yksi tutkimus paljasti, että 95 % brasilialaisista yrityksistä käyttää WhatsAppia, mikä vahvistaa sen olevan maan suosituin chat-sovellus. Tämä tilasto heijastaa työkalun tehokkuutta ja käytännöllisyyttä, jotka helpottavat suoraa ja nopeaa viestintää brändien ja asiakkaiden välillä, vahvistaen suhteita ja laajentaen vuorovaikutusmahdollisuuksia. Katselmus tehtiin Yalon toimesta.

Business-versio sovelluksesta tarjoaa enemmän kuin perusominaisuudet, mutta WhatsAppin virallinen API tarjoaa käytännöllisemmän ja ammattimaisemman ratkaisun. Sen hän kanssa yritykset eivät ainoastaan pysty palvelemaan asiakkaitaan nopeasti, vaan myös lisäämään olennaisia toimintoja, kuten integroitu maksu, automatisoitu tuki ja jälkimarkkinoinnin hallinta. Nämä työkalut tekevät WhatsAppin virallisesta API:sta strategisen resurssin yrityksille, jotka pyrkivät optimoimaan prosesseja ja parantamaan asiakaskokemusta.

Nämä ovat niin sanottuja älykkäitä automaatioratkaisuja, edistyksellistä personointia ja monikanavaintegraatiota, edistysaskeleita, jotka tuovat uusia mahdollisuuksia yrityksille.

"On olemassa teknologioita, kuten chatbotteja, jotka integroivat kanavia, kuten verkkosivustoja ja sosiaalisia verkostoja - Facebook Messenger ja Instagram Direct - asiakaspalveluun esimerkiksi WhatsAppin kautta, mikä tekee kaikesta käytännöllisempää ja nopeampaa. Ja ne tarjoavat myös asiakaspalvelua automaattisesti", sanoo Alberto Filho, Poli Digitalin toimitusjohtaja.

Brasiliassa noin 164 000 chatbotia on käytössä, kertoo Brasilian chatbot-ekosysteemin kartta. Nämä järjestelmät menevät perusasioiden yli: ne käyttävät tekoälyä simuloimaan lähes inhimillisiä vuorovaikutuksia, ratkaisemaan kysymyksiä, tekemään ajanvarauksia ja jopa toteuttamaan myyntejä.

Integrointi

Alberto Filho kertoo, että nykyään on mahdollista integroida edistyneitä chatbotteja järjestelmiin kuten CRM (asiakassuhteiden hallinta), ERP ja verkkokauppaplatvormit. Näiden integraatioiden avulla rutiinitehtävät, kuten laskujen päivittäminen, tilausten vahvistaminen tai toimitustilojen muutokset, voidaan automatisoida, jolloin ihmisten tiimit voivat keskittyä strategisempiin tehtäviin.

"Tämä strategia tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden aloittaa keskustelu yhdellä kanavalla ja jatkaa sitä toisella menettämättä vuorovaikutushistoriaansa. Tämä jatkuvuus on tärkeää brändeille, jotka käsittelevät paljon vuorovaikutusta, mikä mahdollistaa keskitetyn näkemyksen kaikista kontaktipisteistä kuluttajan kanssa", kommentoi Poli Digitalin toimitusjohtaja.

Maksu 

Lisäksi asiakaspalvelun lisäksi WhatsAppin virallisen API:n integroiminen alustaan tarjoaa mahdollisuuden automatisoituihin maksuisiin suoraan alustalta. Yksi tämän toiminnallisuuden esimerkki on Poli Pay, Poli Digitalin kehittämä ratkaisu. Hänellä kuluttajat voivat tehdä maksuja suoraan chatissa ollessaan palvelussa, mikä tekee ostosprosessista käytännöllisemmän ja integroidumman.

Tämä toiminnallisuus on saanut jalansijaa markkinoilla ja on täydessä laajentumisessa. Poli Pay:n liikuttamat arvot ovat jo ylittäneet 6 miljoonaa reaalia, mikä osoittaa sen tehokkuuden yksinkertaistaa tapahtumia ja lisätä mukavuutta yrityksille ja asiakkaille.

Alberto kertoo, että Poli Pay mahdollistaa kuvitetuista tuote- ja palvelukatalogeista luomisen sekä "ostoskorien" luomisen ja lähettämisen, joissa on maksulinkki. Kaikki integroitu Mercado Pagoon ja PagSeguroon.

"Tavoitteena on tarjota sujuva ostokokemus, poistaa esteitä ja lisätä konversiomahdollisuuksia", selittää Alberto Filho. Tämä lähestymistapa perustuu tietoihin: Poli Digitalin tutkimus paljastaa, että Poli Pay -ratkaisun käyttämisen muuntokurssi voi olla jopa lähes kolme kertaa korkeampi kuin perinteisessä verkkokaupassa.

Turvallisuus

Yrityksille, jotka eivät vielä ole osa tätä trendiä ja haluavat aloittaa, Alberto korostaa, että on tärkeää valita Meta Groupin virallisen kumppaniyrityksen tarjoama chatbot, joka tarjoaa joukon tärkeitä etuja ja ennen kaikkea: turvallisuutta.

Virallinen integraatio varmistaa, että kaikki WhatsAppin kautta tapahtuvat vuorovaikutukset tapahtuvat turvallisesti, suojaten käyttäjän tietoja ja välttäen käytäntöjä, jotka rikkovat alustan ohjeita. Tämä vähentää merkittävästi riskiä yhteydenottovälineiden pysäyttämisestä tai peruuttamisesta, mikä on yleinen ongelma yrityksille, jotka käyttävät ei-hyväksyttyjä ratkaisuja.

"Virallisen WhatsApp-sovellusliittymän kehittyessä keskeiseksi myynti-, palvelu- ja markkinointialustaksi näitä trendejä omaksuvat brändit mukautuvat maailmanlaajuisiin viestintä- ja innovaatiokäytäntöihin vuonna 2025. Tämä antaa heille mahdollisuuden tarjota erilaisia kokemuksia ja saada suuremman osuuden yhä kilpailluilla markkinoilla", Poli Digitalin toimitusjohtaja päättää.

PagBank on yksi maailman parhaista kestävän kasvun yrityksistä TIME-lehden luokassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
PagBank on yksi maailman parhaista kestävän kasvun yrityksistä TIME-lehden luokassa

THEPankkitoimintadigitaalinen rahoituspalveluiden ja maksutapojen pankki, on nimetty yhdeksi "Maailman parhaista kestävän kasvun yrityksistä" (World’s Best Companies – Sustainable Growth 2025) TIME-lehden ja Statista Inc.:n yhteistyössä, joka on johtava tilastollisten analyysien ja globaalien rankingien tarjoaja. Analysoitujen ja tunnustettujen yritysten lista on juuri julkaistuTIME-lehden verkkosivutesittelee yrityksiä, jotka yhdistävät taloudellisen suorituskyvyn esimerkillisiin ympäristökäytäntöihin.  

PagBankille on kunnia olla osa tätä arvostettua listaa. Tämä tunnustus vahvistaa sitoutumisemme taloudelliseen vakauteen ja ympäristön kestävyyteen. Jatkamme vahvoina tehtävässämme tarjota innovatiivisia ratkaisuja, jotka yksinkertaistavat asiakkaidemme taloudellista elämää, aina ympäristövastuumme mukaisesti, toteaa PagBankin toimitusjohtaja Alexandre Magnani.

Tälle kategoriolle on analysoitu kriteerejä kuten liikevaihdon kasvu vuosina 2021–2023 alan keskiarvoihin verrattuna varmistaakseen puolueettomuuden ja taloudellinen terveys, käyttäen tunnustettuja tunnuslukuja kuten Piotroski F-Score ja Altman Z-Score. Lisäksi arvioitiin ympäristöindikaattoreita, kuten hiilidioksidipäästöjä, vesivaroja, energiankulutusta ja jätteiden hallintaa. TÄM:n mukaan lista osoittaa, että eri kokoiset ja eri toimialojen yritykset voivat saavuttaa merkittäviä tuloksia ottamalla käyttöön kestävämpiä käytäntöjä.  

Toimitusjohtajalle tämä tunnustus tulee strategisella hetkellä Yhtiölle, joka äskettäin päätti prosessinuudelleenbrändäysja vahvistaa identiteettiään täydellisenä pankkina, jossa "rahasi tuottavat enemmän". PagBankilla on myös AAA.br-luokitus, jonka myöntävät maailman arvostetuimmat agentuurit, mikä on korkein taso kansallisessa asteikossa ja perustuu yhdistettyihin taloudellisiin tietoihimme. "Tämä tunnustusten yhdistelmä heijastaa PagBankin merkittävää kilpailuasemaa maksupalvelualalla, jossa se toimii vakiintuneesti pitkällä taililla (mikroyritykset, itsenäiset ammatinharjoittajat) sekä pienissä ja keskisuurissa yrityksissä (PK-yritykset) ja raportoi vahvoja tuloksia viime vuosina", päättää Magnani.

Yksi maan suurimmista digitaalisista pankeista asiakasmääränsä mukaan, PagBank tarjoaa työkaluja myyntiin paikan päällä ja verkossa, täydellisen digitaalisen tilin yksityishenkilöille ja yrityksille sekä toimintoja, jotka edistävät taloushallintoa, kuten palkanlaskenta. PagBankissa luottokortilla on taattu luottoraja ja sijoitukset muuttuvat kortin rajaksi, mikä lisää asiakkaiden voittoja sekä tuottaa cashbackia laskussa. PagBankissa ne voivat pyytää ennakkoa niillä, joilla on aktiivinen ja inaktiivinen saldo FGTS:ssä, ja lisäksi on mahdollista ottaa INSS-lainaa eläkkeensaajille ja eläkeläisille suoraan PagBank-sovelluksesta.

1...225226227...528Sivu 226 / 528

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]