Aloita Sivusto Sivu 177

Kuluttajat suosivat verkko-ostoksia ja fyysisten liikkeiden käynti vähenee

Kuluttajat ovat yhä enemmän ostaneet verkkokaupoista ja markkinapaikoilta ja valinneet vähemmän fyysisiä kauppoja, kertoo CX Trends 2025 -tutkimus, jonka on toteuttanut Octadesk, LWSA:n asiakaspalvelualusta, yhteistyössä Opinion Boxin kanssa.

Kyselyn mukaan 64 % vastaajista ilmoitti suosivansa kivijalkaliikkeitä – kolme prosenttiyksikköä vähemmän kuin viime vuoden saman tutkimuksen tuloksissa. Jo verkkokauppojen ja verkkokauppasivustojen etsintä on saavuttanut 77 % kuluttajista. Lisäksi tutkimukseen osallistuneista 43 % ilmoitti edelleen tekevänsä ostoksia kauppojen sovellusten kautta ja 15 % kertoi ostavansa sosiaalisen median, kuten WhatsAppin ja Instagramin, kautta.

Mukavuus ja kustannukset ajavat tätä kuluttajan mieltymystä verkkoostamiseen. Tutkimuksen mukaan verkkokauppaostosten syitä ovat ilmainen toimitus (62 %), tuotteen tai palvelun laatu (56 %) ja alhainen hinta (53 %). Tärkeimmät ostopaikat ovat verkkokaupat (68 %), markkinapaikat (66 %), WhatsApp (30 %) ja Instagram (28 %).

Viesteksen personointi vaikuttaa ostoksiin

Lisäksi ilmainen toimitus ja mukavuus, hyperpersoonallisuus ja tekoäly (AI) vaikuttavat 6:een 10:stä tuote- tai palvelupäätöksestä. Viimeisen 12 kuukauden aikana 68 % kuluttajista korosti personoinnin merkitystä palvelussa päätöksentekotekijänä, kun taas 50 % ilmoitti, että heillä oli jo kokemusta tekoälystä ostoksia tehdessään – mikä on 8 prosenttiyksikön kasvu edellisvuoteen verrattuna.

Lisäksi 35 % haastatelluista ilmoitti kokeneensa personoituja suosituksia tekoälyn avulla ostoksissaan tai palvelun hankinnassa."Nykyään kuluttajat eivät enää kaipaa vain laatua tai tehokkuutta, vaan myös kokemusta, joka ymmärtää ja yhdistyy heidän tarpeisiinsa. Teknologiaa tulisi käyttää liittolaisena ihmisen palvelun tehostamiseen, ei sen korvaamiseen. Tämä yhdistelmä luo kokemuksen, joka todella tekee eron asiakkaalle ja tarjoaa yrityksille mahdollisuuden lisätä tulovirtoja", toteaa Rodrigo Ricco, Octadeskin perustaja ja toimitusjohtaja.

CX Trends 2025 toteutettiin Octadeskin yhteistyössä Opinion Boxin kanssa, Vindi, Locaweb, Moskit, Bling ja KingHostin tukemana, ja siihen osallistui yli 2000 yli 16-vuotiaita verkkokuluttajaa koko Brasiliasta ja kaikista yhteiskuntaluokista. Tutkimuksen virhemarginaali on 2,2 prosenttiyksikköä. Pääset koko raporttiin,Klikkaa tästä.

Googlea vastaan tehty päätös lisää oikeudellisia riskejä kumppanuuksiin sellaisten yritysten kanssa, joilla ei ole pääkonttoria Brasiliassa

Äskettäinen Googlelle langennut tuomio maksaa yli 50 000 R$ korvaus kuluttajalle peliin liittyvistä ongelmista Google Play -sovelluksen kautta herättää varoituksen yrityksille, jotka välittävät digitaalisia palveluita ja tuotteita. Oikeudellinen päätös perustui siihen, että pelin kehittäjällä ei ollut toimipaikkaa Brasiliassa, mikä esti kuluttajaa hakemasta korvausta suoraan vastuussa olevalta yritykseltä. Tämän seurauksena alusta katsottiin osaksi kulutushanketta ja sitä pidettiin vastuullisena kärsimistään vahingoista.Kuitenkin päätös ei ole vielä tullut lainvoimaiseksi ja on valitusvaiheessa, mikä tarkoittaa, että se voidaan kumota tai muuttaa.

Tämä tapaus osoittaa samanlaista riskiä kuin Brasilian urheiluvedonlyöntimarkkinoilla, jotka ovat kasvaneet nopeasti viime vuosina. Monet alustat tekevät yhteistyötä ulkomaisten operaattoreiden kanssa, joilla ei ole edustustoa maassa, mikä voi aiheuttaa oikeudellisia komplikaatioita kuluttajille. Ilman laillisesti perustettua yritystä Brasiliassa asiakkaat voivat kohdata vaikeuksia oikeuksiensa puolustamisessa, altistuen oikeudellisen epävarmuuden tilanteelle, joka muistuttaa äskettäistä tapausta Googlea koskien.

"Tämä päätös vahvistaa digitaalisia tuotteita ja palveluita välittävien yritysten kriittistä roolia kuluttajansuojassa. Kuluttajansuojalain mukaan alustan on kuluttajaketjuun osallistuessaan varmistettava, että sen kumppaneilla on asiakkaan oikeudet takaava juridinen rakenne. Tämän turvallisuuden puuttuminen voi johtaa taloudellisiin menetyksiin ja yrityksen oman maineen vahingoittumiseen", hän selittää.Priscila Condeli, DeltaAI:n lakiosaston johtaja.

Conta Simples investoi 20 miljoonaa R$ alustansa kehittämiseen ja aikoo viisinkertaistaa liikevaihtonsa tulevina vuosina

AYksinkertainen tiliBrasilian suurin yrityskohtainen kulujenhallintajärjestelmä, ilmoittaa suurimmasta strategisesta ja teknologisesta kehityksestään perustamisestaan lähtien, ja lupaa saavuttaa 100 000 asiakasta seuraavien vuosien aikana. Alkaen 20 miljoonan R$ sijoituksesta, aYksinkertainen Tili 2.0Se on ensimmäinen – sarjan julkaisuista – jotka tapahtuvat puolen vuoden välein ja merkitsevät uuden aikakauden alkua yritysten menojen hallinnassa. Ennuste on, että kehitykset tuovat yhtiölle viisi kertaa nykyisen liikevaihdon.

Tavoitteena tuoda lisää järjestelmällisyyttä, valvontaa ja älykkyyttä yrityksiin, fintech esittelee 12 uutta ominaisuutta alustassaan sekä muita parannuksia jo olemassa oleviin tuotteisiin, jaettuna maksuratkaisujen, kulujen hallinnan ja rahoituspalveluiden osa-alueisiin.
Asiakaspäätösten keskelläTämä kehitys oli ollut suunnitteilla jo pitkään, paljastaa Rodrigo Tognini, Conta Simplesin toimitusjohtaja ja perustaja, joka huomasi asiakaskeskusteluissa taloustiimin arkipäivää vaikuttavat turhautumisen kohdat. Olen aina ollut tietoinen yritysten erilaisista haasteista suorittaessaan yritysmaksuprosessia ja kulujen hallintaa. Siksi olemme aina lähellä asiakkaitamme kehitys- ja päivitysprosessissa. Huomasin kuitenkin, että markkinat vaativat vielä enemmän kulujen hallinnan osalta, ja päätimme, että nyt on aika muuttaa tätä tilannetta ja johtaa vielä innovatiivisempaa ja aggressiivisempaa liikettä, hän toteaa.

Tutkimuksen mukaan⁇ Panorama of Management of Corporate Expenses Brasiliassa ⁇, jonka tekee Conta Simples yhteistyössä Visan kanssa, 80 % yrityksistä käyttää enintään 29 tuntia viikossa kulujen hallintaan. Lisäksi 40 % yrityksistä käyttää edelleen taulukkoja ja manuaalisia prosesseja kulujen hallintaan, mikä heikentää tehokkuutta ja näkyvyyttä. Johtavat yritykset, jotka käyttävät Conta Simplesia, säästävät jopa 9 tuntia viikossa, lisäävät hallintaa ja tehokkuutta – aikaa, jonka voisi käyttää kasvuun.

Diagnostisoimme kivun ja, kuukausien kehityksen jälkeen, toimme ratkaisuja, jotka ratkaisevat nämä rajoitteet yksinkertaisesti ja tehokkaasti. Yhdistämme teknologian ja yksinkertaisuuden moninkertaistaaksemme taloustiimien vaikutuksen, tehden hallinnasta ketterämpää ja tuottavampaa, selittää Stenyo Lago, yhtiön CPO.

Uudet ominaisuudet, suurempi tehokkuusSimple Account 2.0 esittelee kehityksen siinä, miten asiakkaat kuluttavat ja analysoivat tietoja, luoden näinPaneeli Datojaraportitälykästä kulutustajoka käyttää tekoälyä (TA),koneoppiminenja datan mallinnus luodaksesi räätälöityjä oivalluksia Lisäksi on mahdollista säätää näkymää päivämäärän, kustannuspaikan, kategorioiden, käyttäjän ja tapahtumatyyppien mukaan, lukuisten raakadata- ja kaaviotietojen lisäksi. Jo niitääly kategorioitakattavat 400 laitostatagatutautomaattisesti, myös tekoälyn avulla, mikä poistaa tarpeen manuaaliselle luokittelulle ja yksinkertaistaa sovitteluprosessia.

Toinen uutuus on että nekorporatiiviset kortitNe voidaan rekisteröidä Google Walletiin ja mahdollistaa maksujen tekemisen fyysisissä liikkeissä lähimaksulla, mikä poistaa tarpeen kantaa fyysistä korttia. Tässä lukukaudessa Apple Walletin käyttäjät saavat myös tämän helppouden. Segundo Lago, yrityksen lompakkoratkaisun kysyntä oli kasvanut asiakkaiden keskuudessa, erityisesti niiden, jotka tarvitsevat korttien jakamista useisiin yksiköihin tai työntekijöille. Tämän ominaisuuden avulla tarjoamme tehokkaan ratkaisun, joka vastaa asiakkaiden käyttöodotuksia, hän toteaa.

Toinen huomattava onmaksu erässäjoka automatisoi ja yksinkertaistaa kulujen hallintaa, tarjoten enemmän valvontaa, tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä taloustiimeille. Korkeatasoisen teknologian ja intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta ratkaisu vähentää byrokratiaa, parantaa menojen ennustettavuutta ja mahdollistaa yrityksille strategisten päätösten tekemisen nopeammin. Fintech esittelee vielä integroitumisen helpotettua tärkeimpienERP-järjestelmätmarkkinoilta, kuten Omie, SAP ja Oracle. Yhteelläliitä ja käytäIntegraatioprosessi on valmis vain kuudessa vaiheessa, ja se kestää noin 15 minuuttia.

⁇ Ajattele Yksinkerta ⁇Tuotteen kehitys ilmoitetaan suurimmalla Conta Simplesin tähän asti järjestämällä kampanjalla. Ideoitu CCaramelo-toimiston toimesta, tuo mukanaantaglineYksinkertainen ajattelu

Tuotanto, joka esitetään avoimessa televisiossa,out of homeja muiden digitaalisten kanavien kanssa, pääosassa on Ana Paula Padrão, toimittaja ja yrittäjä, joka äskettäin luopui "MasterChef Brasil" -ohjelman juontajan tehtävistä, sekä Leandro Ladeira, brasilialaisen digitaalisen markkinoinnin asiantuntija ja yksi maan suurimmista sisällöntuottajista alalla.

Kahden elokuvan kautta toiminta saa yleisön pohtimaan, ovatko he monimutkaistamassa tehtäviä, jotka pitäisi olla yksinkertaisia. Tämän tarinan päähenkilö on Conta Simplesin yrityskortti, todellinen "sankari" taloudellisella matkalla, joka tarjoaa enemmän järjestelmällisyyttä, hallintaa ja seurantaa. Ehdotuksena on vahvistaa yrityksiä oikeilla työkaluilla, jotta arki olisi helpompaa ja voitaisiin keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää – kasvuun, päättää Tognini.

Aika on rahaa ja asiakkaat ovat samaa mieltä: miten yritykset voivat käyttää tietoja nopeuttaakseen asiakaspalvelua

Kuluttajat etsivät lähes aina mielenkiintoisia tuotteita, edullisia hintoja ja etuja, kuten ilmainen toimitus; mutta mitä ei pidä jättää huomiotta, on se arvo, jonka he antavat räätälöidyille kokemuksille, erityisesti asiakaspalvelussa. Liiketoiminnan näkökulmasta asiakastyytyväisyyden mittaaminen on ratkaisevaa sujuvien asiakaspolkujen tarjoamiseksi ja operatiivisten kustannusten optimoinniksi. Siksi ratkaisujen löytämisestä, jotka auttavat suorituskyvyn parantamisessa, voi antaa yritykselle kilpailuedun markkinoilla.

Monikanavainen kojelauta voi olla ratkaisu. Se näyttää kaikkien palvelukanavien suorituskyvyn, tarjoten läpinäkyvyyttä operaatioon johdolle. Sen näkyvyyden ansiosta, jonka se tarjoaa keskeisiin tunnuslukuihin — kuten keskimääräinen vastausaika, keskimääräinen palveluaika, ensimmäisen kontaktin ratkaisuprosentti, asiakastyytyväisyys, vastausten tai puheluiden määrä — on mahdollista toimia tarkasti ilman, että tarvitsee käyttää resursseja arvuutellakseen pullonkauloja.

Tämän vuoksi on strategisempaa palauttaa ponnistelut parannuksiin, jotka voivat vaikuttaa personointiin. Tämä asiakassuhteen ainutlaatuisuus voi lisätä uskollisuuden mahdollisuuksia; lopulta 73 % asiakkaista suosii ostamista brändeiltä, joilla heillä on ollut henkilökohtaisia kokemuksia, tutkimuksen mukaan Opinion Boxilta.

Tällä hetkellä kuluttajilla on kiire ratkaista ja yksinkertaistaa tilanteita. Toiminnot, joilla on näkyvyys tietoihin ja oivalluksiin, pystyvät tekemään strategisia muutoksia nopeasti ilman, että se vaikuttaa asiakassuhteeseen. Tämä edistää sekä hallinnon tehokkuutta että palvelua, mikä voi olla ratkaisevaa ostopolulla, selittää Oswaldo Garcia, NeoAssistin toimitusjohtaja, joka on monikanavaisen palvelun johtava alusta.

Näin ollen lause "aika on rahaa" pätee paitsi kuluttajien odotuksiin — jotka haluavat ratkaista epäselvyytensä tai ongelmansa nopeasti ja joille aika on ratkaisevan tärkeää — myös toimintaan. Omnichannel-hallintapaneelien tuottamat näkemykset ovat edelleen hyödyllisiä tiimin suorituskyvyn arvioinnissa, vaikeuksien tunnistamisessa ja poistamisessa, määräaikojen hallinnassa ja prosessien parantamisessa.

Asiakaspalvelutiimin johtaminen ei tarkoita vain keskittymistä asiakkaaseen, vaan myös analyyttistä näkemystä koko palvelutoiminnasta. Sen hallinta auttaa, jos taustalla on luotettavaa dataa, kommentoi johtaja.

Tapoja paeta ansoista, jotka vangitsevat digitaalisia yrittäjiä

Digitaalinen yrittäjyys kasvaa jatkuvasti maassa, ja 54 % brasililaisista kuluttaa jonkinlaista infotuotetta, kertoo Kansallinen Kauppiaiden Johtajien Konfederaation (CNDL) tutkimus. Tämä markkina on kuitenkin täynnä ansaluita yrittäjille. On tarkoitus varoittaa näistä vaaroista ja näyttää, kuinka niihin voi puuttua, Digital Manager Gurun toimitusjohtajaAndré Cruzjulkaise kirjaPoliittisesti epätavallinen opas digitaalisille yrittäjillekauttaDVS Kustantamo

Teoksen aikana hän esittelee käytännön tapoja yrittää vapaasti virtuaalimaailmassa, mutta pysyy erossa alustoista, jotka hyödyntävät liiketoimintaa eivätkä tuota palkkioita. Suoran ja suodattamattoman lähestymistavan avulla Cruz paljastaa, kuinka "maksetaan vain myynnistä" -myyntijärjestelmät tekevät käyttäjistään alttiita kohtuuttomille maksuja ja autonomian puutteelle. Toimitusjohtajan mukaan digitaalisen markkinan kehittyessä monet välittäjät ovat alkaneet asettua omistajiksi muiden liiketoimissa, rajoittaen hallintaa myynneistä, tiedoista ja asiakkaista.  

Tämä riippuvuus alustoihin on katkaistava, koska se edistää digitaalista petosta, erityisesti "kurssien myynti" -kurssien yleistymisen myötä. Luotiin markkina, joka tienaa myymällä unelmia ja vääriä lupauksia niille, jotka etsivät oikoteitä ja antautuvat harhoille. Ilman autonomiaa monet ammattilaiset lopulta työskentelevät kolmansien osapuolien etujen hyväksi, samalla kun heidän omat tulonsa heikkenevät, kertoo tekijä.

Työ on jaettu neljään osaan. Ensimmäisessä osassa kirjoittaja esittää kriittisen näkökulman perinteisten alustojen liiketoimintamalliin. Seuraavaksi hän jakaa menestystarinansa Digital Manager Guru -perustajana, oikeudenmukaisempi ja läpinäkyvämpi vaihtoehto niille, jotka hakevat itsenäisyyttä. Seuraavaksi hän paljastaa arvot, periaatteet ja strategiat, jotka ovat aina ohjanneet hänen yrityksiään, ja päättää käytännön neuvoihin niille, jotka haluavat kasvaa ilman välikäsiä.

Yli 20 vuoden kokemuksella digitaalisella alalla André Cruz ei ainoastaan osoita järjestelmän ongelmia, vaan esittelee myös ratkaisuja ja vaihtoehtoisia polkuja niille, jotka tavoittelevat autonomiaa ja todellista kasvua. Suositellaan digitaalisille yrittäjille, pienyrityksille, infotuottajille, markkinointialan ammattilaisille ja kaikille provosoivista analyyseistä kiinnostuneille. Tämä opas on välttämätön lukemista niille, jotka arvostavat suoria sisältöjä ilman "kauniita pakkauksia" epämiellyttävistä totuuksista.

Poliittisesti epätavallinen opas digitaalisille yrittäjilleSe on kutsu pohdintaan ja muutokseen. Toimintakehotus niille, jotka haluavat paeta digitaalisen maailman ansaa ja rakentaa kannattavan liiketoiminnan ilman ulkopuolisten apua. Ymmärrettävällä kielellä ja runsaasti todellisia kokemuksia sisältävänä kirja erottuu välttämättömänä oppaana niille, jotka haluavat vapautua perinteisen markkinan kahleista ja ottaa hallinnan omasta kohtalostaan digitaalisessa universumissa.

Tekninen lehti   

OtsikkoPolitiikattomasti väärä opas digitaalisten yrittäjien – manifesti järjestelmän haastamiseksi, pelin kääntämiseksi ja verkkoliiketoiminnan tason nostamiseksi
Kustantaja:DVS Kustannus
KirjoittajaAndré Cruz
ISBN: 978-6556951423  
Sivut: 167  
Hinta:74,00 R$
Missä löytääAmazonja maan tärkeimmät kirjakaupat

ESPM edistää ilmaisia tapaamisia markkinoinnista, brändäyksestä ja tekoälystä markkinaasiantuntijoiden kanssa

ESPM, johtava koulu, markkinoinnin ja innovaation asiantuntija liiketoiminnan alalla, järjestää kolme ilmaista tapaamista markkinoinnin ja brändäyksen asiantuntijoiden kanssa keskustellakseen aiheista kuten tekoäly, markkinointi ja brändäys.

18. maaliskuuta Caldeira-instituutti, innovaatioiden kautta ihmisiä ja aloitteita yhdistävä keskus, vastaanottaaElinikäinen oppimiskokemusTapahtuma, joka käsittelee "Markkinoinnin ja alan ammattilaisten haasteet vuodelle 2025". Osallistuvat keskusteluun Alice Oliveira, DELL Brasilin ja DELLin globaalin sosiaalisen median CMO, sekä Natália Bischoff, Jorge Bischoffin brändäys- ja liiketoimintajohtaja.Välimiesmenettelyä johtaa Roberta Krause, ESPM Porto Alegren jatko-opintojen professori ja innovaatioiden koordinaattori. Ilmo.linkki.

Lisäksi Caldeiran läsnäolotapaamisen lisäksi 17. ja 25. maaliskuuta järjestetään kaksi avointa, ilmaista ja verkkomuotoista luentoa: "Markkinoinnin ja brändäyksen tehokkuus epävarmoina aikoina" ja "Tekoälyn tutkiminen". Tunnit kuuluvat vastaavasti Prime MBA:han markkinoinnissa ja brändäyksessä sekä yritysjohtamisen jatko-opintoihin. Kiinnostuneet voivat ilmoittautuasivustolaitoksesta.


Palvelu

Elinikäinen oppimiskokemus – Markkinoinnin ja alan ammattilaisten haasteet vuoteen 2025

Data: 18 de março

Aika: 19.00–21.00

Local: Instituto Caldeira – Tv. São José, 455 – Navegantes, Porto Alegre

Palestrantes: Alice Oliveira, CMO DELL Brasil e Global Social Media Dell, e Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios da Jorge Bischoff

Tiedot ja ilmoittautumisettässä

Ilmainen tapahtuma

Avoin luento: Tehokkuus markkinoinnissa ja brändäyksessä epävarmoina aikoina

Dados: 17/03/2025

Aika: 19.00

Formato: Online, via Zoom

Palestrante: Gustavo Ermel, Sócio e diretor de estratégia e inovação da SPR

Curso: Prime MBA em Marketing e Branding

Tiedot ja ilmoittautumisettässä

Avoin luento: Tutkimus tekoälystä

Data: 25/03/2025

Aika: Kello 19

Formato: Online, via Zoom

Palestrante: Guilherme Bertoni, Sócio-Fundador da Getsdone Soluções Educacionais e professor da ESPM

Curso: Pós-graduação em Gestão Empresarial

Tiedot ja ilmoittautumisettässä

FCamara ilmoittaa Vinicius Galeran uudeksi myynnin kasvujohtajaksi

FCamara, monikansainvälinen teknologia- ja innovaatioyritys, ilmoittaa Vinicius Galeran saapumisesta uudeksi Sales Boost -johtajaksi. Vakiintuneen tekoälyn (AI), koneoppimisen (ML) ja kasvustrategioiden uran ansiosta johtaja vastaa yrityksen digitaalisen myynnin kasvualan vahvistamisesta, parantaen suorituskykyä ja löytää uusia markkinamahdollisuuksia datalähtöisten ratkaisujen avulla.

Galera erottuu kokemuksellaan ja kyvystään johtaa "go-to-market" (GTM) -strategioita, edistäen toimintojen kestävää kasvua. Taitosi tukevat tekoäly ja koneoppiminen monimutkaisten haasteiden kohtaamiseen, optimoiden strategisten päätösten tekemistä ja maksimoien liiketoiminnan tuloksia.

Uskon, että jatkuva pyrkimys innovatiivisiin ratkaisuihin kannustaa tiimiä näkemään projektit uudesta näkökulmasta, mikä mahdollistaa dynaamisempien projektien kehittämisen digitaalisen transformaation ja teknologisen edistyksen edistämiseksi jokaisen toimituksen yhteydessä, toteaa Galera.

Lisäksi hänen uudessa tehtävässään FCamarassa Galera toimii kasvun ja myynnin opettajana Link School of Businessissa ja opiskelee tekoälyn maisterin tutkintoa Oxfordin yliopistossa, Englannissa.

Galeran palkkaaminen vahvistaa FCamarin sitoumusta vahvistaa tiimejään monipuolisilla ammattilaisilla, jotka pystyvät edistämään erinomaisuutta toimituksissa ja pitämään yrityksen innovatiivisten ratkaisujen kehityksen edelläkävijänä. Tämä strateginen liike pyrkii varmistamaan yhtiön toiminnan jatkuvan laadun ja innovaation kehityksen.

Rimini Street ja T-Systems Pohjois-Amerikassa ilmoittavat strategisesta kumppanuudesta

ARimini Street, Inc. (Nasdaq:RMNI), maailmanlaajuinen tuki-, ohjelmistotuotteiden ja -palveluiden tarjoaja, johtava Oracle-, SAP- ja VMware-ohjelmistojen ulkoistustuen tarjoaja, ilmoitti strategisesta kumppanuudesta T-Systems North America:n kanssa, joka on johtava hosting-ratkaisujen, digitaalisten palveluiden, turvallisuuden ja IT:n alalla.

Tämän liiton kautta yritykset saavat parempaa ohjelmistotukea, hallinnoituja palveluita ja hosting-ratkaisuja, auttaen organisaatioita vähentämään kustannuksia, parantamaan IT:n vakautta ja nopeuttamaan digitaalista transformaatiotaan. Lisäksi yhteistyö tarjoaa integroidun lähestymistavan yritystason IT-tukeen, mikä mahdollistaa asiakkaille heidän teknologiainvestointien optimoimisen samalla kun he hyötyvät palvelun laadusta, infrastruktuurikokemuksesta ja pilvipalveluista.

Strateginen yhteistyö Rimini Streetin ja T-Systemsin välillä tarjoaa yrityksille eniten arvoa, koska se perustuu yhteistyöhön eikä perinteiseen palveluntarjoajamalliin. Rimini Streetin yritysohjelmistokokemuksen ja T-Systems North American syvällisen tiedon ansiosta hallinnoiduista hosting- ja pilvipalveluista organisaatiot voivat pidentää nykyisten IT-tuotteidensa ja versioidensa elinkaarta samalla kun ne ottavat käyttöön integroidusti nykyaikaisia pilvi- ja automaatioteknologioita.

Asiakkaat hyötyvät lähes kahdeksantoista vuoden kokemuksesta Rimini Streetin tarjoamassa erittäin nopeassa ja kustannustehokkaassa ohjelmistotukessa SAP:lle, Oraclelle, VMwarelle sekä yli sadalle yrityskohtaiselle tuotteelle. Kuten yli kahden vuosikymmenen kokemus T-Systems North America -yrityksestä monipilvipalveluiden tarjoajana, joka takaa pääsyn maailmanluokan ohjelmistotukeen sekä korkeasuorituskykyisiin hosting- ja infrastruktuuriratkaisuihin.

Tämä kumppanuus tarjoaa joustavuutta ja yhteysmahdollisuuksia, jotka ovat tarpeen muuttuvien markkinavaatimusten täyttämiseksi, edistää innovaatioita, tarjota kustannustehokkaita ratkaisuja ja nopeuttaa muutoskohteiden saavuttamista. Lisäksi se mahdollistaa yritysten parantaa kannattavuutta ja kasvua nopeasti muuttuvassa ja kilpailullisessa liiketoimintaympäristössä.

Johtajuuden huomioita

"Globaalina itsenäisen yritysohjelmistotuen tarjoajana Rimini Street on auttanut tuhansia organisaatioita maksimoimaan IT-investointien arvon välttäen tarpeettomia kustannuksia", sanoo Seth Ravin, Rimini Streetin toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja. Tämän kumppanuuden kautta laajennamme IT-yritysratkaisujen tarjoamismahdollisuuksiamme, tehden niistä kattavampia ja integroidumpia, varmistaen, että asiakkaat saavat parhaan tuen, infrastruktuurin ja hosting-palvelut menestyksen edistämiseksi.

Yhteistyömme Rimini Streetin kanssa merkitsee merkittävää askelta huippuluokan IT-ratkaisujen tarjoamisessa, jotka tarjoavat yrityksille enemmän joustavuutta vaihtoehtoisten reittien, tehokkuuden ja kustannussäästöjen ansiosta, selittää Cesar Martinez, T-Systems North American toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja. Hyödyntämällä yhteistä kokemustamme varmistamme, että molemmat asiakkaamme hyötyvät vankasta yritysohjelmistotuesta samalla kun he pääsevät T-Systemsin johtaviin hosting- ja infrastruktuuriratkaisuihin kokonaisvaltaisen IT-strategian saavuttamiseksi.

BrandLovers luo ensimmäisen laajamittaisen ratkaisun, joka automatisoi sopimukset ja maksut brändien ja sisällöntuottajien välillä

ABrändirakkaatyritys, joka yhdistää brändit ja sisällöntuottajat, ottaa askeleen eteenpäin alalla lanseeraamallaLuojan palkkaTämä uusi ratkaisu, joka on integroitu Creator Ads -alustaan, automatisoi taloudelliset prosessit, jotka aiemmin olivat operatiivisia pullonkauloja brändeille ja sisällöntuottajille. Nyt sisällöntuottajien palkkaaminen ei enää vaadi byrokratian käsittelyä, ja sisällöntuottajien puolella on etuna saada palkkansa nopeammin, hän selittää.Rapha AvellarCEO ja perustaja BrandLoversille.

O Creator Pay -prosessiyli 6 000 päivittäistä tapahtumaaturvallisuuden, tehokkuuden ja skaalautuvuuden varmistaminen koko ketjulle. Projektiollasaavuttaa 25 miljoonaa tapahtumaa vuonna 2025BrandLovers vahvistuu Brasilian vaikutusvaltaisen markkinan johtavaksi rahoitusalustaksi.

Johdamme liikkeen, joka menee paljon pidemmälle kuin pelkkä maksu. Haluamme rakentaa tehokkaamman ja kestävämmän vaikuttajamarkkinan, jossa sisällöntuottajilla on taloudellinen turvallisuus omistautua täysin sisällön luomiseen ja brändeillä on mahdollisuus keskittyä siihen, mikä todella merkitsee: luoviin strategioihin, jotka tuottavat arvoa ja aitoa yhteyttä yleisöön, korostaa Avellar.

Byrokratian poistaminen, mahdollisuuksien edistäminen

Käsin tehtävä sopimusten ja maksujen hallinta on aina ollut yksi suurimmista esteistä sisällöntuottajien palkkaamisessa. Toisen mukaanLuojan näkökulma 202423% brändeistäne heijastavat tätä aukkoa yhtenä pääasiallisista rajoituksista kampanjoiden ketteryydessä.

Vastaanottoaika, joka aiemmin vaihteli30–120 päiväänyt on vähennetty muutamaan tuntiin. YhdessäLuojan palkkaKoko prosessi on automatisoitu, mikä varmistaa vaatimustenmukaisuuden, tehokkuuden ja läpinäkyvyyden.

Ratkaisu kehityksen aikana BrandLovers testasi MVP:tä, joka keskittyisaaminen ennakoiminensalliakseen luojien saada ennakkoon pääsy tuleviin maksuisi. Testausvaiheessa oleva ominaisuusvaikutti yli 100 luojaan, yhteensä 50 000 R$:n pyynnöissäPalaute oli erittäin positiivinen: monet luojat raportoivat, että ennakkomaksut käytettiin strategisiin investointeihin, kuten laitteiden hankintaan ja taloudelliseen vakauttamiseen, mikä todistaa tämän ominaisuuden tärkeyden ammatillisuuden työkaluna.

Näillä tuloksilla BrandLovers vahvisti alkuperäisen hypoteesin: sisällöntuottajat osoittivat vahvaa sitoutumista ennakkomaksujen hyväksymiseen, korostaen nopeampien ja ennustettavampien tulonlähteiden tärkeyttä vaikuttajamarkkinassa. Toiminnallisuuden julkaisu on suunniteltu tapahtuvaksi seuraavien kuukausien aikana osana alustan integroitujen rahoitusratkaisujen laajennussuunnitelmaa.

Innovaatiojohtajuus ja rohkea tulevaisuuden visio

Tavoitteena on liikkua1 miljardi R$neljässä seuraavassa vuodessa tapahtuvissa liiketoimissa, aBrändirakkaatse muuttaa vaikuttajamarkkinoita uudelleen Yrityksen innovaatiopolku sisältääuusia taloudellisia toimintojajaintegraatiot digitaalisten pankkien kanssavakiinnuttaen alustan luovana ja mainostajien suosikkina.

Tulevaisuuden näkymä Creator Paylle on olla vaikutusalan taloudellinen moottori, varmistaen, että sisällöntuottajat ja brändit kasvavat yhdessä oikeudenmukaisesti ja kestävästi, lisää Avellar. Sitoumuksemme on tarjota huipputeknologiaa prosessien yksinkertaistamiseksi ja arvon luomiseksi jokaisessa vuorovaikutuksessa alustalla.

Seuraavien kuukausien aikana,Luojan palkkalaajennetaankaikki yli 220 000 luojan perustavakiinnuttaen BrandLoversin markkinajohtajana. Vaikutus tulee olemaan suora

  • MerkitHeillä on enemmän käytännöllisyyttä luojien palkkaamisessa ja maksamisessa.
  • Luojatriippumatta yleisön koosta, heillä on uusia mahdollisuuksia ansaintaan ennustettavuudella ja taloudellisella turvallisuudella.

Näin BrandLovers jatkaa vahvistumistaaninnovatiivinen ekosysteemija vauhdittamassa Creator Economyn kasvua Brasiliassa.

Inflaatio pakottaa muutoksiin kulutuksessa ja brasilialaiset leikkaamaan menojaan, paljastaa uusi Bain-tutkimus

Uusi versio vuosittain toteutetusta Consumer Pulse -tutkimuksesta, jonka tekee strateginen konsulttiyritys Bain & Company, osoittaa, että 26 % brasilialaisista arvioi taloudellisen tilanteensa heikentyneen verrattuna edelliseen vuoteen. Käsitys hintojen noususta on myös vahvistunut, sillä 90 % haastatelluista huomasi tavaroiden ja palveluiden hintojen nousun vuonna 2025, mikä on enemmän kuin 81 %, jotka raportoivat tämän käsityksen vuonna 2024. Inflaatiosta pääasiallisina vastuullisina pidettiin ruokaa, seuraavaksi energiakustannuksia, henkilökohtaisia hoitoja, vaatteita ja terveyttä.

Elinkustannusten nousun vuoksi 83 % brasililaisista ilmoitti vähentäneensä tai aikovansa vähentää henkilökohtaisia menojaan, erityisesti vaatteisiin ja ruokatoimituksiin. Vain 14 % brasililaisista onnistuu säästämään luopumatta haluamistaan asioista ja 11 % säästää ostamalla vain välttämättömät. Toinen muutos, joka keskittyi suurempaan säästöön, oli halukkuus kokeilla uusia halvempia merkkejä, mikä oli 42 % kuluttajista.

Tutkimus tunnisti myös eroja kulutuskäyttäytymisessä eri tuloluokkien välillä. Sillä aikaa kun korkeampituloiset pyrkivät vähentämään ravintola- ja kotiinkuljetuskulujaan, vähemmän varalliset kuluttajat vähentävät ruokien, vaatteiden ostamista ja pyrkivät säästämään sähkölaskussa. Niistä 45 % haastatelluista, jotka liittyivät kanta-asiakasohjelmiin, korkeampituloiset kuluttajat yhdistävät osallistumisen palkintoihin ja kulutuksen muuttamiseen eduiksi, kun taas muut motivoituu pääasiassa mahdollisuudesta säästää arjessa.

Hinnan alhaisempi hinta on myös ajanut muutoksia brasilialaisten ostospaikoissa. Verkkokauppa ja tukkukauppa ovat saaneet enemmän tilaa, sillä 39 % haastatelluista lisäävät verkkokauppojen ostokertoja ja 32 % ostavat enemmän tukkukaupoista. Verkkokaupassa suosituimpia houkuttimia kuluttajille ovat edullisemmat hinnat (61 %), ilmainen toimitus (55 %) ja alennukset (54 %).

Erilaisia profiileja, erilaisia tapoja

Tutkimus tunnisti myös erilaisia käyttäytymismalleja kuluttajien keskuudessa tulojen ja sukupolven mukaan:

  • 47 % Z-sukupolvesta osti uusia merkkituotteita viimeisten kolmen kuukauden aikana, verrattuna 36 %:iin ikäluokasta baby boomers.
  • Alhaisen tulot kuluttajat luottavat vähemmän rahoituslaitoksiin, ja niiden indeksi on 1,7 kertaa pienempi kuin korkeiden tulojen kuluttajilla.
  • Vaikka he väittävät vähentävänsä kuluja, 16 % matalan tulotason kuluttajista ylläpitää viihdekuluja, mikä on 26 % korkeampituloisilla;
  • 80 % korkeampituloisista osallistuu kanta-asiakasohjelmiin, kun taas matalampituloisista vain 25 %.

Kyselyn keräämät tiedot osoittavat, että nykytilanteen pessimismin huolimatta brasilialaisten optimismi tulevaisuutta kohtaan on resilientti. Yrityksillä, jotka kiinnittävät huomiota tutkimuksessa esiin nousseisiin trendeihin ja sukupolvien välisiin eroihin kuluttamispanoramassa, on mahdollisuus sopeutua paremmin markkinoihin tulevina vuosina, toteaa Ricardo De Carli, Bainin Etelä-Amerikan kulutustavaroiden käytännön partneri ja johtaja.

Consumer Pulse -kysely toteutettiin Bain & Companyn toimesta tammikuussa 2025 noin 7 500 haastattelulla Latinalaisessa Amerikassa, joista 2 000 brasilialaista, ikä- ja tulosegmenttien mukaan jaoteltuna alueen demografisten tietojen perusteella.

[elfsight_cookie_consent id="1"]