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Startup de Unicamp ofrece 13 cursos gratuitos con certificado

AFM2S, una startup de Educación ubicada en el Parque Científico y Tecnológico de la Universidad Estatal de Campinas (Unicamp), es13 cursos 100% online y gratuitos. Los temas cubren conocimientos técnicos (habilidades duras) y habilidades sociales (Habilidades blandas), abarcando desde los fundamentos de la ciencia de datos, proyectos, calidad y liderazgo, hasta el autoconocimiento, el uso de LinkedIn y el mundo de la mejora continua.

“Ofrecer estos cursos gratuitos refleja nuestra misión de ampliar el acceso al conocimiento y promover la inclusión. Son una excelente oportunidad para que cualquier persona pueda formarse, ya sea un profesional experimentado, alguien que busca un nuevo empleo o alguien que recién comienza su carrera. “Estas habilidades pueden marcar la diferencia en entrevistas de trabajo, cambios de carrera o incluso para alcanzar posiciones más altas dentro de una organización”, destaca Virgilio Marques dos Santos, socio fundador de FM2S.

Las clases ofrecen conceptos sólidos y ejemplos prácticos, con casos reales de cómo aplicar la teoría en la vida diaria y en el entorno profesional.Los profesores son formados por instituciones como Unicamp, USP, Unesp, FGV y ESPM., además de contar con amplia experiencia en consultorías.

Las iniciativas están abiertas a todas las personas interesadas y las inscripciones deben realizarse antes del 31 de enero enhttps://www.fm2s.com.br/cursos/gratuitosEs posible inscribirse en tantos cursos como desee. El acceso es válido por un año después de la inscripción, con un mes de soporte ycertificado incluso.

Consulta todos los cursos disponibles:

– Cinturón Blanco (8 horas) y Cinturón Amarillo (24 horas), para embarcarse en el mundo de Lean Six Sigma y la mejora continua, concertificación internacional;

– Introducción a Lean (9 horas);

– Fundamentos de Gestión de Calidad (9 horas);

– Fundamentos de Gestión de Proyectos (5 horas);

– Fundamentos de Gestión de la Producción Industrial (8 horas);

– Fundamentos de Gestión Logística (6 horas);

– Fundamentos de Gestión y Liderazgo (5 horas);

– Fundamentos de la Ciencia de Datos (8 horas);

– OKR – Objetivos y Resultados Clave (5 horas);

– Método Kanban (12 horas);

– Desarrollo profesional: autoconocimiento (14 horas);

– LinkedIn avanzado (10 horas).

¿Estás realmente obteniendo todo lo que vendes?

Cuando se trata de gestión financiera, muchos emprendedores se enfocan inmediatamente en el control de gastos. Y, aunque esto sea esencial, ¿será que solo gestionar los costos garantiza la salud financiera del negocio? Hay otro aspecto igualmente relevante: asegurar que lo que se vendió está siendo efectivamente recibido.

Inconsistencias en los pagos: un problema más común de lo que parece

Recientemente, una franquiciada del sector de calzado reportó una situación inesperada. Al revisar sus operaciones, se dio cuenta de que no todas las ventas realizadas estaban siendo depositadas en la cuenta de la empresa. ¿Pero cómo era eso posible? Aunque las transacciones estaban registradas en el sistema de punto de venta, los valores no aparecían en el informe de pagos con tarjeta. La tarea de revisar manualmente el gran volumen de transacciones diarias era inviable, llevándola a buscar una solución tecnológica.

La respuesta vino con la implementación de un software de conciliación de tarjetas, que identificó automáticamente discrepancias recurrentes entre lo que se vendía y lo que realmente ingresaba en la cuenta bancaria. Se descubrió que algunas ventas, aunque registradas en el sistema de la tienda, no aparecían en los informes de las adquirentes, lo que significaba valores que simplemente dejaban de ser pagados.

Luego de descartar la posibilidad de problemas internos, revisando minuciosamente la operación de la tienda con los tickets de las máquinas de tarjetas en mano, el franquiciado encontró que el problema radicaba en fallas operativas del propio adquirente.

Casos como este son más comunes de lo que se imagina. Para tener una idea, entre 2022 y 2023, la F360, a través de su funcionalidad de conciliación de tarjetas, ayudó a los clientes a recuperar R$159 millones en valores que, de otra manera, podrían haberse perdido.

Automatización: la clave para evitar pérdidas financieras

Además de identificar ventas que no fueron pagadas, los sistemas de conciliación también detectan cobros indebidos en las tasas aplicadas, que pueden divergir de los valores negociados con las marcas de tarjetas. Esto representa otra fuente de pérdidas significativas para los minoristas.

En el comercio minorista, donde el volumen de ventas es alto, realizar la conciliación manual es casi imposible. La tecnología, en este contexto, se convierte en una gran aliada, permitiendo que las discrepancias sean identificadas rápidamente y que los valores no se pierdan en medio de la complejidad del flujo financiero. Incluso inconsistencias aparentemente pequeñas, como el 0,1% de las ventas, pueden resultar en pérdidas significativas a lo largo del tiempo. Hay casos de minoristas que recuperaron miles de reales al corregir fallas detectadas con el uso de softwares.

Aunque las tarjetas de crédito y débito se consideran medios de pago seguros, el comerciante debe estar atento a todas las etapas del proceso. Esto incluye no solo la verificación de las ventas realizadas, sino también de las tasas aplicadas. Franquiciadores, por ejemplo, con frecuencia negocian condiciones especiales con las marcas para sus redes, pero es crucial verificar si los valores acordados se están cobrando correctamente en el día a día.

Automatizar la conciliación financiera es una estrategia indispensable. Pequeños errores diarios, si se ignoran, pueden acumularse y causar un impacto significativo en el cierre del año. Imagina una tasa mal calculada aplicada en cada cuota de una venta a plazos: sin una herramienta para identificar esas discrepancias, el comerciante difícilmente percibiría el problema, pero el impacto en la facturación sería real.

Por lo tanto, no dejes que el dinero se escape por fallos en la conciliación. En el comercio minorista, cada centavo cuenta, y garantizar que todas las ventas sean debidamente recibidas es esencial para la sostenibilidad del negocio.

El cambio en la verificación de datos meta genera inquietudes sobre el nuevo formato

Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció el cierre de la verificación de hechos en los Estados Unidos. El ejecutivo también comunicó que el programa será reemplazado por el sistema de verificación mediante "notas comunitarias", el mismo utilizado por X (ex-Twitter).

Para Marcelo Crespo, profesor y coordinador del curso de Derecho de la ESPM, esta sustitución tiene implicaciones políticas y legales de largo alcance, incluso en Brasil. En el sistema anterior, la verificación de los hechos era realizada por terceros independientes y tenía un enfoque técnico y no sesgado. Al pasar a contar con un sistema de "notas de la comunidad" para evaluar el contenido, se puede abrir un amplio camino para la manipulación organizada por grupos con puntos de vista sesgados. En una sociedad fuertemente dividida, como Brasil, la subjetividad de los participantes resultará en una opinión mucho más favorable al contenido dividido y desinformativo y mucho menos a la discusión.

El profesor destaca que, aunque el nuevo enfoque parece innovador, no reemplaza los métodos que pueden aplicarse técnicamente para enfrentar la desinformación de manera eficaz. En Brasil, este cambio tiende a reforzar el debate sobre la responsabilidad de las empresas involucradas, haciendo que Meta sea aún más dependiente de una moderación responsable. Además, el sistema deberá ser lanzado de manera transparente y en conformidad con las normas nacionales. Esta modificación podría tener un impacto negativo significativo, tanto política como legalmente.

Bruno Peres, profesor de marketing digital de la ESPM, señala que la decisión propone un enfoque diferente para la moderación de contenido con la idea de promover una mayor libertad de expresión, pero sin la confirmación de ser un sistema eficaz. No existen pruebas, estudios o explicaciones más detalladas que lo respalden, por lo que esto genera una serie de preocupaciones sobre la eficacia de este nuevo formato para combatir la desinformación. Peres destaca que el movimiento puede tener una conexión política y que la falta de claridad en el cambio genera preocupaciones para el nuevo formato.

La decisión de Meta puede afectar la confianza de los usuarios, según Rafael Terra, profesor de marketing digital de ESPM. El profesor refuerza que el cambio puede intensificar la polarización en las redes, haciendo aún más crucial que las empresas y los individuos actúen con ética para mantener la confianza del público. Aunque el cambio fomenta una mayor participación, puede generar preocupaciones sobre la credibilidad y el control de la desinformación. Es un modelo que requiere madurez digital de los usuarios para evitar manipulaciones y sesgos. El profesor refuerza que es necesario educar a la comunidad para que este sistema funcione adecuadamente. Además, es importante estar atento, ya que la retirada de verificadores profesionales puede llevar a la amplificación de noticias falsas e información perjudicial. Eso es especialmente peligroso en contextos políticos o sensibles.

El Servicio de Impuestos Federales monitorea Pix, monedas digitales y donaciones desde el 1 de enero

A partir de 2025, una nueva regulación establecida por la Receita Federal impactará la forma en que se fiscalizarán las transferencias financieras realizadas vía Pix, entre otras transacciones. A partir de ahora, las transferencias superiores a R$ 5 mil para personas físicas y R$ 15 mil para personas jurídicas deberán ser reportadas a la Receita por las operadoras de tarjetas de crédito e instituciones de pago, como aplicaciones de pago y bancos digitales. La medida, que entró en vigor el 1 de enero, forma parte del esfuerzo de la Receita Federal para mejorar el control sobre las movilizaciones financieras en el país.

La nueva regla fue establecida por la Instrucción Normativa RFB nº 2.219/24, anunciada en septiembre del año pasado, y ahora la información deberá ser enviada obligatoriamente a través de e-Financeira, el sistema electrónico de la Receita Federal que forma parte del Sistema Público de Escrituração Digital (Sped), ya utilizado para la recopilación de datos de cuentas bancarias, inversiones y previdencia privada. Con el cambio, las operadoras de tarjetas de crédito y las instituciones de pago también deberán proporcionar esta información a la Hacienda, ampliando el alcance de la fiscalización.

Trabajadores informales –De acuerdo aAndré Felix Ricotta de Oliveira, profesor doctor en Derecho Tributario y socio de Felix Ricotta Advocacia, con la implementación de estas nuevas reglas, la Receita Federal comenzará a recibir información sobre los valores que reciben los trabajadores informales, como autónomos y freelancers, a lo largo del mes, ya sea a través de Pix, PayPal u otras plataformas. Esto permitirá que la Agencia Tributaria verifique si los importes recibidos fueron debidamente declarados por los contribuyentes.

“Para quien recibe más de R$ 5.000 al mes, a partir de ahora, ya no hay exención. “Estas personas tendrán que declarar el Impuesto sobre la Renta y la Administración Tributaria cruzará la información de las transacciones financieras con las declaraciones”, explica Oliveira.

Ganancias y donaciones –Ante estas nuevas reglas, es fundamental que el contribuyente declare correctamente todas las fuentes de ingresos al Impuesto sobre la Renta. Esto incluye no solo las ganancias provenientes del trabajo y del capital, sino también cualquier otro valor recibido, como ingresos, rendimientos y donaciones.

En caso de donaciones recibidas de familiares, el valor estará sujeto a la regla del ITCMD (Impuesto sobre Transmisión Causa Mortis y Donación). Dependiendo del estado, el contribuyente puede estar exento de esta tributación. "Es importante que el contribuyente declare correctamente sus fuentes de ingreso, evitando problemas con la Receita Federal", añade Oliveira.

Monitoreo de monedas digitales –Además, el Servicio de Ingresos Federales también amplió la base de datos del Sistema de Contabilidad Pública Digital (Sped) para incluir información sobre los movimientos de monedas digitales y cuentas pospago, ampliando aún más la inspección de las transacciones financieras realizadas de forma no convencional.

Nuevas regulacionesOliveira también destaca la importancia de que los contribuyentes estén atentos a los cambios en las reglas de declaración. La Receita Federal pasará a monitorear un volumen mayor de transacciones financieras y esto puede generar un aumento significativo en la fiscalización. Por lo tanto, es esencial que el contribuyente esté en conformidad con la nueva legislación y declare todas sus fuentes de ingreso de forma transparente», finaliza el experto tributario.

Reforma fiscal: 5 puntos de atención para el comercio electrónico

La Reforma Tributaria está en agenda en Brasil, trayendo cambios significativos que afectarán a diversos sectores, incluido el comercio electrónico. Las empresas de este mercado deberán reevaluar, principalmente, el flujo de caja, los precios de compra y venta de productos y la cadena de proveedores.

Felipe Beraldi, economista y gerente de Indicadores y Estudios Económicos de Omie, plataforma de gestión (ERP) en la nube, explica que la Reforma es uno de los cambios estructurales más profundos de la economía brasileña de las últimas décadas, teniendo en cuenta el impacto para todos los negocios de todos los tamaños. Con ello, los próximos años deberían estar marcados por una gran mejora en la gestión de las empresas. El economista enumera, a continuación, todo lo que un profesional del comercio electrónico necesita saber respecto a las nuevas reglas.

1 – Unificación de impuestosEl paquete de medidas para regular la Reforma Tributaria está en debate en el Legislativo, con la principal propuesta de unificar cinco tributos — ICMS, ISS, IPI, PIS y Cofins — en dos: CBS (federal) y IBS (estadual/municipal), además del Impuesto Selectivo para un listado específico de productos. Este cambio resultará en la creación del IVA (Impuesto al Valor Agregado), simplificando la recaudación de impuestos y haciendo el proceso más transparente.

“Al reflejar de forma más transparente la carga fiscal en las etapas de la cadena de producción, las empresas de comercio electrónico tienen ahora mayor claridad a la hora de definir su política de precios. “Es necesario estar atento a los cambios que la Reforma introducirá en el mercado, ya sea la redistribución de la carga tributaria entre sectores o el mecanismo más amplio de crédito fiscal en las cadenas productivas”, explica el economista.

2- Impacto en los precios de compra y ventaLa práctica de acreditar y debitar sobre un impuesto determinado era, hasta entonces, más común en el ICMS (Impuesto sobre Circulación de Mercancías y Servicios). Con la reforma tributaria, la acreditación se ampliará para el consumo en su totalidad.

Para ajustarse a la nueva carga tributaria, será necesaria un análisis profundo sobre la política de precios. Dejar para ajustar los valores de productos vendidos en línea de una sola vez puede requerir aumentos significativos. Un cambio brusco afecta la relación con clientes y proveedores, quienes pueden optar por no comprar más, lo que influye en la viabilidad y el crecimiento del negocio, comenta Beraldi.

3 – Impacto en el flujo de cajaEl economista recuerda que, con los cambios legislativos, los negocios que venden en línea necesitarán manejar más datos y conocer mejor los elementos financieros del negocio. "La falta de preparación puede generar una estructuración inadecuada del flujo financiero y de los indicadores básicos del negocio, incluyendo el riesgo de pagar impuestos de más o de menos, lo que puede desencadenar auditorías fiscales e investigaciones por parte de la Receita Federal", completa.

4 – Transición gradualLa Reforma Tributaria debería traer efectos positivos sobre el PIB potencial del país a mediano y largo plazo. Un mayor crecimiento también significa más oportunidades de negocio, que traerán desafíos complejos. Beraldi destaca que la implementación del IBS será gradual, con un período de transición de hasta ocho años. Durante ese período, los tributos antiguos coexistirán con el nuevo sistema, exigiendo adaptación y planificación de las empresas. Es esencial que los profesionales del comercio electrónico estén preparados para esta transición, ajustando sus sistemas y procesos para garantizar el cumplimiento de las nuevas reglas, recomienda.

5 – Evaluación de la cadena de proveedoresRealizar una buena planificación fiscal se convertirá en un elemento esencial para la supervivencia – implicará una evaluación exhaustiva por parte del empresario, con el objetivo de mantener su competitividad en el mercado, sin comprometer por completo sus márgenes.

“En este momento, los líderes del comercio electrónico deben estar atentos a las novedades regulatorias y los potenciales impactos específicos en su segmento, buscar organizar la información financiera de su negocio y, especialmente, acercarse a su contador, un profesional que jugará un papel muy estratégico para las empresas en este contexto”, destaca el economista.

Retrospectiva: os cursos mais procurados pelos brasileiros nas áreas digitais em 2024

La búsqueda del desarrollo de habilidades digitales se está volviendo cada vez más demandada, especialmente en el mercado laboral. Áreas relacionadas con tecnologías, datos, diseño e incluso aquellas profesiones que utilizan el entorno digital para ventas o promoción de productos y servicios, como las redes sociales, ya tienen un espacio importante dentro de las empresas.

Pero, para convertirse en un profesional que pueda ocupar esos puestos, la cualificación es el primer paso para encontrar buenas oportunidades. Y el brasileño busca perfeccionarse en estas áreas, es lo que revela unestudio realizado porCampamento de datos, una plataforma de cursos en línea sobre tecnología, datos e inteligencia artificial, que muestraLos cursos más solicitados en 2024 orientados al desarrollo de competencias digitales

A continuación, puedes consultar el ranking de los quince cursos más demandados en las áreas de tecnología, datos, diseño y comunicación digital:

Tecnología

En la tecnología, se percibe una búsqueda intensa por conocimientos básicos del área, como en los cursos de informática y de tecnología de la información, que están directamente relacionados con la producción, almacenamiento, transmisión, acceso y seguridad de la información. Otro campo que genera interés es el de la programación, que puede percibirse por las búsquedas de cursos de análisis y desarrollo de sistemas, además del interés por algunos lenguajes específicos de programación como Power BI y Python.

Datos

El área de datos ha estado creciendo significativamente en los últimos años, con especial atención a 2024. Además, muchas de las profesiones relacionadas con el análisis y el uso de datos aparecen como prometedoras para 2025. Entre los cursos más buscados, los de ciencias de la computación, sistemas de información y ciencia de datos muestran el creciente interés de los brasileños en estas áreas que, además de ofrecer perspectivas de oportunidades prometedoras, prometen remuneraciones bastante atractivas.

Diseño, marketing y redes sociales

Aún dentro del desarrollo de habilidades digitales, pero esta vez más relacionadas con ramas de la comunicación, los cursos de marketing digital y de redes sociales ganan cada vez más espacio, especialmente en un momento en que las redes sociales son fuente de ingresos para muchos, desde blogueros hasta pequeños empresarios que dependen de las plataformas para generar ingresos. El curso de diseño gráfico, más tradicional, sigue siendo muy solicitado por los brasileños, ocupando la tercera posición en el ranking. Las áreas tienden a atraer a personas que disfrutan de la combinación del uso de conocimientos técnicos con la creatividad.

IA y conocimientos generales

Algunos conocimientos están bastante relacionados con las áreas del universo digital, pero pueden ser utilizados en diversos segmentos del mercado. Es el caso de Excel, del paquete Office y, más recientemente, de la inteligencia artificial. Estas son herramientas que permiten su uso de una forma más básica hasta un nivel bastante avanzado, lo que hace que estén muy presentes en el día a día de diversas profesiones.

Con el surgimiento de la inteligencia artificial y su utilización ya establecida en la rutina de parte de la población, el aprendizaje de recursos como ChatGPT se ha mostrado estratégico para profesionales de todas las áreas y posiciones, ya que aparece como un instrumento facilitador de la ejecución de tareas. Con la inteligencia artificial cada vez más presente en la vida cotidiana, además de aprender sus funciones para ayudar en diversas tareas, cada vez se abren más vacantes para quienes se convierten en especialistas en el uso de las herramientas.

Para Martijn Theuwissen, COO de DataCamp, en el ámbito digital, especialmente después de los avances acelerados observados con la inteligencia artificial, será cada vez más raro que alguien no necesite perfeccionarse regularmente, realizando nuevos cursos casi anualmente. “El mercado ya está exigiendo competencias diversificadas y rápidas adaptaciones, convirtiendo los cursos – realmente aplicables en el día a día – en fundamentales para quienes desean destacarse y mantenerse relevantes profesionalmente”, dice.

Metodología

Para descubrir los cursos enfocados en habilidades digitales más buscados en 2024, DataCamp partió de la investigación de los términos comúnmente utilizados por los brasileños para esa búsqueda, como: "curso", "curso de", "aprender" y "aprendizaje en". Se realizaron búsquedas en plataformas de internet como Google, Bing, YouTube, TikTok, X y Pinterest. Entonces se analizaron los datos disponibles del último año, correspondiente al período de noviembre de 2023 a octubre de 2024. Para la creación del ranking, se seleccionaron los quince primeros cursos que presentaron mayor volumen de búsquedas, en la suma de los últimos doce meses.

Crowdfunding de inversión: cómo Finme conecta a inversores y empresas a través del crowdfunding

Brasil alberga a numerosos emprendedores con ideas prometedoras y soluciones innovadoras. Sin embargo, muchos de estos proyectos, con el potencial de transformar sectores enteros, terminan quedándose en el camino; sin la inversión necesaria, pierden la oportunidad de alcanzar su verdadero impacto, lo que puede afectar el crecimiento del mercado y de la economía.

Pensando en desburocratizar el acceso a recursos para proyectos reales, nació Finme, fundada en 2023 por Felipe Vergasta. Ella propone una alternativa accesible y sostenible, financiando proyectos mediante el modelo definanciación colectiva, o inversión colectiva, y creando oportunidades de gran potencial rentable. La empresa comenzó a posicionarse en el mercado como una solución moderna y eficiente para conectar inversores y negocios de manera ágil, estratégica y segura.

“Durante mis experiencias en el mercado financiero, siempre noté que muchas operaciones y proyectos eran rechazados porque no cumplían con todos los requisitos para recibir financiamiento. Eso me llamó la atención porque eran buenos proyectos, con mucho potencial de innovación, para sectores y que seguramente atraerían inversores. Faltaba algo que conectara estas dos partes. Finme nació cuando me di cuenta de ese dolor y surgió la idea de trabajar con empresas que habían sido rechazadas por el mercado”, dice Vergasta.

ELfinanciación colectivade inversiones está regulado y supervisado por la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM). El modelo se asemeja al crowdfunding social, a las famosas "vaquitas" en línea, con la diferencia de ofrecer retorno financiero. Nele, las personas invierten colectivamente en un proyecto y, a cambio, reciben contratos o títulos que confieren derecho de crédito o participación en el negocio invertido.

Finme coordina las ofertas públicas (para el mercado general) y privadas (solo para inversores seleccionados) para financiar proyectos con activos reales, con costos operativos más bajos en comparación con los activos tradicionales, al mismo tiempo que ofrece rendimientos potencialmente más altos. Uno de los primeros proyectos de la empresa, enfocado en el agronegocio, ejemplifica el potencial del crowdfunding: recaudó R$ 640 mil en una oferta privada, demostrando cómo el modelo puede impulsar sectores estratégicos con activos reales.

“Nuestra primera oferta privada fue una verdadera prueba de fuego, y su éxito demostró la demanda de lo que hacemos. Al ser un modelo privado la oferta sólo podía dirigirse a clientes con los que ya teníamos una relación. Aún así, logramos reunir a un grupo de inversores que aprobaron el modelo de negocio y ahora están cosechando dividendos mensuales”, añade Vergasta.

Con enfoque en sectores estratégicos, como el inmobiliario, el agronegocio y la energía renovable, Finme se está convirtiendo en una referencia en el mercado. Para los emprendedores que buscan captar recursos, la compañía realiza un análisis profundo de la estructura financiera y la creación de estrategias personalizadas de marketing y divulgación delfinanciación colectiva, garantizando un enfoque eficaz para la obtención del crédito necesario.

“Los empresarios que buscan financiación para sus proyectos generalmente recurren al crédito del banco. Muchas veces ni siquiera sabe que puede tomar otros caminos, como el crowdfunding, y acaba optando por líneas más caras. La idea es mostrar, tanto a quienes buscan inversión como a quienes quieren participar en nuevos negocios, que existen alternativas rentables y seguras”, concluye.

Las innovaciones en notificaciones push vía App ayudan a las ventas en ecommerce

La personalización y el uso estratégico de las notificaciones push se han convertido en una solución cada vez más poderosa para incrementar las ventas del comercio electrónico.

Las notificaciones push incluyen recordatorios para mantener contacto, promociones de ventas, información de pagos y actualizaciones del estado de los servicios. Todo eso crea oportunidades personalizadas para la interacción entre empresas y clientes.

Una de las grandes novedades de la herramienta para 2025 es su integración con la inteligencia artificial (IA), que permite el mapeo de gustos y hábitos del consumidor dentro de la aplicación o sitio web de la empresa, por ejemplo. De este modo, se garantiza que los mensajes lleguen en el momento adecuado y con el contenido apropiado al interés de cada consumidor. Es decir, el mensaje de la marca tiende a llegar al consumidor en el momento en que está más dispuesto a abrir, leer y seguir conectado a la aplicación o sitio web de la empresa. Eso potencia la eficacia de las campañas, contribuyendo a impulsar las ventas.

Pero, esa es solo una de las novedades relacionadas con esta tecnología. Acompaña, en mi opinión, las seis principales tendencias en notificaciones push para el próximo año:

1 –Uso de medios (GIFs, imágenes y vídeos):Las notificaciones push están evolucionando más allá de simples textos informativos, incorporando contenidos multimedia, como GIFs, imágenes y videos. Esto proporciona una experiencia más envolvente para el usuario, destacando el producto o servicio comunicado y haciendo que la notificación sea más interactiva y atractiva, lo que aumenta en hasta un 45% las posibilidades de ser accedida, consolidándose así como un canal poderoso de compromiso.

2 –Botones interactivos:con la adición de botones, las notificaciones push ofrecen opciones de acción directa, como "Comprar ahora", "Saber más", "Hablar por WhatsApp" o "Agregar al carrito". Este enfoque simplifica la interacción del usuario con la marca, reduciendo el número de pasos para completar una acción, como realizar una compra o acceder a una oferta. Estos botones aún son personalizables con contenidos multimedia, como GIFs e imágenes, generando una mayor tasa de conversión.

3 –Inteligencia artificial:La integración de IA en las notificaciones push se está convirtiendo en una tendencia dominante. La IA puede identificar el mejor canal de comunicación con el cliente, como WhatsApp, notificaciones push, correo electrónico o SMS, y optimizar la orientación de la campaña en función de las interacciones anteriores. Además, la IA determina el momento ideal para el envío de la notificación, aumentando las posibilidades de apertura, respuesta y compromiso de la comunicación.

4 –Segmentación de grupos:herramientas avanzadas permiten una segmentación mucho más precisa de los perfiles de clientes, utilizando datos comportamentales, demográficos y preferencias individuales. Esto permite agrupar a los usuarios en segmentos específicos, como hábitos de compra, intereses, historial de interacciones e incluso ubicación geográfica. Con esta segmentación, las notificaciones push se envían en el contexto adecuado y en el momento más oportuno, lo que mejora significativamente la experiencia del usuario.

5 –Cifrado:Las notificaciones push cifradas preservan la privacidad y garantizan la seguridad de la información intercambiada, impidiendo fraudes y accesos no autorizados. Esta tecnología protege información sensible, como datos personales y transacciones financieras, durante todo el proceso de comunicación. Este recurso es ampliamente utilizado por bancos y empresas del sector financiero, reemplazando canales como SMS por notificaciones push cifradas.

6 –Centralización de la comunicación a través de un “customer journey”:la automatización, integración y centralización de los canales de comunicación de una empresa con su público son tendencias emergentes La unificación de este flujo completo en una única plataforma permite a las marcas acceder a información privilegiada, cruzar datos y adoptar estrategias de gran cercanía con el cliente, lo que resulta en una mayor adhesión a los mensajes promocionales vía push.

7- Reorientación:misma lógica que usar WhatsApp, pero vía push, lo cual se puede hacer tanto a través de una aplicación como a través de un sitio web.

Específicamente sobre la centralización de la comunicación. Después de una compra en el sitio, el cliente puede recibir un mensaje por WhatsApp o correo electrónico, incluso un audio del CEO de la empresa agradeciendo. Eso genera satisfacción. Posteriormente, cuando reciba una notificación push promocional, el cliente estará más propenso a abrirla. Esta solución integra todo el flujo del recorrido del cliente, automatizado en una sola plataforma.

En conclusión, estas innovaciones demuestran el impacto creciente de la tecnología en el escenario global, con empresas de diversos sectores buscando soluciones más eficientes y personalizadas para las ventas en entornos virtuales. Frente a un mercado tan competitivo, la comunicación asertiva y eficiente se presenta como un diferencial decisivo, y los recursos tecnológicos para dichos procesos se muestran indispensables.

IAS lanza la solución Total Media Performance™ impulsada por IA para maximizar el retorno de la inversión de los anunciantes globales

Integral Ad Science (Nasdaq: IAS), plataforma líder global de medición y optimización de medios, anunció hoy el lanzamiento de su solución Total Media Performance™ (TMP) impulsada por IA. El Rendimiento Total de Medios (TMP) permite a los anunciantes obtener mejores resultados de campaña integrando las señales de calidad de medios líderes del sector de IAS con la optimización en tiempo real.

Al aprovechar modelos de inteligencia artificial (IA) responsables y confiables para alinear la calidad de los medios con los costos y los resultados, TMP permite a los anunciantes impulsar la efectividad de los anuncios al optimizar la ruta de calidad con transparencia de extremo a extremo en toda la cadena de suministro programática.

El lanzamiento de TMP marca una evolución significativa para la IAS, ya que ampliamos más allá de la eficiencia de los medios y la protección de la marca para ofrecer una solución unificada de rendimiento de marketing», dijo Lisa Utzschneider, CEO de la IAS. Estamos posicionados de forma única para ayudar a los anunciantes a desbloquear datos para transformar conocimientos sobre la calidad de los medios en estrategias accionables y generadoras de ingresos, y alcanzar resultados superiores en todo el ecosistema de medios digitales cada vez más fragmentado.

Con Total Media Performance, los anunciantes globales ahora pueden:

  • Aumentar los resultados:La protección previa a la oferta de IAS ofrece un ROI priorizando medios de calidad que impulsan resultados y protección del patrimonio de la marca en una única solución coherente. Los anunciantes pueden sincronizar perfectamente la protección de calidad en todos los DSPs para una mayor eficiencia operativa.
  • Lograr una mayor transparencia:El TMP impulsa el ROI combinando la calidad de los medios y las percepciones de costo con la optimización del camino de la calidad de la IAS. Los anunciantes están capacitados con la transparencia de la cadena de suministro para optimizar la publicidad más eficiente y obtener mejores resultados.
  • Automatizar en tiempo real:Los perfiles dinámicos de rendimiento permiten a los anunciantes maximizar el alcance y el rendimiento y ajustar automáticamente las campañas en tiempo real con una segmentación contextual dinámica y segura para la privacidad.

"Con TMP, la IAS ahora puede equipar a los anunciantes con herramientas avanzadas para maximizar sus inversiones en medios, impulsando tanto la eficiencia como resultados excepcionales", dice Srishti Gupta, CPO de la IAS. Estamos comprometidos en desarrollar el TMP para satisfacer las necesidades de los anunciantes, ayudándolos a reducir el desperdicio de medios, a obtener un rendimiento superior y a proteger el valor de la marca en el panorama mediático en evolución.

El TMP de la IAS es capaz de demostrar el verdadero impacto financiero de la calidad de la mídia. Al reasignar los gastos en caminos de mayor calidad, la IAS proporcionó una reducción del 25% en el costo por conversión y una reducción del 33% en el costo de una impresión de calidad para una marca líder mundial en tecnología.

Meta: mudanças na moderação anunciadas hoje colocam consumidores em risco

Idec expresa su preocupación por lacambios anunciados hoy por Mark Zuckerbergen la moderación de contenido de Facebook, Instagram y Threads. La sustitución de verificadores de hechos por "notas comunitarias" y la reducción de filtros de moderación pueden aumentar la circulación de desinformación, discurso de odio y contenidos nocivos en las plataformas.

Estas alteraciones vulneran iniciativas regulatorias legítimas y afectan directamente la vida diaria de los usuarios, exponiéndolos a fraudes, abusos e información engañosa que puede perjudicar acciones cotidianas, como compras en línea y búsqueda de información sobre salud. Además de ser potencialmente peligrosa en períodos electorales, el debilitamiento de las reglas de moderación disminuye la seguridad de las plataformas, especialmente para grupos más vulnerables, como ancianos, personas negras, niños y adolescentes.

Idec advierte que los cambios anunciados por Meta demuestran el problema estructural de la concentración de poder en manos de corporaciones que actúan como árbitros del espacio público digital y privilegian intereses corporativos en detrimento de la seguridad y los derechos de los usuarios. Tal cambio abusivo refuerza la necesidad de una regulación más sólida que responsabilice a las plataformas por los daños causados por sus modelos de negocio y priorice la protección de los consumidores en el entorno digital. Es esencial que los usuarios estén atentos y que gobiernos y organizaciones actúen para garantizar un espacio en línea más seguro y confiable.

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