Beginn Webseite Seite 99

Die Online-Ticketbranche wird bis 2029 voraussichtlich mehr als 101 Milliarden US$ bewegen

E-Commerce-Update
-
0
Die Online-Ticketbranche wird bis 2029 voraussichtlich mehr als 101 Milliarden US$ bewegen

Der globale Online-Ticketmarkt wächst weiterhin stark und wird laut einer Studie von Market Research Future voraussichtlich bis 2029 die US-Marke von 101,36 Milliarden US-TP4T erreichen. Die Prognose spiegelt direkt die beschleunigte Digitalisierung von Ereignissen, das Wachstum von Live-Unterhaltung usw. wider Verbrauchernachfrage nach vernetzteren und personalisierteren Erlebnissen.

In Brasilien gibt der Sektor bereits konkrete Anzeichen für diesen Wandel Jüngste Daten aus Serasa zeigen, dass 461 TP3 T Brasilianer einen Teil des monatlichen Budgets für Shows und Veranstaltungen reservieren, während eine andere Umfrage, die Viagogo in Partnerschaft mit YouGov durchgeführt hat, die Tatsache untermauert, dass 431TP3 T der Befragten den Konsum von Alkohol aufgeben, als Gegenleistung dafür, dass sie ein Ticket für Shows kaufen können.

Damit haben digitale Plattformen eine Schlüsselrolle bei der Ermöglichung dieses Verbrauchs gespielt, mit Lösungen, die über den Ticketverkauf hinausgehen, einschließlich Zugangskontrolle, bargeldlose Systeme, digitale Geldbörsen und Gesichtserkennung, alles im Interesse der Effektivität, Zeitoptimierung, flüssige digitale Reisen, Sicherheit und insbesondere personalisierte Erlebnisse für eine immer anspruchsvollere Generation. Das zeigt die Umfrage von McKinsey Consulting, die zeigt, dass 71% Verbraucher personalisierte Erlebnisse von Marken erwarten. 

Allein 2024 verarbeitete ElevenTickets, eine von Imply Tecnologia entwickelte Plattform, mehr als 10 Millionen Tickets bei tausenden Kultur - und Sportveranstaltungen im ganzen Land, unter den Highlights sind Feste wie das Oktoberfest von Blumenau, das einen Besucher - und Gewinnrekord verzeichnete, der im Vergleich zum Vorjahr um 591TP3 T stieg.

“In einem zunehmend digitalen und personalisierten Verbraucherszenario haben wir Rekorde übertroffen, Millionen von Menschen mit unvergesslichen Erlebnissen verbunden und unseren Kunden und Partnern erstaunliche Ergebnisse geliefert. Wir glauben, dass Personalisierung und digitale Transformation die Grundlagen für die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse sind”, sagt Tironi Paz Ortiz, CEO und Gründer von Imply.

Mit der Zunahme des Online-Ticketkaufs wächst auch die Aufmerksamkeit mit der digitalen Sicherheit Betrügereien mit Fälschung von Einträgen und Klonen von Seiten sind immer häufiger anzutreffen “Eine Digitalisierung ist für den Sektor von grundlegender Bedeutung, muss aber von robusten Cybersicherheitslösungen begleitet werdenDer Verbraucher sollte immer auf zuverlässigen und offiziellen Plattformen kaufen, Sicherheitssiegel überprüfen, geschützte Zahlungsmittel nutzen und unerlaubte Vermittler meiden”, warnt Ana Vitoria, Keeggo-Spezialistin für Cybersicherheit, Technologieberatung.

Gabriel Bulsing, Operations Manager von ElevenTickets Imply, bekräftigt weiter, dass Betrüger Websites mit Adressen erstellen können, die den offiziellen sehr ähnlich sind, jedoch mit kleinen Abweichungen “Daher ist es beim Online-Kauf von Tickets unerlässlich, dass Benutzer die aufgerufene Website sorgfältig überprüfen und dabei geklonte Seiten oder verdächtige Domains vermeiden, die gefälschte Tickets vermarkten können. Die beste Vorgehensweise ist immer, auf die Verkaufslinks über die offiziellen Kanäle der Marke zuzugreifen, die für die Vermarktung der Einträge verantwortlich ist” Die vertrauenswürdigen Websites beginnen normalerweise mit https://00 ' Der Versuch des ' weist auf das Vorhandensein eines SSL-Zertifikats hin, das den Schutz der Sicherheitsstelle gewährleistet. 

Shopee erweitert die Lieferoptionen um mehr als 2 Tausend Trades als Auszahlungsstellen in ganz Brasilien

E-Commerce-Update
-
0
Shopee erweitert die Lieferoptionen um mehr als 2 Tausend Trades als Auszahlungsstellen in ganz Brasilien

Shopee, ein Marktplatz, der Verkäufer, Marken und Verbraucher verbindet, erweitert seine Liefermöglichkeiten durch die Implementierung von mehr als einem 2 Tausend Auszahlungsstellen und Reverse Logistik In ganz Brasilien Mit Präsenz in mehr als 400 Städte und wird voraussichtlich bis Ende des Jahres auf 1 Tausend Städte erweitertVerbraucher können sich nun dafür entscheiden, ihre Bestellungen zurückzuziehen Shopee-agenturen, Handelsbetriebe, die auch als Sammelstellen für Produkte brasilianischer Verkäufer fungieren.

Die neue Funktionalität wurde entwickelt, um Bieten noch mehr Komfort und Flexibilität im Einkaufserlebnis“Die Rücknahme von Produkten in Shopee Agencies bietet Verbrauchern Flexibilität hinsichtlich der besten Option, ihre Bestellungen zu erhalten. Darüber hinaus ergänzt der Service die traditionelle Lieferung, bringt mehr Komfort für diejenigen, die in entlegeneren Regionen leben oder tagsüber keine Bestellungen zu Hause erhalten können, zum Beispiel Dies ist eine weitere Möglichkeit, E-Commerce zugänglich und an das tägliche Leben der Brasilianer angepasst zu machen” des Shope.

So verwenden Sie die Auszahlungsoption in Shopee-Agenturen

Zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses können Verbraucher die Option auswählen “Ruhestand bei Local” Direkt im Abschnitt Versandmöglichkeit Aus der Shopee App. Die Funktionalität wird automatisch vorschlagen, die Agentur in der Nähe von Shopee Von der Anmeldeadresse, wer es bevorzugt, kann sich auch einen anderen Ort durch Klick auf “Wählen Sie einen anderen Auszahlungsort” Mit Suche nach der gewünschten Postleitzahl.

Sobald der Antrag bei der Shopee Agency verfügbar ist, ist der Verbraucher Benachrichtigung durch WhatsApp, E-Mail Oder Sie verfolgen den Status direkt in der App Um das Produkt zurückzuziehen, besuchen Sie einfach die Agentur und PIN-Code anzeigen Mitteilung informiert.

Darüber hinaus können Benutzer über die Shopee Agencies einen Reverse-Logistik-Service für Produktrückgaben durchführen. Der Prozess kann direkt von der Shopee-Anwendung gestartet werden.

So werden Sie eine Shopee-Agentur

Die Shopee-Agenturen fungieren als Sammel- und Auszahlungsstellen und sind für den Empfang von Paketen von Verkäufern, die Rückwärtslogistik und den Rückzug von Verbrauchern von der Plattform verantwortlich. Um eine Shopee-Agentur zu werden, ist eine kommerzielle Niederlassung erforderlich und die Registrierung auf der Seite erforderlich So werden Sie eine Shopee-Agentur. Die Daten werden von unserem internen Team ausgewertet und im Falle einer Genehmigung erhält der Verantwortliche eine Bestätigungsmail mit den Anweisungen zur Teilnahme an den Trainingseinheiten.

Multicoisas ist beim Debüt von TikTok Shop anwesend

E-Commerce-Update
-
0
Multicoisas ist beim Debüt von TikTok Shop anwesend

DER Multichokes, Franchise-Netzwerk für Alltagsutensilien, machte einen innovativen Schritt, indem es am Debüt des TikTok-Shop, neue E-Commerce-Plattform integriert mit der beliebtesten Anwendung unter Brasilianern Am letzten Tag 13. MaiDie Marke hat ihre Wirkung erkannt Erst live auf der Plattform markiert seinen offiziellen Eintritt in das Universum von Leben und sozialer Handel.

Die Sendung wurde in Partnerschaft mit Content-Erstellern durchgeführt und beinhaltete die Präsentation von Produkten, Nutzungstipps und exklusiven Angeboten Die Strategie zielt darauf ab, das Format von zu erkunden Live-Shopping„Eines von vier immersiven Erlebnissen des TikTok-Shops, die es Verbrauchern ermöglichen, Produkte viel einfacher direkt während Live-Streams zu entdecken und zu kaufen.

Nach Daten der Plattform selbst 4 von 5 Personen Sie sagen, dass sie in den sozialen Medien einkaufen würden, nachdem sie Videos oder Leben gesehen haben, und TikTok ist bereits führend Hauptquelle für die Entdeckung neuer Produkte Für brasilianische Verbraucher stärkt dieser Trend das Engagement von Multicoisas für den Kanal als strategisches Vertriebs- und Beziehungsinstrument mit der Öffentlichkeit.

“Wir glauben an die Stärke von TikTok als authentische Engagement-Plattform. Die Teilnahme an diesen Nachrichten mit einem Live-Auftritt war eine Gelegenheit, sich auf unterhaltsame, direkte und interaktive Weise mit unserem Publikum zu verbinden”, sagt Edson Arruda, Marketingkoordinator bei Multicoisas.

TikTok Shop verändert die Einzelhandelslandschaft, indem es Entdeckung, Rücksichtnahme und Konvertierung in derselben Umgebung integriert und so ein flüssiges und ansprechendes Einkaufserlebnis fördert 119 Millionen monatliche Nutzer in Brasilien, die Plattform bietet ein hohes Potenzial für Reichweite und Engagement und Multicoisas beabsichtigt, weiterhin in dieses Ökosystem zu investieren.

Das Debüt von Multicoisas im TikTok Shop ist Teil einer größeren Strategie der Digitalisierung und Herangehensweise an neue Zielgruppen, die modernste Technologie mit der im Laufe der Jahre aufgebauten Glaubwürdigkeit kombiniert.

Buch liefert Ideen zur Generierung neuer Chancen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens

E-Commerce-Update
-
0
Buch liefert Ideen zur Generierung neuer Chancen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens

Innovate bedeutet, im Allgemeinen etwas Neues zu schaffen oder etwas bereits Bestehendes zu verbessern Wenn der Versuch stattfindet, dieses Konzept in der Geschäftswelt anzuwenden, ist das Ergebnis nicht immer unmittelbar oder notwendigerweise positiv Es war an diese Menschen zu denken, dass der Experte für die Schaffung innovativer Ökosysteme, die Franklin Yamasakes, schrieb das Buch “Traciona! Engagement in” Innovationsökosystemen. Es handelt sich um einen praktischen Leitfaden, der sich an diejenigen richtet, die Arbeitsumgebungen, Städte oder Organisationen in echte Zentren kollaborativer Innovation (“ganha-gain”) verwandeln wollen.

Das Buch verschmilzt theoretische Konzepte mit Fallstudien und realen Beispielen, um die möglichen Richtungen für die Expansion aufzuzeigen, ob für Startups, Regierungen, kleine, mittlere und sogar große UnternehmenMit einer klaren und leicht verständlichen Sprache, der “Traciona!” Es präsentiert praktische Werkzeuge und Überlegungen, die dem Leser helfen, die verschiedenen Akteure eines Ökosystems zu identifizieren, zu verbinden und einzubeziehen und so ein Umfeld zu schaffen, das nachhaltiger Innovation förderlicher ist.

“2018 habe ich Veranstaltungen im Landesinneren von Sao Paulo durchgeführt und gesehen, dass etwas fehlt, um den Funken der Innovation bei den Bewohnern zu erzeugen Daher bin ich 4 Jahre lang in einer Promotion getaucht und habe mehrere Ökosysteme besucht, um die in der Welt erforschten Best Practices zu kennen” Franklin Yamasake

Die Arbeit präsentiert praktische Tipps, unterstützt durch wissenschaftliche Studien und reale Erfahrungen, die helfen können, Innovation und Zusammenarbeit sowohl in Unternehmen als auch im städtischen Umfeld anzuregen Einer der Höhepunkte ist die Fallstudie Grape Valley in Jundiai (SP), an der mehr als 100 Personen teilnahmen, die jeweils einem Wissensgebiet angehören, vereint auf der Suche nach Verbesserungen und bei der Herstellung von Verbindungen für ihre Tätigkeitszweige.

“Traciona!” Es dient Fachleuten, öffentlichen Managern, Unternehmern und allen an Innovation Interessierten als Gelegenheit, praktische Wege zur Stärkung ihrer Ökosysteme und zur Förderung einer effektiveren Zusammenarbeit zu finden.

“O book lädt alle ein, die etwas über Innovation lernen und an der aktiven und gemeinschaftlichen Schaffung von” Ökosystemen mitwirken wollen Franklin Yamasake

Über Autor:

Franklin Yamasake ist Experte für die Entwicklung von Innovationsökosystemen, dessen mehr als zehnjähriger Weg der Transformation des unternehmerischen Umfelds in Brasilien gewidmet ist.

Mit einem Doktortitel in Ökosystementwicklung beschloss Franklin, Traciona zu übernehmen und gründete es, ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Beschleunigung von Innovationsökosystemen in verschiedenen Regionen des Landes konzentriert und dabei seine eigene innovative Methodik anwendet.

Service:

Buch: Spuren! Einbeziehung von Innovationsökosystemen

Autor: Franklin Yamasake (sagte Franklin@franklinyamasake) – https://www.franklinyamasake.com.br/

Herausgeber: Schreiben

Erwerben Sie das Buch durch Von Link

5 Tipps für Unternehmen, um den Umsatz durch Affiliate-Marketing anzukurbeln

E-Commerce-Update
-
0
5 Tipps für Unternehmen, um den Umsatz durch Affiliate-Marketing anzukurbeln

Mit einem Anstieg um 81TP3 T in Brasilien im Jahr 2023 und einer Prognose, 224,7 Milliarden R1TP4 T im Jahr 2025 abzurechnen, hat sich Affiliate Marketing bereits als strategisches Stück in der digitalen Wirtschaft konsolidiert, in der Praxis funktioniert das Modell als dezentrales Vertriebsnetz Marken erstellen ihre Programme und knüpfen Partnerschaften mit Affiliates, das heißt Einzelpersonen oder Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen gegen Provisionen durch Ergebnis bewerben Das bedeutet, dass die Zahlung erst nach der Konvertierung erfolgt, egal ob es sich um einen Klick, Lead oder Verkauf handelt.

Für Hugo Alvarenga, Partner und Co-CEO von A&ACHT„Ökosystem aus durchgehenden digitalen Lösungen für Unternehmen, Demokratisierung des Zugangs zum Affiliate-Markt und Entmystifizierung der Nutzung bei kleinen Unternehmen ist der nächste Schritt, um die digitale Transformation zu beschleunigen und das Unternehmen integrativer und wettbewerbsfähiger zu machen.“„Von langer Zeit wurde Affiliate-Marketing als eine Strategie angesehen, die auf große Unternehmen mit robusten digitalen Abläufen beschränkt war. „Dieses Szenario hat sich jedoch geändert und ist unumkehrbar”, erklärt die Führungskraft.

“Diese leistungsbasierte Modalität wird als eine der günstigsten, skalierbarsten und effizientesten Lösungen für Marken jeder Größe präsentiert, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, die Vorhersehbarkeit, Kapitalrendite und nachhaltiges Wachstum anstreben”, verstärkt Alvarenga. 

Für ihn ist es wichtig, neben den Vorteilen für Marken hervorzuheben, dass das Modell auch relevante soziale Auswirkungen hat, da jeder mit einem Mobiltelefon und Internetzugang Affiliate werden und Einnahmen generieren kann Die Daten beweisen die Idee, denn in Brasilien sind bereits mehr als 30 Millionen Menschen auf Affiliate-Plattformen registriert, was das Land als zweitgrößten Markt weltweit positioniert.

Hier sind fünf wertvolle Tipps für diejenigen, die dieses Modell strategisch erkunden möchten:

1. Beginnen Sie mit Nischen-Influencern und Mikro-ErstellernFür kleine und mittlere Unternehmen bringen Partnerschaften mit Mikro-Influencern und spezialisierten Content-Erstellern in der Regel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis “Eles haben eine hohe Glaubwürdigkeit bei bestimmten Communities, weil ihr Publikum sie als 's und nicht als entfernte Prominente betrachtet Diese Wahrnehmung stärkt das Vertrauen in die Empfehlung, etwas Entscheidendes im” Entscheidungstrichter, beschreibt Alvarenga. 

2. Nutzen Sie vertrauenswürdige Affiliate-PlattformenAffiliate-Plattformen fungieren als Vermittler zwischen Marken und Affiliates und bieten Technologie, Sicherheit und eine bereits konsolidierte Basis von Influencern und Content-Produzenten Diese Tools bieten auch Ressourcen für die Überwachung und Analyse von Ergebnissen und ermöglichen Unternehmen jeder Größe den Einstieg in dieses Ökosystem auf einfache und sichere Weise. 

Für den Experten gehören zu den Hauptvorteilen die Automatisierung von Zahlungen und Provisionen und die einfache Skalierung von Kampagnen mit mehreren Affiliates “Konsolidierte Plattformen sind ideal, damit Marken die Kontrolle über Aktionen haben, während sie die Reichweite und das Engagement erweitern können”, erklärt er. 

3. Segmentieren Sie Ihre Kampagnen von Anfang an

Die heute verfügbare Technologie ermöglicht es Ihnen, Zielgruppen zu segmentieren, Kanäle zu testen und die Leistung in Echtzeit zu verfolgen Alvarenga sagt, dass das Ideal darin besteht, diese Ressourcen zu nutzen, um Kampagnen zu optimieren, die effektivsten Affiliates zu identifizieren und das Budget besser zuzuweisen “Effektive Segmentierung vermeidet Geldverschwendung. Die Kampagnen, die am meisten funktionieren, sind diejenigen, die die richtige Botschaft im richtigen Kanal an die richtige Person übermitteln”, hebt er hervor.

4. Wetten Sie auf Transparenz und Beziehungen zu verbundenen UnternehmenDie Partnerschaft mit Affiliates geht über die einfache Beauftragung hinaus, erklärt die Führungskraft, dass mangelnde Transparenz zu Demotivation führen oder sogar die besten Produzenten vertreiben kann, da Erfolg im Affiliate-Marketing direkt mit Vertrauen verbunden ist. 

“Klare Regeln schaffen, faire Provisionen anbieten und die ständige Kommunikation mit Ihren Partnern aufrechterhalten Das stärkt das Engagement und verbessert die Gesamtleistung des” Netzwerks, sagt der Co-CEO, der weiter ergänzt, “denken Sie daran, dass ein gut informierter, motivierter und angesehener Affiliate dazu neigt, als echter Markenbotschafter für zu fungieren”. 

5. Siehe jenseits der Konversion: auch die Sichtbarkeit zähltMehr als die Generierung von Direktvertrieb trägt auch Affiliate Marketing zur Markenbekanntheit bei Laut einer Umfrage von Mediakix geben 811TP3 T von Unternehmen, die in diese Strategie investieren, an, ihren Kundenstamm erweitert zu haben Der Kanal ist daher auch ein leistungsstarkes Instrument, um neue Zielgruppen zu gewinnen und die Reichweite von Unternehmen zu erhöhen. 

“Nicht alle Affiliate-Markt-Aktionen müssen Direktverkäufe generieren, um als wertvoll angesehen zu werden Affiliate-Marketing agiert auch in der Entdeckungsphase der” Customer Journeyschließt Alvarenga.

Datenanalyse, Künstliche Intelligenz und Customer Experience: die Integration, die Wachstum und Loyalität im digitalen Zeitalter vorantreibt

Luciana Mirandas
-
0
Datenanalyse, Künstliche Intelligenz und Customer Experience: die Integration, die Wachstum und Loyalität im digitalen Zeitalter vorantreibt

Die aktuelle Unternehmenslandschaft zeichnet sich durch schnelle Veränderungen und ein hohes Informationsvolumen aus, was erfordert, dass die Fähigkeit, den Kunden tief zu verstehen und differenzierte Erfahrungen zu vermitteln, zu einem entscheidenden strategischen Unterscheidungsmerkmal geworden ist. 

Das heißt: Gleichzeitig hat die Digitalisierung den Zugang zu vielfältigen Märkten erweitert, andererseits hat dieses Szenario die Kunden anspruchsvoller gemacht, mit Erwartungen an personalisierten Service und sofortigen Reaktionen. 

In diesem Zusammenhang ist die Integration zwischen Datenanalyse, Künstlicher Intelligenz (KI) und Customer Experience (CX) zu einer Anforderung für Unternehmen jeder Größe geworden Dieses Trio steht nicht nur für die Übernahme von Spitzentechnologien, sondern hauptsächlich für die Konstruktion eines Ansatzes, der Daten in Wettbewerbsfähigkeit des Marktes umwandelt.

Wie funktioniert die Data Analytics, AI - und CX-Integration?

Data Analytics, AI und CX bilden ein interdependentes Ökosystem Data Analytics ist der Ausgangspunkt: Es sammelt, organisiert und interpretiert die Informationen, die in jeder Kundeninteraktion von einem Klick auf eine Website bis zum After-Sales-Service generiert werden. 

Dazu die Datenspeicher-Tools (Datenseen) und Datenspeicherung (Datenlager) Inhalte strukturieren und Verhaltensmuster wie Präferenzen und Feedback in Echtzeit identifizieren. 

Diese Daten gewinnen jedoch nur dann “vida”, wenn sie von KI-Algorithmen verarbeitet werden, die dafür verantwortlich sind, Szenarien oder Trends zu antizipieren und Entscheidungen genau zu automatisieren, wodurch greifbarer Wert für den Betrieb und die Entwicklung des Unternehmensgeschäfts entsteht. 

Schließlich macht CX die Kaufreise flüssiger, indem es maßgeschneiderte Lösungen anbietet, während prädiktive Business Intelligence (BI)-Dashboards es Managern ermöglichen, Strategien an mehreren Fronten umzusetzen, unter anderem in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Finanzen. 

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Kunde sucht im Internet nach einem Produkt KI, die auf historischen Browsing-Daten dieses Kunden basiert, kann sein Interesse an ergänzenden Artikeln vorhersagen und Empfehlungen in Echtzeit anbieten Wenn er den Warenkorb verlässt, können automatisierte Systeme ein personalisiertes Angebot senden und so den Verkauf wiederherstellen All dies geschieht ohne menschliches Eingreifen, aber mit analytischer Genauigkeit. 

Vorteile, die über die betriebliche Effizienz hinausgehen

Eine McKinsey-Umfrage ergab, dass Unternehmen, die KI und Datenanalyse in CX-Strategien integrieren, mit einer um bis zu 251 TP3 T höheren Wahrscheinlichkeit Umsatzsteigerungen erzielen, was beweist, dass die Vereinigung dieser drei Bereiche über die einfache Prozessoptimierung hinausgeht.

Die Hauptvorteile der Integration von Datenanalyse, KI und CX sind:

  • Hyperpersonalisierung im Maßstab: Beschleunigt die strategische Entscheidungsfindung. Die Berichtszeit kann von mehreren Tagen auf wenige Minuten verkürzt werden, was folglich die Qualität der EinblickeDiese Agilität ermöglicht ein Wachstum der betrieblichen Effizienz auf bis zu 401TP3 T, wie von McKinsey berichtet Somit ermöglicht KI die Segmentierungserstellung, die Kundenkommunikation in großem Maßstab anzupassen, ohne die Skalierbarkeit zu beeinträchtigen.
  • Szenarien antizipieren: Vorhersagemodelle analysieren Verhaltensdaten, um Trends zu identifizieren, bevor sie offensichtlich werden Einzelhändler nutzen KI, um saisonale Lagerbestände anzupassen und so die Kosten bei Über- oder Mangel an Produkten um bis zu 301 TP3T zu senken, so Gartner Dynamische Segmentierungen, die auf Vorhersagealgorithmen basieren, erhöhen die Relevanz der Kommunikation, was laut Forschung von Forrester Research zu einem Anstieg der Konversionsraten um bis zu 251 TP3 T und einer Reduzierung der Abwanderung um 301 TP3 T führt.
  • Treue: Kundenzentrierung stärkt die Loyalität, was die Steigerung des Net Promoter Score (NPS) und das Wachstum des Customer Lifetime Value (CLV) widerspiegelt Um diesen Nutzen zu verstärken, weise ich auf zwei Erkenntnisse aus Marktstudien hin: Unternehmen mit einem KI-gesteuerten CX-Strategiebericht 1,8-mal höhere Einnahmen, so IDC; die integrierte Einführung von AI und CX kann in zwei Jahren einen Return on Investment (ROI) von bis zu 3001TP3 T generieren, wie Accenture offenlegt.

Technologie, um intelligentere und einfühlsamere Verbindungen zu schaffen

Beschleunigung und Anpassungsfähigkeit sind Schlüsselwörter in einer Unternehmensumgebung, in der die Integration zwischen Datenanalyse, KI und CX nicht nur ein Werkzeug zur Verbesserung interner Metriken ist. 

Tatsächlich ist es eine Revolution in der Art und Weise, wie Organisationen auf Faktoren wie regulatorische Veränderungen, wirtschaftliche Volatilität und Verhaltenstransformationen reagieren Anstatt Kunden als Zahlen in Tabellenkalkulationen zu behandeln, ermöglicht ihnen die Technologie, sie als einzigartige Individuen zu sehen, deren Präferenzen die Zukunft des Geschäfts prägen. 

Ich führe ein weiteres praktisches Beispiel an: Telekommunikationsunternehmen nutzen Predictive Analytics, um Kunden zu identifizieren, die wahrscheinlich Dienste stornieren, und greifen mit relevanten Angeboten ein, bevor die Entscheidung getroffen wird. Diese Art von proaktivem Ansatz, der ohne den Einsatz von KI und Daten unmöglich wäre, reduziert die Stornierungsrate um bis zu 151 TP3 T, wie die Harvard Business Review betonte.

Wir dürfen den Faktor Mensch nicht vergessen

Diese Transformation erfordert jedoch eine robuste Datenverwaltung und eine auf Experimente ausgerichtete interne Kultur mit der Präsenz multidisziplinärer Teams, um Hypothesen zu testen und Innovationszyklen zu beschleunigen. 

Viele Unternehmen befürchten, dass die Automatisierung Beziehungen unpersönlich machen wird, aber die Wahrheit ist das Gegenteil: Technologie hebt das menschliche Potenzial hervor. Wenn Maschinen sich wiederholende Aufgaben übernehmen, können sich Teams auf das konzentrieren, was dem Unternehmen wirklich wichtig ist, nämlich Kreativität, Strategie und den Aufbau von Verbindungen zu Kunden.

Für Führungskräfte ist die Botschaft klar: Investitionen in diese Integration sind die Grundlage für agiles Innovieren, den Wettbewerb in gesättigten Märkten und vor allem die Bereitstellung von Werten, damit die Erfahrung den Preis als Differenz übersteigt.

Google Partner-Startup nutzt KI, um die Verwaltungsaktivitäten von medizinischem Fachpersonal um bis zu 701 TP3T zu reduzieren

E-Commerce-Update
-
0
Google Partner-Startup nutzt KI, um die Verwaltungsaktivitäten von medizinischem Fachpersonal um bis zu 701 TP3T zu reduzieren

Zur Bekämpfung des Verwaltungsaufwands, einer der Hauptursachen für Burnout Unter Ärzten, die Zeitplan, Managementplattform, die sich ausschließlich auf Gesundheitsfachkräfte konzentriert, eine Lösung mit künstlicher Intelligenz auf den Weg gebracht, die in der Lage ist, die für bürokratische Aufgaben aufgewendete Zeit um bis zu 701TP3 T zu reduzieren Nach Angaben der Paulista Association of Medicine halten 73% der Ärzte Bürokratie für den frustrierendsten Aspekt des Berufs, und es wird geschätzt, dass bis zur Hälfte des Weges dieser Fachkräfte nichtklinischen Tätigkeiten gewidmet ist, wie dem Ausfüllen von Krankenakten, Finanzmanagement, Buchhaltung und Marketing.

Die Plattform, die für alle Gesundheitsspezialitäten entwickelt wurde, einschließlich Selbstständiger, Kliniken und Krankenhäuser, also von kleinen Büros bis hin zu großen Gesundheitseinrichtungen, vereint Funktionen wie die Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung elektronischer Krankenakten durch KI; Smart Agenda mit automatischem Versand von Erinnerungen per WhatsApp, SMS und E-Mail; Finanzmanagement mit Rechnungsautomatisierung und Reduzierung von Zahlungsausfällen; Generierung von Dokumenten mit digitaler Signatur, wie Quittungen, Zertifikaten, Empfehlungen und Rezepten; und Erstellung von Websites für Kliniken auf praktische und schnelle Weise.

Nach Angaben des Unternehmens gehen die Vorteile der Plattform über die Automatisierung administrativer Aufgaben hinaus und wirken sich direkt auf die Qualität der Versorgung und das Patientenerlebnis aus “Unser Ziel ist es, den Alltag von Gesundheitsfachkräften zu erleichtern, damit sie sich mehr den Patienten und weniger der Bürokratie widmen können. Mit unserer Plattform ist es möglich, die Zeit mit Krankenakten um bis zu 70% zu verkürzen, die Fehlzeiten der Patienten um bis zu 70% zu reduzieren und in 10 Minuten über eine funktionsfähige Website zu verfügen”, sagt er Felipe Napoli, Mitbegründer und CEO von Agendart.

Derzeit nutzen bereits mehr als 5 Tausend Kunden das System, darunter Institutionen wie die portugiesische Beneficence von Sao Paulo, Sesi und Amil Das Unternehmen ist ein Technologiepartner von Google und wurde durch Gesundheitsinnovationsprogramme in Brasilien und im Ausland beschleunigt, wodurch seine Leistung als eine der wichtigsten digitalen Lösungen für das Gesundheitsmanagement im Land gestärkt wurde.

Von der Inventur zur Logistik: vier Gewinne mit Managementsoftware für diejenigen, die online verkaufen

E-Commerce-Update
-
0
Von der Inventur zur Logistik: vier Gewinne mit Managementsoftware für diejenigen, die online verkaufen

Mit mehr als 50 Millionen Verbrauchern in Brasilien ist Shein ein wichtiges Schaufenster für Online-Verkäufer Bis 2026 sollen 851TP3 T Umsatz von lokalen Partnern sein In diesem Szenario ist die Professionalisierung des Betriebs grundlegend, und Business Management Systeme (ERP) sind große Verbündete, durch ihre Übernahme gewinnen Einzelhändler Agilität, reduzieren Nacharbeiten und automatisieren Prozesse, minimieren Fehler und optimieren den Alltag.

“Es ist eine wesentliche Säule für diejenigen, die im E-Commerce auf nachhaltige Weise wachsen wollen Automatisieren Sie Prozesse und erlangen Sie die Kontrolle über alle Phasen des Betriebs ermöglicht es dem Unternehmer, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: mehr und besser verkaufen”, rät Sergio Perez, ein E-Commerce-Spezialist bei Omie, Managementplattform (ERP) in der Cloud. Erfahren Sie weiter unten, wie Technologie diejenigen ankurbeln kann, die bei Shein verkaufen.

  1. Bestand in Echtzeit aktualisiert

Mit der Integration zwischen ERP und Shein erfolgt die Bestandskontrolle automatisch, wodurch Brüche und Stornierungen vermieden werden “Ein Echtzeitmanagement vermeidet den Verkauf nicht verfügbarer Artikel und verbessert die” Ersatzplanung, erklärt Perez.

  1. Automatische Ausstellung von Rechnungen

ERP automatisiert die Ausgabe von NF-e direkt aus auf dem Marktplatz eingegangenen Bestellungen, spart Zeit und vermeidet Fehler. Dies reduziert den Zeitaufwand für Bürokratien, was die Einhaltung der Geschäftsbedingungen gewährleistet, und verschafft Zeit für strategischere Aktivitäten.

  1. Schnellere Logistik mit automatischen Etiketten

Mit der automatischen Erfassung von Versandkennzeichnungen wird der Prozess der Trennung und des Versands von Bestellungen agiler, der Kunde erhält das Produkt schneller und ist zufriedener, was die Chancen auf Neuanschaffungen erhöht.

  1. Einheitliche Sicht auf den Betrieb

Alle Vertriebs, Bestands - und Finanzdaten können in Echtzeit in die Software eingegeben werden “Damit lässt sich die Filialleistung leichter verfolgen und es werden strategischere Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Informationen und genauer Daten ermöglicht”, sagt Sergio.

Extra-tipp:

Für diejenigen, die den Online-Verkaufsbetrieb professionalisieren möchten, bietet ERP neben der direkten Integration von Omie in Shein auch Komplettlösungen auf den Markt, wie zum Beispiel Omie.HUB, das Sie im Omie Store App Store finden.

“Diese Struktur erleichtert das Leben von Verkäufern auf Marktplätzen, indem sie manuelle Prozesse automatisiert, Fehler reduziert und eine strategische Sicht auf den Betrieb bietet. Verbraucher streben nach Agilität und Leichtigkeit, daher ist es wichtig, dass Einzelhändler diese Entwicklung verfolgen, um den Erfolg im Verkauf sicherzustellen”, schließt der Experte.

Valentinstag: Daten - und KI-Nutzung sollen in diesem Jahr den Umsatz ankurbeln

E-Commerce-Update
-
0
Valentinstag: Daten - und KI-Nutzung sollen in diesem Jahr den Umsatz ankurbeln

Der Valentinstag rückt näher und Kaufleute aus verschiedenen Segmenten organisieren sich, um den Umsatz an diesem Termin anzukurbeln, der einer der wichtigsten für den Handel des Landes ist Die Feier, die am Vorabend des Tages des Heiratsvermittlers Santo Antonio stattfindet, wurde 1948 genau deshalb ins Leben gerufen, um einen Zeitraum des Jahres zu verschieben, in dem es kaum kommerzielle Anziehungskraft gab.

Brasilianer bereiten sich bereits darauf vor, in ein Geschenk für ihren Liebsten zu investieren In Manaus beispielsweise wird die Amazon Trade Federation Sie schätzt, dass 911TP3 T der Bevölkerung an dem Datum feiern oder Geschenke austauschen sollten, so dass der Valentinstag ein ausdrucksstarkes Datum für den lokalen Einzelhandel bleibt.

Unternehmer, die noch nicht geplant haben, müssen die Ärmel hochkrempeln, um eine effektive Strategie zusammenzustellen und die Herzen der Liebhaber zu gewinnen Denken darüber, Pipedrive, einfache und effektive Verkauf CRM für kleine Unternehmen, aufgelistete Tipps für Unternehmen, um den Umsatz in der Periode anzukurbeln:

1. Zählen Sie auf OrganisationstoolsDie

Trades bedienen in der Regel unterschiedliche Kundenprofile und um Informationen über jedes zu organisieren, ist die Verwendung eines CRM unerlässlich. Es zeichnet Daten und Kaufhistorie auf und erleichtert so effektivere Marketingmaßnahmen.


2. Kennen Sie Ihren Kunden

An kommerziellen Terminen wächst das Arbeitsvolumen und daher rationalisiert der Einsatz qualitativer Daten von Kunden den Verkaufsprozess und die Identifizierung Führt Mit mehr Potenzial Diese Daten offenbaren Motivationen, Verhaltensweisen und Demografie und generieren wertvolle Erkenntnisse Mit diesem Verständnis ist es möglich, sich besser an die Bedürfnisse der Verbraucher anzupassen, den Umsatz zu steigern und ihn dann auch außerhalb der Saisonperioden hoch zu halten.

3. Arbeiten Sie mit künstlicher Intelligenz

Der “BerichtDie sich entwickelnde Rolle der KI im Vertriebsarbeitsbelastungsmanagement“von Pipedrive, hob hervor, wie künstliche Intelligenz Vertriebsfunktionen neu gestaltet und die Arbeitslastverteilung optimiertDie Daten zeigen, dass KI nicht mehr nur ein Werkzeug für die Automatisierung ist & IT ist ein Co-Pilot für Vertriebsprofis, der die Effizienz steigert und ihnen hilft, sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren.

4. Automatisieren Sie Ihre Arbeit

Virtuelle Vertriebsassistenten können bei der Entscheidungsfindung helfen, indem sie Daten vergleichen und Aktionen vorschlagen. Mit dem Einsatz solcher Tools können Verkäufer Zeit in das investieren, was wirklich wichtig ist: Vertrieb und IT Marktbericht Vertrieb und Marketing, von Pipedrive.

5. Daten während und nach dem Messen

Während der Verkaufsperiode und nach dem Valentinstag ist es notwendig, genau zu beobachten, wie sich der Umsatz entwickelt Daher müssen die Teams zeitnah handeln, sobald sie Beweise für den Erfolg eines bestimmten Angebots haben Dies kann durch die Erstellung von Leistungskennzahlen und die Festlegung von Benchmarks aus vorhandenen Datensätzen erfolgen. Es ist auch ratsam, qualitative Daten zu sammeln, eine enge Beziehung zum Kundenfeedback aufrechtzuerhalten, Motivationen, Schwächen und andere Faktoren zu verstehen.

Getnet bringt seine führenden E-Commerce-Lösungen zum VTEX Day 2025

E-Commerce-Update
-
0
Getnet bringt seine führenden E-Commerce-Lösungen zum VTEX Day 2025

Getnet, ein Technologie - und Zahlungsmedienunternehmen, das Teil von PagoNxt, dem globalen Zahlungszentrum der Santander-Gruppe, ist, wird auf dem VTEX-Tag 2025, einer der größten E-Commerce - und Technologieveranstaltungen in Lateinamerika, die am 02. und 03. Juni auf der Expo Sao Paulo stattfinden wird, zusammen mit Experten, Unternehmen und Branchenexperten die neuesten Innovationen und Trends im digitalen Markt diskutieren.

Getnet wird seinerzeit seine wichtigsten Lösungen für den Sektor vorstellen, einschließlich der Holen Sie sich die Kasse, die ein effizientes und sicheres Zahlungserlebnis für Ihren E-Commerce bietet, und die Multichannel-Zahlungen aufgeteilt, Ressource, die verwendet wird, um den Wert eines Verkaufs automatisch auf verschiedene Empfänger aufzuteilen Das Unternehmen wird auch die Verkaufs-App Es handelt sich um eine Lösung der VTEX-Plattform, die entwickelt wurde, um die Leistung des Online-Vertriebs zu steigern Mit diesem Tool haben Verkäufer einheitlichen Zugriff auf den Bestand aller Geschäfte des Netzwerks - sowohl physisch als auch digital - und ermöglichen so eine effizientere Verwaltung und ein integriertes Einkaufserlebnis für den Verbraucher Darüber hinaus wird Getnet einen großen LED-Globus anzeigen, der die globale Reichweite des Unternehmens hervorheben und sein Portfolio an digitalen Lösungen stärken wird.

Für Denis De Lutiis, Leiter LATAM Marketing bei Getnet„Die Teilnahme am VTEX-Tag ist eine Gelegenheit, mit den führenden Führungskräften und Innovatoren des E-Commerce in Kontakt zu treten.“Wir präsentieren Spitzentechnologien, die es Unternehmen ermöglichen, effizienter, sicherer und intelligenter mit ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten, das Wachstum voranzutreiben und die digitale Transformation von Online-Unternehmen zu beschleunigen.” Getnet verfügt über eine der umfassendsten Plattformen auf dem Markt und mit einem Unterschied im Globalismus.

1...9899100...543Seite 99 von 543

LETZTE BEITRÄGE

BELIEBTE BEITRÄGE

BELIEBTE KATEGORIEN

ÜBER UNS

Die E-Commerce Update ist ein führendes Unternehmen auf dem brasilianischen Markt, das sich auf die Produktion und Verbreitung hochwertiger Inhalte für den E-Commerce-Sektor spezialisiert hat.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle Rechte vorbehalten.

[elfsight_cookie_consent id="1"]