Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zur Entwicklung leistungsstarker Teams und hat sich als entscheidender Faktor für den Erfolg von Organisationen erwiesen. In Unternehmen, die neue Arbeitsbeziehungen und neue Managementformen verstehen, wandelt sich die Fähigkeit, sich gut zu kommunizieren, von einer wünschenswerten und bekannten Soft Skill zu einer Anforderung für diejenigen, die Hochleistungsteams aufbauen möchten.

Laut dem Bericht „The State of Business Communication 2023“, der von Harris Poll für Grammarly durchgeführt wurde, glauben 72 % der Geschäftsleiter, dass effektive Kommunikation die Produktivität ihrer Teams erhöht hat, während 52 % der Wissensarbeiter diese Meinung teilen. Die Studie, die 251 Geschäftsleiter befragte, zeigte auch, dass 60 % von ihnen glauben, dass eine effektive Kommunikation ein wichtiger Faktor zur Steigerung des Vertrauens der Mitarbeiter ist.

EntsprechendBia Nobrega, Spezialist für Human- und Organisationsentwicklung, haben in den letzten 30 Jahren unabhängig von der Hierarchieebene die Rhetorik und die Fähigkeit, Informationen klar zu vermitteln, grundlegende Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle Arbeitsgruppen harmonisch, produktiv und zielgerichtet auf außergewöhnliche Ergebnisse hinarbeiten. „Es ist wichtig, die Bedeutung einer klaren, transparenten und effizienten Kommunikation zu betonen, um die Abstimmung zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden sicherzustellen“, ergänzt sie.

Was gute Kommunikation ausmacht

Transparenz ist die Grundlage für eine kollaborative und vertrauensvolle Umgebung. Führungskräfte, die offen und klar kommunizieren, vermeiden Missverständnisse und schaffen ein Umfeld, in dem sich alle Teammitglieder wohl fühlen, ihre Ideen und Bedenken zu äußern. Dies fördert das Vertrauen, ein wesentliches Element für den Zusammenhalt und das Engagement des Teams.

„Konstruktives Feedback ist ebenfalls ein wesentliches Werkzeug für die kontinuierliche Entwicklung von Teams. Wenn der Leiter die Verbesserungsbereiche assertiv kommuniziert und gleichzeitig die Stärken anerkennt, fühlen sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt und motiviert, ihre Leistung zu verbessern“, betont er. Für sie korrigiert Feedback, wenn es gut strukturiert ist, nicht nur Fehler, sondern fördert auch das individuelle und kollektive Wachstum.

Aktives Zuhören ist ein weiteres Schlüsselelement für den Erfolg in der Hochleistungskommunikation. Ein Führer, der zuhören kann, zeigt Respekt für die Meinungen seines Teams und schafft einen Raum, in dem sich die Menschen wirklich verstanden fühlen. Diese Art von Eigenschaft schafft einen Raum, der Innovation und die kollektive Lösung von Problemen fördert.

Es ist hervorzuheben, dass Unternehmen, die in eine effektive Kommunikation zwischen ihren Mitarbeitern investieren, ihre Ziele effizienter erreichen und ein hohes Maß an Produktivität aufrechterhalten können. „Das liegt daran, dass die Mitarbeiter bei klaren Richtlinien, konstantem Feedback und einer Kultur des aktiven Zuhörens tendenziell engagierter, engagierter und produktiver sind“, fügt die Expertin hinzu.

Bia erinnert sich auch daran, dass Führungskräfte und Manager ihre Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten stets verbessern sollten, indem sie Rhetorik nutzen, um zu überzeugen und vor allem zu inspirieren. „Die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit des Zuhörers zu gewinnen und Botschaften präzise und wirkungsvoll zu vermitteln, kann der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Teams sein“, schließt er.

Eine Studie von TikTok und Vidmob, einer weltweit führenden KI-Plattform für kreative Leistung, die Datenanalyse nutzt, um die Marketingergebnisse großer Marken zu verbessern, identifizierte die wichtigsten visuellen und kreativen Elemente wie echte Menschen, direkte Verbindung und Markenintegration, die den Erfolg von Marken-Kampagnen vorantreiben. Genauer gesagt identifiziert die Forschung die visuellen und kreativen Elemente, die das Engagement und die Kaufabsicht in den ersten sechs Sekunden einer TikTok-Anzeige erheblich beeinflussen.

Mithilfe KI-gestützter Datenanalysen analysierte Vidmob zwischen Januar und Oktober 2023 1.678 Anzeigen und 7,3 Milliarden Impressionen von Videos, die von Marken auf TikTok gepostet und gesponsert wurden.

TikTok, eine der wichtigsten sozialen Netzwerke der Gegenwart und mit einer Nutzerbasis von 82,2 Millionen Menschen in Brasilien, steht weiterhin vor Herausforderungen in Bezug auf das effektive Verständnis digitaler Werbung.Für den Head Latam von Vidmob, Miguel Caeiro, kann die Studie das Verständnis der werblichen Nuancen auf der Plattform erleichtern.

„Diese Studie stellt einen bedeutenden Fortschritt im Verständnis der Nuancen effektiver Werbung auf der Plattform dar und ermöglicht es Vermarktern, fundierte Entscheidungen zu treffen und wirkungsvolle Kampagnenergebnisse zu erzielen. „In der sich ständig weiterentwickelnden Werbelandschaft von heute ist es für Vermarkter, die ihren ROI maximieren möchten, entscheidend zu verstehen, was das Engagement auf TikTok fördert“, sagt Caeiro.

Die Studie von Vidmob und TikTok präsentiert die wichtigsten Erkenntnisse zur Steigerung der Ergebnisse bei der Kampagnenvermarktung im Netzwerk. Überprüfen Sie unten:

Echte Menschen fördern das Engagement:Anzeigen mit gewöhnlichen Menschen übertrafen diejenigen mit Prominenten um das 1,7-fache. Die Anzeigen mit berühmten Persönlichkeiten verzeichneten einen Rückgang von 13 % bei der Betrachtungsrate in den ersten sechs Sekunden (6sVTR).

Die Daten zeigen, dass eine Marke 20 % mehr Chancen hatte, als die Bedürfnisse der Nutzer erfüllend wahrgenommen zu werden, wenn im ersten Moment des Werbespots eine gewöhnliche Person oder ein relatable Creator gezeigt wurde. Wenn das Publikum glaubt, dass der Content-Ersteller das beworbene Produkt verwendet, hat das Video eine anderthalbmal höhere Chance, in den sozialen Medien zu interagieren.

Direkte persönliche Verbindung verstärkt die Wirkung: Bei Videos, bei denen Personen direkt mit der Kamera interagierten, stieg die Zwei-Sekunden-Aufrufrate (2sVTR) um 14 % und die Werbewirkung um 50 %.

Eine weitere wichtige Tatsache ist, dass bei im Freien gedrehten Anzeigen die Sechs-Sekunden-Aufrufrate (6sVT) im Vergleich zum Plattformdurchschnitt um 26 % zurückging.

Markenintegration ist wichtig:Die Videos, die das Produkt/die Dienstleistung zeigen, verzeichneten einen Anstieg der Sechs-Sekunden-View-Through-Rate (6sVTR) um 17 %. Die Marke/das Unternehmen in die Geschichte einzubinden und sie als die „Heldin“ der Botschaft hervorzuheben, steigerte die Engagementkraft um das 1,5-fache. Bereits die als Protagonisten hervorgehobenen Marken in den Videos haben das Interesse des Publikums um 32 % und die Kaufabsicht um 20 % gesteigert.

Darüber hinaus ergab die Studie, dass die Präsentation des Markenlogos zu Beginn des Videos zu einem Rückgang der Sechs-Sekunden-Aufrufrate (6sVTR) um 14 % führte.

„TikTok hat sich als eine dynamische Plattform für kreative Geschichten etabliert, die einen frischen Ansatz von Marken erfordert, die die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich ziehen möchten“, sagt Caeiro. Indem sie die Kraft realer Menschen und fesselnder Erzählungen nutzen, können Marken echte Verbindungen zum Publikum aufbauen und ein bedeutungsvolles Engagement fördern.

Die multimodale künstliche Intelligenz (KI) eröffnet neue Möglichkeiten der Interaktion zwischen Menschen und Systemen und bietet eine integrierte Möglichkeit, verschiedene Arten von Daten zu verarbeiten. Diese neue Form der Kommunikation, die Text, Bilder und Audio kombiniert, ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu beschleunigen, den Kundenservice zu verbessern und sogar genauere medizinische Diagnosen zu stellen.

Eine Studie von McKinsey zeigt, dass die Einführung fortschrittlicher KI-Technologien wie multimodale KI bereits zu einer Effizienzsteigerung von 20 % in Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und E-Commerce geführt hat. Die Studie legt nahe, dass diese Technologie auch in den kommenden Jahren ein wettbewerbsfähiger Vorteil bleiben wird und Innovationen in Unternehmen vorantreibt.

Alan Nicolas, Experte für künstliche Intelligenz für Unternehmen und Gründer vonLegendäre Akademie[IA]Die multimodale KI ist ein Automatisierungstool und eine Revolution in der Art und Weise, wie Daten verstanden werden. „Unternehmen, die in diese Art von künstlicher Intelligenz investieren, verändern die Art und Weise, wie sie Entscheidungen treffen. Durch die Integration verschiedener Daten können sie tiefere und genauere Erkenntnisse gewinnen, was sich direkt auf die Finanzergebnisse und die Kundenerfahrung auswirkt“, erklärt er.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten multimodaler KI

Multimodale künstliche Intelligenz ist eine Technologie, die Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert, um intelligentere Systeme zu schaffen, die in der Lage sind, multiple Formen menschlicher Kommunikation gleichzeitig zu interpretieren und darauf zu reagieren. Doch die Anwendung von multimodaler KI geht über die Automatisierung von Prozessen hinaus.

Unternehmen nutzen diese Technologie, um intelligentere Kundendienstsysteme zu entwickeln, die gleichzeitig verbale und visuelle Sprache interpretieren können. Das bedeutet, dass die Systeme anstelle der ausschließlichen Textverarbeitung in der Lage sind, Fotos und Geräusche zu analysieren, um schnellere und umfassendere Lösungen zu bieten.

Im Gesundheitswesen wird multimodale KI eingesetzt, um Bildgebungsdaten mit medizinischen Textakten zu verknüpfen, wodurch die Genauigkeit von Diagnosen und Behandlungen verbessert wird. „Diese Integration hat das Potenzial, medizinische Fehler zu reduzieren und die Reaktionszeit der Gesundheitsfachkräfte zu verbessern“, freut sich Alan.

Das multimodale Format hat sich auch im Einzelhandelssektor als wirksam erwiesen. Unternehmen nutzen KI, um Kaufverhaltensdaten zu analysieren, wie Interaktionen in sozialen Netzwerken, Produktbilder und Kunden-Feedback in Audio, was die Personalisierung von Angeboten und die Verbesserung des Einkaufserlebnisses ermöglicht.

Die Zukunft der multimodalen KI in der Wirtschaft

Der Einsatz künstlicher Intelligenz ist nicht auf große Konzerne beschränkt. Startups und kleine Unternehmen beginnen ebenfalls, das Potenzial dieser Technologie zu erkunden, insbesondere in Bereichen wie digitales Marketing, Bildung und Unterhaltung. Die Fähigkeit, verschiedene Arten von Daten gleichzeitig zu verarbeiten, macht dieses Werkzeug zu einem Schlüsselstück bei der Entwicklung von Lösungen.

Laut Alan Nicolas hängt die Zukunft der multimodalen KI von der Anpassungsfähigkeit der Unternehmen ab. „Diejenigen, die diese Technologie in ihre Prozesse integrieren können, werden einen großen Vorteil haben. Multimodale KI automatisiert und humanisiert gleichzeitig die Interaktionen, indem sie es den Systemen ermöglicht, die Nuancen der Kommunikation der Nutzer besser zu verstehen“, hebt er hervor.

Mit dem Wachstum der künstlichen Intelligenz wird erwartet, dass Unternehmen zunehmend auf integrierte Systeme angewiesen sind, die in der Lage sind, große Mengen an Daten in Echtzeit zu analysieren und zu verarbeiten. „Das hat das Potenzial, Innovationen voranzutreiben und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Die Zukunft gehört den Unternehmen, die Technologie mit menschlicher Intelligenz verbinden können“, schließt Alan Nicolas.

Der Schutz sensibler Daten, die Prävention gegen Cyberangriffe und die Gewährleistung der Integrität von KI-Systemen sind grundlegende Säulen im Kampf gegen die zunehmenden digitalen Bedrohungen in Unternehmen. Die globale Cybersecurity Outlook 2024 hat gezeigt, dass 54 % der Organisationen nicht auf die Bewältigung der Schwachstellen in ihren Lieferketten vorbereitet sind, was die Risiken für ihre Partner erhöht. In den letzten 12 Monaten gaben 41 % der Unternehmen, die Cybervorfälle erlebten, Dritten als Ursprung des Problems an, von einfachen Angriffen bis hin zu ausgeklügelten Cyber-Spionage-Operationen. Und die Auswirkungen beschränken sich nicht nur auf große Konzerne: Allein im ersten Halbjahr 2023 verzeichnete Lateinamerika mehr als 63 Milliarden Cyberangriffe, wobei Brasilien zu den am stärksten betroffenen Ländern zählt, was die dringende Notwendigkeit einer stärkeren Datenschutzabsicherung unterstreicht.

Was sagen Technologieführer zu diesem Thema?

Kürzlich wurde auf dem Aspen Security Forum die Coalition for Safe AI (CoSAI) ins Leben gerufen. Sie besteht aus Technologieführern wie Google, Amazon, Intel, IBM, Microsoft und NVIDIA und hat das Ziel, robuste KI-Sicherheitsstandards zu etablieren.

In diesem Sinne hob Srikrishna Shankavaram, leitender Cybersecurity-Architekt des Advanced Development and AI Teams von Zebra Technologies, hervor, dass einer der Hauptfokusbereiche der Koalition für sichere KI (CoSAI) die Sicherheit der Software-Lieferkette für KI-Systeme sein wird. „Angesichts der komplexen und vernetzten Natur der KI-Ökosysteme kann eine Schwachstelle in einem Stadium das gesamte System gefährden“, erklärte Shankavaram.

Laut der Global Cybersecurity Leadership Insights Study von EY gaben 37 % der Unternehmen im Jahr 2022 an, dass Datenschutzverletzungen Kosten in Höhe von rund 1,5 Millionen Dollar verursachten. und 35 % gaben an, dass dieser Wert für ihr Unternehmen zwischen 1,5 und 3 Millionen Dollar betrage.

Und welche Sicherheitsmaßnahmen sollten im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz getroffen werden?

Als Reaktion auf dieses Problem hat Zebra Technologies ein umfassendes Portfolio an Cybersicherheitslösungen entwickelt, um mobile Geräte und Unternehmensdaten zu schützen. Durch Technologien wie Zebra LifeGuard™, Mobility DNA und biometrische Authentifizierungslösungen gewährleistet Zebra die Sicherheit der Geräte und den Datenschutz der Daten.

Ihre fortschrittlichen Analyseplattformen, angetrieben von künstlicher Intelligenz, erkennen proaktiv Bedrohungen, während Lösungen für Identitäts- und Zugriffsmanagement kontrollieren, wer Zugriff auf welche Informationen hat. Diese Lösungen stärken nicht nur den Schutz gegen Cyberangriffe, sondern verbessern auch die operative Effizienz der Unternehmen. Das ist wesentlich, um die Integrität der Daten zu wahren und sicherzustellen, dass künstliche Intelligenz ethisch und verantwortungsvoll eingesetzt wird, um Vorteile für Einzelpersonen, Organisationen und die Gesellschaft zu bringen.

Manuel González, Regional Product Manager für Lateinamerika bei Zebra Technologies, erklärt: „Bei Zebra verstehen wir, dass KI-Sicherheit nicht nur eine technische Priorität ist, sondern eine umfassende Verpflichtung gegenüber unseren Kunden und Partnern. Wir unterstützen und engagieren uns für Initiativen, die darauf abzielen, branchenweit höhere Sicherheitsstandards einzuführen.“

González betont, dass Zebra sein KI-Portfolio weiterhin verbessert, das von maschinellem Lernen für das Aufgabenmanagement im Einzelhandel bis hin zu intelligenten Sichtanwendungen, Sprach-KI und generativer KI für Wearables und Selbst-Checkout-Scanner reicht. Diese Innovationen ermöglichen es Unternehmen, sichere und skalierbare digitale Dienste zu erstellen, unterstützt durch die Zebra Savanna Plattform.