Januar ist traditionell ein herausfordernder Monat für die Finanzen der Brasilianer. Rechnungen wie IPVA, IPTU, Schulmaterial und angesammelte Rechnungen aus der Festzeit können das Budget belasten und den Jahresbeginn mit finanzieller Balance erschweren. Für Guy Peixoto, Serienunternehmer und Autor von „101 essentielle Prinzipien des Unternehmertums“, ist eine gute Finanzplanung für 2025 der Schlüssel, um diese Herausforderungen zu meistern und im Laufe des Jahres Ziele zu erreichen. Überprüfen Sie die sieben wesentlichen Tipps des Experten, um Ihre Finanzen zu organisieren und strategisch ins Jahr 2025 zu starten

1. Kennen Sie Ihre Finanzen

Der erste Schritt für eine effektive Planung ist Klarheit über Ihre finanzielle Situation. Listen Sie alle Ihre Einkommensquellen sowie alle festen und variablen Ausgaben auf, rät Guy. Genau zu wissen, wie viel reinkommt und wie viel ausgeht, ist entscheidend, um mögliche Anpassungen zu erkennen und Überraschungen zu vermeiden.

2. Schulden priorisieren

Januar ist ein Monat, in dem sich angesparte Rechnungen schwer auswirken können. Guy empfiehlt, die Tilgung von Schulden zu priorisieren, um Zinsen und Strafen zu vermeiden. "Ordnen Sie Ihre offenen Punkte nach Dringlichkeit und verhandeln Sie bei Bedarf Zahlungsbedingungen neu", schlägt er vor.

3. Erstellen Sie ein realistisches Monatsbudget

Setzen Sie eine Obergrenze für Ihre monatlichen Ausgaben, basierend auf Ihren Fixkosten, variablen Ausgaben und unvorhergesehenen Ausgaben. Ein realistisches Budget sollte ein Gleichgewicht zwischen Rechnungen bezahlen, Geld sparen und dennoch Raum für gelegentliche Ausgaben vorsehen, erklärt der Experte.

4. Bereiten Sie sich im Voraus auf die Ausgaben im Januar vor

Fahrkosten wie IPVA, IPTU und Schulmaterial sind keine Überraschungen, daher ist es wichtig, sich bereits im Vorjahr darauf vorzubereiten. Beginnen Sie bereits im November oder Dezember damit, kleine Beträge monatlich für diese Ausgaben zu sparen. Dadurch wird die Auswirkung im Januar geringer sein, rät Guy.

5. Setzen Sie klare finanzielle Ziele für 2025

Klare Ziele zu haben ist entscheidend, um den Fokus im Laufe des Jahres zu behalten. Setzen Sie sich Ziele, wie zum Beispiel einen Notfallfonds aufzubauen, in einen Kurs zu investieren oder sogar eine Reise zu unternehmen. Das wird Ihren finanziellen Einsatz sinnvoll machen, sagt Guy.

6. Legen Sie einen Notfallfonds an

Unvorhergesehene Ereignisse treten auf, und ein finanzieller Puffer kann Verschuldungen vermeiden. Guy empfiehlt, mindestens 10 % seines monatlichen Einkommens auf einem separaten Konto zu sparen. „Dieses Fonds sollte nur für Notfälle verwendet werden, wie medizinische Ausgaben oder unerwartete Reparaturen“, warnt.

7. Beginnen Sie zu investieren

Auch mit einem knappen Budget ist es möglich zu investieren. Beginnen Sie mit risikoarmen Optionen wie Direkte Staatsanleihen oder festverzinslichen Fonds, die kleine Beiträge ermöglichen und ideal für Anfänger sind. Wichtig ist, anzufangen und die Gewohnheit zu entwickeln, erklärt der Experte.

Guy Peixoto betont, dass die Finanzplanung ein kontinuierlicher Prozess ist, der Disziplin und Anpassungsfähigkeit an Veränderungen erfordert. Verantwortungsvoll und strategisch mit Ihren Finanzen umzugehen, ist der erste Schritt, um Ihre Träume in die Realität umzusetzen. Verschieben Sie nicht auf morgen, was Sie heute beginnen können, schließt er.

Der Dezember kommt wie eine unvermeidliche Einladung zur Reflexion: unerreichte Ziele, aufgegebene Pläne und das Gefühl, dass das Jahr viel zu schnell vergangen ist. Für diejenigen, die im Jahr 2025 in den Arbeitsmarkt einsteigen, ist der Zeitpunkt strategisch. Die erste Phase beginnt nicht, wenn der Student den Stuhl einer Organisation einnimmt, sondern jetzt, wie er seine Ideen organisiert und sich auf diesen Sprung vorbereitet.

Virgilio Marques dos Santos, Mitbegründer von FM2S Educação e Consultoria, einem Startup mit Sitz im Wissenschafts- und Technologiepark der Unicamp, und Karriereberater, betont, dass Planung der Schlüssel ist, um den ersten Kontakt mit dem Markt in eine bleibende Erfahrung zu verwandeln. „Mehr als nur Aufgaben zu organisieren, ebnet die Planung den Weg in die Zukunft. Es ist, als würde man die Realität an den Haaren ziehen und sie auf den Weg bringen, den man möchte“, sagt er.

Santos – der als Mentor tätig ist und über umfangreiche Erfahrung in der Schulung von Unternehmensgruppen verfügt – hebt hervor, dass die Vorbereitung auf das Praktikum einen ehrlichen Blick auf Fähigkeiten, Interessen und vor allem auf das, was noch gelernt werden muss, erfordert. Zuzugeben, dass man nicht viel weiß, ist ein kraftvoller Ausgangspunkt. Es befreit dich, Wissen zu suchen und dem Markt zu zeigen, dass du bereit bist zu lernen, erklärt der Experte.

Für ihn sollte die Phase vor dem ersten Abschnitt als eine Vorbereitungszeit betrachtet werden, ähnlich der Vorbereitung von Athleten vor wichtigen Wettkämpfen. In diesem Zeitraum lohnt es sich, in Kurse, Bücher und sogar in Videos auf sozialen Medien und YouTube zu investieren, die dabei helfen, technische und soziale Kompetenzen zu entwickeln. Werkzeuge wie Excel zum Beispiel sind das Alltagsgeschäft auf dem Arbeitsmarkt. Und heute ist es möglich, fast alles kostenlos zu lernen, mit hochwertigen Online-Inhalten, schlägt er vor.

Ein weiterer wertvoller Tipp von Virgilio ist die strategische Nutzung von LinkedIn, die er von vielen jungen Menschen unterschätzt sieht. „Es ist nicht nur ein soziales Netzwerk für ältere Berufstätige. Es ist ein Raum, in dem Sie sich mit Unternehmen und Personen aus Ihrer Branche vernetzen, einen Ruf aufbauen und sogar Praktikumsstellen entdecken können. Aber es ist wichtig, es intelligent zu nutzen, Klischees zu vermeiden und hervorzuheben, wer Sie wirklich sind, in Ihrem Profil“, betont er.

Santos weist auch darauf hin, dass die Planung eines Praktikums nicht auf die Karriere beschränkt sein sollte. Das Gleichgewicht zwischen Arbeit, Studium und Freizeit ist entscheidend, um vorzeitige Erschöpfung zu vermeiden und sicherzustellen, dass der junge Berufstätige nachhaltig wächst. Man kann nicht vergessen, dass du dein größtes Projekt bist. Das Praktikum ist wichtig, aber deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind es auch. Es ist notwendig, eine Routine zu entwickeln, die sowohl Lernen als auch Ruhe ermöglicht, sagt sie.

Für Virgilio hat 2025 das Potenzial, ein Jahr des Wandels im Leben derjenigen zu sein, die die nächsten Schritte sorgfältig planen. Er ermutigt die Jugendlichen, keine beliebige Stelle nur wegen der Dringlichkeit des Beginns anzunehmen. Der perfekte Praktikumsplatz existiert nicht, aber das bedeutet nicht, dass du alles akzeptieren solltest. Etwas zu wählen, das zu deinem Weg passt, auch wenn es länger dauert, macht einen großen Unterschied, überlegt er.

Schließlich ist nicht nur das, was das Unternehmen bietet, entscheidend für ein gutes Praktikum, sondern auch, was der Fachmann mitbringt. Neugier, Lernbereitschaft und Mut zum Anfang sind die Eigenschaften, die der Markt schätzt. Plane, träume und glaube an dein Potenzial. Die Zukunft beginnt jetzt, schließt der Leiter.

Für Unternehmen, die schnell wachsen möchten, hängt der Erfolg von einer gut strukturierten Vertriebsstrategie ab. Dieser Weg ist jedoch nicht frei von Herausforderungen. Der konstant hohe Wettbewerbsdruck und die Schwierigkeit, qualifizierte Leads zu gewinnen, sind häufige Hindernisse. Ohne eine wirksame Vertriebsstrategie sind diese Probleme ausreichend, um eine Entwicklungsreise zu blockieren.

ForschungsdatenVerkaufsübersicht, die 2022 von RD Station durchgeführt wurde, zeigt, dass eine große Anzahl von Unternehmen die erforderlichen Investitionen im Vertriebsbereich noch unterschätzt. Nur 34 % verfügen über eine Person oder ein Team, das sich der Datenanalyse widmet, während 42 % ihre Verkaufsprozesse überhaupt nicht regelmäßig überprüfen.

EntsprechendJhonny Martins, Vizepräsident vonSERAC, Hub für Unternehmenslösungen, sowie eine Referenz in den Bereichen Buchhaltung, Recht, Bildung und Technologie, ist die Verkaufsfähigkeit entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens. Diese Einstellung muss von der Führungsebene ausgehen. Der erste und wichtigste Verkäufer eines Unternehmens ist der Eigentümer selbst, der an vorderster Front stehen und den Wert dieser Kompetenz erkennen sollte, um das Geschäft voranzutreiben, erklärt er.

Laut dem Geschäftsführer muss der Unternehmer von Anfang an eine verkaufsorientierte Denkweise entwickeln. „Bei SERAC haben wir ein klares Beispiel. Unsere Eltern waren schon immer gute Verkäufer, noch bevor sie Unternehmer wurden. Dieses Konzept sollte im Wesenskern jedes Unternehmens verankert sein“, bewertet er.

Jhonny glaubt, dass der Unternehmer durch die Priorisierung der Verkäufe natürlich in die Elemente investiert, die den Vertrieb stärken. Schnelles Wachstum erfordert mehr als nur auf eine einzelne Person oder einen Kanal zu setzen. Das Ideal ist, ein kompetentes Team aufzubauen, das Wissen vervielfältigen, den Kunden Mehrwert bieten und die Alleinstellungsmerkmale des Geschäfts hervorheben kann, erklärt er.

Der Geschäftsführer hebt hervor, dass der Gründer des Unternehmens sich auf die Entwicklung von Strategien, den Abschluss von Verträgen, die Stärkung der Kundenbeziehungen und die Suche nach neuen Marktchancen konzentrieren sollte. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass selbst wenn der Eigentümer Verkaufstalent besitzt und das Team inspiriert, er dennoch ein gut geschultes Team benötigt. Es ist entscheidend, dass der Gründer die Bedeutung des Verkaufs für den Erfolg des Unternehmens versteht. Wer das ignoriert, neigt dazu, die notwendigen Investitionen in diesem Bereich zu unterschätzen, sagt er.

Für Jhonny Martins kann der Vertriebsbereich in verschiedenen Kanälen tätig sein, wie sozialen Medien, Veranstaltungen und Empfehlungen innerhalb der eigenen Kundendatenbank. Er betont jedoch, dass jede Taktik effektiver ist, wenn eine solide Grundlage vorhanden ist. Das umfasst das Bewusstsein für das Geschäft, Investitionen in qualitativ hochwertige Schulungen und ein gut vorbereitetes Verkaufsteam. Diese Anstrengungen sollten vom Unternehmensinhaber ausgehen und sich im gesamten Team widerspiegeln, schließt er ab.

Sehen Sie sich die vier von Jhonny Martins vorgeschlagenen Möglichkeiten zur Entwicklung einer vertriebsorientierten Denkweise an:

Für Unternehmen, die schnell wachsen möchten, hängt der Erfolg von einer gut strukturierten Vertriebsstrategie ab. Dieser Weg ist jedoch nicht frei von Herausforderungen. Der konstant hohe Wettbewerbsdruck und die Schwierigkeit, qualifizierte Leads zu gewinnen, sind häufige Hindernisse. Ohne eine wirksame Vertriebsstrategie sind diese Probleme ausreichend, um eine Entwicklungsreise zu blockieren.

ForschungsdatenVerkaufsübersicht, die 2022 von RD Station durchgeführt wurde, zeigt, dass eine große Anzahl von Unternehmen die erforderlichen Investitionen im Vertriebsbereich noch unterschätzt. Nur 34 % verfügen über eine Person oder ein Team, das sich der Datenanalyse widmet, während 42 % ihre Verkaufsprozesse überhaupt nicht regelmäßig überprüfen.

EntsprechendJhonny Martins, Vizepräsident vonSERAC, Hub für Unternehmenslösungen, sowie eine Referenz in den Bereichen Buchhaltung, Recht, Bildung und Technologie, ist die Verkaufsfähigkeit entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens. Diese Einstellung muss von der Führungsebene ausgehen. Der erste und wichtigste Verkäufer eines Unternehmens ist der Eigentümer selbst, der an vorderster Front stehen und den Wert dieser Kompetenz erkennen sollte, um das Geschäft voranzutreiben, erklärt er.

Laut dem Geschäftsführer muss der Unternehmer von Anfang an eine verkaufsorientierte Denkweise entwickeln. „Bei SERAC haben wir ein klares Beispiel. Unsere Eltern waren schon immer gute Verkäufer, noch bevor sie Unternehmer wurden. Dieses Konzept sollte im Wesenskern jedes Unternehmens verankert sein“, bewertet er.

Jhonny glaubt, dass der Unternehmer durch die Priorisierung der Verkäufe natürlich in die Elemente investiert, die den Vertrieb stärken. Schnelles Wachstum erfordert mehr als nur auf eine einzelne Person oder einen Kanal zu setzen. Das Ideal ist, ein kompetentes Team aufzubauen, das Wissen vervielfältigen, den Kunden Mehrwert bieten und die Alleinstellungsmerkmale des Geschäfts hervorheben kann, erklärt er.

Der Geschäftsführer hebt hervor, dass der Gründer des Unternehmens sich auf die Entwicklung von Strategien, den Abschluss von Verträgen, die Stärkung der Kundenbeziehungen und die Suche nach neuen Marktchancen konzentrieren sollte. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass selbst wenn der Eigentümer Verkaufstalent besitzt und das Team inspiriert, er dennoch ein gut geschultes Team benötigt. Es ist entscheidend, dass der Gründer die Bedeutung des Verkaufs für den Erfolg des Unternehmens versteht. Wer das ignoriert, neigt dazu, die notwendigen Investitionen in diesem Bereich zu unterschätzen, sagt er.

Für Jhonny Martins kann der Vertriebsbereich in verschiedenen Kanälen tätig sein, wie sozialen Medien, Veranstaltungen und Empfehlungen innerhalb der eigenen Kundendatenbank. Er betont jedoch, dass jede Taktik effektiver ist, wenn eine solide Grundlage vorhanden ist. Das umfasst das Bewusstsein für das Geschäft, Investitionen in qualitativ hochwertige Schulungen und ein gut vorbereitetes Verkaufsteam. Diese Anstrengungen sollten vom Unternehmensinhaber ausgehen und sich im gesamten Team widerspiegeln, schließt er ab.

Sehen Sie sich die vier von Jhonny Martins vorgeschlagenen Möglichkeiten zur Entwicklung einer vertriebsorientierten Denkweise an:

• Setzen Sie klar definierte Ziele: Das Unternehmen muss konkrete, messbare und erreichbare Ziele für die kurze und lange Frist haben.
• Investieren Sie in Schulungen: Verkaufen kann man mit der Zeit lernen, daher ist kontinuierliche Weiterbildung der Schlüssel zur Bewältigung von Herausforderungen.
• Auf die Kundenwünsche eingehenGute Verkäufer sind in der Regel gute Zuhörer. Schließlich ist es möglich, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um den Schmerz des Kunden zu lindern, wenn man ihn versteht.
• Nutzen Sie Technologie zur Automatisierung und Analyse: Von sozialen Netzwerken bis hin zu Tools wie CRM (Customer Relationship Management) gibt es viele Möglichkeiten, Interaktionen zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Das Verlassen des Warenkorbs ist eine der größten Herausforderungen für brasilianische Online-Shops. Die Abwanderungsrate stellt einen erheblichen Umsatzverlust und eine Verschwendung von Aufwand dar. Das Verständnis der Gründe für dieses Verhalten ist entscheidend, um wirksame Wiederherstellungsstrategien zu entwickeln und die Konversionen zu steigern.

In Brasilien kann die Abbruchrate von Warenkörben im E-Commerce bis zu 82 % erreichen, laut Daten des E-commerce Radar. Einer der Hauptgründe dafür ist die Frustration der Verbraucher über unerwartete Zusatzkosten wie hohe Versandkosten oder zusätzliche Gebühren.

Laut einer Studie des Baymard Institute verlassen 48 % der Kunden den Warenkorb aufgrund höherer als erwarteter Endpreise. Darüber hinaus ist die Verzögerung bei der Lieferung ebenfalls ein entscheidender Faktor. Eine Studie von Yampi zeigt, dass 36,5 % der Warenkörbe aufgrund langer Liefer- oder Produktionszeiten aufgegeben werden.

Ein weiterer wiederkehrender Faktor ist die Komplexität beim Checkout. Lange Prozesse, die Forderung nach vielen Daten oder begrenzte Zahlungsmöglichkeiten entmutigen den Verbraucher. Laut Daten des SPC bevorzugen 79 % der Brasilianer, ihre Einkäufe in Raten zu bezahlen, und das Fehlen flexibler Alternativen kann ein entscheidender Grund für den Abbruch sein. Darüber hinaus haben 24 % den Warenkorb verlassen, weil sie gezwungen waren, ein Konto zu erstellen, laut der Studie des Baymard Institute.

Technische Fehler haben ebenfalls eine bedeutende Auswirkung. Langsame Seiten, Ladefehler oder Systemprobleme sind häufige Gründe für Frustration, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage. „Wenn die Website nicht darauf vorbereitet ist, ein hohes Zugriffsaufkommen zu bewältigen, schreckt dies nicht nur den Kunden in diesem Moment ab, sondern schadet auch der Markenwahrnehmung für zukünftige Einkäufe“, warnt Claudio Dias, CEO von Magis5, Hub für Automatisierung und Integration von Marktplätzen.

Um diese Probleme zu vermeiden, bieten Plattformen wie Magis5 Integrations- und Automatisierungslösungen an, die die Skalierbarkeit von E-Commerce-Unternehmen gewährleisten. Durch die Integration ihrer Produkte in Marktplätze wie Magalu, Shein, Shoppe und Mercado Livre können Händler auf die erforderliche Infrastruktur und die Automatisierung von Prozessen für die Erstellung von Anzeigen, Bestandsüberprüfung und Rechnungsausstellung zurückgreifen, was die Fehlerquote reduziert und die Abläufe beschleunigt.

Die automatisierte Lagerverwaltung ist ein entscheidender Vorteil. Durch die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit und die Beschleunigung des Versands trägt die Technologie zu einem besseren Einkaufserlebnis bei und verhindert, dass Kunden aufgrund des gewünschten Artikels abspringen. „Letztendlich kann Sichtbarkeit allein, ohne ausreichenden Lagerbestand, um die Nachfrage zu decken, den Ruf genauso schädigen“, sagt Claudio Dias.

Laut dem Experten ist ein effizientes System, das die Produktverfügbarkeit ständig aktualisiert und die Nachbestellung antizipiert, unerlässlich, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. Und außerdem ist die Schnelligkeit bei der Versandabwicklung ebenfalls entscheidend, um Vertrauen zu schaffen und zufriedene Kunden zu gewinnen.

Darüber hinaus können Aktionen und Rabattgutscheine den letzten Anstoß für den Kunden geben, den Kauf abzuschließen, insbesondere bei als persönlicher oder begehrter betrachteten Artikeln. Für den CEO von Magis5 steigern diese Strategien nicht nur die Verkäufe, sondern senken auch die Marketingkosten. Um eine Vorstellung zu geben, sind E-Mails mit Sonderangeboten, die nach dem Verlassen des Warenkorbs versendet werden, äußerst effektiv bei der Wiedergewinnung von Verkäufen, mit Öffnungsraten von 45 % und einer Conversion-Rate von 10 %, laut dem Baymard Institute.

Schließlich sind klare und kundenfreundliche Rückgabebedingungen unerlässlich, um die Kunden zu beruhigen. „Bei der Umsetzung dieser Strategien können Unternehmen ihre Besucher in treue Kunden verwandeln und ihren Online-Umsatz erheblich steigern“, schließt Dias.

Die Standardisierung im Umgang mit Rücksendungen wird zum wichtigsten Schwerpunkt großer Unternehmen, insbesondere im Telekommunikationssektor, der täglich mit der massenhaften Rückführung von Geräten zu tun hat. Im Jahr 2022 erzeugte die Welt 62 Millionen Tonnen Elektroschrott, mit einer Prognose von einem Anstieg um 33 % bis 2030.

Neben dem zunehmenden Volumen an Rücksendungen, das bereits eine Herausforderung darstellt, gibt es auch eine mangelnde Einheitlichkeit bei den Annahme- und Kontrollprozessen dieser Artikel in den Vertriebszentren (VZ). Im Telekommunikationssektor, in dem die Rückgabe von Geräten wie Modems und Routern Routine ist, führt die Diskrepanz zwischen der Rückführung und der Bestandskontrolle zu hohen Kosten von bis zu 100 Millionen R$, zusätzlich zum Verlust an Effizienz.

Daher stehen die Unternehmen vor Schwierigkeiten, eine angemessene Verarbeitung in den Lagerhäusern durchzuführen, was zu physischen und steuerlichen Kontrollverlusten führt und sich direkt negativ auf ihre Betriebe auswirkt. Um diese Frage zu lösen, die PostalGowEr hat die Lösung DevolvaFácil entwickelt, eine Plattform, die die Abwicklung von Rücksendungen standardisiert, eines der wichtigsten logistischen Engpässe im Telekommunikationsbereich, mit landesweiter Reichweite. Der Prozess der Rückwärtslogistik endet nicht mit der Rückgabe. Er umfasst auch die Handhabung und Überprüfung der Artikel gemäß den vom Kunden festgelegten Standards, erklärt Carlos Tanaka, CEO von PostalGow.

Standardisierung von Distributionszentren

Die große Innovation des Unternehmens liegt in der Einführung eines integrierten Systems, das die Behandlung der zurückgegebenen Produkte automatisiert und standardisiert. Die Plattform ermöglicht es den Endkunden, die Geräte an Abgabestellen zurückzugeben, wodurch der Versand- und Transportprozess zu den Verteilzentren erleichtert wird, eine landesweite Betreuung gewährleistet ist und die Logistik effizient gestaltet wird.

Bei Ankunft in den CDs durchlaufen die Waren eine strenge Kontrolle, die die Überprüfung des Verpackungsinhalts und die Einhaltung der festgelegten Rückgabestandards umfasst. „Die Lösung ermöglicht es dem System, die Prüfprozesse schneller und effizienter zu gestalten, sodass jeder Artikel korrekt und standardisiert behandelt wird, was die Verluste und Fehler bei der Bestandskontrolle erheblich reduziert“, hebt Tanaka hervor.

Dieses Maß an Standardisierung ist eine strategische Lösung für Unternehmen, die mit überfüllten Lagerhäusern konfrontiert sind und eine strenge Inventarkontrolle benötigen. Der Einsatz fortschrittlicher Technologien wie intelligenter Kameras unterstützt die Automatisierung des Prüfprozesses und die Überwachung jeder Phase der Rückgabe. Dies reduziert nicht nur die Bearbeitungszeit, sondern verringert auch menschliche Fehler und erhöht die Qualität der erbrachten Dienstleistung.

Sicherstellung der operativen Effizienz von Unternehmen

Die Plattform ermöglicht die Integration mit den ERP-Systemen der Unternehmen und fördert die Synergie zwischen den Logistik- und Managementprozessen. Mit dieser Integration können Unternehmen alle Schritte der Rückgabe in Echtzeit überwachen, vom Ausstellen des Gutscheins bis zur Handhabung im Lager, und so vollständige Transparenz und Kontrolle gewährleisten.

Für Tanaka ist die Standardisierung der Rückgabeabwicklung der Schlüssel zur Verbesserung der Betriebseffizienz. „Mit der Automatisierung des Prozesses und der Standardisierung der Behandlung der retournierten Produkte konnten wir die Lagerhäuser optimieren und dem Endverbraucher ein viel effizienteres Rückgabeerlebnis bieten“, schließt der CEO.