In der aktuellen geopolitischen Landschaft ist Cyberkrieg zu einem zentralen Bestandteil von Konflikten und Streitigkeiten zwischen Nationen geworden. Staaten setzen offensive Cyberoperationen für Spionage, Sabotage und politischen Einfluss auf globaler Ebene ein. 

Von Regierungen koordinierte Angriffe (oft durch fortgeschrittene Gruppen, die als APTs (persistent advanced drohings) bekannt sind, haben sich in ihrer Komplexität und Reichweite weiterentwickelt. Dieser Kontext globaler Cyberbedrohungen wirkt sich direkt auf die digitale Sicherheit Brasiliens aus, setzt strategische Sektoren erheblichen Risiken aus und erfordert Reaktionen auf technischer Ebene der Gegner.

Cyberkrieg-Evolution auf der globalen Bühne

In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich die Cyberkriegsführung von einem isolierten Phänomen zu einer globalen Pandemie entwickelt. An dieser Stelle gab es einen wichtigen Meilenstein: den NotPetya-Angriff von 2017, eine Malware mit einer damals beispiellosen Zerstörungskraft, die eine neue einleitete Ära der Cyberkriegsführung.

Traditionelle Konflikte haben seitdem eine starke digitale Komponente: So umfasste beispielsweise die russische Kampagne in der Ukraine eine Reihe von Cyberangriffen gegen Stromnetze, Kommunikations - und Regierungsbehörden, während sich Hacktivisten und kriminelle Gruppen an staatlichen Interessen orientierten. 

Zu den wichtigsten staatlichen Akteuren des globalen Cyberkriegs zählen unter anderem Mächte wie China, Russland, die Vereinigten Staaten, Iran und Nordkorea, die jeweils spezifische Strategien anwenden: Cyberspionage für Diebstahl von Industrie - und Regierungsgeheimnissen, Sabotage gegen kritische feindliche Infrastrukturen, Einflussangriffe (wie Invasionen, gefolgt von der Weitergabe sensibler Daten, um politische Prozesse zu stören).Ein besorgniserregendes Merkmal ist die wachsende Zusammenarbeit (oder Toleranz) zwischen Staaten und kriminellen Gruppen. 

Beispiele sind Ransomware-Banden, die in Ländern ansässig sind, die sie nicht unterdrücken, und die finanzielle Erpressung nutzen, um strategischen Schaden anzurichten.2021 deckte der Ransomware-Angriff der US Colonial Pipeline (der einer russischsprachigen Gruppe zugeschrieben wird) die mangelnde Bereitschaft von Infrastrukturunternehmen auf Bedrohungen dieser Art auf Diese Angriffe auf kritische Infrastrukturen verschaffen Angreifern Bekanntheit und oft auch finanzielle Erträge, was sie immer häufiger und anspruchsvoller macht.

Chinas wachsender Einfluss

China hat sich zu einer der einflussreichsten und aktivsten Cyber-Mächte entwickelt Jüngste Berichte deuten auf eine aggressive Ausweitung der chinesischen digitalen Spionageoperationen weltweit hin.2024 gab es einen durchschnittlichen Anstieg von 1501TP3 T bei Einbrüchen, die von Hackern mit Verbindung zu China durchgeführt wurden und Organisationen in praktisch jedem Sektor der Wirtschaft erreichten. Erst im Jahr 2024 wurden sieben neue chinesische Cyberspionage-Gruppen identifiziert, von denen viele auf bestimmte Sektoren oder Technologien spezialisiert sind.

Von chinesischen Hackern durchgeführte Cyber-Kampagnen haben globale Reichweite und verschonen Lateinamerika nicht. Untersuchungen zeigen, dass im Jahr 2023 die meisten Cyber-Angriffe in Lateinamerika von Agenten ausgingen, die mit China und Russland in Verbindung stehen. 

Diese koordinierte Anstrengung spiegelt nicht nur geopolitische Ziele (wie die Überwachung diplomatischer Positionen oder ausländischer Investitionen) wider, sondern auch wirtschaftliche Interessen.Brasilien zum Beispiel ist heute das größte Ziel für chinesische Investitionen in Lateinamerika, insbesondere in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Bergbau. Zufälligerweise (oder auch nicht) ist die Cyberspionage mit Ursprung in China gegen brasilianische Ziele ähnlich gewachsen wie in anderen Regionen mit hohen chinesischen Investitionen, beispielsweise in Ländern, die an der Belt and Road Initiative-Gruppe teilnehmen, die Länder aus Asien, Europa, Afrika und Lateinamerika zusammenbringt.

Auswirkungen globaler Bedrohungen in Brasilien: strategische Sektoren werden angegriffen

Mehrere brasilianische strategische Sektoren werden bereits von ausländischen böswilligen Akteuren, seien es von Nationen unterstützte Gruppen oder hochentwickelte kriminelle Organisationen, in Eingriffsversuche verwickelt. Zu den Hauptvektoren gehören gezielte Phishing-Kampagnen, fortschrittliche Malware, die in kritische Netzwerke eingefügt wird, und die Ausnutzung von Schwachstellen in weit verbreiteten Systemen

Mehrere kritische Infrastruktureinrichtungen in Brasilien wie Strom, Öl und Gas, Telekommunikation, Wasser und Transportnetze IO sind zu häufigen Zielen im Cyberkrieg geworden, da sie bei Kompromittierung möglicherweise großen Schaden anrichten könnten. Im Februar 2021 erlitten zwei der größten Unternehmen im brasilianischen Elektrizitätssektor Ransomware-Angriffe, die sie dazu zwangen, einen Teil ihres Betriebs vorübergehend einzustellen.

Nordkoreanische Gruppen haben großes Interesse an brasilianischen Zielen von Kryptowährungen, Finanzinstituten und sogar Verteidigungssektoren gezeigt Diese Kriminellen versuchen, digitale Vermögenswerte zu stehlen, um nordkoreanische Regierungsprogramme zu finanzieren, und umgehen dabei SanktionenDies ist eine Form von wirtschaftlich motiviertem Cyberkrieg Darüber hinaus sehen internationale Cyberkriminelle (oft mit osteuropäischen Netzwerken verbunden) brasilianische Banken und ihre Millionen Kunden als profitable Ziele an.Bank-Malware-Kampagnen, Phishing-Netzwerke und Kartendiebstahl treffen Brasilien im industriellen Maßstab Nicht zufällig, ein aktueller Bericht wies darauf hin, dass Brasilien mit 7 Millionen Finanzverbrechen das am zweithäufigsten angegriffene Land der Welt ist 1.

Regierung & öffentliche Einrichtungen

Brasilianische Regierungsinstitutionen, darunter Bundesbehörden, die Streitkräfte, die Justiz und die Regierungen der Bundesstaaten, wurden zu vorrangigen Zielen in der Cyberkriegsführung und zogen Spionage - und Sabotageangriffe aus mehreren Ländern an Gruppen, die mit China, Russland und Nordkorea in den letzten Jahren Operationen gegen Brasilien richteten.

Die Motivation reicht vom Interesse an Diplomaten - und Geschäftsgeheimnissen bis hin zur Erlangung strategischer Vorteile bei internationalen Verhandlungen Ein Google-Bericht aus dem Jahr 2023 ergab, dass seit 2020 mehr als ein Dutzend ausländische Cyberspionage-Gruppen Nutzer in Brasilien gezielt 85% von Phishing-Aktivitäten, die Regierungen zugeschrieben werden, aus Gruppen in China, Nordkorea und Russland stammen.

Diese intensive Aktivität spiegelt Brasiliens Position als regionaler Führer und einflussreicher Akteur auf der globalen Bühne wider und macht es zu einem attraktiven Ziel für Gegner auf der Suche nach privilegierten Informationen.

Wie Brasilien die Risiken des Cyberkriegs gemindert hat

Angesichts der Eskalation der globalen Cyberbedrohungen hat Brasilien mehrere Maßnahmen ergriffen und sollte diese auch weiterhin verbessern Risiken mindern und Ihre Cybersicherheit stärken. Die aus den Vorfällen gewonnenen Erkenntnisse und die Empfehlungen von Experten stimmen in einigen Schlüsselpunkten überein, beispielsweise bei der Stärkung staatlicher Cyber-Abwehrstrukturen. 2021 Brasilien genehmigte die Nationale Cyber-Sicherheitsstrategie (E-Ciber), in der die Notwendigkeit betont wird, die nationalen Schutzkapazitäten zu stärken, die internationale Zusammenarbeit verbessern und die Entwicklung nationaler Technologien fördern.

Aber es bleibt noch viel zu tun Das Land muss zusätzliche Verteidigungsebenen in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Finanzen, Transport, Sanitärversorgung und anderen wesentlichen Dienstleistungen implementieren. Dazu gehört die Übernahme internationaler Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001-Standards, NIST-Rahmen) und die Verpflichtung der Infrastrukturbetreiber, Mindestanforderungen an die Cybersicherheit einzuhalten. Es ist auch notwendig, die Angriffsfläche dieser Organisationen zu reduzieren, ihre Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und robuste Protokolle für die Prävention, Überwachung und Reaktion auf Vorfälle zu erstellen.

Insbesondere sollte die Sicherheit des Backbones des Internets in Brasilien durch den Schutz von Rechenzentren, großen Servern, Verkehrsaustauschpunkten und anderen Vermögenswerten, die verschiedene kritische Sektoren unterstützen, verbessert werden. 

Im Bereich der Privatunternehmen gibt es je nach Segment eine größere Reife. Das Finanzwesen beispielsweise verfügt über eines der fortschrittlichsten Ökosysteme der Cybersicherheit in Brasilien, angetrieben durch strenge Vorschriften der Zentralbank und kontinuierliche Investitionen in Betrugsbekämpfungstechnologie und die Notwendigkeit, hochwertige Transaktionen vor immer ausgefeilteren Bedrohungen zu schützen. 

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die globale Cyberkriegsführung Brasilien vor komplexe Herausforderungen stellt, die jedoch mit angemessener Planung und Investitionen bewältigt werden können. Das Land hat bereits Fortschritte gezeigt. Es gilt als die ausgereifteste Haltung in der Cybersicherheit in Lateinamerika. ABER das Tempo der Bedrohung erfordert eine ständige Verbesserung.

Auf dem unsichtbaren Schauplatz des Cyberspace, wo Angriffe in Mikrosekunden stattfinden, ist die Vorbereitung im Voraus von entscheidender Bedeutung. Die Stärkung der brasilianischen Cyber-Resilienz wird nicht nur die Risiken des Cyberkriegs mindern, sondern auch sicherstellen, dass Brasilien die Chancen der globalen digitalen Transformation sicher nutzen kann, ohne seine Souveränität oder strategischen Vermögenswerte als Geiseln versteckter Gegner zu haben. Kurz gesagt, Cybersicherheit ist nationale Sicherheit und sollte in Zeiten des Friedens und des Konflikts heute und für immer Priorität haben.

Der brasilianische Retail Media Markt 42.31TP3 T erlebt einen Wachstumsboom Der Markt erreichte im vergangenen Jahr die Zahl von 3,8 Milliarden R$, ein Sprung von 42.31TP3 T gegenüber 2023 2023 20.3%.

Und diese Bewegung ist gerade deshalb eingetreten, weil Einzelhändler und die Branche diesen Trend so schnell annehmen, dass die Erwartung besteht, dass dieser Medienkanal das Jahr 2025 mit einem deutlichen Wachstum gegenüber 2024 abschließt Dies zeigt, dass der nationale Einzelhandel entschlossen ist, ein Protagonist in der digitalen Werbung zu werden, indem er auf der “dritten Welle von Online-Medien (wie Retail-Mediennetzwerke genannt wurden, mit anderen Worten, es besteht ein wachsender Konsens darüber, dass Einzelhändler zu Werbe-Powerhouses werden, mit einer zentralen Rolle in der Verbindung zwischen Marken und Verbrauchern.

Mindestens 641TP3 T der großen brasilianischen Marken arbeiten bereits mit Einzelhandelsmedien, so die Umfrage von Retail Media Insights, 2024. Auf Seiten der Einzelhändler behaupten 51TP3 T, bereits ein eigenes Mediennetzwerk zu betreiben (von Supermärkten über Apotheken bis hin zu Marktplätzen, mehrere Segmente schaffen Strukturen, um ihr Publikum zu monetarisieren.

Die Segmentierungskraft des Einzelhandels

Hinter dem Aufstieg der Mediennetzwerke im Einzelhandel steckt ein wertvolles Gut des Händlers: die Primärdaten (Erstdaten) seiner Verbraucher Im Gegensatz zu anderen Fahrzeugen hält der Einzelhandel reichhaltige Informationen über das Kaufverhalten 2 Transaktionsverlauf, angesehene Artikel, Häufigkeit der Besuche, Präferenzen und sogar Daten des Treueprogramms Diese Informationen ermöglichen eine äußerst genaue Segmentierung des Publikums Einzelhändler können die Kaufeinblicke ihrer Kunden nutzen, um hypergezielte Werbelösungen anzubieten und so den richtigen Verbraucher mit der richtigen Botschaft und zum günstigsten Zeitpunkt zu erreichen.

Diese Möglichkeit, auf der Grundlage eigener Daten zu segmentieren, gewinnt strategische Bedeutung in einem Kontext einer stärkeren Einschränkung der Verwendung von Cookies von Drittanbietern und der Forderung nach Privatsphäre Einzelhändler, die als “Eigentümer des” Publikums fungieren, etwas, das in anderen Medien im gleichen Umfang schwer zu finden ist.

Beispielsweise kann eine Apothekenkette Vitaminanzeigen nur auf Kunden ausrichten, die kürzlich Gesundheitsprodukte gekauft haben, oder ein Online-Supermarkt kann Bio-Lebensmittel bei Verbrauchern bewerben, die nach Fitnessartikeln suchen. Die intelligente Nutzung von Kaufhistorie, Suche und demografischem Profil macht Anzeigen viel relevanter für den Verbraucher, was den Umsatz und die Markentreue steigert. Studien zeigen, dass Einzelhandelsmedien genau diese Möglichkeit der Massenanpassung bieten und Reichweite mit maßgeschneiderten Inhalten für jeden Kunden kombinieren.

Darüber hinaus erlaubt die Qualität der Einzelhandelsdaten robustere Leistungskennzahlen Da Retail-Mediennetzwerke innerhalb der eigenen Systeme des Händlers arbeiten, ist es möglich, das Ergebnis einer Kampagne direkt den getätigten Verkäufen zuzuordnen und so den gesamten Messzyklus abzuschließen Diese Zuordnung “geschlossener Kreislauf”, bei dem es möglich ist, den Eindruck der Anzeige mit der Transaktion in der Kassiererin zu verbinden, ist ein großes Differential. Die Fülle an Kaufdaten und die Möglichkeit, die Kapitalrendite direkt zuzuordnen, machen Einzelhandelsmedien zu einer von Marken hoch geschätzten Strategie.

Für Werbetreibende bedeutet dies, dass Investitionen in den Retail-Kanal kein Sprung ins Dunkle sind: Im Gegenteil, Verkaufsergebnisse können schnell und genau nachgewiesen werden, was es einfacher macht, Investitionen zu rechtfertigen und Kampagnen nahezu in Echtzeit zu optimieren.

Integration zwischen Digital und Offline: direkte Auswirkungen auf POS

Ein wichtiger Aspekt von Mediennetzwerken im Einzelhandel ist die Integration zwischen der Online - und Offline-Welt Einige der größten in Brasilien tätigen Einzelhändler haben sowohl online als auch offline einen riesigen Kundenstamm. Dadurch können diese Unternehmen eine einzigartige Kombination von Kanälen herstellen, um den Verbraucher während ihrer Kaufreise an mehreren Berührungspunkten zu binden.

Ein weiteres Beispiel: Ein Kunde kann von einem Produktbanner in der mobilen App des Supermarkts betroffen sein und beim Besuch des physischen Geschäfts auf einem digitalen Bildschirm in der Gondel oder in der Nähe der Box auf ein personalisiertes Angebot stoßen. Diese Synergie führt die Werbebotschaft online auf die „letzte Meile des Entscheidungsprozesses, buchstäblich, wenn der Verbraucher mit dem Produkt in der Hand ist. Kein Wunder, Experten sehen Einzelhandelsmedien als eine Möglichkeit, die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher im kritischen Moment des Kaufs zu beeinflussen und als Potenzial, das zuvor auf traditionelle POS-Materialien beschränkt war.

Im Ladeninneren haben digitale Medien im Laden als Erweiterung der Einzelhandelsketten an Boden gewonnen.Smart-Bildschirme, interaktive Totems, elektronische Regalplatten (ESLs) und sogar Monitore im Warenkorb werden zu Werbeinventar. Einzelhändler können diese Bildschirme strategisch in der Nähe von Kassen oder Hochauflagengängen positionieren, um Last-Minute-Käufe anzuregen.

Es ist logisch, dass die Integration zwischen Online und Offline aus betrieblicher Sicht einen technologischen Aufwand der Messung erfordert: die Vereinigung der beiden Mittel Dies war immer noch eine Herausforderung für Einzelhändler, deren Lösung die Anpassung durch zunehmend verbesserte Treuekampagnen war Auch wenn es immer noch technologische Probleme gibt, ist die Richtung klar: Die Zukunft der Einzelhandelsmedien besteht darin, ein zusammenhängendes Omnichannel-Erlebnis zu bieten, bei dem es wenig darauf ankommt, ob die Interaktion in der virtuellen Welt oder in der physischen Welt stattgefunden hat 5 Beide Umgebungen ergänzen sich, um den Verbraucher zu engagieren und Ergebnisse für Marken zu generieren.

Paradigmenwechsel: vom Vertriebskanal zum Medienkanal

Die Entstehung von Retail Media Networks stellt einen Paradigmenwechsel dar, wie der Einzelhandel im Marketing-Mix betrachtet wird Historisch gesehen wurden Einzelhändler nur als Vertriebskanäle und Verkaufsstellen gesehen, während Markenaufbau und Werbung für traditionelle Medienvehikel, oder neuerdings auch für digitale Plattformen, zuständig waren. Mit der Hinwendung zu den Einzelhandelsmedien zerfällt diese Trennung: Der Einzelhandel ist heute auch ein Vehikel für Massenkommunikation, der anfängt, um Werbebudgets zu konkurrieren, die früher an andere Medien gehen würden.

In der Praxis sind große Handelsketten wahr geworden VerlageDie Monetarisierung Ihrer Websites, Apps und Geschäfte ist so, wie ein Nachrichtenportal von Anzeigen lebt oder ein Fernsehsender kommerzielle Flächen verkauft.

Für die Werbemarken stellt dies eine Neukonfiguration der Strategien dar Ein Teil der Investition, der bisher für Handelsmarketingaktionen am physischen Point of Sale gedacht war, wandert zu Medienaktionen in den digitalen Eigenschaften des Händlers, ein weiterer Teil, der in generische Massenmedien gehen würde, kann nun fokussierter über Retail-Medien zugewiesen werden, wobei genau der Käufer im “Moment der Kaufwahrheit erreicht wird.

Diese Konvergenz lässt Marketing und Handel zusammenkommen, was von Managern ein integriertes Denken erfordert: Verkaufen und Kommunizieren sind zu Facetten derselben Consumer Journey geworden Infolgedessen organisieren große globale Werbetreibende bereits Teams und Budget neu, um über diese neue Säule nachzudenken Manche nennen diese Bewegung “Medienfizierung” im Einzelhandel (das heißt, der Einzelhandel ist nicht mehr nur Vertrieb und wird auch zu Medien.

Waren früher Supermärkte, Apotheken und Kaufhäuser nur die Bühne für andere Medienstrategien, so haben sie jetzt ihr eigenes Rampenlicht, dieses Modell definiert nicht nur Investitionsströme neu, sondern erfordert auch neue Ansätze aller Marktakteure Marken müssen datengesteuerter und leistungsorientierter sein, Agenturen müssen neue Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen, und Händler übernehmen Verantwortung für Medienunternehmen, wobei die Verbrauchererfahrung auch in Bezug auf Inhalt und Anzeigenrelevanz sichergestellt wird.

Das Werbeökosystem erweitert sich und wird komplexer (im Zentrum dieser Transformation steht jedoch eine klare Logik: Wer dem Verbraucher auf der Kaufreise näher steht, gewinnt im Medienspiel Stimme und Wert Der Einzelhandel mit seinen eigenen Plattformen hat sich als richtig und zum richtigen Zeitpunkt erwiesen, um aus dieser Dynamik Kapital zu schlagen Es bleibt anderen Teilen des Marktes überlassen, sich an dieses neue Paradigma anzupassen und die Einzelhandelsmedien in ihre Strategien zu integrieren, um in dieser Entwicklung, die offenbar geblieben ist, nicht zurückgelassen zu werden.

Laut IBGE (Brasilianisches Institut für Geographie und Statistik) akkumuliert der IPCA (National Index of Consumer Prices Broad) in 12 Monaten mit 5,481TP3 T einen Höchststand.Im Jahr bis April beträgt der Vorschuss 2,481TP3 T. Mit hoher Inflation sinkt die Kaufkraft der Öffentlichkeit, die Ausgaben für digitale Spiele stiegen (R$ 30 bi pro Monat, so der BC) und die Preissensibilität steigt, was die Unternehmen dazu zwingt, Kundenbindungsstrategien zu überdenken Und die Verbraucher ändern zunehmend das Verhalten verschiedener Dienste, um sich an die Kosten verschiedener Produkte und den Anstieg anzupassen. 

In diesem Szenario steht der Einzelhandel vor großem Druck, die Verbraucherbasis loyal zu halten, selbst angesichts des zunehmenden physischen und Online-Wettbewerbs und wirtschaftlicher Schwierigkeiten. Marken müssen eine neue Art von Beziehung zum Käufer aufbauen, da dies mehr Praktikabilität und faire Preise anstrebt und personalisierte Erfahrungen im aktuellen Kontext. 

Es ist notwendig, Innovationen zu entwickeln, um langfristige Beziehungen zu den Kunden zu schaffen Die Erforschung des technologischen Universums ist die einzige Möglichkeit, die Wettbewerbsfähigkeit angesichts der aktuellen Herausforderungen, insbesondere in Brasilien, sicherzustellen. 

Datenmonetarisierung

Um einen immer anspruchsvolleren Verbraucher zu erreichen, der eine Reihe von Optionen vor sich hat, müssen Sie seine Präferenzen und Interessen verstehen. Hier kommt die Verbraucherwissenschaft, unterstützt durch Technologie und Datenintelligenz, als großer Verbündeter von Unternehmen, da sie das Potenzial hat, diese Informationen in profitable Strategien umzuwandeln.

CRM (Akronym auf Englisch für “Customer Relationship Management”) ist ein großartiger Beweis dafür Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Daten über Konsumgewohnheiten und Kaufhistorie sowohl aktueller als auch potenzieller Kunden zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren Dies ermöglicht die Erstellung personalisierterer Erlebnisse für jeden Käufer und stellt sicher, dass er Angebote und Mitteilungen erhält, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind.

Beziehungsprogramme sind gute Beispiele für Aktionen, die aus der Verwendung von CRM abgeleitet werden Der Einzelhändler kann sie umsetzen, indem er an eine Struktur denkt, die Verbraucher mit einer geringeren Kaufkraft erreicht, die niedrigere Preise priorisieren 'Wie es oft in Zeiten der Spitzeninflation geschieht Ob durch Rabatte, Prämien oder andere Vorteile, es ist möglich, diese Person zufrieden zu halten, was tendenziell ihre Loyalität fördert.

Integrierte physische und digitaleAuch die Transformation der physischen Umgebungen von Marken ist relevant geworden, insbesondere im Hinblick auf die Interaktion mit digitalen. Ein bedeutendes Erlebnis für moderne Kunden impliziert die Integration dieser beiden Bereiche.

In diesem Sinne können wir sehen, dass viele Händler diese Dynamik verstehen, wenn sie auf Strategien für Einzelhandelsmedien und kommerzielle Partnerschaften wetten Damit können sie Werbeflächen auf Online-Plattformen schaffen, sodass Marken direkt in Anzeigen für qualifizierte Verbraucher investieren können.

Oder wir denken noch an die erweiterten Gondeln, die als intelligente Lösung für den Einzelhandel erscheinen, um das Angebot zu erweitern, ohne in mehr physischen Raum oder Lagerbestand investieren zu müssen, bei diesem Modell greift der Kunde auf einen digitalen Katalog innerhalb des Geschäfts selbst oder über Online-Kanäle zu, kann Produkte kaufen, die physisch nicht in der Einheit verfügbar sind, die aber direkt von den Vertriebszentren oder von der Industrie geliefert werden Das heißt, der Umsatz wird maximiert, indem dem Verbraucher das gewünschte Produkt geliefert wird, und die traditionellen Betriebskosten werden immer noch gesenkt.

Weitere Vorteile von LoyalitätsstrategienMehr als die Umsatzsteigerung selbst bringt die Suche nach Maßnahmen zur Kundenbindung weitere Vorteile mit sich, die in komplizierten Wirtschaftsperioden einen großen Unterschied machen können. Die Reduzierung der Ausgaben ist eine der wichtigsten, da die Aufrechterhaltung einer Basis alter Verbraucher geringere Kosten verursacht als die Anziehung neuer. 

Ein weiterer Vorteil ist, dass treue Kunden aufgrund der positiven Erfahrung dazu neigen, spontan Werbung für den Laden zu machen Das heißt, das Image und die öffentliche Wahrnehmung des Unternehmens werden organisch entwickelt, was zeigt, dass es auch in herausfordernden Zeiten ein gesundes Konsumumfeld gibt. 

Mit Markt - und Verbraucherveränderungen durch Innovation Schritt zu halten, ist nicht nur eine Frage des Überlebens, sondern das Geschäft durch die Betrachtung des eigenen Potenzials relevant zu halten.

Technologie ist ein Werkzeug, das wir zu unserem Vorteil nutzen, um Schwierigkeiten zu überwinden oder Innovationen zu entwickeln Angesichts eines zunehmend wettbewerbsintensiven und dynamischen Marktes müssen diejenigen, die im Geschäft erfolgreich sein wollen, nach neuen Wegen suchen, um zu lernen und sich weiterzuentwickeln Künstliche Intelligenz (KI) kann ein mächtiger Verbündeter sein, wenn sie sinnvoll eingesetzt wird.

So ist es beispielsweise möglich, viele Informationen in wenigen Sekunden zu verarbeiten, Konsumentenverhaltensmuster, Markttrends zu identifizieren und sogar Verbesserungsvorschläge zu verlangen, dies kann zu sichereren Entscheidungen beitragen, Risiken reduzieren und die Erfolgschancen erhöhen.

Es ist auch eine großartige Tür zum Wissen Informationen waren noch nie so zugänglich Durch Forschung ist es möglich, nicht nur zu lernen, sondern auch Ihre Suche nach besseren Antworten anzupassen Man kann nach Empfehlungen von Kursen, Artikeln, Videos und Mentorings nach ihrem Interesse fragen Nutzen Sie dies, um spezifische Fähigkeiten wie Führung, Finanzmanagement, Innovation und Marketing zu entwickeln.

Eine weitere fabelhafte Möglichkeit ist, die KI zu bitten, eine Präsentation, einen Pitch oder ein Geschäftsmodell zu bewerten. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Aufforderung zu erstellen, Ideen schneller zu testen, Prototypen mit geringeren Kosten zu entwickeln und ihre Dienstleistungen agil anzupassen. Startups und große Konzerne nutzen dieses Tool bereits, um beispiellose Lösungen in den Bereichen Gesundheit, Bildung, Finanzen, Transport und mehreren anderen Sektoren zu entwickeln.

KI ist auch ein wertvolles Werkzeug bei der Entwicklung zwischenmenschlicher Fähigkeiten.Es gibt Anwendungen, die Kundeninteraktionen simulieren, Reden trainieren und Feedback zu Haltung, Sprache und Klarheit der Kommunikation bieten. Stellen Sie sich vor, Sie können Ihre Verkäufer oder Agenten effektiver schulen und dennoch darauf hinweisen, wo sich Ihr Team verbessern kann?

So sehr Technologie etwas von großem Wert ist, wird niemand Kreativität, Empathie oder gar menschliches Sehen ersetzen können Das sind Eigenschaften, die nur Menschen haben Daher müssen wir uns der KI als Werkzeug stellen, um unsere Qualitäten zu steigern und neue Ideen anzubieten Wer dieses Werkzeug in den Alltag zu integrieren weiß, wird angesichts der Herausforderungen des Marktes mehr Agilität, Genauigkeit und Anpassungsfähigkeit haben.