Begin Werf Bladsy 355

Kirvano werk saam met SHIELD om bedrog op te spoor en vertroue en sekuriteit op die platform te versterk

E-handel-opdatering
-
0
Kirvano werk saam met SHIELD om bedrog op te spoor en vertroue en sekuriteit op die platform te versterk

Kirvano, Brasiliaanse startup wat betalings- en verkoopsbestuursoplossings bied vir digitale inhoudskepper, kondig 'n samewerking aan met SHIELD, 'n misdaadintelligensieplatform gefokus op die identifisering van toestelle. Die doelwit is om bedrog in regte tyd te identifiseer en te voorkom.

Die span van die Kirvano-span het die SHIELD-toestelintelligensie geïmplementeer om betalingsbedrog en pogings tot rekening-oordrag op gebruikersrekeninge uit te skakel. Dien bedreigings kan lei tot finansiële verliese, reputasieskade en verlies van vertroue in die platform.

Lorram Felix, uitvoerende hoof van Kirvano, het gesê: “Met SHIELD se Device Intelligence kan ons opregte klante akkuraat van bedrieërs onderskei. Ons vennootskap met SHIELD is noodsaaklik om sekuriteit te verseker en besigheidsgroei te dryf vir skeppers van digitale inhoud wat op ons platform staatmaak.”

Aangedryf deur toestelvingerafdruk en die nuutste masjienleermodelle en KI-algoritmes, bied die SHIELD-oplossing real-time toestelintelligensie aan die Kirvano-span. Sy verwyder die bedrog by die wort deur elke fisiese toestel wat toegang tot die platform kry, uniek te identifiseer. Met 'n funksie is dit moontlik om byvoorbeeld presies te bepaal of meerdere rekeninge vanaf een toestel geraak is, of as daar verskeie aanmeldpogings op een rekening vanaf verskeie geografiese plekke was, duidelike tekens van bedrogpogings.

Daarbenewens monitor die oplossing elke toestel-sessie, en stuur risiko-tekens in reële tyd om 'n volledige beeld van die gebruiker se aktiwiteit op die platform te bied, en selfs die presiese oomblik te identifiseer wanneer 'n gebruiker tekens van bedrieglike gedrag wys. Hierdie funksie maak die opsporing moontlik van toestelle wat kwaadaardige gereedskap aktiveer, soos emulators en skermskieters, wat dikwels gebruik word in aanvalle op rekening-oordrag.

“Ons is opgewonde om die geleentheid te hê om die Kirvano-ekosisteem en sy gebruikers teen bedrog te beskerm. Deur ons oplossing te implementeer, bly Kirvano voor nuwe en opkomende bedreigings, wat vertroue en sekuriteit in sy platform versterk.” Justin Lie, uitvoerende hoof van SHIELD, bygevoeg.

Infrastruktuur as 'n strategiese IT-diens is die nuwe markstandaard

E-handel-opdatering
-
0
Infrastruktuur as 'n strategiese IT-diens is die nuwe markstandaard

In 'n omgewing waar digitale transformasie 'n mededingende behoefte geword het, is Vexia voorloper in die lewering van IT-infrastruktuur as 'n diens, en verander die manier waarop maatskappye hul tegnologiese bedrywighede hanteer. Hierdie innoverende benadering maak dit moontlik vir kliënte uit alle sektore om toegang te hê tot robuuste tegnologiese oplossings op 'n praktiese wyse, sonder om hulle te hoef te bekommer oor die kompleksiteit en hoë koste van interne bestuur.

Vexia is die rol van tegnologie in die korporatiewe omgewing aan die verander. Die kliënte wil nie meer die kompleksiteit van IT-infrastruktuur hanteer nie, hulle wil oplossings hê wat hulle toelaat om op hul hoofbesighede te fokus, terwyl die verantwoordelikheid vir IT-bestuur aan kenners oorgelê word. En dit is presies wat Vexia bied: die lewering van die finale produk met veiligheid en doeltreffendheid.

"Deur te kies vir infrastruktuur as 'n diens, soek ons kliënte meer as net bedieners en stoorplek; hulle wil gerusstelling hê. Hulle wil seker wees dat wanneer hulle hul rekenaars in die oggend aanskakel, alles perfek werk, sonder verrassings," sê Nelson Mariano da Silva Neto, verantwoordelik vir die IT-infrastruktuurafdeling by Vexia. Dit plaas ons as hoofrolspelers in die strategie van ons kliënte, in plaas van net 'n tegniese ondersteuning te wees.

Vexia werk met 'n baie buigsame en kliëntgerigte benadering, en bied dienste aan wat die hele infrastruktuur dek wat nodig is om hul stelsels te ondersteun, van fisiese bedieners tot wolk-omgewings. Een van die grootse verskille van die maatskappy is die afwesigheid van verband met spesifieke handelsmerke, wat toelaat dat die oplossing aangepas word volgens die unieke behoeftes van elke kliënt, sonder beperkings van verskaffers.

Verder verseker Vexia dat alle gelewerde oplossings geassosieer word met die hoogste sekuriteitstandaarde, insluitend risikoversagting, beskerming teen kuberaanvalle en ouditnakoming, voldoen aan markvereistes en verwagtinge oortref.

Die vraag na gerief en gerieflikheid neem toe op die mark. Om hierdie behoefte te voorsien, bied Vexia nie net die basiese infrastruktuur aan nie, maar maak dit ook moontlik om infrastruktuur as 'n diens te huur. Dit stel kliënte maatskappye in staat om skaalbare oplossings te gebruik volgens hul behoeftes, deur maandeliks te betaal vir 'n volledige diens, in plaas van te belê in eie infrastruktuur.

Hierdie sake-model is soortgelyk aan wat groot spelers soos Microsoft en Google aanbied, maar met 'n unieke benadering: Vexia stel nie merkbeperkings nie en bied persoonlike diens, met naby technische ondersteuning en geïntegreerde oplossings wat die kliënt se operasie vergemaklik. Die maatskappy posisioneer hom as 'n strategiese vennoot van die kliënte, en verseker dat die infrastruktuur 'n fasiliteerder van die besigheid is en nie 'n addisionele bekommernis nie.

Hoe IoT-tegnologie die R$280 miljard in beleggings in Brasilië se vervoersektor kan optimaliseer

E-handel-opdatering
-
0
Hoe IoT-tegnologie die R$280 miljard in beleggings in Brasilië se vervoersektor kan optimaliseer

Brasilië het R$280 miljard beskikbaar vir die vervoersektor inGroeiversnellingsprogram (PAC), waarvan R$ 185,8 miljard in snelweë sal belê, insluitend openbare werke, studies, konessies en die instandhouding van Brasilië se roete-netwerk. Van hierdie bedrag sal R$ 73 miljard uit openbare bronne kom en R$ 112,8 miljard uit private beleggings. Totaal is daar 113 nuwe projekte en 167 werke beplan vir die uitbreiding en verbetering van die paaie.

In die spoorwegsektor, wat essensieel is om die vervoermatrix te herbalanseer en die land se mededingendheid te versterk, beloop die beleggings R$ 94,2 miljard — waarvan R$ 6 miljard uit openbare bronne en R$ 88,2 miljard uit private bydraes. Met hierdie hulpbronne word die vraag na tegnologieë wat hierdie werke kan optimaliseer, belangrik. Dit is waar digitale transformasie, gelei deur Worldsensing, uitstaan

Die verandering van Brasilië se infrastruktuur is in vordering, en die IoT (Internet van Dinge) posisioneer hom as 'n sleutelfaktor vir hierdie revolusie. 'n Worldsensing, maatskappy wêreldwyd bekend vir IoT-oplossings vir die monitering en bestuur van kritieke infrastruktuur, bring gevorderde tegnologieë na Brasilië wat daarop gemik is om die veiligheid, doeltreffendheid en volhoubaarheid van groot infrastruktuurprojekte te verhoog, insluitend metro- en spoorwegsisteme en hidrokragstelsels.

Ferrovias: crescimento econômico sobre trilhos

Die fokus van logistieke ontwikkeling in Brasilië het teruggekeer na spoorweë. Die uitbreiding van die Noord-Suid-spoorweg, byvoorbeeld, is een van die strategiese projekte wat daarop gemik is om industriële sentrums te verbind met landbouknooppunte en vervoerkoste te verlaag, asook om logistieke doeltreffendheid te verhoog. Die skatting is dat die uitbreiding meer as 1 miljoen werke tot 2026 sal skep.

Hierdie is waar Worldsensing ingryp met infrastruktuur-sensornemingsoplossings. Met IoT-tegnologie is dit moontlik om die spoorlyn in regte tyd te monitor, defekte te voorspel en ongelukke te voorkom, wat die vloei van goedere handhaaf en die risiko van onderbrekings verminder.

Hidro-elektriese aanlegte: skoon en volhoubare energie

Brasilië, met byna 60% van sy elektrisiteit afkomstig van hidrokragstasies, staan voor uitdagings met die veroudering van hierdie infrastruktuur en die doeltreffende bestuur van waterbronne. Fabrieke soos Belo Monte kan baat vind by die IoT wat die monitering van watervloei en strukturele veiligheid moontlik maak. Dit dra by tot die volhoubaarheid deur die hulpbronne te optimaliseer en die bedryfskoste te verminder.

Volgens dieWêreldbankElke dollar wat in die modernisering van kritieke infrastruktuur, soos hidrokrag en spoorweë, belê word, kan 'n ekonomiese opbrengs van vier dollar genereer. Hierdie positiewe impak op die ekonomie kom nie net van die toename in energiedoeltreffendheid en logistiek nie, maar ook van die vermindering van omgewingsskade en verbeterings in die kwaliteit van dienste aan die bevolking.

Tegnologie, volhoubaarheid en groei

Die gebruik van IoT in Brasilië se infrastruktuur verteenwoordig 'n groot sprong vorentoe in terme van volhoubaarheid en mededingendheid.Behalwe dat werkgelegenheid skep, koste verminder en die doeltreffendheid van vervoer en energie verbeter, het hierdie oplossings 'n direkte impak op die dag-tot-dag lewens van die bevolking.

Mackenzie Universiteit bevorder geleentheid wat gefokus is op die logistieke en voorsieningskettingsektor

E-handel-opdatering
-
0
Mackenzie Universiteit bevorder geleentheid wat gefokus is op die logistieke en voorsieningskettingsektor

Die sentrum vir Sosiale en Toegepaste Wetenskappe (CCSA) van die Mackenzie Presbiteriaanse Universiteit (UPM), deur die Macklogs-studiegroep, sal die X-vergadering en die III-Biennale Kongres oor Logistiek en Verskaffingskettings en Waarde hou. Die gebeurtenis sal aanlyn wees en vind plaas op 26 Oktober, tussen 09:00 en 18:30.

Met die temaESG in logistiek, voorsieningsketting en operasionele bestuur, sal die uitgawe wat die 21ste herdenking van die geleentheid vier, 'n reeks besprekings bring wat verband hou met omgewings-, sosiale en bestuurskwessies in die sektor, gebaseer op geïntegreerde strategiese bedrywighede, bemarkingsinteraksie in voorsieningskettings en hul produksieprosesse, benewens die soeke na oplossings wat aan die belangrikste markvereistes voldoen.

Die programasie is in blokke verdeel: in die oggend sal die deelnemers byeenkomste bywoon met direkteure van die maatskappye Ericsson, Dow Chemie, MGT Vervoer, asook die voorsitter van LIDE – Vervoer, van die Groep van Ondernemersleiers. In die middag sal daar aanbieding wees van onderhoude van Grads- en Postgraduaatnavorsingswerk.

Om deel te neem, registreer eenvoudig deur te klikhier. Die sperdatum vir die indien van artikels is 20 Oktober; Vir luisteraars is registrasies oop tot die datum van die geleentheid.

Diens:

X Vergadering en III Tweejaarlikse Kongres van Logistiek en Voorsieningskettings en Mackenzie Value

Data:26 Oktober, tussen 09:00 en 18:30

Meer inligting: Klik hier

KI verander kliëntediens: Kliëntediensrobotte groei met meer as 8 000% in 7 jaar

E-handel-opdatering
-
0
KI verander kliëntediens: Kliëntediensrobotte groei met meer as 8 000% in 7 jaar

Sal Afrikaanse intelligensie gaan die mense vervang? Dit is een van die mees herhaalde vrae van die afgelope jare, veral na die aankoms van generatiewe KI's soos ChatGPT en Gemini, en die kliëntedienssektor is natuurlik in die middelpunt van hierdie bespreking. Volgens die "Brasiliëse Ekosisteemkaart van Bots", wat in 2023 deur Mobile Time in samewerking met Opinion Box vervaardig is op grond van onderhoude met 83 chatbot-ontwikkelende maatskappye, het die aantal robots ontwikkel vir kliëntediens 84 keer toegeneem tussen 2017 (die eerste uitgawe van die verslag) en verlede jaar.  

Volgens die opnames het maatskappye gerapporteer dat hulle sewe jaar gelede ongeveer 8 000 "bots" vervaardig het, 'n getal wat eksponensieel toegeneem het tot 671 000 in 2023, 'n groei van 8 287%. Die grootste sprong was tussen 2022 en 2023, toe die aantal gereedskap van 317 duisend na 671 duisend gestyg het.  

"Daai sprong hou verband met die aankoms van generatiewe KI's. ChatGPT het aan die einde van 2022 lewendig geword en sedertdien, soos die studie bewys, het die aantal bots meer as verdubbel. Maar, behalwe vir die vrystellings van OpenAI, Google Cloud AI, Microsoft AI of Anthropic, het daar ook verskeie evolusies in die segment plaasgevind, soos die demokratisering van platforms in 'n low code en no code omgewing, wat basies toelaat dat die maatskappy self die chatbots aanpas binne 'n gebruikersvriendelike stelsel vir mense wat nie programmering verstaan nie en lae implementeringskoste het. Hiermee het selfs klein en mediumgrootte ondernemings toegang gekry tot intelligente en doeltreffende stelsels," verduidelik Rodrigo Garcia, 'n kundige in kunsmatige intelligensie en hoof van sake by cVortex, 'n maatskappy wat spesialiseer in tegnologiese oplossings vir kliëntedienssentra.

Die platform het in die afgelope jare groot maatskappye soos Claro Brasil en Bradesco Cartões gehelp om hul diensprosesse meer slim en strategies te maak. Met die kaartoperateur, byvoorbeeld deur multikanaal-tegnologie toe te pas met intelligente verspreiding van dienste en SLA-beheer, het cVortex gehelp om klagtes wat die tydsbeperking oorskry het, met 53% te verminder, en het slegs in die eerste jaar R$ 15 miljoen besparing vir die maatskappy se kliëntediensoperasie gebring.

Porém, afirma Garcia, apesar de toda a evolução pelos quais os chatbots têm passado, ainda não é hora de deixar o atendimento humano para trás. Die verbruiker verkies nog steeds menslike diens wanneer die vraag groter kompleksiteit het, en vandag is dit die grootste uitdaging binne maatskappye om die twee diensmodelle op 'n intelligente en strategiese wyse te balanseer, met die doel om die beste moontlike prestasie vir die bedrywighede te bereik, deur doeltreffendheid te kombineer met 'n goeie ervaring vir hul gebruikers en kliënte, verduidelik hy.

Vennootskap tussen mense en robotte 

Volgens 'n studie uitgevoer deur Hibou in Oktober 2023 met meer as twee duisend mense regoor Brasilië, het 86% ontevrede getoon met die dienslewering van maatskappye in die algemeen. Volgens die dokument, vir 94% van die mense, is die kenmerk van 'n "goeie" diens om vinnigheid te hê, terwyl 91% die opsie wil hê om op menslike ondersteuning te kan staatmaak indien nodig.Die navorsing bied ook ander interessante insigte aan

  • 66% het gesê dit is belangrik om 'n vermenslikte en konstante verhouding te handhaaf;
  • 52% wil 'n eenvoudige webwerf hê, waar hulle alle prosesse aanlyn kan uitvoer;
  • 47% glo dat maatskappye konsekwent moet wees oor alle fisiese en digitale kanale;
  • En, vir 35%, die SACs moet die diensgeskiedenis byderhand hê wanneer hulle met die kliënt praat.

Maar in ’n wêreld wat al hoe meer digitaal word, waar ’n maatskappy terselfdertyd ’n bladsy op Instagram, Facebook, ’n chatbot op die webwerf en ’n telefoniese dienskanaal het, hoe kan ’n mens goeie en konsekwente diens lewer sonder ’n leger mense wat alles te alle tye monitor? Dit is waar tegnologie inkom.

Volgens die uitvoerende gesag, die gebruik van 'n digitale platformomnichannel(multikanaal), gekombineer met kunsmatige intelligensie-oplossings, help reeds om 'n groot deel van die kliëntbehoeftes op te los. Die stelsel funksioneer as 'n 24-uur sentrale wat die versoeke van kliënte monitor, organiseer, identifiseer en na hulle verwys volgens hul sakeklassifikasie, kliëntsektor en kompleksiteitshiërargie. In die geval van 'n mediese kliniek, byvoorbeeld, kan dieselfde kliënt via Instagram se klets gevra het of 'n sekere spesialiteit beskikbaar is, daarna via WhatsApp kontak gemaak het om 'n afspraak te maak, en later 'n vraag oor die mediese resep hê. Die drie interaksies het verskillende vlakke van kompleksiteit. Die eerste twee kan maklik en vinnig deur kunsmatige intelligensie hanteer word, terwyl 'n mediese vraag die betrokkenheid van 'n menslike medewerker vereis, wat die skakel tussen die persoon en sy dokter sal wees,” verduidelik Rodrigo Garcia, van cVortex.

Volgens die uitvoerende beampte, wanneer hierdie behoefte geïdentifiseer word, plaas die stelsel die kliënt in kontak met 'n menslike diensmedewerker, wat op die platform 'n rekord het met al die data en volledige geskiedenis van die interaksies wat hierdie kliënt al gehad het, insluitend boodskappe van sosiale media, WhatsApp en selfs opnames van reeds plaasgevonde telefoongesprekke, wat onnodige vrae vir dataverifikasie of dat die kliënt sy bestelling moet herhaal, uitskakel.  

Behalwe ukuthi agenta uzuze ngokushesha okukhulu, abasebenzisi (amakhasimende) nabo bazwa olunye izinga lobudlelwano. Vanaf die historiese data van dienste, sowel as al die interaksies met die sentrale, kan die allesomvattende platform wat met KI geïntegreer is, generateerinsigthsom voorspellings te maak of eenvoudigweg afwykings en/of geleenthede in die verhouding tussen die maatskappye en hul kliënte te identifiseer. Dit skep 'n gevoel van aandag, warmte en diepgaande begrip van die kliënt se behoeftes, wat die potensiaal vir lojale kliëntebediening aansienlik verhoog," verduidelik Rodrigo.  

Nog 'n voordeel van 'n stelselomnichannelSlim, beklem die hoof van sake by cVortex, is die vermindering van bedryfskoste vir die kliëntediens van maatskappye. "Wanneer die mees effektiewe diensmetode vir elke tipe versoek geïmplementeer word, kon ons kliënte hul spanne en fisiese dienssentra volgens hul werklike behoefte omvang, en het hulle begin met meer kompakte spanne, maar met gespesialiseerde en gekwalifiseerde professionele persone. Daarom glo ons dat, in die huidige omgewing, die maatskappye wat die beste diens aan hul kliënte sal bied, diegene sal wees wat kies vir 'n strategie wat AI en mense saamwerk in samewerking, met goed gedefinieerde en beplande sakeprosesse," sluit die uitvoerende hoof af.

Op Swart Vrydag is betalingsorkestrasie die sleutel tot e-handelsukses

E-handel-opdatering
-
0
Op Swart Vrydag is betalingsorkestrasie die sleutel tot e-handelsukses

Nuwe studie deur Dito CRM en Opinion Box beklemtoon dat 55% van die verbruikers reeds weet wat hulle op Black Friday wil koop, een van die belangrikste datums in die kleinhandel. In die opnames sê 43% van die mense dat hulle van plan is om meer uit te gee as verlede jaar. Volgens hulle is die e-handel steeds die gunstelingplatform, met 43% van die individue wat dit in 2023 eksklusief gebruik. Tog, selfs met hierdie opwindende syfers, moet die kleinhandelaar egter oplettend wees. Omdat daar soveel betaalmetodes op die mark beskikbaar is, kan die kliënt 'n maatskappy ruil vir sy mededinger as hy nie sy gunstelingopsie daar vind nie.

'N onderzoek van Adobe in samenwerking met PYMNTS wijst uit dat 70% van de consumenten die ondervraagd zijn, aangeven dat de betaalmethode een grote invloed heeft op de keuze van de online winkel waar ze een aankoop zullen doen.' Dit kan een van die grootste nagmerries vir kleinhandelaars wees: die verlaat van die winkelwagen op die e-handel. In hierdie fenomeen kies die verbruiker die produkte wat hom interesseer, plaas dit in sy virtuele winkelwagen, maar tydens die betaling hou hy op met die aankoop, verduidelik Walter Campos, algemene bestuurder van Yuno, wêreldwye betalingsorganiseerder. Studie van die E-commerce Radar toon dat hierdie indeks tot 82% in Brasilië bereik.

Daarbenewens dui data van Yampi daarop dat een van die hoofredes waarom karretjieverlating plaasvind, is wanneer die kliënt gereed is om die bestelling te voltooi en nie sy gunsteling betaalmetode kan vind nie. "Onder die skade wat dit veroorsaak, kan ons die verlies van direkte inkomste, afname in konversykoers, impak op die handelsmerk se reputasie en bedreigde mededingendheid uitlig," verduidelik Walter Campos. Die uitvoerende hoof wys ook op 'n ander probleem wat die aanlyn kleinhandel pla: geweierde aankope, veral in situasies waar die verbruiker betroubaar is. Volgens Signifyd het ongeveer 52% van die Brasiliërs al hierdie situasie ervaar.

Om die probleme te omseil, vestig Walter Campos die aandag op 'n nuwe tegnologie beskikbaar op die mark: die orkestrering van betalings. Met baie wêreldwye trekkracht kan kleinhandelaars deur middel daarvan op 'n enkele skerm kies watter betaalmetodes hulle aan hul kliënte wil bied, alles net 'n klik weg. Deze platforms maak ook gebruik van dinamiese roete, 'n tegnologie wat die beste roetes kies sodat 'n aankoop gemaak kan word. Dus, as 'n aankoop deur 'n verskaffer geweier word, doen die stelsel 'n outomatiese poging, wat die kans op goedkeuring verhoog, verduidelik die professionele, terwyl hy uitwys dat die oplossing ook saamwerk met die belangrikste anti-fraude-instrumente op die mark, om die mees algemene bedrog op die dag te voorkom.

Met dit, het verbruikers het 'n verbeterde ervaring op die platform, omdat hulle hul gunsteling betaalmetodes daar vind en boonop 'n hoër persentasie goedgekeurde aankope het. Met dit, kan hulle gereelde kliënte word en positiewe resensies lewer, wat volgens Opinion Box en Dito-navorsing essensieel is vir Black Friday, aangesien 59% van die mense gewoonlik op Google soek na bevredigende menings voordat hulle produkte koop. Verder, die betalingsoordrag maak dit moontlik vir ’n sekere kleinhandelaar om uit te brei na nuwe markte deur internasionale betaalmetodes en selfs baie alternatiewe metodes aan te bied. Dit help om ’n meer demokratiese mark te skep, sluit Walter af.

Meetz loods opleidingsplatform vir verkoopspersoneel en kommersiële bestuurders

E-handel-opdatering
-
0
Meetz loods opleidingsplatform vir verkoopspersoneel en kommersiële bestuurders

A Meetz, startup gespesialiseerd in oplossings vir prospektering en verkoopsbetrokkenheid vir B2B-bedrywe, het pas die Conv Academy geloods, 'n kommersiële skool ontwikkel om verkopers en kommersiële bestuurders toe te rus met die beste tegnieke in die mark. Geskik om die prestasie van spanne vanaf die eerste dag van toepassing te maksimeer, het die inisiatief meer as 100 uur praktiese inhoud, en sluit lewendige aanlynlessings en toegewyde ondersteuning in, wat deelnemers in staat stel om vrae in real-time te vra en persoonlike leiding te ontvang, wat die leerproses versnel.

Die modules dek van tegniese vaardighede in sluitings van transaksies tot die implementering van 'n sterk verkoops kultuur wat spanne motiveer en inspireer om dapper groeidoelwitte te bereik. In die huidige omstandighede staan B2B-maatskappye voor toenemende uitdagings in hul soeke na doeltreffendheid en konsekwente resultate. Volgens 'n navorsing van dieRD-stasie74% van die maatskappye het nie hul verkoopsdoelwitte in 2023 bereik nie. Die kompetisie vereis hoogs gekwalifiseerde kommersiële spanne, wat nie net potensiële kliënte moet benader nie, maar ook 'n deurlopende en waardevolle verhouding met hulle moet handhaaf. A ConvAcademy dien as 'n strategiese antwoord op hierdie vraag, deur 'n opleiding te bied wat fokus op tegnieke wat onmiddellik in die alledaagse lewe toegepas kan word.

Volgens Juliano Dias, uitvoerende hoof van Meetz, vul die platform 'n deurslaggewende leemte in die B2B-verkoopsmark: “Die gebrek aan gestruktureerde opleiding is 'n latente pyn in die verkoopsektor. Dikwels leer verkopers deur te doen, sonder 'n stewige fondament van tegnieke wat werklik werk. Met Conv Academy wil ons dit verander. Ons voorstel is om praktiese leer aan te bied, van diegene met ervaring en markkennis, wat die manier waarop verkoopsspanne funksioneer, transformeer en hulle meer strategies, rats en doeltreffend maak.”

ANasionale Opname oor die uitdagings van verkoopspanopleiding, uitgevoer deur Play2sell, bevestig hierdie siening. Die studie het opgemerk dat 44% van die deelnemende maatskappye sukkel om die verkoops-span te oplei, maar 65% van die respondente het 'n toename in resultate na die opleiding van die span gerapporteer.

Belangrikheid vir die B2B-mark

Die B2B-Verkaufsmarkt hat in den letzten Jahren große Veränderungen erlebt, wobei die Digitalisierung den Kaufprozess beschleunigt hat und Unternehmen dazu zwingt, ihre Vertriebsansätze neu zu überdenken. Volgens die studie"Digitale volwassenheid in B2B-maatskappye", hierdie maatskappye gebruik 'n beduidende aantal tegnologiese gereedskap om hul spanne te ondersteun en te bemagtig. In totaal gebruik 32% van hulle vier tot vyf hulpbronne, terwyl 25% ses tot tien gebruik, en 13% van die respondente gebruik 11 of meer tegnologieë.

Met ConvAcademy beplan Meetz om verkopers op te lei en die vlak van kommersiële onderwys in Brasilië te verhoog, ter bevordering van die professionalisering van die sektor en die generering van meer voorspelbare en skaalbare resultate. Vir die maatskappye beteken dit meer doeltreffendheid in die verkoopsproses, groter vermoë om te omskep en kliënte te behou, en gevolglik meer inkomstegenerering.

“Om ’n stewige verkoopskultuur te bou is noodsaaklik om spanne betrokke te hou en in lyn te hou met die maatskappy se doelwitte, om ’n wenmentaliteit te bevorder wat verder gaan as individuele doelwitte en samewerking en innovasie aanmoedig.”, sluit Juliano af en voeg by dat die platform deurlopende opleiding bied en selfs ’n kursusvoltooisertifikaat verskaf.

Kyk na vyf wenke vir selfgeldende kommunikasie in bemarking

E-handel-opdatering
-
0
Kyk na vyf wenke vir selfgeldende kommunikasie in bemarking

Wanneer dit oor bemarking gaan, is dit belangrik om te verstaan wie jou teikenmark is, watter produkvoorkeure, smaak en selfs die spesifieke gedrag van elkeen, omdat dit sommige van die beginsels is om 'n langtermyn verhouding tussen maatskappye en kliënte te vestig. Tog, nie altyd hierdie riglyne geïmplementeer word nie: volgens dieKliëntebetrokkenheidverslag 2024, van Twilio, dataplatform vir geselskapbetrokkenheid, het 81% van die handelsmerke gesê hulle het 'n diep begrip van hul kliënte, maar minder as die helfte (46%) van die kliënte stem saam.  

Paula Klotz, media- en groeibestuurder by Alot, 'n martech-agentskap wat spesialiseer in die bou en bestuur van handelsmerke met strategieë wat met KI ooreenstem,Het vyf hoofsaaklike praktyke genoem om goeie kommunikasie te verduidelik en te bevestig. Confira: 

  1. Ken jou persoonlikheid

Volgens die deskundige is dit van kardinale belang om te weet aan wie jy dit gaan kommunikeer wanneer jy aan advertensies dink. Nie is genoeg om net die teikengroep te ken nie, dit is nodig om die persona te verstaan. Bestudeer haar, gaan dieper as net die bepaling van die publiek as vroue, tussen 30 en 40 jaar oud, van die B-klas en wat in die Suide- en Suid-Oos-gebied woon, sê Paula, wat verduidelik dat dit nodig is om haar belangstellings, motiverings, pynpunte te verstaan en daarmee strategieë te ontwikkel gebaseer op die gedrag en die besonderhede wat elke gebruikersniche het, en sodoende kommunikasie meer te rig op die behoeftes van die gebruikers en op wat die persona begeer.

  1. Het duidelike en goed gedefinieerde doelwitte

Hoe meer duidelik jou doelwitte is, hoe makliker sal dit wees om 'n akkurate strategie te ontwikkel. Dit is dus belangrik dat selfs terwyl jy die verkooppyp werk (die funksie wat die vloei van leidrade identifiseer), jy jou primêre en sekondêre doelwitte het, asook weet watter kanale en metrieke jy gaan gebruik om elkeen te evalueer. Voorbeeld: dit help nie om 'n bewustheidsveldtog te voer en te vra hoekom dit nie in verkoopsomsette weerspieël nie, aangesien dit nie die doel van hierdie aksie is nie, waarsku.

Volgens die bestuurder, baie kere, as gevolg van die begeerte na resultate en omdat hulle nie die beste manier verstaan om die veldtog te evalueer nie, verander die professionele persone die strategie halweg deur, glo dat dit dalk nie werk nie, byvoorbeeld, die verkope volume neem nie toe nie, maar die veldtog wat loop, het ten doel om die handelsmerkbewustheid te verhoog, en alhoewel dit die verkoopsresultaat beïnvloed, is dit iets wat oor die lang termyn sal gebeur, en om die veldtog te verander, kan te haastig wees as hulle nie die top van die trechter metrieke analiseer nie. Alles op die begin afstem en die doelwitte en KPI's (sleutelprestasiemaatstawye) wat vir elke kanaal gevolg gaan word, bepaal, maak dat besluite meer rasioneel en veilig geneem word. Op hierdie manier beskadig jy nie die resultaat van 'n veldtog wat presies doen wat sy formaat voorgestel het nie, sê hy.  

  1. Kies die kanaal volgens jou doelwit

Wanneer dit tyd is om te besluit op watter kanale die veldtog moet uitgevoer word, wil baie maatskappye dikwels op die kanale wees wat in die "hype" is, maar dit is nodig om waaksaam te wees: "kyk of die sosiale netwerk ooreenstem met die strategiese plan en die gehoor waarmee jy wil praat. Byvoorbeeld: as die gehoor pensioenarisse van die INSS is ouer as 65 jaar, met skuld, is TikTok nie die geskikte plek om hulle te bereik nie. As dit oor sosiale netwerke gaan, is Facebook meer doelgerig, want ons weet van hul toegang tot die kanaal." Sy verduidelik dat dit essensieel is om die drievoud te hê wanneer jy die kanaalmix saamstel: Wie is my gehoor? Watter boodskap wil ek oordra? Wat aksie wil ek hê my publiek moet neem wanneer hulle geraak word?

  1. Bou persoonlike boodskappe vir elke persona

As antes, aludiam à importância da personalização do anúncio, agora estamos a falar na hiperpersonalização. Die gebruiker sal al hoe meer moet identifiseer met die advertensie en 'n emosionele verbinding daarmee skep sodat die trekker en die impuls hom sal laat oplettend wees. "Die doel is om jou in staat te stel om die see van advertensies en afleidings te omseil. Die kliënt moet beïnvloed word en die eksklusiwiteit van daardie kommunikasie verstaan, sodat jy as die beste handelsmerkkeuse vir hom uitstaan om 'n aankoop te doen," verduidelik hy.

  1. Doen heeltyd AB-toetse

Na afloop van al hierdie goed georganiseerde stappe, is dit van kardinale belang om nie bang te wees om te toets nie, slegs deur nuwe geleenthede en benaderings te probeer, sal jou advertensies meer sukses hê. Geen beplanning gaan 100% volgens verwagting nie. Ons sal altyd verbeteringspuntet hê, en AB-toetse wys dat in 'n beheerde omgewing, jy nuwe segmentasies, kreatiewe, webwerf-journeys en baie meer kan vind. 'n Vergelyking maak om meer inligting en data te genereer en dit in 'n nuwe beplanning te omskep, sal tot uitstekende resultate lei, sluit hy af.  

Op Nasionale Innovasiedag beklemtoon reisplatform tegnologie wat reisigers se lewens makliker maak

E-handel-opdatering
-
0
Op Nasionale Innovasiedag beklemtoon reisplatform tegnologie wat reisigers se lewens makliker maak

In die Toerisme-sektor, is dit ook om die Nasionale Innovasiedag, gevier op 19 Oktober, te vier, om te erken hoe tegnologie die manier waarop ons reis, revolusie gemaak het. Vandag maak innovasies dit makliker van beplanning tot uitvoering van gedetailleerde roetes, wat geoptimaliseerde ervarings bied, met groter gerief en personalisering. Vir iemand wat op soek is na 'n sorgvrye reis, bied tegnologie gereedskap wat die keuse van bestemmings tot en met die real-time monitering van elke stap van die reis optimaliseer, alles op 'n eenvoudige, vinnige manier en in die palm van jou hand.

Een van die grootste revolusies was in reisbeplanning, met die ontstaan van digitale platforms wat reisigers verbind met akkommodasie-opsies; wat help om kaartjies te vind in die verskeie vervoermiddels teen bekostigbare pryse; en nog toelaat om vooraf kaartjies vir besienswaardighede en uitstappies te koop ter plekke; onder andere geriewe. DIEHurb, 'n tegnologiemaatskappy wat al meer as 13 jaar in die toerismesektor bedrywig is, het ses hulpmiddels gelys wat nie uit jou volgende reise gelaat kan word nie.

1. Google Maps:Noodsaaklik om te beweeg, bied Google Maps nie net roetes en rigtings nie, maar ook inligting oor openbare vervoer, skedules en selfs voorstelle vir nabygeleë plekke soos restaurante, toeriste-aantreklikhede en winkels. Boonop stel die aflaaibare kaartefunksie ook toe dat jy in verskillende rigtings kan navigeer sonder internetverbinding;

2. Sygic Travel:Hierdie hulpmiddel stel jou in staat om gedetailleerde reisroetes te skep, met inligting oor belangrike punte, openingstye, en hoe om by elke plek uit te kom. Daarom is dit 'n uitstekende opsie om uitstappies te organiseer en persoonlike roetes te skep;

3. Google Translate:om te oorwin taalbarrières, is Google Translate 'n noodsaaklike hulpmiddel. Dit bied tyd- en spraakvertaling aan, asook vertaling deur beelde deur die slimfoon se kamera op borde, spyskaarte, verpakkings of ander tekste te rig.

4. XE Geldeenheid:'n platform verander in real tyd die waarde van die geldeenheid volgens die wisselkoers. Dus, dit is 'n waardevolle hulpmiddel om die beskikbare waarde tydens jou verblyf in 'n ander land te verstaan en te monitor. Die toepassing werk ook afsonderlik, deur die laaste wisselkoerse te stoor wat gebruik is;

5. Pakpunt:Die gereedskap help om die sak volgens die bestemming, die duur van die reis en die beplande aktiwiteite te organiseer. Op hierdie manier skep PackPoint 'n lys van essensiële items om saam te neem, gebaseer op weerberamings en die styl van jou reis;

6. TripIt:toepasslike toepassing om al die besonderhede van die reis op een plek te organiseer. Hierdie hulpmiddel stel jou in staat om vlugbevestigings, hotelbesprekings en aktiwiteitsbesprekings outomaties in te voer, en skep 'n gedetailleerde en aflyn toeganklike roete.

Op hierdie Nasionale Innovasiedag is dit die moeite werd om die verskeie tegnologieë te vier wat die manier waarop ons die wêreld verken, verander het. Met hierdie oplossings het die reisproses meer intuïtief, gerieflik en toeganklik geword, wat dit vir enige persoon moontlik maak om hul vakansie met gemak en veiligheid te geniet.

Startup stel 'n faktuurmark bekend wat goeie betalers waardeer

E-handel-opdatering
-
0
Startup stel 'n faktuurmark bekend wat goeie betalers waardeer

Stel voor om die manier waarop entrepreneurs handelsbriewe onderhandel, te verander, met meer veiligheid en doeltreffendheid. Die duplikaatskrywing is reeds besig om die Brasiliëse finansiële mark te revolusioneer deur 'n proses te digitaliseer en te vereenvoudig wat voorheen vol burokratie was en vatbaar vir bedrog. Nou, onder regulasie deur die Bank van die Sentraal, kan die mark staatmaak op meer deursigtigheid, spoorbaarheid en makliker toegang tot krediet.

Maar wat hierdie toneel werklik na 'n ander vlak neem, is JOU BESPREEK, 'n innoverende fintech wat 'n markplek geloods het wat beleggers met betroubare handelaars verbind.

In plaas daarvan om krediet aan te bied, bied Seu Ativo 'n veilige omgewing vir die koop en verkoop van bates, wat beleggers in staat stel om duplikate van maatskappye met 'n stewige geskiedenis te bekom, en laste omskep in likiede hulpbronne met totale sekuriteit.

Wat is die verskil? Jou Aktief is meer as 'n platform. Dit is 'n ware "betalingsklub", waar diegene wat waarde heg aan deursigtigheid en verantwoordelikheid, beloon word. Met hierdie innoverende benadering skep Seu Ativo geleenthede vir beide entrepreneurs wat kapitaal soek en beleggers wat risiko's wil minimaliseer en betroubare opbrengste wil verseker.

Die stigters van Seu Ativo, Wagner Murgel, Horst Müller en César de Souza Lima is beskikbaar om verdere besonderhede oor hierdie dinamiese operasie te verskaf.

1...354355356...518Página 355 de 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]