Begin Werf Bladsy 258

Software.com.br teken ooreenkoms met Hootsuite vir korporatiewe herverkoop van die wêreld se mees gebruikte sosiale media bestuursplatform

E-handel-opdatering
-
0
Software.com.br teken ooreenkoms met Hootsuite vir korporatiewe herverkoop van die wêreld se mees gebruikte sosiale media bestuursplatform

ASoftware.com.br, 'n Brasiliaanse maatskappy wat meer as 15 jaar gelede in die stad São Paulo gestig is en erken word as 'n verwysing in tegnologie-oplossings vir die Latyns-Amerikaanse korporatiewe mark, kondig nog 'n sakevennootskap aan in 2024 - hierdie keer met die Kanadese maatskappy Hootsuite, 'n wêreldwye handelsmerkbestuursmaatskappy op sosiale media en wie se naamgenoot-wolkplatform in meer as 200 miljoen lande gebruik word deur meer as 1060 lede van die jaarlikse Fortune ly deur die Noord-Amerikaanse saketydskrif Fortune met die 1000 grootste maatskappye in die Verenigde State volgens inkomste.

Met die ooreenkoms sal Software.com.br verantwoordelik wees vir kommersialisering via SaaS(Sagteware as 'n diens) Ondernemingsuitgawevan die Hootsuite-oplossing aan die korporatiewe mark in Brasilië, Meksiko en Colombia. Die Enterprise-pakket dek vanaf 5 gebruikers en 50 sosiale media-rekeninge en bied gereedskap in 'n gesentraliseerde paneel vir vinnige, veilige en hoëprestasie bestuur van goedkeurings- en hulpbronbestuursprosesse, persoonlike ontledings, ssosiale luisteren gevorderde inkassie, plusverslaeplasingprestasie, sentimentverslaggewing, nywerheids- en mededingermaatstawwe, verslagskedulering en uitvoer, ontleding van advertensiebesteding en enkelaanmelding (SSO) vir beroepsgesondheid en -veiligheid.

Hootsuite Enterprise bied gevorderde betrokkenheidsvermoëns en verseker produktiwiteit vir sosialemediabestuurders en werknemers deur daaglikse take en roetines te fasiliteer, van inhoudkurasie, skedulering en publisering van plasings, tot samewerking en spanbestuur, en ROI-berekeninge (Opbrengs op belegging, akroniem in Engels viropbrengs op belegging), met intydse monitering vir vinnige besluitneming.

Hootsuite Enterprise sluit ook 'n inhoudbiblioteek in en bied gebruikers gratis opleiding vanafHootsuite Akademie, insluitend toegang tot prioriteit, toegewyde, direkte ondersteuning met 'n kliëntsuksesbestuurder om te help om jou gebruik van die oplossing te maksimeer.

Die Enterprise-pakket voldoen aan GDPR (Algemene Databeskermingsregulasie, in Portugees) en hou die grootste ekosisteem van enige ander sosiale media-bestuursplatform op die mark, soos Adobe Stock, Dynamics, Salesforce, Slack, Tableau, Power BI, onder andere, met vinnige en outomatiese integrasie met Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X, YouTube, Threads, WhatsApp en Pinterest-rekeninge.

Die handelskontrak met Hootsuite is 'n taktiese beweging en simboliseer nog 'n prestasie van Software.com.br in die aanbod van 'n robuuste en volledige portefeulje wat die beste en mees gevorderde tegnologiese oplossings ter wêreld insluit om aan die dringendste behoeftes van ons korporatiewe kliënte in Brasilië, Colombia en Mexiko te voldoen, sê Rodrigo Villar, CEO van Software.com.br.

"Die vennootskap gee ons die geleentheid om die talle voordele van Hootsuite Enterprise te demonstreer, te bevorder, te bemark en te verwys na agentskappe, bestuurders en bemarkingspanne en na skole, regerings en maatskappye uit die mees uiteenlopende sektore wat poog om hul teenwoordigheid op sosiale media te benut, te verbeter en te verhoog deur die beste en mees gebruikte platform vir die bestuur van aksies en strategieë wat op handelsmerk- en besigheidsgroei op sosiale netwerk gefokus is", sluit Villar af.

uitvoerende Beatriz Vieira,Gebiedsbestuurdervan Hootsuite vir Brasilië, was by die Software.com.br-kantore in São Paulo, wat die belangrikheid van hierdie samewerking vir die versterking van Hootsuite se teenwoordigheid in die Brasiliaanse en Latyns-Amerikaanse markte versterk het.

"Die besoek was 'n uitstekende geleentheid om bande te versterk, verwagtinge te belyn en die volgende stappe van hierdie strategiese vennootskap te beplan wat groot voordele vir ons kliënte in die hele streek sal inhou," sê die uitvoerende hoof.

ABcripto kondig Fábio Moraes aan as direkteur van onderwys en navorsing

E-handel-opdatering
-
0
ABcripto kondig Fábio Moraes aan as direkteur van onderwys en navorsing

Die Brasiliaanse Vereniging vir Kripto-ekonomie (ABcripto) kondig die aanstelling van Fábio Moraes as nuwe Direkteur van Onderwys en Navorsing aan. Met uitgebreide ervaring in die sektor, het die professionele aktiwiteit as professor by Insper (Instituut vir Onderwys en Navorsing), stigter van die Expertise-instituut, loopbaankonseptant en skrywer.  

Die nuwe Direkteur van Onderwys en Navorsing by ABcripto was ook Direkteur by Febraban (Brasiliaanse Bankvereniging), toe hy die platform "My Wallet in Order" geskep het, wat duisende gesinne gehelp het met die bestuur van persoonlike finansies en die stryd teen oordadigheid. Daarbenewens het hy duisende bankprofessionals deur die Febraban Onderwysinstituut opgelei. Skrywer van boeke oor onderwys en bestuur, Moraes het onlangs "Die Reis van die Volledige Ek, die Sewe Wege na jou Doel" vrygestel.

Die Skep van die Direksie vir Onderwys en Navorsing by ABbcripto het ten doel om die vereniging se rol as 'n kennisgenererende sentrum in die virtuele bategsector te versterk. Brasilië het 'n groot potensiaal in die kripto-ekonomie, aangedryf deur ons innoverende en kreatiewe profiel, saam met regulasiewenstye wat deur die betrokke agentskappe bevorder word. Hierdie belowende omgewing maak dit moontlik om inisiatiewe te ontwikkel wat sowel aan die markbehoeftes as die samelewingsbehoeftes voldoen, en ek is heeltemal toegewyd om by te dra tot hierdie vooruitgang, sê Moraes.

Met uitgebreide ervaring in die finansiële mark, was Moraes die CEO van Blockchain Academy. Op die geleentheid het hy vennootskappe versterk met strategiese belanghebbendes in die kripto-mark, die kultuur van die sektor bevorder en talente vir die mark ontwikkel, asook regulatoringsagents, die pers en beleggers ondersteun. Ek is baie opgewonde om by te dra tot die ontwikkeling van die kripto-mark in Brasilië en om sowel die professionele asook die beleggers te ondersteun in hul leer- en aanpassingsreis in hierdie voortdurend ontwikkelende sektor, verklaar hy.

Die uitvoerende kom met die belangrike missie om by te dra tot die demokratiese verspreiding van kennis oor die kripto-ekonomie in Brasilië. Ons wil 'n toeganklike opvoedkundige platform ontwikkel vir die bevolking, om 'n duidelike begrip van die wêreld van kripto-activa te bied en te leer hoe om veilig te belê. Daarbenewens gaan ons opleidingsprogramme ontwikkel vir verskeie groepe, soos regeringsagentskappe, regulatore, regbank, die pers, hoërskool- en universiteitsprofessore, onder andere, voeg hy by.

Ontdek die outomatiserings wat die gebruik van WhatsApp vir verkope kan verbeter

E-handel-opdatering
-
0
Ontdek die outomatiserings wat die gebruik van WhatsApp vir verkope kan verbeter

' n studie het getoon dat 95% van die Brasiliëse maatskappye WhatsApp gebruik, en dit as die mees gewilde klets in die land bevestig. Hierdie statistiek weerspieël die doeltreffendheid en gerief van die instrument, wat 'n direkte en vinnige kommunikasie tussen handelsmerke en kliënte vergemaklik, verhoudings versterk en moontlikhede vir interaksie uitbrei. Die opmeting is deur Yalo uitgevoer.

Die Business-versie van die toepassing bied funksies wat die basiese oorsteek, maar dit is die Offisiële WhatsApp-API wat 'n meer praktiese en professionele oplossing bied. Saam daarmee kan maatskappye nie net hul kliënte vinnig bedien nie, maar ook noodsaaklike funksies insluit, soos geïntegreerde betaling, geoutomatiseerde ondersteuning en na-verkope bestuur. Hierdie gereedskap maak die Offisiële WhatsApp API 'n strategiese hulpmiddel vir maatskappye wat daarop gemik is om prosesse te optimaliseer en die kliënt se ervaring te verbeter.

Dit is sogenaamde intelligente outomatiseringsoplossings, gevorderde verpersoonliking en multikanaal-integrasie, vooruitgang wat nuwe moontlikhede vir besighede bring.

“Daar is tegnologieë soos kletsbotte wat kanale soos webwerwe en sosiale netwerke – Facebook Messenger en Instagram Direct – integreer met kliëntediens via WhatsApp, wat alles byvoorbeeld meer prakties en vinniger maak. En hulle verskaf selfs die diens outomaties,” sê Alberto Filho, uitvoerende hoof van Poli Digital.

In Brasilië is ongeveer 164 duisend chatbots in werking, volgens die Kaart van die Brasiliëse Bots-ekosisteem. Hierdie stelsels gaan verder as die basiese: hulle gebruik kunsmatige intelligensie om byna menslike interaksies te simuleer, vrae op te los, afsprake te maak en selfs verkope te sluit.

Integrasie

Alberto Filho sê dat dit vandag moontlik is om gevorderde chatbots te integreer met stelsels soos CRM (Kliëntverhoudingsbestuur), ERP en e-commerce platforms. Met hierdie integrasies kan roetine-take, soos die opdatering van fakture, bestellingbevestigings of veranderinge in afleweringsstatusse, geoutomatiseer word, wat die menslike spanne toelaat om op meer strategiese aktiwiteite te fokus.

“Hierdie strategie bied verbruikers die moontlikheid om ’n gesprek op een kanaal te begin en dit op ’n ander voort te sit, sonder om die geskiedenis van interaksies te verloor. Hierdie kontinuïteit is belangrik vir handelsmerke wat te doen het met hoë volumes van interaksie, wat 'n gesentraliseerde siening van alle kontakpunte met die verbruiker moontlik maak”, sê die HUB van Poli Digital.

Betaling 

Behalwe ngokusebenza, ukusebenzisa ipulatifomu ehambisana ne-API esemthethweni yeWhatsApp futhi inikeza ithuba lokukhokha okuzenzakalelayo ngqo kupulatifomu. 'n voorbeeld hiervan is Poli Pay, 'n oplossing ontwikkel deur Poli Digital. Met haar kan verbruikers direkte betalings in die geselskap doen terwyl hulle bedien word, wat die koopproses meer gerieflik en geïntegreer maak.

Hierdie funksionaliteit kry al meer gewildheid op die mark en is in volle uitbreiding. Die waarde wat deur Poli Pay beweeg is, het reeds meer as 6 miljoen reais oorskry, wat sy doeltreffendheid in die vereenvoudiging van transaksies en die verhoging van gerief vir maatskappye en kliënte bewys.

Alberto sê vertel dat Poli Pay die moontlikheid bied om katalogusse van produkte en dienste met foto's te skep, en om "inkopiekoeke" te skep en te stuur met die opsie van 'n betaalkoppie. Alles geïntegreer met Mercado Pago en PagSeguro.

"Die doel is om 'n vlot koopervaring te bied, deur hindernisse uit te skakel en die kanse op omskakeling te vergroot," verduidelik Alberto Filho. Hierdie benadering word ondersteun deur data: ’n studie deur Poli Digital toon dat die konversietempo met die Poli Pay-oplossing tot byna 3 keer hoër kan wees as tradisionele e-commerce.

Sekuriteit

Vir maatskappye wat nog nie deel is van hierdie neiging nie en wil begin, beklemtoon Alberto die belangrikheid daarvan om 'n kletsbot te kies wat verskaf word deur 'n amptelike vennootmaatskappy van die Meta Group, wat 'n reeks belangrike voordele en bowenal: sekuriteit bied.

Die offisiële integrasie verseker dat alle interaksies via WhatsApp op 'n veilige wyse geskied, terwyl die gebruiker se data beskerm word en praktyke wat die platform se riglyne oortree, vermy word. Dit verminder die risiko van skorsing of kansellasie van kontakmetodes aansienlik, 'n algemene probleem vir maatskappye wat nie-geregistreerde oplossings gebruik.

"Met die bevordering van die Amptelike WhatsApp API as 'n sentrale platform vir verkope, diens en bemarking, sal handelsmerke wat hierdie neigings omhels in 2025 in lyn gebring word met globale kommunikasie- en innovasiepraktyke. Dit sal hulle in staat stel om gedifferensieerde ervarings aan te bied en 'n groter aandeel te kry in 'n toenemend mededingende mark," sluit die HUB van Poli Digital af.

Magis5 verander die lewe van 'n entrepreneur en verhoog verkope

E-handel-opdatering
-
0
Magis5 verander die lewe van 'n entrepreneur en verhoog verkope

Thiago Monteiro het sy loopbaan as entrepreneur in 2011 begin, toe hy 'n kosmetika-groothandel aan die kus van São Paulo oopgemaak het. In die begin was alles eenvoudiger: hy het met enkele eksklusiewe handelsmerke gewerk en skoonheids- en persoonlike sorgprodukte verskaf. Maar dit was tydens die pandemie dat sy lewe 'n ander rigting ingeslaan het. soos baie ander, moes hy hom heruitvind en het hy uiteindelik heeltemal in die digitale wêreld ingegrawe.

Met die handel stilval en kliënte wat huiwer om te betaal, het Thiago besluit om in e-handel te belê. Het klein rommetjie vol rommel omskep in 'n mini-operasiesentrum, jou voorraad laat loop en binne drie maande het jy genoeg verkoop om al die huis se uitgawes te dek. Dit was toe hy besef het dat aanlyn meer potensiaal gehad het as wat hy kon dink.

Alhoewel hy 'n "ou ouderwetse" sakeman is, meer gekoppel aan die offline wêreld, het Thiago begin om sy ervarings aanlyn te deel. Dit het hom gelei om 'n hulpmiddel te soek wat die bestuur van sy e-handel vergemaklik, wat op daardie tydstip al alles verkoop: huishoudelike toebehore, speelgoed en kinderskoene.

Aan die begin was die hele proses handmatig uitgevoer. Hy en sy vrou, Nathália, was daaraan gewy om hul produkte een vir een in verskeie markplekke te registreer, soos Mercado Livre en Shopee. Hulle het ander verskeie uitdagings gehad: die voorraadbeheer was kompleks, die stelsels het nie geïntegreer nie en selfs die etikette vir die versending van produkte per pos moes een vir een vervaardig word.

Dit was in 2022 toe Thiago 'n sprong gemaak het in sy entrepreneursreis deur in tegnologie te belê. Terwyl hy na stelsels soek wat hom bystaan in hierdie uitdagings, het hy Magis5 gevind, 'n platform vir outomatisering en integrasie met groot markplekke soos Mercado Livre en Shopee.

Ek kon al my produkte almal op een slag op alle geïntegreerde markplekke op die platform adverteer. Ek het baie vinnigheid en sigbaarheid gekry, wat 'n verkoopsboom veroorsaak het. Sonder om te noem dat al die prosedures rakende bestellings outomaties en gesentraliseerd verwerk word, van die opvolging van die status van die bestelling tot die aflewering, insluitend die beheer van verkope, fakturering en die uitreiking van faktuur en dokumente. "En so het ons van 'n geïmproviseerde kamer na 'n hoëprestasie e-commerce gegaan," beklemtoon hy.

Thiago Monteiro het die oplossing vir sy besigheid in Magis gevind

Volgens die handelaar outomatiseer die platform verskeie handtake, soos die skep van advertensies en kits, voorraadbeheer, versending, finansiële bestuur, asook die verskaffing van gedetailleerde dashboards en die verskaffing van groter doeltreffendheid en winsgewendheid vir die onderneming.

“Ek onthou hoe ingewikkeld voorraadbeheer was, aangesien die stelsels nie met mekaar gekommunikeer het nie. Vandag, danksy tegnologie, is alles outomaties. Nou kan ek my voorraad maklik bestuur en verskillende produkte baie vinniger in grootmaat prys. Dit alles is intuïtief en selfs diegene wat pas in e-handel begin het, kan dit sonder moeite gebruik,” sê hy.

Op hierdie manier is die tyd wat bestee is aan die bestuur van markplekke met die helfte verminder, wat dit moontlik maak om meer resultate te bereik met minder moeite. "Ons het selfs die foute in produkversending verminder, wat voorheen algemeen was sonder geoutomatiseerde beheer. Dit het ook bygedra tot die vermindering van logistieke koste," verduidelik. En en voordien was drie mense nodig om die uitstuur en skeiding van produkte te hanteer, bestuur hy nou alles met net een werknemer.

Tussen 2022 en 2024 was die transformasie nog meer betekenisvol. Die uitkoms? 'n Winskap van R$ 400 duisend per maand, met 'n baie meer gesofistikeerde en doeltreffende operasie.

Maar Thiago wil nie hier stop nie. Het plan reeds om jou eie handelsmerk, Tadebrinks, te lanseer, wat fokus op kinderprodukte soos maatskappye, lyfies en rompers.

“Is dit moontlik om my besigheid te bestuur sonder tegnologie wat bestuur integreer en outomatiseer? Dit is wel, maar dit sal groter beleggings en baie meer moeite verg om prosesse te bestuur wat nou ten volle geoutomatiseer is. Met hierdie oplossing bespaar ek tyd, verminder ek koste en minimaliseer ek foute – voordele wat andersins baie moeiliker sou wees om te bereik,” verduidelik hy.

Selfs met die Brasiliëse e-handel 'n baie gesegmenteerde profiel het, is één ding duidelik: om teenwoordig te wees op markplekke kan beslissend wees vir die besigheid. 'N soektog van BigDataCorp oor die "Profiel van die Brasiliëse E-Commerce" het getoon dat byna die helfte van die aanlynwinkels in die land (45,79%) deur net een persoon bestuur word.' Daarbenewens het 40,47% nie meer as tien werknemers nie, gewoonlik tussen een en twee.

In 2024, daar is reeds meer as 1,9 miljoen aanlynwinkels in Brasilië, 'n groei van 17,14% in vergelyking met die vorige jaar. Van hierdie, 68,44% verkoop een tot tien produkte. Hierdie syfers toon hoe die sektor groei, maar beklemtoon ook die behoefte om te belê in tegnologieë wat help om prosesse te outomatiseer en kleiner besighede meer krag te gee om uit te staan in 'n baie mededingende mark.

6 Finansiële neigings vir 2025: Hoe nuwe tegnologieë kan help met belastinghervorming

E-handel-opdatering
-
0
6 Finansiële neigings vir 2025: Hoe nuwe tegnologieë kan help met belastinghervorming

Finansiële bestuur in die kleinhandel moet as 'n strategie beskou word, en nie net as 'n behoefte vir die werking en beheer van die winkels nie. Sy spaar tyd en hulpbronne van die besigheid, en help baie om verkope te laat slaag. En meer: die implementering van die Belastinghervorming, wat in 2026 begin, is nog 'n rede vir handelaars om die nuus van die sektor te volg.

Volgende jaar gaan maatskappye deur 'n groot en nuwe uitdaging, naamlik om die Hervorming te verstaan en daaruit voordeel te trek sonder om in die kompleksiteite te swig. Dit help nie om te kla nie, en dit is nodig om reeds die 'hande-oor' houding te hê, sê Paulo Zirnberger, CEO van Omnitax, 'n maatskappy wat spesialiseer in belastingintelligensie en belastingoplossings. "Die sektor is gewoond om van suurlemoen limonade te maak" en hierdie keer sal die impak nie net op die belastingketting wees nie, maar op die hele kleinhandel," gaan voort.

Nuwe tegnologieë en kunsmatige intelligensie behoort te help met hierdie protagonisme, saam met digitale betaalplatforms en Open Finance. Om te help ondernemings nie net tydens die oorgang van die Hervorming nie, maar op die lang termyn, deel die uitvoerende hoof vyf tendense en tegnologieë wat teen 2025 in die kleinhandelbedryf teenwoordig moet wees. Confira: 

1- Belasting Hervorming Berekening Engine

Die belastinghervormingsmotor is 'n hulpmiddel om maatskappye te lei om in ooreenstemming met die wetgewing te bly. Die idee hier is om operasies te simuleer, wat bestuurders toelaat om besigheidsbesluite in regte tyd te neem, gebaseer op die begrip van elke belasting-DNA. Die oplossing werk in wolke en kan via API's aan stelsels gekoppel word, wat dit hoogs verbindbaar, eenvoudig, vinnig, buigsaam en gespesialiseerd maak.

Nooit was die woord 'kompetensie' so belangrik nie. Dit word verwag dat elke maatskappy in die belasting- en finansiële ekosisteem sy eie het, en dit is die taak van tegnologie om nuwe vermoëns te bied sodat die kleinhandel die uitdagings van die komende tien jaar kan aanpak tydens die oorgang, sê Zirnberger.  

2. Integrasie van kunsmatige intelligensie en outomatisering

Intelligensieartificial (IAg) sal baie help met die transformasie van die belasting- en finansiële bestuur van die kleinhandelaar, deur aanvanklik die wetlike inhoud en die vermoë te bring om operasies en besluite in regte tyd aan te pas. Met behulp van optimaliserings-, spoorweg- en voorspellende analysetoerusting kan maatskappye die beste finansiële scenario's ontwerp vir hul waardeketting om aan die verbruikersvraag te voldoen, wat die strategiese voorraadbeplanning moontlik maak en oormaat of tekort aan produkte voorkom.

Boonop maak hierdie tegnologie dit moontlik om pryse in regte tyd te optimaliseer, waardeur waardes aangepas word op grond van veranderlikes soos wetgewing, markneigings, mededinging en kliëntgedrag, wat die winsmarges kan maksimeer, beklemtoon die uitvoerende hoof.

3- Digitale betaalplatforms

Die e-handel word voortgestuur deur die versnelde aanvaarding van digitale beursies en innoverende betaalmetodes, soos Koop Nou, Betaal Later (BNPL). Hierdie stelsels vergemaklik die koopervaring van verbruikers, bereik meer veeleisende mense met hul betaalmetodes en skep betekenisvolle geleenthede vir maatskappye om uit te staan in markte.

Die digitale portefeuljes, byvoorbeeld, bied 'n vinnige, veilige en gerieflike ervaring, in lyn met die vereistes van moderne verbruikers, wat gerief en tegnologie prioriteit gee. Met haar hoef jy nie data, fisiese of digitale kaarte te verskaf nie, en die aankoop kan binne sekondes voltooi word.

Die BNPL, wat toelaat om betalings in afbetalings sonder rente te verdeel, bedien 'n publiek wat finansiële fleksibiliteit soek, veral onder jongmense.

4- Uitbreiding van omnichannel en persoonlike ervaring

Die samewerking tussen fisiese en digitale kanale verander die manier waarop maatskappye met hul verbruikers omgaan. Sy stel toe dat verbruikers vlot kan skuif tussen fisiese winkels, e-handel, mobiele toepassings en sosiale media, terwyl dieselfde vlak van kwaliteit en persoonlike diens gehandhaaf word.

Dit beteken dat die kliënt byvoorbeeld sy aanlyn koopreis kan begin, die beskikbaarheid van produkte in 'n fisiese winkel kan nagaan en die aankoop persoonlik kan voltooi of omgekeerd. "Belegging in omnichannel strategies, wat verskillende kontakpunte integreer in 'n konsekwente, persoonlike en uiters vinnige ervaring, is essensieel om inkomste te verhoog en kliëntelojaliteit te versterk," beklemtoon Paulo.

5- Strategiese gebruik van intydse data

In die kleinhandel is die data die hoofmotors van bedrywighede en strategiese besluite. Met die vooruitgang van Business Intelligence (BI)-platforms, kry bestuurders toegang tot gereedskap wat 'n omvattende en in real-time visie bied op die finansiële, operasionele en kommersiële prestasie van hul maatskappye.

Een van die belangrikste voordele van die gebruik van BI geïntegreer met die berekeningsmotor in die kleinhandel is die vermoë om groot hoeveelhede data te ontleed en dit in real-time besluite om te sit, die verhoging of vermindering van pryse gebaseer op besigheidskennis is die nuwe mode. Die platforms integreer inligting uit verskeie bronne, soos POS-stelsels, e-handel, sosiale media en kliënteterugvoer, wat 'n stewige basis vir besluitneming skep.  

6- Oop finansies en verpersoonliking van finansiële dienste

Die vooruitgang van Open Finance maak dit moontlik vir verbruikers om hul finansiële data op 'n veilige en beheerbare wyse te deel. Hierdie verandering skep 'n nuwe toneel, waarin handelaars toegang het tot gedetailleerde inligting oor die finansiële profiel van hul kliënte, wat op sy beurt deure oopmaak vir 'n reeks gepersonaliseerde geleenthede.

“Met verbruikers se toestemming kan maatskappye toegang kry tot inligting oor hul gedrag, soos aankoopgeskiedenis, betaalgewoontes en kredietwaardigheid. Deur hierdie data te bekom, kan handelaars produkte en dienste ontwikkel wat direk aan die eise en voorkeure van elke kliënt voldoen, wat omskakelings verhoog”, sluit Paulo af.

BPO kan die finansiële sektor help om bedrog met 30% in Brasilië te verminder

Inon Neves
-
0
BPO kan die finansiële sektor help om bedrog met 30% in Brasilië te verminder

In 'n dinamiese en voortdurend ontwikkelende ekonomiese omgewing soos dié van Brasilië, is die voorkoming van bedrog in die Finansiële sektor 'n prioriteit. Elkeen jaar staan finansiële instellings voor beduidende verliese as gevolg van bedrieglike aktiwiteite, wat nie net hul finansiële balans beïnvloed nie, maar ook die vertroue van die verbruikers en die integriteit van die finansiële stelsel as geheel ondermyn.

Volgens die Brasiliëse Bankvereniging (Febraban) veroorsaak bankbedrog jaarlikse verliese wat meer as R$ 2 miljard kan wees. Hierdie waarde sluit elektroniese bedrog in, soos phishing, malware en maatskaplike ingenieurswese-aanvalle, asook tradisionele bedrog, soos vervalsing van dokumente en cheques.

En hoewel elektronische bedrog 70% van die verlies uitmaak, het tradisionele bedrog steeds sy impak. Onder hierdie, staan die vervalsing van dokumente en cheques uit. Banke het streng maatreëls van verificasie en outentisering ingestel om hierdie risiko's te verminder, maar bedrieërs ontwikkel steeds nuwe maniere om die sekuriteitstelsels te omseil.

Finansiële sektor: neem BPO aan om bedrog te versag

Bedrog ondermyn nie net kliëntevertroue nie, dit veroorsaak ook aansienlike verliese vir finansiële instellings.

In hierdie konteks is BPO (Business Process Outsourcing) dienste deur finansiële instellings aangeneem as 'n strategiese oplossing om risiko's te versag en beheermeganismes te versterk.

Een van die areas waar BPO 'n beduidende impak kan hê, is in die kliëntregistrasieproses. Die uitkontraktering van hierdie proses aan 'n BPO-maatskappy stel banke en ander finansiële instellings in staat om te baat by gevorderde praktyke vir identiteitsverifikasie, agtergrondanalise en datavalidasie, en verminder dus die waarskynlikheid van identiteitsbedrog.

Boonop gebruik BPO-maatskappye dikwels die nuutste tegnologieë soos kunsmatige intelligensie en masjienleer om verdagte patrone en afwykings op te spoor wat andersins ongemerk kan bly deur tradisionele metodes te gebruik.

Nog 'n ander finansiële proses wat bevoordeel kan word, is die gesamentlike krediet. Dit tipe krediet, wat baie gewild is in Brasilië, is onderhewig aan verskeie bedrogrisiko's, van die vervalsing van dokumente tot die manipulasie van kliëntinligting. Wanneer die bestuur van die afslagkrediet uitbestee word, kan finansiële instellings streng en sistematiese kontroles implementeer, wat verseker dat elke aansoek sorgvuldig geëvalueer word.

BPO-maatskappye kan 'n bykomende laag sekuriteit verskaf deur gebruik te maak van gesofistikeerde data-analise en intydse kruisverwysings, wat noodsaaklik is om bedrog te identifiseer en te voorkom.

Opening of accounts also constitutes another process in which BPO services can assist in fraud mitigation. Fraudsters gebruik valse of gestolen identiteite om bedrieglike bankrekeninge te skep, wat daarna gebruik word vir onwettige aktiwiteite, soos geldwassery of die finansiering van misdaadaktiwiteite. Implementasiem van identiteitsverifikasietegnieke en die gebruik van gevorderde tegnologieë om verdagte gedrag te identifiseer, is essensieel om hierdie risiko's te verminder.

BPO kan bedrog met tot 30% verminder

Navorsing dui daarop dat die uitkontraktering van finansiële prosesse aan BPO-maatskappye die risiko van bedrog aansienlik kan verminder. ' n studie van Everest Group het getoon dat maatskappye wat BPO-dienste gebruik, tot 30% minder bedrog opspoor, in vergelyking met dié wat hierdie prosesse intern bestuur.

En dit gebeur omdat, benewens die nagaan van data, verskaffers van hierdie dienste werk met 'n baie hoë vlak van voldoening aan wetgewing, insluitend die gebruik van tegnologieë soos blokketting om deursigtige en onveranderlike rekords van transaksies te skep.

Die integrasie van kuberveiligheidsoplossings wat deur hierdie verskaffers aangebied word, is ook 'n bepalende faktor in die beskerming van kliënte se sensitiewe data en die voorkoming van kuberaanvalle, wat tot ernstige sekuriteitsoortredings en finansiële verliese kan lei.

In die Brasiliaanse konteks, waar uitdagings uniek is en dreigemente van bedrog altyd teenwoordig is, kan die aanvaarding van BPO-dienste die sleutel wees tot 'n veilige en doeltreffende finansiële operasie en beslis tot die vermindering van verliese.

Loopbane vir vir 2025. Spesialis van ESPM noem belowende gebiede in die arbeidsmark

E-handel-opdatering
-
0
Loopbane vir vir 2025. Spesialis van ESPM noem belowende gebiede in die arbeidsmark

Op dit stadium leef ons in 'n tydperk van diepgaande transformasies op die arbeidsmark, aangedryf deur die digitale revolusie. In hierdie konteks staan sommige bedrywe uit as belowende vir 2025. Volgens Lilian Cidreira, onderwyseres in leierskap en emosionele intelligensie by ESPM, sal sektore wat verband hou met Kunsmatige Intelligensie ongetwyfeld in die gesig staar en al hoe meer versterk. Verder, digitale bemarking is ’n veld wat steeds uitstaande sal wees. Ek sien ’n toenemende belangstelling van mense om hierdie bemarkingbenadering te verstaan, veral gefokus op sosiale media.

Andere relevante gebiede aangedui deur Cidreira is emosionele intelligensie en personeelsbestuur. Volgens haar ondervind baie professionele mense moeilikhede om met hoëdrukomgewings te werk. In hierdie sin word onderwerpe soos produktiwiteit en tydsbestuur ook uitgelig, aangesien daar 'n direkte verband is tussen oorlaai van take en die emosionele impak wat dit kan hê.

ESPM bied 'n lys vakansiekursusse in hierdie areas aan. Kyk:

Digitale area

Inhoudbemarking met kunsmatige intelligensie - aansporings en hulpmiddels vir betrokkenheid

Kursus begin:20 Januarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Aanlyn en lewendig of persoonlik

Registrasie en inligting: hier

Skepperbemarking en beïnvloederbemarking vir digitale strategieë

Kursus begin:22 Januarie

Tyd:19:00 tot 22:00

Formato: Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Hoë impak sosiale media bestuur – posisie en prestasie in die praktyk

Kursus begin:27 Januarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Aanlyn en lewendig of persoonlik

Registrasie en inligting: hier

Fast Track em Marketing Digital

Kursus begin:2 Februarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Aanlyn en lewendig of persoonlik

Registrasie en inligting: hier

Kreatiwiteit, Ontwerpdenke en Kunsmatige Intelligensie

Kursus begin:3 Februarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Aanlyn en lewendig of persoonlik

Registrasie en inligting: hier

Kunsmatige intelligensie in die praktyk vir verkope en dienste

Kursus begin:3 Februarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Formato: Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Sosiale media ontleder

Kursus begin:10 Februarie

Tyd:19:00 tot 22:00

Formato: Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Kunsmatige intelligensie toegepas op digitale bemarking

Kursus begin:10 Februarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Formato: Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Leierskap, Mense en Organisatoriese Kultuur Area

Dra geloofwaardigheid oor wanneer jy in die openbaar praat

Kursus begin:13 Januarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formaat:Persoonlik

Registrasie en inligting: hier

Nuwe Strategiese Leierskap: Bestuur en Kreatiwiteit

Kursus begin:13 Januarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Formaat:Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Persoonlike handelsmerk om u loopbaan en besigheid 'n hupstoot te gee

Kursus begin:14 Januarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Formaat:Aanlyn en lewendig

Registrasie en inligting: hier

Selfgeldende kommunikasie vir leierskap

Kursus begin:3 Februarie

Tyd:19:30 tot 22:30

Kampus:ESPM Tech – Joaquim Tavorastraat 1240 – Vila Mariana – SP

Formaat:Aanlyn en lewendig of persoonlik

Registrasie en inligting: hier

V4 Company kondig COO en VP of Operations aan om groei aan te dryf en netwerkresultate uit te brei

E-handel-opdatering
-
0
V4 Company kondig COO en VP of Operations aan om groei aan te dryf en netwerkresultate uit te brei

A V4 Company, adviesbureau vir digitale bemarking en landwye referentie, kondig Vinicius Colli aan as Hoofbedryfsbeampte (COO) en Gustavo Figueiredo as Vice-President van Operasies.Die benoeming versterk die maatskappy se toewyding om die kliënt se reis te verbeter, die gehalte van lewerings te verhoog en prosesse te optimaliseer, in lyn met die doelwit van $1 miljard jaarlikse inkomste teen 2030.

Met fokus op die ervaring en die resultate van kliënte, neem Colli en Figueiredo die uitdaging aan om die operasionele prestasie in die hele netwerk uit te brei, met die fokus om meer waarde aan die eindkliënt te lewer. Ons doel is om seker te maak dat elke franchise-eenheid stewige prosesse het om 'n hoë kwaliteit diens te lewer, wat konkrete resultate en 'n nog beter ervaring vir ons kliënte bied. Dit is die pad om V4 Company te vestig as 'n verwysingspunt in professionele digitale bemarkingsdienste, sê Colli.  

Dener Lippert, CEO van V4, beklemtoon dat die nuwe posisies die maatskappy se visie weerspieël. Die leiding van Vinicius en Gustavo versterk die netwerk as 'n geheel. Hulle het die nodige ervaring om die standaarde van uitnemendheid te stel, met die fokus op die kwaliteit van die diens en resultate, en bou 'n sterk en volhoubare ekosisteem.

Vinicius Colli het sy loopbaan by V4 ses jaar gelede as franchisenemer begin, met minder as R$10 duisend in Colli&Co belê, die eenheid wat die eerste was om R$1 miljoen in maandelikse omset te bereik, saam met Gustavo Figueiredo. Vandag beweeg die operasie ongeveer R$40 miljoen per jaar en bedien kliënte van V4X, die eksklusiewe tak van die maatskappy vir groot ondernemings, soos XP Investimentos, Sicoob en Grupo Salus. Albei verwyder hul onderskeie poste by die franchise om die nuwe sitplekke by die hoofkantoor aan te neem.

Met die nuwe leierskapsstruktuur streef V4 Company daarna om haar bedrywighede te optimaliseer, meer waarde aan kliënte te lewer en groei te bevorder terwyl sy haar bedrywighede versterk en die sukses van die lede as deel van hierdie proses bevorder.

Drie maniere om te verhoed dat okers gemaak word

Peter Signorelli
-
0
Drie maniere om te verhoed dat okers gemaak word

Dit is nie die eerste keer dat ek die volgende opmerking maak nie: van 'n tyd af het ek gevoel dat die OKRs – Objectives and Key Results (Doelwitte en Sleutelresultate) – al hoe meer 'n soort mode geword het. Maatskappye beweer dat hulle die instrument het en dit in hul daaglikse werk gebruik, deur hul prosesse, maar ek wonder intern of hulle dit op die regte manier doen.

Sommige van hierdie maatskappye neem na 'n tyd van gebruik van die instrument 'n teenoorgestelde beweging aan: die verlaat van die OKRs, omdat hulle 'nie werk nie'. Veel mense het al na my toe gekom en gesê dat dit nie oor OKRs in 'n sekere organisasie gepraat kan word nie, omdat konsultant X dit geïmplementeer het en dit misluk het, en die uitvoerende hoof, of die eienaar, of die span, weerstand bied.

Glo, dit was nie die eerste keer dat die situasie wat ek hierbo beskryf het, gebeur het. Het werk hulle regtig nie of jy, saam met die medewerkers, het nie gewys hoe om dit te gebruik nie of het jy iemand gebring om jou te ondersteun wat ervaring met slides gehad het? Uiteindelik, laat ons eerlik wees, met 'n verkeerd uitgevoerde implementering is dit byna onmoontlik om die OKRs te gebruik en die beste uit dit te haal.

Onlangs het ek bestuurders gesien wat beweer dat die gereedskap 'n goeie oplossing lyk, maar dat dit na 'n tyd 'n strik word wat die fokus en aandag aflei, en die span in die algemeen onproduktief maak. Dit is die gevalle wat my bekommerd gemaak het, terwyl ek nadink oor hoe die OKR's toegepas word, aangesien een van hul beginsels is om meer duidelikheid te gee oor die behoeftes, die rigting om te volg en die aksies om te neem, wat sal toelaat om beter resultate te bereik.

Die waarheid is dat jy om hierdie metodologie in jou maatskappy te gebruik, moet onthou dat die OKRs geen toverspreuk is nie en dat dit nie die organisasie van die een dag op die ander sal verander nie. Die gereedskap vereis 'n verandering in die organisasiekultuur om suksesvol te wees, en die bestuur moet uiterste in lyn wees met die span, met elkeen se hulp om doelwitte te bepaal en doelwitte te bou.

In hierdie sin het ek besluit om die drie maniere te lys hoe om nie OKR's te doen nie, om te dien as 'n waarskuwing aan die bestuurders wat die instrument verkeerd implementeer en ook om diegene te help wat dit wil begin gebruik:

Derde manier:dink dit is eenvoudig en maklik om te implementeer, nadat jy 'n boek soos 'Meet wat saak maak' gelees het.

Eerste manier:verantwoordelikheid aan derde partye toe te ken, hetsy die konsultant of die projekleier, want anders sal die verandering nie plaasvind nie en die verantwoordelikheid vir so 'n projek lê by die leierskap.

Tweede manier:alles in haast doen. Glo, dit help nie, want kultuurverandering gebeur nie oornag nie.

BHalf Digital arriveer in Brasilië om die advertensiemark te revolusioneer met innoverende tegnologieë

E-handel-opdatering
-
0
BHalf Digital arriveer in Brasilië om die advertensiemark te revolusioneer met innoverende tegnologieë

BHalf Digital, 'n maatskappy vanUNIEKE Groepgebaseer in die Verenigde Koninkryk, het pas ingelandBrasiliëmet sy'n dod gyda phortffolio cadarn o atebion arloesol ar gyfer y sector hysbysebu digidol. Kombinasievoorpunt tegnologieen 'n hoogs gekwalifiseerde span, bied BHalf Digitalbehendigheid en doeltreffendheiddat die mededingende mark eis, resultate dryf en die standaard van digitale advertensies in die land verhoog.

Jou uitgangspunt is om innoverende tegnologiese oplossings te bied wat die manier waarop handelsmerke met verbruikers in die digitale omgewing verbind, revolusioneer. Die doelwit gaan verder as om die potensiaal van bereik uit te brei: dit is om die gebruiker se aandag vas te vang en te hou in 'n wêreld wat al hoe meer oorvol is met inligting en afleidings. In praktyk, BHalf Digital bied 'n volledige portefeulje van tegnologiese oplossings vir die digitale advertensie mark. Jou dienste is ontwerp om aan die spesifieke behoeftes van mediaprofessionals, advertensieagentskappe – hetsy van groot groepe of onafhanklik – sowel as handelsmerke en portals te voldoen.

"Ons bring voorpunt media-oplossings van Europa en die VSA na ons mark sodat hulle toeganklik is vir almal, poog om konneksie tussen handelsmerke en hul verbruikers uit te brei, wat nuwe moontlikhede, innovasie genereer, altyd met resultate as die hooffokus," sê Patricia Abrell,Besturende Direkteur en Vennoot da BHalf Digital. 

Onder die belangrikste verskille wat aan buitelandse AdTechs, agentskappe en handelsmerke aangebied word, is administratiewe ondersteuning, verkoopskrag, asook strategiese en finansiële ondersteuning. As part of a global group, the company simplifies payment methods and adapts both the currency and the local realities of each country in which it operates.

Vir 2025, wil ons ons teenwoordigheid in Brasilië versterk en hierdie transformasie na heel Latin-Amerika bring, deur toegang tot tegnologie te demokratiseer en resultate op wêreldwye skaal te bevorder, op 'n doeltreffende en innoverende wyse. Patrícia eindig.

1...257258259...519Página 258 de 519

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]