Begin Werf Bladsy 247

Somer verhoog algehele e-handelverkope, maar seisoenale produkte neem af, bevind opname

Die somer van 2024 het gemengde resultate vir die Brasiliaanse e-commerce gebring, volgens 'n opname deur Neotrust, 'n markinligtingsmaatskappy gefokus op e-handel. Terwyl algemene verkope gegroei het, het tradisioneel seisoensprodukte soos sonskerm en fotokamera's afgeneem in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar.

Volgens die Neotrust-data, bekend gemaak deur CNN, het die algehele verkope in die e-handel met 3,6% toegeneem in Januarie en Februarie van hierdie jaar, in vergelyking met dieselfde maande in 2023. Die gemiddelde aankoopwaarde van online aankope het ook met 7,2% toegeneem, van R$ 455,15 na R$ 487,85.

egter, by die ontleding van spesifieke kategorieë seisoenale produkte, het die navorsing 'n afname in verkope geïdentifiseer. Items soos sonbeskermingsmiddels, sonbrille, fotokamera's en sportartikels het 'n afname van 10,2% in omzet getoon tydens die somer van 2024, in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar.

Alhoewel die seisoenale produkte afneem, het sommige kategorieë positief uitgestaan. Die verkope van ventilators en lugverspreiders het met 41,3% toegeneem, gedryf deur die hoë temperature wat in verskeie streke van die land aangeteken is. Die klimaatbeheerders en lugbevochtigers het 'n toename van 36,7% in aanlynverkope getoon.

Volgens Paulina Gonçalves Dias, Hoof van Intelligensie by Neotrust, weerspieël die resultate veranderinge in die gedrag van verbruikers. Die algemene verkoopsyne in e-handel toon die vestiging van hierdie kanaal as 'n gerieflike en voordelige opsie vir Brasiliërs. Tog kan die afname in seisoenale produkte 'n groter versigtigheid onder verbruikers aandui ten opsigte van uitgawes wat as oorbodig beskou word, in die lig van die nog uitdagende ekonomiese omstandighede, sê hy.

Die Neotrust-Studie hat auch eine größere Beteiligung der Verbraucher aus den Regionen Nord und Nordost beim Online-Einkauf im Sommer gezeigt. Saam, hierdie streke het 27,3% van die verkope vir die tydperk uitgemaak, 'n toename van 2,1 persentasiepunt in vergelyking met die vorige somer. Hierdie groei dui op 'n groter digitale insluiting en toegang tot e-handel in gebiede wat voorheen minder verteenwoordigend was.

Met die aankoms van die herfs en die verwagting van meer gematigde temperature, word verwag dat die kategorieë seisoenale produkte wat met die somer geassosieer word, voortgaan om af te neem in online verkope. Tog egter moet die neiging van algehele verkoopsgroei in e-handel voortduur, namate Brasiliaanse verbruikers gewoond raak aan om aankope via digitale kanale te doen, op soek na gerief, verskeidenheid en mededingende pryse.

lojasmel belê in inkopie-ervaring met omnichannel-strategie en die nuutste tegnologie

Lojasmel integreer innovasie en gerief in 'n robuuste omnikanaalstrategie, wat die fisiese winkel en die digitale eenheid. Met 'n portefeulje wat meer as 12 duisend SKUs bevat, bied die kleinhandelsnetwerk aan verbruikers 'n vinnige, veilige en gerieflike koopervaring deur digitale kanale soos WhatsApp, afleweringsapps en die hoofmarkplekke wat die hele land bedien.

In samewerking met OmniChat verbind lojasmel jou 56 fisiese winkels met die digitale omgewing, en bied kliënte 'n geïntegreerde koopreis. Vanaf 2021, toe WhatsApp as verkoops-kanaal geïmplementeer is, het die netwerk al meer as 12,5 duisend transaksies via die platform geregistreer, en dit het uitgelig as een van die hoofmetodes van interaksie met die Brasiliëse verbruiker.

“WhatsApp is teenwoordig in die daaglikse lewens van Brasiliane en stel ons in staat om veel meer te doen as om net verkope te maak. Ons herwin verlate waentjies, loods geteikende veldtogte en skep virtuele katalogusse wat die aankoopreis optimaliseer. Deur dit te kombineer met integrasie met die fisiese winkelvoorraad, is ons in staat om behendigheid en 'n persoonlike ervaring te bied”, verduidelik Felipe Prado, verantwoordelik vir die digitale kanalestrategie by lojasmel.

Behalwe WhatsApp, die winkelmel fokus op afleweringsapps soos iFood, Rappi en Uber om gerief en toeganklikheid te vergroot. Hierdie kanale verseker dat kliënte die produkte binne enkele ure ontvang, terwyl veiligheid en gerief gehandhaaf word. Die platforms bied ook eksklusiewe veldtogte en 'n intuïtiewe navigasie aan.

Nog een ander kenmerk is die vinnige aflewering: aankope wat binne kantoorure gedoen word, kan binne twee uur deur Uber Flash afgelewer word. Daarbenewens, bestellings van meer as 199,99 reais gemaak via WhatsApp het gratis aflewering vir afstanden van tot 10 km.

“Alles vir almal, met liefde is ons doel. Daarom het ons, benewens die amptelike webwerf, ons teenwoordigheid op die belangrikste afleweringsprogramme en -markte uitgebrei. Op hierdie manier waarborg ons 'n betroubare, praktiese en toeganklike ervaring vir ons kliënte en word ons natuurlik bekendgestel aan nuwe kliënte ~die platformgebruikers~”, versterk Prado.

Die omnichannel-strategie verbind die digitale kanale met die fisiese winkels, wat nog meer harmonieuse ervarings en buigsaamheid vir kliënte bied. Deur digitale platforms is dit moontlik om aankope te doen en te kies om die bestelling by een van die 56 eenhede van die netwerk af te haal. Daarbenewens kan kliënte in fisiese winkels, met die hulp van ons winkelassistente, produkte by ander eenhede bestel, om te verseker dat hulle altyd kry wat hulle nodig het.

“Ons doelwit is nie net om in verskillende kanale teenwoordig te wees nie, maar hoofsaaklik om te verseker dat die klant 'n samehangende en doeltreffende ervaring het, ongeag waar hulle koop. Ons verfyn voortdurend ons benadering om tegnologie, praktiese en sekuriteit te kombineer”, voeg Prado by.

Met planne ambitieus, projekteer Lojasmel dat digitale verkope — insluitend WhatsApp, afleweringsapps en markplekke — oor die volgende paar jaar 5% van die totale inkomste sal wees. "Ons wil 'n verwysing wees in die kwaliteit van kliëntediens, in innovasie en gerief in die kleinhandel. Ons fokus is om die kliënte te verbind met wat hulle nodig het, op 'n doeltreffende en veilige wyse, terwyl ons ons Omnichannel-strategie versterk," sluit Felipe Prado af.

Gemiddelde vragprys per gereisde km styg en sluit Desember op R$6,81, volgens Edenred Repom

Volgens die data van die laaste ontleding van die Edenred Repom Vervoerindex (IFR), het die gemiddelde vragprys per kilometer in Desember 2024 R$ 6,81 in die Land geword, wat 'n styging van 4,7% teenoor November en 7,07% in vergelyking met die gemiddelde in Januarie 2024 voorstel. (R$ 6,36).

Soos in November, het vervoerkoste in die laaste maand van 2024 gestyg as gevolg van belangrike ekonomiese faktore, met klem op die onlangse styging in die dollar, wat die koste van toelewerings in die vervoersektor druk. Die hoë vlakke van die basiese rentekoers (Selic) speel ook ’n belangrike rol in die styging van die vervoerkoste, sowel as die styging in diesel, wat volgens die IPTL (Edenred Ticket Log Prysindeks) die hoogste gemiddelde prys van 2024 in Desember getoon het, sê Vinicios Fernandes, direkteur van Edenred Repom.

Jaarlikse gemiddelde

Ten spyte van die styging in Desember vergeleke met November, dui die indeks ook aan dat daar 'n daling van 12,63% was wanneer die gemiddelde waardes wat in 2024 (R$6,36) beoefen is, met die gemiddelde in 2023 (R$7,28) vergelyk word.

“Deur 2024 is vragpryse beïnvloed deur brandstofstabiliteit en die goeie prestasie van nywerheid en konstruksie, terwyl landboubesigheid deur die daling in kommoditeite en klimaatsgebeure geraak is. Teen die begin van 2025 sal die gemiddelde vragprys na verwagting aanhou styg, gedryf deur ekonomiese en fiskale faktore en die herstel van landboubesigheid,” sluit Fernandes af.

Die IFR is 'n indeks van die gemiddelde vragprys en sy samestelling, gebaseer op 8 miljoen jaarlikse vrag- en toltransaksies wat deur Edenred Repom bestuur word. A Edenred Repom, handelsmerk van Edenred Brasil se Mobiliteitslyn, is al 30 jaar gespesialiseerd in die bestuur en betaling van uitgawes vir die roetevervoerbedryf, en is die toonaangewende in die betaling van vragtariewe en tolgelde met 8 miljoen transaksies per jaar en meer as 1 miljoen bestuurders bedien regoor Brasilië.

Neogrid neem nuwe direkteur aan om die kommersiële intelligensie-besigheidseenheid te lei

Neogrid, 'n tegnologie- en data-intelligensie-ekosisteem wat oplossings ontwikkel vir die bestuur van die verbruiksketting, kondig die koms van Leandro Murta aan om die Kommersiële Intelligensie-besigheidseenheid te lei.

Met meer as 16 jaar ervaring in die verbruikersgoederesektor neem die uitvoerder die posisie van hoof van die BU by Neogrid aan na 'n lang loopbaan en verskeie posisies in die Verkoopafdeling by Ambev, 'n maatskappy waarin hy sy loopbaan opgebou het en die pos van direkteur van Verkoopintelligensie beklee het. Murta het ook posisies beklee as Nasionale Direkteur van Rekeninge, Streekbestuurder en Nasionale Prysbestuurder, met uitgebreide ervaring in leiersposisies en 'n stewige rekord in strategiese en operasionele beplanning, asook in inkomstebestuur.

“Ons is baie opgewonde oor die koms van Leandro. Dit is 'n beweging wat selfs meer by ons besigheidstrategieë kom voeg en saamvoeg, wat 'n visie gefokus op kommersiële intelligensie na die oplossings in ons portefeulje bring,” sê Nicolas Simone, CPTO van Neogrid.

Amazon kondig die vertrek van sy topbestuurder in Brasilië aan te midde van herstrukturering

Amazon, die groothandel van elektroniese handel, het die vertrek van sy hoof uitvoerende beampte in Brasilië, Daniel Mazini, aangekondig, wat die pos van Landbestuurder sedert 2019 beklee het. Die beslissing vind plaas te midde van 'n wêreldwye herstrukturering van die maatskappy, wat daarop gemik is om koste te verminder en operasionele doeltreffendheid te verhoog.

Mazini, wat die operasies van Amazon in die land gelei het, sal vervang word deur Ricardo Garrido, die huidige direkteur van Kleinhandel van die maatskappy in Mexiko. Die oorgang sal oor die komende weke plaasvind, met Garrido wat die pos vanaf Mei aanvaar.

Onder die leiding van Mazini het Amazon sy teenwoordigheid op die Brasiliaanse mark aansienlik uitgebrei, deur nuwe dienste soos Amazon Prime en Amazon Music te lanseer, asook sy katalogus van produkte en vennootskappe met plaaslike verkopers uit te brei. Tog egter die maatskappy te staan ​​voor toenemende mededinging van nasionale spelers, soos Magazine Luiza, Americanas en Mercado Livre.

Uitstap van Mazini vind plaas op 'n uitdagende tyd vir Amazon, wat wêreldwyd die ontslag van meer as 18 000 werknemers aan die begin van hierdie jaar aangekondig het, as deel van 'n herstruktureringplan om aan te pas by die veranderinge in die ekonomiese toneel ná die pandemie. In Brasilië het die maatskappy ook afleggings in sy span gemaak, hoewel dit nie amptelike syfers bekend gemaak het nie.

In interne kommunikasie het Amazon Mazini bedank vir sy bydrae en leierskap in die afgelope jare, en het die vordering wat die maatskappy op die Brasilië-keuse gemaak het, uitgelig. Die maatskappy het ook haar verbintenis tot die land herbevestig, en die potensiaal van die groei van e-handel in die streek beklemtoon.

Die aankoms van Ricardo Garrido as die nuwe leier van Amazon in Brasilië dui op die maatskappy se voorneme om voort te gaan met belegging in die plaaslike mark, deur die ervaring van die uitvoerende hoof in operasies in Latyns-Amerika te benut. Garrido sal die uitdaging hê om die maatskappy te lei in 'n omgewing van groter mededinging en versnelde digitale transformasie, met die doel om Amazon se posisie as een van die hoofspelers in e-handel in die land te versterk.

Met die leierskapoorgang en wêreldwye herstrukturering aan die gang, versterk Amazon sy strategie om by veranderinge in die mark aan te pas, met die doel om sy volhoubare groei te handhaaf en die beste ervaring aan sy kliënte en vennote in Brasilië en regoor die wêreld te bied.

Mercado Livre kondig die sluiting van Mercado Shops aan: 'n geleentheid vir e-handel integreerders

Die Mercado Livre, groothandel in e-handel in Latyns-Amerika, het aangekondig dat hulle hul e-handelstelsel Mercado Shops op 31 Desember 2025 sal sluit. Die beslissing sal verkopers beïnvloed wat die platform gebruik om persoonlike aanlynwinkels te skep, met eie identiteit en funksies soos logo's, kleure, tipografie, bannere en produkkarrosse.

Teen tot 2025 kan gebruikers steeds verkoop doen via Mercado Shops. Tog, na daarna, sal na rigting na die “My Page” instrument, ’n eie winkel binne die Mercado Livre markplek, wat geen integrasie met ander e-handelplatforms toelaat nie. Vanaf Donderdag (16) word nuwe gebruikers reeds na die skep van bladsye in die nuwe oplossing verwys.

Om die oorgang te vergemaklik, bied Mercado Livre aan verkopers 'n gratis tydperk van drie maande aan om "My Page" te probeer, wat na die proefperiode R$ 99 per maand gaan kos. Handelaars wat belang stel in die handhawing van teenwoordigheid op verskeie verkoopsplatforms, word aangemoedig om oor te skakel na e-commerce-integrators soos Nuvemshop, Shopify, WooCommerce, VTEX en LWSA.

Volgens die analise van Itaú BBA kan die besluit van Mercado Livre die spelers in e-commerce sagteware bevoordeel, veral LWSA. Die aankondiging weerspieël die pogings van Mercado Libre om sy verkopersbasis binne die platform te versterk, in lyn met sy monetiseringsstrategie. Tog waardeer baie verkopers steeds die moontlikheid om hul winkels aan verskeie verkoopskanale te koppel, sê die ontledingspan.

Die bank beklemtoon ook dat die meerderheid Mercado Shops-gebruikers klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) is, wat waarskynlik alternatiewe sal soek onder die belangrikste e-handel-integreerders wat op die mark beskikbaar is.

Met die sluiting van Mercado Winkels, maak 'n geleentheid oop vir maatskappye wat spesialiseer in e-handelsoplossings om nuwe kliënte te vang en hul markaandeel uit te brei, en bied buigsame en geïntegreerde alternatiewe vir verkopers wat hul aanlynverkoopkanale wil diversifiseer.

Virtuele hulp met kunsmatige intelligensie wen veld en beïnvloed die arbeidsmark

Die arbeidsmark kom deur 'n transformasie in verskeie sfere. Terwyl Brasilië die toekoms van die menslike werksure bespreek, bied tegnologie alternatiewe aan om die prestasie van mense in die werkwêreld te optimaliseer.

Tegnologie bestaan reeds vir maatskappye om aktiewe digitale kliëntediens te handhaaf sonder onderbreking, tyd af of vakansies, wat 'n ervaring bied aan moderne verbruikers, wat nie die tyd of geduld het om te wag vir 'n antwoord van 'n professionele persoon wat met vakansie is nie.

"Intelligensie sal dit moontlik maak dat mense minder werk. Sekere werke sal beslis verdwyn, veral dié wat verband hou met herhalende roetines, maar ander meer analitiese rolle sal beslis ontstaan," sê Marcus Ferreira, stigter van die startup Acelérion Hub van Innovasie in Goiás.'n Nuwe studie deur Goldman Sachs voorspel dat die opkoms van KI ongeveer 300 miljoen werkgeleenthede wêreldwyd direk kan beïnvloed.

Hy gee die voorbeeld van virtuele medewerkers wat deur sy begin geskep is, gefokus op verkope of skedulering van besigheidsvergaderings, wat reeds regoor die land funksioneer en die behoefte aan konstante huur en opleiding van arbeid verminder.

'n Opstart het hom gevestig as een van die belowende in Brasilië deur oplossings gebaseer op KI te ontwikkel om die dienslewering te optimaliseer, met die fokus op verkope of die skedulering van vergaderings of sakebesoeke.

Fokus op kreatiwiteit

Ten spyte van die vrees oor die aantal werksgeleenthede wat in die komende jare verlore kan gaan, sê die KI-spesialis Loryane Lanne, vennoot en CEO van Acelérion, dat die tegnologie daarop gemik is om mense minder uit te put in hul herhalende operasionele werk. "Die menslike wese het 'n kreatiewe aard. KI is daar presies om die herhalende proses te doen en te voorkom dat mense, die werkers, mentaal uitgeput raak, wat lei tot 'n uitbranding of enige soort depressie omdat hulle iets doen wat nie so plesierig is nie," sê hy.

Die deskundige beklemtoon dat selfs KI's 'n deskundige nodig het om hulle te lei, wat die behoefte aan meer gespesialiseerde en voorbereide professionele persone vir die arbeidsmark weerspieël wat aan die ontstaan is. "By die diens, het KI 'n uitstekende verkoper aan haar kant nodig, wat menslike gedrag waarneem en haar diens verbeter sodat sy ook uitmuntend in haar funksie is," sê hy.

Twee minder werknemers

Renato Soriani Vieira, eienaar van LR Imóveis in São Paulo, het ongeveer twee maande gelede begin om Corretora.AI te gebruik en beskryf die instrument as 'n ware "verkoopsekretaris". Onder sy funksies beklemtoon hy die kwalifisering van leidrade en die skedulering van besoeke, wat die maatskappy in staat gestel het om die behoefte aan twee werknemers wat voorheen hierdie take uitgevoer het, te elimineer.

"Met Corretora.AI het ons reeds daarin geslaag om 413 kliënte deurlopend, 24 uur per dag te bedien, en ek is baie naby aan die sluiting van verkope danksy vinnige en selfgeldende skedulering," deel Renato.

Entusiasties oor digitale tegnologieë, het Renato nie getwyfel om KI in sy maatskappy te implementeer nie en sien innovasie as essensieel om sy besigheid uit te brei. "Zero proses arbeidshof en meer vinnigheid in die dienste," som hy op.

Volgens Renato het Corretora.AI 'n beter verspreiding van menslike hulpbronne moontlik gemaak, wat die span vry gelaat het om op meer strategiese aspekte van verkope en klanteverhoudings te fokus.

24-uur diens met vermensliking en behendigheid

Pabline Mello Nogueira, eienaar van SOU Imobiliária in Florianópolis, rapporteer ook groot vordering sedert die implementering van Corretora.AI. Met twee maande gebruik is die KI verantwoordelik vir die eerste kliëntediens, deur inligting te filtreer en besoeke te reël voordat dit hulle na die verantwoordelike makelaar stuur.

“Die diens is vinnig en 24 uur per dag, maar sonder om soos 'n robot te lyk. Acelérion se KI het ons vryheid en aanpassing gegee wat voorheen net met 'n volle span moontlik was,” sê Pabline.

Sy herhaal ook die belangrikheid van innovasie vir oorlewing op die mark. "Inovasie is 100% essensieel vir ons groei. Die kliënt soek al hoe meer spoed en doeltreffendheid, en tegnologie stel ons in staat om presies dit te bied," sê Pabline.

Benewens die verhoging van die aantal afsprake en die sentralisering van inligting, standaardiseer die instrument ook diens, wat SOU Imobiliária in staat stel om 'n groter aantal kliënte te bedien sonder om die kwaliteit van diens in te boet.

Asper bereik R$500 miljoen se inkomste en word die grootste suiwer kuberveiligheidsspeler in Brasilië

Asper, die grootste Braziliaanse maatskappy in kuberveiligheid, gaan voort met hul eksponensiële groeistrategie, met 'n omset van R$ 500 miljoen gekonsolideer in 2024. Sedert 2021, toe die maatskappy die R$ 60 miljoen-grens bereik het, toon dit 'n stewige jaar-tot-jaar groei, wat sy leweringsprestasie en goed opgeboude sake-model illustreer. Wanneer hierdie mylpaal bereik word, posisioneer Asper hom as die grootstepure spelerkuberveiligheid in die Brasiliaanse mark.

Met die aanvanklike doelwit om in 2025 meer as R$ 500 miljoen aan inkomste te bereik, het Asper sy sakeplan een jaar vooruitgestel. Tans presently, die maatskappy verteenwoordig 5% van diemarkaandeelnasionaal, maar beplan om sy teenwoordigheid te verhoog tot 10% in die volgende twee jaar. Ons sakeplan was om teen 2025 5% van die nasionale mark aandeel te konsolideer. Ons het dit een jaar vroeër bereik. Ons glo dat ons deur organiese groei minstens 10% mark aandeel in Brasilië kan bereik, verduidelik Arthur Gonçalves, stigter en CEO van Asper.

As 'n strategie, diepure spelerDaar is sterk diversifikasie van sektore. Op dit stadium kom die grootste deel van hul inkomste van kliënte wat leiers in markte soos finansies, gesondheid, telekommunikasie, versekering, kleinhandel envoedseldienste. “Ons inkomste bly oor die verskillende sektore van die ekonomie versprei, altyd met groot kliënte. In 2024 sal meer as die helfte van ons inkomste van private kliënte kom, met beduidende verteenwoordiging uit die finansiële en versekeringsektore,” gaan die HUB voort.

Parallel met die finansiële groei het Asper ook sy bedrywighede gedurende 2024 uitgebrei. Die Asper Veiligheidsoperasiesentrum, vandag die grootste SOC-struktuur in Latyns-Amerika, het 1,53 biljoen gebeurtenisse oor die jaar gemonitor. Die rede waarom dit gebeur, is die hoë volume data wat deur die maatskappy se struktuur vloei, verantwoordelik vir die monitering en beskerming van sommige van die belangrikste finansiële organisasies in Brasilië.

Om die hele vraag te hanteer, bestaan ongeveer 70% van Asper se span uit kundiges in kuberveiligheid. Volgens die maatskappy se CEO was die kwalifikasie van sy personeel altyd 'n prioriteit, met belegging in sertifiserings en die voortdurende aanbod van nuwe opleiding. Ons unieke verkoopspunt is om 'n stewige aanbod van bestuurde dienste op die mark te bring. In plaas van om as herverkoopers van groot tegnologie maatskappye op te tree, is ons spesialiste in die tegnologieë en bied ons aan ons kliënte deurlopende kuberveiligheiddienste met hoë waarde.

Leierskap in kuberveiligheidsbedrywighede

In 2024, Asper het sy wêreldwye teenwoordigheid versterk met die opening van sy eerste kantoor in die Verenigde State, 'n mark wat reeds tussen 3,5% en 4% van sy inkomste uitmaak. Gevestig in Rockefeller Center, in New York, funksioneer die installasie as 'n vooruitpos vir die Asper-operasies, met 'n span bestaande uit plaaslike professionele persone om die tien kliënte wat reeds in die land gewen is, te bedien.

Die operasie in die VSA weerspieël die maatskappy se strategiese visie om markte te integreer, terwyl die uitnemendheid gehandhaaf word wat dit een van die vyf grootste onafhanklike kuberveiligheidsmaatskappye in Latyns-Amerika gemaak het. A Asper is nou 'n multinasionale maatskappy, wat tegnologievennote en wêreldwye kliënte het. Ons is gekoppel aan die mees innoverende en mededingende mark ter wêreld en kan daarom ook tendense voorspel en die digitale bates van ons kliënte beskerm met 'n diensvlak baie hoër as die nasionale mededingers, sluit Gonçalves af.

Die voorspelling vir die komende jare is om voort te gaan met 100% organiese groei en voort te gaan om in die Noord-Amerikaanse mark te belê. Teen 2025, die maatskappy streef daarna om sy inkomste in die land te verhoog van US$ 3 miljoen na US$ 15 miljoen, ook met die groei van die span en die kliënteportefeulje.

Hoe kan intelligente videostelsel klantervaring in fisiese winkels verbeter?

Met 'n groot verskeidenheid van opsies vir aanlyn- en hybride aankope, moet fisiese winkels al hoe meer uitstekende ervarings aan klante bied om mededingend te bly. Daarom is dit noodsaaklik om gevorderde tegnologieë te gebruik, soos slimvideo, wat real-time insig gee in die behoeftes van verbruikers in winkels en ondersteuning bied vir vinniger en meer reaksie-vaardige diens.

Kliëntediensvoordele

Daar is verskeie tegnologiese gereedskap wat die diens aansienlik verbeter — en sonder die hoë koste en kompleksiteit van handmatige prosesse. Die AI-aktiverende video-oplossings, byvoorbeeld, fasiliteer 'n gelyktydige bewuswording' van die kliënt se reis deur die winkel, aangesien dit die aantal mense wat die etablissement binnekom en verlaat, tel, en verseker dat daar voldoende personeel beskikbaar is om hulle te dien. Die span kan beweeg word na die kassas wanneer die ry langer word en terugkeer na hul gewone take (soos administrasie, voorraad en aanvulling op rakke) buite die spitsure.

Vir die verbruikers is dit van kardinale belang om toegang te hê tot die regte produk, op die regte plek en op die regte tyd. In hierdie verband help slim monitoringsbeelde om die goedere op die rakke te bestuur en aktiveer alarms sodat hulle aangevul word en altyd beskikbaar is. Dit stel ook toe om te analiseer watter produkte meer gewild is en hulle op strategiese plekke te plaas waar mense hulle vinnig kan vind.

Aanneming van outonome winkels en sekuriteitsoplossings

Met die toename in die aantal selfstandige ruimtes of ruimtes met minime werknemers, neem die opname met tegnologiese en moderne bewakingskameras 'n baie belangrike rol in. Hulle is in staat om individue met probleme by selfoonbetalingskassas te identifiseer en 'n werknemer te stuur om hulle te help. Behalwe dat verskeie hoëwaarde-toepassings vir autonome omgewings aanbied, van tradisionele kamerasekuriteit tot KI-algoritmes wat diefstal opspoor, verseker hierdie funksies dat kopers veilig voel en help dit om voorraadverliese te minimaliseer.

Verbeterde multikanaal-ervaring

Die intelligente Kamera bied 'n baie beter multikanaal koopervaring, gebaseer op 'n diep begrip van die kopers se reis. Die data-analise uit beeldopnames verseker dat die kiosks vir aanlynbestellings en afhaalprodukte op die regte plek in die winkel geleë is, om kongestie te verminder en die diens te versnel. Verder, in die verspreidingsentrums kan bestellings selekteer en verpak word met groter presisie, wat skeidingsfoute verminder.

Veel toonaangewende handelsmerke werk reeds saam met moniterings- en sekuriteitsmaatskappye om hul winkelbedrywighede te verbeter, deur die gebruik van slim kameras. Uiteindelik, deur hierdie gevorderde tegnologieë aan te neem, bied handelaars hoë kwaliteit kliëntediens en bly mededingend.

Maatskaplike sekerheidsveranderinge vir 2025: wat om te verwag van die nuwe oorgangsreëls

In 2025, die minimum ouderdom vir aftrede ondergaan enkele veranderinge. Die beplande veranderinge in die stelsel van oudit is die resultaat van 'n geleidelike proses van implementering van die Pensioenhervorming, goedgekeur in 2019, en wat tot 2031 moet strek.

Op 24 Januarie, Sosiale Sekuriteitsdag, bring ons die pensioensadvokaat Jefferson Maleski van die kantoor Celso Cândido de Souza Advogados om die belangrikste impakte van hierdie veranderinge te verduidelik. "Die oorgangsreëls is daarop gemik om die impak van die nuwe reëls te versag vir dié wat alreeds onder die ou reëls met pensioen was, maar nog nie aan die vereistes vir pensioen voldoen het nie," verduidelik die prokureur.

Volgens hom is daar twee belangrike veranderinge vir 2025:

  1. Die leestekenoorgangsreël:

Regel word toegepas op diégene wat 'n minimum puntetelling moet bereik deur ouderdom en bydrae-tyd op te tel. In 2025, die vrou moet 92 punte bereik om met pensioen te gaan, terwyl die man 102 punte moet bereik. Vir vir vir, die minimum bydrae vereis is 30 jaar vir vroue, en 35 jaar vir mans.

“Die telling is progressief, wat beteken dat die aantal punte wat nodig is om af te tree elke jaar sal toeneem. Byvoorbeeld, oor drie jaar sal mans 105 punte en vroue 95 punte nodig hê, maar vroue sal 'n verhoging tot 100 punte hê, wanneer hulle voldoen aan die finale vereistes van die hervorming, omskryf deur Grondwetlike Wysiging 103”, sê Maleski.

  1. Die Progressiewe Minimum Ouderdom Reël:

Nog 'n ander belangrike verandering gaan oor die minimum ouderdom vir aftrede, wat in 2025 steeds geleidelik verhoog. Vir vroue sal die minimum ouderdom 59 jaar wees, terwyl dit vir mans 64 jaar sal wees. Hierdie ouderdomsvereiste sal jaarliks aangepas word, met 'n verhoging van ses maande per jaar. Byvoorbeeld, in 2026, vroue sal 59 jaar en sestig dae nodig hê, en mans 64 jaar en sestig dae.

“Verder is dit belangrik om daarop te let dat, vir beide reëls, die bydraetyd ook gerespekteer moet word: 30 jaar vir vroue en 35 jaar vir mans”, sê die prokureur.


Hoe kan die bevolking aftrede voorkom en beplan?

Die belangrikste aanbeveling van Maleski is dat werkers wat naby aan aftrede is, voortgaan om by die INSS te betaal, veral dié wat nog nie aan die vereistes voldoen nie, maar daarteenaan is. Vir diegene wat hul werk verloor het, is dit essensieel om self-betaling voort te sit deur die INSS-afslagkaarte te gebruik, om te verseker dat die tyd van bydrae voortgaan om getel te word.

Maleski waarsku ook oor die risiko van onjuiste of verouderde inligting wat op die internet gevind word. "Baie keer kan aanlynriglyne verouderd wees of verkeerd geïnterpreteer word. Daarom word aanbeveel dat die bevolking inligting direk by die amptelike kanale van die INSS soek, soos die telefoon 135, die My INSS-toepassing of die My INSS-webwerf," sê hy.

As daar verskille in die data van die Nasionale Maatskaplike Inligtingsregister (CNIS) is of as die INSS-inligting nie ooreenstem met wat die werker glo sy bydraetyd is nie, kan 'n maatskaplike sekerheidsprokureur geraadpleeg word vir toepaslike maatskaplike sekerheidsbeplanning, wat die beste opsies om aftrede te waarborg, uitklaar.

Maleski beklemtoon dat, alhoewel die veranderinge groot is, die pensioenstelsel in Brasilië steeds die moontlikhede bied vir aftrede vir verskillende werkerprofiele. Die belangrikste ding is om goed ingelig te wees en 'n goeie beplanning te maak, om te verseker dat die nuwe reëls nie diegene benadeel wat al nader aan aftrede is nie.

[elfsight_cookie_consent id="1"]