Met 'n groot verskeidenheid van opsies vir aanlyn- en hybride aankope, moet fisiese winkels al hoe meer uitstekende ervarings aan klante bied om mededingend te bly. Daarom is dit noodsaaklik om gevorderde tegnologieë te gebruik, soos slimvideo, wat real-time insig gee in die behoeftes van verbruikers in winkels en ondersteuning bied vir vinniger en meer reaksie-vaardige diens.
Kliëntediensvoordele
Daar is verskeie tegnologiese gereedskap wat die diens aansienlik verbeter — en sonder die hoë koste en kompleksiteit van handmatige prosesse. Die AI-aktiverende video-oplossings, byvoorbeeld, fasiliteer 'n gelyktydige bewuswording' van die kliënt se reis deur die winkel, aangesien dit die aantal mense wat die etablissement binnekom en verlaat, tel, en verseker dat daar voldoende personeel beskikbaar is om hulle te dien. Die span kan beweeg word na die kassas wanneer die ry langer word en terugkeer na hul gewone take (soos administrasie, voorraad en aanvulling op rakke) buite die spitsure.
Vir die verbruikers is dit van kardinale belang om toegang te hê tot die regte produk, op die regte plek en op die regte tyd. In hierdie verband help slim monitoringsbeelde om die goedere op die rakke te bestuur en aktiveer alarms sodat hulle aangevul word en altyd beskikbaar is. Dit stel ook toe om te analiseer watter produkte meer gewild is en hulle op strategiese plekke te plaas waar mense hulle vinnig kan vind.
Aanneming van outonome winkels en sekuriteitsoplossings
Met die toename in die aantal selfstandige ruimtes of ruimtes met minime werknemers, neem die opname met tegnologiese en moderne bewakingskameras 'n baie belangrike rol in. Hulle is in staat om individue met probleme by selfoonbetalingskassas te identifiseer en 'n werknemer te stuur om hulle te help. Behalwe dat verskeie hoëwaarde-toepassings vir autonome omgewings aanbied, van tradisionele kamerasekuriteit tot KI-algoritmes wat diefstal opspoor, verseker hierdie funksies dat kopers veilig voel en help dit om voorraadverliese te minimaliseer.
Verbeterde multikanaal-ervaring
Die intelligente Kamera bied 'n baie beter multikanaal koopervaring, gebaseer op 'n diep begrip van die kopers se reis. Die data-analise uit beeldopnames verseker dat die kiosks vir aanlynbestellings en afhaalprodukte op die regte plek in die winkel geleë is, om kongestie te verminder en die diens te versnel. Verder, in die verspreidingsentrums kan bestellings selekteer en verpak word met groter presisie, wat skeidingsfoute verminder.
Veel toonaangewende handelsmerke werk reeds saam met moniterings- en sekuriteitsmaatskappye om hul winkelbedrywighede te verbeter, deur die gebruik van slim kameras. Uiteindelik, deur hierdie gevorderde tegnologieë aan te neem, bied handelaars hoë kwaliteit kliëntediens en bly mededingend.
