'n Braze (Nasdaq: BRZE), 'n toonaangewende kliëntbetrokkenheidsplatform, het vandag 'n strategiese vennootskap en integrasie met Shopify aangekondig, asook nuwe funksies en sjablone om kliëntbetrokkenheid te personaliseer. Daardie vermoëns bied verbeterde real-time insigte oor individuele voorkeure tydens koopreise, wat eCommerce bemarkers help om vinnig veldtogte te skep wat hul daaglikse bedrywighede dryf—en hulle toelaat om meer fokus te plaas op die skep van ervarings wat langtermynverhoudings met hul kliënte bou.
Die Braze Klientbetrokkenheidsplatform bied 'n buigsame en real-time oplossing, met ondersteuning vir veelvuldige kanale, vir handelsmerke van alle groottes, sektore en geografiese gebiede. Merke kan benut die hulpbronne soos die Braze Data Platform, BrazeAI™ en inheemse multi-kanaal vermoëns om kliëntinsigte te verenig en hoogs relevante en memorabele ervarings te skep. Merke in die detailhandel, verbruikersgoedere en ander sektore, soos e.l.f. Beauty, Hugo Boss, Gymshark, Gap en Overstock, gebruik reeds Braze as deel van hul eCommerce-reise.
"By e.l.f. Cosmetics, weet ons dat die werklike begrip van ons verbruikers ons toelaat om hulle beter te bedien," sê Brigitte Baron, Senior Bestuurder van Globale CRM & Klientegroei by e.l.f. Cosmetics. Dit gaan nie net oor om hulle te bereik nie, maar om waarde te lewer op maniere wat relevant en welkom is. Met Braze kan ons persoonlike en data-gedrewe ervarings skep wat resonansie vind by ons gemeenskap, en verseker dat elke interaksie betekenisvol is, en nie net nog ’n boodskap nie, voeg hy by.
Aktive eCommerce Inligting in Regte Tyd met Braze en Shopify
'nuwe strategiese vennootskap tussen Braze en Shopify stel handelsmerke in staat om persoonlike en foutlose kliereise te skep deur die eCommerce-vermoëns van Shopify te kombineer met die real-time betrokkenheidsplatform van Braze — wat lei tot hoër omskakelingskoerse, behoud en waarde oor die lewenslange tydperk van die kliënt. Met die verbeterde integrasie van Shopify kan eCommerce-merken vinnig integreer om die vloei van insigte oor handel te ondersteun, identiteitsbestuur te verbeter en persoonlike koopervaringe moontlik te maak deur gebruik te maak van besoekersdata en meta-beskrywings van Shopify-produkte. (Beskikbaar in Q1 2025)
"Op Shopify is ons verbind om die handel vir almal te verbeter," het Dale Traxler, Direkteur van Tegnologiese Vennootskappe by Shopify, gesê. Ons plug-and-play integrasie met Braze stel handelsmerke in staat om insigte van beide platforms te gebruik en verbruikers te betrek met beter koopservarings op die regte tye. Ons is opgewonde om saam met Braze te werk om maatskappye te help voor te bly in die dinamiese detailhandel- en eCommerce-sektor van vandag, sluit hy af.
Vinniger Terugbetalingstyd met Inheemse eCommerce Vermoëns
Nuwe inheemse dataskemas en eCommerce-sjablone help handelsmerke om vinniger die gedrag van verbruikers te verstaan en relevante aksies in elke stap van die reis te neem
- Met gebeurtenisse vooraf ingestel deur Shopify, kan bemarkers 'n verskeidenheid van eCommerce-gevalle ontsluit, soos Verlate Winkelwagen, om vinnig veldtogte te aktiveer en 'n direkte impak op die terugvoer op belegging (ROI) te sien. (Beskikbaar in Q1 2025 vir Shopify-kliënte, Q2 2025 vir nie-kliënte van die handelsmerk)
- Sjablone vooraf opgebou Canvas (Q1 2025) en E-pos (Q3 2025), spesifiek ontwerp vir eCommerce en in lyn met die beste praktyke van die bedryf, stel bemarkingspesialiste in staat om visueel aantreklike en effektiewe veldtogte vinnig en maklik te skep.
- Sjablone van Landingsblad aanpasbaar en met sleep-en-plek funksie versnel die skepping van nuwe landingsbladsye, wat bemarkers toelaat om hul produkte te bevorder en hul e-pos-, SMS- en WhatsApp-lyste te vergroot. (Q1 2025)
Persoonlike en Ryk Ervarings Sonder Kode oor Meerdere Kanale
Die bemarkers kan ook nuwe vermoëns benut om meer ryk en probleemvrye koopervaringe te bied, deur die mees relevante produkte en dienste uit te lig op WhatsApp- en e-poskanale:
- Die bemarkers kan dinamiese en kodevrye persoonlike produkte byvoeg deur die sleep-en-los e-posrediger, wat hoogs gerigte boodskappe moontlik maak deur hul produkte aan die unieke belangstellings en smaak van hul kliënte aan te pas. (Q3 2025)
- Met die bekendstelling van WhatsApp Commerce kan wêreldwye eCommerce-merken meer verkope aanjaag deur hul Meta-katalogusse te gebruik om maklik dinamiese produkmessages op WhatsApp te skep en ryk koopervaringe binne die gesprek te bied. Ander verbeterings op WhatsApp, soos groter ondersteuning vir media (insluitend video) en WhatsApp Lyste, stel handelaars in staat om hul produkte op nuwe maniere te vertoon en persoonlike aanbevelings te bied op grond van kliëntvoorkeure. Die klikvolging help marketingprofessionals om kliënte effektief op WhatsApp en ander kanale te herlei om konversies te verhoog. (Q2 2025)
Ons het die Braze-platform ontwikkel om voldoende buigsaam en kragtig te wees sodat handelsmerke uit alle sektore, streke en groottes relevante en boeiende ervarings kan skep, sê Kevin Wang, Produkbestuurder by Braze. Dit het die handelsmerke in staat gestel om voort te bou op ons real-time streaming-argitektuur, data-modulariteit en inheemse multi-kanaalbenadering, wat positiewe resultate vir eCommerce-handelsmerke bring. Namate ons meer fokus op spesifieke industrieë, sien ons geleenthede om Braze nog makliker te maak vir bemarkers. Ons is opgewonde oor hierdie stap vorentoe vir eCommerce, in vennootskap met ander leiers in hierdie veld, soos Shopify, om die begrip en betrokkenheid van verbruikers deur hul hele reis vinniger en eenvoudiger te maak, sê hy.
E-commerce handelsmerke wat hul kliëntbetrokkenheidstrategie wil optimaliseer, kan die nuwe oplossings wat deur Braze aangebied word, verkenhier.
Vooruitskouende verklarings
Hierdie persverklaring bevat "voorspellende verklarings" soos bedoel in die bepalings van die "safe harbor" van die Private Securities Litigation Reform Act van 1995, insluitend, maar nie beperk nie tot, verklarings oor die verwagte prestasie en voordele van Braze, sy produkte, programme en strategiese vennootskappe. Hierdie vooruitskouende verklarings is gebaseer op die huidige aannames, verwagtings en oortuigings van Braze, en is onderhewig aan risiko's, onsekerhede en veranderinge in omstandighede wat lei tot werklike resultate, prestasie of prestasies wat beduidend verskil van die toekomstige resultate uitgedruk of impliseer deur die vooruitskouende verklarings. Meer inligting oor potensiële faktore wat die resultate van Braze kan beïnvloed, is ingesluit in die Braze kwartaalverslag in Form 10-Q vir die finansiële kwartaal wat op 31 Oktober 2024 geëindig het, ingedien by die Amerikaanse sekuriteits- en beurskommissie op 10 Desember 2024, en ander openbare rekords van Braze by die Amerikaanse sekuriteits- en beurskommissie. Die voorspellende verklarings in hierdie persverklaring verteenwoordig slegs die visies van Braze op die datum van hierdie verklaring, en Braze neem geen verpligtinge op nie, en het nie die voorneme om hierdie voorspellende verklarings op te dateer nie, behalwe waar dit deur wet vereis word.