Begin Werf Bladsy 153

Verbruikersmaand: hoe integrasie tussen aanlyn en vanlyn verkope dryf, volgens 'n kenner

Kleinhandelaars wat op integrasie wedomnichannelBied meer vloeiende ervarings en verminder drempels in die koopbesluit.Bruno Almeida, uitvoerende hoof jaAmerikaanse media, hub van mediabronne in Suid-Amerika, beklemtoon: "Die digitale wêreld dryf besoeke aan fisiese winkels aan, terwyl offline-data aanlynstrategieë verfyn. In US Media, onspeur hierdie konvergensie tussen kliënte vanInternasionale Media-aankoopwat so baie in beleggingOOH en DOOHhoeveel inDigitaleHierdie sinergie versterk resultate en bevorder kliënteblye.

Groot netwerke soos Amazon, Magalu en Mercado Livre beleggings reeds sterk in hierdie integrasie, wat omnichannel-ekosisteme bedryf wat fisiese winkels, e-handel, toepassings en sosiale media verbind, en strategieë toepas wat hierdie beweging aandryf, soos:

  • Retail Media en Data Intelligence: personalisering van aanbiedinge en monetisering van verkoopskanale;
  • Modelle van aankoop: opsies soos "kliek en haal af" en "aflewer vanaf winkel" wat die gerief verhoog;
  • Lewe Inkopie en Sosiale Handel: interaktiewe ervarings wat sosiale netwerke omskep in direkte omskakelingskanale.

"Die toekoms van reklame lê in die volledige integrasie van kanale, deur AI, personalisering en immersiewe ervarings te kombineer om verskillende oomblikke in die kliënt se reis te dek, en die bewys hiervan is dat maatskappye wat 'n doeltreffende omnichannel-strategie struktureer, groter doeltreffendheid in media bereik en die lewenslange waarde van kliënte verhoog, volgens die uitvoerende hoof," voltooi die CEO.

Vervoermaatskappy implementeer program om veiligheid te verbeter en risiko's in bedrywighede te verminder

Volgens 'n opname deur die Brasiliëse Vereniging van Verkeer Medisyne (Abramet) in MG en bekend gemaak deur die Nasionale Vervoerraad (CNT), het Brasilië in die eerste helfte van 2024 29.435 verkeersongelukke met 85.549 mense geregistreer. In dieselfde tydperk is 8.993 botsings met vragmotors geregistreer, wat ongeveer een ongeluk elke halfuur beteken. Die hoofredes van hierdie voorvalle sluit in die gebrek aan reaksie van die bestuurder as gevolg van slaap of laat en ondoeltreffende reaksies.

Om te voorkom dat jou bestuurders in die statistiek beland, het West Cargo, 'n maatskappy met byna 30 jaar ervaring in die padvervoer van goedere, die Zero Ongeval Program (PAZ) begin, deur telemetriestelsels en Kunsmatige Intelligensie (KI) kameras te implementeer wat tekens van ekstern risiko identifiseer, soos voetgangerswaarskuwing, afstand tot die voorste voertuig, baanverskuiwing, botsingsrisiko en moegheidssignale, wat die operateur waarskuwings gee deur klankwaarskuwings binne die kabien van die sleepwa.

Soos verduidelik deur Fabiano Perazzoli, die operasiedirekteur van die vervoerder, het die idee om toerusting met KI op die vragmotors te implementeer, ontstaan uit die behoefte om veiligheid te verhoog, operasionele doeltreffendheid te verbeter en die regstreekse monitering van die vloot te verbeter. Nou nou kan analyseer die bestuursgedrag, identifiseer risiko-situasies en genereerinsigtewat dra by bydra tot die voorkoming van ongelukke, en sorg vir meer padveiligheid. Ons hele vloot is reeds toegerus met kameras, en volgens protokol kan nuwe voertuie slegs gebruik word nadat al die items geïnstalleer is.

Die vervoers- en logistieke mark, volgens die bedryfshoof, word elke dag meer gekoppel en geïntegreer. Uitdagings nuwe uitdagings gaan gepaard met hierdie evolusie en vereis 'n sosiaal verantwoordelike optrede van vervoerders, verskaffers en logistieke operateurs. Vir hom, die videomoniteringstegnologie is die regte punt van integrasie tussen die vaardigheid van die operasie en die verhoging van veiligheid vir die samelewing en die bestuurder.

"Ons hoofdoel is om veiligheid- en doeltreffendheidstandaarde te verhoog, deur tegnologie as bondgenoot te gebruik vir vinniger en meer selfgeldende besluite. Dit is 'n tendens wat deur die hele sektor aanvaar moet word, nie net om maatskappybedrywighede te verbeter nie, maar ook om padveiligheid te verbeter en die gesondheid van werknemers en die samelewing te bewaar," sluit Perazzoli af.

Gedurende Verbruikersmaand het premium drank-e-handel ekstra beskerming teen GoPack

Studies wys dat 72% van bierliefhebbers en 76% van diegene wat gedistilleerde drankies gebruik, dit as die moeite werd om in hoë kwaliteit drankies te belê, wat die vraag na premium produkte versterk. Spesiale datums in die kleinhandel, soos die Verbruikermaand, bied die perfekte geleentheid om afslag op wyn, handgemaakte gedistilleerde drankies en spesiale biere te benut.

In hierdie tyd bied kleinhandelaars en aanlyn platforms beduidende afslag op produkte soos wyn, handgemaakte distillate en spesiale biere, wat die groei van die premium drankemark in Brasilië weerspieël en bewuste en kwaliteitverbruik aanmoedig.

Om hierdie hoëgehalteprodukte in perfekte toestand by die verbruiker te kry, belê spesialisasievarehandelaars en verspreiders in hoë-end drankverpakkings.

Die keuse van die regte verpakking is noodsaaklik

AGoPack, die Termotécnica-marka wat by die Prêmio ABRE van die Brasiliaanse Verpakkingsprys bekroon is, is die ideale oplossing vir premium dranke e-handels. Met twee weergawes, GoPack Max en GoPack Slim, verseker sy beskerming en doeltreffendheid in vervoer.

  • GoPack MaxOntwikkel vir wyne en sprankelwyn, pas groter bottels aan en bied 'n hoë vlak van beskerming, wat logistieke afval met tot 5% verminder.
  • GoPack SlimKompak en ideaal vir biere, distillate en olywe, optimaliseer ongeveer 40% van die ruimte van die lading, en verseker veiligheid en doeltreffendheid.

Albei versies het 'n universele modulaire ontwerp en word vervaardig uit EPS, wat die veilige vervoer van 1 tot 6 bottels en selfs ander produkte soos glase en koppies moontlik maak. Daarbenewens is die GoPack goedgekeur deur SENAI/SC volgens ISTA-standaarde, met goedkeuring van groot vervoerders soos GolLog, Azul Cargo Express en Jadlog.

Die kliëntervaring begin by die verpakking

Dit is deel van die kliënt se ervaring wat 'n premium drankie aankoop, die waardepersepsie in die voorbereiding vir versending tot die ontvangs van die produkGoPack verseker dat die verbruiker sy drank heel ontvang, wat die persepsie van kwaliteit en sorg tydens die aflewering versterk.

Holistiese kuberveiligheid: die pad na die beskerming van maatskappye in 'n onsekere scenario

Sekuriteitsinformatika word al hoe meer 'n strategiese gebied vir Brasiliëse organisasies.Vandag neem die land die tweede plek in die wêreldranglys van kuberaanvalle in, volgens diePanorama van Bedreigings vir Latyns-Amerika 2024Hierdie scenario, gekombineer met die toenemende digitalisering en die verspreiding van nuwe tegnologieë, soos Kunsmatige Intelligensie (KI) en wolkrekenaars, het toenemende beleggings in die veld aangespoor. In 2025, companies should allocate US$ 212 billion to cybersecurity, an increase of 15.1% compared to the US$ 183.9 billion forecast for 2024, according to Gartner data.

Met die toename in beleggings moet die implementering van sekuriteitsmaatreëls op 'n geskikte wyse uitgevoer word, deur die konsep van holistiese kuberveiligheid aan te neem. Dit behels 'n geïntegreerde en sistemiese benadering tot inligtingsveiligheid, wat die tegniese aspekte oorskry en ook organisatoriese, regs-, mark-, menslike, sosiale, kulturele en sielkundige dimensies insluit, asook die ontwikkelingsfase van die organisasie in ag neem. Om die implementeringsproses in maatskappye te vergemaklik, deel NAVA Technology for Business, 'n maatskappy wat spesialiseer in tegnologiese dienste en oplossings, sleutelpunte sodat bestuurders hierdie konsep effektief kan toepas.

  1. Toepassing van multidissiplinariteitVeel organisasies staan steeds voor kulturele hindernisse wat samewerking tussen areas soos IT, regs, nakoming en sagtewareontwikkeling bemoeilik. Die gebrek aan integrasie tussen die sektore, wat dikwels in gesegregeerde eenhede funksioneer, maak die implementering van kuberveiligheid nog ingewikkelder. Die hoë bestuur moet 'n organisatoriese transformasie bevorder wat die afdelings uitgelê, wat 'n geïntegreerde visie moontlik maak en veiligheid as 'n geheel versterk.

In kort, wanneer ons aan holistiese kuberveiligheid dink, moet ons 'n sistemiese en multidissiplinêre visie oorweeg, wat leer oor veerkragtigheid, die beoefening van aanpasbaarheid, die onderlinge verband tussen bedreigings en voortdurende evaluering van prosesse, genereer, sê Edison Fontes, Hoof Inligtingsbeveiligingsbeampte van NAVA.

  1. Aandag vir die nuwe tegnologiese paradigmasDie gebruik van KI en wolkrekenaars verhoog die doeltreffendheid van organisasies, maar brei ook die aanvaloppervlak uit wanneer misdadigers KI gebruik om meer gesofistikeerde bedreigings te skep. In hierdie scenario word konsepte soos Zero Trust bondgenote, omdat dit bepaal dat geen entiteit, intern of ekstern, outomaties betroubaar moet wees nie, wat nodig is in 'n omgewing van verspreide inligting en toeganklik deur veelvuldige toestelle. Verder is dieSkadu IAwat is die gebruik van kunsmatige intelligensie sonder organisatoriese beheer, dit stel 'n risiko voor wat binne 'n holistiese sekuriteitsstrategie gemitigeer moet word.
  2. Implementering in ander areas van tegnologie'n voorbeeld van die toepassing van holistiese kuberveiligheid is DevSecOps, wat verder gaan as net 'n praktyk van outomatisering en integrasie.' DevSecOps, as 'n kulturele verandering, verbeter die doeltreffendheid en kwaliteit in sagtewareontwikkeling, en moontlik vinnige, veilige en skaalbare lewerings. Hy bevorder groter veiligheid deur middel van toetsoutomatisering en nakoming, wat betroubare produkte lewer. Die ontwikkelingsbestuurder moet dus die holistiese vlotheid en sekuriteit oorweeg, deur die betroubaarheid van die produk te verseker deur 'n multidissiplinêre benadering te integreer wat in lyn is met die maatskaplike doelwitte.

"Holistiese kuber sekuriteit moet deur organisasies aangeneem word wat op soek is na meer omvattende en volhoubare beskerming," sê Fontes. Die toename van kuberkriminele misdade plaas maatskappye in 'n toenemend kwesbare omgewing, wat die verbetering van sekuriteitspraktyke noodsaak om die bewaring van data en die vertroue van ander markspelers te verseker. Dis in hierdie konteks dat holistiese kuberveiligheid 'n belangrike bondgenoot word in die beskerming, voeg Fabiano Oliveira, Hoof Tegnologiebeampte van NAVA, by.

Hoe digitale transformasie en die data-gedrewe ekonomie die interaksie en verpersoonliking van verbruikerservarings verander

Die kliëntervaring het die afgelope dekade 'n radikale transformasie ondergaan, en met die vooruitgang in digitale transformasie is maatskappye gedwing om hul benadering tot verhoudings en die personalisering van interaksies met hul publiek te heroorweeg. Vandag verwag die moderne verbruiker vinnige en persoonlike antwoorde, ontwerp spesifiek vir hul begeertes of verbruikbehoeftes. Maar, ondanks die beduidende belegging in die gebied, bly die resultate dikwels onder die verwagtings, met kliënte wat al hoe meer veeleisend en selfs ontevrede is met die ervaring wat aangebied word, aangesien daar 'n enorme fragmentasie van kontakkanale en kommunikasievorme bestaan, wat meestal nog min geïntegreer is vanuit die gebruikers se perspektief.

In 'n omgewing waar ons voortdurend gebombardeer word met boodskappe op WhatsApp, interaksies op sosiale media soos Instagram en TikTok, asook e-posse, webwerwe en diens in fisiese winkels, het die kliënte-ervaring 'n komplekse en veelsydige uitdaging geword.Volgens 'n verslag van Statista (2025), word geskat dat die wêreldwye waarde van die sosiale handelmark in 2024 US$ 700 miljoen was, ongeveer 17% van die wêreldwye e-handel, hoofsaaklik gedryf deur die aanvaarding van sosiale netwerke soos Instagram, Facebook, TikTok en Pinterest. In Brasilië is die toneel soortgelyk opwindend: PwC se navorsing dui daarop dat ongeveer 78% van die Brasiliërsese kopers al een of ander produk of diens gekoop het nadat hulle dit op sosiale media gesien het.

Die omgewingsgemengde en versnelde omgewing vereis dat maatskappye teenwoordig en aktief is op verskeie kanale (insluitend sosiale platforms), en 'n vloeiende en deurlopende ervaring bied. Omnikanaliteit — die vermoë om die geïntegreerde ervaring oor verskeie kontakpunte aan te bied — het die minimum vereiste geword om aan die vereistes van die huidige verbruiker te voldoen. Maar dit het eers moontlik geword deur die digitale transformasie en die integrasie van kliëntedata. In die verlede was interaksies beperk tot fisiese winkels en telefoniese dienste; vandag is toepassings, kletsies en sosiale media essensieel in die reis van 'n verbruiker met al hoe minder tyd (en geduld).

Die eksponensiële toename van kontakkanale bring 'n uitdaging mee: hoe om hierdie punte te integreer sodat die kliënt erkenning en waarde voel, ongeag die medium waardeur hulle met die handelsmerk kontak maak? Maatskappye moet belê in stelsels en platforms wat 'n eengemaakte en samehangende ervaring bevorder, om die risiko te verminder dat die kliënt herhaal inligting of dit as "net nog een" in die digitale menigte beskou.

Byvoorbeeld: ons is op die punt om TikTok Shop in Brasilië te hê, 'n nuwe formaat van sosiale handel wat belowe om 'n revolusie te bring in aanlyn inkopies vir gebruikers in sektore soos mode, styl, gesondheid en persoonlike sorg. Onlangs was dit Temu wat na Brasilië aangekom het, wat die algemene e-handellandskap baie verander het. Hoe om jou handelsmerk te integreer in die vinnige tempo van daaglikse tegnologiese nuus, in lyn met die genoemde behoeftes van die verbruiker, ten einde 'n naatlose ervaring te bied?

Personalisering deur die gebruik van data

In hierdie reis is personalisering 'n essensiële pilaar vir die ontwikkeling van die kliënt se ervaring. Met die massiewe hoeveelheid data wat by elke digitale interaksie gegenereer word, kan maatskappye beter die gedrag, voorkeure en behoeftes van hul kliënte verstaan. CRM-platforms (Customer Relationship Management) en data-analise-tegnologieë in groot volume, ondersteun deur al hoe meer kragtige en presiese KI, stel maatskappye in staat om 'n 360°-beeld van die verbruiker te bou, hul behoeftes te voorspel en aanbiedings meer presies te personaliseer.

egter, die insameling en gebruik van data bring etiese en privaatheidskwessies mee. Dit is van kardinale belang dat maatskappye die privaatheid van data respekteer en deursigtig wees oor hoe hierdie data gebruik word. Die kliënt se vertroue kan maklik breek as hy besef dat sy inligting op 'n indringende wyse of sonder duidelike toestemming gebruik word.

Daarbenewens moet die persoonlike aanpassing in balans wees sodat die kliënt waardeer voel, maar nie "toesig hou" nie. Byvoorbeeld, die gebruik van Kunsmatige Intelligensie (KI) om produkte voor te stel, kan nuttig wees, maar dit moet subtiel wees sodat die kliënt nie ongemaklik voel nie. Boonop, die gebruik van bots en outomatisering in kliëntediens is 'n groot bondgenoot in digitale transformasie, wat maatskappye toelaat om groot volumes interaksies vinnig en doeltreffend te hanteer. Tog egter bring outomatisering 'n paradoks mee: terwyl dit die diens meer toeganklik maak, kan dit die ervaring dehumaniseer. En ook hier kan KI 'n potensiaal wees vir ongelooflike ervarings, of 'n vernietiger van reputasies en waarde.

Terwyl bots eenvoudige probleme kan oplos, slaag hulle dikwels nie in meer komplekse gevalle nie, wat frustrasie by die kliënt veroorsaak. Die ideale is dat maatskappye automatisering gebruik om roetinekwessies op te los, terwyl menslike diens vrygestel word vir gevalle wat meer aandag en empatie vereis. Dit verhoog nie net die doeltreffendheid nie, maar verbeter ook die kliëntetevredenheid, wat voel dat hulle gehoor en waardeer word.

NPS en die uitdagings om kliëntetevredenheid te meet

Om te evalueer kliëntetevredenheid gebruik baie maatskappye die NPS (Net Promoter Score), 'n maatstaf wat die waarskynlikheid aandui dat die kliënt die handelsmerk sal aanbeveel. Alhoewel dit 'n waardevolle indikator is, moet die NPS nie geïsoleer gebruik word in verhouding tot ander faktore nie. Intussen kan hy waardevolle aanduidings gee om geleenthede vir die verbetering van die kliënt se ervaring te onthul. Studies toon dat, ondanks die belegging, voel baie kliënte steeds ontevrede oor die ervarings van verhouding wat deur maatskappye verskaf word, wat die toenemende vraag na meer persoonlike ervarings en meer sorgsame diens beklemtoon. In hierdie konteks, is die NPS, behalwe dat dit 'n kwantitatiewe hulpmiddel is, ook kwalitatiewe data wat die behoefte aan aanpassings aandui. Hy nie net meet die tevredenheid nie, maar onthul ook kritieke punte waar die diens tekort skiet in die voldoen aan die verwagtings van moderne verbruikers.

Dus, digitale transformasie moet nie net die kliënt se ervaring outomatiseer en personaliseer nie, maar dit ook humaniseer, met die ondersteuning van gereedskap en bestuursaanwysers. In 'n wêreld waar outomatisering die deurslaggewende faktor is, is menslike diens nog meer waardevol, omdat die kliënt empatie en doeltreffendheid soek, veral in meer komplekse kwessies en probleme.

Op hierdie manier sal maatskappye wat data, outomatisering en menslike diens in 'n samehangende ekosisteem kan kombineer, wat 'n meer menslike en persoonlike ervaring bied, voorlê. Die sleutel tot sukses is om tegnologie en menslikheid in balans te hou, en aan die kliënt te wys dat hy meer is as net 'n reeks data — hy is 'n individu met unieke behoeftes en begeertes. Die toekoms van die kliënt-ervaring hang af van hoe maatskappye hul digitale interaksies sal beman, elke kontak sal omskep in 'n geleentheid om die verhouding te versterk en waarde vir die kliënt te skep. Die ware innovasie lê in die vermoë om die kliënt uniek en waardeer te laat voel in elke interaksie.

En dit is nie toevallig een van die mees "warm" onderwerpe bespreek tydens SxSw van 2025. Daar lê die volgende grens van besigheidsonderskeiding.

Hoë rentekoerse bly 'n struikelblok vir KMO's wat krediet in die kleinhandelsektor soek

Toegang tot krediet bly een van die grootste uitdagings vir klein en medium ondernemings (KMO's) in Brasilië, veral weens die hoë vraag na werkkapitaal en belegginge in 'n toenemend mededingende mark.

Dit is bewys dat in 2024 die vraag na besigheidskrediet baie toegeneem het, met die klem op klein en medium ondernemings, wat 'n toename van 13,1% in aansoeke in vergelyking met die vorige jaar getoon het, volgens die Serasa Experian Kredietvraag-Indicator.

Verder, die opening van 1,46 miljoen maatskappye in die tweede kwartaal van 2024, volgens die Federale Regerings se Bedryfskaart Bulletin, en die sluiting van 830 000 maatskappye in dieselfde tydperk, 11,7% bo 2023, weerspieël ook die dinamiek van die mark, die hoë mededingendheid en die moeilikeheid om volhoubare bedrywighede te handhaaf sonder maklike toegang tot finansiële hulpbronne.

Onder die hoofhindernisse wat hulle teëkom, is hoë rentekoerse, soos die nasionale gemiddelde van 42,49% vir mikro-ondernemings in 2024, en die vereiste van waarborge maak dit moeiliker om finansiering by tradisionele banke te kry. Vanaf daar ontstaan 'n reeks ander addisionele probleme, soos hoë wanbetalingsyfers, burokratiese uitdagings en beperkings in tradisionele kredietanalise.

Dit was presies hierdie scenario wat die ontstaan van innoverende oplossings in die finansiële mark gemotiveer het: maatskappye wat tegnologie gebruik om meer toeganklike en effektiewe modelle aan te bied, en sodoende krediet meer insluitend te maak vir klein en mediumgrootte besighede.

'n voorbeeld is M3 Lending, van Minas, wat krediet aanbied teen 22% minder rente as dié van gewone banke, en ook 'n digitale en eenvoudiger ervaring bied. Ons missie is om toegang tot krediet vir reeds gevestigde maatskappye te vergemaklik, sodat hulle in nuwe projekte kan belê of voordelige geleenthede op die mark kan benut, verduidelik Gabriel César, CEO van die fintech.

Die platform werk vinnig: die betrokke maatskappye voer hul data en dokumente aanlyn in, en die M3 voer 'n gedetailleerde kredietanalise uit. As geval is goedgekeur, word die aanbod aan beleggers voorgehou, wat tot sewe dae het om oor die belegging te besluit. Die beskikbare waardes wissel van R$ 50 000 tot R$ 500 000, met rentekoerse vanaf 1,4% per maand en betaaltye van tot 24 maande.

César beklem die baie entrepreneurs hul besighede op omdat die ongunstige voorwaardes aangebied deur tradisionele instellings. "Hoë rentekoerse en vereistes soos bates as bateswaarborde belemmer die lewensvatbaarheid van klein ondernemings en plaas die persoonlike bates van entrepreneurs in gevaar," waarsku.

Benewens mededingende tariewe, soek die fintech om die verhouding tussen risiko en opbrengs te balanseer, en bied 'n gemiddelde opbrengs van 2,8% per maand aan beleggers. "Model hierdie 'n positiewe siklus: beleggers kry hoër as gemiddelde opbrengs, terwyl maatskappye meer toeganklike krediet kry om te groei en hul bedrywighede te versterk," verduidelik die CEO.

Dit is 'n aansporing tot ekonomiese groei. Met toegang tot krediet vergemaklik, kan KMO's belê in projekte wat hul besighede uitbrei en direkte ekonomiese impak hê. Ons doel is om die ontwikkeling van hierdie maatskappye te bevorder, wat fundamenteel is vir die groei van die Brasiliëse ekonomie, sê César. "Uiteindelik, hulle is verantwoordelik vir meer as 52% van die formele werksgeleenthede in die private sektor," sluit hy af.

Wil jy 'n strategiese loopbaan in die data-veld begin? Kyk die wenke van die DNC Skool

ADNC Skool, hoofsedtech verantwoordelik vir die transformasie van loopbane deur praktiese onderwys, sien 'n groot geleentheid vir dié wat wil betree of migreer na die tegnologie- en inligtingsanalise-sektor. Die gebied bly uitbrei in 2025, aangedryf deur die toenemende behoefte van maatskappye om analitiese intelligensie te gebruik om strategieë te rig, prosesse te outomatiseer en dienste te personaliseer. Om te hê 'n idee, die wêreldwye mark vir analise en kunsmatige intelligensie sal na verwagting meer as $500 miljard wees teen die einde van die jaar, volgens die International Data Corporation (IDC).

In Brasilië het versnelde digitalisering en die groei van e-handel die soeke na professionele persone wat groot hoeveelhede inligting kan interpreteer en strategiese insigte kan genereer, vergroot. Besighede in die finansiële, gesondheids- en kleinhandelssektore rig investerings na hierdie oplossings, met die doel om die kliëntervaring te verbeter, tendense te voorspel en bedrywighede te optimaliseer. As gevolg van hierdie beweging het die vraag na datawetenskaplikes en masjienleertoevoerders gestyg, met lone vir senior posisies wat meer as R$ 20 000 kan wees.

Volgens 'n onlangse opname deur die edtech self, is hierdie beweging bewys met 'n ranglys van die mees gesoekte opleidings om professionele te help om hul posisie op die mark te herposisioneer. Die lys lys die kursusse met die meeste inskrywings by die instelling, gebaseer op die 23 beskikbare temas. Analise van Besigheidsintelligensie (BI) was die mees gesoekte kursus (34,5%), gevolg deur Datawetenskaplike (32%) en Data-analise (26%).

"Die eerste posisies op die lys beklemtoon dat 'data' die belangrikste professionele kandidate is vir mense wat van loopbaan wil verander in 2025," sê Lucas Rana, CEO en stigter van die DNC-skool. "Vooruitgang in tegnologie skep die behoefte vir maatskappye om gekwalifiseerde professionele persone te hê om die groot hoeveelheid inligting in die digitale wêreld te interpreteer en te organiseer, wat strategiese besluite aanwakker en nywerhede revolusioneer," voltooi hy.

Vir Bárbara Araújo, Ingenieurbestuurder van die DNC-skool, soek maatskappye meer as net tegniese kennis: 'n strategiese visie en kommunikasievaardighede is nodig. "Omsette van analises in konkrete aksies is 'n mededingende voordeel. Maatskappye waardeer professionele persone wat, benewens die interpretasie van aanwysers, in staat is om resultate duidelik en impakvol voor te stel," beklemtoon.

Die spesialis verduidelik die noodsaaklike vaardighede om in die veld te kom.Om te uit te staan in die mark, moet professionele persone in die veld sowel tegniese vaardighede as gedragsvaardighede ontwikkel. Op die tegniese gebied sluit die mees waardevolle kennis in SQL en datamodelering, programmeertale soos Python en R, BI-gereedskap (Power BI en Tableau) en beginsels van toegepaste statistiek, sê hy.

Alreeds op die gedragsaspek, sê Bárbara dat analitiese denke essensieel is om inligting strategies te bevraagteken en te interpreteer. Op dieselfde manier is effektiewe kommunikasie belangrik om dit in insigte te omskep wat besigheidsbesluite ondersteun. "Data professionals moet getalle omskep in vertellings wat die besigheidsbestuur lei. Hoe duideliker hierdie kommunikasie, hoe groter die impak van die analise," sê die bestuurder.

Algemene foute wat deur beginners gemaak word

Professionele beginners maak dikwels foute wat die vordering in hul loopbaan kan bemoeilik. Een van die algemeenste foute, volgens Barbara, is om uitsluitlik op die gebruik van gereedskap te fokus sonder om die fundamentele konsepte te verstaan, soos die struktureer van maatstawwe en statistiek. Nog 'n ander kritieke fout is dit om die belangrikheid van kommunikasie te onderskat, aangesien die vermoë om duidelike en toepaslike insigte te onttrek, net so waardevol is as tegniese kennis.

Om nie 'n praktiese portefeulje te bou nie, kan ook die kanse om uit te staan op die mark verminder. "Maatskappye waardeer projekte wat op die werklikheid toegepas is. Om evaluasies met openbare data te skep en dit op GitHub of sosiale media te publiseer, is 'n doeltreffende strategie om uit te staan," adviseer die spesialis van die DNC-skool.

Hoe om op hoogte te bly in die bedryf

Met die vinnige ontwikkeling van KI-tegnologie en data-ontginning is dit noodsaaklik om op hoogte te bly. Deelneem aan gespesialiseerde gemeenskappe, volg invloedryke professionele persone op LinkedIn en los uitdagings op op platforms soos Kaggle en DataHackers is maniere om voortdurend nuwe vaardighede te ontwikkel. Ten slotte, die ontluikende tegnologieë soos MLOps en wolkrekenaarskap ontgin, brei loopbaankans uit.

Vir iemand wil betree in die veld, is voortdurende leer en praktyk die belangrikste bondgenote. "Die datasektor is in uitbreiding en benodig professionele wat kan leer, aanpas en werklike probleme oplos," sluit Bárbara Araújo af.

Maatskappy wat spesialiseer in slimfoonbykomstighede brei portefeulje uit en projekteer inkomste van R$3 miljoen

Die digitale Geräte-markt is omvangryk in die Brasiliërske gebied. Volgens 'n opname in 2024 deur die Sentrum vir Toegepaste Inligtingstegnologie (FGVcia), het Brasilië 480 miljoen digitale toestelle in gebruik, 'n aantal wat 2,2 digitale toestelle per inwoner is. Daardie nommer sluit rekenaars, skootrekenaars, tablette en slimfone in. In hierdie konteks groei die behoefte aan hoë kwaliteit beskerming. Met fokus op hierdie nis, kondig Blance, 'n maatskappy wat spesialiseer in selfoontoebehore, sy strategiese uitbreiding aan deur die bekendstelling van 'n premium lyn van films en toebehore vir voertuie en digitale toestelle.Die verwagting is dat die uitbreiding die maatskappy se inkomste meer as R$ 3 miljoen in hierdie jaar sal verhoog.

“Buy a computer or a cellphone is not a simple or small investment, and preserving the value invested in these goods is a need that never passes, it only grows. Therefore, with the new line that enters our portfolio, we want to address this need and provide high-quality products to protect not only digital devices but also vehicles, such as cars and motorcycles,” affirmsFelipe Couto, CEO van Blance.

Gestig in 2022, het die maatskappy vinnig 'n prominente posisie in die slimfoon-toebehorremark geëis, deur die toepassing van innoverende strategieë en intensiewe gebruik van kunsmatige intelligensie in sy bedrywighede. Volgens data uit die Kunstmatige Intelligensie-implementeringsstrategieverslag (AI) ontwikkel deur F5 in 2024, is 75% van die organisasies wêreldwyd besig om kunsmatige intelligensie in hul prosesse in te sluit. In ooreenstemming met die wêreldwye tendens het Blance getoon dat dit moontlik is om beduidende resultate te bereik deur tegnologie en operasionele doeltreffendheid te kombineer, deur met 'n klein en hoogs gespesialiseerde span te werk.

Die nuwe reeks produkte sal ontwikkel word volgens dieselfde uitnemendheidsstandaarde wat Blance vroeër bekend gemaak het in die segment van selfoon-toebehore, met altyd fokus op veiligheid, prestasie en styl. Ons is geposisioneer in 'n voortdurend ontwikkelende mark, en ons verbind ons tot die opvolging van tendense en die behoeftes van ons kliënte, en ons sal die hoë standaard van ons produkte handhaaf. In 2024 het ons R$ 2 miljoen in omzet behaal, en hierdie jaar, met die uitbreiding van ons portefeulje, beplan ons om hierdie waarde met minstens 50% te verhoog, sluit Couto af.

Hoofgeluksbeampte: Is Brasiliaanse maatskappye gereed vir hierdie rol?

In die afgelope jare het die welstand van werknemers 'n strategiese prioriteit geword vir maatskappye regoor die wêreld. In sommige markte het hierdie beweging gelei tot 'n nuwe bestuurspos: dieHoof Geluk Offisier (HGO), verantwoordelik om 'n gesonderde, meer produktiewe en bevredigende werksomgewing te bevorder. Maar hierdie neiging maak sin vir Brasilië?

Die konsep van CHO het ontstaan in groot korporasies in die buiteland, veral in tegnologieondernemings en startups, wat besef het dat geluk op die werk direkte invloed het op talentretensie, betrokkenheid en gevolglik op die resultate. Die professionele neem deel aan die implementering van kwaliteit van lewe-beleide, inisiatiewe vir geestelike en emosionele welstand, organisasiekultuur en selfs voordele wat die tevredenheid van werknemers verhoog.

Volgens dieABRH-SP, die toenemende waardeer van korporatiewe welstand in Brasilië dui daarop dat hierdie tendens hier sterker kan word. Die Brasiliaanse maatskappye word al hoe meer bewus van die belang van die werksomgewing vir produktiwiteit en die aantrek van talent. Tog is die skepping van ’n spesifieke pos vir hierdie funksie nog ’n onderwerp van debat, sê Eliane Aere, voorsitter van ABRH-SP.

In Brasilië belê baie maatskappye reeds in strategieë vir die welstand van werknemers, maar die rol van Hoof Geluksoffisier is nog nie wyd aangeneem nie. In die meeste gevalle hou verband hou met areas soos HR, organisasie kultuur en korporatiewe gesondheid, met programme wat fokus op balans tussen persoonlike en professionele lewe, meer buigsame werksure, geestesgesondheidsvoordele en ontspanningsruimtes.

Vir die president, lê uitdaging lê die aanpassing van hierdie konsep aan die Brasiliaanse werklikheid. Elke maatskappy moet hul kultuur en behoeftes evalueer voordat hulle ’n pos soos die CHO skep. In baie gevalle kan dit meer sin maak om die HR-afdeling te versterk met professionele persone wat op die welstand van werknemers fokus, voeg Aere by.

Ongeag die naamgewing, is die neiging om die corporatiewe welstand te prioritiseer 'n werklikheid. Met die toenemende mededingendheid op die mark en die nuwe generasie professionele wat meer balans tussen lewe en werk vereis, kan maatskappye wat in organisasiegeluk belê, 'n beduidende voordeel hê.

Maatskappye en agentskappe belê in gedragsanalise vir meer selfgeldende veldtogte

Die begrip van die gedrag van die verbruiker het ’n strategiese prioriteit geword vir groot maatskappye, soos iFood, wat al hoe meer belê in die aanstelling van gespesialiseerde analiste om tendense te monitor, moontlike krisisse te identifiseer en nuwe geleenthede te ondersoek, volgens Ana Gabriela Lopes, direkteur van bemarking by die maatskappy. Merkeë wat in staat is om die seine wat deur verbruikers op sosiale media uitgestuur word, te vang en te interpreteer, het voorrang deur advertensieveldtogte te skep wat regtig met die publiek verbind, omdat hulle die vermoë het om strategieë te voorspel en die gedrag van die verbruiker te verstaan.

Camilo Moraes, direkteur van strategie en besigheid by Sobe* Kommunikasie en Besighede, 'n advertensie-agentskap in die suidelike streek van die land, bespreek die uitdaging om data en kreatiwiteit binne agentskappe in balans te hou:Vandag is dit nie genoeg om ’n goeie kreatiewe idee te hê nie. Dit is essensieel om die gedrag van die verbruiker diep en konstant te verstaan. Merke moet oplettend wees op wat mense sê en doen, om veldtogte te skep wat regtig sin maak en resultate in al hul aspekte bring. Die uitdaging is om ruwe data in effektiewe strategieë te omskep wat betrokkenheid en relevansie genereer. En daarom is dit belangrik om medewerkers te hê wat gespesialiseerd is in hierdie strategiese visie.

Vir die stigter van die Croma-groep, Edmar Bulla, is hierdie verandering in denkwyse binne maatskappye belangrik:Die advertensiemark speel tans in 'n tyd van transformasie, waarin data 'n sentrale rol speel in die skep van veldtogte. Die maatskappye wat in staat is om gedragsanalise en kreatiwiteit te kombineer, sal 'n beduidende mededingende voordeel hê.

De when jy belegging in die aanstelling van professionele persone wat data kan interpreteer en gedrag in advertensie-strategieë kan vertaal, verseker die handelsmerke meer presiese veldtogte wat aan die verwagtinge van die publiek voldoen. Die beweging beklemtoon die belangrikheid van markintelligensie en voortdurende aanpassing aan sosiale en digitale veranderinge. Agências het die missie om die besigheid so goed te verstaan as wat die kliënt doen.

[elfsight_cookie_consent id="1"]