Met Eiersondag warm die vraag na sjokolade die kleinhandel, en Cacau Show is besig om hierdie hoë vraag in digitale groei te omskep. Jou eie toepassings het hom gevestig as een van die hoofverkooppunte van die handelsmerk, en gaan verder as net 'n koopkanaal om 'n verhouding- en lojaliteits-ekosisteem te word. In 2024, die app het die eerste plek in die aflaaibedrywe op die Google Play Store tydens Black Friday behaal, wat sy krag en relevansie in die mark bewys.
Ons app is meer as net 'n verkoopinstrument. Dit is 'n belangrike kontakpunt vir ons kliënte, waar ons die ervaring van Cacau Lovers kan integreer en persoonlike kommunikasie- en betrokkenheidsreisies kan aanbied, verduidelik Anderson Nakandakare, Senior Bestuurder van Nuwe Kanale by Cacau Show.
Sedert die bekendstelling verteenwoordig die app meer as 20% van die digitale verkope van Cacau Show, met nog meer opvallende groei tydens seisoenale datums soos Paasfees. Die handelsmerk, onder leiding van Alê Costa, versterk hierdie prestasie met eksklusiewe veldtogte vir Cacau Lovers en geïntegreerde bemarkingstrategieë, asook om verbinding te maak met die digitale kanaal-ekosisteem, soos die webwerf, WhatsApp en Cacau Show Delivery.
Op hierdie manier kan ons meer teenwoordig wees in die alledaagse lewe van ons kliënte deur spesiale oomblikke te deel, voeg die woordvoerder van Cacau Show by.
In die komende maande belowe die handelsmerk nuwe dinge om te versterkCacao Liefhebbers, program van lojaliteit van die handelsmerk, nog meer relevant binne die app, met nuwe koopmetodes en eksklusiewe voordele. AKobe Apps-platform, verantwoordelik vir die skepping en bestuur van die toepassing, versterk die vennootskap met die handelsmerk deur die opkoms van eie toepassings as 'n toenemende tendens in die kleinhandel te beklemtoon: digitalisering as 'n mededingende voordeel.
Tydens Paasfees, wanneer die vraag na sjokolade sy hoogtepunt bereik, maak 'n eie toepassing 'n groot verskil om 'n kliëntebasis van lojale Cacau Show-produkte te aktiveer, sê Bruno Bulso, COO en mede-stigter van Kobe Apps.
Terwyl baie kleinhandelaars nog steeds probeer om die fisiese en digitale verkope in balans te bring, het Cacau Show sy app reeds as 'n strategiese pilaar vir die omnichannel geplaas. Met integrasie met die CRM en die lojaliteitsprogram, kan die maatskappy data versamel om die gedrag van die verbruiker beter te verstaan en ervarings te personaliseer, deur gesegmenteerde push-kennisgewings vir elke stadium van die reis te gebruik. Boonop, die sukses, sodat die kanale vloeiendheid en verbinding het, is geanker in 'n robuuste logistieke struktuur, wat in staat is om die beduidende toename in vraag te ondersteun. In hierdie scenario, dieSelia Vollehandel, vennootstrategiese vennoot van die handelsmerk en Kobe Apps, speel 'n essensiële rol deur te verseker dat elke bestelling doeltreffend, vinnig en van hoë kwaliteit by sy bestemming aankom
Pasgaai is 'n belangrike mylpaal vir ons kliënte en vir ons is dit die geleentheid om al die robuustheid van ons ekosisteem in praktyk te bring. Ons werk daaraan om elke verkoop 'n vlot, persoonlike en skaalbare ervaring te maak. Hierdie jaar is ons baie vertrou op die verwagte resultate en verbind om 'n operasie van die hoogste vlak te lewer, sê Ângelo Vicente, CEO van Selia Fullcommerce.
Met hierdie ekosisteem van strategiese vennootskappe kan Cacau Show fokus op wat sy die beste doen: ongelooflike sjokolade skep en spesiale oomblikke vir haar verbruikers bied.