Volgens 'n opname deur Opinion Box, in samewerking met Octadesk,Gratis aflewering is een van die belangrikste faktore in die koopbesluit, wat ongeveer 67% van die verbruikers beïnvloed.Denk aan dit, is die Gratis Versending Dag geskep, wat op 28 April in Brasilië gevier word. Die inisiatief word gesien as 'n effektiewe strategie vir aantrekking en omskakeling, wat aan verbruikers hierdie duidelike voordeel bied: bespaar op die koste van versending.
 

Vir winkeliers bied dit die geleentheid om die sigbaarheid van hul produkte te verhoog en nuwe kliënte te wen. Tog hang die sukses van die aksie af van strategiese beplanning en aandag aan logistieke en operasionele besonderhede, sê Juliana Vital.Globale Hoofdeinkomste BeampteenNubimetrikaplatform wat versterkverkopersen groot handelsmerke met intelligente data.
 

Volgens die spesialis kan die aanbied van gratis aflewering 'n verskil maak tydens die koopbesluit. Maar dit is van kardinale belang dat verkopers sorgvuldig die produkte kies wat aan die veldtog gaan deelneem, koste en winsmarge ontleed, en pryse op 'n strategiese wyse bepaal. En hierdie faktor het 'n motivering: die koopervaring het 'n toenemend bepalende faktor geword vir die verbruiker, volgens 'n studie deur Ecglobal,meer as 60% van die verbruikers sê dit is 'n punt wat hul besluite direk beïnvloed.

Dit is essensieel dat winkeliers die datum gebruik om die gedrag van hul publiek te analiseer en markdata gebruik om meer akkurate besluite te neem. Met organisasie en fokus op die ervaring van die verbruiker, kan die viering 'n beslissende oomblik word vir die volhoubare groei van die besighede in die digitale omgewing, sê die professionele.

Om te help om die inkomste te verhoog, verduidelik Juliana ook dat ander punte nie oor die hoof gesien kan word nie. Die vinnige afleweringstyd is baie belangrik vir die verbruikers, benewens die duidelikheid van inligting, die reputasie van die verkoper en die betroubaarheid van die afleweringsproses. Om op hierdie punte te let, kan nie net die sukses van die Gratis Versendingsdag verseker nie, maar ook die langtermyn lojaliteit van die kliënt.

Volgens data van die ABEMF (Braziliaanse Vereniging van Bedrywe in die Loyaliseringsmark) het die sektor in die eerste kwartaal van 2025 'n inkomste van R$ 5,2 miljard gehad — 'n groei van 13,6% in vergelyking met dieselfde tydperk van die vorige jaar. Vir Thiago Brandão, CEO en mede-stigter van dieLoyaalmy, startup wat binne binne die Cuponeria gestig om lojaliteitoplossings aan te bied, is gamifikasie 'n kragtige praktyk onder lojaliteitstrategieë om jou publiek te betrek, aangesien dit die verkope stimuleer en die besighede laat floreer.

Met die doel om 'n wen-wen-situasie te skep, het die maatskappye wat die strategie gebruik, 'n doel om te bereik, wat kan wees om hulle te behou, en daarmee kan die kliënt 'n eksklusiewe voordeel kry nadat hy dit uitgevoer het. "Gamifikasie is 'n belangrike bondgenoot om enige tipe gebruiker te beloon, aangesien aansporingsveldtogte toegepas kan word op verskeie markte deur 'n transformasie- benadering wat kliënte nog meer lojaal maak," wys Thiago.

Dink oor die ontmaskering van wanopvattings rondom strategie, beklemtoon die CEO mites en feite oor die gamifikasie-mark. Kyk hieronder:

1. Kanomatisering kan gebruik word in verskeie velde?

Waarheid.Een van die hoofredes vir die wydverspreide gebruik van die oplossing is die aanpassing volgens die behoeftes en doelwitte van elke konteks. Die toegepaste strategie bied 'n unieke geleentheid om die handelsmerk van die ander te onderskei, deur persoonlike en onvergeetlike ervarings te bied, wat betrokkenheid, motivering en belonings genereer. Onderwys, gesondheid, bemarking, menslike hulpbronne en volhoubaarheid is van die voorbeelde.

1. Is die oplossing net beperk tot instinctiewe speletjies?

Myte.Incorpore elemente van speletjies, soos punte en onmiddellike terugbetalings, is belangrik om die ervarings van die verbruiker meer ryk en aantreklik te maak. Maar die strategie gaan nie net daaroor nie.

Para Brandão, die essensie van gamifikasie bestaan daarin om boeiende en betekenisvolle ervarings vir gebruikers te skep. “Behalwe vir die tasbare belonings, skep speletjies 'n emosionele verbinding met die handelsmerk, wat konkrete resultate lewer en die gevoel van vervulling bereik,” sê die CEO.

1. Gamification kan bydra tot die behoud en aantrekking van nuwe kliënte

Waarheid.Klientebindheid is een van die fundamentele pilare vir die sukses van enige maatskappy. Om kliënte tevrede en betrokke hou, kan die inkomste verhoog, asook die handelsmerk se reputasie versterk en die koste van nuwe kliënte verklein.“Om die kliënte te behou is net so moeilik as om nuwe kliënte te wen, gamifikasie is 'n wonderlike hulpmiddel om betrokkenheid en deelname van die teikengehoor te verhoog,” sê Thiago.

1. Korttermyn-lojaliteitsstrategie

Myte.Behalwe dat die gevoel van vervulling veroorsaak, bring gamifikasie ook mededingende elemente in, soos ranglyste en uitdagings, wat 'n gesonde mededinging tussen deelnemers aanmoedig. Sy kan die betrokkenheid en motivering van die betrokke persone verhoog om hoër langtermyn-doelwitte te bereik.

Die gamifikasie-oplossings sluit ook masjiene in om data en terugvoer van gebruikers in te samel. Dit verskaf waardevolle insigte oor kliënte se gedrag en voorkeure, wat maatskappye in staat stel om deurlopende aanpassings meer effektief te maak.

Die neiging is dat gamifikasie ver verby is. Die transformasie-benadering neig om te ontwikkel soos nuwe strategieë gebruik word om kliënte te behou en te beloon, sluit die CEO af.

Entrepreneur wat nie deleger nie, vermenigvuldig nie. Wie neem al die besluite in die hand, word hy self die limiet van die groei van die maatskappy. Volgens dieGroep MXE, verwysings vir onderwys in oplossings vir entrepreneurs en hul maatskappye, dit is een van die moeilikste waarhede om te aanvaar vir diegene wat in Brasilië besigheid doen.

En sy word vergesel deur ander ewe algemene diagnose: hoë omset, geïmproviseerde prosesse, operasie op gevoel, tydverlies deur burokratie, gebrek aan voorspelbaarheid en lae volwassenheid in menslike hulpbestuur. Die refleksie hiervan is duidelik: volgens Sebrae sluit meer as 50% van klein- en mediumondernemings binne vier jaar hul deure.

“Daar is baie entrepreneurs wat groei sonder strukture, hulle hou aan en op ’n stadium kom die rekening. Groei sonder bestuur is ’n risiko. Groei sonder prosesse is chaos. Groei sonder ’n goeie span is uitputting,” sê Felipe Cintra, CEO van die MXE-groep.

Die onsigbare pyn wat jou besigheid verlam

1. Jy kan nie deleger nie – en dink dat niemand beter doen as jy

Die sentralisering kan funksjonere i dei første åra, men deretter stoppar den opp. Die bestuurder moet uit die operasie tree en 'n tweede bestuurslaag vorm.

Diagnose: Gebrek aan tussengidse leierskap en 'n kultuur van outonomie.

Oplossing: Span van die span, definisie van rolle en werklike desentralisasie (met sekuriteit en toesig).

2. Jou operasie hang af van mense wat "weet hoe" te doen, maar nie van prosesse wat die resultaat verseker nie.

Die maatskappy is kwesbaar vir die vertrek van 'n enkele werknemer.

Diagnose: Bestuur gebaseer op sleutelpersone, sonder kennisbeskerming.

Oplossing: Proseskaart en standaardisering, implementering van KPI's en gebruik van KI om voorspelbaarheid te skep.

3. Jy blus elke dag brande en kan nie na die groei kyk nie

Die korttermyn neem alles op.

Diagnose: Reaktiewe bestuur, sonder strategiese beplanning.

Oplossing: Indikatorroetine, prioriteringsmetodologie en analise-kultuur (met ondersteuning van KI vir data-interpretasie).

4. Jou omset is hoog – en jy het dit genormaliseer

As jy dink almal "spring reguit van werk", wees versigtig: dit kan 'n direkte weerspieëling wees van jou bestuur.

Diagnose: Gebrek aan duidelikheid oor kultuur, doelwitte, verantwoordelikhede en groeiplan.

Oplossing: Herstrukturering van HR, ontwikkelingspaden en versterking van die organisasiekultuur.

5. Jy probeer steeds om die maatskappy te skaal met dieselfde gereedskap wat jy gebruik het toe jy 5 werknemers gehad het

Bladsye, handmatige notas, kontroles op WhatsApp.

Diagnose: Beperkte tegnologie, handmatige werking en knelpunte in prosesse.

Oplossing: Implementering van ERP's, integrasie van afdelings en gebruik van kunsmatige intelligensie vir vinniger en meer akkurate besluite.

Besigheid wat 100% van die stigter afhang om te funksioneer, is nie gereed om op te skaal nie. Die sakeman moet uit die "doen alles" modus uitkom en die rol van strateeg aanneem. Dit is wat toelaat om konsekwent te groei, sluit die CEO af.

Oor die MXE Groep

Die MXE-groep, 'n opvoedkundige referensie in oplossings vir entrepreneurs en hul maatskappye, is gespesialiseerd in die bou en implementering van doeltreffende prosesse, mentorskap vir entrepreneurs en opleiding vir spanne en leierskap. Gestig in 2023, fokus op die struktureer van prosesse, die optimalisering van bestuur en die bevordering van die groei van ondernemings.

Met kliënte in agt lande, insluitend Japan, Kanada, Portugal, VSA en Argentinië, beïnvloed die groep duisende entrepreneurs deur sy twee hoofafdelings: die MXE Onderwys, gefokus op opleiding, toesprake, masterminds en indiepte-ervaringe, en die MXE Dienste, wat die Up Grow Consulting insluit, gespesialiseer in prosesstruktuur en sakebestuur, en 'n volledig toegeruste auditorium vir gebeurtenisse wat 120 mense kan akkommodeer.

Onder leiding van die multi-ondernemer Felipe Cintra, stigter en uitvoerende hoof, en Maycon Manfio, COO, het MXE hom gevestig as 'n verwysingspunt in ondernemingsontwikkeling. Met 'n groeiende span bedien die groep verskeie sektore, soos landbou, kleinhandel, voedselvervaardiging, gesondheid, e-handel, industriële vervaardiging en dienste, en ondersteun entrepreneurs om hul bedrywighede doeltreffend en volhoubaar uit te brei.