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购买意向和参与度金字塔:为什么我们应该关注数字营销活动中的转化以外的东西?

你是否曾经想过,尽管不断调整,你的B2B营销活动为何无法达到预期的转化效果? 是的,你并不孤单。 事实是,即使我们投入测试和优化,数字付费媒体的算法也并不总是促进直接转化。 但还有一个因素为隧道尽头带来一线希望:购买意愿。

这就是超越即时转化、观察你的受众行为的重要性所在。 参与金字塔的概念是理解的一种强大方式用户如何与数字内容互动以及这将如何影响您的营销活动。

根据Statista的调查,巴西是美洲第二大社交媒体市场,也是全球第五大市场,超过80%的巴西人口每天都在使用社交媒体,这证明了在营销活动中参与度的重要性。  

参与金字塔

吉迪恩·罗森布拉特 (Gideon Rosenblatt) 表示:“参与度金字塔是一个框架,可以帮助我们直观地了解人们如何在我们的活动中以不同‘深度’参与,并且认识到当所需的承诺程度较低时,会有更多人参与。”

请遵循这个金字塔每一层的含义:

  • 广泛的观察者(金字塔底层)——他们代表大多数观众,是那些被动消费你内容的人。他们阅读你的帖子,观看你的视频,参加网络研讨会,听播客,但很少直接互动。 虽然他们没有“举手”,但他们潜在的兴趣是一个宝贵的迹象,表明他们正在接收你的信息。

数字环境:这些无声的观察者对于实现自然流量和提升活动的可见性至关重要。 即使不互动,它们也会增加您的品牌曝光度,这对于随着时间的推移建立认知度和信任感至关重要。

  • 被动参与者(金字塔中部)——他们偶尔参与,例如喜欢帖子或观看视频,但尚未准备好采取更有意义的行动,例如填写表格或进行购买。

数字环境:该小组帮助创建算法的重要社交信号,能够扩大您的内容的可见性。 他们验证你的信息的相关性,即使是以一种低调的方式。

  • 活跃贡献者(金字塔顶端)——他们很少,但极其宝贵。 这些用户不仅消费内容,还评论、分享,甚至创造衍生内容。 他们对您的品牌充满热情并且承诺。

数字背景:虽然他们是少数,但活跃的受众对活动产生了不成比例的影响。 你的行动可能引发讨论,吸引新粉丝,并最终实现转化线索.

观察意图的重要性

在数字营销的背景下,参与金字塔的概念提醒我们,大部分受众是由沉默的观察者组成的。 即使他们没有表现出来,他们的消费行为也表明了一种不应被忽视的意图。

因此,在策划您的活动时,必须创建具有视觉吸引力且信息丰富的内容,以吸引这些观察者的注意力,并在可能的情况下,促使他们转向更高水平的参与。

请记住:意图并不等同于转化,但它可以有力地表明您的信息是针对目标的。

营销活动整合

将您的付费媒体广告活动与电子邮件营销和社交销售策略相结合。 这可能揭示有关潜在客户如何与您的品牌互动的宝贵线索,即使他们尚未准备好转化。 毕竟,客户旅程是复杂的,每一个正确的步骤都很重要!

了解今年及到 2029 年预计在巴西收入最高的应用类别

与Statista合作,火箭实验室提前预测巴西移动应用市场的前景。 《市场洞察2029》研究(截至今年四月的数据)显示,主要的应用类别和市场细分,以及其他数据,预计在未来六年内在巴西的收入增长将位居前列。

“‘市场洞察2029’带来的数据表明,未来几年该国的产品和服务消费将继续增长,并为市场走向、哪些类别的应用程序需求最大和创收潜力最大等提供了宝贵的见解。这项研究是营销人员的指南针,指导他们制定不仅能满足当前需求,而且能适应预计的未来市场变化的战略。通过洞察指出应用程序如何保持相关性和竞争力,在日益饱和和竞争激烈的市场环境中最大限度地提高用户参与度和忠诚度,”Rocket Lab 巴西区域经理 Daniel Simões 说道。

分析文件指出,例如娱乐类别(61%)在未来六年内将实现最高百分比增长,预计今年收入将达到6亿7020万美元,到2029年将达到9亿7930万美元。 “挑战在于发现这些潜在用户的位置,并制定目标以最佳方式影响他们,提供真正个性化和相关的互动。还值得利用全球性事件的日期,如奥运会(洛杉矶2028)、男子世界杯(2026年,在美国、加拿大和墨西哥)以及女子世界杯(2027年,在巴西),以及本地音乐节等,这些都可能成为这一发展过程中的关键因素,”西蒙斯指出。

根据研究预测,金融(49%)、食品与饮料(48%)和购物(46%)将在2024年至2029年间成为巴西收入增长百分比最高的其他应用类别。 今年,财务可能达到2690万美元,并在本十年的最后一年达到4030万美元。 食品和饮料应用程序今年的收入应达到3230万美元,预计到2029年将达到4800万美元。 最后,购物收入——四类应用中金额最大的一类——在2024年可能接近6.516亿美元,并在2029年达到9.543亿美元。

2024 年至 2029 年期间,移动应用用户数量最有可能增长的细分市场是电子商务(38%),将从 1.283 亿增加到 1.777 亿;食品外卖(19%),从 9460 万增加到 1.137 亿;流媒体电视用户数(10%)从 1.481 亿增至 1.63 亿。

预期的电子商务应用收入从2024年的4340万美元可能增长到本十年最后一年(2030年)的7500万美元;外卖服务从今年预估的1880万美元增长到2028年的2630万美元(下一年暂无预测);最后,流媒体电视从2024年的430万美元增长到2029年的580万美元。 在每用户收入方面,预计在2024-2029年间增长最快的应用细分市场是电子商务(25%)、流媒体电视(22%)和餐饮配送(19%)。

“当我们看到这些收入潜力时,营销人员自然会加倍努力,以最大化销售额和投资回报率 (ROI)。然而,在可持续媒体策略中,必须在用户旅程的所有阶段合理分配预算,以增加品牌与受众的接触点并与他们建立更深层次的联系。这增加了用户在整个渠道中前进、考虑品牌并转化的机会,”Rocket Lab 驻巴西的国家经理建议道。

研究还指出了应用程序在三个市场细分中的渗透率。 今年,巴西电商应用用户的比例预计将达到该国总人口的69.6%,到2029年将达到81.3%。 对于流媒体电视,预计2024年为68%,2029年为73.1%;而在食品配送方面,今年为43.5%,本十年的最后一年为51%。

认识 AI-BOOK:利用人工智能将事件转化为交互式电子书的项目

未来黑客全球网络连接超过300位科学与技术专家,联合Rain AI共同推出了AI-BOOK合资企业。 这个创新项目利用人工智能将活动内容转化为互动式动态电子书。

该工具能够捕捉企业活动中讨论的所有内容,并将其转化为几乎实时生成的电子书,供员工和合作伙伴分享。 除了演讲者的见解外,AI-BOOK 还通过投票和互动融入观众的参与,使内容更加丰富和引人入胜。

“我们创建这个产品是为了增强集体智能,无论是本地还是远程,同时也是一个具体的例子,展示我们在当今越来越多看到的协同作用,即人工智能与人工筛选的结合,”未来黑客创始人安德烈·查维斯(André Chaves)强调。  

正式发布预计于9月2日,AI-BOOK已在五个活动中使用,包括雀巢和Unimed等大型企业的活动,以及在圣保罗举行的Future Hacker Horizons,汇集了知名专家讨论创新的未来,包括美国未来学家Roger Spitz。 在活动中,斯皮茨讨论了未来的领导力、网络安全、能源转型和人工智能等主题,并与未来黑客的联合创始人玛丽亚·阿萨伊德以及巴斯夫南美洲开放创新与数字生态系统负责人奥内拉·尼塔尔迪共同参加了一个圆桌讨论。 讨论集中在领导层如何为未来的不确定性做准备。 所有这些内容将在电子书中提供“与 Roger Spitz 的圆桌会议”也用该工具完成了。

AIM Conversion:他们利用客户行为数据和映射,每年为在线商务平台创造 10 亿巴西雷亚尔的额外收入

但结合数据、设计和技术,再加上独特的实验应用方法。 A AIM Conversion Experts以Magazine Luiza和UOL等客户为客户,已以此名称运营六个月,但它是行业内两位知名人士Eduardo Marconi和Francesco Weiss合并的结果,他们在该领域已开拓超过十年。 他们与知名科技行业投资者罗纳尔多·海尔伯格合作,他是该集团的联合创始人。 对于大型电子商务网站和应用程序,AIM 的专业知识每年可带来 10 亿雷亚尔(甚至更多)的收入增长。

在之前合作过之后,Marconi 和 Weiss 在新的创业旅程中重新制定了这一战略,其视角是2024 年收入约为 400 万美元(迄今为止已达 200 万雷亚尔)据他们所说,这揭示了短期杠杆的基础,预计到2025年收入将增加三倍。 在客户名单中,还有其他来自不同行业的大型集团,如Netshoes、UOL和Fretebrás。

A AIM考虑视觉策略、设计、用户体验、用户导航以及智能,以缩短路径,方便、加快并增加购买行为。 但操作方式并不传统,除了任何秘密或复杂性之外,对于消费旅程有一个相当清晰的看法,是以“逆向”方式评估的:分析的原材料是那些不成功的,以及原因。

“超越市场预期去思考,并根据对电子商务经验中的错误和成功的实时反馈进行日常创新和行动:从外向内开展工作,使用正确的工具,我们最大的不同在于,我们充当业务核心,解释数据并选择我们认为理想的数据来衡量我们可以纠正和调整的内容,以便平台优化其销售”,AIM 合伙人 Eduardo Marconi 解释说,他的职业生涯始于“英国数字代理机构的网页设计师”。

根据马尔科尼的说法,AIM就像一家高绩效的公司,不一定需要很多员工(团队不超过二十人),而是那些做几乎没人做的事情并且能够将其规模化的人。

“在这种环境下,关键在于通过那些懂得如何做手术的人采取外科手术来实现超高品质。在这里,我们考虑体验并使用 IT,但我们将不同类型的在线消费者的行为和特点以及他们处理购买的多种方式应用于这种思维。由此,我们镜像我们的模型,从而可以将我们的假设与现有的假设进行比较。我们以无与伦比的敏感性开发了这一概念,我们相信它几乎不可能被复制,这不仅是因为技术路径,还因为能够操作这些路线的人,而所有这一切都得到了我们在 XP Investimentos、RD、Johnson&Johnson 和 Grupo Soma 等各个品牌进行的 3000 多次实验的支持”,他详细地说道。

艺术与科学

A AIM 有一套明确的策略:利用数据分析、尖端技术、市场趋势以及电商平台上的客户行为映射,核心目标是:识别购买体验中存在的问题和可以改进的地方,以提升销售,甚至挖掘未被利用的潜在收入。 为此,需要具备特定的技能和洞察力,正如合伙人弗朗切斯科·韦斯所说。

据创业者所述,虽然不可能考虑到所有细节和复杂之处,使AIM成为一种独特实验理念的推动者,但有迹象可以证明该公司处于前沿。 “我会这样解释:我们拥有稀有的东西,我称之为超级专家,他们利用技术和数据,赋予它们一定的轮廓,并加入大量的艺术和科学元素,再用策略调味,这些策略之所以存在,是因为对什么值得应用、删除、调整或投资在界面上的衡量非常准确(这通过大量的对比测试和不同导航界面与体验的镜像实现)。”,韦斯说。

实验

关于“实验”一词,专家解释说它是CRO(转化率优化)的一个发展,因为如今它已成为一种全面的转化提升服务,涵盖行为研究、实验计划以及产品、内容和设计的个性化。 对他来说,无法确定每个(消费者)想要以何种方式与品牌及其在线产品界面建立关系。 然而,只要有合适的资源,就可以设定一个标志,靠近并最大化放大镜,方便对这细致观察进行的操作。

“因此,我们制作并模拟了几种不同的体验,并确定哪一种体验具有最大的参与度、转化率和效果。这就是将要实施的。但是,适合一个人的最佳产品并不适合所有人:有些人更注重价格和促销,有些人明确表示只有流程简单他们才会购买,有些人研究了很多才购买,有些人研究太多而不买。这是一个充满各种可能性的迷宫,但我们可以在混乱中找到一种模式,这为我们创造了可行的路径提供了弹药,”他补充道。

对于韦斯来说,有必要提供最合适的界面,以便它能简化操作,并利用所有这些信息不断个性化体验。 人工智能算法确实有助于提高我们的效率,但与消费者交流,理解如何以最佳方式呈现以实现销售转化,这是另一回事,是少数人能做到的,涉及一定的艺术。 这不是本能,也不是凭感觉,而是一门艺术,意味着一种高度定制的工作,一种能够带来巨大收入的裁缝技艺。

初创公司在预防软件错误方面进行了创新:协作模式是因该问题而损失近 2 万亿美元的市场的参考

将企业与真正了解自己工作内容的测试人员连接起来,以减少因软件错误和漏洞引发的问题而产生的开支,无论早晚,都会造成重大损失。 通过预防、主动应对和中和的工作,成立于乌贝拉兰迪的初创公司TSTR希望提前应对问题,为此开发了一种解决方案,帮助企业大幅减少因这些故障造成的损失,并使运营更加可持续。 看似只是科技和金融,但也对我们的生活产生社会影响。

这是因为最新的研究表明,软件故障每年给全球企业带来约1.7万亿美元的停机时间、收入损失和声誉损害,更不用说对用户、消费者和客户的损失,在医疗领域,这可能意味着生死攸关。

在经济方面,工作岗位可能会流失。 考虑到这一点,初创公司解决了这个关键问题(或大部分问题),确保产品无故障地发布,从而带来可靠的用户体验。 前面就不需要灭火和花费数百万进行修复。

这得益于由超过1000名合格测试人员组成的社区的联合努力,TSTR希望借此进入一个价值400亿美元的被压制市场。 “我们不针对大型企业集团,我们的中等客户是最多50名员工的初创公司,为企业、银行、金融科技公司等提供软件服务。”创始人João Júnior解释,他是技术专家、程序员和开发者。

全球面板? 可以避免

例如,我们可以提及7月20日的网络大规模断电事件,影响了美国航空公司的运营、欧洲、印度、香港和新加坡的机场运营,以及英国和澳大利亚电视网络的现场直播。 银行、火车站和医院受到影响。 世界各地的多个证券交易所也不得不中断交易。在巴西,银行受到影响。

创业公司的创始人保证,问题本可以通过事先的行动避免。 TSTR的外包服务是4ALL Tests的一个分支,旨在确保(基于数据和策略)客户向市场交付无缺陷的产品,确保用户体验完美且具有高价值。为此,我们采用一系列原则和操作技术,避免成本浪费,提高产品质量,并最大化向客户交付的价值。

实际上是如何运作的?

公司作为一个平台,将企业与庞大的专业测试人员社区连接起来,提供从执行特定需求的测试到全面管理测试领域的服务。

TSTR的优势在于结合前沿实践与庞大的经验丰富的测试人员社区。 使用诸如ShiftLeft 测试而且,精益哲学,TSTR在开发的早期阶段整合测试,促进早期发现和纠正缺陷。这种方法缩短了新产品的上市时间,减少了生产中的漏洞,并带来了更稳定、更可靠的软件,"创始人兼合伙人João Júnior解释道。

这是关于技术的问题,但首先是关于对人的影响

“我们谈论的是尖端技术,但归根结底,我们是在为人们和公司的生活中提供解决方案。 “阻碍访问银行应用程序的错误或故障、先进医疗系统的问题以及空中系统故障会造成巨大的经济损失,但更重要的是,它们会对人们的身心健康造成不可逆转的损害”,他解释说。

因此,TSTR的目标市场包括初创企业、科技公司、金融科技公司、健康科技公司以及需要可扩展且高效的软件测试解决方案的企业。 该技术涵盖基于测试金字塔的自动化测试,使用先进的工具在软件的所有层面进行功能测试、性能测试、安全测试和可用性测试。

“例如,在与客户的项目中,我们已经实现了 80% 以上的回归测试自动化,大大缩短了推出新产品和更新的时间,并最大限度地减少了生产中出现的错误。这会带来更稳定的产品、更高的最终用户满意度和长期成本节约,”他说。

按照可持续发展目标/联合国采取行动

随着数字化的不断推进以及对更强大、更可靠软件的需求增加,TSTR已准备好占领这一市场的很大一部分。 “对自动化和持续测试日益增长的需求推动了我们解决方案的采用,为扩大客户基础和增加市场份额开辟了新的机遇,”创始人补充道。 了解更多

– 可持续发展目标 9 – 产业、创新和基础设施:TSTR 通过提供先进的软件测试解决方案来促进创新,帮助公司开发更可靠、更高效的产品。

– 可持续发展目标 8 – 体面工作和经济增长:通过提高软件的质量和可靠性,我们致力于营造更加高效、高效的工作环境,使企业和 IT 专业人士都受益。

– 可持续发展目标 11 – 可持续城市和社区:通过软件测试的自动化和效率,我们帮助构建能够改善生活质量和城市管理的技术解决方案。

– 可持续发展目标 12 – 负责任的消费和生产:我们确保发布的软件中存在更少的错误,从而减少浪费和返工,促进更可持续的软件开发实践。

El Perrito:“有了自动化和流程,增长才有可能”

谁没有和朋友一起去墨西哥餐厅享受欢乐时光或周末放松时光呢? 许多人都知道典型的菜单,有玉米饼、卷饼、玉米片和其他美味。 但并不是所有人在行动时都会考虑到幕后操作,比如El Perrito,三年半前就是Web Automação的食品服务管理软件PDV Legal的客户。

从事餐饮行业的创业者需要考虑许多细节:大厅的服务、收支出入、库存控制、账单和其他事项。 如果所有流程都手动完成,无疑更容易出错。 这就是由Web Automação创建的解决方案发挥作用的地方。 PDV Legal 是一款适用于餐饮场所的完整销售管理软件。

通过云端托管的数据,该解决方案允许企业家和管理人员从任何位置实时访问现金流、库存和其他变动情况,以及为监控业务绩效而开发的图表和可视化报告。

正是为了追求这种便利,创业者何塞·格梅尔·费雷拉·菲略在开设El Perrito第一家店铺两个月后,便在车库里开始了他的创业之路。 生意很快吸引了越来越多的客户,企业家意识到,仅靠手动操作,控制将非常有限。 “我们开始使用PDV Legal,从不断增长的交易开始。正是通过这个软件,我们实现了对现金流、库存、团队和客户服务的更有效管理,”他说。

小狗在圣保罗东区的三个地址都有分店——伊泰姆保利斯塔、圣米格尔保利斯塔和庞特拉萨。 该网络是Web Automação的客户,已有三年半的历史,未来还将开设第四家分公司。 “这次合作无疑为我们提供了以更有序、更有结构的方式发展的机会,”格雷米尔补充道。

每个店铺平均每天接待40名顾客,工作日从星期一到星期五,而在周末每天最多可达150人。 该网络被归类为中小企业,拥有32名员工。 也就是说,要管理它,需要流程、技术支持和支付手段的自动化。 否则,餐厅之间的沟通将不会有效。 “通过系统组织让我们感到安心,特别是在财务和产品控制方面,”Gremir强调。

“当我们开始交谈时,我们了解到El Perrito 的痛苦也是食品行业许多企业家所共同经历的。尽管这些问题直接影响业务,但并不难解决——你只需要有解决它们的意愿。而所有这些都被巧妙地克服了”,Web Automação 首席执行官 Araquen Pagotto 强调道。

巴西特许经营的扩张加强了对高效管理工具的需求

巴西零售业仍在增长,根据Cielo-SVBC发布的2023年巴西零售业300强企业排名,前300大企业的营业额达1.129万亿雷亚尔。 在这种情况下,特许经营市场表现突出,去年名义增长率为19.1%,根据巴西特许经营协会(ABF)的数据。 随着这一进展,网络越来越需要能够优化单元沟通和管理的技术解决方案。

一个加盟中心专为特许经营网络的沟通与管理而设计的平台,正在通过一项新的功能进行创新,旨在优化特许经营者与加盟商之间的互动。 为了将所有沟通流程集中在一个环境中,新的工具提供了集成视频会议、服务和会议记录以及个性化工单中心等功能。 这项技术旨在简化特许经营网络的日常运营,使互动更加高效有序,同时确保法律安全和可按部门定制的服务。

Central do Franqueado 首席执行官 Dario Ruschel 表示在特许经营行业面临的主要挑战之一是保持各单位之间的高效沟通,尤其是在多个地区运营的网络中。 “特许经营中最大的挑战之一是确保所有信息以清晰、迅速的方式传达给每个加盟商,尤其是在运营规模更大、多个单位分布全国的网络中,”他说。

该功能还允许特许经营者创建自定义表单并设定不同需求的服务水平协议(SLA)期限,确保特许经营者的需求得到快速而准确的满足。 此外,将内部通知整合到平台中可以降低重要信息传递失败的风险,确保整个网络始终保持最新和一致。

拉舍尔加强公司在提供创新解决方案方面的承诺,并与特许经营市场的需求保持一致。 “我们非常高兴推出这款新工具,它在加盟网络的沟通和关系方式上具有重大突破。我们相信统一和亲密是特许经营成功的关键,我们致力于提供必要的工具,帮助我们的客户实现他们的目标,”鲁谢尔强调。

João Cabral,特许经营中心首席运营官突出平台对特许经营者的优势。 “通过特许经营商中心,特许人可以提供更有效的双方关系。我们的平台旨在简化特许经营网络的日常运营,为所有相关方提供友好且互联的体验,”卡布拉尔表示。

随着巴西特许经营市场的快速扩展,特许经营中心的解决方案确保了网络的高效性和可持续增长。 该行业在2023年的收入达到了605亿雷亚尔,巩固了其作为巴西零售业支柱之一的地位,而创新在保持这一增长势头方面发挥着关键作用。

初创企业入围 2024 年澳大利亚-拉丁美洲商业理事会商业卓越奖

A Tontongue,是由巴西人Eduardo Barbato创立、总部位于澳大利亚的初创公司,最近被评为2024年澳大利亚-拉丁美洲商务理事会(ALABC)商务卓越奖的决赛入围者,属于C类,面向员工少于20人的实体。 获奖者的宣布于8月7日在墨尔本的皇冠假日酒店举行的盛大晚宴上进行。 虽然Tontongue未能获得主要奖项,但其提名凸显了该公司在竞争激烈的全球创业环境中的重要性。

ALABC商务卓越奖是拉丁美洲企业的主要表彰之一,评估包括战略、企业增长、ESG政策、创新以及对该地区的承诺等严格标准。 入围决赛反映了Tontongue的成功,该公司在不断扩展和具有竞争力的国际市场中表现突出。

该业务负责提供一种创新系统,旨在用于活动中的同声传译的招聘、管理和执行。 作为“解读市场”的先驱,提供专业软件和销售团队,覆盖欧洲国家,从而实现全球多个国家的服务。

澳大利亚的初创企业环境在过去几年中显示出显著的增长。 根据2023年全球创业生态系统报告(GSER 2023),悉尼和墨尔本位列全球前50大创业生态系统之列,在2018年至2022年期间共吸引了140亿美元的风险投资资金。 这个有利的环境使Tontongue得以建立并扩大其业务。

Eduardo Barbato,Tontongue 首席执行官,强调了这一认可的重要性:“成为 ALABC 商业卓越奖决赛入围者对我们整个团队来说都是一项荣誉。这一认可不仅证实了我们在全球市场中的创新和领先战略,也加强了我们对卓越的承诺。巴西市场是我们的主要收入来源,对于我们验证这个想法非常重要,但我们将继续在澳大利亚及其他地区探索新的机会。”

Tontongue 被提名为决赛入围者是拉丁美洲初创企业在国际舞台上追求成功的一个重要里程碑。 公司继续巩固其在澳大利亚的存在——该国以占据大量企业活动市场而闻名——并密切关注新的机会。

生成式人工智能:何时是,何时不是

人工智能(AI)是我们这个时代最具影响力的技术之一,正在改变企业的运营、创新和满足客户需求的方式。 在该工具的各种分支中,生成式人工智能(Gen AI)因其自主创造、学习和进化的能力而备受关注。 这种传播使企业理解何时采用这项技术变得至关重要,同样重要的是,何时选择该资源的其他变体。

自其出现以来,生成式人工智能因其创新和适应性的承诺而引起了关注。 然而,热情可能导致不当的使用,低估其益处或不适当的应用,错误地认为这是一种解决所有问题的终极方案。

不当使用可能限制其他技术方法的进展和效果。 重要的是要记住,这项技术必须以战略方式整合,以实现最佳效果,并考虑到它应与其他技术结合,以发挥更大的成功潜力。

确定工具是否对项目有用,至关重要的是评估其具体情况并制定周密的计划。 与专家的合作可以协助进行概念验证(POC)或最小可行产品(MVP),确保其不仅具有吸引力,而且适用。

生成式人工智能在内容创作、产生新想法、对话界面和知识发现等领域尤为有效。 然而,在诸如分割/分类、异常检测和推荐系统等任务中,机器学习方法可能更为有效。

此外,在预测、战略规划和自主系统等情况下,其他方法可能会带来更好的效果。 认识到生成式人工智能并非所有需求的万能解决方案,有助于其他新兴技术的协调和成功实施。

将基于规则的聊天机器人模型与 Gen AI 相结合,或将机器学习与 Gen AI 结合用于分割和分类等例子证明,将该工具与其他工具相结合可以扩展其应用。

与模拟模型的集成可以加快流程,而与图形技术的结合可以改善知识管理。 总之,这种方法的灵活性使得技术能够适应每个企业的具体需求。

谷歌云的一项最新研究显示,84%的决策者相信生成式人工智能将帮助组织更快地获取洞察力,52%的非技术用户已经在利用它获取信息。 这些数据强调了战略性采用该资源的重要性。

是的。 GenIA在人工智能领域具有重要的里程碑意义,因为它为数据的生成和处理提供了新的可能性。 然而,必须考虑到,只有在对其限制和理想应用有清晰理解的情况下,才能充分发挥其潜力。 只有这样,企业才能最大化工具的价值并将其用于自身利益。

Fretadão 帮助企业降低物流领域的员工交通成本

根据巴西电子商务协会(ABComm)的数据,今年第一季度电子商务总额超过4420万雷亚尔,比去年增长了9.7%。 随着行业的繁荣和运营的持续,企业的企业出行已成为战略重点,这些企业拥有众多员工和分销中心,位于公共交通无法覆盖的地区。 这特许是一家企业交通技术初创公司,为提高该行业的运营效率和降低成本做出了贡献。

公司提供智能企业出行服务,负责日常管理,包括包车交通、交通补贴或按需个别交通。 对于选择Fretadão管理的电子商务来说,经过验证的结果是成本降低超过20%。 由于员工流动频繁、变化不断以及加班需求,企业出行运营必须适应这种动态,具备高度的控制能力、路线优化、管理以及快速应对变化的能力,Fretadão的CEO安东尼奥·贡萨尔维斯评论道。

Fretadão 提供的实时路线搜索功能使公司或其咨询公司可以推荐已适合雇用流动网络的人员,这可以在 2 年内逐步降低每人高达 25% 的成本。

增长瓶颈

电子商务运营商在企业移动性方面越来越具有战略眼光,因为这直接影响他们的业绩,如果调整不当,可能成为订单流通的瓶颈。 这会影响与成本、运营需求、人员留用和招聘相关的重要因素,补充道布鲁诺·米拉雷,Fretadão的首席增长官兼联合创始人。

Fretadão利用数据智能为雇佣企业提供重要的指标。 可以实时跟踪诸如路线完成情况、里程数、租赁效率、准时率以及上车员工人数等指标。

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