开始 地点 第188页

Taboola 瞄准 550 亿美元商机,拓展内容推荐和原生广告业务

一个塔布奥拉一家在大规模绩效方面具有全球影响力的广告商,推出了名为Realize的新技术平台,标志着其在传统原生广告重点之外的战略扩展。 该平台旨在满足整个绩效广告市场的需求,Taboola估计该市场价值为550亿美元。在原生广告领域领先超过十年,Taboola 一直推动广告主的成功,尤其是在文章末尾的广告位置。 现在,公司通过推出Realize,行业内首个专注于大规模绩效的平台,除了搜索和社交之外,来扩展这一遗产。

Realize 利用独特的数据、面向性能的人工智能以及不断增长的库存和创意格式多样性,以实现战略目标。 虽然广告商需要在营销漏斗的各个阶段都拥有良好的解决方案,但专业化是必不可少的。 承诺覆盖整个漏斗的平台在每个阶段都面临着突出的重大挑战。 从今天起,Realize 对所有专注于绩效的广告主开放。

估计每年将有250亿美元用于通过DSP和细分AdTech解决方案追求性能。 然而,许多这些渠道缺乏实现预期结果所需的专业知识、规模或数据。 DSPs 通常优先考虑视频和 CTV,这对于品牌推广非常有效,但不适合性能广告,而 AdTech 公司通常规模较小。 此外,75%的在社交媒体上投放广告的广告主报告回报递减,面临受众饱和、成本上升和广告疲劳等挑战。 这种效率损失的影响可能高达300亿美元的广告投资。

Realize 是唯一超越搜索和社交的独立绩效平台,提供大规模的成果。 凭借独家库存、专有数据和先进的人工智能技术,该平台简化了绩效广告活动,将广告主与全球最大、最可靠的出版商、OEM和应用程序中的数百万消费者连接起来。

“每个生意都值得拥有成长和成功的机会,”Taboola的首席执行官Adam Singolda表示。 长时间以来,除了搜索和社交之外的绩效广告一直非常困难。广告主最终局限于这些平台,仅仅因为没有其他可行的替代方案。投资于DSP和CTV对于品牌建设来说是很好的,但并未优化绩效,与数百家低规模的广告技术公司合作也不值得营销人员花费时间。亚马逊始于1994年,直到2000年通过主导图书市场,成功扩展到整个电子商务。这是我们的“亚马逊时刻”。经过多年的原生广告成功后,是时候彻底改变所有绩效广告了。我们可以为广告主和出版商做得更多。今天对我们Taboola来说是一个非常特别的日子。

Freshworks 和 Unisys 携手改变大中型企业的 IT 管理

一个Freshworks 公司一家以人为本的全球人工智能服务软件公司宣布与全球领先的技术解决方案提供商Unisys(纽约证券交易所代码:UIS)达成战略合作协议,转售Freshworks的现代IT服务管理(ITSM)解决方案,包括Freshservice和Device42。 这一合作强调了双方共同致力于满足中间市场的承诺——这是一个在IT领域中经常过载且服务不足的细分市场。

“我们与Unisys的合作源于共同的愿景,即市场需要一种新的IT服务方式。我们希望通过易于使用和实施的软件打破现状,使IT、运营和业务团队能够提供卓越且简便的体验,”Freshworks全球渠道与合作伙伴高级副总裁Laura Padilla表示。 “深厚的经验和Unisys的全球影响力使公司成为我们快速拓展中大型市场的理想合作伙伴。”

作为Freshworks生态系统中首个大规模托管服务提供商(MSP),Unisys为Freshworks提供了一个新的强大渠道。 Unisys在超过120个国家提供客户支持,服务范围涵盖多样化的行业,包括商业、金融和公共部门。

最近,Unisys确保了一家美国中型工业企业的胜利,该企业选择了Freshservice而非其之前的IT供应商,并在不到12周的时间内成功投入运营。 易用性、快速部署和快速实现价值的Freshservice突显了Freshworks方法的实际优势,同时也丰富并巩固了Unisys在企业服务管理方面的强大产品组合。

“我们很高兴与Freshworks建立合作伙伴关系,为中大型企业提供创新解决方案。此次合作利用了我们全球IT专业人员的团队以及我们在ITSM和现场服务方面的丰富经验,”Unisys数字工作场所解决方案业务部门高级副总裁兼总经理Patrycja Sobera表示。 我们共同处于有利位置,能够为客户创造重大价值,优化他们的运营,并提供卓越的服务体验。

Freshworks不断扩展的合作伙伴生态系统——包括超过500个活跃合作伙伴——通过这一战略合作关系持续增长。 凭借Unisys全球IT专业人员的力量以及公司在ITSM和现场服务方面的专业知识,这一合作伙伴关系使Freshworks能够实现快速增长,同时加强其使命,即让中型企业在全球范围内都能轻松获得ITSM。

彻底改变配送方式并赢得零售商、行业和消费者青睐的解决方案

技术智能储物柜它作为一种创新且高效的解决方案得以巩固,赢得了全球范围内的零售商、工业和消费者的青睐。 2002年起源于欧洲的智能柜于2012年进入巴西,但直到2019年,随着新商业模式和服务的引入,它们才获得了支持电子商务所需的规模。由于2020年新冠疫情带来的新需求,电子商务行业面临巨大压力。

对于消费者来说,智能储物柜代表着在舒适性、实用性和便利性方面的飞跃。 在一个安全的地点和最方便的时间取货的可能性,改变了在线购物的体验。

一份由电子商务更新(专门从事电子商务行业内容制作的巴西公司)于2024年7月制定的报告提到,时间的灵活性对30%的巴西专业人士来说是至关重要的。 尽管这项研究并不特定于智能储物柜,这表明了灵活工作时间的重要性。

对于企业而言,采用这项技术大大简化了交付物流,显著降低了运费支出,优化了流程并减少了运营成本。 根据巴西电子商务协会(ABComm)的数据,使用智能储物柜可以通过在单点集中交付来降低运营成本,避免退货和临时仓库的需要。

除了给消费者和企业带来直接利益外,智能储物柜也有助于可持续发展。 集中配送到一个点以及由此导致的运输车辆行驶里程的减少,显著降低了每次配送的二氧化碳排放,将便利性和效率与环境责任相结合。

日益流行的智能储物柜证明了其作为解决现代物流挑战的有效性,为供应链中涉及的每个人都提供了切实的利益,并巩固了其作为未来趋势的地位。

消费者信任:企业成功的重要支柱

在商业世界中,赢得并保持消费者的信任是一项持续的挑战。 理解客户期望和需求的企业会占据优势,因为客户忠诚度直接与环境责任、健康习惯和个人数据安全等因素相关。 这些方面可能影响高达90%的购买决策,要求品牌在透明度和创新方面做出越来越大的承诺。

例如,数据保护的担忧在过去几年中呈指数级增长。 虽然在世界范围内83%的人认为这个因素是必不可少的,但在巴西这个比例上升到90%。 此外,根据普华永道咨询公司的调查,86%的巴西人要求确保他们的信息不会在未经同意的情况下被共享,这对企业加强隐私政策和数字安全提出了明确警示。

但企业责任并不仅止于此。 越来越多的消费者愿意为可持续产品支付额外的费用。 平均而言,这个金额可能比传统产品高出最多10%。 根据普华永道的数据显示,在巴西,47%的人已经选择对环境影响较小的产品,而56%的人打算增加新鲜水果和蔬菜的消费,为重视可持续发展的食品行业和零售商带来了机遇。

另一个对市场来说重要的方面是消费的数字化日益增加。 今天,49%的巴西人使用社交媒体购买产品,但同时也质疑这些平台的可靠性。 企业需要在热情与谨慎之间取得平衡,创造引人入胜且真实的内容,以赢得客户在数字平台上的信任。

财务因素也影响购买决策。 大约43%的巴西人正在寻找更高的性价比,企业需要找到在不影响质量的情况下提供价值的方法。 为此,投资于购物体验变得至关重要,尤其是在实体零售中,实体店仍然是消费者搜索和购买产品的首选地点。

*客户体验中的人为因素
无论哪个行业,优质的服务都可能成为赢得和留住客户的关键。 Benevolo Gelato e Café的CEO Jefferson Dewis强调,良好的服务始于员工。 他们是公司的第一张名片。我们希望每位员工都能向客户传达热情和接纳,带来独特而愉快的体验。

人力资源专家兼AGIRH咨询公司首席执行官伊莎贝拉·埃德森强调投资于专业人员培训的重要性。 许多公司害怕培训员工然后看到他们离开,但如果不培训他们而他们留下来,会发生什么呢?归属感和与公司文化的认同感对于保持一支充满激情的团队至关重要。

优质服务的重要性
优质的客户服务是企业成功的关键支柱。 然而,常见的错误可能会损害品牌的声誉。 Sebrae的专家Edleide Alves提醒,糟糕的体验可能会让客户流失并产生负面口碑影响。 “除了失去销售额外,公司还可能看到其声誉受到影响,损害与其他消费者的关系,”他强调。

在这种情况下,消费者的信任显得尤为宝贵,必须每天赢得。 无论是通过可持续的实践、优质的服务还是数字安全,承诺透明度和卓越的企业更有可能在市场上实现增长和脱颖而出。

巴西利用设计应用程序和人工智能来支持 2025 年狂欢节的销售

为了在狂欢节期间提高销售量和知名度,零售商、时尚和美容企业主以及餐馆老板正在转向数字平台,包括配备人工智能(AI)资源的平台,以创建专业品质的视觉作品——例如邀请函、菜单、个性化标签和社交媒体作品。

据 Canva 称,超过 1130 万件与狂欢节相关的设计已经在巴西的视觉传达平台内创建完成。 该应用在巴西人中拥有最大的全球受众之一,也被用来生成和导出(用于平台外的用途)约 2600 万个狂欢节设计.

所有这些创作都是在 Canva 功能(例如 Pro 模板、Magic Capture 和 Magic Convert)的支持下完成的。

巴西国家货物、服务和旅游联合会 (CNC) 的数据显示,到 2025 年,狂欢节将在与节日相关的经济活动中为巴西带来约 120.3 亿雷亚尔的收入,包括商业和旅游业,与去年同期的销售额相比增长 2.1%。

Noodle 宣布 Carolina Rossettini 为合伙人兼首席运营官

A Noodle,专注于创意经济的金融科技公司,通过Carolina Rossettini的加入,作为合伙人兼首席运营官,强化了其领导团队。 凭借在影响者营销、传播和创作者经济方面的丰富经验,这位高管承担起推动业务扩展、优化互动策略以及加强品牌与内容创作者之间联系的挑战。

毕业于ESP M新闻学,并获得数字媒体硕士学位,卡罗琳在全球主要通信公司拥有超过十二年的稳固职业生涯。 您的经验涵盖影响者营销、数字营销、公共关系、沟通咨询、活动、社交媒体和危机管理——曾领导高绩效团队并参与获奖案例。

她是影响力营销市场的先驱之一,协助构建了该领域最大公司的运营和团队,负责开发流程、规划、团队、产品以及独特且定制的专有方法论。 此外,还代理了一些Rede Globo的网红和演员。
他曾在 BR Media、MIS、Squid (Wake)、Grupo Dreamers (Artplan)、MField、Play9、Grupo In Press、AND'ALL (Publicis Groupe) 和 Burson-Marsteller 等公司担任过不同职务,此外还为 EssilorLuxottica、亚马逊、Arcos Dorados (麦当劳)、高露洁棕榄、Coca-Cola Femsa、AMBEV、联合利华、惠而浦、三星、强生、GPA (Grupo Pão de Açúcar)、Facebook 和 Rock in Rio 等大型国内外客户提供服务。

“担任 Noodle 的首席运营官是一个机会,可以通过一种对机构和内容创作者都具有创新性和高度必要的解决方案来进一步推动巴西的创作者经济市场,我之所以这么说,是因为我曾经站在双方的立场上,”Carolina Rossettini 强调道。

“Noodle 在该领域的主要参与者中的重要性呈指数级增长,因为它是唯一一家在活动中介中提供财务援助、预付款和自动化的金融科技公司,它可以专业化并保护支付流,而现在人们都在谈论这种专业化、透明度和安全性的必要性。与 Igor Bonatto 和他的团队合作一定会在影响力营销方面迈出坚实的一步。我希望以最好的方式为这种不断的创新和增长循环做出贡献”,该高管总结道。

卡罗琳的加入加强了Noodle致力于提供越来越创新、符合创意经济影响者和专业人士需求的金融解决方案的承诺。 一家金融科技公司,凭借其在提前收款和快速、安全地提供信贷方面的优势,计划借助最新合作伙伴的专业知识,进一步扩大其在行业中的影响力。

通过这一战略举措,Noodle 为新一轮的增长做好了准备,巩固了其作为客户良好参考的地位,并扩大了其在数字市场的影响力。

实体要求否决第 378/2019 号法案第 3 条

FEDERASUL、南里奥格兰德州零售联合会 (FAGV) 和 RS 零售联合会联合要求州州长 Eduardo Leite 否决南里奥格兰德州立法议会于 25 日星期二批准的第 378/2019 号法案第 3 条。

上述条款规定,所有催收电话均须录音,并须保存录音,消费者如有要求,可向其提供。

尽管认识到需要保护消费者免受滥用行为的侵害,但记录所有电话费用的要求对南里奥格兰德州的中小型企业主来说是一个重大障碍。

这些实体表示,这项措施代表着一种新的官僚和金融障碍,尤其是在许多小企业正在从气候事件造成的损失中恢复且仍然面临高违约率的关键时刻。

企业实体的主要论点是,该措施的实施将需要在记录、存储和提供通话的基础设施上进行大量投资,这可能会使许多微型和小型企业无法运营,因为在大多数情况下,这些公司直接进行收款,而没有足够的资源来支付这些费用。

此外,相关机构强调联邦法律已规定在受监管行业如电信、银行和客户服务中必须录音。 这意味着对所有企业强制执行类似的规则,而不考虑每个企业的规模和特征,可能过于严苛且不成比例。

要求否决第 378/2019 号法案第 3 条的目的是维护南里奥格兰德州微型和小型企业的经济活力,这些企业在创造就业和收入方面继续发挥着重要作用,特别是在连续气候事件后的恢复时期。

全球本土化联系、健身乐趣和无性别足球是 2025 年值得预测的一些趋势

Winnin 是一个利用专有人工智能根据互联网上的视频消费情况绘制文化趋势的平台,它举办了第一届马上赢。此次活动探讨了如何将视频消费模式转化为品牌未来强大的战略洞察。

在会议期间,Winnin的联合创始人兼CEO吉安·马丁内斯分享了关于注意力和参与度数据分析如何帮助企业变得更具相关性的宝贵见解。 请查看以下由Winnin进行的五大主要范式:

1 –文化的力量全球本土化仅在本地运营的品牌可能会在日益互联的世界中失去机会。 那些能够在全球视野与本地适应之间取得平衡的,便会占据优势,巩固与受众的联系并吸引新消费者。

韩国文化的崛起体现了这一运动。 K-pop、K-drama、K-beauty 和 K-food 打破了国界,成为全球的标杆,影响着各个行业。 品牌可以通过共同创造和以韩国生活方式为灵感的激活活动来探索这个世界,增强创新和渴望。

“K” 超越标签,连接时尚、美容、音乐、餐饮和娱乐。 国际趋势与本土身份的融合使品牌能够以真实的方式扩大影响力,将产品转变为全球文化现象。

Fonte: 赢赢AI 在过去12个月里,巴西主要电影巨星在所有类型和年龄段中的参与度(以互动为衡量标准)的相关性。

2 – 健身很有趣:健身世界,曾经专注于表现和美学,现在也拥抱幽默。 健身房已成为轻松易分享内容的舞台,在这里,笑谈举重的困境和尝试新运动时的笨拙已成为体验的一部分——由TikTok和Instagram Reels等社交平台推动。

对于品牌来说,这一趋势代表着一个巨大的机遇。 幽默创造认同感,强化社区,激发自然的对话。 在探索这个宇宙时,通过混合的活动和合作健身+娱乐品牌可以产生更多的互动,并以真实和自然的方式与公众建立联系。 毕竟,在当今的健身世界里,笑也算是锻炼的一部分。

Fonte: 赢赢AI 在过去12个月里,巴西与健身相关的主要细分市场在所有性别和年龄段的参与度(互动性)方面的相关性。

打扫只是一个讨厌的责任吗?打扫和清洁不再只是成年人的责任,而成为一个不断崛起的内容领域。 视频来自整理,深度清洁之前和之后在网络上赢得了空间,结合了视觉满足、实用技巧和治疗效果。 不仅仅是一项任务,清洁变成了一种新的“独处时间”,日常生活变得浪漫化,家务琐事变成了快乐的时光。

这一趋势为品牌带来了巨大的机遇。 清洁用品是放松他们吸引着多样的观众,从寻求组织的年轻人到家庭和装饰爱好者。 将产品链接到幸福感超越实际功能,是吸引和激励观众的战略方式。

Fonte: Winnin.AI. 过去三年中主题在参与度方面的相关性 所有性别和年龄。 世界。

足球有性别吗? 不再!女性在足球界的地位和参与度不断提高。 女性创作者以真实的叙事脱颖而出,从看台文化到战术分析和体育幕后。 女性观众在足球的不同细分领域也在增长,显示出对比赛的热爱远远超出刻板印象。 这一运动反映了代际的变迁,随着阿尔法一代巩固更加多元化和包容性的足球。

这是一个正在全面变革的地区,看到这种变化的品牌有机会与日益投入的受众建立真诚的联系。 支持内容创作者和玩家不仅增强了女性在体育中的赋权,还将品牌定位为现代和包容的。 拥抱这一发展,品牌与热情的球迷建立联系,激励新一代加入这个世界。

Fonte: Winnin.AI. 过去三年主题的听众人数。 所有性别和年龄。 巴西。

5 – 巴西创业的新“面孔”是什么?: 女性创业在金融领域中越来越占据一席之地。 女性通过分享挑战和成就正在改变市场,激励他人走上类似的道路。 通过支持这一运动,金融服务和投资产品的品牌可以突出真实的故事,帮助揭开金融世界的神秘面纱,使其对其他女性更易接近。

投资创业者社区不仅能提高参与度,还能增强品牌忠诚度。 无论是通过线下活动还是数字空间,营造一个促进交流和专业连接的环境都是希望在行业中推动女性赋权的品牌的一个机遇。

Fonte: Winnin.AI. 互动与过去三年主题的观看次数。 所有性别和年龄。 巴西。

通过关注数据,Winnin NOW第一版显示,品牌的成功与其理解和融入在数字文化中逐渐崛起的叙事的能力密切相关。

“Winnin 的技术使我们能够以前所未有的规模和深度分析和了解消费者行为。这使得品牌能够通过提供更加个性化的内容来制定更相关的策略,除了加强与公众的联系之外,还能加速其业务的增长。这些行为数据可以帮助品牌建立忠诚的社区,让他们认同自己的价值观并成为品牌拥护者,”他强调说。吉安马丁内斯,首席执行官和 Winnin。

聊天机器人的未来:2025 年的主要趋势

近年来,巴西的聊天机器人使用显著增长,受到技术进步、消费者行为变化以及追求运营效率的推动。 巴西企业越来越多地采用这项技术,以改善与客户的互动和优化内部流程。 到2025年,巴西的聊天机器人数量预计将超过100万,零售、银行和医疗行业将引领新技术的采用。

预计到2024年,消费者与聊天机器人工具之间的消息交换将接近70亿条。 这些数字助理,曾经仅限于预设回答和基本互动,随着人工智能和自然语言处理(PLN)的整合,迅速发展,重新定义了企业与客户的互动方式,提供全天候支持、先进的个性化以及更流畅、更直观的用户体验。

在这个意义上,我认为有四个主要趋势正在塑造聊天机器人的未来,除了改变客户体验外,也将成为企业在快速发展的数字市场中保持竞争力的关键。

人际互动日益增多
其中一个最重要的趋势是越来越人性化的互动发展。 自然语言处理和机器学习模型的进步使得聊天机器人能够更准确地理解用户对话中的上下文、细微差别和情感。

这允许更自然、更引人入胜的对话,机器人可以根据用户的情绪状态调整其回答。 也就是说,如果用户感到沮丧或困惑,助手可以调整其语气和方式,以提供更具同理心和有效的支持,直接影响客户体验。

让机器拥有更多情境感知能力
假设你正在网上购买一台笔记本电脑。 一个聊天机器人出现了,不仅仅是为了帮助你获取一般信息:系统识别出你正在浏览某一类产品,深夜时分,很可能是在你家里。 机器人,那么,恢复你上周的浏览记录——当时你在寻找游戏笔记本电脑——并问你是否仍然感兴趣或需要其他类型设备的推荐。

这个场景展示了增强型聊天机器人解决方案中上下文意识的未来,虚拟代理不仅理解即时查询,还能掌握整个上下文(设备、时间、之前的互动),并生成看起来极其个性化的回答。 这种深度理解将把客户服务从单纯的信息交流转变为富有意义且充满背景的对话。

增强个性化
个性化是另一项相当重要的趋势,随着人工智能模型的改进,应该继续发展。 深度学习算法将继续革新聊天机器人个性化用户互动的方式,分析大量数据以提供个性化体验、产品推荐和主动支持。 例如,零售聊天机器人可以根据客户的购买历史和浏览记录推荐产品。 这种提前预测用户需求并在其提出之前提供解决方案的能力,不仅提高了支持的效率,还增加了客户的满意度和忠诚度。

全渠道客户体验
未来有望实现无缝整合的全渠道体验,得益于具有人工智能技术的会话界面和机器人,消除了不同沟通渠道之间的障碍。

想象一下,通过公司网站的聊天机器人开始咨询,但没有解决方案,只能离开。 稍后,当你浏览社交媒体并发送消息时,聊天机器人会准确地从你停止的地方继续,无需重复。

这种流动性可确保在所有平台上始终提供帮助和信息,从而增强客户体验,使互动更加顺畅和高效。

总之,随着聊天机器人技术的不断发展,结合上下文意识、增强的个性化和一体化的全渠道体验,有望彻底改变客户服务。 虚拟助手将变得更加直观,能够主动提供支持,更高效、更富同理心地满足用户的需求。 这种转变不仅会提升客户满意度,还会增强品牌忠诚度,创造有意义且持久的互动。

Mobiup 推出 Modepay,一款整合支付和优化财务流程的工具

Mobiup是一家专注于数字化转型超过15年的公司,为大型客户提供服务,现宣布推出Modepay,一种面向简化线上环境和线下支付金融操作的基础设施即服务(IaaS)。 该解决方案允许不同规模的企业集成多个收单机构和支付方式,通过可配置的模块适应各种商业模式。

简化支付管理,Modepay 具有多家收单机构的集中集成,支持 PIX、Boleto、Bolepix、信用卡和借记卡、BNPL(先买后付)以及具有 KYC 和 AML 的灵活认证流程。 凭借快速注册和与Konduto、ClearSale等反欺诈系统的集成,使用3DS协议在在线交易中提供更高的安全性。

您的模块化设计允许定制购买流程,而支付链接功能则可以直接连接到社交媒体和WhatsApp。 此外,多渠道调解促进与管理系统(ERP)的集成,确保效率和财务控制,改善现金流。

“部分客户已经在使用 Modepay 的测试版本,效果令人印象深刻。例如,在 B2B 领域,由于收款流程的自动化和高效性,采用该平台后,违约率降低了 70% 之多。此外,实施 Modepay 结账方式后,经过三个月的使用,转化率提高了 42%,NPS 提高了 25%,反映出客户满意度的提高”,Mobiup 联合创始人 Fabiano Ribeiro 强调道。

Modepay 还以其整合忠诚度解决方案和定期支付能力而著称,例如订阅管理和访问独家内容或高级服务。 在在线零售中,有助于改善结账体验和提高转化率。 在销售点,方便现场支付和与忠诚度计划的集成。 对于服务提供商,提供通过支付链接和聊天机器人进行简化收费的方式,而在活动行业,则允许销售和管理门票,并提供更新的管理数据。 此外,提供强大的基础设施支持B2B运营,优化企业之间的交易。

Mobiup 已成功向大型合作伙伴如可口可乐、Sorocaba Refrescos 等推出了 Modepay,连接销售点并整合线上线下支付方式,打造全渠道体验。 自动对账模块实现了财务流程的自动化,而中间件则将销售和支付数据集成到SAP ERP中,优化了运营效率。

[elfsight_cookie_consent id="1"]