FEDERASUL、南里奥格兰德州零售联合会 (FAGV) 和 RS 零售联合会联合要求州州长 Eduardo Leite 否决南里奥格兰德州立法议会于 25 日星期二批准的第 378/2019 号法案第 3 条。
上述条款规定，所有催收电话均须录音，并须保存录音，消费者如有要求，可向其提供。
尽管认识到需要保护消费者免受滥用行为的侵害，但记录所有电话费用的要求对南里奥格兰德州的中小型企业主来说是一个重大障碍。
这些实体表示，这项措施代表着一种新的官僚和金融障碍，尤其是在许多小企业正在从气候事件造成的损失中恢复且仍然面临高违约率的关键时刻。
企业实体的主要论点是，该措施的实施将需要在记录、存储和提供通话的基础设施上进行大量投资，这可能会使许多微型和小型企业无法运营，因为在大多数情况下，这些公司直接进行收款，而没有足够的资源来支付这些费用。
此外，相关机构强调联邦法律已规定在受监管行业如电信、银行和客户服务中必须录音。 这意味着对所有企业强制执行类似的规则，而不考虑每个企业的规模和特征，可能过于严苛且不成比例。
要求否决第 378/2019 号法案第 3 条的目的是维护南里奥格兰德州微型和小型企业的经济活力，这些企业在创造就业和收入方面继续发挥着重要作用，特别是在连续气候事件后的恢复时期。
