Oktober är entreprenörens månad, och mer än en möjlighet att fira datumet är det en påminnelse om att företagare alltid måste vara anslutna till sina verksamheter och vad som händer på marknaden. Temas som som utvecklingen av AI, resterna av pandemin och störningarna i produktionskedjorna påverkar näringslivet och måste förstås fullt ut av företagsledare.

Som grundare av en fintech och basketspelare, Rodrigo Tognini, VD förEnkel kontoden brasilianska plattformen för utgifts- och företagskreditkortshantering, påpekar att sporten har hjälpt honom att omdefiniera sig själv flera gånger som ledare. Oavsett om det är på planen eller i den verkställande stolen, krävs mycket träning och svett, misslyckanden och övervinningar för att lyckas. En kapten, oavsett lag, bör hela tiden sträva efter att leda laget framåt, känna till dess sammansättning och behov, säger han.

För att inspirera andra entreprenörer listade chefen fem oumbärliga tips för den som vill starta ett företag. Kolla:

1. 360-graders syn

I en allt mer teknologisk och datarik verklighet kräver företagens verksamhet en integrerad och heltäckande syn, som möjliggör ett välinformerat beslutsfattande. Tognini jämför denna 360-graders syn med den hos en basketspelare, som är en idrottare som måste veta exakt vad som händer i spelet, förutse rörelser och utföra vinnande spel.

"På en match eller i den volatila affärsvärlden är det inte längre ett alternativ att ha tillgång till korrekt information och rätt statistik, utan en omöjlig nödvändighet att undvika," betonar han. "Det är helt enkelt vad som avgör om ditt team går vidare till nästa fas eller faller ut ur tävlingen, om din startup överlever 'Dödsdalen' eller blir en enhörning", tillägger han.

2. Innovation och kreativitet

För att bli allt mer konkurrenskraftig kräver marknaden att entreprenörer avviker från standardmönster och skapar unika och personliga produkter och tjänster som verkligen löser en marknadens "smärta". I detta avseende likställer VD rollen för dessa yrkesverksamma med den för skyttespelaren, och nämner stora namn från båda världarna:

Precis som den här spelaren måste entreprenören tänka annorlunda om hen vill skapa nya spel. Det är alltid så med de som skriver historia: vi pratar om Jordan och Kobe Bryant, Steve Jobs och Jeff Bezos, säger han.

3. Anpassningsförmåga

Att justera strategier är en annan grundläggande egenskap för den som vill entreprenöra, eftersom den teknologiska utvecklingen fortsätter att förändra konsumtionsvanor världen över. Som Tognini påpekar, "grad av anpassningsförmåga inom entreprenörskapet avgör hur benägen personen är att söka nya möjligheter".

Han fullföljer: "I en match är power forward den som försöker skapa luckor där det inte verkar finnas några. Han visar hur viktigt det är att vara avgörande och att utnyttja vad varje sammanhang kan erbjuda, en referens som fungerar både för den reguljära tiden i en match och i en startup."

4. Referenspunkt

Faktorer som empati och förmåga att lyssna värderas allt mer av teamen i deras ledarskap. De nya generationerna av yrkesverksamma har börjat anamma denna ledarskapsstil eftersom de ser ett gott exempel att följa och replikerar sina attityder i vardagen.

"Ingen föds till ledare, utan blir det", betonar chefen för Conta Simples. Precis som en pivot, som är en referenspunkt för laget på planen inte bara för att kunna observera utan också för att kunna lyssna, måste ledaren förstå att nära samarbete och kommunikation med sina underordnade skapar ett nätverk av förtroende och effektivitet som är oöverträffat, avslutar han.

5. Resiliens

Slutligen är sättet på vilket en ledarskap övervinner de oundvikliga svårigheterna i ett företag också en avgörande aspekt. Förmågan att fortsätta trots svårigheter är det som garanterar att företaget når nya nivåer av framgång.

"Quando ljudet av slutsignalen ljuder, är det få som står kvar", reflekterar Tognini. I basket, jättar som LeBron James avancerar ofta med styrka, även med hårda blockeringar. Detta är en daglig övning för entreprenörer: varje gång du faller, resa dig upp, avslutar han.

Black Friday är en av årets största försäljningsmöjligheter, men utgör också en stor utmaning för företagen som måste hantera höga trafikvolymer, databehandling och ökad efterfrågan på produkter och tjänster. Det har blivit ett av de största handelsdatumen i handelskalendern.  

Förra året minskade försäljningen med 15,1 % jämfört med 2022, enligt undersökningen som gjordes av Neotrust och ClearSale, med det slutgiltiga resultatet som nådde 5,23 miljarder R$ i e-handelsförsäljning.Förväntningarna inför 2024 är höga och företagen förbereder sig alltmer i förväg, med målet att säkerställa goda resultat med säkerhet, stabilitet och trovärdighet för kunderna, och främja en alltid tillfredsställande upplevelse som är en del av köpprocessen och lojaliteten., poängterarStênio Viveiros, huvudkonsult för kvalitet på keeggo.

Evenemanget, som officiellt äger rum den 29 november, har redan en god utsikt, där 39 % av konsumenterna har visat att de planerar att handla på datumet, enligt en undersökning gjord av PiniOn för Globo. Dessutom säger Nationalföreningen för butiksledare (CNDL) och Kreditsskyddstjänsten (SPC Brasil) att antalet intresserade förväntas öka fram till november, eftersom 87 % av brasilianarna 2023 endast visade intresse från och med oktober.

I förväg för att möta marknadens krav, i syfte att undvika möjliga framtida problem, presenterar Stênio strategier för att hjälpa företag att optimera processer, förbättra prestanda och utnyttja promotionsäsongen till fullo.

Prestandetester och automatisering av processer: ett avgörande steg för framgång

Innan Black Friday är det avgörande att genomföra prestandatester för att utvärdera systemens svarsförmåga under en enorm volym och säkerställa att e-handelsplattformarna inte drabbas av nedgångar eller fel.Det är viktigt att erbjuda robusta testlösningar, identifiera flaskhalsar och optimeringar som säkerställer en smidig köpupplevelse för slutkunden, och förhindrar övergivna varukorgar., Stênio.

Att automatisera processer är ett effektivt sätt att säkerställa att interna operationer flyter utan avbrott. Framgången med verksamheten ligger i att arbeta med att implementera verktyg som optimerar hela processen: från kundservice till lagerhantering, vilket möjliggör för teamen att fokusera på det som verkligen betyder något: att öka försäljningen.

Genom att integrera dataanalysteknologier som artificiell intelligens och maskininlärning kan företagen erbjuda personliga kampanjer och mer träffsäkra förutsägelser om köpbeteendeStênio betonar att mer riktade kampanjer och smarta strategier ökar chanserna för konvertering och kundens längre vistelse på e-handeln.

Säkerhet och skalbarhet

Med den ökade trafiken under Black Friday är dataskydd och skalbarheten hos plattformarna prioriteringar, särskilt för konsumenterna som behöver känna sig trygga.Det rekommenderas att genomföra säkerhetsrevisioner, erbjuda lösningar som garanterar informationsintegriteten samt stödja tillväxten av åtkomster utan att kompromissa användarupplevelsen, avslutar Jonathan Arend, Principal Cybersecurity-konsult på keeggo.

Akryptografifår uppmärksamhet som ett verktyg för att skydda dataintegritet på internet, både för företag och konsumenter. Om det görs ett försök till intrång skyddar systemet användarnas personuppgifter, behåller konfidentialiteten för informationen och säkerställer att ingen data nås av en obehörig tredje part.

Teknologin är avgörande för att skydda känsliga data vid e-handelstransaktioner och säkerställa att de förblir konfidentiella och otillgängliga för obehöriga. Detta innebär end-to-end-kryptering, både under överföring och vila, med robusta algoritmer och säkra krypteringsnycklar. Dessutom säkerställer användningen av digitala certifikat och säkerhetsprotokoll som TLS (Transport Layer Security) integriteten och äktheten i kommunikationen mellan klienten och servern.förklara exekutiven.

Generera ensajtbackupDet ger också lugn för rabattperioden. En backup är som en "ögonblicksbild" av alla viktiga element på din plattform, som filer och koder, databas, bilder, videor och annat. Säkerhetsmekanismen lagrar informationen och underlättar återhämtningen av data om en bedrägeri skulle inträffa.

Slutligen är det starkt rekommenderat att ha ett välutbildat incidenthanteringsteam med tydligt definierade säkerhetsprotokoll för att effektivt kunna hantera potentiella hot under Black Friday. Detta innebär att tilldela tydliga roller och ansvar, skapa detaljerade beredskapsplaner och genomföra regelbundna incidentövningar för att säkerställa att teamet är förberett på att hantera alla säkerhetsscenarier. Samarbete med cybersäkerhetsleverantörer kan också vara fördelaktigt för att hålla sig uppdaterad om framväxande hot och bästa säkerhetspraxis., säger experten.

Det fjärde kvartalet, fyllt med helgdagar som Black Friday och jul, är en av de hetaste shoppingperioderna på året. Enligt Forbes Brasil genererar denna period mellan 30 och 35 % av de årliga detaljhandelsförsäljningarna. Under denna period kan efterfrågan på konsumtionsvaror skjuta i höjden och aGoDaddykan hjälpa småföretagare att förbereda sig för att dra nytta av denna försäljningsökning.

Med ett lättanvänt verktygssats förenklar GoDaddy skapandet och hanteringen av onlineföretag och säkerställer att entreprenörer är redo att utnyttja de möjligheter som julhelgen för med sig.

Med kunder som surfar och handlar online innebär en stark digital närvaro mer synlighet och bättre engagemang, vilket kan hjälpa till att locka försäljning. En välbyggd webbplats och ett aktivt socialt nätverk kan hjälpa företag att sticka ut från konkurrenterna, nå en bredare publik och erbjuda den bekvämlighet som moderna köpare förväntar sig. För små företag kan digitalisering vara nyckeln till att låsa upp nya möjligheter, förbli konkurrenskraftiga och blomstra under denna kritiska tid på året. Dessa verktyg från GoDaddy kan hjälpa:

·       Sökning av domännamn– I den online världen är ett domännamn motsvarande den fysiska adressen till en butik. Med bara att lägga till företagets beskrivning eller nyckelord får användarna kreativa och unika domännamnsalternativ som stämmer överens med deras identitet och varumärkesvision. GoDaddy använder generativ AI för att ge användare förslag på anpassade och varumärkesdomännamn baserade på beskrivningen, idén, produkten eller tjänsten för deras företag.

·       WebbplatsbyggareGoDaddys webbplatsbyggare gör det möjligt för företagare att skapa gratis och mobilanpassade webbplatser samt hantera alla delar av sin närvaro online i en enda panel, med inbyggda verktyg*, inklusive: onlinebokningar, sociala mediekanaler, e-postmarknadsföring, inklusive e-postautomation, SEO och mycket mer. Premiumresurser kräver en betald plan.

·    GoDaddy Studio– Med artificiell intelligens skapar GoDaddy Studio professionellt utseende innehåll för ett företag eller en personlig varumärke. Företagets ägare kan ange information om sitt företag och GoDaddy Studio producerar snabbt engagerande innehåll utan att kräva avancerade designfärdigheter. Det här gratisverktyget finns tillgängligt för att förbättra ett företags närvaro online med professionella och vackra bilder samt utnyttja varumärkesinnehåll för användning på sociala medier, webbplats, e-postkommunikation med kunder och mycket mer.

·    Digital marknadsföring– Detta multifunktionella verktyg från GoDaddy är utformat för att hantera marknadsföringsinsatser och öka tillgängligheten till verktyg som SEO, sociala medier och e-postmarknadsföring, med den extra fördelen av en enhetlig inkorg för att förenkla hanteringen av kundmeddelanden och skapa ett djupare engagemang med dem.

Vårt mål är att stärka entreprenörer genom att erbjuda en integrerad uppsättning av online-verktyg och resurser som förenklar skapandet och hanteringen av deras verksamheter online, så att de kan fokusera på det som verkligen betyder något: att ge bra service till sina kunder för att dra nytta av försäljningstiden, säger Luiz D’Elboux, landchef för GoDaddy i Brasilien.

När Black Friday närmar sig kräver detaljhandelslandskapet att företag av alla storlekar förbereder sig för den ökade efterfrågan på ett strategiskt sätt för att undvika misstag och säkerställa konsumenternas köpframgång. År 2023 registrerade Procon-SP mer än tusen klagomål relaterade till Black Friday, varav 36 % av dessa klagomål var kopplade till utebliven leverans eller förseningar, med totalt 363 incidenter.

Zoltan Schwab, verkställande direktör förvhSys, ett företag specialiserat på lösningar för hantering av mikro- och småföretag, framhåller att siffrorna kan vara relaterade till dålig lagerhantering och visar vikten av ett robust system för att säkerställa kundnöjdhet. En av de stora utmaningarna för Black 2024 kommer att vara en effektiv produktstyrning. Det är en avgörande faktor för den slutgiltiga bedömningen och kundnöjdheten. Detaljhandlaren bör redan nu, med stöd av ett ERP, identifiera möjliga brister i verksamheten, som brist på produkter, för att ha kontroll över sina försäljningar när den stora dagen kommer, säger experten.

För 2024 planerar och avser 39 % av konsumenterna att göra köp på denna dag, enligt Konsumtionens panorama — Black Friday 2024. Det här understryker ännu mer behovet av en effektiv förvaltningsstrategi som kan övervaka och organisera flödet av liveprodukter.

Med den integrerade lagerkontrollplattformen kan företagaren hantera sina verksamheter direkt från handen, följa in- och utgångar samt påfyllningar i realtid, automatisera processer som manuellt skulle kunna vara utsatta för fel, förklarar Zoltan, som noga följer kundernas rörelser.vhsistema på denna datum. "En bra programvara bör erbjuda flera funktioner som tillför värde till verksamheten, såsom kontroll av flera lager, kategorisering av produkter, automatisk generering av inköpsorder, detaljerade rapporter och integration med försäljningssystem och utskrift av elektroniska fakturor", avslutar han.

Exekutiven förklarar att dessa resurser inte bara möjliggör en noggrann övervakning av produktflödena, utan också säkerställer att påfyllningarna görs snabbt, vilket förhindrar lagerbrist under hög efterfrågan. Och han förbereder redan planer för jul- och nyårshelgerna. "När återförsäljaren behärskar lagret är det möjligt att förutsäga efterfrågan för andra högvolymperioder, som julen, genom att använda historiska data från Black Friday och andra datum, samt affärsintelligens för att förutse framtida behov," avslutar han.