Start Plats Sida 342

Uppsägningar META: vilka är reglerna för användning av matförmåner i Brasilien?

Meta meddelade den 17:e att cirka tjugo anställda vid kontoret i Los Angeles, USA, fått sparken för missbruk av matförmåner. Brasilien har sträng lagstiftning när det gäller användningen av måltids- och matförmåner, som föreskrivs av Arbetstagarens Kostprogram (PAT).  

DEmatpengar, även känt som VA, kan användas för köp i stormarknader, bagerier, lanthandlar, slakterier, frukt- och grönsaksbutiker och småbutiker, men uteslutande för matrelaterade varor, såsom frukt, grönsaker, rotfrukter, kött och andra liknande produkter. Det är det idealiska valet för den som föredrar att ta med sigmatlådaoch laga måltider inom själva företaget.  

DEmåltidskupong,eller VR kan endast användas för att betala för måltider på restauranger, kaféer och liknande etablissemang, eller leveransappar för att köpa färdigrätter, självbetjäning, snacks, juicer, läsk eller efterrätter.Det är fortfarande möjligt att köpa livsmedel i butiksverksamheter.

Vad som inte är möjligt att köpa med VA, inte heller med VRalkoholhaltiga drycker, cigaretter och tobaksprodukter samt hushållsapparater.

Att använda saldot på VR eller VA för andra ändamål är inte tillåtet enligt lagstiftningen just för att säkerställa arbetstagarens näringssäkerhet. Fördelarna ska uteslutande användas för det ursprungliga ändamålet: livsmedelssäkerhet och hälsa, utan uttag eller saldoöverföring.

Sedan nästan 50 år tillbaka har det varit värt att understryka att PAT har etablerat sig som en av de mest framgångsrika offentliga politikernas som idag skyddar mer än 20 miljoner arbetare från över 300 000 företag, särskilt arbetare som tjänar upp till fem minimilöner, enligt Arbets- och Socialdepartementet.  

Willian Gil, verkställande direktör för Corporate Governance och Statliga Relationer på VR, är tillgänglig för att kommentera ämnet samt reglerna och de specifika aspekterna av den brasilianska lagstiftningen.

Med mer än 16 års erfarenhet på den privata marknaden,Willian Gil, verkställande direktör för Corporate Governance och Statliga Relationer på VR, leder strategier för hantering av regulatoriska risker, samarbetar med olika myndigheter och intressenter, och representerar företaget institutionellt i frågor av intresse. Jurist i grunden, Willian är magister i företagsrätt från Fundação Getúlio Vargas (FGV), studerade Resultathantering vid Fundação Dom Cabral (FDC), har varit mentor i ledarskapsprogram som tillämpats i Latinamerika och har varit föreläsare i frågor om företagsmarknaden.

Hur AI ger en differentiering i online shoppingupplevelsen under stora detaljhandelsdatum som Black Friday

I år är Black Friday planerad till den 29 november, och därför ser återförsäljare och konsumenter fram emot fördelarna och erbjudandena under perioden, som under de senaste åren har blivit en av de mest efterlängtade i detaljhandelns kalender, jämförbar med högtider som jul. Den stora skillnaden när det gäller köpbeteende är att under Black Friday görs ofta köpet omedelbart och utan konsultation, eftersom kunderna direkt söker efter priset, det vill säga den som har det bästa erbjudandet säljer.

För att hantera denna stora volym av efterfrågan och skala upp sin servicekapacitet skulle detaljhandlaren behöva stora kostnader, förutom utbildning. Å andra sidan främjar konverserande artificiell intelligens en kvalitetsservice oavsett kund och tidpunkt. AI efter Black Friday, till exempel, är en viktig punkt när man nämner vikten av denna service.

Impulsiviteten vid köpet leder också till mycket avhopp från varukorgar med produkter. Det är här som kampanjer för återhämtning av övergivna kundvagnar kommer in, och främjar en ny kontakt så att konsumenten kan återfå det hen lämnat kvar. Dessutom, med tanke på kundens helhetsupplevelse, bidrar AI-baserad service för byten, frågor eller returer till att hålla kunden nöjd.

Künstlig intelligens ersätter inte människor, men möjliggör för företaget att placera sina medarbetare på mer strategiska platser. Fokus ligger på att den standard för all service som AI erbjuder, stärker kundlojaliteten, eftersom kunden vet att oavsett kontaktögonblick, vare sig det är proaktivt eller reaktivt, kommer det att vara av hög kvalitet. Dessutom säkerställer teknologin en tillgänglig service eftersom den kan hantera olika språk, format och kommunikationssätt.

Enligt undersökningen från Neotrust och ClearSale uppgick försäljningen under Black Friday 2023 i den brasilianska e-handeln till 5,23 miljarder R$, vilket är en minskning med 14,6 % jämfört med föregående år. Med minskningen av onlineförsäljningen söker många återförsäljare nya metoder för att sticka ut på en hård konkurrensmarknad och tillgodose en publik som söker nyheter utöver digital bekvämlighet. Studien om "Artificiell intelligens inom detaljhandeln" från Central do Varejo, genomförd 2023, visar att 47 % av återförsäljarna redan använder AI, medan 53 % ännu inte har implementerat denna teknik.

På Black Friday förväntas handeln uppnå i ett enda dag den omsättning som motsvarar en hel månads försäljning. För e-handeln finns det ett större antal konsumenter på webbplatserna. Därför är det nödvändigt att användningen av AI fokuserar på att tillföra kvalitet i hela kundresan, från sök till efterköp, genom att skapa en servicestandard oavsett tid på dygnet eller språkstil, och hjälpa kunden med frågor som ingår i hela köpupplevelsen, säger Viviane Campos, Global Head of Business på Connectly.ai.

Dock är AI redan en verklighet inom detaljhandeln, men många måste anpassa sig för att följa med i innovationerna. "Den detaljhandlare som förstår kraften i AI och betydelsen av en standardiserad service kommer att skapa lojalitet jämfört med de som inte använder den. Dessutom gynnar AI företag av alla storlekar eftersom det innebär en låg finansiell kostnad på lång sikt," tillägger Viviane.

Marketplace gör det möjligt för försäkringsbolag att hitta delar för att hantera fordonsförsäkringar

Skadehanteringen är en av de största utmaningarna som försäkringsbolag står inför, särskilt när det gäller ersättning av bilreservdelar. Att säkerställa snabb och effektiv service är avgörande för kundnöjdheten och företagets rykte.

En undersökning från Nationalförbundet för allmänförsäkringar (FenSeg) visade att mellan januari och mars 2023 registrerades 235 000 bilskador, varav 7 % drabbades av fördröjningar av delar. Av de 40 700 artiklar beställda under denna period saknades fortfarande 7 100 stycken för leverans i augusti.

De största utmaningarna för försäkringsbolagen när det gäller fordonsskador är stora budgetar som de måste hitta på ett ställe, konkurrenskraftiga priser, tillgång till delar och snabba leveranser, säger Ian Faria, medgrundare och VD för Mecanizou, en startup som kopplar bilverkstäder till leverantörer av bildelar.

Att hitta bildelar för att hantera skadeärenden är en utmaning som kan övervinnas med införandet av effektiva strategier. Genom användning av teknik och dataanalys förbättrar försäkringsbolagen sin förmåga att svara, samt säkerställer kundnöjdhet och hållbarheten i deras verksamhet.

Inklusive har Mecanizou nyligen lanserat en affärsenhet riktad mot stora kunder, som försäkringsbolag och fordonsflottor.Utnämnd till Mecanizou Select, syftar lösningen till att hjälpa försäkringsbolag med att generera fordonsansökningar, skapa konkurrenskraftiga priser, snabb logistik och högkvalitativ service. "Vi lyckades leverera allt detta med ett team dedikerat till denna affärsenhet," avslutar Ian.

Utgifter vid årets slut: hur bör företag organisera sig för att uppfylla sina skyldigheter?

Oktober är på väg att ta slut och företagen börjar förbereda sig för slutet av den årliga cykeln, en period som varierar beroende på bransch. Federalna Rådet för Redovisning (CFC) understryker vikten av noggrann planering för att undvika förseningar och extra kostnader.

Enligt revisor Angela Dantas, rådgivare för CFC, utöver de rutinmässiga bokföringsaktiviteterna – som att avsluta företagens löneutbetalningar – är det nödvändigt att beräkna förmåner och tidsramar korrekt.

Bland de viktigaste skyldigheterna ingår betalning av den 13:e lönen, genomförandet av Programmet för Vinstdelning (PPLR) och förberedelsen av medarbetarnas inkomstrapporter, som måste vara klara i god tid före det planerade användningsdatumet, varnar han.

Rådgivaren påminner också om att en av de grundläggande skyldigheterna är betalning av bolagsskatt (IRPJ) och sociala avgifter på nettoresultatet (CSLL), som kan beräknas månadsvis, kvartalsvis eller årligen. I fall företagen som väljer den verkliga vinstregimen ska beräkningen vara klar senast den sista dagen på kalenderåret, den 31 december.

"Underlåtenhet att betala dessa skatter kan leda till böter mellan 2 % och 20 %, beroende på den rapporterade vinsten, samt beslut på grund av fel i informationsrapporteringen," säger han.

En annan viktig punkt är analysen av de finansiella rapporterna för att säkerställa att avslutningen av balansräkningen, planerad till den 31 december 2024, genomförs noggrant, med avstämning av balanskontona och korrekt fördelning av vinster, om det finns några.

CFC listar tre viktiga åtaganden för det sista kvartalet som måste uppfyllas inom tidsramen:

Kollektiv semester

  • DeadlineKommunikationen ska göras senast 15 dagar före början av de gemensamma semestrarna.
  • Skyldighetermeddela den regionala arbetsmyndigheten (DRT), informera fackföreningen för yrket och de anställda, samt organisera betalningarna.
  • StraffFel i processen kan resultera i böter för varje anställd i olaglig situation och ersättning motsvarande semesterlönen, enligt den federala konstitutionen.

13:e månadslön

  • DeadlineDen första betalningen ska göras senast den 30 november och den andra senast den 20 december.
  • StraffÖverträdelsen kan leda till böter utfärdade av Arbetsmarknads- och arbetskraftsdepartementet (MTE) och arbetsrättsliga åtgärder initierade av medarbetarna.

Program för deltagande i vinster och resultat (PPLR)

  • DeadlineBetalningen av PPLR bestäms av kollektivavtal och ska göras i högst två årliga delbetalningar, med högst tre månaders mellanrum.
  • StraffUnderlåtenhet att betala PPLR, som avtalats, kan leda till rättsliga åtgärder, individuella eller kollektiva.

Ansvaren för att uppfylla dessa skyldigheter är delad mellan ekonomiavdelningen och personalavdelningen, som ska hantera den strategiska aspekten av dessa processer samt upprätthålla motivationen och engagemanget hos medarbetarna.

Årets slut är en efterfrågad tid för revisorer, särskilt med organiseringen av semesterperioder och utbetalningen av 13:e lönen. Ett misstag kan få betydande konsekvenser och påverka relationen mellan företaget och medarbetaren, avslutar rådgivaren.

ESPM framhäver innovation och ekonomi vid evenemang om företagsdiplomati

ESPM:s internationella relationsprogram, en ledande skola och auktoritet inom marknadsföring och innovation för företag, arrangerar den 29 och 30 oktober, kl. 09.00 till 22.00, den Globala Perspektivens SummitEvenemanget, som äger rum på ESPM-teatern i hybridformat (på plats och online), samlar experter för att diskutera viktiga globala frågor och de internationella trender som påverkar Brasilien, dess intressen och affärsmiljön.

Bland de behandlade ämnena finns den internationella media i Brasilien, perspektiven för den brasilianska ekonomiska scenen, kvinnors utmaningar i stora företag och innovation i Brasilien och världen. "DEGlobala Perspektivens SummitDet är en möjlighet att diskutera globala frågor som påverkar Brasilien och affärerna, säger Alexandre Uehara, koordinator för kursen i Internationella relationer vid ESPM. På kursen värdesätter vi företagsdiplomati som en viktig utbildning för att koppla samman företag och nationer, eftersom den förbereder våra elever för att verka på komplexa marknader, civila organisationer, regeringar, multinationella företag och internationella institutioner. Arbetslösheten bland studenterna på Internationella relationersprogrammet vid ESPM är 84 %, baserat på de avgångsstudenter som tog examen under andra halvåret 2023.

Bland talarna finnsMarcelo Favalliinternationell journalist och programledare på Times Brasil CNBCMarcela Flores, ordförande för den nationella föreningen för forskning och utveckling av innovativa företag – ANPEI,Anderson Correia, ordförande för Institutet för Teknologiska Forskningar – IPT,Sérgio Valechefsøkonom på MB AssociadosAlexandre Mathias,Chefstrateg för Monte Bravo,Marilia RibeiroMarknadschef på CerattiNatália Dias, rådgivande rådgivare för Din4amo Venture Building för påverkan, ochMichelle Nunesspecialist inom mångfald, rättvisa och inkludering – DEI på O Boticário. Mötet inkluderar också lärarna från Internationella relationer-programmet vid ESPM, inklusive Alexandre Uehara (koordinator), Natalia Fingermann, Fabio Andrade, Demétrius Pereira, Marielza Cavallari och Paola Gonçalves.

UnderGlobala Perspektivens SummitInternationella relationsstudenter vid ESPM kommer att få möjlighet att delta i en exklusiv utmaning: att utveckla en fallstudie med fokus på de institutionella utmaningarna för implementeringen av den allmänna dataskyddslagen i ett digitalt företag, samt att utforska frågor relaterade till företagsdiplomati.

Kolla in schemat

Den 29 oktober

Brasilien utanför världsledarnas bankettbord

Tid:9 till 10.30

Gäst:Marcelo Favalliinternationell journalist och programledare på Times Brasil CNBC

MäklareAlexandre Uehara, kursansvarig för Internationella relationer vid ESPM

Innovationsscenariot i Brasilien

Tid:11 till 12:30

Gäster:Marcela Flores, ordförande för Nationalföreningen för forskning och utveckling av innovativa företag – ANPEI, och Anderson Correia, ordförande för Institutet för teknologiforskning – IPT

MäklareMarielza Cavallari lärare i internationella relationer vid ESPM

Kickoff Utmaning LinkedIn

Tid:12:30 till 13:15

GästMaria Giulia Legnaioli, Sr. Enterprise Client Solutions Manager på LinkedIn

Utmaning: LGPD och dess påverkan på ett digitalt företag

Tid:14:30 till 16:30

KonsulterPaola Gonçalves, Demétrius Pereira och Marielza Cavallari, lärare vid kursen i Internationella relationer vid ESPM

Perspektiv för Brasilien på den globala marknaden de kommande 5 åren

Tid:19:30 till 21:00

Gäst:Sérgio Vale,chefekonom på MB Associados

MäklareRaphael Videira, professor i internationella relationer vid ESPM

30 oktober

Ekonomiska och marknadsperspektiv för 2025

Tid:9 till 10.30

Gäster:Alexandre MathiasChefstrateg för Monte Bravo och Mariana Oreng, professor i internationella relationer vid ESPM

MäklareFabio Andrade, professor i internationella relationer vid ESPM

Mångfald och inkludering: kvinnors empowerment i företagen

Tid:11 till 12:30

Gäster:Marilia Ribeiro, marknadschef på Ceratti, Natália Dias, rådgivande styrelseledamot i Din4amo Venture Building of Impact, i FIDC för Blended Finance Estímulo och i initiativet Imagine Brasil från Fundação Dom Cabral, och Michelle Nunes, specialist inom mångfald, rättvisa och inkludering – DEI på O Boticário

MäklareNatalia Fingermann, professor i internationella relationer vid ESPM

Utmaning: LGPD och dess påverkan på ett digitalt företag

Tid:14:30 till 16:30

BedömareMaria Giulia Legnaioli, Sr. Enterprise Client Solutions Manager på LinkedIn, och Fábio Andrade, professor i Internationella relationer vid ESPM

Framtidsutsikter för offentliga relationer i Brasilien

Tid:19:00 till 21:00

Gäster:Rebeca Lucena, chef för statliga relationer på BM&J, och Julia Cestari, chef för offentlig politik på Mevo.

MäklareFabio Andrade, professor i internationella relationer vid ESPM

Service

Globala Perspektivens Summit

Datum:29 och 30 oktober

Tid:09:00 till 22:00

Lokal:ESPM-teatern, Dr. Álvaro Alvim gata, 123 – Vila Mariana

Registrering: här

På plats och online – gratis evenemang

E-handel investerar i smarta etiketter för att öka operativ effektivitet och leveranssäkerhet

E-handeln är en allt mer konkurrensutsatt marknad där pris, snabbhet och precision i leveranserna är avgörande faktorer för konsumenternas slutgiltiga val. Med den växande betydelsen av att investera i logistiska processer som också tillför spårbarhet, en egenskap som gör stor skillnad vid tillfällen som jul och Black Friday, har användningen av smarta etiketter, som RFID, gjort det möjligt för olika företag att öka sin operativa effektivitet och säkerhet i sina onlineförsäljningsprocesser.

Det är vad som förklarar Alexsandro Franco, specialist på utveckling av nya affärer för smarta etiketter (RFID) från Avery Dennison. Enligt företagets chef är spårbarhet och noggrann lagerhantering bland de främsta fördelarna med att använda teknologier som RFID (radiofrekvensidentifiering).

"Användningen av RFID på produktförpackningarna, som erbjuds av de mest varierade segmenten inom e-handel, gör att varje artikel får en unik digital identitet. Genom denna strategi är det möjligt att öka transparensen genom hela köpprocessen, från lager och dess hantering till realtidsuppföljning och leverans till slutkunden. Köpen blir säkrare och affärerna mer effektiva", betonar chefen.

Enligt Franco hjälper användningen av smarta etiketter med RFID framför allt vid inventeringsprocesser som utförs av företag som säljer online, eftersom de underlättar automation och precision i processen, vilket minskar behovet av manuell räknning och minimerar mänskliga fel.

"Med dessa etiketter som samlar unik information om varje produkt, fångar RFID-läsarna automatiskt upp dessa data och överför dem till lagersystemet. Från och med detta kan man snabbt jämföra dem med systemets rörelseregistreringar, justera det som behövs och få de verkliga värdena för antalet av artiklarna," pekar han.

Effektiva och hållbara lösningar för e-handel

Genom att alignera effektivitet och hållbarhet med e-handelsverksamheten betonar Keyse Ramalho, affärsutvecklingschef på Avery Dennison, företagens efterfrågan på effektiva och hållbara lösningar som underlättar produktidentifiering och samtidigt främjar principerna för cirkulär ekonomi.

I detta avseende utmärker sig den nya självhäftande lösningen Linerless, som inte kräver användning av liner – skydden för etiketter – genom att erbjuda hög effektivitet och produktivitet, samt minska avfall och materialavfall under etiketteringsprocessen i olika logistiska miljöer.

I denna kontext, där e-handeln ständigt växer, är linerless självhäftande etiketter ett svar på behovet av att minska avfallet från dessa verksamheter. Med dessa egenskaper minskar dessa lösningar också koldioxid- och vattenavtrycket som används vid tillverkningen av förpackningarna och lindrar belastningen på soptippar. Produkten garanterar också förbättrad produktivitet för många industrier som använder etiketter med variabel information och som kräver tydlighet för korrekt läsning, särskilt streckkoden, något som är mycket vanligt inom e-handelssektorn, avslutar Keyse.

Advertising X Experience: 67 % av brasilianarna överger köp på grund av frustrerande upplevelser

Hibou, ett företag för forskning, övervakning och insikter om konsumtion, lanserade en unik undersökning som avslöjar överraskande data om hur reklam, köpupplevelse och kundservice påverkar brasilianska konsumenters beslut. Med 1 205 respondenter från hela landet täckte undersökningen i september 2024 olika ämnen, inklusive effektiviteten av reklamkampanjer, användningen av artificiell intelligens och påverkan av fake news på varumärken.

Huvudfynden

67 % av konsumenterna övergav ett köp 2024 på grund av otillfredsställande upplevelserDet här uppgiften visar hur viktigt kundupplevelse (CX) och användarvänlighet (UX) är för kundlojalitet. Trots att mindre än 7 % av användarna uttrycker missnöje med köpkanaler (webbplatser och appar) befinner sig de flesta av de intervjuade i en "neutral zon", där interaktionen med varumärket inte är tillräckligt bra för att engagera kunden.

Reklam är fortfarande kraftfulltmen det måste vara effektivt. Forskningen visar att 39 % av konsumenterna tror att riktad reklam är effektiv och hjälper till att fatta köpbeslut. Men dock 11 % av brasilianerna anser att reklam är ineffektiv, och 20 % förväntar sig annonser som väcker önskan att lära sig mer om produkten, vilket avslöjar en klyfta mellan förväntningarna och de nuvarande marknadsföringspraxis.

Bekvämligheten med interaktivitet för shoppingälskar det. Brasilianen förstår att bekvämligheten med interaktiva medier ökar sannolikheten för att slutföra köpet. 49 % av konsumenterna säger att annonser som mottas vid köptillfället, oavsett om det är i fysisk butik eller online, är mer effektiva.

Falska nyheter påverkar varumärken negativt, eftersom 45 % av de tillfrågade slutar följa varumärken som är förknippade med falska nyheter, och 43 % slutar konsumera produkter från dessa märken, vilket visar att konsumenterna blir allt mer medvetna om var varumärken annonserar.

Kreativitet i kampanjerfortsättning är avgörande. 40% av de tillfrågade säger att mycket kreativa annonser direkt påverkar deras köpbeslut. Dessutom har 37 % köpt något under de senaste 12 månaderna på grund av annonsens kreativitet, vilket lyfter fram värdet av kampanjer som avviker från det självklara och fängslar publiken.

Artificiell intelligens delar åsikterna22 % av konsumenterna känner sig bekväma med att AI anpassar annonser, medan 47 % känner obehag inför att deras data används för detta ändamål. Dock, 28 % tror att AI kan förstå deras smak mer exakt, men 43 % håller inte med om detta påstående, vilket speglar en delad tillit till användningen av framväxande teknologier.

Skaparekonomi: inflytandet fortsätter att öka1 av fyra konsumenter köpte produkter eller tjänster på rekommendation av creators under de senaste 12 månaderna. Men dock,2 av 3 brasilianareDe säger att det är viktigt att annonsering från influencers är transparent och tydligt anger när de får betalt, vilket visar behovet av autentiska relationer.

Vad irriterar konsumenten?Hibous undersökning visade också att 2 av 3 brasilianare har gett upp märken som använder irriterande reklammetoder, som inlägg som tvingar till klick eller repetitiva annonser – den senare är den mest irriterande, nämnd av 72 % av brasilianarna. Den nuvarande konsumenten värdesätter varumärken som respekterar deras upplevelse, oavsett om det är i traditionella kanaler eller i den digitala miljön.

CX och UX förblir i fokusMer än 60 % av konsumenterna förväntar sig personligt anpassat innehåll och gränssnitt som "lär" sig av deras användning, vilket gör interaktionen mer smidig och effektiv. Denna förmån värderas högt i alla samhällsklasser, vilket visar att förväntningarna på en bra upplevelse är allmänt höga.

Hughes do Brasil utökar sin portfölj av cybersäkerhetslösningar

Hughes do Brasil, ett dotterbolag till Hughes Network Systems, LLC (HUGHES), utökar sin portfölj inom cybersäkerhet med lanseringen av Hughes Cybersäkerhet – Tjänst för Detektion och Hanterad Respons (Managed Detection and Response – MDR). Nyheten är en del av företagets åtagande att stärka sina kunders digitala säkerhet.

Den nya Hughes Cybersäkerhetstjänsten syftar till att upptäcka, agera och skydda kunderna mot cyberattacker som blir allt mer listiga, komplexa, kreativa och skadliga för företagens verksamhet. Varje intrusiv och skadlig handling som kan orsaka skada övervakas och upptäcks i realtid med hjälp av skyddsnätsstrukturer i lager, i kombination med den senaste teknologin, såsom artificiell intelligens (AI). Det görs genom proaktiva och specifika åtgärder för att stoppa hot innan de kan orsaka betydande skador.

Cyberattacker orsakar miljonbelopp i ekonomiska förluster och kan leda till stora skador på företagens rykte. Oavsett storlek är inget företag skyddat mot dessa risker. Det vi gör med Hughes Cybersäkerhet är att lägga till en ännu högre, effektiv och uppdaterad säkerhetsnivå till de kommunikations- och datanätssystem vi erbjuder våra kunder, säger Ricardo Amaral, vice vd för Enterprise på Hughes i Brasilien.

Enligt företagskonsultföretaget McKinsey växer cybersäkerhetsmarknaden kraftigt, med prognoser om att företagens investeringar i produkter och tjänster för cybersäkerhet kommer att öka med cirka 13 % fram till 2025. Den snabba tillväxten drivs av den ökande sofistikeringen av cyberhot, särskilt med framsteg inom Generativ AI (GenAI). Forskningen framhäver också att företagen blir allt mer beroende av outsourcinglösningar, främst på grund av bristen på arbetskraft och attackernas komplexitet, vilket gör att rollen för cybersäkerhetsleverantörer blir ännu viktigare för att upprätthålla verksamheten och innovationen i sektorn.

"Företagen måste bli medvetna om behovet av att implementera en robust skyddsplan, med snabba svar på incidenter och effektiva åtgärder, för att säkerställa dataskyddet och själva verksamhetens kontinuitet", förklarar Amaral.

Med den nya tjänsten övervakas kundernas nätverk på distans med den mest moderna teknologin på marknaden för att bekämpa cyberattacker, samt med fullt stöd från ett Operations Center (SOC) för incidenthantering och svar dygnet runt, alla dagar i veckan."Vår Hughes Cybersäkerhetstjänst är utformad för att skydda i flera lager, vilket gör det svårt och omöjligt för attacker att inträffa och orsaka operativa och kommersiella skador. Vår flerskiktskydd sträcker sig från brandväggens perimeter, genom bärbara datorer och mobila enheter som alltmer används av medarbetare för att få tillgång till företagets nätverk på distans. Det är ett noggrant 360-graders skydd", förklarar Amaral.

Det är viktigt att understryka vikten av att övervaka dessa ytterligare lager i en situation där en stor del av företagen har sina team som arbetar i hybridmodell, med medarbetare som arbetar hemifrån under delar av veckan. "De där tar med sig bärbara datorer och annan företagsutrustning hem och därifrån får de tillgång till sina egna hemnätverk, vilket kan gynna cyberattacker," observerar han. "De allmänna attacker är iscensatta: de börjar ytliga och kan eskalera, tills hela företagets nätverk är taget," varnar chefen.

Pix är en revolution som inte slutar att avancera och förbättras

Nästan fyra år av drift har Pix etablerat sig som en av betalningsmetoderna i Brasilien. Den omedelbara – och kostnadsfria – överföringsmetoden av medel har vunnit över brasilianarna och revolutionerat deras dagliga ekonomi. Enligt data från Centralbanken (BC) gjordes 5,6 miljarder transaktioner via Pix i september förra året, med 169,3 miljoner användare. Jämfört med samma period 2023 var ökningen 46,7 % och 9,5 %, respektive. Men dock tillåter inte framgången att myndigheterna slappnar av. Som med all innovation är det nödvändigt att göra kontinuerliga justeringar för att förbättra systemet och stärka dess säkerhetsförhållanden.

Med Pix är det inte annorlunda. Som ett allmänt använt och accepterat betalningsmedel i landet kräver det ständig övervakning för att förebygga, kontrollera och lösa bedrägerier och bedrägeriförsök. Den ständiga övervakningen hjälper till att upprätthålla stabiliteten och tillförlitligheten hos detta betalningsmedel. Inte inte slumpmässigt, den 1 november träder nya regler från centralbanken för Pix i kraft. Myndigheternas avsikt är att stärka säkerheten för användarna.

En av de viktigaste förändringarna är obligatoriet att registrera enheter hos bankerna för fullständig tillgång till systemet. Med den nya regeln måste användarna registrera sina enheter (mobiltelefoner, bärbara datorer och stationära datorer) för att kunna göra överföringar via Pix. Utan registrering är det maximala beloppet per överföring endast 200 R$, med en daglig gräns på 1 000 R$. I praktiken syftar detta åtgärd till att begränsa rörelser genom nya eller okända enheter, för att säkerställa större säkerhet i situationer där bankåtkomst sker via tredje parts enheter – vilket är mycket vanligt vid dataläckor eller vid stöld av inloggningar och lösenord.

På en annan verksamhetsfront uppmuntrar centralbanken finansinstituten att anta mer effektiva metoder för att identifiera transaktioner som avviker från varje användares beteendemönster. Med denna åtgärd avser man att få bankerna att förebygga bedrägerier proaktivt. I samma anda kräver centralbanken att finansinstitut genomför regelbundna kundkontroller internt – en metod som kallas "känn din kund" (KYC) – var sjätte månad. Idén är att institutionerna ska jämföra data med bedrägeriregister som hålls av centralbanken.

Tillsammans har dessa åtgärder en dubbel positiv effekt. Förutom att bidra till att minska problem med bedrägerier och bedrägerier relaterade till Pix, tenderar de att stärka hela det finansiella ekosystemet. Det beror på att de försvårar för brottslingar som ofta byter enheter för att undvika spårning – vare sig det gäller bedrägerier med Pix eller andra instrument på finansmarknaden. Med andra ord bör skyddet av systemet som helhet bli ännu mer robust.

Pixs fyraårsdag har inte bara nyheter relaterade till säkerhetsfrågan. BC börjar också anta efterlängtade innovationer som har varit förväntade ett tag. Ett bra exempel är den återkommande Pix, som ska börja 2025. Det här verktyget kommer att möjliggöra automatisk betalning av förbrukningsräkningar (vatten, el, telefon, bland annat), vilket kommer att ge större bekvämlighet för både kunder och leverantörer.

Gradvis, med hjälp av den goda mottagningen av Pix, tenderar funktioner som DDA (autorisert direkte debitering) och återkommande Pix att övervinna användarnas initiala motstånd och få allt fler anhängare. Det händer allt eftersom dessa verktyg visar sig vara effektiva för att öka säkerheten och bekvämligheten vid betalningar för nödvändiga tjänster. Dessa innovationer ger fördelar inte bara för konsumenterna utan också för leverantörerna, som kan förlita sig på en större finansiell förutsägbarhet.

All denna kontext speglar en naturlig utveckling av det omedelbara betalningssystemets ekosystem i Brasilien, drivet av den breda adoptionen av Pix i Brasilien. Och med kontinuerliga förbättringar anpassar sig systemet till marknadens krav samtidigt som det förbättrar säkerheten, vilket skapar möjligheter för produkter och tjänster inom olika sektorer som redan använder Pix som huvudmetod för finansiell rörelse.

Black Friday 2024: fem praktiska och prisvärda digitala marknadsföringstips för småföretagare

Den hårda konkurrensen om konsumenternas uppmärksamhet under Black Friday kan vara skrämmande för små företagare som försöker sticka ut bland stora återförsäljare och massiva reklamkampanjer. Men dock, med en väl utarbetad strategi är det möjligt för småföretag att också erövra sin plats på nätet och sticka ut i konkurrensen.

För att hjälpa i detta uppdrag delar Philippe Capouillez, VD för Sioux Digital 1:1, fem praktiska, effektiva och tillgängliga digitala marknadsföringstips riktade till småföretagare som vill glänsa under denna period av hög efterfrågan:

Tips 1: Investera i lågkostnadsretargeting

Använd tillgängliga verktyg som Google Ads och Facebook Ads för att skapa retargeting-kampanjer* riktade mot de senaste besökarna på din webbplats eller de som övergett sin kundvagn. Dessa kampanjer kan konfigureras med en låg budget och hjälper till att "återengagera" kunder som redan visat intresse, vilket ökar chanserna för konvertering med en kontrollerad investering.

Retargeting är en digital marknadsföringsstrategi som syftar till att återknyta och påverka användare som redan har interagerat med din webbplats, app eller sociala medier, men som inte fullföljde en önskad handling, som att göra ett köp. Idén är att påminna dessa potentiella kunder om ditt varumärke och uppmuntra dem att återvända och slutföra handlingen. Retargeting är särskilt användbart för småföretagare under Black Friday eftersom det hjälper till att konvertera besökare som redan visat intresse men av någon anledning ännu inte fattat köpbeslut.

Tips 2: Skapa enkla och effektiva landningssidor

Även med få resurser kan du skapa landningssidor specifika för dina Black Friday-erbjudanden med prisvärda eller till och med gratis plattformar som Wix, WordPress eller till och med Linktree. Se säkerställ att sidan är tydlig och direkt, med fokus på rabatter och tydliga call-to-action-knappar. Det ger en snabb och effektiv shoppingupplevelse, vilket är avgörande för att vinna kunder under Black Friday.

Tips 3: Automatisera din E-postmarknadsföring med gratis eller lågkostnadsverktyg

Verktyg som Mailchimp och MailerLite erbjuder gratis- eller lågkostnadsplaner för småföretag. Konfigurera enkla automationer för att skicka e-post som påminner kunder om erbjudanden, övergivna kundvagnar och exklusiva möjligheter. Att anpassa dessa e-mails, mesmo que com poucos detalhes, mostra atenção e pode aumentar as taxas de engagemang.

Tips 4: Satsa på betalda annonser på sociala medier med lokal segmentering

Om din målgrupp är mer lokal eller regional, fokusera på betalda annonskampanjer på Facebook och Instagram med geografisk inriktning. Med en begränsad budget kan du nå potentiella kunder i närheten, lyfta fram erbjudanden och skapa en koppling till det lokala samhället. Korta och kreativa videor är utmärkta för att skapa engagemang och fånga uppmärksamhet.

Tips 5: Använd organiskt och interaktivt innehåll för att skapa förväntan

Du kan skapa nedräkningsinnehåll och "sneak peeks" på ett organiskt sätt, utan kostnad, på sociala medier. Använd funktioner som Stories och Reels på Instagram för att dela små videor av produkterna eller svara på frågor om erbjudandena. Uppmuntra dina följare att delta i omröstningar och frågeklistermärken för att skapa en känsla av exklusivitet och brådska med dina kampanjer.

Bonus tips: investera i influencer-marknadsföring med mikroinfluencers

Små entreprenörer kan dra nytta av influencer-marknadsföring under Black Friday genom att investera i samarbeten med mikroinfluencers, som har mellan 1 000 och 100 000 följare och ofta är mer ekonomiskt tillgängliga. Micro-influencers har en närmare koppling till sin publik, vilket resulterar i större engagemang och trovärdighet i rekommendationerna. Så även med en begränsad budget kan du nå en målgrupp som är intresserad av din produkt eller tjänst. Men noga: välj noggrant dina mikroinfluencers och undersök varje persons rykte innan du kopplar ditt varumärke till den digitala innehållsskaparen.

[elfsight_cookie_consent id="1"]