Start Plats Sida 284

FCamara investerar i distriktet och driver innovationsportföljen med artificiell intelligens i Brasilien

E-handelsuppdatering
-
0
FCamara investerar i distriktet och driver innovationsportföljen med artificiell intelligens i Brasilien

FCamara, ett ekosystem för teknik och innovation, tillkännager för marknaden en kapitalinvestering i Distrito – en ledande aktör inom artificiell intelligens och startup-ekosystem. Rörelsen har som mål att driva tillväxten av FCamara i projekt som drar nytta av AI, öka företags effektivitet och produktivitet, samtidigt som det för Distrito är en möjlighet att stärka AI Factory och implementera AI-lösningar i en värld av företag, med hjälp av FCamaras stabilitet och kundbas på över trehundra kunder runt om i världen.

Under det första året kommer FCamaras investering att vara 10 miljoner R$ i Distrito, och kan nå 50 miljoner R$ fram till 2027. Prognosen är att denna synergi kommer att vara en av tillväxtfaktorerna på 100 % för FCamara på tre år. För distriktet innebär partnerskapet en möjlighet att nå en mycket större kundkrets utan att förlora självständigheten i sin förvaltning. Företaget, som redan har visat sin expertis i projekt utvecklade för Colombia, Argentina och Chile, öppnar en ny dörr till den europeiska marknaden genom FCamaras globala närvaro.

Distrikt och FCamara delar en entreprenöriell kultur och en ambition att skapa värde för kunderna. De båda företagen är engagerade i att bygga en ny era av innovation i Brasilien, där synergien mellan teknik och affärer kommer att leda till transformerande lösningar. Med Distrito får FCamara en unik modell för konsulttjänster med ett ekosystem baserat på innovation.

Förhållandet till distriktet är av ömsesidig beundran. Att se vårt ekosystem växa genom detta partnerskap kommer att vara en källa till stolthet, eftersom de största vinnarna av denna förening kommer att vara kunderna, som kommer att ha tillgång till ännu mer innovativa lösningar för att förbli konkurrenskraftiga, säger Fábio Câmara, grundare och VD för FCamara.

"Distrito kan öka sin tillväxtkapacitet och värdeskapande för kunder genom att använda all expertis och tekniska kapacitet hos Grupo FCamara," kommenterar Gustavo Gierun, VD och grundare av Distrito. "Dessutom kommer AI Factory, en fabrik för AI-lösningar, att ha kapacitet och expertis att betjäna vilket företag som helst, i Brasilien eller världen, med de mest avancerade strategierna och teknologierna för att säkerställa konkurrenskraft och effektivitet," säger han.

Ungdomar idag, yrkesverksamma i framtiden: vilka digitala kompetenser måste de behärska?

E-handelsuppdatering
-
0
Ungdomar idag, yrkesverksamma i framtiden: vilka digitala kompetenser måste de behärska?

Även om de är digitala inhemska, finns det unga människor som har svårigheter att hantera datorer, enligt föräldrar, lärare och rekryterare på sociala medier. Men, med den teknologiska marknadens utveckling — förväntas en årlig tillväxt på 27,6 % mellan 2024 och 2030, enligt en studie från Grand Review Research —, behöver barn och ungdomar lära sig detta och många andradigitala kompetensersom kommer att påverka din framtid.

För att gå bortom introduktionen på teknikmarknaden kan de räkna medprogrammerings- och robotiklektionersom kommer att hjälpa till att utveckla färdigheter i logiskt tänkande, resonemang och kommunikation; färdigheter som är användbara för hela livet, oavsett om det gäller personlig eller företagsmässig vardag.

Den accelererande IT-marknaden leder till framväxten av nya karriärer, vilket i sin tur skapar efterfrågan på yrkesverksamma med särskilda digitala kompetenser. De unga som lär sig detta så tidigt som möjligt kommer att kunna, förutom att navigera i den digitala vuxenvärlden, utmärka sig i arbetsmarknadens roller, kommenterar Henrique Nóbrega, VD och grundare avCtrl+Spelanätverk av teknik- och innovationsfranchises

Med de färdigheter som förvärvats i tekniklektioner kan barn och ungdomar förbättra, indirekt, flera digitala kompetenser, där grunden är alladigital kommunikationDet möjliggör en okomplicerad och effektiv relation via alla digitala kanaler. Att behärska den innebär att kunna uttrycka sig på ett lämpligt sätt och hantera olika språk, publik och sammanhang, vilket möjliggör utveckling av andra kompetenser.

DEberäkningsmässigt tänkandedet är också en nyckelpunkten för den professionella framtiden och kan förvärvas i programmerings- och robotikkurser. Det involverar förmågan att lösa komplexa problem på ett logiskt sätt, med hjälp av grundläggande principer inom datavetenskap. Vanligt inom IT-området kommer yrkesverksamma som följer denna karriär att kunna formulera problem, skapa lösningar, organisera data, analysera information och representera koncept på ett algoritmiskt sätt.

Slutligen är det också nödvändigt för dessa framtida yrkesverksamma attdataanalys, tillämplig inom olika karriärer.Det handlar om förmågan att samla in, tolka, organisera och extrahera information från datamängder med hjälp av digitala verktyg och plattformar. Denna kompetens övar upp tolkning, kritiskt tänkande, effektiv kommunikation och datadrivet beslutsfattande, färdigheter som ständigt utvecklas genom programmeringsaktiviteter.

Hur kan man skaffa sig kompetenser?

Lärandet kan börja hemma, med en digital utbildning redan tidigt. Från undervisning om integritet på nätet till att uppmuntra användning av pedagogiska spel och interaktiva appar kan ansvariga utforska vägar för att väcka ungdomars intresse för den digitala världen på ett hälsosamt sätt.

Det är vanligt att människor tror att teknologi inte kan ge kognitiva förbättringar. Allt beror på medveten och aktiv användning av verktygen, som lär ut färdigheter som problemlösning, kritiskt tänkande, logik, matematik, kommunikation och läsförmåga. Teknologikurser, som programmering och robotik, är ett exempel på denna inlärning och kan vara nyckeln till att kvalificera de nya generationerna för framtiden, kommenterar Henrique.

Majoriteten av brasilianska marknadsföringsproffs använder redan AI i sin vardag

E-handelsuppdatering
-
0
Majoriteten av brasilianska marknadsföringsproffs använder redan AI i sin vardag

Minst 64 % av brasilianska marknadsföringsproffs som arbetar inom B2B använder redan generativa AI-verktyg i sin vardag. I de latinamerikanska länderna når adoptionen av AI 49% – den mest använda mekanismen är ChatGPT, utvecklad av OpenAI, som används av 88% av yrkesverksamma i Brasilien och 66% i de latinamerikanska länderna.

I Brasil har endast 6% antagit Copilot – lösningen som erbjuds av Microsoft för företag. Andra 4 % använder Gemini från Google och 2 % använder AI Claude, utvecklad av Anthropic. I latinoamerikanska länder används Gemini och Copilot av 10 % av yrkesverksamma, och Adobe Firefly av 3 %.

Data samlades in av den nya utgåvan av undersökningen "B2B-marknadsföringens status", utvecklad av Intelligenzia och som i år utökade sin analys till att omfatta latinamerikanska länder. Totalt svarade 958 yrkesverksamma inom marknadsföring inom B2B-företag på enkäten, varav 437 från Brasilien, 239 från Colombia, 126 från Chile, 82 från Mexiko, 56 från Peru och 18 från Argentina. Minst 67 % är chefer och supervisorer, ytterligare 6 % är C-nivåchefer och 27 % arbetar som analytiker.

"Nummerna visar en intressant siffra: människor använder AI på jobbet – men detta är inte något som företagen har tagit till sig. Det finns en uppfattning om att AI kommer att ta bort jobben, men på företagsnivå har dessa verktyg använts mycket mer försiktigt. ChatGPT är mycket populärt, men används sällan i företagsmiljöer, på grund av frågor som informationssäkerhet. Däremot har Copilot, som utvecklades av Microsoft för företagsanvändning, haft en långsammare utveckling, troligen på grund av kostnaden," förklarar Gabrielly Abrantes, chef för Digitala Strategier på Intelligenzia.

Ord och strategier för marknadsföring för 2025

I år i Brasilien hade 55 % av företagen en marknadsföringsbudget som var högre än 2023 – vilket pekar på en lätt avmattning av investeringarna jämfört med förra året – då 61 % av företagen fick sina budgetar ökade. I de latinamerikanska länder har endast 38 % av respondenterna fått en ökning av budgeten i år – dock förväntar sig 71 % av dem att ha en större budget 2025, jämfört med 64 % av brasilianarna.

Dessutom markerade år 2024 återkomsten av evenemang till marknadsföringsplaneringen i Latinamerika: 65 % av brasilianarna och 60 % av latinoamerikanerna avsatte största delen av budgeten till mässor och andra fysiska evenemang. Innehållsgenerering var den andra prioriteringen för marknadsföring för 59 % av professionella i Brasilien och 53 % av latinoamerikaner, medan betald media hamnade på tredje plats, använd av 51 % av brasilianare och 43 % av latinoamerikaner.

När det gäller strukturen har majoriteten av de latinska marknadsföringsteamen (58%) endast ett internt team för att genomföra strategin. Redan i Brasilien har 58 % av företagen också stöd från byråer. I hela Latinamerika var modellen för preferens 2024 att anlita separata byråer – i strid med den trend som undersökningen visade under de senaste åren, att anlita integrerade byråer.

Organisk x betald

I Brasil uppgav minst 73 % av marknadsföringsproffsen att den största källan till leadgenerering var Google Ads 2024 – på andra plats kom organisk innehåll (51 %), följt av LinkedIn Ads (37 %). Redan i de latinska länderna är den främsta källan för leadgenerering organiskt innehåll (60%), följt av Google Ads (57%) och LinkedIn Ads (43%). I hela Latinamerika hamnar Instagram på fjärde plats – med 32 %.

Dessutom finns det skillnader när det gäller mognaden av marknadsföringen. I latinoamerikanska länder ansåg 60 % att deras mognadsnivå när det gäller digital marknadsföring fortfarande är under utveckling; 31 % ser området som mer moget i förhållande till ämnet, och endast 8 % uppgav att området är på en sofistikerad nivå när det gäller digitala strategier.

Redan i Brasilen ser 32 % området som har en medelnivå av mognad när det gäller digitala strategier, och 47 % är fortfarande i ett utvecklingsstadium; 20 % anser sig redan vara på en sofistikerad nivå av digitalt arbete.

Studien kan laddas ner på:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/

Julförsäljning: Lär dig hur hyperpersonalisering i kundupplevelsen kan öka vinsten den här säsongen

E-handelsuppdatering
-
0
Julförsäljning: Lär dig hur hyperpersonalisering i kundupplevelsen kan öka vinsten den här säsongen

Strategin erbjuder en rad fördelar, såsom ökad engagemang, högre konvertering och kundlojalitet, särskilt under julperioden när konsumenterna söker efter specialerbjudanden och unika upplevelser. När kunder känner sig erkända och bemötta på ett individualiserat sätt kan detta leda till återkommande köp inte bara under festperioden utan även under det följande året.

Genom att tillhandahålla innehåll och erbjudanden som är mycket relevanta för varje kund kan företagen öka engagemanget och interaktionen avsevärt. Dessutom leder extrem anpassning till bättre konvertering eftersom kunder är mer benägna att svara positivt på erbjudanden som tillgodoser deras specifika behov.

Att erbjuda en mycket personlig upplevelse skapar en starkare emotionell koppling mellan varumärket och kunden, vilket ökar lojaliteten och minskar sannolikheten för churn, det vill säga kunder som slutar handla. Å andra sidan är nöjda och engagerade kunder mer benägna att göra återkommande köp och spendera mer, vilket i sin tur driver företagets intäkter.

I hyperpersonaliseringens era har företagen en unik möjlighet att inte bara möta utan också förutse varje kunds behov individuellt. Genom att förstå dina preferenser och beteenden på djupet kan vi inte bara erbjuda produkter och tjänster utan också skapa upplevelser som berör på en emotionell nivå. Den äkta kopplingen driver inte bara kundengagemang och lojalitet utan formar också framtiden för affärerna, där personalisering är nyckeln till varaktig framgång, analyserar Antonio Muniz.

Tips för att implementera hyperpersonalisering i kundupplevelsen i den digitala världen

Effektiv datainsamlingGrunden för strategin ligger i den intelligenta användningen av data. CRM-system och analysverktyg kan användas för att samla in relevant information, såsom köphistorik, produktpreferenser och tidigare interaktioner. Under festperioden kan denna information användas för att skicka personliga julerbjudanden, påminna kunden om produkter som de redan visat intresse för eller som passar deras smak.

2) Avancerad segmenteringIstället för att skicka en generell kampanj kan det vara mycket mer effektivt att dela in kunderna i mer specifika segment, som: frekventa köpare, sista minuten-kunder eller de som redan köpt presenter till vänner förra året. Med detta är det möjligt att rikta exklusiva kampanjer till varje profil, vilket gör erbjudandena mer attraktiva och personliga.

3) Erbjudanden och dynamiskt innehållAutomatiseringsverktyg kan anpassa erbjudandena i realtid baserat på kundens beteende. Om en kund är ute efter juldekorationer kan hen få specialerbjudanden på relaterade produkter, som julgranspynt eller exklusiva presenter, vilket ökar relevansen i köpupplevelsen.

4) Multikanal kommunikationden hyperpersonaliseringen bör tillämpas konsekvent på alla kanaler. Under festligheterna kan företaget integrera sina marknadsföringsinsatser på webbplatsen, e-post, sociala medier och till och med i SMS-kampanjer. Således kommer kunderna att få en smidig och kontinuerlig upplevelse, oavsett var de interagerar med varumärket.

5) Tester och kontinuerlig optimeringA/B-tester är lämpliga för att utvärdera vilka typer av personalisering som ger bäst respons under julperioden. Det kan inkludera anpassning av julteman, specialerbjudanden eller tidsbegränsade kampanjer. Den kontinuerliga optimeringen kommer att säkerställa att kampanjerna alltid är justerade för att maximera resultaten.

6) Transparens och samtyckeAnvändningen av data bör alltid vara transparent, så att kunderna är medvetna om hur deras information används, särskilt i skräddarsydda marknadsföringskampanjer. Under denna period är förtroende avgörande för att skapa en varaktig relation, och genom att vara transparent stärker företaget kundens lojalitet.

Att implementera hyperpersonalisering i den digitala världen kräver mer än bara teknik; det kräver ett kundcentrerat tänkesätt och ett kontinuerligt engagemang för excellens. Genom att använda data på ett smart sätt, segmentera strategiskt och anta en kontinuerlig förbättringsmetod kan företag inte bara erbjuda exceptionella personliga upplevelser utan också bygga starka och varaktiga relationer med sina kunder. Den verkliga nyckeln är att förstå att hyperpersonalisering inte bara är en strategi, utan en filosofi som genomsyrar hela organisationen, driver innovation och hållbar tillväxt, säger teknik- och affärsexperten.

Att erbjuda mycket relevanta och personliga upplevelser ökar inte bara kundengagemanget och lojaliteten, utan bygger också djupare och mer varaktiga relationer som driver tillväxt och långsiktig framgång. Den kundfokuserade, datadrivna och strategiskt inriktade filosofin uppfyller inte bara kundernas förväntningar utan överträffar dem, vilket säkerställer en hållbar och framgångsrik framtid på en allt mer konkurrensutsatt marknad.

Genom att anta hyperpersonalisering i försäljningsstrategierna för jul och nyår skapar företaget en shoppingupplevelse som inte bara möter utan överträffar kundernas förväntningar. I dagens digitala värld är smart personalisering inte bara en fördel, utan har blivit en nödvändighet för hållbar framgång.

Automatisering av Pompéias distributionscenter kombinerar teknik, effektivitet och konst

E-handelsuppdatering
-
0
Automatisering av Pompéias distributionscenter kombinerar teknik, effektivitet och konst

Pompéia invigde Automatize Project, som automatiserar sitt distributionscenter, beläget i Camaquã (RS), vilket gör utbudet av 90 butiker distribuerade i Rio Grande do Sul och Santa Catarina mer självsäkert.

Startad 2023, inkluderar automatisering implementering av processer som ökade produktiviteten vid sortering med 54 %, vilket innebär 177 produktsorteringar per anställd per timme. En annan effekt av automatiseringen var kostnadsminskningen genom förändringen av inköpsmetoden, som uppdaterades till SKU-modellen (Stock Keeping Unit). Med ändringen möjliggjorde det en ökning på 30 % av separationerna för att skickas till butikerna. Målet är att beställningarna som tas emot av lagret ska skickas inom fyra timmar.

För CEO:n för Grupo Lins Ferrão, Carmen Ferrão, levererar projektet förutom förbättrad logistik. "Vi samlade allt DNA för engagemang med medarbetarna, som kommer att ha ett särskilt utrymme, för att koppla oss till syftet att klä världen med stolthet", säger han.

Med avslutningen av den första fasen av automatiseringsprojektet går Pompéia DC in i en ny fas, fokuserad på påfyllning, som kommer att utföras dagligen och med produkter i enhetlig form, vilket möjliggör ett mer självsäkert lager inom distributionscentret.

Första CD:n med konstverk

Förutom invigningen av det nya automationssystemet, som kommer att tredubbla produktiviteten på kortare tid, bekräftar åtagandet för innovation, effektivitet och tillfredsställelse,Den stora skillnaden med det nya CD är konstverket signeradt av den berömda konstnären Jotape, som berikar miljön med en mural på 21 m².Med titeln "Looking to the Future", skildrar verket mångfalden, bredden och visionära andan hos Lins Ferrão Group, som inkluderar Pompéia och Gang.

"Väggmålningen representerar vilka vi är: ungdomens frihet genom gänget och tradition och framsteg genom Pompéia!", betonade VD:n för Grupo Lins Ferrão, Carmen Ferrão.

Retail media växer i Brasilien och förändrar shoppingupplevelsen i fysiska och digitala butiker

E-handelsuppdatering
-
0
Retail media växer i Brasilien och förändrar shoppingupplevelsen i fysiska och digitala butiker

DEdetaljhandelsmediamarknadsföringsstrategi som gör det möjligt för varumärken att annonsera direkt på fysiska och digitala försäljningsställen är på stark frammarsch i Brasilien. Närvarande i stormarknader, apotek, köpcentrum och modebutiker, dessa digitala skärmar och displayer erbjuder en riktad kommunikation till konsumenten vid köptillfället, vilket ökar engagemanget och försäljningskonverteringen.

Stora återförsäljare från olika sektorer, som Grupo Carrefour, C&A och Panvel, investerar redan i personalisering av erbjudanden och interaktiva upplevelser, vilket för varumärken ännu närmare sina konsumenter.

Till skillnad från konventionella reklamplattformar,detaljhandelsmedia(eller detaljhandelsmedia) använder exklusiva data som samlats in av återförsäljarna själva, vilket säkerställer en mer exakt och riktad segmentering av allmänheten som besöker dessa miljöer.

Denna metod har blivit allt mer populär globalt. Enligt en undersökning från Boston Consulting Group (BCG) och Google, är dendetaljhandelsmediaförväntas generera cirka 75 miljarder USD i globala intäkter till 2026, med en årlig tillväxt på 22 % i annonsörsinvesteringar på detaljhandelsplattformar.

"DEdetaljhandelsmediaförbättrar inte bara konsumentupplevelsen med relevanta budskap vid det exakta köptillfället, utan erbjuder också värdefull information till varumärken om preferenser och konsumtionsvanor”, säger Leonardo Koboldt Araujo, erfarenhetschef på Gad, ett varumärkes- och erfarenhetskonsultföretag med 40 års erfarenhet på marknaden.

Det är värt att nämna att utöver att nå konsumenten vid det optimala tillfället under köpprocessen, möjliggör strategin för varumärken en laglig och säker tillgång till konsumenternas data, i enlighet med reglerna i den allmänna dataskyddslagen (LGPD). Med den personliga anpassningen som möjliggörs genom användning av detaljhandelns egna data, kräver kampanjer inte cookies och säkerställer en exakt segmentering, samtidigt som konsumenternas integritet respekteras.

"I Brasilien är denna trend fortfarande i sin tillväxtfas, men företag som redan har anammat strategin skördar positiva resultat, både i försäljning och kundlojalitet, utöver intäktsgenerering av fysiska skärmar eller digitala utrymmen, för återförsäljare."

Upplevelse och interaktivitet i realtid

DEdetaljhandelsmediatillåter att märken som C&A, på Shopping Ibirapuera i São Paulo, integrerar teknologi för att skapa en engagerande upplevelse för sina kunder. Nyligen förvandlade installationen av LED-paneler i butiken utrymmet med livfulla bilder och personliga erbjudanden i realtid, anpassade efter kundernas intressen som är på plats. Den här typen av teknik väcker uppmärksamhet och underlättar kundengagemanget, vilket ökar konverteringspotentialen.

Ett annat exempel är Panvel, med sitt utrymme på Salgado Filho internationella flygplats i Porto Alegre (RS), där kedjan marknadsför sina egna varumärkesprodukter på strategiskt placerade digitala skärmar och på en stor LED-skärm vid ingången till apoteket. Initiativet lockar uppmärksamheten hos konsumenter som passerar genom flygplatsen, vilket bidrar till ökad synlighet för varumärket och konvertering av försäljning.

Nästa framsteg

Allt eftersom teknologin utvecklas och konsumentbeteendet förändrasdetaljhandelsmediaden konsolideras som ett kraftfullt marknadsföringsverktyg för återförsäljare och varumärken i Brasilien. Med möjligheten till realtidsanpassning och integration med artificiell intelligens förväntas denna strategi expandera ytterligare under de kommande åren, vilket kommer att förändra den nationella detaljhandeln.

Trenden pekar mot att stärka partnerskap mellan detaljhandlare och annonsörer, vilket ger ökad synlighet, försäljning och kundlojalitet. Meddetaljhandelsmedia, Brasilien går mot en ny era inom detaljhandeln, där marknadsföringen är mer personlig, effektiv och integrerad med konsumenternas behov”, kommenterar Leonardo Koboldt Araujo.

Med 6,2 miljarder R$ i omsättning per kvartal leder startupen den digitala transformationen inom finanssektorn med AI

E-handelsuppdatering
-
0
Med 6,2 miljarder R$ i omsättning per kvartal leder startupen den digitala transformationen inom finanssektorn med AI

Med mer än 6,2 miljarder R$ i omsättning per kvartal och 2,5 miljoner öppnade konton visar QESH praktiskt hur teknologin håller på att förändra den finansiella sektorn. Företag av alla storlekar kan verka som fullständiga banker, anpassa sina tjänster och erbjuda unika upplevelser för sina kunder. Verktyg som realtids kreditvärdering, plug-and-play-integration och blockchain-baserad säkerhet.

Denna verklighet speglar en period av förändring inom finanssektorn, präglad av växande förväntningar på teknologiska framsteg. Behovet av att erbjuda snabbare, mer intuitiva och personliga upplevelser tvingar institutionerna att ompröva sina drifts- och relationsmodeller med sina användare. Samtidigt blir utmaningen att upprätthålla operativ effektivitet samtidigt som man uppfyller stränga regleringskrav ännu mer komplex, särskilt för organisationer som fortfarande använder äldre system.

I denna situation framstår lösningar som molnmigration och artificiell intelligens (AI) som strategiska pelare. Globants konsultföretag förutspår att den globala banksektorn kommer att investera 315 miljarder US-dollar i AI fram till 2033, vilket visar på dessa teknologiers centrala roll för sektorns framtid.

Mer än ett teknologiskt verktyg etableras molnet som ryggraden för att integrera stora datamängder och skala verksamheter med snabbhet. I fallet med kreditgivning är det till exempel avgörande att analysera kundens beteende i realtid. Integrationen mellan stor skala lagringskapacitet och AI:s analytiska kraft möjliggör att skapa mer precisa, anpassade lösningar som är i linje med konsumenternas förväntningar, samt stärker precisionen i finansiella beslut.

“QESH positionerar sig som en strategisk partner för finansiella institutioner som vill migrera till molnet och utnyttja moderna teknologier till fullo. Vår plattform erbjuder ett helt digitalt kärnbanksystem och flexibla API:er för enkel integration, vilket underlättar implementeringen av avancerade lösningar som beteendeanalys, antifrauddövervakning och kortutgivning,” säger Cristiano Maschio, betalningsexpert och VD för fintech-företaget QESH.

Maschio betonar också utmaningarna med denna övergång: "Institutioner som inte föddes digitala möter ofta hinder som anpassning av processer, regulatorisk efterlevnad och integration av äldre data", påpekar han. Trots detta betonar han att införandet av teknologier som AI och molntjänster är oumbärligt för institutioner som vill förbli konkurrenskraftiga och relevanta på en ständigt föränderlig marknad.

WhatsApp Business: fem funktioner som små och medelstora företag behöver anta för att sälja mer i slutet av året

E-handelsuppdatering
-
0
WhatsApp Business: fem funktioner som små och medelstora företag behöver anta för att sälja mer i slutet av året

Under shopping season, som börjar på Black Friday och pågår till jul, förbereder sig småföretagen redan för att vinna nya kunder och öka sina försäljningar. I denna sammanhang är det värdefullt att känna till några verktyg som hjälper till med kommunikationen och synligheten för ditt varumärke, som WhatsApp Business.

Om företaget ännu inte utnyttjar hela den tillgängliga försäljningspotentialen på plattformarna, är det dags nu! WhatsApp Business är gratis och erbjuder funktioner som produktkataloger, automatiska svar, betalningar och mycket mer för att hjälpa till att locka och behålla kunder i det här skedet när de är uppmärksamma på sina köp.

Kolla in de fem tipsen för att sälja mer och bättre med Zap Zap

Den som inte ses, glömmas inteLåt inte ditt varumärke gå obemärkt förbi den här shoppingperioden. Investera i annonser för 'Klicka för WhatsApp' på Instagram och Facebook och placera ditt varumärke i centrum av samtalet – öka chanserna för konvertering. Med ett klick pratar kunden redan med dig, ställer frågor och gör köp. Det är ett utmärkt sätt att göra dina produkter och tjänster till ett presentalternativ för julklappsleken.

Första intrycket är det som består– För små företagare är automatiska meddelanden i WhatsApp Business verkligen en stor hjälp! De fungerar som en virtuell assistent som alltid är tillgänglig för att hjälpa, svara snabbt på vanliga frågor, bekräfta beställningar och tillhandahålla viktig information om ditt företag. Genom att använda rätt verktyg optimerar du och säkerställer din kundservice.

Satsa på skyltfönstretEtt välgjort katalog kan göra hela skillnaden för din verksamhet! Du kan skapa tematiska samlingar, som presentförslag, exklusiva erbjudanden eller specialpaket för festligheterna. Allt på ett superpraktiskt och visuellt sätt. Dessutom erbjuder katalogerna möjligheten att lägga till detaljerade beskrivningar, priser och till och med direkta länkar för köp.

Lyckligt slutPå WhatsApp Business är betalningen slutet på en komplett och smidig köpprocess. Genom att ta emot betalningar direkt via appen effektiviserar entreprenören processen, undviker misstag och slutför försäljningen utan att förlora tid. Färre steg, fler försäljningar och en nöjd kund.

Sänd trygghetAtt sälja är bra, men att säkerställa kundens förtroende och skydda ditt företags rykte är ännu viktigare. Verifierade konton på WhatsApp Business hjälper småföretagare att förmedla mer förtroende och trovärdighet till kunderna. Verifikationsmärket hjälper till att förhindra bedrägerier och ökar trovärdigheten. Meta Verified är ett månadsabonnemang som erbjuder funktioner som verifieringsmärke, support, skydd mot identitetsbedrägeri och mycket mer.

Bästa praxis för Zap

 Tänk två gånger– Innan du skickar ett meddelande, oavsett om det gäller en leverans eller ett specialerbjudande, be alltid om dina kunders samtycke. Det säkerställer att du erbjuder det de verkligen vill ha, utan att vara påträngande, och stärker dessutom relationen till ditt varumärke.

Allt har sin tid och plats –Var uppmärksam på den tidpunkt då du skickar dina meddelanden. Undvik att skicka något icke-brådskande på kvällen, när dina kunder kanske inte vill bli störda. Se säkerställ att ämnet eller meddelandet är tydligt om dess relevans. Trots allt vill inte alla få nyheter på kvällen!

 Läs mellan raderna– Använd data som läsningstakter för att upptäcka vad som fungerar och vad som behöver justeras. Med dessa information kan du justera frekvensen av meddelandena för att säkerställa att dina kunder förblir engagerade utan att känna sig överväldigade.

 Lyssna merKunderna är de bästa allierade för att hjälpa till att förbättra din kommunikation! De kan älska att höra om dina erbjudanden, men vill inte alltid höra om kampanjer flera gånger om dagen. Använd WhatsApp-verktygen för att samla in direkt feedback om vilken typ av meddelanden de föredrar och hur ofta de vill bli kontaktade. På så sätt justerar du kommunikationen och behåller relationen alltid på rätt nivå!

Startup erbjuder en lösning för abonnemang av företagsmobiler för företag och småföretag

E-handelsuppdatering
-
0
Startup erbjuder en lösning för abonnemang av företagsmobiler för företag och småföretag

Grundad 2021, har startupen Leapfone, som är pionjär inom erbjudandet av smartphones som nya via abonnemang, redan etablerat sig på den brasilianska marknaden för privatpersoner och nu når den även företagen. Enligt en nyligen genomförd undersökning av Regionalt Centrum för Studier av Utvecklingen av Informationssamhället (Cetic) använder 68 % av företagen i Brasilien företagsmobiltelefoner, i 92 % av de tillfrågade i undersökningen. Leapfone erbjuder en skräddarsydd tjänst som ger, förutom besparing, bekvämlighet.  

Den företagsabonnemangstjänst för mobiltelefoner som erbjuds av Leapfone är helt anpassad, det vill säga kunden väljer modell på enheten, med olika märken och modeller, som iPhone, Samsung och Motorola. Betalningen är månadsvis/återkommande och företaget kan hyra från 10 mobiltelefoner upp till det antal enheter de föredrar. Smartphonen levereras till företaget redo att användas, och kan inkludera ett skyddande skal, skärmskydd, kabel och laddare samt eventuella andra tillbehör som företaget önskar.   

Förutom enkelheten att ge din medarbetare en komplett mobiltelefon med försäkring, teknisk support och rätt till årlig utbyte, ger Leapfone-tjänsten besparingar. Eftersom företaget inte behöver investera i att köpa nya apparater som blir föråldrade i genomsnitt efter två år och måste bytas ut. Att teckna abonnemang på smartphones är ännu mer fördelaktigt för företag som är skattskyldiga för realvinst.Eftersom abonnemanget är kategoriserat som driftskostnad (OPEX) är det möjligt att dra av hela det investerade beloppet i inkomstskatten — något som inte gäller när företaget väljer att köpa apparaterna.   

För marknadschefen på Leapfone, Letícia Bufarah, är konceptet avTelefon som en tjänstSyftet är att förenkla företagens vardag. "Målet är att företaget inte ska behöva oroa sig för underhåll eller avsätta en personal för att sköta hanteringen av företagsmobilerna. Om ett företag till exempel har en intern programvara och vill att alla enheter ska levereras med denna lösning, kommer Leapfone att samarbeta med kunden för att planera installationen på enheterna och leverera färdiga att använda."

Mobil 'Som ny'  

Leapfone arbetar med utrustning "som nya", termen omfattar använda mobiltelefoner eller elektroniska enheter, men som genomgår en förnyelseprocess. Med denna process får apparaterna förlängt liv eftersom de får nya delar och omkonfigureras och monteras om enligt fabriksstandarder — förutom att deras garanti förlängs. För detta använder företaget ett cirkulärt logistiksystem. I grund och botten köper du apparaten och identifierar de förbättringar som behövs för estetik och funktioner. Därifrån byter du ut delarna och monterar ihop dem igen enligt tillverkarens standarder. Slutligen genomgår apparaten kvalitetskontroller och fortsätter till att packas om med tillbehören. Det gör mobilabonnemang ännu mer hållbara.  

Förväntningen är att gå vidare till B2B-marknaden i företag av alla storlekar. Det är en lösning som hjälper till att distribuera hanteringen av IT-utrustning och underlättar företagets verksamhet. Leapfone strävar efter att erbjuda en enkel och anpassad digital lösning för varje företags administrativa verklighet.

Dinamize lanserar "DinaBikes" i Porto Alegre

E-handelsuppdatering
-
0
Dinamize lanserar "DinaBikes" i Porto Alegre

Dinamize, ett företag som erbjuder digitala marknadsföringslösningar, tillkännagav lanseringen av DinaBikes, anpassade cyklar som kommer att finnas tillgängliga för anställda, kunder och partners vid deras filial i Porto Alegre (RS).   

Initiativet syftar till att främja ett hållbart mobilitetsalternativ, uppmuntra hälsosamma vanor och stärka kopplingen till det lokala samhället.  

DinaBikes kan användas under veckan för pendling vid lunchtid, externa möten eller fritidsaktiviteter. På helgerna kommer de att vara tillgängliga för utflykter, vilket gör det möjligt för användare att utforska Portos skönheter på ett ekologiskt och hälsosamt sätt.   

Varje cykel är anpassad med Dinamizes visuella identitet och har QR-koder som leder till företagets webbplats, vilket integrerar teknik och varumärkesbyggande på ett innovativt sätt.  

"Vi tror att livet inte bara handlar om mjukvara eller affärer; det handlar också om livskvalitet, hållbarhet och hälsa. Med DinaBikes erbjuder vi ett transportalternativ som speglar dessa värderingar och ger våra team och partners avkopplande stunder," säger Jonatas Abbott, VD för Dinamize.  

Engagemang för hållbarhet  

DinaBikes-initiativet är i linje med FN:s hållbarhetsmål (SDG), särskilt när det gäller att främja hållbara städer och samhällen. Användningen av cyklar bidrar till minskning av CO₂-utsläpp, minskar stadstrafiken och förbättrar luftkvaliteten, viktiga aspekter för hållbar stadsutveckling.   

Enligt data från Cykelobservatoriet har cykelförsäljningen i Brasilien ökat avsevärt, vilket speglar den globala trenden att söka mer miljövänliga och effektiva mobilitetsalternativ. Som ett transportsätt bidrar det väsentligt till att minska utsläppen av CO₂ och ljudföroreningar, samt främjar användarnas hälsa. Studier visar att regelbunden cykling förbättrar konditionen och förebygger kroniska sjukdomar.  

Därför är regelbunden användning av cyklar förutom de miljömässiga fördelarna också förknippad med förbättringar av fysisk och mental hälsa. Studier visar att regelbunden cykling kan minska risken för hjärt-kärlsjukdomar, förbättra lungkapaciteten och bidra till att minska stress. Genom att erbjuda DinaBikes uppmuntrar Dinamize sina anställda och partners att anta hälsosammare vanor och integrera fysisk aktivitet i den dagliga rutinen.  

Belägen nära Moinhos de Vento-parken, känd som Parcão, erbjuder Dinamizes filial i Porto Alegre användare av DinaBikes enkel tillgång till ett av stadens mest ikoniska områden. Denna närhet gör det möjligt för medarbetare, kunder och partners att njuta av fritidsstunder och interaktion med den lokala gemenskapen, stärka banden och främja regional turism.  

Med lanseringen av DinaBikes positionerar sig Dinamize som ett av de första företagen i Brasilien att erbjuda anpassade cyklar för anställda, kunder och partners. Åtgärden stärker företagets åtagande för innovation, hållbarhet och välbefinnande för dess team och intressenter.  

För mer information om DinaBikes och andra initiativ från Dinamize, besök:https://www.dinamize.com.br/  

1...283284285...512Sida 284 av 512

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]