Den brasilianska e-handeln hade ett varmt första kvartal 2025. Bara blandade och medelstora företag översteg omsättningen 1 miljard R$ (enligt data från Nuvemshop), med en tillväxt på över 30 % jämfört med samma period 2024, vilket speglar den digitala mognaden inom e-handeln och den växande rollen för teknologi i köpupplevelsen.
Bland de de huvudsakliga drivkrafterna bakom denna tillväxt är denmarknadsföringsautomation, som inte bara ökade antalet beställningar, utan också höjde nivångenomsnittlig biljettinköp. Enligt uppgifter frånedrone, en plattform specialiserad på marknadsföring för e-handel, det genomsnittliga ordervärdet som görs via automatiserade flöden nåddeR$ 362,11, 4,90 % ovanden genomsnittliga sektorsnivån under perioden, som låg påR$ 345,19.
Butiker som använder automation kan erbjuda mer personliga upplevelser, vilket resulterar i större ordervärden och ökad kundlojalitet. Data-driven automation formar framtiden för e-handel och öppnar nya möjligheter för företag som vill växa smart och skalbart, säger Rafael Bueno, försäljningschef på edrone Brasil.
Under det första kvartalet 2025, segmentet avModeVar den mest påverkade av automationerna, med över 170 000 beställningar och en omsättning på över 50 miljoner R$ genererad av automationer.
De mest lönsamma automatiseringsresurserna var:
- Meddelande efter att ha sett produkter16,7 miljoner R$
- Meddelande efter övergivna varukorgar10,9 millioner R$
- Eftermarknadsmeddelande5,1 miljoner R$
- Anpassade produktrekommendationer3,3 miljoner R$
Automationer konverterar mer än nyhetsbrev
Automationerna visade också överlägsenhet i prestanda jämfört med traditionella nyhetsbrevskampanjer. De automatiserade flöden visade en25 gånger större konvertering per skickat e-postmeddelande, medöppningsfrekvens på 18,89%ochomvandling av 0,79%, medan nyhetsbreven registrerade14,11 % öppningsfrekvensoch0,03 % konvertering.
I praktiken betyder det att varje1 miljon e-postmeddelanden skickade, automations resulterade i7 898 beställningar, bara mot317nyhetsbrev. Integrationen mellan automation och nyhetsbrev har också visat sig vara värdefull: e-handelnRamons bankmed stöd från Sanders Agency implementerade en Auto Newsletter som automatiskt skickar de mest sålda produkterna i månaden, vilket resulterade i 135 beställningar och bidrog till en 23 % ökning av butikens kvartalsomsättning — allt med en enda inställning och kontinuerlig drift.
Med automation kan vi skapa en rutin som håller kunden ständigt informerad om nyheter – varje månad får de först hand om de mest sålda produkterna och periodens favoriter. Detta stärker relationen och väcker dessutom mer intresse för köp, allt på ett praktiskt och personligt sätt, säger Marisa Walsick, CRM-specialist på Sanders.