Start Side Página 94

Qlik utvider global innvirkning med Qlik Cares-programmet

E-handelsoppdatering
-
0
Qlik utvider global innvirkning med Qlik Cares-programmet

ENQlik®, global selskap innen dataintegrasjon, analyse og kunstig intelligens (KI), kunngjorde lanseringen av Qlik Cares, et revidert og utvidet program som har som mål å endre måten selskapet støtter ideelle organisasjoner på. Selv om Qlik har levert data og mer enn 40 millioner dollar i analysetjenester til hundrevis av organisasjoner med sosialt formål i over 15 år, representerer Qlik Cares en dypere og mer samarbeidende modell — som mobiliserer teknologi, ekspertise og mennesker i hele Qliks økosystem for å skape målbare og skalerbare resultater.

"For Direct Relief, data is not only the lifeblood of our humanitarian logistics systems but also a vital form of aid," shares Andrew Schroeder, Vice President of Research and Analysis at Direct Relief. Qlik er vår partner i daglig analyse for å møte de medisinske behovene i samfunn over hele verden, i tillegg til å være en nær samarbeidspartner i innsatsen for å fremme bruk av nye datakilder, maskinlæring og AI til offentlig nytte i krisetider. De er en viktig del av hvordan vi oppfyller vårt oppdrag.

Med Qlik Cares vil kvalifiserte organisasjoner få rabattilgang til hele Qliks portefølje – inkludert dataintegrasjon, analyse og AI – samt gratis støtte fra ansatte, partnere, universitetsstudenter og Qlik-kunder til prosjekter. Qlik Cares vil fortsette å arbeide innenfor områdene klima, global helse og rettferdighet, humanitært hjelp og utdanning. Programmet vil fortsette å støtte organisasjoner i å ta smartere, raskere og datadrevne beslutninger der det er viktigst.

I denne tid med globale behov er vi stolte av å forbedre vårt program, Qlik Cares, for å mobilisere ressurser fra flere vinkler — vår plattform, våre mennesker og vårt økosystem — for å fremskynde oppdragene til de som løser samfunnets største utfordringer, sier Julie Kae, visepresident for bærekraft og administrerende direktør i Qlik.org. Løsninger trenger tilgang til data, teknologi og en dyp forståelse av hvordan man setter prioriteringer og handlingsbare mål. Dette er kunnskap som kun Qlik og vårt økosystem av talentfulle og erfarne partnere, spesialisert på datadrevne løsninger, kan tilby.

Nyhetene fra Qlik Cares inkluderer:

- Utvidet tilgangDe globale ideelle organisasjoner kan nå registrere seg for å få rabattert tilgang til hele Qlik-verktøypakken – fra AutoML og dataintegrasjon til analyse og generativ AI.

– Pro bono engasjementProsjektene vil omfatte alt fra en-times treningsøkter til flerårige initiativer — som apputvikling, bygging av ETL og workshops om AI-forberedelse — utført av Qlik-ansatte og sertifiserte partnere.

- PåloggingsportalEn sentralisert portal for Qlik Cares, som vil bli lansert innen utgangen av dette året, vil koble organisasjoner med tilgjengelige Qlik-eksperter, inkludert universitetsstudenter, og ressurser for høyt påvirkningsprosjekter innen data.

– Hackathons med fokus på resultaterQlik utvider sin støtte til hackathons, og sikrer at løsningene går fra demonstrasjon til implementering — og gir støtte til kritiske brukstilfeller i den virkelige verden.

Tilgang til rene og nyttige data er avgjørende for å kunne gi rask og effektiv hjelp i krisesituasjoner, men dette er ikke noe de fleste humanitære organisasjoner kan gjøre alene, sier Heidi Cockram, CIO i Medair. Qliks støtte, både teknologisk og i praktisk ekspertise, hjalp oss med å akselerere måten vi håndterer informasjon på i felten. Dette er et ekte partnerskap, basert på tillit, smidighet og felles forpliktelse til å redde liv.

"Ved humanitære operasjoner er rettidig og informert beslutningstaking avgjørende, og tilgang til pålitelige data bør aldri være en barriere når liv er i fare," sier Taco van het Reve, administrerende direktør i cimt. Som langvarig partner av Qlik er cimt stolt av å støtte humanitære organisasjonen Medair.

Qlik Cares er en initiativ som involverer hele selskapet, integrert i alle funksjoner og produkter. Frivillige fra ulike avdelinger melder seg allerede på for å bidra med tid og talent, og partnerne handler for å tilby komplette tjenester. Fra AI-ekspertise til ETL-rådgivning, vil programmet utnytte alle punktene i Qlik-økosystemet for å finne organisasjonene der de er — og føre dem dit de må gå med dataene.

For å lære mer om hvordan du kan delta, kan ideelle organisasjoner som søker støtte eller en partner fra Qlik som er klar til å bidra, besøkeqlik.orgPortalen Qlik Cares vil bli lansert snart, og utvider mulighetene for tilknytning, bidrag og felles innvirkning. Qlik tror at data er den mektigste ressursen i verden, og derfor skal den tjene de som trenger den mest.

Pix utvider ressurser og bør dominere digitale transaksjoner i Brasil innen 2027

E-handelsoppdatering
-
0
Pix utvider ressurser og bør dominere digitale transaksjoner i Brasil innen 2027

Suksessen med Pix er allerede kjent, men 2025 markerer også dens konsolidering som den viktigste betalingsmåten i brasiliansk netthandel. Med funksjoner som regelmessige betalinger, kontaktløs betaling og biometrisk autentisering har Pix allerede overgått kredittkortet som den måtenmest bruktfor å betale netthandel. Prognosen er at teknologien vil overstige merket på50%av alle digitale transaksjoner frem til 2027.

I sektorenes eksperter ser, viser Pix-ens oppgang en ny virkelighet for digital detaljhandel: når forbrukeren verdsetter både betalingsmåten og selve merket, er det de som tilpasser seg og innoverer som ligger foran – og oppnår mer lojalitet og øker salget.

For den digitale brasilianer er bekvemmelighet og sikkerhet prioriteter. Å tilby dette er veien å gå for å oppnå kundelojalitet på lang sikt, sier César Garcia, administrerende direktør i OneKey Payments. Men like to keep innovating to continue delivering value. The evolution of Pix – from a means of transfer between people to a central tool in e-commerce – shows that understanding the mindset of the local consumer is essential. The preferred payment method can be the difference between a completed sale and an abandoned cart.

Ifølge enstudienylig, nesten tre av fire latinamerikanske forbrukere (73,1%) hevder at deres favorittbetalingsmåte direkte påvirker valget mellom to nettbutikker. Til å14,1%For dem, er kravene enda større: hvis nettstedet ikke tilbyr ønsket betalingsmåte, skjer ikke kjøpet i det hele tatt. «Som som Pix har vist, forstår også e-handelsplattformene at betaling ikke bare er teknologi – det er tillit, lojalitet og bærekraftig vekst», fullfører Garcia.

Siden lanseringen i 2020 har Pix vokstrasktog blev den dominerende betalingsmåten i Brasil – både ved fysiske transaksjoner og, stadig mer, ved netthandel. Med en tilbud uten gebyrer, rask, pålitelig og praktisk, har Pix vist at en enkel løsning kan skape en sterk forbindelse mellom forbrukere og merker. Nå, med de nye funksjonene bekrefter du at innovasjon innen betaling er å forutse krav, ikke bare å reagere på dem.

"Det som driver den kontinuerlige suksessen til Pix er ikke bare hurtighet eller bekvemmelighet – det er også evnen til innovasjon," kommenterer Garcia. Nyheter som kontaktløs Pix, Automatisk Pix og bruk av biometrikk hever standarden. Automatisk Pix, for eksempel, gjør det mulig å planlegge gjentatte betalinger – ideelt for abonnementsmodeller eller månedlige faktureringer. Disse fremskrittene forbedrer ikke bare kundeopplevelsen, men hjelper også bedrifter med å koble seg til det digitale publikum og forenkle utsjekkingen på ulike enheter og brukertyper.

Og legger til: «og hva betyr dette for de som selger på nettet? Flere alternativer for å motta betaling via den foretrukne betalingsmåten i Brasil – men også en advarsel til de som ønsker å forbli konkurransedyktige: det er nødvendig å forutse forventningene og alltid levere den beste opplevelsen.»

Markedet har allerede lagt merke til denne bevegelsen. I henhold til den samme undersøkelsen,91,9%Dø butikkene anser det som "grunnleggende" eller "viktig" å tilby betalingsmåter som kundene foretrekker. Likevel,81,6%innrømmer at de ikke kan varsle brukeren når en betalingsmetode er midlertidig utilgjengelig – en feil som kan kompromittere konverteringen i det mest kritiske øyeblikket av kjøpsreisen.

Denne frakoblingen kan kompromittere hele kundeopplevelsen rett før mål, advarer Garcia. I 2025 gjør forbrukeren det klart: Betalingen har sluttet å være en bakgrunnsoperasjon og har blitt en viktig del av merkevareopplevelsen.

Garcia tror at Pix vil fortsette å utvikle seg og integrere seg i mobile-first-plattformer, lojalitetsprogrammer og til og med skreddersydde løsninger med bruk av kunstig intelligens. Din påvirkning på netthandel bør bli enda dypere. For netthandel er budskapet tydelig: forstå kunden din, verdsett preferansene deres, forutse endringer i vaner og atferd – og undersøk aldri kraften i Pix.

Global undersøkelse avslører hvordan AI revolusjonerer finansplanlegging

E-handelsoppdatering
-
0
Global undersøkelse avslører hvordan AI revolusjonerer finansplanlegging

Ettersom kunstig intelligens (KI) raskt blir et uvurderlig verktøy, avslører en ny global undersøkelse offentliggjort i dag innsikt om bruken og påvirkningen av KI i finansplanlegging, med to av tre finansplanleggere som rapporterer at deres selskaper allerede bruker KI eller har til hensikt å gjøre det i løpet av de neste 12 månedene.

Den globale undersøkelsen ble gjennomført av Financial Planning Standards Board Ltd. (FPSB), en non-profit organisasjon som fastsetter standarder for finansplanleggingsyrket og dets globale nettverk av organisasjoner. FPSB intervjuet over 6 200 finansplanleggere i 24 territorier.

Forskningen viste en sterk tilslutning til AI, med finansielle planleggere som bruker teknologien for å effektivisere innsamlingen av kundedata, risikoprofilanalyse og kommunikasjon. Deltakerne viste optimisme når det gjelder potensialet til AI for å forbedre kvaliteten på finansielle råd, redusere kostnader og utvide tilgangen til finansplanlegging for historisk underbetjente befolkninger. Til tross for optimisme, erkjenner finansplanleggere risikoene forbundet med bruk av AI, og fremhever personvern og cybersikkerhet som de viktigste bekymringene.

«Med finansplanleggere som erkjenner AI sitt potensial til å redusere kostnader og tror at den vil øke tilgangen for underbetjente samfunn, åpner AI veien for mer tilgjengelig økonomisk rådgivning. Denne teknologien omformer ikke bare praksisen med finansiell planlegging, men kan også åpne dører for de som historisk sett har hatt begrenset tilgang til essensielle finansielle tjenester,» sa Dante De Gori CFP®, administrerende direktør i FPSB.

Hovedkonklusjonene fra den globale undersøkelsen fra FPSB om AI's innvirkning på finansplanlegging:

• Forbedrede kundeservice:Mer enn tre fjerdedeler av finansplanleggerne (78%) tror at AI vil hjelpe dem med å betjene sine kunder bedre, mens 60% tror at det vil forbedre kvaliteten på finansrådgivningen.

Allmenn aksept av AI:Av to tredjedel av selskaper som allerede bruker eller planlegger å bruke AI i løpet av de neste 12 månedene, er adopsjonsraten høyere blant små eller veldig store selskaper. 50% av finansplanleggere har en positiv oppfatning av AI, mens bare 8% har en negativ oppfatning.

• Kostnadsreduksjon og økt tilgang59 % av finansielle planleggere ser på AI som et verktøy for å hjelpe med å redusere kostnadene ved finansielle planleggingstjenester, og 60 % tror at det vil øke tilgangen til finansielle planer for underbetjente befolkninger.

• Bruk av AI i finansplanlegging:Nesten halvparten av planleggerne som bruker AI, bruker det for å støtte levering av kundetjenester, som kommunikasjon (41 %), innsamling av kundedata (33 %) og risikoprofilanalyse (30 %). Én av tre brukere bruker den for å forbedre operasjonell effektivitet, som i markedsføring og kampanjer (35 %) og i kundetilgangsprosessen (34 %).

Bekymringer om kunstig intelligens:Til tross for fordelene, uttrykte finansielle planleggere bekymringer om bruk av kunstig intelligens, hvor 47 % nevnte personvern og cybersikkerhet, og 42 % var bekymret for nøyaktigheten og påliteligheten til resultatene generert av kunstig intelligens.

• Behov for faglig utvikling:For å bedre tilpasse seg AI, uttrykte 49 % av finansplanleggerne behov for faglig utvikling for å forbedre sine ferdigheter i dataanalyse og tolkning. Mer enn en tredjedel (36%) tror at både offentligheten og finansplanleggingsyrket vil ha stor nytte av generell utdanning og opplæring i AI.

Ettersom planleggerne omfavner AI for å jobbe smartere, opplever vi et avgjørende øyeblikk i finansplanleggingsyrket, som gir mer tid til dype menneskelige forbindelser med klientene, som i vanskelige samtaler som påvirker økonomiske beslutninger, og gir klarhet og støtte for å holde fokus på å oppnå livsmålene deres, la Dante De Gori, CFP®, administrerende direktør i FPSB, til. Denne undersøkelsen gir et verdifullt innblikk i hvordan finansplanleggingsprofesjonelle over hele verden bruker kunstig intelligens for å forbli konkurransedyktige, forbedre arbeidsprosesser og bedre møte kundenes behov.

eComex lanserer AI-løsning for internasjonal logistikk med prediktive innsikter for lastkonsolidering, kostnadsreduksjon og karbonavtrykk

E-handelsoppdatering
-
0
eComex lanserer AI-løsning for internasjonal logistikk med prediktive innsikter for lastkonsolidering, kostnadsreduksjon og karbonavtrykk

A eComex, dets brasilianske selskap og pioner innen teknologi for styring, optimalisering og automatisering av utenrikshandel og internasjonal logistikk, kunngjør lanseringen av Shipping Proposition, en intelligensløsning for importlogistikk som automatisk genererer forslag til konsolidering av forsendelser av varer, eliminerer behovet for manuelle analyser og reduserer dermed beslutningstiden, minimerer tap, optimaliserer importprosesser og hjelper spesielt med å redusere karbonavtrykket.

For øyeblikket er internasjonal godstransport blant de største bidragsyterne til utslipp av klimagasser (KGS) over hele verden, og bidrar betydelig til det totale utslippet. Med den globale handelsutvidelsen og økningen i krav om raskere levering, er trenden at disse indeksene vil fortsette å øke.

Med tanke på dette er Shipping Proposition basert på AI for å analysere tilgjengelige last for sending og foreslå mulige konsolideringer, noe som, i tillegg til å redusere fraktkostnadene betydelig, optimaliserer ruter og potensielt reduserer karbonavtrykket.

Å utarbeide mer effektive ruter for å redusere reiseavstander og reisetid, ved å gruppere sendinger og utnytte den tilgjengelige lastekapasiteten bedre, er fortsatt et ansvar og en stor utfordring for Brasil, forklarer André Barros, administrerende direktør i eComex.

Brasiliansk scenario

Ifølge data fra Verdensbankens Logistics Performance Index (LPI) er Brasil på 51. plass av 139 land når det gjelder logistikk effektivitet.

"For øyeblikket er en av de største utfordringene bedrifter med internasjonal handel i Brasil står overfor, mangelen på en robust teknologi som kan hjelpe ledere ikke bare med å håndtere mulige forstyrrelser i forsyningskjedene sine, men også med å ta mer presise beslutninger. Derfor har vi utviklet Shipping Proposition, som er en løsning som analyserer driftsloggen for å lære av feilene fra fortiden og dermed bedre orkestrere fremtiden," sier administrerende direktør.

Hvordan fungerer det 

Ved å handle proaktivt, mottar Shipping Proposition, representert av kunstig intelligens-roboten "PopAI", dokumentasjonen av lasten som er klar hos eksportøren (faktura og pakkeliste), i PDF-er eller skannede bilder av forsendelsene, identifiserer hva som blir transportert, og kunstig intelligens analyserer dataene og lager et forslag til forsendelse.

Basert på denne analysen, utført automatisk, genererer løsningen den optimale innreisingsinstruksen på få sekunder, og reduserer betydelig svinnet og foreslår innsikter for forbedringer og prosessoptimalisering, som forslag til mer økonomiske grupperinger, organisering av plass i containeren og mer effektive innskytninger.

I pilotprosjektet for løsningen oppnådde en besparelse på 7 millioner R$ i det første året med bruk for en enkelt kunde av eComex.

“I denne situasjonen kan logistikkintelligensløsninger som Shipping Proposition transformere måten industriene håndterer sine Comex-operasjoner på, og skape betydelige gevinster, understreker Barros.

Ytterligere fordeler 

Siden mange selskaper som driver med utenrikshandel har ulike avdelinger som håndterer import- og eksportprosesser, er en annen fordel med Shipping Proposition integrasjonen av kommunikasjon, som har som mål å samle ulike prosesser, konsolidere forsendelser som tidligere ble utført separat, og dermed redusere mulig sløsing.

"Kommunikasjonsprosessen mellom ulike områder er ikke alltid effektiv, noe som kan føre til for eksempel duplisering av logistikkprosesser. Dette betyr at to områder kan importere materialer fra samme region eller til og med fra samme leverandør, uten å vite at de bruker samme opprinnelseshavn og samme avgangsvindu for skip," forklarer Barros.

I denne situasjonen, i tillegg til å tilby en mer effektiv driftsmodell, hjelper løsningen også med å spare tid for drifts teamet, og frigjør Comex-profesjonelle til å fokusere på mer strategiske oppgaver med større merverdi.

"Elimineringen av byråkratiske prosesser, sammen med kostnadsreduksjon og økt effektivitet i oppgaveløsningen i industrien, bør hjelpe Brasil med å få enda mer styrke i denne viktige sektoren for økonomien," konkluderer lederen.

Morsdagen: 54 % av små og mellomstore bedrifter forventer økning i salget, viser undersøkelse fra Serasa Experian

E-handelsoppdatering
-
0
Morsdagen: 54 % av små og mellomstore bedrifter forventer økning i salget, viser undersøkelse fra Serasa Experian

Morsdagen er en av de viktigste datoene for detaljhandelen og alene i fjor stimulerte den økonomien med 13,2 milliarder reais, ifølge data fra Den nasjonale handelskonfederasjonen (CNC). For små og mellomstore bedrifter representerer anledningen en mulighet til å fremme spesialtilbud, øke salget og stimulere virksomheten. Dette er forventningen til 54 % av små og mellomstore bedrifter, ifølge en undersøkelse utført av Serasa Experian, Brasils største datateknologiselskap, når de ble spurt om økningen i salg med spesielle strategier for høytiden.

Ledelsen av en virksomhet består av flere trinn, og blant dem er planlegging avgjørende. Å forstå viktige datoer for investeringene dine, spesielt for små og mellomstore bedrifter, kan fungere som et verktøy for å øke salg og omsetning, justere lager eller lansere produkter, for eksempel. Å vite at mer enn halvparten av SMB-ene har positive utsikter i forhold til Morsdagen gjennom spesielle tiltak utført av virksomhetene sine, viser viktigheten av datoen, sier vice president for små og mellomstore bedrifter i Serasa Experian, Cleber Genero.

Forventninger etter sektor og region

Forskningen viser også dette synet per segment. Detaljhandel og grossistvirksomhet utgjør 44 % av selskapene som forventer denne utvidelsen, mens tjenester utgjør 27 %, industri 6 % og mat og drikke 5 %.

Til slutt, i regionene, er 53 % av SMB-ene som har denne forventningen fra Sørøst, 19 % fra Nordøst, 12 % fra Sør, 7 % fra Nord og 7 % fra Midtvesten.

Hvordan utnytte datoen for å selge mer

Serasa Experian har som oppgave å støtte små og mellomstore bedrifter i deres entreprenørreise, både gjennom teknologiske løsninger og med pedagogisk innhold. For de ønsker å skille seg ut på Morsdagen, deler vi fem gode praksiser:

Forbered deg: planlegging er begynnelsen på all handling. Det er viktig at selskapet har tilstrekkelig tid til å forberede seg på etterspørselen, samtidig som kunden også vil vite på forhånd om nyhetene.

2) Sett mål: for å fastsette målene, ta hensyn til virkeligheten ved å analysere tallene fra tidligere perioder og sesongmessige datoer, samt markedsprognoser for de neste månedene. Etter perioden er over, vurder de oppnådde tallene og sammenlign med det som var planlagt, for å korrigere det som er nødvendig for de neste datoene og opprettholde det som fungerer godt.

3) Lag nye kampanjer: For å øke salget på enkelte sesongdatoer kan det være nødvendig å investere i en rabattpolitikk for å tiltrekke publikum. Vær oppmerksom på å skape noe som er attraktivt for forbrukeren samtidig som din fortjenestemargin fortsatt er interessant for din virksomhet. Hun må eksistere selv under salg.

4) Oppmerksomhet på lageret: Lagerkontrollen er avgjørende for å muliggjøre enhver salgsstrategi, enten det er på spesielle dager eller ikke. I hovedsak må alt som går inn og ut av lageret ditt registreres, med riktig dato, type, verdi og det som ellers er relevant. Med alle disse oppdaterte opplysningene vil lederen kunne beregne vareomsetningen, og dermed unngå svinn eller mangel på varer.

5) Ikke glem etter-salgsservice: For å ha en effektiv etter-salgsservice, hold en grunnleggende kundedatabase med oppdaterte opplysninger som telefonnummer og e-post. Etter salget, ta kontakt for å spørre om tilfredshet med produktet, kundeservicen og kjøpsopplevelsen som helhet. Dette vil både tjene til å identifisere mulige feil og også riktighetene. Et et dyktig team hjelper også mye i denne strategien eller i tilfelle av eventuelle problemer med salget, derfor er det også viktig å ta vare på teamet – gjennom treninger, klare retningslinjer og forventninger.

Vårt løfte er å støtte små og mellomstore bedrifter i deres entreprenørreise. Vi gjør dette gjennom innhold som avklarer tvil og tilbyr praktiske veiledninger – som Bora Empreender og kalenderen for strategiske datoer lansert tidlig på året – i tillegg til løsninger som gjør entreprenørens hverdag enklere, som Score Ponto a Ponto, som på en transparent måte forklarer faktorene som påvirker Serasa Score, helt gratis, avslutter Cleber Genero.

Metodikk

Undersøkelsen intervjuet 535 små og mellomstore bedrifter fra Serasa Experians kundebase i løpet av april 2025 med respondenter fra hele Brasil.

Trusselintelligens er et verktøy for å forutsi nye ransomware-angrep

Ramon Ribeiro
-
0
Trusselintelligens er et verktøy for å forutsi nye ransomware-angrep

At Brasilen er et stort lager for cyberkriminalitet, og stadig flere selskaper lider under ransomware – det vet vi allerede. Men hva kan organisasjonene gjøre for å møte dette så komplekse scenariet? Den generelle situasjonen er alarmerende, og det krever at organisasjoner investerer i å ta en proaktiv holdning når det gjelder cybersikkerhet. Og det er i denne sammenhengen at trusselintelligens, eller Threat Intelligence, kan brukes til å forhindre potensielle angrep.

Den økende trusselen fra ransomware-angrep kan ikke undervurderes. Nylige statistikker viser en eksponentiell økning i antall angrep, med cyberkriminelle som bruker stadig mer sofistikerte teknikker for å utnytte sårbarheter. Disse angrepene involverer kryptering av kritiske data for selskapet, etterfulgt av et krav om løsepenger for å gjenopprette tilgangen. Imidlertid er ikke bare gjenoppretting av data det eneste problemet; driftsstans, tap av kundetillit og mulige juridiske konsekvenser er også ødeleggende.

Og det er et annet problem: selve hendelsene, selv om de forårsaker et sjokk hos offeret – er alltid de samme. Hvis du er en sikkerhedsleder, er jeg sikker på, at du kender to eller tre tilfælde af ransomware med efterfølgende datagods, hvor de kriminelle havde enmåte å operere påganske liknende. Problemet er at de fleste kriminelle opererer med tanken om at IT-ledere fortsatt tror at dette ikke vil skje med dem.

Trusselintelligens gjør sikkerhetsteam i stand til å samle inn, overvåke og behandle informasjon om potensielle aktive trusler mot organisasjonens sikkerhet. De innsamlede opplysningene inkluderer detaljer om cyberangrepsplaner, metoder, ondsinnede grupper som utgjør en trussel, mulige svakheter i organisasjonens nåværende sikkerhetsinfrastruktur, blant annet. Når du samler inn informasjon og utfører dataanalyser, kan Threat Intel-verktøy hjelpe bedrifter med å identifisere, forstå og proaktivt forsvare seg mot motangrep.

Kunstig intelligens og maskinlæring i krigen

Trusselintelligensplattformene kan også bruke kunstig intelligens og maskinlæring – med automatisert korrelasjonsbehandling for å identifisere spesifikke hendelser av cybersikkerhetsbrudd og kartlegge atferdsmønstre i alle tilfeller.

Atferdsanalytiske teknikker brukes ofte for å forstå angripernes taktikker, teknikker og prosedyrer (TTP-er). For eksempel, ved å analysere mønstre i botnet-kommunikasjoner eller spesifikke metoder for datalekkasje, kan analytikerne forutsi fremtidige angrep og utvikle effektive mottiltak.

Deling av trusselinformasjon mellom ulike organisasjoner og statlige enheter øker betydelig rekkevidden til Threat Intel-plattformene. Dette betyr at selskaper i lignende sektorer kan dele informasjon om spesifikke hendelser, samt avbøtende strategier.

Threat Intelligence-systemer hjelper sikkerhetsanalytikere med å prioritere utplassering av patches og oppdateringer for å mitigere sårbarheter som utnyttes av ransomware-angripere, og også med å konfigurere mer effektive inntrengingsdeteksjons- og responsystemer som kan identifisere og nøytralisere angrep i tidlig fase.

Strategisk for C-nivået

For toppledelsen tilbyr trusselintelligens en strategisk innsikt som går utover enkel databeskyttelse. Disse systemene gjør det mulig å allokere sikkerhetsressurser mer effektivt, og sikrer at investeringer blir rettet mot de områdene med størst risiko. I tillegg sikrer integrasjonen av Threat Intelligence med forretningskontinuitets- og katastrofegjenopprettingsplanen en koordinert og effektiv respons på hendelser, og minimerer nedetid og økonomiske konsekvenser.

Implementeringen av en Threat Intelligence-løsning er imidlertid ikke uten utfordringer. Nøyaktigheten av de innsamlede dataene er veldig viktig, fordi feilaktig informasjon kan føre til falske alarmer eller en følelse av falsk trygghet. Organisasjoners tilpasning til de stadig skiftende trusselbildene krever også en sterk cybersikkerhetskultur og kontinuerlig opplæring av teamet. I tillegg kan håndtering av store datamengder og integrasjon av ulike kilder være komplekst og kreve avansert teknologisk infrastruktur.

Ikke desto mindre oppveier fordelene i stor grad utfordringene. Evnen til å forutsi og nøytralisere ransomware-angrep før de skjer sikrer en betydelig konkurransefordel. Selskaper som tar i bruk en proaktiv tilnærming basert på Threat Intelligence, beskytter ikke bare sine digitale eiendeler, men sikrer også kontinuerlig tillit fra kunder og interessenter. Ved å integrere trusselintelligens i kjernen av sikkerhetsstrategien, kan selskaper ikke bare reagere raskere, men også forutse og nøytralisere fremtidige angrep, og dermed sikre kontinuitet og langsiktig suksess.

75 % av SMB-ene i Brasil er optimistiske med hensyn til innvirkningen av kunstig intelligens på virksomhetene sine, ifølge en studie fra Microsoft

E-handelsoppdatering
-
0
75 % av SMB-ene i Brasil er optimistiske med hensyn til innvirkningen av kunstig intelligens på virksomhetene sine, ifølge en studie fra Microsoft

De små og mellomstore bedrifter (SMB-er) i Brasil har et positivt syn på potensialet til kunstig intelligens (KI), med 77 % av beslutningstakerne som mener at KI effektiviserer prosessene i deres bedrifter. Det er det forskningen avslørerAI i små og mellomstore bedrifter: trender, utfordringer og muligheter, utnevnt av Microsoft til Edelman Kommunikasjon. Ifølge studien sier 75 % av de intervjuede selskapene at de er optimistiske med hensyn til innvirkningen av kunstig intelligens (KI) på deres arbeid, og dette gjenspeiles i selskapenes investeringsplaner, som sier at de vil fortsette å investere eller vil investere for første gang i KI (73 %), hvorav 61 % allerede har en handlingsplan eller spesifikke mål knyttet til denne teknologien.

Optimismen angående AI når på lignende måte de ulike hierarkiske nivåene innenfor SMB-ene. Ifølge undersøkelsen sier 54 % av lederne at kunstig intelligens er en prioritet i selskapet. Blant de ansatte er optimismeindeksen om resultatene av AI i deres aktiviteter 64 %. Beslutningstakerne fremhevet flere fordeler med kunstig intelligens (KI) i sine operasjoner: 77 % observerer en forbedring i arbeidskvaliteten, 76 % mener at KI øker produktiviteten, og 70 % tror at den forbedrer kundetilfredsheten. Motivasjonen og engasjementet til de ansatte påvirkes også positivt av denne teknologien, ifølge 65 % av de intervjuede. Blant de viktigste bruksområdene for AI er virtuell assistanse for kundeservice (73%), internettsøk (66%) og skreddersydde tjenester (65%).

De norske bedrifter er stadig mer klar over at kunstig intelligens kan være en alliert i veksten av virksomheten. Derfor ser vi optimisme som oversettes til handlingsplaner, sier Andrea Cerqueira, visepresident for bedriftsalg til kunder og oppstartsselskaper i Microsoft Brasil.

Også små og mellomstore bedrifter er mer kjent med teknologien: omtrent halvparten (52%) av beslutningstakerne i SMB-ene sier de er ekstremt eller veldig kjent med AI. Ja, i samsvar med optimisme, driver det investeringsintensjonen. Bevegelsen ledes av små bedrifter (10 til 99 ansatte) med 85 %, etterfulgt av mikrobedrifter (1 til 9 ansatte) med 71 % og mellomstore (100-249) med 64 %.

SMEs har klare forventninger og mål med å investere i AI. For 59% of medium-sized companies and 53% of small companies, gains in efficiency, productivity, and agility are the main reasons for adopting generative AI. Already 60 % av mikrobedrifter peker på at forbedring av tjenesten og kundetilfredsheten er det som motiverer dem mest til å investere i AI. Bare 13 % av mikro- og småbedrifter og 12 % av mellomstore pekte på kostnadsreduksjon som hovedårsak.

områder som leder adopsjonen av AI innen små og mellomstore bedrifter 

I sitt femte år viste en Edelman-undersøkelse bestilt av Microsoft at markedsføringsavdelinger (17 %), IT (16 %) og kundeservice (14 %) er de viktigste ansvarlige for adopsjon av kunstig intelligens i bedrifter i Brasil. Imidlertid ble det observert forskjeller avhengig av type og størrelse på organisasjonen.

Blant de ikke-innfødte digitale, leder markedsføring adopsjonen av AI, og administrasjonen deltar aktivt i kjøpsbeslutningen. Allerede i digitale selskaper er IT den viktigste ansvarlige for adopsjon og kjøpsbeslutning. Generelt ble det også observert viktige bidrag fra områdene finans (28 %), kundeservice (27 %), HR (25 %) og salg (16 %) i beslutningsprosessen for kjøp av kunstig intelligens-verktøy.

AI er transformerer måten vi jobber på, gjør prosesser som tidligere var komplekse enklere og frigjør tid for fagfolk til å være mer kreative og strategiske. Ikke uten grunn ser vi ulike områder adoptere og påvirke kjøp av AI i små og mellomstore bedrifter, som trenger å øke sin effektivitet uten å gi avkall på kostnadskontrollen, sier Andrea Cerqueira.  

Den generative AI-teknologien, som er i stand til å generere innhold og behandle store mengder data, har også fått spesifikke anvendelser innenfor små og mellomstore bedrifter. Teknologien brukes hovedsakelig til å utvikle nye løsninger og produkter (57 %), for å effektivisere arbeidet (52 %), i databehandling for beslutningstaking (45 %), i oversettelse av dokumenter (42 %) og i støtte til markedsførings- og kundetilegnelsesoppgaver (39 %).

Studien viste at tidsbesparelse er den viktigste fordelen med generativ AI, nevnt av omtrent halvparten (53%) av små og mellomstore bedrifter. Bedriften oppdager gevinster i effektivitet og produktivitet (47 %), forbedring av kundeopplevelsen (44 %) og reduksjon av menneskelige feil (38 %).  

Kvalifisering er en viktig etterspørsel 

SMEs peker på vanskeligheten med å finne en kvalifisert arbeidsstyrke og å trene sine ansatte som utfordringer i implementeringen av AI i virksomhetene sine. Ifølge undersøkelsen peker 28 % av små og mellomstore bedrifter på problemer med å rekruttere spesialiserte talenter. Allerede 24 % rapporterer vanskeligheter med å utdanne sine nåværende team, med en større andel blant mellomstore bedrifter (33 %).

For øyeblikket er ferdigheter innen kunstig intelligens allerede den viktigste etterspørselen blant mellomstore bedrifter (63 %) i prosessen med å rekruttere og utvikle talenter. Etterspørselen er også høy blant små (41%) og mikrobedrifter (30%), selv om disse også prioriterer myke ferdigheter, som samarbeidsevne (52%) og mellommenneskelige ferdigheter (52%).  

Den digitale transformasjonen skjer på en strategisk måte når den gjøres med inkludering. Opplæring i AI bør vurderes i strategiene for talentanskaffelse og -bevaring, uavhengig av bedriftens størrelse. Fremtiden for AI i Brasil avhenger av den produktive inkluderingen av små og mellomstore bedrifter og kvalifiseringen av deres ansatte. For fagfolk som ønsker å bli mer konkurransedyktige, er det avgjørende å utvikle disse ferdighetene. Hos Microsoft har vi flere gratis initiativer for å møte denne utfordringen, sier Andrea Cerqueira.

For å bidra til å møte denne utfordringen i den brasilianske økonomien, Microsoftlanserte i september 2024 programmet ConectAI, som har som mål å trene 5 millioner mennesker i Brasil innen 2027 i ferdigheter knyttet til AI og forberede den brasilianske arbeidsstyrken på markedets transformasjoner, med sikte på å sikre en mer rettferdig og inkluderende fremtid. ENselskapet vil investere 14,7 milliarder R$i infrastruktur for sky og kunstig intelligens (AI) i Brasil for å fremme utviklingen av AI-økosystemet i landet.

Cybersikkerhet 

seks av ti bedrifter erkjenner behovet for å fremme kulturelle endringer for å utnytte fordelene med teknologi. Studien identifiserte noen flaskehalser for at selskaper skal kunne sette sine AI-implementeringsplaner ut i livet: investeringskostnader og tilgang til teknologi (34%), bekymringer om dataprivacy (33%) og trusler mot cybersikkerhet (27%).  

Ifølge undersøkelsen er risikoen for tyveri eller misbruk av data den største bekymringen for bedrifter når det gjelder kunstig intelligens, med 48 % av svarene. Deretter nevnes frykten for manipulasjon av AI-modeller (33%) og bruk av ondsinnet programvare drevet av denne teknologien (30%).

Disse risiko krever at selskaper etablerer klare retningslinjer for bruk av AI, styring og databeskyttelse samtidig som de imøtekommer ansattes krav om tilgang til denne teknologien.Når det gjelder regulering, er 53 % av beslutningstakerne svært eller ekstremt kjent med det reguleringslandskapet for AI, selv om denne kjennskapen er lavere blant mikrobedrifter (31 %).

Forbered deg på Alpha-generasjonen: hvordan de vil revolusjonere kundeopplevelsen

Rafael Brych
-
0
Forbered deg på Alpha-generasjonen: hvordan de vil revolusjonere kundeopplevelsen

Vi er bekymret for Generasjon Z (de født mellom midten av 90-tallet og tidlig 2010-tall) fordi vi ikke legger merke til et faktum: de "eldre" i neste generasjon, Alpha – som strekker seg fra 2010 til nåtiden – er allerede tenåringer.  

Disse barna, døtre av Millennials-foreldre og i noen tilfeller av Generasjon Z, vokste opp i et miljø fullt av tilkoblede enheter, sosiale medier og streamingplattformer, hvor informasjonen sirkulerer i et helt annet tempo enn for deres Millennials-foreldre.  

Den nesten konstante tilstedeværelsen av skjermer og virtuelle assistenter har gjort at deres kontakt med det digitale har blitt nesten organisk, og formet ikke bare hvordan de lærer, men også hvordan de oppfatter verden og samhandler med merkevarer. I denne sammenhengen forutser Alpha-generasjonen atferd som i de kommende årene vil bli standarden for forbruk og interaksjon, og som avgjørende vil påvirke strategiene for kundeopplevelse (CX).

Begrepet om opplevelse for denne gruppen går utover den tradisjonelle forventningen om god kundeservice eller et funksjonelt produkt. De tidlig alder ble de utsatt for personalisering og bekvemmelighet i nesten alle aspekter av livene sine: fra underholdning på forespørsel, hvor de velger hva de vil se når som helst, til smarte enheter som lærer preferanser og vaner i hjemmet.  

Denne tidlige kontakten med digitale verktøy skaper en tillitsforhold og samtidig et krav: det er ikke nok at en bedrift tilbyr en effektiv kundeservicekanal; den må være rask, tilkoblet og oppriktig opptatt av å forstå og forutse behov. For merkene, budskapet er klart: de som ikke skaper kanaler og integrerte opplevelser, raske og som reflekterer verdier som inkludering og bærekraft, risikerer å miste relevans i en stadig nærmere fremtid.

Kraften til den første helt digitale generasjonen

Selv om mange ledere allerede har kartlagt viktigheten av digitale innfødte i forretningsomforming, tar Generasjon Alpha dette konseptet til et annet nivå.

Hvis Generation Z måtte lære og tilpasse seg teknologier som dukket opp mens de vokste opp, ankom Alpha-barn allerede i verden med nettbrett, smarttelefoner og stemmeassistenter som var godt etablert. Denne generasjonen har ikke opplevd overgangen; den befinner seg direkte i den digitale virkeligheten, uten språk- eller kulturbarrierer. Alt ser naturlig, frå å samhandle med enheter uten tastatur til å absorbere innhold på gamifiserte plattformer som blander utdanning og underholdning.

For CX-lederne innebærer dette å tenke nytt om hva "tilknytning" til kunden betyr. Modeller basert på lineære prosesser med forhåndsdefinerte kontaktpunkter har en tendens til å bli utdaterte. Alpha-generasjonen krever en flytende og allestedsnærværende tilnærming, og forventer at merkevarene skal kunne svare i enhver kontekst, på hvilken som helst kanal, uten tap av kontinuitet.  

Et barn på åtte år vil for eksempel ikke forstå hvorfor en musikkapp ikke er integrert i familiens smarte høyttaler, eller hvorfor det er uoverensstemmelser mellom netthandelen og den fysiske butikken. Dette nivået av krav følger barnet gjennom hver fase av modningen. Når hun blir en ung forbruker på jakt etter produkter og tjenester, vil hun ha liten tålmodighet med merker som ikke tilbyr en sømløs opplevelse eller som ikke har interaksjonsalternativer basert på stemme, utvidet virkelighet og andre funksjoner som allerede vil være standard for henne.

Det er også en viktig faktor knyttet til øyeblikkelighet. Alpha-generasjonen er vant til å få alt raskt, fra levering til programvareoppdateringer, og venter sjelden i dager på at et problem skal bli løst. Denne mer raske forbruksmønsteret påvirker hele næringsøkosystemet, og oppmuntrer til endringer i logistikkstrukturen, kundeservice og bytte- og returpolitikk, for eksempel. Det er ikke bare et spørsmål om bekvemmelighet; det er et paradigmeskifte i hvordan man forventer at forbrukerforhold skal foregå. Denne første helt digitale generasjonen vil kreve og vil kreve mer brukervennlige teknologier, sømløse prosesser og merker som kommuniserer tydelig.

En ny oppfatning av verdi

Når vi analyserer hvordan Generasjon Alpha oppfatter verdien av et produkt eller en tjeneste, legger vi merke til en sterk vekt på emosjonelle faktorer og en global forståelse av påvirkning. Bekymringen for bærekraft, etikk og sosialt ansvar hos bedrifter er ikke et fjernt tilbehør for disse barna, men en viktig del av det de lærer på skolen og på internett.

De digitale influencere ser påvirket av miljøsaker, observerer initiativer fra store merker som fremmer bevissthetskampanjer, og skaper en oppfatning av at alt dette er en del av en større pakke når man velger hvem man skal forholde seg til. De grunnleggende er de små forbrukere som i fremtiden vil bringe denne mentaliteten til arbeidsmarkedet og mer komplekse kjøpsbeslutninger.

For CX-lederne er budskapet klart: kundeopplevelsen bør ikke bare handle om å optimalisere trinn og grensesnitt. Det er nødvendig å innlemme verdier som gjenspeiler omsorg for mennesker og planeten. Alpha-generasjonen vil sannsynligvis ikke tilgi grønnvasking eller overfladiske kampanjer uten reell forankring. Denne åpenheten, kombinert med ektheten, vil være avgjørende for å skape varige relasjoner. De kanskje ikke uttrykke dette formelt som barn, men faktum er at de vokser opp oppmerksomme på merkevarenes bevegelser, og absorberer hvilke selskaper som handler ekte og hvilke bare later som de bryr seg.

Bygger opp erfaringer for en annen morgendag

På få tiår vil Generasjon Alpha være den dominerende gruppen av forbrukere og markedspåvirkere. Det dette horisontet de lederne nå må sikte mot. Det som i dag anses som "fremtid" vil raskt bli virkeligheten for disse nye beslutningstakerne, enten som sluttbrukere eller som ledere innenfor selskapene selv. Denne perspektiven understreker behovet for en konsekvent forberedelse, som hovedsakelig innebærer å ta i bruk ny teknologi og skape fleksible omsorgsekosystemer.

Parallelt må CX-ledere huske at denne generasjonen ble født i en kontekst av klimaforandringer og disruptive globale hendelser, som COVID-19-pandemien. Disse barna vokser opp med en oppfatning av at verden er ustabil, og at kriser kan skje når som helst. Denne oppfatningen av sårbarhet får dem til å verdsette robuste merker, i stand til å tilpasse seg, handle med sosialt ansvar og skape trygge og pålitelige miljøer. Det handler ikke bare om å levere et godt produkt, men om å formidle en følelse av trygghet og samsvar med de verdiene som formidles.

Til slutt er det viktig å erkjenne at selv om de fortsatt er unge, utøver Alphaer innflytelse på familiens forbruksvaner og snart på arbeidsmarkedet. De er omgitt av muligheter til å uttrykke seg og lærer allerede å forhandle fra tidlig alder. De er vant til å stille spørsmål ved og gi meninger om hva som er rettferdig, etisk eller bærekraftig, og tar dette med inn i forbrukervalg. Nøkkelordet for de som planlegger fremtiden for CX er beredskap: beredskap til å utvikle plattformer, beredskap til å omfavne nye former for interaksjon og beredskap til å tilpasse seg prinsipper som går utover umiddelbar profitt.  

Alpha-generasjonen kommer med større, dypere forventninger og en kritisk sans som utfordrer status quo. Den som lytter til dette får sjansen til å forme et langsiktig forhold, mens den som forblir stillestående risikerer å bli foreldet i møte med en ny oppfatning av verden.

Lær hvordan du tjener ekstra penger ved å selge på Kwai Shop, Kwais handleplattform

E-handelsoppdatering
-
0
Lær hvordan du tjener ekstra penger ved å selge på Kwai Shop, Kwais handleplattform

Med den stadig økende netthandelen i Brasil, redefinerer nye plattformer forbrukeratferd og tilbyr innovative veier for selgere og merker. I henhold til den brasilianske foreningen for elektronisk handel (ABComm), forventes sektoren å omsette for over 200 milliarder R$ i 2025, drevet av digitaliseringen av detaljhandelen, bruken av sosiale medier og fremveksten av formater som live commerce.

Det dette scenariet er, at Kwai Shop, en integrert handleplattform i kortvideo-appen Kwai, har fått oppmerksomhet som en banebrytende sosiale medier for livehandel – en integrert opplevelse med shopping. Siden starten av testfasen i slutten av 2023 har Kwai Shop allerede vist en vekst på1.300 % på daglige kjøpsordrer i 2024, som et konsoliderer seg som et innovativt miljø som kobler selgere og forbrukere på en interaktiv, rask og effektiv måte. Markedet har et bredt utvalg av produkter, med vekt på elektronikk, husholdningsartikler og kosmetikk.

“O Kwai Shop revolusjonerer netthandel i Brasil ved å tilby en plattform som ikke bare utvider selgeres rekkevidde, men også kobler merker og forbrukere på en engasjerende og interaktiv måte. Vi satser på styrken til ekte skapere og kraften i korte videoer for å transformere handleopplevelsen,” fremheverRicky Xu, visepresident og sjef for global plattform og netthandel i Kuaishou International Business.

Kraften i modellen gjenspeiles allerede i suksesshistorier. butikk Império Cosméticos, for eksempel, økte sine salg fra 40 til 800 bestillinger daglig etter å ha tatt i bruk plattformen – en vekst på4.000%. Også skaperen Evelyn Marques, en referanse innen mote og teknologi, har overR$ 25 millioner i salgpå Kwai Shop, med mer enn18 millioner timer med direktesendinger gjennomført.

Med lanseringen av Kwai Shop oppstår også nye muligheter for brukere og skapere som ønsker å omdanne sin digitale innflytelse til en lønnsom virksomhet. Prosessen for å registrere seg som selger er enkel og direkte, men plattformen har kriterier som sikrer kvaliteten på opplevelsen for butikkansatte og forbrukere.

Hvordan bli en selger på Kwai Shop

Sjekk trinn-for-trinn-instruksjonene for å komme i gang:

  1. Ha en gyldig og aktivt organisasjonsnummer
  2. Ha en henteadresse som ligger i delstaten São Paulo
  3. Bekreft en minimum omset på 20 000 R$ på en annen e-handelsplattform

I henhold til disse kravene må den interesserte laste ned Kwai, den offisielle profilen til Kwai, og få tilgang til profilenKwai Shop, klikk pålenke til bioFyll ut det tilgjengelige skjemaet og vent på kontakt fra plattformens team.

Med denne tilgjengelige inngangsmodellen har Kwai Shop tiltrukket seg alt fra små utvidende butikker til store merker som søker nye former for markedsføring og digital konvertering. Alt dette skjer i et miljø hvor korte videoer, direktesendinger og innholdsskapere fungerer som ekte allierte i salgsstrategiene.

Fra idealisering til virkelighet: Hva alle teknologientreprenører må vite

E-handelsoppdatering
-
0
Fra idealisering til virkelighet: Hva alle teknologientreprenører må vite

Å starte i teknologisektoren er spennende, men også utfordrende. Markedet er alltid i endring, nye trender dukker opp hele tiden, og for å skille seg ut er det mer enn bare en god idé—det kreves strategi.

Det er plass til å vokse. Brasil utgjør allerede 40 % av investeringene i teknologi i Latin-Amerika, og ifølge Ministeriet for Vitenskap, Teknologi og Innovasjon vil det skape nesten 800 000 nye arbeidsplasser i sektoren innen 2025. Det er altså et lovende scenario for de som ønsker å innovere.

Hvis du vurderer å starte denne reisen, her er fem viktige tips for å øke sjansene dine for suksess:

  1. Løs et ekte problem

Før du lager et produkt eller en tjeneste, spør deg selv: hvilket problem løser det? De mest vellykkede virksomhetene er de som oppfyller et reelt behov i markedet. Det betyr at det er viktig å validere relevansen før man bruker tid og penger på en idé.  

En annen viktig faktor er å følge med på trender. Noen områder er i vekst og tilbyr lovende muligheter, som digital sikkerhet, kunstig intelligens, outsourcing og skycomputing. Bedrifter som klarer å tilpasse innovasjon med markedets behov har større sjanser for vekst. Et godt eksempel er WhatsApp, som oppsto som et enkelt alternativ for meldingskommunikasjon, uten å være avhengig av SMS. Selskapet oppdaget et brukerproblem og utviklet en effektiv løsning—resultatet? En app som i dag er uunnværlig i livet til milliarder av mennesker.

  1. Aldri slutt å lære

Teknologien endrer seg raskt, så det er viktig å alltid være oppdatert. Det som er innovativt i dag, kan bli foreldet om noen få år, og en god entreprenør må holde seg i kontinuerlig læring.  

Deltakelse på kurs, workshops og arrangementer i bransjen er en flott måte å tilegne seg kunnskap og utveksle erfaringer med andre fagfolk. I tillegg kan det å følge bransjelederen, lytte til podcaster og lese bøker om entreprenørskap og teknologi gi deg verdifulle innsikter om hva som fungerer i markedet.

  1. Bygg et kontaktnettverk

Å ha et godt nettverk kan åpne dører du ikke engang visste om. Koble deg med andre gründere, investorer og bransjespesialister kan akselerere veksten av virksomheten din på måter du ikke ville klart alene. Mange muligheter oppstår fra disse forbindelsene, enten for å finne investorer, partnere eller til og med de første kundene.

Deltakelse på arrangementer, hackathons og teknologimesser er en utmerket måte å møte folk i bransjen på. I tillegg kan det å bli med i online fellesskap, som grupper på LinkedIn, hjelpe med å utveksle erfaringer og til og med finne potensielle partnere. Mange suksessfulle bedrifter oppsto fra uformelle samtaler mellom gründere som møttes i disse miljøene.

En annen viktig faktor er å ha mentorer. Å finne noen mer erfaren som kan gi råd og hjelpe med å unngå vanlige feil kan være en stor fordel. Et et tydelig eksempel på dette er Reid Hoffman, grunnleggeren av LinkedIn, som alltid har fremhevet viktigheten av profesjonelle forbindelser og hvordan de kan drive virksomheter og karrierer fremover.  

  1. Vær klar til å tilpasse deg

Teknologimarkedet er dynamisk, og ting går ikke alltid som planlagt. Mange selskaper starter med et forslag, og underveis innser de at de må endre strategi for å vokse. Dette skjer fordi forbrukeratferden i praksis kan være annerledes enn forventet, nye teknologier kan dukke opp og gjøre et produkt foreldet, eller konkurrenter kan innovere raskere.

Å være forberedt på å endre retning når det er nødvendig er essensielt. Suksessrike entreprenører forstår at feil og justeringer er en del av prosessen. I stedet for å insistere på noe som ikke fungerer, er det beste å analysere hva som kan forbedres og handle raskt.

  1. Fokus på kundeopplevelsen

Til slutt er det kunden din som bestemmer om virksomheten din vil lykkes eller ikke. Så, i tillegg til å utvikle et godt produkt eller en tjeneste, vær oppmerksom på opplevelsen: gjør det enkelt å bruke, tilby kvalitetsstøtte og vær alltid oppmerksom på tilbakemeldinger. Fornøyde kunder kommer ikke bare tilbake, men anbefaler det også til andre. En god kundeopplevelse handler mye mer enn bare produktet. Det inkluderer alt fra en intuitiv og brukervennlig nettside til rask og effektiv kundeservice.  

Å starte i teknologi handler ikke bare om å ha en stor idé—det handler om å forstå markedet, oppdatere seg kontinuerlig og bygge noe som virkelig gjør en forskjell. Hvis du klarer å løse et reelt problem, lære kontinuerlig, bygge gode forbindelser, tilpasse deg endringer og tilby en enestående kundeopplevelse, øker sjansene dine for suksess betydelig. Teknologisektoren er full av muligheter, og de som vet hvordan de skal utnytte dem, kan bygge vellykkede, innovative og skalerbare virksomheter.

1...939495...512Página 94 de 512

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]