Start Side Side 379

Startup Kuke lanserer AI-assistent og gjør fremskritt med intelligens og data for gjentakende salg

E-handelsoppdatering
-
0
Startup Kuke lanserer AI-assistent og gjør fremskritt med intelligens og data for gjentakende salg

ENKukeSoftware as a Service som tillater opprettelse av abonnementer for merker, kunngjør en ny kunstig intelligens-funksjon: tilpassede virtuelle assistenter for å hjelpe forbrukere av merkene i deres kjøpsreiser via WhatsApp. Nyheten følger en økende trend i markedet. Ifølge en studie utført avIlumeo Data Science Selskap91 % av den brasilianske befolkningen har brukt virtuelle assistenter på smarttelefoner en gang, og 25 % sier de bruker dem hver dag.

E-handel har fulgt denne transformasjonen. Vi opplevde tre faser i den teknologiske utviklingen innen dette området: først hadde vi kjøp via nettsiden, deretter kom applikasjonene for hver merkevare, og nå er det på tide at kunstig intelligens gjør kundeopplevelsen enda enklere, forklarer Renata Ferretti, administrerende direktør og grunnlegger av Kuke.

Med bruk av kunstig intelligens for salg via samtalebasert handel kan hver bedrift tilpasse den automatiserte samtalen til sin virksomhetskontekst. Kuke betjener selskaper innen ulike markeder som farmasi, mat, kosttilskudd og kosmetikk.

Et eksempel på denne nyheten kommer fra en av kundene deres,Føllegeftetinnenfor dyrefôr-bransjen. Kuke eier teknologien bak 'Maria', merkevarens virtuelle assistent. Vi valgte Kuke på grunn av dens evne til å tilpasse våre forretningsregler på en modulær måte, noe ingen annen plattform har klart å levere så effektivt. I tillegg var fremskrittet innen AI for salg via WhatsApp avgjørende, siden over 70 % av våre salg allerede skjedde gjennom denne kanalen, sier Tiago Tresca, administrerende direktør og grunnlegger av selskapet.

Kukes AI kan forstå egenskapene og variablene til hver kunde og tilpasse abonnementet på passende produkter, og skape en naturlig og unik interaksjons- og kjøpsopplevelse for forbrukere og merker. Gjennom den er det mulig å forstå hver enkelts ønsker og behov, og tilpasse abonnementet uten å måtte gå den tradisjonelle veien med søk og kjøp på nettstedet. Kunstig intelligens har utvidet potensialet tilsamtalhandel, forbedre kundeopplevelsen, enten for å stille spørsmål eller fullføre kjøpet,” understreket Renata. "Vi er fokusert på å styrke intelligensen for gjentakende salg, ved å skape abonnementer for merkevarer som forstår og imøtekommer kundenes behov og profiler," fullførte administrerende direktør.

I tillegg til fordelene for forbrukerne, sikrer bedriftene en effektiv og intelligent kanal som allerede er integrert med WhatsApp, en av verdens ledende samtaleplattformer med over to milliarder brukere.

Når det gjelder teknologi for Kuke, skaper denne lanseringen enda enfrontavdelingsintegrert salgbakgrunn, hjertet av Kuke-programvaren fokusert på abonnementsmotoren og intelligens for gjentakende salg. Det viktig å huske på at Kuke allerede bruker AI til å lage nettstedet og sette opp abonnementsklubbene for merkene. I en to-minutters samtale via WhatsApp er det mulig å lage den første versjonen av et abonnementsnettsted med alle bilder og tekster generert ut fra de oppgitte opplysningene, i tillegg er tilbakevendingsmotoren konfigurert med abonnementsvariablene. Og dessuten skaper og optimaliserer intelligensen SEO for nettstedet, ved å foreslå abonnements- og produktbeskrivelser som gjør det lettere å finne det på internett, forklarer Renata.

Vekst, bevegelse og tiltrekning

Den nye AI-appen er en av mange nyheter som har fått Kuke til å bevege seg nylig. Etter å ha gjennomført en spin-off av den gamle abonnementsklubbmodellen for å tilby den proprietære teknologien til andre selskaper, begynte oppstartsbedriften å posisjonere seg som en motor for gjentakende salg, i modellenSaaS alt-i-ettfor markedet for fysiske produkter.

For dette ble det dannet et team fokusert på teknologi og produkt. Grunnleggeren, Renata Ferretti, har tatt en fremtredende plass i teknologiprodusentens univers, som er overveiende mannsdominert, og deltar i nettverk somKvinnekraftog Maya Matching Program Alumni. Tech-leder Bruno Monteiro – som del av spin-off etter Kuke sin finansieringsrunde med ACE Ventures, med erfaring fra ACE Cortex og Sambatech – leder teknologiinvesteringene og fikk styrke fra et team av utviklere og et innovasjons- og insentivprogram fra AWS for anvendelse av AI i Kuke sitt programvare.  

"Vi har en moderne, skalerbar teknologiløsning med stort potensial. Kunstig intelligens er her for å bli, og vi er fast bestemt på å bruke den på den mest strategiske måten for våre kunder," avslutter administrerende direktør.

SONNE lanserer det største programmet for leder- og bedriftsutdanning rettet mot strategisk planlegging

E-handelsoppdatering
-
0
SONNE lanserer det største programmet for leder- og bedriftsutdanning rettet mot strategisk planlegging

ENSonne Utdanning, konsulentselskap som fokuserer på å utvikle og implementere strategisk planlegging for mellomstore og store bedrifter, kunngjør lanseringen av bedriftsutdanningsprogrammet «STRATEGI FOR DEI TRE PILAS©Fokusert på å utruste entreprenører, arvinger, etterfølgere, investorer, rådgivere og ledere til å utvikle og implementere strategier med høy innvirkning. Programmet er basert på et eget konsept og en egen metodikk utviklet av Max Bavaresco, med fokus på strategi, som kan brukes av alle typer bedrifter.

Ankretet til en proprietær og effektiv metodikk vil det pedagogiske programmet gjøre det mulig for deltakerne å dekode asymmetrier mellom planer og resultater, som å ta motstridende, strategiske og langsiktige beslutninger.

Programmet er strukturert over fem intensive dager, som kombinerer forelesninger, samarbeidende diskusjoner, studier av virkelige saker og spørsmåls- og svarsesjoner i mentorstil. I tillegg til fysiske klasser har deltakerne tilgang til studiemateriell og forberedelsesmateriale som er forhåndsvalgt og kuratert av Max Bavaresco. Totalt vil det være 65 timer med programvare, hvorav 44 timer er kurs. Etter programmet vil deltakerne få tilgang til tre online mentoringsamlinger, hvor de kan diskutere den praktiske anvendelsen av tiltakene som ble tatt opp under kurset. Denne oppfølgingen er avgjørende for å sikre at de utviklede strategiene faktisk blir implementert i selskapene dine."Jeg pleier å si at 99 % av bedriftene ikke har en reell strategi, og vår metodikk gir kunnskap og praksis rettet mot de som ønsker å lære og bli en referanse i sitt marked," sier strategen.

I marked 15 år i markedet, og Max skapte et innovativt konsept kalt ABOVE ALL, eller på godt norsk, OVER ALT, navnet på boken hans utgitt av forlaget Sextante i 2020. Verket er grunnlaget for selskapet, hvor han presenterer de seks metodene (strategi, kunnskap og innovasjon, ledelse, markedsføring, design og opplevelse).

Mentor

Max Bavaresco:grunnlegger og administrerende direktør i SONNE. Har over 30 års profesjonell og bedriftsmessig erfaring, hvorav 15 som grunnlegger og administrerende direktør i SONNE, hvor han har brukt mer enn 40 000 timer på rådgivning i over 130 gjennomførte prosjekter, rettet mot virksomheter, merker og mennesker. A sua vocação é antecipar o futuro e evoluir empresas, marcas e pessoas para alcançarem seu potencial máximo. Er også Endeavor-mentor siden 2008. Holdt klasser, forelesninger og mentorprogrammer ved FAAP, FIA, FGV, HBR WEEK, HSM, INSPER, USP, blant annet. Integrerte med komiteer fra organisasjoner som ABA – Associação Brasileira de Anunciantes og IBEF – Instituto Brasileiro dos Executivos de Finanças, blant annet.

"99% av bedriftene har faktisk ingen strategi. Hvor mange ganger har du innsett at planene dine ikke ble realisert? Hvor mange ganger stemmer ikke forventningene overens med virkeligheten? Det som oftest ses på markedet er disconnect mellom planer og resultater. Noen ganger kan det virke umulig å ta beslutninger som går imot intuisjonen, men det kan være vendepunktet som sikrer bedriftens fremtid. Derfor finnes det ingen annen vei enn å planlegge basert på en strategi," sier Max Bavaresco, initiativtaker til programmet.

Gjestementor

Keyla Almeida:Siden 2015 er hun, i tillegg til å være konsulent, også professor ved ESPM og foredragsholder foran MC15, leder kvantitative og kvalitative markedsundersøkelser, produktprøver og sensorisk analyse, vurdering av konsepter, analyse av kommunikasjon og undersøkelser i salgssteder, og jobber med internasjonalt anerkjente merker.

Hovedtalerne

Fernando Schüller:Professor ved Insper i São Paulo, doktor i filosofi og master i statsvitenskap ved Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), med postdoktorgradsstudier ved Columbia University i New York. Er spesialist i offentlig politikk og offentlig forvaltning ved Nationalhøgskolen for offentlig administrasjon (ENAP) og spesialist i kulturforvaltning og ibero-amerikansk samarbeid ved Universitetet i Barcelona (UB). Er en kolumnist for Revista Veja og Grupo Bandeirantes de Comunicação.

César CieloFørste og eneste brasilianske svømmer som har vunnet en olympisk gullmedalje, en historisk prestasjon oppnådd under de olympiske leker i Beijing i 2008, på 50 meter fri. Gjennom sin karriere har han samlet totalt 19 medaljer i verdensmesterskap, og har blitt den mest medaljerte brasilianske utøveren i langbane- og kortbanesvømming. Hansens reise er preget av fortreffelighet og besluttsomhet, egenskaper han deler i sine foredrag, og inspirerer ledere og team til å overvinne utfordringer og nå sine mål. Som foreleser bruker du din erfaring fra toppidretten til å ta opp temaer som fokus, disiplin, overvinnelse og høy ytelse, og tilpasser disse konseptene til bedriftsmiljøet og hverdagen. Din tilnærming er fengende, og kombinerer personlige historier med praktiske innsikter som motiverer og forvandler publikum over hele verden.

Foredragsholdere og paneldeltakere

Komplementerer innholdet seg med forelesninger og paneler som inneholder presentasjoner av virkelige saker og debatter med bedriftseiere og ledere i mellomstore og store selskaper, somCelso Ruiz:Tidligere administrerende direktør og nåværende styremedlem i Baldan Implementos Agrícolas;Fernando Andraus:grunnlegger og partner i MAIO Executive Search;Henry Maksoud Neto:presidenten for Hidroservice og Maksoud;Jerome Cadier:CEO for Latam Airlines;Joyce Lin:CEO for Eyewear;Keila Almeida:administrerende partner i MC15 Forskning;Juliana Vargas:medlem av Crescera Capital;Leninha da Palma:CEO og styreleder i CAEDU Moda;Lucy Onodera:CEO av Onodera Estetikk;Luis Gustavo Mariano:grunnlegger og administrerende partner i Flow Executive Finders;Marcos Luiz Bruno:administrerende direktør i Pieron;Marcos Wilson Pereira:leder for Lightrock i Latin-Amerika;Paulo Gehlen:bedriftsrådgiverPaulo Spencer Uebel:Partner i EY og styremedlem i selskaper;Pedro Guizzo:grunnlegger og administrerende direktør i T&SS;Roberto Alcântara:grunnlegger og president for Angelus Odontologia;Roberto Faldini:rådgiver for selskaper og medgrunnlegger av IBGC;Rodrigo Forte:grunnlegger og administrerende partner i EXEC;Roberto Prado:Latam visepresidentog Rodrigo Gagliardi:kommersiell direktør for JBS/Friboi.

Lokal

Programmet vil bli arrangert på Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo, et av de mest anerkjente i Brasil. Under immersjonsdagene vil SONNE tilby 05 frokoster, 05 lunsjer, 10 kaffepauser, 02 middager og 01 cocktail.

Når

Programmet vil finne sted mellom 21. oktober 2024 (mandag) og 25. oktober 2024 (fredag).

Påmelding

For å registrere deg og kunne delta i de 5 dagene av programmet3 Pilares Strategi©bare bare å klikke på dennelenkeVaktene for dette programmet er begrenset og vil bli fylt opp i rekkefølgen av påmelding, ansettelse og betaling.

Dette programmet tilbyr en unik kombinasjon av proprietært innhold, dokumentert metodikk og en førsteklasses utdannelsesopplevelse. I tillegg har deltakerne muligheten til å lære direkte fra anerkjente eksperter, med en praktisk tilnærming som inkluderer studier av virkelige saker og umiddelbar anvendelse av de dekkede konseptene, understreker Max Bavaresco.

Eksklusivt arrangement fra TMB vil avsløre strategier for de som ønsker å skalere i det digitale markedet

E-handelsoppdatering
-
0
Eksklusivt arrangement fra TMB vil avsløre strategier for de som ønsker å skalere i det digitale markedet

Den 2. og 3. oktober, fra kl. 09.00 til 20.00, aTMB, fintech spesialist på betaling via delbetaling med faktura, gå viderefremme, i São José dos Campos (SP), arrangementet Tem Mais nos Bastidores, rettet utelukkende mot infoprodusenter partnere som ønsker å skalere inntekten til sin digitale virksomhet. Det er bare 250 invitasjoner

Ifølge Reinaldo Boesso, finansanalytiker og administrerende direktør i TMB, tilbyr den digitale markedsplassen stadig flere muligheter, og også konkurranse, derfor blir det nødvendig å kjenne til strategier og verktøy knyttet til denne sektoren. "Vi ser dette arrangementet som en måte å dele kunnskap på og tilby kvalitetsnettverksbygging til deltakerne. Vi tror at kunnskap er et kraftig verktøy som kan forvandle liv og åpne dører til nye muligheter," sier han.

I følge forretningsmannen bør deltakelse på arrangementet betraktes som en verdifull mulighet, siden det vil gi innsikt i strategier for å skalere salget og tilgang til et kvalifisert nettverk. Hovedideen er å hjelpe vår kunde med å prestere bedre på alle områder, tross alt hvis de tjener mer, følger vår omsetning også denne samme bevegelsen, understreker Boeso.

Det vil være over tolv timer med høyt verdifulle innhold og foredrag med bransjeeksperter, en unik mulighet for våre partnere til å få innsikt i bak kulissene, strategier og tall for store lanseringer.

På arrangementet Tem Mais nos Bastidores vil det være til stede infoprodusenter hvis omsetning allerede overstiger 1 milliard reais. I tillegg til Reinaldo Boesso kan deltakerne lære av Elton Euler, entreprenøren bak metoden Kroppen forklarer; Renato Torres, grunnlegger av Kroppen Forklarer; og Filippe Holzer, en av ansvarlige for strategien til de største aktørene i det digitale markedet.

På dette arrangementet frigjør vi også læringen for en ny forretningspartner etter deltakerens valg. Den som deltar, kan ta med en følge, enten en partner eller et teammedlem, for å følge innholdet og få mest mulig innsikt for driften sin, avslutter selskapets administrerende direktør.

TJENESTE:

Arrangement:Har mer bakom kulissene

2. og 3. oktober

Fra klokken 9 til 20

Gaten Salviano José da Silva, 210 – Eldorado, São José dos Campos (SP)

Mer informasjon:TMB (tmb-oficial.com.br)

MakeOne åpner kontor med mer samarbeid mellom ansatte

E-handelsoppdatering
-
0
MakeOne åpner kontor med mer samarbeid mellom ansatte

MakeOne, selskapet med fokus på samlet kommunikasjon, mobilitet, solide CX-strategier og skreddersydd rådgivning, åpnet sitt helt nyrenoverte kontor med nye områder, som fremmer større integrasjon mellom ansatte og med fokus på innovasjon.

Det nye MakeOne-kontoret som nylig ble åpnet i São Paulo, introduserte nye omgivelser, som et flerbruksområde med massasjerom, kjøkken, område for arkadespill for ansatte, stue med sofaer og avslapningsområder, i tillegg til å ha konseptetGratis sete, hvor sirkulasjonen gjennom områdene er åpen og det ikke finnes vegger som skiller avdelingene, noe som skaper større integrasjon mellom menneskene. Rommet har fortsatt individuelle kabiner for samtaler eller samtaler som krever privatliv eller fokus. For øyeblikket har selskapet omtrent 150 ansatte som jobber i en hybridmodell. Designet ble laget ut fra selskapets nye logo som ble presentert tidlig i år, som har buede linjer som forbinder initialene "M" og "O," og skaper en visuell representasjon avkontinuitet og balanse, sterkt representert i alle miljøer.

I tillegg har hovedkvarteret en nyhet, "Arena" med tribune for å arrangere månedlige arrangementer, hvor fagfolk, spesialister og kunder møtes for å diskutere et nytt tema hver gang. Disse målet med disse arrangementene er å rette kunder og samle både ledere og eksperter innen feltet for nettverksbygging, treninger og foredrag, sier Márcia Carvalho, markedsføringsleder i MakeOne.

OGratis seteIntegrert i det nye hovedkontoret får alle ansatte til å føle seg som en del av samme team, fordi det ikke er vegger som skiller hver avdeling, noe som fører til et sterkere forhold mellom de ansatte. Denne modellen gir mening med selskapets kjernekonsept, siden "One" i navnet symboliserer integrasjon og enhet.

Vi er fornøyde med denne nye fasen av MakeOne. I første halvår gjennomgikk vi en rebranding, etterfulgt av opprettelsen av LAB, en avdeling fokusert på AI-løsninger, og nå åpner vi kontoret etter omstruktureringen, sier Roberto Campos, CMO i MakeOne. Vi slutter aldri å investere i utvikling, omprofileringen av hovedkontoret kommer for å legge til enda mer verdi sammen med andre initiativer rettet mot våre kunder, alltid med mål om å forbedre forbrukeropplevelsen og skille oss ut i markedet, avslutter han.

Digital signatur er løsning for skalerbarhet i finanssektoren

E-handelsoppdatering
-
0
Digital signatur er løsning for skalerbarhet i finanssektoren

Søk etter skalerbarhet er konstant og uunnværlig, og for finanssektoren er det ikke annerledes. I et miljø hvor smidighet og sikkerhet er avgjørende, fremstår digital signatur som en strategisk løsning for å møte de økende kravene i markedet. Denne teknologien automatiserer ikke bare prosesser, men bidrar også til optimalisering av ressurser og kostnadsreduksjon.

I følge ZapSign, løsningen for elektronisk signatur, har det vært en økning på over 140 % i antall autentiserte dokumenter hver måned i 2023. I tillegg anslår selskapet at markedet vil nå over 300 millioner R$ innen 2030. Ennstudie av distriktetBekrefter denne oppfatningen ved å påpeke at en av de viktigste investeringsområdene var betalingsløsninger, som i 2023 mottok en investering på 1,8 milliarder dollar, noe som utgjør 46 % av totalen.

"Med den digitale signaturen kan finansinstitusjoner behandle kontrakter og dokumenter raskere og sikrere, noe som er essensielt i en sektor som håndterer et stort volum av transaksjoner daglig," sier Getúlio Santos, grunnlegger og CEO i ZapSign. Han legger til at teknologien gjør det mulig for finansielle selskaper å nå nye nivåer av effektivitet og samsvar, i tillegg til å lette integrasjonen med andre teknologiske løsninger.

Og det er feil å tro at markedets bevegelse begynte nå. En undersøkelse utført avFebrabanomfatter banksektoren, viste at det i 2022 ble investert totalt 34,9 milliarder R$ i informasjonsteknologi (IT). For året 2024,entiteten peker på at den totale investeringendet skal nå 47 milliarder R$

Den praktiske innvirkningen av digital signatur i finanssektoren er tydelig på flere områder, for eksempel at prosesser som åpning av kontoer, utlån og investeringer kan gjennomføres raskere, og eliminerer behovet for fysiske dokumenter. I tillegg er reduksjon av byråkrati og økt sikkerhet i prosedyrene fordeler som påvirker kundetilfredsheten. I henhold til en studie publisert avMcKinsey, selskaper som ligger i forkant med å ta i bruk elementene i den såkalte Industri 4.0, forbedrer produktiviteten sin med opptil 30 %. Denne tidsbesparelsen gjør at fagfolk kan vie seg til aktiviteter med større merverdi, som markedsanalyse og investeringsstrategier.

I tillegg til å fremme effektivitet, tilbyr den digitale signaturen et forbedret nivå av sikkerhet. Hver signatur er kryptert og beskyttet mot endringer, noe som sikrer dokumentenes integritet og overholdelse av forskrifter som denGenerell databeskyttelseslov (GDPL)i Brasil. For å øke sikkerheten tilbyr noen selskaper som ZapSign bruk av ansiktsgjenkjenning for å ytterligere forbedre databeskyttelsen.

Adopsjonen av digitale løsninger i finanssektoren er en uunngåelig trend. Den digital signatur forbedrer ikke bare organisasjoners interne effektivitet, men bidrar også til et mer transparent og pålitelig forhold til kundene. "Brukerens tillit er en uvurderlig eiendel, og den digitale signaturen styrker dette ved å sikre dokumentenes ekthet og integritet," konkluderer Getúlio.

Kort sagt er digital signatur mer enn bare et verktøy; det er en uunnværlig alliert i finanssektorens skaleringsreise. Ettersom institusjonene søker å tilpasse seg teknologiske og regulatoriske endringer, er investering i digitale løsninger som denne et strategisk skritt for å forbli konkurransedyktig og relevant i dagens marked.

Kvalitetskontroll: Hva 72 % av forbrukerne forventer av levering

E-handelsoppdatering
-
0
Kvalitetskontroll: Hva 72 % av forbrukerne forventer av levering

I en situasjon der populariteten til bestillinger gjort via app vokser eksponentielt, forventer forbrukerne et høyt kvalitetsnivå. Til tross for den harde konkurransen i sektoren, må selskapene tilpasse seg raskt for å sikre streng kvalitetskontroll, fra matlagingen til sendingen til kunden, og dermed sikre kundetilfredshet og lojalitet.

En studie fra Intelligence in Research and Consulting (Ipec) avslører at72 % av forbrukerne foretrekker å motta mat uten engangsplast. Okvalitetskontroll for leveringsikrer en tjeneste som oppfyller kundens forventninger i alle faser.

På denne måten gjør en effektiv kvalitetsstyring leveringssystemet raskere og reduserer ikke kvaliteten på de solgte matvarene.

Hva er kvalitetskontroll

Innenfor leveringssektoren refererer kvalitetskontroll til et sett med praksiser som hjelper med å opprettholde standarden på maten, fra produksjon til levering til kunden

I denne sammenheng er målet å sikre kundens tilfredshet med egenskapene til sluttproduktet, som utseende og tekstur. Et effektivt kvalitetsstyringssystem er avgjørende for enhver restaurant, inkludert de som tilbyr levering.

Kvalitetskontrollen brukes for å sikre kundetillit til produktene og optimalisere logistikk i driften. Generelt er den positive kundeopplevelsen direkte knyttet til disse faktorene.

Nytten og viktigheten av kvalitetskontroll

Når du bestiller en rett til levering, forventer kunden samme kvalitet som i en tradisjonell restaurant. Selv om de søker bekvemmelighet, gir ikke forbrukeren opp smakfull mat som oppfyller forventningene sine.

I praksis kan kvalitetskontroll inkludere tiltak som å unngå bruk av engangsplast i emballasjonsprosessen. Standarder kan fastsettes for å gjøre produksjonen mer bærekraftig i alle faser

Kvaliteten på leveransen er også viktig. Mange klager er knyttet til forsinkelsen og hvordan maten er organisert inni emballasjen. Med en effektiv prosess er det mulig å kombinere smidighet med å bevare utseendet og smaken på rettene.

Hvordan anvende kvalitetskontroll for levering

Under produksjonen av matvarer til levering kan flere trinn tas for å sikre effektivitet og kvalitet på produktene som når publikum.

Inntil leveringstidspunktet er det viktig å ta tiltak for å sikre integriteten til matbitene og justere produksjonen i henhold til driften på restauranten.

Justering av menyen:Menyen til restaurantene bør ta hensyn til faktorer som motstand og utseende på matbitene. Kvalitetskontroll for levering er viktig for å opprettholde produktkvaliteten under transporten for å unngå klager og sikre kundetillit.

Derfor er en rett som kan tåle transport uten å bli skadet ideell for en restaurant med levering.

Passende emballasjeFor å sikre riktig transport, må selskapene investere i solide emballasjer som holder maten intakt. Temperaturen er også en viktig faktor, både for kalde og varme produkter.

Emballasjen er det første inntrykket for forbrukeren når de mottar et produkt via levering. Hvis hun kommer skadet, kan dette skade kundelojaliteten på lang sikt.

Montering av matvarer:Kvalitetskontroll for levering fremmer tiltak som sikrer at matmonteringen opprettholder en høy standard. Dermed blir faktorer som utseende, tekstur og smak bevart gjennom hele produksjonsprosessen.

Hvis en kunde er fornøyd med en matbit, forventer han å motta et produkt med de samme egenskapene ved fremtidige bestillinger.

Korrekt hygiene:Enhver virksomhet som produserer mat for offentligheten, må følge strenge kvalitetsstandarder for hygiene. Dette dekker alt fra forberedelse til transport av produktene, for å sikre deres sikkerhet.

Eksempler på dårlig hygiene, som kunder som finner insekter i sine snacks, dukker ofte opp i media. I tillegg til å skremme bort forbrukere, kan dette skape et dårlig inntrykk i markedet.

Leveringssystem:Når du legger maten, velger passende emballasje og sikrer riktig hygiene, er leveringssystemet klar til å bringe produktet til kunden uten skader.

Et et pålitelig team av leveringspersonell og en strategisk beliggenhet, lett tilgjengelig for fagfolk, er faktorer som gjør transporten mer egnet og effektiv.

Disse tiltakene kan heve kvaliteten på maten på en restaurant og gi den beste opplevelsen mulig for kunden.

SMS-melding: inngangsporten for svindlere og svindel

E-handelsoppdatering
-
0
SMS-melding: inngangsporten for svindlere og svindel

Nas últimas semanas, beneficiários do Bolsa Família têm sido alvo de um crescente esquema de fraudes via SMS, com links maliciosos que instalam vírus e comprometem dados e senhas pessoais. Inclusive, o próprio Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) emitiu um alerta sobre esses golpes, que têm afetado famílias em todo o Brasil.

Além do golpe específico direcionado aos beneficiários do Bolsa Família, o canal de SMS tem se mostrado um meio preferido pelos criminosos. Recentemente, os golpistas têm utilizado táticas como o ‘SMS dos Correios’, falsas ofertas de benefícios e golpes relacionados a transações em cartão, todos visando extrair informações sensíveis e realizar fraudes financeiras.

Diferente do e-mail, que conta com sistemas de anti-spam para filtrar mensagens maliciosas, o SMS é um meio mais aberto e vulnerável. “A proteção oferecida por serviços anti-spam em e-mails ajuda a desviar a maioria das mensagens fraudulentas, mas o SMS ainda é um terreno fértil para golpistas. Isso ocorre porque muitos usuários não têm a mesma cautela com mensagens de texto, acreditando que são mais seguras.” explica Alessandro Fontes, co-fundador do Site Confiável, plataforma gratuita que auxilia consumidores na verificação da confiabilidade de sites.

Os usuários costumam confiar nas mensagens SMS devido à crença de que apenas grandes empresas têm acesso aos envios por meio de “shortcodes” – números curtos utilizados para enviar mensagens em massa. No entanto, esse acesso está agora ao alcance de criminosos, que utilizam essas ferramentas para enganar as vítimas. O uso de shortcodes por golpistas tornou-se mais comum, facilitando a propagação de fraudes.

 Recentemente, diversos golpes têm circulado via SMS, destacando a crescente ameaça desse canal. Entre os mais notórios estão o golpe do falso benefício a receber, o “SMS dos Correios”, o golpe dos pontos e milhas de bancos, o golpe da falsa transação em cartão e até mesmo a multa por acesso ao X via VPN. Esses golpes têm em comum o uso de SMS para realizar ataques de “phishing”.

O termo “phishing” refere-se a técnicas de fraude em que os golpistas se passam por entidades confiáveis para obter dados sensíveis. No caso dos golpes via SMS, os criminosos frequentemente utilizam links maliciosos para instalar vírus ou redirecionar os usuários para sites falsos.  Para isso, confira como se proteger: 

1- Não abra qualquer link recebido por SMS. O governo ou entidades não condicionarão nenhum benefício a uma ação realizada por meio de um link enviado por SMS.

2- Em caso de dúvida sobre o acesso à sua conta bancária ou sobre a recepção de algum benefício, entre em contato diretamente com as instituições pelos canais oficiais.

3- Utilize plataformas de verificação de links, como www.siteconfiavel.com.br, que ajudam a verificar links suspeitos gratuitamente.

4- Atenção com URLs homográficas: esses são links que parecem levar a sites reais, mas são manipulados para parecerem oficiais e podem ser difíceis de identificar a olho nu. Se tiver dúvidas, evite clicar em qualquer link suspeito.

5- Além de não clicar em links, jamais compartilhe informações recebidas por SMS, como códigos de segurança ou senhas. Isso pode facilitar a invasão de suas redes sociais ou contas bancárias.

“Em um ambiente digital cada vez mais vulnerável, é fundamental que os usuários estejam cientes dos riscos associados aos SMS fraudulentos. Os criminosos estão cada vez  mais sofisticados e adaptando suas táticas para explorar a confiança das pessoas. Mantenha-se informado e sempre verifique a autenticidade das mensagens recebidas para proteger suas informações pessoais e financeiras”, alerta o especialista.

Invest4U åpner vei for fagfolk fra ulike områder å starte sin entreprenørreise

E-handelsoppdatering
-
0
Invest4U åpner vei for fagfolk fra ulike områder å starte sin entreprenørreise

Finansielle tjenestefranchise-sektoren har vist seg å være lovende i Brasil, med en vekst på 12 % årlig, ifølge den brasilianske franchisingforeningen (ABF). Franchise-modellen skiller seg ut ved å tilby fagfolk fra ulike områder en tilgjengelig og lønnsom vei, og tiltrekker de som ønsker å diversifisere inntektskildene sine.

Ingeniører og økonomer, for eksempel, ser seg ofte begrenset av svingningene i arbeidsmarkedet. I et stadig mer konkurransedyktig miljø søker disse spesialistene etter økonomisk sikrere alternativer. I tillegg møter mange entreprenører innen regnskap utfordringer med å sikre stabiliteten til virksomhetene sine med den økende digitaliseringen av sektoren, som krever rask og kontinuerlig tilpasning.

I denne sammenhengen presenterer spesialiserte franchise muligheter for diversifisering for fagfolk som ønsker å utvide kundebasen sin. SegundoJenni Almeida, grunnlegger og administrerende direktør iInvest4UDe kan kombinere den allerede opparbeidede kunnskapen i sine karrierer med støtten som tilbys av franchise, og dermed øke inntektene sine. "Profesjonelle som allerede forstår sine kunders økonomi og ønsker å skille seg ut i feltet, kan finne i modellen en måte å sikre en trygg og pålitelig tjeneste," forklarer han.

Høy lønnsomhet og fleksibilitet

Muligheten for fjernstyring og de lave driftskostnadene er faktorer som gjør franchise-modellen enda mer attraktiv. I tillegg sikrer støtten som tilbys at franchisetakerne er klare til å møte markedets utfordringer. «Hos Invest4U satser vi på kontinuerlig kompetanseutvikling, med 120 timer trening og full støtte, noe som gjør at franchisetakerne kan operere trygt og sikkert», sier Jenni.

Forretningsmodell for franchising er utformet for å sikre høy lønnsomhet. I henhold til ABF har selskaper i finanssektoren registrert årlige omsetninger på opptil 285 000 reais. På denne måten tilbyr segmentet attraktive marginer, også for fagfolk som allerede har en kundebase og kan tilby finansrådgivning som et tillegg til sine hovedaktiviteter.

I tillegg gjør fleksibiliteten i driften, som kan utføres eksternt, det mulig for franchisetakerne å forene sine nåværende aktiviteter med den nye satsingen, uten å gå på bekostning av kvaliteten på tjenesten. Vårt formål går utover finansielle produkter. Vi ønsker å forvandle liv, slik at hver franchisetaker kan bringe velstand til familiene de betjener, uansett hvilken type virksomhet det er, understreker Jenni.

Finansiell rådgivning som et differensial

Franchisen bruker den eksklusive metoden SIM (Støtte, Investering, Multiplikasjon), som har som mål å tilby en komplett livsplan, fokusert ikke bare på finansielle produkter, men på å skape en trygg og velstående fremtid for kundene. Dinomeningssegmenteringen din er fokusert på områder med høy etterspørsel etter spesialiserte finansielle tjenester, hvor behovet for profesjonell veiledning fortsatt er stort.

Derfor har finansrådgivningsmarkedet tiltrukket stadig flere fagfolk som ønsker å starte egen virksomhet på en trygg og strukturert måte. Ifølge Jenni gjør den tilpasningsevnen Invest4U tilbyr det lettere for fagfolk fra ulike områder å komme inn i en sektor i rask vekst. "Med en innovativ tilnærming og fullstendig støtte har vi som mål å gjøre entreprenørskap tilgjengelig for franchisetakere og utvide tilgangen til utdanning og økonomisk planlegging for sluttkundene," sier administrerende direktør.

CFO-er vil møtes i São Paulo for å diskutere fremtiden til den finansielle sektoren i Brasil

E-handelsoppdatering
-
0
CFO-er vil møtes i São Paulo for å diskutere fremtiden til den finansielle sektoren i Brasil

Diskutere trender, ny teknologi og partnerskap vil stå på agendaen for ledere og ledere i de største selskapene i Brasil neste torsdag (3), under Travel & Expenses Summit. Organisert avPaytrackArrangementet vil finne sted på Rosewood Hotel i São Paulo og vil ha over 200 deltakere, inkludert CFO-er, CEO-er og ledere på C-nivå.

I denne utgaven vil kjente navn fra markedet være til stede, som forfatter og foredragsholder Max Gehringer, Harvard-forskeren og Carnegie Endowment-forskeren og FGV-professor Oliver Stuenkel, samt Myriã Bast, administrerende direktør i Bradesco, og mange andre.

Arrangementet vil ta for seg framtiden for bedriftsfinansiering innen temaer som digital transformasjon, kunstig intelligens i beslutningsprosesser, teknologier for svindelforhåndsdeteksjon og kostnadsoptimaliseringspraksis, karriere, blant andre emner.

I tillegg til foredragene vil det være interaktive paneler som lar deltakerne utveksle erfaringer og innsikter med andre ledere i bransjen.Vårt mål er å fremme et forum for debatt og innovasjon innen finanssektoren, styrke nettverket av ledere og tilby innsikt for fremtiden til bedriftsfinans. sier Edson Gonçalves, medgrunnlegger av Paytrack.

Commerce Media: 10 prinsipper for den raskest voksende formen innen digital annonsering

Tiago Cardoso
-
0
Commerce Media: 10 prinsipper for den raskest voksende formen innen digital annonsering

I noen reklamekretser kan du ha begynt å høre uttrykket «commerce media» dukke opp. Dett fordi det er en ny tilnærming til digital annonsering som endrer måten handel blir utført på. Imidlertid er commerce media en av de termene som virker enkle, men når noen prøver å forklare den, blir de fleste forvirret.

Commerce media er reklame som kobler forbrukere til produkter og tjenester gjennom hele kjøpsreisen, både på fysiske og digitale kontaktpunkter, og knytter direkte reklameinvesteringer til transaksjoner.

Selv om det virker enkelt, er commerce media en flerfasettert annonseringsmetode som fortsatt er veldig ny. Nedenfor er ti nøkkelfakta om commerce media for å klargjøre deres grunnleggende prinsipper:

1. Commerce media er et nytt og utviklende konsept

Begrepet ble populært med offentliggjøringen av annonseinntektene til Amazon-plattformen i 2022, sammen med et løfte om enestående tilgang til kommersielle data for merkevarene, i tillegg til en ny inntektskilde for detaljistene. Selv om det er en økning i medlemskap i commerce media, har økosystemet en lang vei å gå for å utnytte fordelene fullt ut.

2. Commerce media uavhengig av salgskanalen 

Commerce media involverer forbindelsen mellom alle medier som kan knyttes til online og offline salgstransaksjoner, eller som bruker kommersielle data for å berike og optimalisere målrettingen av publikum. Modusen er tilbudet av produkter i fysiske butikker, markedsplasser og netthandel, eller plattformer for innhold og nyheter.  

3. Commerce Media eksisterer ikke uten data og AI 

Segmenteringen og definisjonen av målgrupper for commerce media er basert på kommersielle data (signaler og transaksjoner av kundens intensjon/reise i den virkelige verden) for å informere markedsføringsbeslutninger, forbedre segmenteringen, lage effektive og effektive annonser og tilby optimaliserte forbrukeropplevelser.  

Dette er bare mulig gjennom kunstig intelligens, som er i stand til å analysere og bearbeide kommersielle data for å utvikle prediktive modeller som forbedrer anbefalinger og budgivning. Og også kan hjelpe utgivere med å forbedre sine publikummer for å oppnå inntekter.

4. Commerce media multipliserer inntektene også for ikke-annonserende selskaper

Mange typer virksomheter kan dra nytte av denne modusen, inkludert annonsører, byråer, plattformer for dataanalyse, mediemåling, blant andre aktører som støtter medieoperatører i å øke resultater, og dermed øke inntektene deres.  

5. Den største hæmmeren for commerce media er fragmentering 

Det finnes ingen enkel tilnærming til commerce media – hver aktør innen handel (butikker, markedsplasser eller netthandel) har sin egen måte å forhandle annonser, definere målgrupper, policyer og bruke data på. For merkene gjør det vanskelig å nå sine målgrupper, samt å måle ROI for kampanjene. Dermed kan en innsats for standardisering og enhetliggjøring av markedet være den viktigste forbedringen for å øke inntektene for alle deltakere.

6. Commerce media er ikke retail media 

Detaljistene er blant de første aktørene innen commerce media, men denne modellen har også nye aktører, de nyankomne. Andre industrier, som bilindustrien, flyselskaper, hoteller og delingsøkonomien, bringer med seg sine egne datasett og unike evner, samt ulike typer transaksjoner.  

7. Commerce media legger til innsikt som går utover detaljhandel 

Siden det ikke bare er multi-kommersielt, men også multi-sektorielt, har commerce media datasett med atferds- og transaksjonsdata fra et bredere spekter av miljøer og målgrupper. Disse innsikter kan ytterligere forbedre segmenteringen og personaliseringen, i tillegg til å utvide markedsføringsmiksen.

8. Commerce media utvider mulighetene i det digitale økosystemet

Commerce media utvider omfanget av de tradisjonelle programmatiske kanalene ved å koble onsite- og displayopplevelser på salgsstedet og offsite på det åpne nettet og fysiske butikker. Modusen skaper muligheter for ikke-endemiske annonsører på detaljistnettsteder, lar utgivere implementere monetiseringsstrategier rettet mot handel, og gir kjøpere og selgere av media muligheten til å identifisere verdien av sine primære data.

9. Commerce media er er en omnichannel- og full-funnel-tilnærming

Commerce media begrenser seg ikke til å nå kunder på salgsstedet, men i alle kanaler, og gjennom alle trinn i kjøpsfunnelen – så lenge punktene kan tilskrives transaksjoner. Dette betyr at strategien kan tilordnes fra den innledende forskningsfasen til sluttkjøpet – bevissthet, vurdering og konvertering.

10. Commerce media er flerformat og flerkanals

For å koble med forbrukerne gjennom hele trakten, bruker commerce media en rekke formater og kanaler, langt utover de tradisjonelle sponsede annonsene knyttet til retail media, inkludert video, display, kontekstuelle annonser, shoppable-annonser, CTV, OOH og SMS, blant annet.

For øyeblikket er handelmedia på det åpne internettet fragmentert, med plattformer på etterspørselssiden (DSP-er), plattformer på tilbudssiden (SSP-er) og detaljhandels-SSP-er som opererer separat. Men, ettersom personvernet fortsetter å være en prioritet i hele økosystemet, vil markedsførere og medieeiere søke mer integrerte løsninger for å administrere, skalere og aktivere førstepartsdata og målbare målgrupper. Det forventes at det kommersielle mediarommet vil utvikle seg raskt på disse områdene, noe som gjør det lettere for markedsførere og medieeiere å samarbeide om å tilby mer berikende opplevelser for forbrukerne.

1...378379380...512Página 379 de 512

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]