Start Side Página 337

Kraften til pop-ups for online salgsgenerering

Den strategisk bruk av pop-ups er en av de mest effektive måtene å tiltrekke kvalifiserte leads og øke salget på nettstedet ditt. Selv om noen mennesker anser dem for å være påtrengende, er denne oppfatningen vanligvis knyttet til feil bruk. Når de implementeres på en planlagt måte og i samsvar med markedsføringsstrategien, kan pop-ups ikke bare forbedre brukeropplevelsen, men også gi betydelige resultater.

Nøkkelen til å gjøre pop-ups til et kraftig salgsverktøy ligger i omsorgen for design, tidspunkt for visning og budskap. Pop-up-en bør utformes slik at den tiltrekker seg besøkendes oppmerksomhet uten å forstyrre navigasjonen. Det betyr å velge de ideelle øyeblikkene for å vise dem, enten etter en spesifikk handling, som å bla på siden, eller når brukeren viser tegn på å forlate nettstedet. I tillegg må innholdet i popup-vinduet være i samsvar med selskapets mål og tilby reell verdi for brukeren, enten det er en eksklusiv rabatt, påmelding til et nyhetsbrev eller tilgang til en kampanje.

Effektiviteten til pop-up-vinduer ligger i deres allsidighet. De kan brukes til ulike formål, som å øke leadsbasen, stimulere første kjøp med spesialtilbud eller til og med introdusere nye produkter. Ved å konfigurere dem riktig, kan bedrifter påvirke brukeren på det rette tidspunktet i kjøpsreisen, og dermed øke sjansene for konvertering.

I praksis bruker store merker som Sicredi og FutFanatics allerede pop-ups for å promotere produkter og samle leads med suksess. Et eksempel er Sicredis nettbutikk, som genererte over 200 000 kroner i salg med bare en pop-up på en måned. FutFanatics tilbyr velkomstkuponger, som gjør nye besøkende til lojale kunder.

I tillegg til sin hovedfunksjon med å fange leads, kan pop-ups brukes som en effektiv kommunikasjonskanal, for å svare på spørsmål fra besøkende, oppmuntre til nedlasting av materiell eller til og med lede dem til merkevarens sosiale medier. Hemmeligheten er å tilpasse tilbudene i henhold til publikums interesser og sikre at opplevelsen alltid er positiv, uten å gå på bekostning av nettstedets brukervennlighet.

Når de brukes på en smart og ikke-invasiv måte, blir pop-ups et uunnværlig verktøy for enhver digital strategi, og hjelper med å øke konverteringene og dermed inntektene.

Black Friday 2024: lær hvor du skal investere for å komme foran i salget

Planlagt til 29. november, Black Friday, som vanlig, forventes å generere milliarder i salg i Brasil og verden over. Ifølge studien "Kjøpsatferd og trender for Black Friday 2024" utført av Dito med OpinionBox, gjorde 68 % av de 1 500 intervjuede kjøp i perioden.  

Derfor er riktig forberedelse til denne datoen avgjørende, og merkene må justere sine strategier for å maksimere resultatene. Å planlegge på forhånd er avgjørende, ettersom markedet blir stadig mer konkurransedyktig, og forbrukernes forventninger om attraktive tilbud øker for hvert år. Bedrifter som legger seg i forkant med sine kampanjer kan posisjonere seg fordelaktig for å erobre en større andel av dette tilbudsjøkende publikummet, understreker Rodrigo Tognini, administrerende direktør iEnkeltkontoplattform for forretningsutgiftsstyring i Brasil

Å investere i de rette kanalene og strategiene kan være forskjellen mellom suksess og fiasko på Black Friday. Automatisering og dataanalyse er grunnleggende for effektiv kampanjestyring. Kanaler som Google Ads, sosiale mediekampanjer og automatiseringsplattformer spiller viktige roller. Bruken av plattformer som automatiserer prosessen, fra opprettelse av annonser til overvåking av ytelse, kan spare tid og øke nøyaktigheten i investeringsbeslutninger.

OAdSimples, for eksempel, er et verktøy rettet mot optimalisering av digitale kampanjer, som tilbyr automatisering og avansert dataanalyse. Med henne er det mulig å redusere tapene med tester, og dermed forbedre resultatene.

Bli kjent med andre tips nedenfor for å hjelpe til med salgsuksessen under Black Friday:

  • Betalt trafikk – Kampanjene for betalt trafikk, spesielt gjennom Google Ads og sosiale medier, vil fortsette å være en av de viktigste strategiene for å tiltrekke nye kunder under Black Friday. Investeringen i betalt annonsering øker synligheten, forbedrer målrettingen av publikum og gir raske resultater, slik at merkevarene kan følge det hektiske salgs-tempoet.
  • Omnikanal kommunikasjon – En omnikanal tilnærming – det vil si at forbrukeren ikke skal merke noen forskjell mellom den online og offline verden, og integrere dem med fysiske og nettbutikker – gjør det mulig for merkevarer å nå ut til publikum på ulike kontaktpunkter, og tilby en integrert opplevelse. Det betyr at bedrifter må være til stede og konsistente både på nettplattformer og i fysiske butikker, og skape en kontinuerlig og effektiv kommunikasjonsflyt mellom ulike kanaler.
  • SEO-teknikker – Å optimalisere nettstedet og innholdet for søkemotorer er en kraftfull måte å tiltrekke organisk trafikk på. SEO-teknikker, som riktig valg av nøkkelord og produksjon av relevant innhold, er avgjørende for å sikre en god plassering i søkeresultatene under kampanjeperioden.
  • Sosiale medier – Sosiale medier fortsetter å være et uunnværlig verktøy for å engasjere forbrukere og fremme tilbud. Interaktive innholdsstrategier, samarbeid med influencere og målrettede kampanjer er noen av de mest effektive måtene å øke rekkevidden på sosiale medier.
  • Inbound markedsføring og andre kanaler – Utover SEO og sosiale medier kan inbound marketing, som inkluderer strategier som å sende tilpassede e-poster, hjelpe med å tiltrekke og beholde kunder. Andre kanaler, som affiliate markedsføring og strategiske partnerskap, fortjener også spesiell oppmerksomhet for å diversifisere investeringene.
  • Digitale influencere – Bruken av digitale influencere kan være en utmerket måte å øke merkevarens troverdighet og rekkevidde under Black Friday. Strategiske partnerskap med innholdsskapere tilbyr en autentisk forbindelse med publikum og er en økende satsing for mange bedrifter.
  • Hiperpersonaliserte opplevelser – Med forbrukere som stadig krever mer skreddersydde tilbud, blir hiperpersonaliserering — med bruk av AI og dataanalyse — et viktig verktøy. Selskaper som bruker disse ressursene for å skape skreddersydde opplevelser har større sjanse for å konvertere besøk til salg.
  • Effektiv kundestøtte – Under Black Friday er effektiv kundesupport avgjørende for å unngå problemer som kan kompromittere handleopplevelsen. En rask og effektiv kundeservice kan være forskjellen mellom et fullført salg og en tapt mulighet.
  • Bærekraft – Bærekraft styrker seg som en avgjørende faktor for forbrukerne. Bedrifter som innlemmer bærekraftige praksiser i sine kampanjer, som bruk av miljøvennlige emballasjer eller kompensasjon for karbonutslipp, får preferanse hos et stadig mer bevisst publikum.
  • Lojeloyalitetsprogrammer – Lojeloyalitetsprogrammer er en annen stor satsing for Black Friday 2024. Tilby eksklusive fordeler for lojale kunder kan hjelpe med å beholde forbrukere og øke salget, ved å oppmuntre til gjenkjøp.
  • Strategiske partnerskap og logistikk – Å danne strategiske partnerskap kan være en stor fordel for co-marketing og kryssfremstøt, og utvide rekkevidden av kampanjene. I tillegg er effektiv logistikk og god lagerstyring avgjørende for å sikre at produktene blir levert til rett tid.
  • Teknologi og automatisering – Automatisering forblir en nøkkelkomponent i suksessen til Black Friday-kampanjene. Nye og fremvoksende teknologier, som chatbots, CRM-er og markedsføringsautomatiseringsplattformer, forbedrer effektiviteten og muliggjør sanntids kampanjeadministrasjon. Selgerne kan også dra nytte av teknologi i analyse av forbrukeratferd og justere strategiene basert på disse dataene for å maksimere resultatene. Analyseverktøy hjelper med å følge opp kampanjenes ytelse og gjøre raske justeringer for å øke konverteringene.

Tognini understreker at de finansielle verktøyene, som Conta Simples, er viktige allierte i kostnadsstyringen under store kampanjer som Black Friday. De her hjelper med å organisere og kontrollere kostnader, noe som muliggjør en bedre ressursallokering. Her tilbyr vi effektive løsninger for kostnadssentre og en sentralisert økonomistyring, avslutter han.

Brasil kan overgå 100 millioner online kjøpere innen 2026

Den Brasiliske Foreningen for Elektronisk Handel (ABComm) anslår at antallet av netthandlere i Brasil vil overstige 100 millioner innen 2026. I tillegg har brasiliansk netthandel en omsetningsprognose på 277 milliarder R$ i 2028. Disse spådommene viser en oppadgående trend for økningen i gjennomsnittlig billettpris, som er den gjennomsnittlige verdien av salg i en periode.

Med den gunstige dynamikken i netthandel bør entreprenører være oppmerksomme på de viktigste trendene i verdens detaljhandel. Dette er en av de historiske øyeblikkene hvor vi har størst sjanse til å forutse fremtiden ved å observere trender som oppstår i andre land og som til slutt påvirker Brasil. Den brasilianske forbrukeren er sterkt engasjert i ny teknologi og innovative praksiser, spesielt i det digitale miljøet, sier Marlon Freitas, grunnlegger og CMO i Agilize Contabilidade Online, en pioner i bransjen i Brasil.

Freitas påpeker også at kundelojalitet er avgjørende for utviklingen av netthandel. Vi lever i en volatil verden, hvor moter oppstår og forsvinner raskt. I denne sammenhengen investerer mange detaljister i å bygge et langsiktig forhold til kundene sine, ved å tilby en menneskelig og personlig opplevelse gjennom teknologi. Ved å bruke kreativitet er det mulig å tilpasse tjenesten til hver enkelt kundes behov, og skape en nærmere og mer meningsfull forbindelse, forklarer forretningsmannen.

Det digitale miljøet tilbyr utallige fordeler for forbrukeren, som bekvemmeligheten av å handle uten å forlate hjemmet, et bredt utvalg av produkter og muligheten til å sammenligne priser raskt og effektivt. E-handelsplattformene er stadig mer integrert med ulike betalingsløsninger, som digitale lommebøker og delbetalinger, noe som gjør kjøpsprosessen mer tilgjengelig for ulike prestasjoner.

En annen viktig faktor i det brasilianske landskapet er bruken av WhatsApp som salgskanal. I flere butikker overgår WhatsApp allerede de traditionelle metoder som den vigtigste måde at kommunikere og lukke salg på. Hele den teknologiske enhed er allerede tilgængelig; det er op til iværksætteren at bruge den kreativt og effektivt for at opnå de ønskede resultater, tilføjer Freitas.

Hvordan håndtere sesongvariasjoner

Ulike sektorer innen netthandel opplever variasjoner i etterspørselen gjennom året, spesielt i sesongbaserte perioder som høytider. Derfor påvirker sesongvariasjoner direkte omsetningen til mange bedrifter og bør tas i betraktning i planleggingsstrategiene. "Detaljisten må utvide sin kunnskap, bruke riktige verktøy og velge gode partnere som hjelper til med å vokse på en bærekraftig måte. Å håndtere disse naturlige markedssvingningene godt er avgjørende," understreker han.

For CMOen av Agilize innebærer forberedelse på slike variasjoner riktig planlegging, en solid kontantstrøm og identifisering av mulighetene som oppstår i disse periodene. Prognoser for muligheter eller trusler bør gjøres på en bred måte, uavhengig av situasjonen for hver virksomhet. Riktig forberedelse unngår frustrasjon og sikrer at entreprenøren kan utnytte høysesongene maksimalt, avslutter lederen.

Black Friday – JetSales Brasil: plattform tilbyr en automatiseringsløsning som lover å øke salget på Black Friday

Nylige studier har støttet forventningene til Black Friday i 2024. Kjent som den beste fredag i året for detaljhandelen, har neste utgave en estimert omsetning på 7,6 milliarder R$ – en økning på 10 % sammenlignet med i fjor – ifølge en undersøkelse fra Haus.Med tanke på viktigheten av å anvende konkurransefordeler i salgsprosessen for å øke omsetningen i denne perioden og alle de andre 364 dagene i året, har Jetsales Brasil utviklet en automatiseringsplattform for salg og kundeservice, integrert med WhatsApp, Instagram og Facebook.

Med verktøy som JetSender og JetGo!, hjelper selskapet små og mellomstore bedrifter med å øke salget og forbedre kundeservicen, maksimere forretningsmuligheter i rabattperioden og fremme langsiktige relasjoner mellom merkevaren og forbrukeren.

JetSender-plattformen gjør det mulig å sende masseutsendelser, og lar brukere opprette og sende tilpassede markedsføringskampanjer til flere kontakter samtidig. Med avanserte segmenterings- og planleggingsressurser kan merket maksimere effekten av tiltakene og øke konverteringsratene betydelig. JetGo tilbyr tilpasning og automatisering i interaksjonene, med mål om å sikre raske svar, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

SegundoDaniel Ferreira, kommersiell direktør i JetsalesBruken av automatiseringssystemer er avgjørende for at bedrifter skal kunne skille seg ut under Black Friday, da det sikrer en presis kommunikasjon som fører til forvandling av leads til potensielle kunder. Med den økende digitaliseringen av markedet er det viktig at organisasjonene er forberedt på å møte forbrukernes behov på en rask måte, spesielt i perioder med høy etterspørsel. En tydelig kommunikasjon er avgjørende for å sikre at kunden forblir i kjøpsprosessen og fullfører kjøpet. Når tilnærmingen er målrettet og personlig, føler kunden seg verdsatt og trygg på å fortsette med transaksjonen. Dette reduserer sjansene for at handlekurven blir forlatt.

Plattformen tilbyr fortsatt avanserte funksjoner som gjør det mulig å gjennomføre remarketing-funnelen og håndtere leads fra sosiale medier og tilbudsannonsering, alt i ett enkelt miljø. Med muligheten til å planlegge meldinger, sende betalingslenker og følge kampanjenes ytelse, har merkene tilgang til en kraftig konkurransefordel.

I følge Lucas Carvalho, partner og CTO i Jetsales BrasilAutomatisering av prosesser representerer en forbedring av salgsytelsen til bedrifter. Med vår plattform kan merkevarer automatisere repetitive oppgaver, som å sende oppfølgingsmeldinger og administrere bestillinger, og dermed frigjøre tid og ressurser til å fokusere på vekst- og kundelojalitetsstrategier.

Jetsales Brasil har også funksjoner for kundeservice, som integrasjon med chatbots og sentralisering av samtaler, noe som gjør kommunikasjon og løsning av spørsmål enklere. På Black Friday er det vanlig at det oppstår et høyt volum av henvendelser. Vår plattform gir en effektiv håndtering av interaksjoner, og sikrer publikums tilfredshet. Med hard konkurranse må bedrifter skille seg ut utover attraktive rabatter og tilby en enestående kjøpsopplevelse. Å betjene forbrukeren effektivt på alle sosiale medier er en av de beste måtene å oppnå dette på.Fremhever Ferreira.

Black Friday: er fortsatt verdt å delta?

Jeg vil vente til Black Friday for å kjøpe det produktet jeg ønsker. I lang tid ble denne setningen ofte sagt av befolkningen, som ventet spent på denne tiden av året for å kjøpe varer til en lavere pris enn vanlig. No en periode har markedet imidlertid merket en viss frustrasjon blant forbrukere, som har oppdaget tilbud som ikke er så attraktive eller produkter annonsert som "med rabatt", men som fortsatt har de samme prisene som andre tider på året. Er det fortsatt verdt å delta i Black Friday? Hvis bedriften din vet hvordan den skal forberede seg, definitivt.

Den økende interessen for denne perioden som Brasil hadde registrert de siste årene, gikk ned i 2023, et år der salget var lavere enn forventet. Det som ble sett her i fjor var en svakere markedsføring fra merkevarenes side når det gjelder å promotere tilbud, noe som kan påvirke forbrukerens interesse for å kjøpe betydelig.

Ifølge Google-data, som bevis på dette, i juni 2023 ønsket 66 % av forbrukerne å gjøre kjøp på Black Friday. Imidlertid har bare 54 % av disse faktisk kjøpt, i tillegg til 44 % som kjøpte mindre enn de opprinnelig vurderte. Det er klart at det finnes flere forklaringer som har påvirket dette fallet – men av alle er denne saken med falske tilbud uten tvil en av de verste feilene bedrifter har gjort, da de ender opp med å annonsere rabatter på produktene sine til de samme prisene som de vanligvis selges for.

Det er vanlig at selskaper ikke planlegger for en forestående økning i salg i denne perioden, noe som fører til mangel på produkter på lager og dermed en dårlig kundeopplevelse, hvor kunden ender opp med å kjøpe noe som ikke kan leveres, eller at leveringstiden blir veldig lang. Enorm mangel på omsorg i hele transportlogistikken, som ikke klarer å håndtere denne høye etterspørselen.

Selv om mange kunder har dannet en ganske negativ oppfatning av Black Friday, anses det fortsatt som en utmerket tid for å øke salget, uansett størrelse eller sektor. I tillegg er det selvfølgelig en flott anledning til å øke markedsandelen deres, ettersom folk er tilbøyelige til å kjøpe nye produkter fra nye merker.

I tilfelle selskaper som ikke nødvendigvis er detaljhandel eller B2C-salg, trenger de ikke begrense seg til å tilby spesialpakker bare på datoen, men også gjennom hele uken eller til og med hele måneden. Det er mulig, som et eksempel, å tilby rabatter på noen tjenester, inngå partnerskap eller øke salget for selskaper som betjener sluttkunden. Det er mange muligheter for å nyte denne tiden med positive resultater.

For dette kan en grundig planlegging, med ro og god tid i forveien, bidra til disse prestasjonene og minimere alle de tidligere nevnte problemene. I praksis må han involvere omsorgsfull planlegging, som å beregne nødvendig lager for å møte økningen i etterspørselen i perioden, sørge for at produktene blir solgt og ikke hoper seg opp på lager etterpå; organisere butikken, enten online eller fysisk, for å imøtekomme det større kundestrømmen; og fastsette den beste leveringsprosessen for produktet til kunden, for å unngå forsinkelser og frustrasjoner.

Hvis du spør: hvilke produkter ønsker jeg å selge på Black Friday? Hvilke varer pleier kundene å kjøpe i denne perioden? Hvordan planlegger konkurrentene mine seg for denne datoen? Har selskapet mitt teknisk kapasitet til å håndtere flere akkumulerte kunder i samme periode, og sikre en god opplevelse for dem på reisen? Trenger jeg å styrke laget mitt? Funger metodene for betaling som brukes, klarer de å håndtere en høy flyt? Hvilke kommunikasjonskanaler bør jeg bruke for å promotere mine tilbud (sosiale medier, e-post, SMS, RCS)?

Det kan vir vir mye, men svarene på alle disse spørsmålene vil gi en omfattende og fullstendig analyse av bedriftens kapasitet og hva som må justeres for å høste modne frukter på Black Friday. Tross alt fortsetter det å være en ekstremt gunstig dato for merker av alle størrelser og segmenter, så lenge de vet hvordan de skal forberede seg for å skille seg ut og sikre et godt omdømme blant sine nåværende og fremtidige kunder.

75% av brasilianerne er enige i at online-innsats bør være mer transparente om transaksjonene

En ny studie utført med over 800 deltakere i Brasil av Zimpler, et europeisk selskap som tilbyr sikre betalingsløsninger, konkluderte med at et betydelig flertall (75%) er enige i at online spillnettsteder bør være mer transparente om gebyrer og transaksjonskostnader. De fleste av dem foretrekker også virtuelle betalingsmetoder for større bekvemmelighet i brukeropplevelsen med nettrettingsider.

I Brasil velger 37 % av folk som gjør online-innsatser plattformen basert på kjennskapet ditt, og 33 % velger utelukkende nettsteder som oppfyller lovens krav. I tillegg til å skille seg ut på grunn av den betydelige størrelsen på sitt marked målt i inntekter, skiller Brasil seg også ut på grunn av ansvarligheten til spillerne i hyppigheten av spillaktivitetene.

"I Brasil er det viktig å ha en betalingsplattform som tilpasser seg komplekse eller endrede reguleringsmiljøer, spesielt i en så konkurransedyktig sektor som online betting. Zimplers avanserte betalingsplattform, sammen med deres spesialiserte team for svindelforebygging, har allerede vist sin verdi i det europeiske bettingmarkedet. Denne erfaringen kan være ekstremt verdifull i en kritisk vekstperiode for spillsektoren," sa Johan Friis, medgründer og Head of iGaming Sales i Zimpler.

Et annet punkt å ta i betraktning er teknologien og tilliten som Zimpler gir det brasilianske markedet, nemlig at 34 % av deltakerne i studien er enige i at europeiske selskaper skaper mer tillit enn nasjonale selskaper. Det anslås at det er 22 millioner spillere i Brasil, og at gjennomsnittlig utgift for de fleste ligger mellom R$ 50 og R$ 100. Bedrifter som ikke implementerer en sømløs betalingsopplevelse, kan gå glipp av opptil R$ 682 millioner i inntekter hvis brukeren ikke føler seg komfortabel på nettstedet.

Ifølge statistikk fra Centralbanken i Brasil vil transaksjonene med Pix fortsette å øke måned for måned frem til 2024, og overstige 5 milliarder transaksjoner per måned. Denne trenden gjenspeiles i den nylige studien utført av Zimpler, som viser at Pix leder med over 80 % av preferansen for betalinger og innskudd på bettingnettsteder.

Brasil blir stadig et forbilde når det gjelder utvikling innen finansiell revolusjon, og derfor er vekstmulighetene betydelige. Pix-metoden tilbyr store fordeler, samt ansvar ved å tilby den til kundene. Spillere liker ikke å bli omdirigert til en annen landingsside når de gjør innskudd eller betalinger og støter på mulige problemer med denne sideovergangen. Å sikre at betalingsflyten er kontinuerlig og uforstyrret skaper en mer behagelig brukeropplevelse og tilfører verdi til selskapets merkevare, avsluttet Friis.

Merker satser på bærekraftig rebranding som en strategi for å tiltrekke nye kunder

Bedrifter som satser på bærekraft oppdager at rebranding kan tiltrekke forbrukere som er villige til å betale mer for miljøvennlige produkter. Men like in brand trends, experts warn: a strategy that goes beyond a simple packaging or logo change is necessary.

I følge en undersøkelse fra Capgemini foretrekker 79 % av forbrukerne å kjøpe produkter fra merker med bærekraftige praksiser, og 44 % sier de ville vært villige til å betale opptil 20 % mer for disse produktene. Store merker som Natura og Danone har allerede oppdaget denne endringen i atferd og har investert tungt i bærekraftige praksiser som går utover enkel markedsføring, og omstrukturerer sine interne prosesser.

SegundoAna Celina Bueno, spesialist i markedsføring, partner og grunnlegger avAcesso Kommunikasjon, konsistens er avgjørende for at strategien skal fungere. Selskapet som knytter bærekraft til sitt produkt eller sin tjeneste, må integrere disse verdiene i alle sine handlinger. Det er ikke nok å ha resirkulerbare emballasjer eller bruke slagord. Forbrukeren er oppmerksom, og hvis de oppdager at ordet ikke stemmer overens med praksisen, mister man tilliten, forklarer Ana Celina.

Hvor bør man starte med en bærekraftig rebranding

Økningen i forbrukernes villighet til å betale mer for grønne produkter gjenspeiles i eksempler som L’Oréal, som har omformulert sine skjønnhetsprodukter for å redusere karbonavtrykket og fremme resirkulerbare emballasjer. Merketet så en økning i etterspørselen etter disse bærekraftige linjene, noe som viser at når ekthet er til stede, blir rebranding til en konkurransefordel.

Til åRodne TorresKreativ direktør forAcesso Kommunikasjonde nye prioriteringer blant forbrukerne reflekterer denne endringen i tankesett. I dag ser ikke forbrukeren på prisen for et bærekraftig produkt som en utgift, men som en investering i en bedre fremtid. Merker som forstår denne transformasjonen er et skritt foran i markedet, sier Rodne.

Han ledet den nyeste kampanjen til Grupo Marquise. Forslaget bruker narrativen "Fremtiden startet i går" for å knytte sammen sine tidligere, nåværende og fremtidige handlinger, og fremhever pionerarbeidet innen sosiale og miljømessige praksiser. I tilfeller av rebranding er arbeidet enda mer grundig, og endrer de mest grunnleggende strukturene i en merkevareidentitet for å formidle formål og pålitelighet.

Rebranding handler om identitet og tilknytning

Mange bedrifter gjør feilen ved å fokusere bare på nye farger, logoer og emballasjer med miljømerker når de velger å redesigne merkene sine. Selv om disse endringene er viktige, bør de følges opp med klar og opplysende kommunikasjon.

En studie fra Harvard Business Review viser at forbrukerne er mer informerte, men fortsatt har problemer med å forstå den virkelige betydningen av merker som Fair Trade eller Rainforest Alliance. Dette understreker behovet for å utdanne publikum om hva hver sertifisering representerer.

For selskaper som ønsker å investere i en bærekraftig rebranding, er veien klar. Åpenhet, utdanning og konsistens er grunnpilarene som kan forvandle en enkel merkevarefornyelse til en vekstimpuls.

Undersøkelse blant IT-ledere peker på Generativ AI som en av de viktigste driverne for investeringer i skyen

ENWipro Limited, teknologitjenesteleverandør og konsulentselskap, kunngjorde denPulse of Cloud-rapport 2024, som fremhever den evolusjonære dynamikken i adopsjonen av sky og kunstig intelligens i ulike sektorer av det globale markedet. Undersøkelsen ble gjort med mer enn500 toppledere og direktørerområder innen IT, finans og drift – alle involvert i beslutningstaking om sky- og AI-implementering. Dine selskaper er mellomstore og store i Amerika og Europa, oghandler om banktjenester og finans, produksjon, detaljhandel, helse, energiogoffentlige tjenester

Forskningen avslører innvirkningen av AI på skyinvesteringer, medmer enn halvparten (54%) av organisasjoneneundersøkt og nevnt denne teknologien som den viktigste drivkraften bak deres skyinvesteringer. I tillegg,mer ennå over halvparten av de intervjuedeindikator atferdinvesteringene i hybrid sky øker (54%)ogoffentlig (56%)Og selv om de fleste intervjuede (55%) sier at deres skyadopsjon for øyeblikket overgår AI-adopsjonen,mer enn en tredjedel (35%)sier atDe begge utvikler de seg samtidig innen begge teknologiene.

Fremhever av forskningen:

  • Skyinvestering øker:54 % av organisasjonene planlegger å øke investeringene i hybrid sky og 56 % planlegger å øke investeringene i offentlig sky.
  • Sky-tiltak fortsetter å være større enn AI-tiltakHoveddelen av organisasjonene (55 %) rapporterer at deres skyadopsjon ligger foran AI-adopsjonen, mens 35 % sier de gjør fremskritt i samme tempo med begge teknologiene.
  • AI og generativ AI driver investering i skyen:54 % av organisasjonene nevner AI eller Generativ AI som den viktigste drivkraften bak investeringer i skyen, med topp i banksektoren (62 %), produksjon (61 %) og detaljhandel (55 %).
  • Hybrid sky er dominerende:60 % av organisasjonene rapporterer å bruke hybrid sky, noe som reflekterer behovet for fleksible løsninger som balanserer lokale tjenester og offentlige skytjenester.
  • Fokus på skyens kostnadsstyring:54 % av de spurte rapporterer bruk av bruksanalyser og automatiseringsverktøy for kostnadsstyring.
  • Økende interesse for samlet sky-kostnadsstyring:59 % av organisasjonene, 75 % av dem i bank- og finanssektoren, har nå en samlet strategi, noe som indikerer en mer moden tilnærming til skyforvaltning.

Rapporten avslører også den økende fokuseringen på sky-kostnadsstyring, med54 % av organisasjonene bruker bruksanalyse og automatiseringsverktøy for kostnadsstyringog59 % nå ved bruk av en enhetlig skyforvaltningsstrategi.

AI og Generativ AI er fast etablert som en nøkkelfaktor for skyen i alle sektorer, og reflekterer sin posisjon som transformasjonsplattform for å muliggjøre fremtidig innovasjon og konkurransefordel. Denne trenden vil sannsynligvis fortsette å ha en sterk innflytelse på adopsjonen og investeringsstrategiene i skyen neste år, ettersom de største selskapene fortsetter å migrere data, bygge LLM-er og ta i bruk AI-verktøy/applikasjoner som krever en skyinfrastruktur. Samtidig vil selskapene fortsette å bli presset til å holde skyutgiftene under kontroll, forklarer de.Wagner Jesus, landssjef for Wipro i Brasil.

Etter hvert som bedrifter revurderer sin infrastruktur for å høste fordelene av AI, oppdager de også en økende verdi i å adoptere en skyøkonomisk tilnærming. Vår forskning viser at etter hvert som datamigrasjon og AI-relaterte applikasjonsadopsjoner driver økt investering i skyen, blir helhetlige kostnadsstyringsstrategier også stadig viktigere, konkluderer den.Jo Debecker, Managing Partner og Global Head for Wipro FullStride Cloud.

Gå til "Pulse of Cloud-rapport 2024fullt.

Gartner forutser de ti ti viktigste trendene for 2025

OGartner, Incannonserer sin liste over10 viktigste strategiske teknologiske trenderat hva selskaper bør utforske i 2025.

"De de strategiske teknologiske trender for året omfatter imperativer og risikoer ved kunstig intelligens (KI), nye grenser innen databehandling og synergien mellom mennesker og maskiner," sierGene Alvarez, Visepresident og analytiker hos Gartner. Å følge disse trendene vil hjelpe IT-ledere med å forme fremtiden til sine selskaper med ansvarlig og etisk innovasjon.

De viktigste strategiske teknologiske trendene for 2025 er:

Agentisk AI :Agentiske AI-systemer planlegger og handler autonomt for å oppnå mål satt av brukerne. Agentic AI tilbyr løftet om en virtuell arbeidsstyrke som kan lette og styrke menneskelig arbeid. Gartner forutser at minst 15 % av de daglige arbeidsbeslutningene vil bli tatt autonomt gjennom Agentic AI innen 2028, sammenlignet med 0 % i 2024. De målrettede kapasiteter i denne teknologien vil levere mer tilpasningsdyktige programvaresystemer, i stand til å utføre et bredt spekter av oppgaver. En Agentic AI har potensial til å oppfylle CIOenes ønskerLedere for informasjonssystemerfor å øke produktiviteten i hele selskapet. Denne motivasjonen får både selskaper og leverandører til å utforske, innovere og etablere den nødvendige teknologien og praksisene for å levere denne intelligensen på en robust, sikker og pålitelig måte.

Plattformer for kunstig intelligens-styring:Somplattformenestyringavdelinger for AIrammeverki utvikling av tillits-, risiko- og sikkerhetsstyring (TRiSM) for kunstig intelligens fra Gartner, som gjør det mulig for selskaper å håndtere den juridiske, etiske og operative ytelsen til sine AI-systemer. Disse teknologiske løsningene har evnen til å lage, administrere og implementere retningslinjer for ansvarlig bruk av kunstig intelligens, forklare hvordan AI-systemer fungerer og gi åpenhet for å bygge tillit og ansvarlighet. Gartner forutser at, innen 2028, vil selskaper som implementerer omfattende plattformer for AI-styring oppleve 40 % færre etiske hendelser knyttet til AI sammenlignet med selskaper som ikke implementerer disse systemene.

Sikkerhet mot desinformasjon:ENsikkerhet contra desinformação é uma categoria emergente de tecnologia que sistematicamente discerne a confiança e visa fornecer sistemas metodológicos para garantir integridade, avaliar autenticidade, prevenir falsificações e rastrear a disseminação de informações prejudiciais. Innen 2028 forventer Gartner at 50 % av bedriftene vil begynne å ta i bruk produkter, tjenester eller funksjoner som er spesielt utformet for å håndtere sikkerhetstilfeller knyttet til desinformasjon, sammenlignet med mindre enn 5 % i dag. Den store tilgjengeligheten og den avanserte tilstanden til kunstig intelligens-verktøyene ogMaskinlæring(maskinlæring) brukt til skadelige formål bør øke antallet desinformasjonshendelser rettet mot selskaper. Hvis dette ikke blir kontrollert, kan desinformasjon forårsake betydelig og varig skade på ethvert selskap.

Post-quantum kryptografiPost-quantum kryptografi tilbyr databeskyttelse som er motstandsdyktig mot risikoen for dekoding fra kvanteberegning. Etter hvert som utviklingen innen kvanteberegning har utviklet seg de siste årene, forventes det at flere typer konvensjonell kryptografi som er mye brukt, vil bli foreldet. Det er ikke lett å bytte kryptografiske metoder, så bedrifter bør forberede seg på forhånd for å sikre en robust beskyttelse av alt som er sensitivt eller konfidensielt. Gartner forutsier at, innen 2029, vil fremskritt innen kvanteberegning gjøre de fleste konvensjonelle asymmetriske kryptografier usikre for bruk.

Miljøusynlig intelligensDen usynlige miljøintelligens muliggjøres av smarte etiketter og svært rimelige, små sensorer som gir sporing og sensorteknologi i stor skala til overkommelige priser. På lang sikt vil den usynlige miljøintelligensen muliggjøre en dypere integrasjon av sensorteknologi og intelligens i hverdagen. Inntil 2027 vil de første eksemplene på teknologien fokusere på å løse umiddelbare problemer, som lagerkontroll i detaljhandel eller logistikk av ferskvarer, ved å muliggjøre sanntidssporing og -deteksjon av varer til lav kostnad for å forbedre synlighet og effektivitet.

Databehandling med energieffektivitetTI påvirker abærekraftighetpå flere måter, og i 2024 er den viktigste vurderingen for de fleste IT-organisasjoner deres karbonavtrykk. Krever mye datakraft, som trening av kunstig intelligens, simulering, optimalisering og medie-rendering, vil sannsynligvis være de største bidragsyterne til bedriftenes karbonavtrykk, da de bruker mest energi. Det forventes at flere nye datateknologier, som optikk, neuromorfisk og nye akseleratorer, vil dukke opp fra slutten av 2020-tallet for spesifikke oppgaver som AI og optimalisering, og som vil bruke betydelig mindre energi.

Hybrid databehandlingNye paradigmer innen databehandling fortsetter å dukke opp, inkludert sentralenheter, grafikkprosessorenheter, kant (kant), applikasjonsspesifikke integrerte kretser, neuromorfe, og paradigmer for klassisk kvante- og optisk databehandling. Hybid databehandling kombinerer ulike mekanismer for databehandling, lagring ognettverkfor å løse datamessige problemer. Denne databehandlingsformen hjelper bedrifter med å utforske og løse problemer, og gjør det mulig for teknologier som kunstig intelligens å overgå dagens teknologiske grenser. Hybrid databehandling vil bli brukt for å skape banebrytende innovasjonsmiljøer som er svært effektive, og som fungerer mer effektivt enn konvensjonelle.

Romfartsteknologiromliggende databehandling forbedrer den fysiske verden digitalt med teknologier som utvidet virkelighet og virtuell virkelighet. Dette er neste nivå av samhandling mellom fysiske og virtuelle opplevelser. Bruken av romlig databehandling vil øke bedriftenes effektivitet de neste fem til syv årene, gjennom forenklede arbeidsflyter og forbedret samarbeid. Gartner forventer at rombasert databehandling vil vokse til 1,7 billioner dollar innen 2033, sammenlignet med 110 milliarder dollar i 2023.

Flerfunksjonelle roboterFlerfunksjonsmaskiner har evnen til å utføre mer enn én aktivitet og erstatter roboter for spesifikke oppgaver, som er designet for å utføre en enkelt oppgave gjentatte ganger. Funksjonaliteten til disse nye robotene forbedrer effektiviteten og gir en raskere avkastning på investeringen (ROI). Flerfunksjonelle roboter er designet for å operere i en verden med mennesker, noe som vil muliggjøre rask implementering og enkel skalering. Gartner forutsier at, innen 2030, vil 80 % av menneskene daglig samhandle med intelligente roboter, sammenlignet med mindre enn 10 % i dag.

Nevrologisk forbedringNevroforbedring forbedrer menneskelige kognitive ferdigheter ved å bruke teknologier som leser og dekoder hjerneaktivitet. Denne teknologien leser hjernen til en person ved hjelp av enveis eller toveis hjerne-maskin-grensesnitt (BBMI). Dette har stort potensial innen tre hovedområder: menneskelig forbedring, neste generasjons markedsføring og ytelse. Den neurologisk forbedring vil forbedre kognitive ferdigheter, la merkene vite hva forbrukerne tenker og føler, og øke menneskelige nevrale evner for å optimalisere resultatene. Gartner forutser at opptil 30 % av kunnskapsarbeidere vil være forbedret og avhengige av teknologier som BBMI-er (finansiert både av arbeidsgivere og av dem selv) for å forbli relevante med økningen av kunstig intelligens på arbeidsplassen innen 2030, sammenlignet med mindre enn 1 % i 2024.

De strategiske teknologitrender for 2025 fremhever de de som vil forårsake betydelig forstyrrelse og skape muligheter for CIO-er og andre IT-ledere de neste 10 årene. Kunder av Gartner kan lese mer i den spesielle rapportenTopp strategiske teknologitrender for 2025.

Uruguayisk oppstart kommer til Brasil og forventer å tjene 13 millioner dollar innen slutten av året

Den uruguayanske oppstartsbedriften OnePoint og den meksikanske Nudos bestemte seg for å slå seg sammen og lansere Bord: en teknologisk plattform dedikert til å gjøre det lettere å få tilgang til online arbeid. A Bord, lansert i desember 2023 på det brasilianske markedet, kommer med det unike ved å tilby løsninger for selskaper som søker helhetlig ledelse med fjernteam.

Med økt bruk av fjernarbeid, spesielt etter Covid-19-pandemien, måtte mange selskaper tilpasse seg raskt. Imidlertid er det ofte ikke en enkel oppgave å håndtere logistikk ved kjøp av utstyr, IT-ledelse og maskinvarestøtte for ansatte. Derfor tilbyr Bord tjenester som forenkler denne prosessen.

Den avanserte teknologien til oppstartsselskapet bruker en enkel, brukervennlig plattform for å tilby komplette løsninger med One Stop Shop – eller Én Stasjon for Tjenester – og tilbyr spesialisert støtte som spenner fra sending av digitale enheter, montering, implementering, dekning ved tyveri eller tap, til deaktivering av enheter for ansatte i det latinske territoriet. I tillegg kan selskapet forenkle hele prosessen ved å konsolidere leverandører og betalinger på ett sted, noe som gjør livet lettere for de som ønsker å inngå avtaler om tjenester.

For øyeblikket forventer Bord å avslutte 2024 med en omsetning på over 13 millioner dollar og registrerer allerede en gjennomsnittlig månedlig vekst på 5,5 %. Bare i de første tre kvartalene av dette året, har veksten overgått 61 %, mens brukerbasen for tjenestene har økt med 52 %. I 2023, selskapet hadde en gjennomsnittlig omsetning på 1,2 millioner dollar bare i Brasil.

Selv om de har vært i drift i kort tid, har selskapet allerede en portefølje på over 200 høynivå-kunder, inkludert oppstartsbedrifter, samt multinasjonale selskaper som er ledende innen innovasjon og teknologi – både latinamerikanske og utenlandske selskaper som opererer i Latin-Amerika. A Bord har fysiske operasjoner og lagre i Argentina, Uruguay, Ecuador, Mexico, Colombia, Chile, Peru, Paraguay og Brasil, og konsoliderer forslaget om å fokusere 100 % på LATAM sammen med strategiske partnere fra USA, Europa og Asia.

En annen stor fordel er den brede rekkevidden. En oppstartsbedrift utfører ikke bare onboarding og offboarding for store metropoler, men tilbyr også levering av utstyr, programvareforsyning og IT-support for mindre tilgjengelige steder.

Ser fremtidig, forventer Bord-ledelsen å doble inntektene i 2025 og tredoble dem året etter, ved å konsolidere tilstedeværelsen i de ulike lokalitetene de opererer i og bruke Go-to-Market (GTM)-strategien i jakten på markedstilpasning – eller markedstilpasning – av produktene."Vi er veldig glade for å kunne utforske det brasilianske markedet, som representerer et så fruktbart miljø for virksomheten vår. Vi har en god oppfatning av fremtiden og Bord sitt ytelse i landet," sierChristian Wilkins, medgrunnlegger og CFO i Bord

[elfsight_cookie_consent id="1"]