Start Side Side 284

FCamara investerer i Distrito og fremmer innovasjonsporteføljen med kunstig intelligens i Brasil

FCamara, ettersomisk av teknologi og innovasjon, kunngjør markedet investering av kapital i Distrito – en referanse innen kunstig intelligens og oppstartsekosystem. Bevegelsen har som mål å fremme veksten til FCamara gjennom prosjekter som drar nytte av AI, øke bedriftsmessig effektivitet og produktivitet, samtidig som det for Distrito vil være en mulighet til å styrke AI Factory og implementere AI-løsninger i en verden av selskaper, ved å utnytte soliditeten og kundebasen til over tre hundre kunder til FCamara over hele verden.

Det første året vil FCamara investere 10 millioner R$ i Distrito, og det kan nå opp til 50 millioner R$ innen 2027. Det forventes at denne synergien vil være en av vekstfaktorene på 100 % for FCamara på tre år. For districten, representerer partnerskapet en mulighet til å nå et mye større utvalg av kunder, uten å miste uavhengigheten i ledelsen. Selskapet, som allerede har vist sin ekspertise i prosjekter utviklet for Colombia, Argentina og Chile, åpner en ny dør til det europeiske markedet gjennom FCamaras globale tilstedeværelse.

Distrikt og FCamara deler en entreprenørskultur og ambisjon om å skape verdi for kundene. Dei to selskaper er forpliktet til å bygge en ny æra av innovasjon i Brasil, hvor synergien mellom teknologi og virksomhet vil oversettes til transformerende løsninger. Med Distrito får FCamara en unik modell for rådgivning med et økosystem basert på innovasjon.

Forholdet til distriktet er preget av gjensidig beundring. Å se vårt økosystem vokse gjennom dette partnerskapet vil være en kilde til stolthet, særlig fordi de største vinnerne av denne unionen vil være kundene, som vil få tilgang til enda mer innovative løsninger for å forbli konkurransedyktige, sier Fábio Câmara, grunnlegger og administrerende direktør i FCamara.

"District kan skalere sin vekst- og verdiskapningskapasitet for kundene ved å bruke all ekspertise og tekniske kapasitet i Grupo FCamara," sier Gustavo Gierun, administrerende direktør og grunnlegger av District. "Videre, AI Factory, en fabrikk for AI-løsninger, vil ha størrelse og kompetanse til å betjene ethvert selskap, i Brasil eller i verden, med de mest avanserte strategiene og teknologiene for å sikre konkurranseevne og effektivitet," sier han.

Unge i dag, profesjonelle i fremtiden: hvilke digitale ferdigheter må de mestre?

Selv om de er digitale innfødte, er det noen unge som har vanskeligheter med å håndtere datamaskiner, ifølge foreldre, lærere og rekrutterere på sosiale medier. Men, med utviklingen i teknologimarkedet — forventningen er en årlig vekst på 27,6 % mellom 2024 og 2030, ifølge en studie fra Grand Review Research — må barn og unge lære dette og mange andredigitale ferdighetersom vil påvirke din fremtid.

For å gå utover introduksjonen i teknologimarkedet, kan de stole påprogrammerings- og robotikkurssom vil hjelpe til med å utvikle ferdigheter innen logisk tenkning, resonnement og kommunikasjon; ferdigheter som er nyttige gjennom hele livet, enten det er i personlig eller bedriftsmessig hverdag.

Akelaseringen av IT-markedet fører til fremveksten av nye karrierer, som igjen skaper etterspørsel etter fagfolk med ulike digitale ferdigheter. Ungdommer som lærer dette så tidlig som mulig, vil ikke bare kunne navigere i den digitale voksenverdenen, men også skille seg ut i arbeidsmarkedet, sier Henrique Nóbrega, administrerende direktør og grunnlegger avCtrl+Spillnettverk av teknologi- og innovasjonsfranchiser

Med de de ferdigheter oppnådd i teknologitimer, vil barn og ungdom kunne forbedre, som en bieffekt, flere digitale ferdigheter, hvor alle bygger på grunnlaget av dem.digital kommunikasjonDet muliggjør et ukomplisert og effektivt forhold gjennom alle digitale kanaler. Å beherske den innebærer å vite hvordan man skal uttrykke seg riktig og håndtere ulike språk, publikummere og kontekster, noe som vil muliggjøre utviklingen av andre ferdigheter.

Oberegningsmessig tenkningDet er også et nøkkelpunkter for den fremtidige profesjonelle, og kan oppnås gjennom programmerings- og robotikkurs. Det involverer evnen til å løse komplekse problemer på en logisk måte, ved å bruke grunnleggende prinsipper for databehandling. Vanligvis til stede innen IT-området vil profesjonene som følger denne karrieren, være i stand til å formulere problemer, skape løsninger, organisere data, analysere informasjon og representere konsepter på en algoritmisk måte.

Til slutt er det også nødvendig for disse fremtidige fagfolkene ådataanalyse, anvendelig i ulike karrierer.Det er evnen til å samle inn, tolke, organisere og trekke ut informasjon fra datasett ved hjelp av digitale verktøy og plattformer. Denne kompetansen trener opp tolkning, kritisk tenkning, effektiv kommunikasjon og datadrevet beslutningstaking, ferdigheter som stadig utvikles gjennom programmeringsaktiviteter.

Hvordan skaffer man seg ferdighetene?

Læring kan begynne hjemme, med en digital utdanning allerede tidlig. Fra utdanning om personvern på nettet til oppmuntring til bruk av pedagogiske spill og interaktive apper, kan foresatte utforske måter å vekke ungdommenes interesse for den digitale verden på en sunn måte.

Det er vanlig at folk tror at teknologi ikke kan gi kognitive forbedringer. Alt avhenger av bevisst bruk og ikke passiv bruk av verktøyene, som vil lære ferdigheter som problemløsning, kritisk tenkning, logikk, matematikk, kommunikasjon og lesing. Teknologikurs, som programmering og robotikk, er et eksempel på denne læringen og kan være nøkkelen til å kvalifisere de nye generasjonene for fremtiden, sier Henrique.

De fleste brasilianske markedsføringsprofesjonelle bruker allerede AI i hverdagen

Minst 64 % av brasilianske markedsføringsprofesjonelle som jobber innen B2B, bruker generativ AI-verktøy i hverdagen. I latinoamerikanske landene når AI-adopsjonen 49 % – den mest brukte mekanismen er ChatGPT, utviklet av OpenAI, brukt av 88 % av fagfolkene i Brasil, og 66 % i de latinamerikanske landene.

I Brasil har bare 6 % tatt i bruk Copilot – løsningen som tilbys av Microsoft for bedrifter. Andre 4 % bruker Gemini fra Google, og 2 % bruker Claude AI, utviklet av Anthropic. I latinoamerikanske landene brukes Gemini og Copilot av 10 % av fagfolkene, og Adobe Firefly av 3 %.

Dataene ble samlet inn gjennom den nye utgaven av undersøkelsen "Status for B2B-markedsføring", utviklet av Intelligenzia, og i år utvidet analysen til å inkludere latinamerikanske land. Totalt svarte 958 fagfolk som jobber innen markedsføring i B2B-selskaper på spørreskjemaet, hvorav 437 fra Brasil, 239 fra Colombia, 126 fra Chile, 82 fra Mexico, 56 fra Peru og 18 fra Argentina. Minst 67 % er i leder- og tilsynsposisjoner, ytterligere 6 % i C-nivåstillinger, og 27 % jobber som analytikere.

Tallene viser en interessant opplysning: folk bruker AI på jobb – men dette er ikke noe bedriftene har tatt i bruk. Det er en oppfatning om at AI vil ta jobbene, men på bedriftsnivå har disse verktøyene hatt en mye mer forsiktig adopsjon. ChatGPT er veldig populært, men lite brukt i bedrifter, på grunn av ting som informasjonssikkerhet. Copilot, som er utviklet av Microsoft for bedriftsbruk, har hatt en langsommere utvikling, sannsynligvis på grunn av kostnadene, forklarer Gabrielly Abrantes, digital strategileder i Intelligenzia.

Ord og markedsføringsstrategier for 2025

I år i Brasil hadde 55 % av bedriftene et større markedsføringsbudsjett enn i 2023 – noe som peker på en liten nedgang i investeringene sammenlignet med i fjor – da 61 % av bedriftene fikk økte budsjetter. I latinoamerikanske landene har bare 38 % av respondentene fått økt budsjett i år – likevel forventer 71 % av dem å få et større budsjett i 2025, mot 64 % av brasilianerne.

I tillegg markerte året 2024 tilbakekomsten av arrangementer i markedsføringsplanen i Latin-Amerika: 65 % av brasilianerne og 60 % av latinoene allokerte mesteparten av budsjettet til messer og andre fysiske arrangementer. Innholdsproduksjon var den andre prioriteten for markedsføring for 59 % av profesjonelle i Brasil, og 53 % av latinoene, mens betalt media kom på tredjeplass, brukt av 51 % av brasilianere og 43 % av latinoene.

Når det gjelder strukturen, har størstedelen av de latinske markedsføringsteamene (58%) bare ett internt team for å gjennomføre strategien. Allerede i Brasil har 58 % av selskapene også støtte fra byråer. I hele Latin-Amerika var preferansemodellen i 2024 å ansette separate byråer – i strid med trenden som undersøkelsen pekte på de siste årene, med å ansette integrerte byråer.

Organisk vs betalt

I Brasil, minst 73 % av markedsføringsprofesjonelle oppga at den største kilden til lead-generering var Google Ads i 2024 – på andre plass kom organisk innhold (51 %), etterfulgt av LinkedIn Ads (37 %). Allerede i de latinske landene er den første motoren for leadgenerering organisk innhold (60%), etterfulgt av Google Ads (57%) og LinkedIn Ads (43%). I hele Latin-Amerika kommer Instagram på fjerdeplass – med 32 %.

I tillegg er det forskjeller når det gjelder modenheten til markedsføringen. I latinoamerikanske landene vurderte 60 % av sitt modenivå når det gjelder digital markedsføring som fortsatt under utvikling; 31 % ser området som mer modent når det gjelder temaet, og bare 8 % erklærte at området er på et sofistikert nivå når det gjelder digitale strategier.

Allerede i Brasil ser 32 % ser ser engegn i området med et middels modenhetsnivå når det gjelder digitale strategier, og 47 % er fortsatt i en utviklingsfase; 20 % anser seg allerede å være på et sofistikert nivå i digitalt arbeid.

Den komplette studien kan lastes ned på:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/

Julesalg av jul: lær hvordan hyperpersonaliseringsopplevelsen kan øke fortjenesten i denne perioden

Strategien tilbyr en rekke fordeler, som økt engasjement, høyere konvertering og kundelojalitet, spesielt i julehøytiden når forbrukerne søker etter spesialtilbud og unike opplevelser. Når kundene føler seg anerkjent og ivaretatt på en individuell måte, kan dette føre til gjentatte kjøp ikke bare i høytiden, men også gjennom det neste året.

Ved å tilby innhold og tilbud som er svært relevante for hver kunde, kan bedrifter øke engasjementet og interaksjonen betydelig. I tillegg fører ekstrem tilpasning til bedre konverteringer, siden kundene er mer tilbøyelige til å svare positivt på tilbud som imøtekommer deres spesifikke behov.

Å tilby en høyt tilpasset opplevelse skaper en sterkere emosjonell tilknytning mellom merkevaren og kunden, noe som øker lojaliteten og reduserer sannsynligheten for churn, det vil si kunder som slutter å kjøpe. På den annen side er fornøyde og engasjerte kunder mer tilbøyelige til å gjøre gjentatte kjøp og bruke mer, noe som igjen øker selskapets inntekter.

I hyperpersonaliserings æra har bedrifter en unik mulighet til ikke bare å møte, men å forutse behovene til hver enkelt kunde. Ved å forstå dine preferanser og atferd på et dypt nivå, kan vi ikke bare tilby produkter og tjenester, men også skape opplevelser som resonnerer på et emosjonelt nivå. Denne ekte forbindelsen driver ikke bare kundens engasjement og lojalitet, men former også fremtiden for virksomheten, hvor personalisering er nøkkelen til varig suksess, sier Antonio Muniz.

Tips for å implementere hyperpersonaliserering i kundeopplevelsen i den digitale verden:

Effektiv datainnsamlingGrunnlaget for strategien ligger i smart bruk av data. CRM-systemer og analyserverktøy kan brukes til å samle inn relevant informasjon, som kjøpshistorikk, produktpreferanser og tidligere interaksjoner. I løpet av høytidsperioden kan denne informasjonen brukes til å sende personlige juletilbud, og minne kunden på produkter han allerede har vist interesse for eller som passer med hans smak.

Avansert segmentering:I stedet for å sende en generell kampanje, del kundene inn i mer spesifikke segmenter, som: hyppige kjøpere, siste liten-kunder eller de som allerede har kjøpt gaver til venner i fjor, kan være mye mer effektivt. Med dette er det mulig å målrette eksklusive kampanjer for hver profil, noe som gjør tilbudene mer attraktive og tilpassede.

3) Tilbud og dynamisk innhold:automatiseringsverktøyene kan tilpasse tilbudene i sanntid basert på kundens atferd. Hvis en kunde surfer på juledekorasjonsprodukter, kan de motta spesialtilbud på relaterte varer, som pynt eller eksklusive gaver, noe som øker relevansen av handleopplevelsen.

Multikanal kommunikasjon:hyperpersonaliseringsmålet skal anvendes konsekvent på alle kanaler. Under festivalene kan selskapet integrere sine markedsføringsaktiviteter på nettstedet, e-post, sosiale medier og til og med i SMS-kampanjer. På denne måten vil kundene få en jevn og kontinuerlig opplevelse, uansett hvor de interagerer med merket.

Kontinuerlig testing og optimalisering:A/B-tester er egnet til å vurdere hvilke typer personalisering som gir best respons i løpet av høytiden. Dette kan inkludere tilpasning av juletemaer, spesialrabatter eller tidsbegrensede kampanjer. Den kontinuerlige optimaliseringen vil sikre at kampanjene alltid er justert for å maksimere resultatene.

6) Åpenhet og samtykke:Bruken av dataene skal alltid være gjennomsiktig, med kundene som er klar over hvordan informasjonen deres blir brukt, spesielt i skreddersydde markedsføringskampanjer. I denne perioden er tillit avgjørende for å skape et varig forhold, og ved å være åpen vil selskapet styrke kundelojaliteten.

Implementere hyperpersonaliserings i den digitale verden krever mer enn bare teknologi; det krever en kundesentrert mentalitet og et kontinuerlig forpliktelse til fortreffelighet. Ved å bruke data på en intelligent måte, segmentere strategisk og adoptere en kontinuerlig forbedringsmetode, kan bedrifter ikke bare tilby eksepsjonelle personaliserte opplevelser, men også bygge sterke og varige relasjoner med sine kunder. Den virkelige nøkkelen ligger i å forstå at hyperpersonaliserings ikke bare er en strategi, men en filosofi som gjennomsyrer hele organisasjonen, driver innovasjon og bærekraftig vekst, sier teknologi- og forretningseksperten.

Å tilby høyt relevante og skreddersydde opplevelser øker ikke bare engasjementet og kundelojaliteten, men bygger også dypere og mer varige forbindelser som driver vekst og langsiktig suksess. Denne kundesentrerte, datadrevne og strategisk orienterte filosofien oppfyller ikke bare kundenes forventninger, men overgår dem, og sikrer en bærekraftig og velstående fremtid i et stadig mer konkurransepreget marked.

Ved å adoptere hyperpersonaliseringsstrategier for jule- og nyttårs-salg, skaper selskapet en handleopplevelse som ikke bare møter, men overgår kundenes forventninger. I den digitale verden i dag er intelligent tilpasning ikke bare en fordel, men er blitt en nødvendighet for bærekraftig suksess.

Automatisering av Pompéias distribusjonssenter kombinerer teknologi, effektivitet og kunst

Pompéia innledet Automatiseringsprosjektet, som automatiserer ditt Distribusjonssenter, som ligger i Camaquã (RS), og gjør forsyningen av de 90 butikkene spredt over Rio Grande do Sul og Santa Catarina mer presis.

Startet i 2023, inkluderer automatiseringen implementering av prosesser som har økt produktiviteten i sortering med 54 %, noe som tilsvarer 177 produktseparasjoner per ansatt per time. En annen effekt av automatiseringen var kostnadsreduksjon som følge av endringen i innkjøpsmåte, oppdatert til SKU-modellen (Stock Keeping Unit). Med endringen ble det mulig å oppnå en økning på 30 % i separasjonene for sending til butikkene. Målet er at bestillingene mottatt av lageret skal sendes ut innen fire timer.

For administrerende direktør i Grupo Lins Ferrão, Carmen Ferrão, leverer prosjektet utover forbedret logistikk. "Vi legger sammen alt DNA-et for engasjement med medarbeiderne, som vil ha et annerledes rom, og forbinder oss med formålet om å kle verden med stolthet," sier han.

Med avslutningen av den första fasen av Automatiseringsprojektet går Pompéias CD in i en ny fas, inriktad på påfyllningar som kommer att utföras dagligen med enhetsprodukter, vilket möjliggör ett mer exakt lager inom distributionscentralen.

Første CD med kunstverk

I tillegg til åpningen av det nye automatiseringssystemet, som vil tredoble produktiviteten på kortere tid, bekrefter det forpliktelsen til innovasjon, effektivitet og tilfredshet.Den store forskjellen med den nye CD-en er kunstverket signert av den anerkjente kunstneren Jotape, som beriker miljøet med et mural på 21 m².Tittelen "Ser fremtiden i møte" skildrer verket mangfoldet, bredden og det visjonære ånden til Grupo Lins Ferrão, som inkluderer Pompéia og Gang.

Veggen representerer hvem vi er: ungdommens frihet gjennom Gang og tradisjon og fremgang gjennom Pompéia!, fremhevet administrerende direktør i Grupo Lins Ferrão, Carmen Ferrão.

Retail media vokser i Brasil og forvandler kjøpsopplevelsen i fysiske og digitale butikker

Odetaljhandel mediamarkedsføringsstrategi som gjør det mulig for merker å annonsere direkte på fysiske og digitale salgssteder, er i ferd med å vokse kraftig i Brasil. Tilgjengelige i supermarkeder, apotek, kjøpesentre og motebutikker, disse skjermene og digitale displays tilbyr en målrettet kommunikasjon til forbrukeren i kjøpsøyeblikket, og fremmer engasjement og salgskonvertering.

Storekjedene innen ulike sektorer, som Carrefour-gruppen, C&A og Panvel, investerer allerede i personalisering av tilbud og interaktive opplevelser, og bringer merkene enda nærmere sine forbrukere.

I motsetning til de konvensjonelle annonseplattformene, dendetaljhandel media(eller detaljhandelens media) bruker eksklusive data samlet inn av detaljistene selv, noe som sikrer en mer nøyaktig og målrettet segmentering mot publikumet som besøker disse miljøene.

Denne tilnærmingen vinner stadig større innpass globalt. Ifølge en undersøkelse fra Boston Consulting Group (BCG) og Google, er dendetaljhandel mediaDet vil generere rundt 75 milliarder dollar i global inntekt innen 2026, med en årlig vekst på 22 % i annonseinvesteringer på detaljhandelsplattformer.

Odetaljhandel mediaikke bare forbedrer kundeopplevelsen med relevante meldinger på det rette tidspunktet for kjøp, men tilbyr også verdifulle data til merkevarer om preferanser og forbruksvaner," sier Leonardo Koboldt Araujo, leder for opplevelse hos Gad, et merkevare- og opplevelseskonsulentselskap med 40 års erfaring i markedet.

Det er viktig å påpeke at, i tillegg til å nå forbrukeren på det ideelle tidspunktet under kjøpsreisen, gir strategien merkene lovlig og sikker tilgang til forbrukernes data, i samsvar med reglene i den generelle databeskyttelsesloven (LGPD). Med den personalisering som er muliggjort gjennom bruk av detaljistens egne data, unngår kampanjene bruk av informasjonskapsler og sikrer nøyaktig målretting, samtidig som forbrukernes personvern respekteres.

I Brasil er denne trenden fortsatt i vekstfase, men selskapene som allerede har tatt i bruk strategien, oppnår positive resultater, både når det gjelder salg og kundelojalitet, i tillegg til å tjene penger på fysiske skjermer eller digitale rom for detaljhandlere.

Erfaring og sanntidsinteraktivitet

Odetaljhandel medialarmer atmer merker som C&A, i Ibirapuera kjøpesenter, i São Paulo-hovedstaden, integrerer teknologi for å skape en engasjerende opplevelse for sine kunder. Nylig har installasjonen av LED-lys i butikken forvandlet plassen med livlige bilder og sanntidstilbud tilpasset kundenes interesser som er til stede. Denne typen teknologi fanger oppmerksomheten og gjør det lettere for forbrukeren å engasjere seg, noe som øker konverteringspotensialet.

Et annet eksempel er Panvel, med sin plass på Salgado Filho internasjonale lufthavn i Porto Alegre (RS), hvor kjeden promoterer sine egne merkevareprodukter på strategisk plasserte digitale skjermer og på en stor LED-skjerm ved inngangen til apoteket. Initiativet tiltrekker seg oppmerksomheten til forbrukere som beveger seg gjennom flyplassen, noe som bidrar til økt merkevarebevissthet og salgskonvertering.

Neste kommende fremskritt

Etter hvert som teknologiene utvikler seg og forbrukeratferden endrer seg, blir detaljhandel mediadet blir en kraftig markedsføringsverktøy for detaljister og merker i Brasil. Med mulighet for sanntids tilpasning og integrasjon med kunstig intelligens-plattformer, forventes det at denne strategien vil utvide seg ytterligere i de kommende årene, og forvandle landskapet for nasjonal detaljhandel

Trenden peker mot styrking av partnerskap mellom detaljister og annonsører, noe som gir økt synlighet, salg og kundelojalitet. Med meddetaljhandel mediaBrasil går mot en ny æra innen detaljhandel, hvor markedsføring er mer personlig, effektiv og integrert i forbrukernes behov, sier Leonardo Koboldt Araujo.

Med R$ 6,2 milliarder i kvartalet leder oppstarten digital transformasjon i finanssektoren med AI

Med mer enn 6,2 milliarder R$ i kvartalsomsetning og 2,5 millioner åpne kontoer, viser QESH hvordan teknologien praktisk talt forandrer finanssektoren. Bedrifter i alle størrelser kan operere som fullverdibanker, tilpasse sine tjenester og tilby unike opplevelser for sine kunder. Verktøy som sanntids kredittvurdering, plug-and-play-integrasjon og blockchain-basert sikkerhet.

Denne virkeligheten reflekterer en tid med endring i finanssektoren, preget av økende forventninger til teknologiske fremskritt. Behovet for å tilby raskere, mer intuitive og personlige opplevelser tvinger institusjonene til å tenke nytt om driftsmodeller og forholdet til brukerne sine. Samtidig blir utfordringen med å opprettholde operasjonell effektivitet mens man overholder strenge regulatoriske krav enda mer kompleks, spesielt for organisasjoner som fortsatt bruker eldre systemer.

I denne situasjonen fremstår løsninger som sky-migrasjon og kunstig intelligens (KI) som strategiske pilarer. Globant-konsulentsen anslår at den globale banksektoren vil investere 315 milliarder USD i AI innen 2033, noe som viser hvor sentrale disse teknologiene er for sektorens fremtid.

Mer enn en teknologisk verktøy, etablerer skyen seg som ryggraden for å integrere store datamengder og skalere operasjoner med smidighet. I tilfelle av kredittildeling er sanntidsanalyse av kundens oppførsel avgjørende. Integrasjonen mellom stor-skala lagringskapasitet og den analytiske kraften til AI gjør det mulig å skape mer nøyaktige, tilpassede løsninger som er i tråd med forbrukernes forventninger, i tillegg til å styrke nøyaktigheten i finansielle beslutninger.

«QESH posisjonerer seg som en strategisk partner for finansinstitusjoner som ønsker å migrere til skyen og utnytte moderne teknologi fullt ut. Vår plattform tilbyr et 100 % digitalt kjernebankingsystem og fleksible API-er for enkel integrasjon, noe som gjør det lettere å implementere banebrytende løsninger som atferdsanalyse, antifraud-overvåkning og kortutstedelse», sier Cristiano Maschio, betalingsspesialist og CEO i fintech-selskapet QESH.

Maschio fremhever også utfordringene ved denne overgangen: «Institusjoner som ikke er digitale fra starten av, møter ofte hindringer som tilpasning av prosesser, regulatorisk samsvar og integrering av eldre data», påpeker han. Til tross for dette understreker han at adopsjon av teknologier som kunstig intelligens og sky er uunnværlig for institusjoner som ønsker å forbli konkurransedyktige og relevante i et stadig utviklende marked.

WhatsApp Business: fem verktøy små og mellomstore bedrifter må ta i bruk for å selge mer i slutten av året

I innkjøpssesongen, som starter på Black Friday og varer til jul, forbereder små bedrifter seg allerede på å tiltrekke seg nye kunder og øke salget sitt. I denne sammenhengen er det verdt å kjenne til noen verktøy som hjelper med kommunikasjon og synlighet av merkevaren din, som WhatsApp Business.

Hvis selskapet ennå ikke utnytter hele salgspotensialet tilgjengelig på plattformene, er det på tide nå! WhatsApp Business er gratis og tilbyr funksjoner som produktkataloger, automatiske svar, betalinger og mye mer for å hjelpe med å tiltrekke og beholde kunder i denne perioden hvor de er oppmerksomme på kjøp.

Sjekk ut de fem tipsene for å selge mer og bedre ved å bruke Zap Zap

Den som ikke blir sett, blir ikke husketIkke la merket ditt gå ubemerket hen i denne handleperioden. Investér i annonser med "Klikk for WhatsApp" på Instagram og Facebook, og plasser merkevaren din i sentrum av samtalen – øk sjansene for konvertering. Med ett klikk er kunden allerede i kontakt med deg, stiller spørsmål og handler. Dette er en flott måte å gjøre produktene og tjenestene dine til et gavealternativ for hemmelige venner.

Det første inntrykket er det som består– For små bedrifter er automatiske meldinger i WhatsApp Business en virkelig hjelpende hånd! De fungerer som en virtuell assistent som alltid er tilgjengelig for å hjelpe, svare raskt på vanlige spørsmål, bekrefte bestillinger og gi viktig informasjon om selskapet ditt. Ved å bruke de riktige verktøyene optimaliserer og sikrer du kundeservicen din.

Gjør det bra i utstillingsvinduet- En godt utvalg kan gjøre hele forskjellen for bedriften din! Du kan lage tematiske samlinger, som gaveforslag, eksklusive tilbud eller spesialpakker for høytidene. Alt på en super praktisk og visuell måte. I tillegg tilbyr katalogene muligheten til å legge til detaljerte beskrivelser, priser og til og med direkte lenker for kjøp.

Endelig lykkelig– På WhatsApp Business er betalingen slutten på en komplett og problemfri kjøpsreise. Ved å akseptere betalinger direkte gjennom appen, effektiviserer entreprenøren prosessen, unngår feil og fullfører salget uten å miste tid. Færre trinn, flere salg og en fornøyd kunde.

"Send sikkerhet"– Å selge er flott, men å sikre kundens tillit og beskytte bedriftens omdømme er enda viktigere. De verifiserte kontoene på WhatsApp Business hjelper småbedriftseiere med å formidle mer tillit og troverdighet til kundene. Verifikasjonsmerket hjelper med å forhindre svindel og øker troverdigheten. Meta Verified er en månedlig abonnement som tilbyr funksjoner som verifiseringsmerke, support, beskyttelse mot identitetstyveri og mye mer.

Beste praksis for Zap

 Tenk deg om to ganger– Før du sender noen melding, enten det gjelder en levering eller en spesiell kampanje, alltid be om samtykke fra kundene dine. Dette sikrer at du tilbyr det de virkelig ønsker å motta, uten å være påtrengende, og styrker samtidig forholdet til merkevaren din.

Alt har sin tid og sted –Vær oppmerksom på tidspunktet du sender meldingene dine. Unngå å sende noe ikke-urgent om kvelden, når kundene dine kanskje ikke vil bli forstyrret. Sørg for at emnet eller meldingen er tydelig om dens relevans. Tross alt, ikke alle ønsker å motta nyheter om kvelden!

 Les mellom linjene– Bruk data som lesehastigheter for å finne ut hva som fungerer og hva som trenger justering. Med disse informasjonen kan du justere frekvensen av meldingene, slik at kundene dine forblir engasjerte uten å føle seg overveldet.

 Lytt merKundene er de beste allierte for å hjelpe deg med å forbedre kommunikasjonen din! De kan elske å høre om tilbudene dine, men de vil ikke alltid vite om kampanjer flere ganger om dagen. Bruk WhatsApp-verktøyene for å samle direkte tilbakemeldinger om hvilken type meldinger de foretrekker og hvor ofte de ønsker å bli kontaktet. På den måten justerer du kommunikasjonen og opprettholder forholdet alltid på riktig måte!

Startup tilbyr abonnementsløsning for bedriftsmobiltelefoner til bedrifter og småbedrifter

Opprettet i 2021, har oppstartsbedriften Leapfone, som var pioner innen tilbud av nye smarttelefoner som abonnement, allerede etablert seg på det brasilianske markedet for privatpersoner og er nå kommet til bedrifter. I henhold til en nylig undersøkelse fra Regionalt senter for studier av utviklingen av informasjonssamfunnet (Cetic), bruker 68 % av bedriftene i Brasil bedriftsmobil, i 92 % av de spurte i undersøkelsen. Leapfone tilbyr en skreddersydd tjeneste som gir, i tillegg til besparelser, bekvemmelighet.  

Tjenesten for bedriftsmobilabonnementer som tilbys av Leapfone er helt tilpasset, det vil si at kunden velger modell av enheten, med ulike merker og modeller, som iPhone, Samsung og Motorola. Betalingen er månedlig/abonnementsbasert, og selskapet kan leie fra 10 mobiltelefoner opp til det antallet de foretrekker. Smartphoneet kommer til selskapet klart til bruk, og kan inkluderes i pakken med beskyttelsesdeksel, skjermbeskytter, kabel og lader, samt eventuelle andre tilbehør selskapet ønsker.   

I tillegg til enkelheten med å gi din medarbeider en fullstendig mobiltelefon med forsikring, teknisk support og rett til å bytte den årlig, gir Leapfone-tjenesten besparelser. Siden en bedriften ikke trenger å investere i kjøp av nye enheter som blir utdatert i gjennomsnitt to år og må erstattes. Å abonnere på smarttelefoner er enda mer fordelaktig for selskaper som driver med virkelig overskudd.Fordi at abonnementet er kategorisert som driftskostnad (OPEX), er det mulig å trekke fra hele investeringsbeløpet i inntektsskatt — noe som ikke skjer når selskapet velger å kjøpe apparatene.   

For markedsføringssjefen i Leapfone, Letícia Bufarah, er konseptetTelefon som en tjenesteØnsket er at gjøre hverdagen enklere for bedriftene. "Målet er at bedriften ikke skal bekymre seg for vedlikehold eller måtte sette av et team til å håndtere administrasjonen av bedriftsmobilene. Hvis en bedrift for eksempel har en intern programvare og ønsker at alle enhetene skal ha denne løsningen, vil Leapfone samarbeide med kunden for å finne ut hvordan installasjonen skal gjennomføres på enhetene, og levere ferdige enheter klare til bruk."

Mobiltelefon «Som nytt»  

A Leapfone jobber med utstyr "som nye", begrepet omfatter brukte mobiltelefoner eller elektronikk, men som gjennomgår en fornyelsesprosess. Med denne prosessen får apparatene forlenget levetid fordi de får nye deler og blir omkonfigurert og montert på nytt i henhold til fabrikkstandarder – i tillegg til at garantien deres blir forlenget. For dette bruker selskapet et sirkulært logistikkssystem. Basert, kjøp enheten og identifiser de nødvendige forbedringene i estetikk og funksjonalitet. Deretter bytter du ut delene og setter dem sammen igjen i henhold til produsentens standarder. Til slutt går enheten gjennom kvalitetskontroller og fortsetter til å bli pakket på nytt med tilbehøret sitt. Dette gjør mobilabonnement enda mer bærekraftig.  

Forventningen er å gå inn på B2B-markedet i bedrifter av alle størrelser. Det er en løsning som skal hjelpe til med å distribuere administrasjonen av IT-utstyr, og gjøre driften av selskapet enklere. A Leapfone ønsker å tilby en digital, enkel løsning tilpasset den administrative virkeligheten i hver bedrift.

Dinamize lanserer "DinaBikes" i Porto Alegre

Dinamize, et selskap for digitale markedsføringsløsninger, kunngjorde lanseringen av DinaBikes, tilpassede sykler som vil være tilgjengelige for ansatte, kunder og partnere i deres filial i Porto Alegre (RS).   

Initiativet har som mål å fremme et alternativ for bærekraftig mobilitet, oppmuntre til sunne vaner og styrke forbindelsen med lokalsamfunnet.  

DinaBikes kan brukes i løpet av uken for pendling i lunsjtider, eksterne møter eller fritidsaktiviteter. I helgene vil være tilgjengelige for utflukter, slik at brukerne kan utforske skjønnhetene i Porto Alegre på en miljøvennlig og sunn måte.   

Hver sykkel er tilpasset med Dinamizes visuelle identitet og har QR-koder som fører til selskapets nettsted, og integrerer teknologi og merkevarebygging på en innovativ måte.  

"Vi tror at livet ikke bare handler om programvare eller virksomhet; det handler også om livskvalitet, bærekraft og helse. Med DinaBikes tilbyr vi et transportalternativ som reflekterer disse verdiene og gir avslapningsøyeblikk for vårt team og våre partnere," sier Jonatas Abbott, administrerende direktør i Dinamize.  

Forpliktelse til bærekraft  

DinaBikes-initiativet er i samsvar med FNs bærekraftsmål (SDG), spesielt når det gjelder å fremme bærekraftige byer og lokalsamfunn. Bruken av sykler bidrar til å redusere CO₂-utslipp, reduserer bytrafikk og forbedrer luftkvaliteten, viktige aspekter for bærekraftig byutvikling.   

I henhold til data fra Sykkelobservatoriet har bruken av sykler i Brasil økt betydelig, noe som reflekterer den globale trenden med å søke mer miljøvennlige og effektive mobilitetsalternativer. Som et transportmiddel bidrar betydelig til å redusere CO₂-utslipp og støyforurensning, i tillegg til å fremme brukernes helse. Studier viser at regelmessig sykling forbedrer kondisjonen og forebygger kroniske sykdommer.  

Derfor er vanlig bruk av sykler knyttet til forbedringer i fysisk og mental helse, i tillegg til de miljømessige fordelene. Studier viser at regelmessig sykling kan redusere risikoen for hjerte- og karsykdommer, forbedre lungekapasiteten og bidra til å redusere stress. Ved å tilby DinaBikes oppmuntrer Dinamize sine ansatte og partnere til å adoptere sunnere vaner, og integrere fysisk aktivitet i den daglige rutinen.  

Lokalisert nær Moinhos de Vento-parken, kjent som Parcão, tilbyr Dinamizes filial i Porto Alegre brukere av DinaBikes enkel tilgang til et av byens mest emblematiske områder. Denne nærheten gjør at ansatte, kunder og partnere kan nyte fritid og samvær med lokalsamfunnet, styrke båndene og fremme regional turisme.  

Med lanseringen av DinaBikes posisjonerer Dinamize seg som et av de første selskapene i Brasil som tilbyr tilpassede sykler for ansatte, kunder og partnere. Aksjonen styrker selskapets forpliktelse til innovasjon, bærekraft og velvære for sitt team og interessenter.  

For mer informasjon om DinaBikes og andre initiativer fra Dinamize, besøk:https://www.dinamize.com.br/  

[elfsight_cookie_consent id="1"]