Start Side Página 142

Partnerskap mellom Omie og Shein gagner forhandlere i bedriftsledelse og salgsstyring

Med en forventet omsetning på 224,7 milliarder R$ i 2025, fortsetter netthandel å vokse. Å selge på Shein, som har 50 millioner forbrukere i Brasil, kan være lønnsomt, spesielt med forventningen om 85 % av salget innen 2026. For å hjelpe entreprenører, aOmie, skybasert styringsplattform, integreres med Shein, en av verdens største markedsplasser.

Gjennom Omie.Hub, en integrator for markedsplasser og nettbutikker knyttet til ERP, blir det mulig å sentralisere håndteringen av bestillinger, lager og utstedelse av fakturaer, noe som øker effektiviteten og reduserer byråkratiet. Dette gjør at virksomhetene kan vokse på en strukturert måte.

De automatiserte prosessene er en av de viktigste fordelene for entreprenører, forklarer José Adriano Vendemiatti, produktmarkedsdirektør i Omie. Denne digitaliseringen reduserer behovet for manuelle inngrep og minimerer operasjonelle feil i oppgaver, sier han.

Lagerstyring i sanntid hos Shein forhindrer salg av utilgjengelige varer og forbedrer planleggingen av påfylling. I tillegg gjør en samlet oversikt over operasjonene det lettere å ta strategiske beslutninger basert på nøyaktige data.

Bruken av de to plattformene, også sammen, gjør det mulig å automatisk utstede fakturaer, noe som sikrer skatteoverholdelse, mens automatisk innhenting av forsendelsesetiketter muliggjør en raskere logistikkprosess. Dynamisk prising, justert i henhold til ønsket fortjenestemargin, gir bedre økonomisk kontroll.

Omie tilbyr gratis prøveversjon av ERP gjennom dettelenkeIntegrasjonen mellom systemet og Shein kan aktiveres gratis via Omie.Hub for alle kunder. Omie er også integrert med andre netthandelsplattformer og markedsplasser som Nuvemshop, Netshoes, Magalu, Shopee, Amazon, Mercado Livre, Americanas, Casas Bahia, Extra, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Shoptime, Submarino, Wix og Pontofrio, samt logistikkbedrifter som Loggi, Correios, Melhor Envio, Mandaê, Intelipost, Datanet og Frenet.

Deloitte kunngjør strategisk allianse for å redefinere kundesamarbeid og -lojalitet med CleverTap

Deloitte Touche Tohmatsu India LLP har inngått et strategisk partnerskap med CleverTap for å hjelpe bedrifter med å transformere sine kundelojalitetsstrategier gjennom datadrevne innsikter og AI-drevet automatisering. Partnerskapet har som mål å gjøre det mulig for bedrifter å optimalisere kundesamhandlinger, forbedre kundelojalitet og akselerere digital transformasjon.

Etter hvert som bedrifter migrerer til datadrevne og innsiktsbaserte engasjementsmodeller, er det en økende etterspørsel etter sanntidsanalyser, prediktiv innsikt om kunder og skreddersydde opplevelser. Dette samarbeidet vil fokusere på nøkkelbransjer som detaljhandel, finansielle tjenester, hurtighandel og reise, hvor bedrifter søker å skape kontinuerlige, tilpassede og skalerbare kundeopplevelser.

Kommenterende om alliansen uttalte Hemendra Upadhyay, partner i Deloitte India: «I dagens svært konkurransedyktige forretningslandskap har det å tilby en personlig og kundeorientert opplevelse blitt en avgjørende faktor for suksess. Organisasjoner på tvers av sektorer utnytter data, digitale verktøy og avansert teknologi ikke bare for å identifisere sine mest verdifulle kunder, men også for å holde seg i forkant. Dette partnerskapet handler ikke bare om å løse dagens utfordringer – det handler om å utstyre bedrifter med verktøyene og innsiktene som er nødvendige for å forbli konkurransedyktige i et stadig skiftende digitalt landskap gjennom «samarbeidets kraft».»

Anand Jain, medstifter og produktsjef i CleverTap, la til: «Å inngå partnerskap med Deloitte markerer et viktig skritt i utvidelsen av CleverTaps rekkevidde. Deres innovative strategier og lokale innsikter, kombinert med vår AI-drevne bedriftsplattform, vil gjøre det mulig for bedrifter å fremme en dypt personlig og skalerbar engasjement. Sammen redefinerer vi kundekontakter og akselererer vekst i flere regioner.»

Balaji Venkataraman, partner i Deloitte India, fremhevet viktigheten av kundesamarbeid i dagens forretningslandskap, og uttalte: «Etter hvert som bedrifter går utover de tradisjonelle modellene, trenger de skalerbare og AI-drevne løsninger som integreres sømløst med deres digitale strategier for å forbedre smidigheten og fremme meningsfull kundekontakt. Dette partnerskapet vil kombinere Deloittes ekspertise innen rådgivning, bygging og drift med CleverTaps avanserte teknologi, noe som gjør det mulig for merkevarer å berike kundeopplevelsen, øke lojaliteten og drive langsiktig verdiskaping.»

Sidharth Pisharoti, salgsdirektør i CleverTap, la til: «Å samarbeide med Deloitte styrker CleverTaps forpliktelse til å løse kritiske forretningsutfordringer, ved å levere datadrevne innsikter og personlig engasjement i stor skala.» Gjennom våre integrerte løsninger og felles initiativer avgå-til-markedet, selskapene kan styrke forholdet til kundene, optimalisere driften og oppnå bærekraftig vekst. Sammen, setter vi en ny standard for hvordan merker akselererer digital transformasjon og oppnår lederskap i markedet.

Løsningene til MarTech fra CleverTap, plattformen for produktopplevelse og VoIP-baserte engasjementsfunksjoner vil bli integrert med Deloittes ekspertise innen digitale strategier, noe som gjør det mulig for selskaper å forbedre personaliseringen, automatisere markedsføringsflyter og optimalisere kontaktpunktene for engasjement.

På kort sikt fokuserer alliansen på pilotprosjekter, felles opplæring og co-marketing-initiativ for å validere integrerte løsninger og vise de første suksessene. På mellomlang sikt vil innsatsen bli dypere gjennom utvikling av spesifikke løsninger for industrien, utvidede go-to-market-strategier og optimalisering basert på tilbakemeldinger. Ser fremtidig inkluderer langtidssyn laboratorier for felles innovasjon, utvidelse av økosystemet gjennom strategiske partnerskap og en forpliktelse til bærekraftige vekstmål for å skape målbar verdi.

Dette partnerskapet vil utvikle seg gjennom kontinuerlig samarbeid, og sikrer samsvar med markedet og en betydningsfull digital transformasjon for kundene.

Forskning avslører hvordan kvinner transformerer netthandel og driver salget via mobil

Kvinnene driver transformasjonen av netthandel, ifølge en studie utført av Yango Ads. Undersøkelsen intervjuet 386 brasilianske forbrukere som eier en smarttelefon og gjør netthandel minst en gang i måneden. I tillegg samlet studien innsikt fra 2 600 kvinner i syv land, og ga en grundig analyse av hvordan dette segmentet forholder seg til netthandel – fra dominansen av mobile kanaler og de mest ettertraktede produktkategoriene til faktorene som styrker merkevarelojalitet og de mest effektive reklame strategiene.

I henhold til studien gjør 90 % av kvinnene i Brasil innkjøp via smarttelefon, noe som tydelig viser etterspørselen etter bekvemmelighet og mer brukervennlige grensesnitt. I tillegg foretrekker 79 % å bruke markedsplass-apper, mens 77 % velger å kjøpe direkte på nettstedene til disse plattformene, noe som viser en sterk tendens til konsentrasjon av forbruket blant de store digitale forhandlerne.

Blant de mest kjøpte kategoriene på nettet er klær og sko med 88 %, etterfulgt av skjønnhetsprodukter (82 %) og hvitevarer (62 %). Studien viser også at 60 % av kvinnene sammenligner priser før de fullfører et kjøp, og den samme prosentandelen sjekker vurderinger og anmeldelser fra andre forbrukere. Dette understreker viktigheten av troverdighet og åpenhet for å øke salgskonverteringene.

Den digitale forbrukeren blir stadig mer krevende og godt informert. Merkevarene må investere i personalisering, brukeropplevelse og fordeler som gratis frakt, som er en avgjørende faktor for 60 % av de intervjuede, sier Mira Weiser, Chief Product Officer i Yango Ads Space.

For å engasjere og beholde kunder på en effektiv måte, er det viktig å utnytte lynsalg og lojalitetsprogrammer. 52 % av kvinnelige kjøpere deltar aktivt i kortsiktige kampanjer, så å skape en følelse av hastverk kan øke salget. I tillegg verdsetter 36 % av disse forbrukerne personlige anbefalinger basert på tidligere kjøp. Ved å kombinere disse elementene, oppfordrer merkene ikke bare til umiddelbare handlinger, men forbedrer også kjøpsopplevelsen som helhet.

Weiser legger til: «Denne oppførselen viser at forbrukerne responder godt på utløsere som skaper en følelse av hastverk og personalisering. Merkevarene bør fokusere på å investere i kanaler som tiltrekker sitt mest engasjerte publikum, samtidig som de utvikler strategier for å generere segmentert etterspørsel etter produktene sine.»

Studien kartla også kjøpsbeslutningstiden etter produktkategori: mens matvarer og ferdigretter kjøpes på få timer, kan varer med høyere verdi, som møbler og hvitevarer, ta mer enn en måned å velge, noe som krever ulike tilnærminger for hvert segment.

Brasiliansk plattform demokratiserer tilgangen til netthandel med brukervennlige virtuelle kataloger for små og mellomstore bedrifter

I 2024, den brasilianske netthandelen omsetta for over R$ 200 milliarder, med en vekst på over 10 % sammenlignet med året før, ifølge data fra den brasilianske foreningen for netthandel (ABComm). I år forventes sektoren å vokse enda mer, mellom 10 og 15 %, og motta tre millioner nye kjøpere.I dette optimistiske og mulighetsrike scenariet,Vendizapplattform for e-handel for opprettelse av virtuelle kataloger, kommer på markedet med et forslag om å demokratisere tilgangen til netthandel for små entreprenører. Verktøyet tilbyr muligheten til å lage intuitive virtuelle kataloger som fungerer som nettbutikker, selv for de som ikke har teknisk kunnskap eller investering for å utvikle en egen nettside.

AndreAndré Campos, administrerende direktør i Vendizapplattformen ble utviklet for å imøtekomme behovene til småbedriftseiere som allerede driver med netthandel via WhatsApp, men som møter begrensninger når det gjelder ressurser og produksjonskapasitet. "De fleste av våre kunder bruker allerede WhatsApp for å selge produktene sine, men de bruker timer på å svare på meldinger, sende bilder og beskrivelser. Med Vendizap kan de lage en virtuell katalog på få minutter og sende lenken til butikken eller produktet til kundene sine, som kan gjøre kjøpet direkte fra katalogen, noe som gjør hele salgsprosessen raskere," forklarer Campos.

I henhold til Finansdepartementet er 99 % av virksomhetene i Brasil mikro-, små- og mellomstore bedrifter (SMB), som står for en betydelig del av den brasilianske BNP-en. Imidlertid, ifølge Sebrae, lukker 50 % av disse bedriftene i løpet av de første fem årene. Gitt den økonomiske innvirkningen slike virksomheter har på det brasilianske markedet, blir styrking av små og mellomstore entreprenører ikke bare nødvendig, men også gunstig. For å styrke denne sektoren prioriterer Vendizaps løsninger å gjøre tilgang til netthandel enklere for slike virksomheter.

Med e-handelsplattformen kan små bedrifter enkelt og intuitivt lage tilpassede virtuelle kataloger, inkludert bilder, beskrivelser og priser på produktene. Forhandlere kan tilby online betalings- og leveringsalternativer, samt følge med på salg og lagerkontroll på ett sted, noe som gjør forretningsdriften enklere. I tillegg tilbyr Vendizap også muligheten for å fullføre salget via WhatsApp, i tråd med viktigheten av denne funksjonen for den lille entreprenøren, som bruker den for å opprettholde et godt forhold til sine kunder.

“Micro, små og mellomstore bedrifter er en uunnværlig del av vår økonomi. Derfor er det viktig å styrke dem slik at de har større konkurranseevne og kan forbli på markedet. Vendizap oppstår ut fra denne oppfatningen og forståelsen av at verktøy som i utgangspunktet anses som uformelle, som WhatsApp, faktisk kan styrke virksomheter gitt viktigheten av kundeopplevelsen,” legger Campos til. E-handelsplattformen har månedlige planer til rimelige priser og tar ikke gebyrer på produktene, i tillegg til å tillate salg uten organisasjonsnummer, noe som gjør salget enda enklere for små entreprenører.

Naterra-markedsplassen gjør e-handel enklere for å betjene den brasilianske landbruksindustrien

Forenkle e-handel i landbruksindustrien ved å tilby en praktisk salgskanal for bøndene. Dette er strategien til Naterra-markedsplassen (www.naterra.com.no, som ønsker å bli en referanse innen netthandel i sektoren.

Det nye prosjektet er en initiativ fra Wolf Sementes, som fyller 50 år i 2025 og er ledende innen hybrid brachiaria-frø, med en portefølje på over 50 produkter.

"Vi utfører netthandel siden 2017, ved bruk av ulike markedsplasser og vår egen netthandel, og har alltid savnet en plattform som er intuitiv som de store generelle markedsplassene, men som oppfyller de tekniske kravene i sektoren når det gjelder logistikk, regulering av plantevernmidler og garanti for kvalitet og opprinnelse," forklarer Alex Wolf, administrerende direktør i Wolf Sementes og grunnlegger av Naterra.

Den nylig opprettede plattformen skiller seg ut fra de eksisterende i sektoren ved å gi kjøperen informasjon som pris, lager, frakt og leveringstid, i motsetning til hva som skjer på landbruksmarkedene, som vanligvis opererer med prisauksjoner, tilbudsskjemaer og lead-generering.

Utdannet i internasjonal finans og markedsføring ved University of Miami Herbert Business School, og med over 20 års erfaring innen kommersiell og forretningsmessig virksomhet i landbruket, kjenner Alex Wolf godt til utfordringene og særtrekkene i sektoren.

En av hindringene kartlagt av Naterra er salgskanal-konflikten i et marked som er vant til å jobbe med distributører og kooperativer. En annen utfordring er å vise industriene fordelene med delvis salg.

"Vi selger på nettet i årevis, og vi vet at kundens profil som handler online er annerledes enn den som går i butikken. De som handler i fysisk butikk eller har volum til å forhandle pris med distributøren ønsker ikke å betale for frakten eller foretrekker å ta med seg produktet med en gang," sammenligner grunnleggeren av Naterra.

For øyeblikket har plattformen en aktiv kundebase på 5 000 kjøpere, i tillegg til Wolf sin egen portefølje med over 50 000 registrerte kunder. To viktige selgere har også allerede sluttet seg til prosjektet.

Vår erfaring viser at den online kunden er veldig forskjellig fra forhandlerens kunde. I tillegg er volumet av netthandel innen landbruket, selv om det bidrar med viktig inntekt for industriene, fortsatt lite, vurderer Alex Wolf.

Virksomheten understreker også at å jobbe primært med direkte salg gjort av industrien sikrer en annen egenskap ved sektoren, nemlig å gi større sikkerhet i leverandørkvalifiseringen ved å velge selgere som er i stand til å garantere opprinnelsen og overholde de restriktive lovgivningene om handel med plantevernmidler og veterinærprodukter, inkludert krav om resept.

"Når det gjelder frø, som er levende produkter og Wolf sin ekspertise, er kvaliteten på lagringen og holdbarheten avgjørende," peker han på.

Med tanke på å sikre den beste leveringen og oppmuntre nye industrier til å starte med delt salg, tok Naterra over hele logistikken ved å bruke Wolf sitt ekspertise.

De som velger plattformen betaler man verken månedlig avgift eller årlig avgift, og har null kostnad for implementering, i tillegg til å motta støtte og rådgivning, hovedsakelig rettet mot selskaper som aldri har jobbet med netthandel. Lær mer påwww.naterra.com.no.

Sumsub lanserer gjenbrukbar digital identitet som gjør det enklere å autentisere seg på nettjenester

Gjentakelsen av identitetsverifiseringsprosesser i ulike tjenester, som finansielle apper eller transporttjenester, er en av faktorene som får brukere til å miste interessen og til og med gi opp å fullføre en tilgang. For å tilpasse dette spørsmålet, aSumsubplattform for global end-to-end verification, kunngjorde lanseringen av sin pakke avGjenbrukbar digital identitet, utviklet for bedrifter og brukere. Løsningen optimaliserer Kunn deg kunden (KYC)-fasen, som hjelper med å forhindre svindel og ulovlige aktiviteter, ved å hente opp dokumentasjon som allerede er verifisert av plattformen, og dermed redusere gjentakelsen av de samme opplastingene.

Digital identitetsgjenbrukspakken har to hovedfunksjoner. OSumsub IDlar brukere lagre og gjenbruke sine verifikasjonsdokumenter for nye tilgang innenfor Sumsub-økosystemet, som har over 4 000 selskaper. AlleredeGjenbrukbar KYCmuliggjør at selskaper kan dele brukerverifiseringsinformasjon med hverandre med samtykke. I følge data fra Sumsub hadde én av tre personer som gjennomfører en verifiseringsprosess allerede blitt autentisert av selskapet.  

Denne funksjonen kan redusere gjennomsnittlig onboarding-tid med 50 %, noe som forbedrer brukeropplevelsen. For selskapene øker bruk av ressursene konverteringsraten med 30 % for nye tilgang, samtidig som alle nødvendige samsvarsjekker blir utført. I tillegg er personopplysningene som er lagret eller delt med tredjeparter for verifisering fullt beskyttet og i samsvar med LGPD-reglene.

Adopsjonen av teknologier for en mer integrert og sikker identifikasjon har blitt stadig mer utbredt i Brasil, som det viser den brede utstedelsen av det nye nasjonale identitetskortet (CIN). Inntil nå er det allerede utstedt mer enn21,5 millioner dokumenterav denne typen, som moderniserer identifikasjonsprosessen ved å integrere ansiktsbiometri og fingeravtrykk, i tillegg til en QR-kode for umiddelbar validering viagov.br

Studien fra Serasa Experian viste også at CIN har en andel på bare 0,08 % brukt i svindel, en rate som er nesten 98 % lavere sammenlignet med det gamle ID-kortet og førerkortet. Med den nye kryssreferansen til Sumsub-databasen sikrer brasilianske brukere enda større sikkerhet, redusert svindel og forbedret brukeropplevelse.

Med ti år med erfaring i markedet er vår visjon fortsatt klar: å tilby digitale identitetskontroller for globale selskaper med samme hastighet og enkelhet som betalinger, uten å gå på kompromiss med samsvar og sikkerhet, sier Vyacheslav Zholudev, CTO og medgrunnlegger av Sumsub. Med Sumsub ID og Reusable KYC redefinerer vi digital identitetsverifisering, og hjelper bedrifter med å gjøre onboarding mer effektivt, samtidig som brukere får full kontroll over sine dokumenter og data. Dette er et viktig skritt i vår misjon om å gjøre identitetsverifisering raskere, sikrere og mer pålitelig for alle.

IAB Brasil lanserer veiledning med strategier og forretningsmodeller for Retail Media

IAB Brasil lanserer "Retail Media Guide for Retailers", et materiale utviklet for å hjelpe detaljister med å transformere sine operasjoner til effektive medieplattformer. Guiden dekker alt fra oppbyggingen av Retail Media-området til strategier for å maksimere resultater, og fremhever viktigheten av organisering av egne data og samarbeid med annonsører.

Materialet, utviklet av Retail Media-komiteen i IAB Brasil, er et svar på den eksponentielle veksten i markedet i Brasil, drevet av digitaliseringen av forbruket og integrasjonen mellom fysiske og digitale kanaler. En undersøkelse fra eMarketer viser at den globale investeringen i Retail Media-annonsering vil nå nesten 100 milliarder dollar innen 2028, med en årlig sammensatt vekstrate på 17,2 %. I Brasil viser studiet at sektoren også fortsetter å vokse kraftig, med investeringer som er estimert til å nå 2,07 milliarder dollar i 2028.

Guiden dekker ulike typer programmer (som annonser inne i nettbutikkene, i fysiske butikker og til og med på andre partnernettsteder), forretningsmodeller (som de der forhandleren gjør alt selv eller de der han bruker tredjepartsplattformer) og måter å organisere økonomien på. Alle disse programmer og forretningsmodeller forklares ut fra analyse av caser, som Coca Cola og Heineken, som illustrerer hvordan ulike formater kan brukes for å oppnå spesifikke mål gjennom hele kundereisen.

Materialet er rettet mot detaljister, markedsførings- og reklamefagfolk, annonsører, digitale medieledere, dataeksperter, beslutningstakere i bedrifter som ønsker å utforske potensialet i løsningen.

For å få tilgang til den komplette veiledningen,klikk her.

"Breaking Taboos": kvinnelige entreprenører oppnår suksess med netthandel for intim egenomsorg eksklusivt for kvinner

Utfordringer i arbeidsmarkedet, morskap og kampen for retten til å bestemme over egen kropp: hva definerer kvinnen i dag? Uansett hva svaret er, er én ting sikkert – det er nødvendig å bryte tabuer. Brudd med paradigmer og dekonstruering av fordommer, en bekkenfysioterapeut og en markedsføringsekspert, begge fra Porto Alegre (RS), kombinerte seksualundervisning og netthandel for å selge erotiske produkter og intim selvpleieprodukter eksklusivt for kvinner med nettbutikken VagiShop.

Historien om virksomheten startet med interessen til Ana Gehring, en av grunnleggerne, for kvinnelig seksualitet. Utdannet i bekkenfysioterapi ved PUCRS, spesialiserte hun seg på området og begynte å behandle kvinner på klinikk, og lærte teknikker som pompoarisme – en type bekkentrening som styrker vaginalmuskulaturen, og gir fordeler som økt seksuell nytelse og hjelp ved behandling og forebygging av urininkontinens. Da detekte de de vanlige spørsmålene fra sine pasienter, bestemte Ana seg for å opprette en profil på Instagram for å utdanne og informere om kvinnelig intimhelse på en lett og uformell måte. Så, i 2016 ble siden opprettet@Vaginautenerve, somer i dag 870 tusen følgere.

"Jeg har alltid vært interessert i kvinnelig seksualitet, spesielt fordi det er et tema omgitt av tabuer. På universitetet visste jeg allerede at dette var veien jeg ønsket å gå. Med siden kunne jeg avmystifisere temaet og gi kunnskap til mange kvinner som ikke ville hatt mulighet til å oppsøke en konsultasjon. Fordommer blir bare brutt med kunnskap," sier Ana, som legger til "Selv i dag har vi mange følgere som ser på innholdet vårt, men som ikke følger profilen av skam eller frykt for at de skal se navnet @Vaginasemneura på profilene sine."

E-handelsplattform driver virksomheten fremover

I 2019 førte suksessen til siden til at Ana slo seg sammen med digital markedsføringsekspert Nalu Dorscheid. Nalu, som erfarenhet av näthandel, såg potentialen för att tjäna pengar på Anas initiativ, som hon samlade på sig."Programmet viste at våre elever også søkte etter anbefalinger om komplementære produkter. Så lanserte vi vårt første produkt, VagiFit. Vi hadde ikke forventet så stor etterspørsel ved lanseringen, vi måtte organisere oss for å håndtere etterspørselen," minner hun om.

Med økningen i salg måtte gründerne finne teknologi for å håndtere økningen i trafikken på nettstedet. Dett ble da at de tok i bruk e-handelsplattformenTallerken, tilhørende LWSA, som gjør det mulig å opprette nettbutikker integrert med digitale kanaler, i tillegg til å lette markedsførings- og salgsaktiviteter, og dermed skape VagiShop, en nettbutikk som er viet utelukkende til intim helse og kvinnelig nytelse, og skiller seg ut fra den tradisjonelle sexshop-virksomheten.

"Med den økende digitale handelen må de som driver virksomhet på nettet ha løsninger som tilbyr sikre og godt strukturerte nettsteder, inkludert logistikk, betalinger og markedsføring," forklarerThiago Mazetto, direktør for Tray.

Samarbeidet med Tray gjorde det mulig for gründerne å revidere en salgsstrategi i en annen kanal i tide for å oppnå en rekordomsetning på Black Friday 2023. "Vi at den forrige strategien ikke presterte godt, salget var veldig lavt i den månedlige analysen. Vi opprettet butikken med Tray, og like før Black Friday, med nettbutikken, slo vi vår inntektsrekord det året," fremhever Nalu.

I dag inkluderer porteføljen av produkter: intimhygiene, kosmetikk, pompoarisme og vibratorer. Blant de de mest etterspurte er såper, fuktighetskrem og intimglidemidler, i tillegg til andre tilbehør.

Møte med tabuer

Fra starten var VagiShops formål å kombinere utdanning og tjenesteyting for kvinnelig egenomsorg. Imidlertid, i et marked fortsatt preget av fordommer og egne utfordringer, fremhever Nalu hindringene for skalering av virksomheten.

Blant barrierene er plattformrestriksjonene, som ofte klassifiserer innhold som upassende. I 2023 ble Instagram-profilen blitt deaktivert påstått for brudd på plattformens retningslinjer. Vi hadde det samme problemet i 2024 med YouTube. Det var nødvendig å gå rettslig til verks for å få tilbake kontoene våre, sier markedsføringseksperten.

Tabuet strekker seg til partnerskapsforhold, med noen influencere som nekter å samarbeide med merket på grunn av frykt og skam for å eksponere seg for et så følsomt tema. Kundene søker også diskresjon når de kjøper produktene. "Vi bruker diskrete emballasjer, og på kortutskriften er butikkens navn en forkortelse. Taushet er essensielt, kundene føler seg intimidert, så mye at de fleste henvendelsene handler om hvor diskret vår sending er," forklarer Nalu.

Til tross for utfordringene fortsetter kvinnelige entreprenører å gå en vei av suksess. De neste planene inngår en egen produktlinje for intime pleie og en abonnementsbasert app som vil ha flere eksperter innen helse, seksualundervisning og kvinnelig velvære.

I 2025 er mer enn halvparten av salget allerede påvirket av AI

Kunstig intelligens (KI) transformerer netthandel i raskt tempo. Ifølge denorganisasjon av NRF, den største internasjonale detaljhandelsmesse i verden, mer enn 60 % av salget har siden begynnelsen av dette året blitt digitalt påvirket av AI, en betydelig økning sammenlignet med samme periode i 2024. Denne fremgangen reflekterer adopsjonen av teknologier som gjør kjøpsreisen mer personlig, optimaliserer forretningsstyringen og automatiserer viktige prosesser.

For små og mellomstore forhandlere kan det å forstå innvirkningen av AI og dens praktiske anvendelse være en konkurransefordel. Lucas Bacic, Chief Product Officer (CPO) i Loja Integrada, en referanse innen automatisering og datainnsikt for e-handel, fremhever at AI ikke lenger er en teknologi begrenset til store selskaper. "Adopsjonen av AI har sluttet å være en trend og har blitt en del av hverdagen i netthandel, og hjelper butikkansatte med å ta mer strategiske beslutninger og forbedre kundeopplevelsen," sier han.

Hvorfor er AI allerede uunnværlig for netthandel?

Kunstig intelligens tilbyr ulike applikasjoner som kan gjøre e-handelsoperasjoner mer effektive. Blant de viktigste fordelene er:

  • Personlige anbefalinger – Produktsforslag basert på kundens kjøpsatferd, som øker sjansene for konvertering;
  • Automatisert kundeservice – Chatbots og virtuelle assistenter fremskynder svar og reduserer ventetiden;
  • Lagerstyring – Etterspørselsprognose for å unngå tomrom eller overskudd av produkter;
  • Kampanjeautomatisering – E-post og tilpassede varsler for å engasjere kunder;
  • Gjenoppretting av forlatte handlekurver – Sending av strategiske påminnelser for å oppmuntre til fullføring av kjøpet;
  • Optimalisering av flerkanalsalg – AI hjelper til med å lage produktbeskrivelser og integrere med markedsplasser.

AI gjør det mulig for butikkene å tilpasse kundeopplevelsen og automatisere prosesser, noe som direkte reflekteres i bedre resultater, kommenterer Bacic.

Hvordan implementere AI i din netthandel?

Butikkjeere som ønsker å integrere kunstig intelligens i sine operasjoner kan starte med rimelige strategier:

  • Valg av passende verktøy: løsninger som chatbots, produktanbefalingssystemer og kampanjeautomatisering gjør e-handelens hverdag enklere;
  • Personalisering av kjøpsopplevelsen: analyse av kundeadferd for å foreslå mer relevante tilbud;
  • Bruk av data for beslutningstaking: AI behandler store mengder informasjon og gir strategiske innsikter for prising og markedsføringsaktiviteter;
  • Adopsjon av plattformer med innebygd AI: verktøy som allerede tilbyr automatisering reduserer behovet for avansert teknisk kunnskap.

På Loja Integrada kombinerer vi strukturerte markedsdata med automatisering for å utnytte hver salgs mulighet maksimalt. Dette gjør det mulig for butikkeieren å forstå kundenes atferd og omdanne hver interaksjon til en reell konverteringsmulighet. I tillegg tilbyr vi differensieringsfaktorer som strategier for native kampanjer på plattformen, som produktpakker, kampanjer etter merke eller kategori, segmentering etter postnummer og progresjonssrabatt, sier Lucas Bacic.

Personalisering og innvirkning på salg

En av de store fordelene med AI i netthandel er evnen til å tilpasse kundeopplevelsen.Imidlertid, ifølge studienTilstanden til den AI-tilkoblede kundenfra Salesforce, selv om 73 % av kundene føler at merkene behandler dem som unike individer – en økning på 39 % sammenlignet med 2023 –, mener bare 49 % at dataene deres brukes på en riktig måte. Denne situasjonen vekker en advarsel om behovet for å balansere tilpasning og personvern.

De dataene som er samlet inn må ha et klart definert formål, og gi fordeler både for butikkeieren og for forbrukeren. Å opprettholde åpenhet om bruken av AI, for eksempel, er avgjørende for å bygge tillitsforhold, fremhever eksperten.

O CPO da Loja Integrada lista os aplicativos mais comuns:

  • Anbefalinger basert på kundens atferd: produktforslag tilpasset navigasjons- og kjøpshistorikk;
  • Personlige tilbud: progressive rabatter og dynamiske kampanjer for å oppmuntre til gjentatte kjøp;
  • Glemt handlekurv påminnelser: varsler som hjelper med å gjenopprette tapte salg;
  • Automatisering av engasjementskampanjer: e-poster og meldinger tilpasset for å styrke forholdet til kundene.

Fremtiden for netthandel er drevet av AI

Kunstig intelligens påvirker allerede størstedelen av salgene i digital detaljhandel og vil fortsette å utvikle seg raskt. For forhandlere betyr det å tilpasse seg denne transformasjonen å sikre mer effektive prosesser, personalisering i kjøpsopplevelsen og større konkurranseevne i markedet. E-handelssektoren er fortsatt i en tilpasningsfase til AI-æraen. Dette er tidspunktet for at selv små og mellomstore bedrifter skal prøve, feile og lære for å oppnå best mulig ytelse selv med en mer begrenset infrastruktur, avslutter CPO-en.

Plattform som omsetter for 2 millioner R$ uten investorer skiller seg ut innen digital markedsføring

Filtrify, plattformen som er spesialisert på verktøy for affiliate-markedsføring, oppnådde en omsetning på 2 millioner R$ uten ekstern investering, en modell kjent som bootstrapping. Den raske veksten reflekterer den økende etterspørselen etter nye måter å tjene penger på nettet. Ifølge en undersøkelse fra Institute Real Time Big Data søker 48 % av brasilianerne ekstra inntekt for å håndtere månedlige utgifter, noe som driver affiliate-markedet og løsninger rettet mot dette publikummet.

Med 14 000 aktive kunder har Filtrify blitt en nøkkelspiller for fagfolk som selger infoprodukter og fysiske produkter på nettet. Din tillvekst ble drevet av anbefalinger fra profesjonelle affiliate-markedsførere, som tjener millioner årlig og så på selskapets løsninger som en stor konkurransefordel. Denne tilnærmingen, som bare noen få oppstartsbedrifter bruker, blir stadig mer vanlig i teknologibransjen, og reflekterer en global bevegelse mot vekst med økonomisk ansvar. Veksten vår skjedde på en organisk måte. Når de store tilknyttede selskapene testet verktøyene våre og innså deres potensial, begynte de å anbefale dem til sine publikum, som utgjør rundt 3 millioner mennesker, forklarer Paulo Silva, administrerende direktør i Filtrify.

Bak denne veksten ligger Paulo Silva sin karriere, en profesjonell med over 20 års erfaring innen teknologisektoren. Før han grunnla selskapet, hadde han allerede erfaring med å starte opp startups innen spill og fintech, i tillegg til å ha jobbet i store selskaper som B3, Natura og JBS. Var også CTO for Willbank, en erfaring som styrket hans strategiske syn på teknologi og bærekraftig vekst.

Strategien som drev Filtrify fremover var evnen til å forhandle med influencere innen digital markedsføring. Fra øyeblikket en av de store navnene i bransjen tok i bruk og spredte verktøyet, begynte andre påvirkere å promotere det, noe som skapte en kontinuerlig trekkraft-effekt. Denne organiske tilnærmingen tillot selskapet å utvide brukermassen uten å måtte ty til ekstern investering.

Det som skiller selskapet i markedet er tilbudet om en komplett suite av løsninger for tilknyttede selskaper. For øyeblikket må de som ønsker å operere innen dette segmentet kjøpe inn flere separate verktøy for hver fase av salgsprosessen, noe som kan være kostbart og komplekst. A Filtrify løser dette problemet ved å tilby et integrert sett med løsninger, som gjør det enkelt fra innsamling av leads til endelig konvertering. "Vårt mål har alltid vært å forenkle affiliate-reisen, gi ham alle nødvendige verktøy for å gjøre sitt første salg og skalere inntekten lettere," fremhever Silva.

Med et opphetet marked og en økende kundebase, etablerer Filtrify seg som det foretrukne valget for affiliate-markedsførere som ønsker å gjøre jakten på ekstra inntekt til en lønnsom virksomhet.Kombinasjonen av teknologi, strategi og et engasjert fellesskap fortsetter å drive selskapets vekst og styrke dets posisjon i sektoren.

For fremtiden utelukker ikke oppstarten fremtidige kapitalinnhentinger, men vurderer allerede høyere mål på grunn av konsolideringen av MVP (forkortelse for minimum levedyktig produkt) og begynnelsen på traksjonen.

[elfsight_cookie_consent id="1"]