Begin Locatie Pagina 220

ZF en Goodyear bundelen hun krachten om technologische oplossingen te bieden aan eigenaren van bedrijfswagenparken in Brazilië

De ZF, een wereldwijd technologiebedrijf dat geavanceerde mobiliteitsproducten en -systemen levert voor personenauto's, bedrijfsvoertuigen en industriële technologie, en Goodyear, een wereldwijde fabrikant van banden voor de luchtvaart, auto's, bestelwagens, pick-ups, SUV's, vrachtwagens en bussen, kondigden vandaag een strategisch partnerschap aan dat geavanceerde fleetmanagementoplossingen combineert, specifiek voor het monitoren van high-performance banden die worden gebruikt op commerciële voertuigen en multimerk wegvoertuigen. Daarvoor heeft ZF de SCALAR EVO Pulse beschikbaar gesteld, een technologie die in staat is om continu gegevens over transportactiviteiten te verzamelen en deze in realtime naar de Goodyear Mobility Cloud te sturen, een informatieportaal dat 24 uur per dag, zeven dagen per week zal functioneren, van waaruit waarschuwingen naar fleetbeheerders worden gestuurd.  

De samenwerking die voor het eerst wordt aangegaan tussen ZF en Goodyear in Brazilië combineert de automobiel- en digitale ervaring van twee van de grootste bedrijven in hun sectoren, waardoor waarde wordt gecreëerd voor fleetbeheerders op het gebied van veiligheid en winstgevendheid, zegt Maurício Paguaga, Senior Manager van de Business Line Digital en Industrial Solutions bij ZF Aftermarket.De robuuste autotechniek van ZF, in combinatie met de uitgebreide kennis over de wereld van banden door Goodyear, garanderen een volledig geïntegreerd aanbod dat is afgestemd op de behoeften van fleetklanten," voegt de executive toe.

Naast het TPMS – Tire Pressure Monitoring System – systeem voor realtime monitoring van de bandenspanning, omvat de samenwerking ook de geolocatie van de voertuigen en de kilometerteller. Om dit mogelijk te maken, worden TPMS-sensoren in het voertuig geïnstalleerd en worden de gegevens verzameld en verzonden via de SCALAR EVO Pulse naar de monitoringsdienst Goodyear TPMS PLUS. Daarnaast kunnen, indien de klant het EBS-remsysteem heeft, een groot aantal gegevens, waaronder remwaarschuwingen, stabiliteitscontrole, totale belasting, de staat van de implementatie en andere, ook worden verwerkt via het SCALAR-orchestratieplatform van ZF.  

Samen hebben de bedrijven de oplossing in werking getest en de resultaten toonden een gemiddelde toename van de bandenslijtageprestaties van 13%, naast andere indirecte voordelen. Het remote monitoren van de toestand van de banden op vrachtwagens en opleggers biedt een reeks voordelen, van het verlengen van hun levensduur, het voorkomen van ongevallen, het verminderen van de totale transportkosten door brandstofbesparing, met als gevolg een vermindering van de CO2-uitstoot. De geolocatie zal op haar beurt meer veiligheid bieden voor de operaties.  

Marktdifferentiëlen

Volgens Maurício Paguaga brengt het pakket oplossingen dat is bedacht door de twee bedrijven, en dat door Goodyear op de markt zal worden gebracht, een reeks voordelen voor de sector in Brazilië. Beginnend met het actief beheer van Goodyear, dat de waarschuwingen in realtime zal monitoren en contact zal opnemen met de vlootbeheerder wanneer actie nodig is.   

Een ander voordeel heeft betrekking op de levensduur van de gebruikte componenten in de oplossing. De ZF-sensoren, bijvoorbeeld, hebben een minimale levensduur van zes jaar, omdat ze zijn ontwikkeld met pantsermateriaal dat bestand is tegen weersinvloeden. “De ZF beschikt over meer dan een eeuw ervaring in automotive engineering. We brengen deze technische kennis en kwaliteit naar onze producten, wat betekent dat ze zijn ontworpen en ontwikkeld volgens de strenge eisen van automotive toepassingen,” zegt Maurício Paguaga.

Een differentieel ligt in de onafhankelijkheid van merken, modellen en reeds bestaande technologieën in het voertuig, en kan worden toegepast op diverse configuraties en combinaties van trekker en trailer. Een ander voordeel voor de vlootbeheerder is de interne batterij die in de ZF-apparatuur is geïnstalleerd, waardoor de informatie lange tijd naar het Goodyear Mobility Cloud-portaal kan worden verzonden, zelfs als de trekker losgekoppeld is van de trailer.  

“Goodyear heeft onderzoek gedaan in Brazilië om de impact van technologie en de preventieve en correctieve agenda op de prestaties van banden te valideren. Hieruit bleek een gemiddelde toename van 13% in kilometerprestatie van de banden in de tests, naast het garanderen dat de banden met de juiste druk en temperatuur hebben gereden, wat positief bijdraagt aan het behoud van de karkas en daardoor ook de levensduur van de band verlengt na het recappenproces,” zegt Fernanda Baré, Senior Manager Services & Solutions bij Goodyear Brasil. “Observando a necessidade dos clientes, a Goodyear e a ZF elaboraram esta proposta de valor – Goodyear TPMS PLUS, que permite aos clientes o ganho financeiro e demais benefícios indiretos. Além disso, a solução reforça o compromisso com a sustentabilidade, tema cada vez mais central nas operações logísticas modernas”, finaliza a executiva.

20 tips voor kleine e-commercebedrijven om een ERP in te huren

Voor kleine e-commercebedrijven kan de implementatie van een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) een cruciale stap zijn om groei en operationele efficiëntie te stimuleren. No entanto, escolher o ERP certo pode ser um desafio. In dit artikel presenteren we 20 praktische tips om kleine e-commercebedrijven te helpen bij het kiezen van een ERP die aan hun behoeften voldoet.

  1. Bepaal uw specifieke behoeften voordat u op zoek gaat naar een ERP.
  2. Houd rekening met de schaalbaarheid van het systeem om de groei van uw bedrijf bij te kunnen benen.
  3. Beoordeel de compatibiliteit van ERP met uw bestaande e-commerceplatforms.
  4. Zoek naar een ERP met specifieke e-commercefuncties, zoals orderbeheer en marktplaatsintegratie.
  5. Houd rekening met het gebruiksgemak en de leercurve van de gebruikersinterface.
  6. Controleer of het ERP-systeem mogelijkheden biedt voor procesautomatisering om de efficiëntie te verhogen.
  7. Evalueer de integratiemogelijkheden van het ERP-systeem met andere essentiële hulpmiddelen, zoals boekhoud- en CRM-systemen.
  8. Zoek naar een ERP-systeem met solide voorraadbeheer- en logistieke mogelijkheden.
  9. Houd rekening met de beschikbaarheid van technische ondersteuning en training die de ERP-leverancier aanbiedt.
  10. Beoordeel de ERP-beveiliging en de naleving van industrienormen voor e-commerce.
  11. Zorg ervoor dat uw ERP over rapportage- en analysemogelijkheden beschikt om u te helpen bij het nemen van beslissingen.
  12. Houd rekening met de reputatie en stabiliteit van de ERP-leverancier op de markt.
  13. Vraag demo's aan en test het ERP-systeem voordat u een definitieve beslissing neemt.
  14. Evalueer de totale eigendomskosten, inclusief abonnementskosten, upgrades en ondersteuning.
  15. Controleer of het ERP-systeem mogelijkheden biedt voor retour- en omruilbeheer.
  16. Denk aan de mogelijkheid van het ERP om meerdere valuta's en belastingen te verwerken bij internationale verkoop.
  17. Zoek naar een ERP-systeem dat CRM-functionaliteit (Customer Relationship Management) biedt.
  18. Evalueer de integratiemogelijkheden van het ERP-systeem met externe bezorg- en logistieke diensten.
  19. Denk aan de beschikbaarheid van mobiele applicaties voor externe toegang tot het ERP.
  20. Voer een diepgaande analyse uit van referenties en casestudies van andere e-commercebedrijven die het ERP gebruiken.

De keuze van het juiste ERP kan een aanzienlijke invloed hebben op het succes en de groei van een klein e-commercebedrijf. Door deze 20 tips te volgen, kunnen bedrijven een weloverwogen beslissing nemen en een ERP vinden die aan hun specifieke behoeften voldoet, met essentiële functies, schaalbaarheid en betrouwbare ondersteuning. Met de juiste ERP kunnen kleine e-commercebedrijven hun activiteiten verbeteren, de efficiëntie verhogen en zich voorbereiden op langdurig succes in de competitieve online markt.

Western Union breidt medianetwerk uit naar Brazilië

Western Union heeft vandaag de uitbreiding van haar Mediakanaal aangekondigd, een nieuwe commerciële inkomstenlijn, op haar eigen locaties in Brazilië. AMedianetwerkgeniet deinzichtenvan Western Union over het gedrag van klanten, waardoor kansen ontstaan voor merken om met hen te communiceren in digitale omgevingen en detailhandel met veel contactpunten.

"We zijn trots om het Western Union Media Network in Brazilië te lanceren, waarmee we ons portfolio van innovatieve oplossingen voor andere merken uitbreiden," zei Ricardo Amaral, president van Western Union in Brazilië. Door merken te verbinden met onze diverse klantenbasis bieden we niet alleen indrukwekkende advertentiemogelijkheden, maar versterken we ook onze inzet om het leven van de gemeenschappen die we bedienen te verrijken.

Verbindingen Tussen Kanalen Capaciteren

Het Media Netwerk van Western Union biedt merken ongeëvenaarde toegang tot doelgroepen die moeilijk te bereiken kunnen zijn. Merken kunnen nu hun producten en diensten weergeven in een verscheidenheid aan kanalen en formaten. Dit omvat de digitale merkplatforms van Western Union: de website, de app en de digitale buitenschermen die zich in meer dan 70 eigen winkels bevinden.

Deze detailhandelslocaties zijn strategisch gelegen op prestigieuze en drukke plaatsen, waardoor merken contact kunnen maken met consumenten tijdens hun dagelijkse routines en op belangrijke momenten in de handel.

Personaliseren van Betrokkenheid en Verbeteren van Efficiëntie

Het Mediainternet van Western Union analyseert eigen gegevens om merken te voorzieninzichtenexclusieve informatie over de consumenten, waardoor een nauwkeurige doelgroepsegmentatie mogelijk is. Essa abordagem baseada em dados permite que as marcas forneçam mensagens multiculturais que ressoem nos consumidores, demonstrem valor e promovam conexões significativas – e, em última análise, melhorem a eficiência dos anúncios.

Innovatie stimuleren in het reclame-ecosysteem van Brazilië

Western Union heeft een lange geschiedenis in het empoweren van individuen en gemeenschappen over de hele wereld, waardoor financiële diensten overal toegankelijk worden. Het Medianetwerk is een uitbreiding van deze missie, door nieuwe kansen te creëren voor merken om te communiceren met consumenten via vertrouwde kanalen, terwijl ze waardevolle inhoud bieden die levens en gemeenschappen verbetert.

Deze initiatief versterkt onze toewijding aan innovatie, door oplossingen te bieden die zowel onze klanten als partners ten goede komen, voegde Ricardo Amaral eraan toe. Dit stelt merken in staat om betekenisvolle verbindingen met consumenten op te bouwen, terwijl het Western Union-klanten aantrekkelijke aanbiedingen biedt van relevante merken waarin ze vertrouwen.

Het Media Netwerk van Western Union werd voor het eerst gelanceerd in november 2024 in de Verenigde Staten en in geselecteerde landen in Europa. Deze initiatief wordt gepositioneerd als een "sleutelfiguur" in het reclameveld, en biedt diverse merken schaalbare en impactvolle manieren om met het publiek te communiceren via een combinatie van digitale en fysieke contactpunten.

87% van de Brazilianen is van mening dat het de verantwoordelijkheid van Meta is om content te verwijderen wanneer er een risico is voor de openbare veiligheid

Op 7 januari kondigde de eigenaar van Meta, Mark Zuckerberg, het einde aan van de fact-checking door gespecialiseerde agentschappen op de platforms van het bedrijf, waaronder WhatsApp, Facebook en Instagram, en vervangt het beleid in de komende maanden door 'Gemeenschapsnotities'.Om het inzicht te krijgen in de perceptie van de Brazilianen over de nieuwe richtlijnen, deSherlock CommunicatieHeeft een onderzoek uitgevoerd dat de ervaringen van gebruikers met nepnieuws en andere misbruik op sociale mediaplatforms vastlegde.

De grote meerderheid van de ondervraagde Brazilianen (87%) zegt dat het een wettelijke vereiste zou moeten zijn voor Metaverwijderen van inhoud, accounts deactiveren en samenwerken met de politieautoriteiten wanneer zij geloven dat er een reëel risico op lichamelijk letsel of directe bedreigingen voor de openbare veiligheid bestaat.’ * 

Hoewel fact-checking nog steeds actief is in Latijns-Amerika, tonen de resultaten de impact van desinformatie en de weerslag ervan op het gedrag van gebruikers. In Brazilië volgt de STF (Supreme Federal Court) de veranderingen op de voet en debatteert over de verantwoordelijkheid van de platforms voor de geplaatste inhoud.

Het onderzoek toonde aan dat in Brazilië meer dan de helft van de deelnemers (54%) beweerde al nepnieuws te hebben gezien op Meta-platforms en ongeveer een derde (29%) geloofde in de inhoud voordat ze ontdekten dat het desinformatie was. Bovendien geven bijna de helft (46%) van de Braziliaanse gebruikers aan dat ze vermijden te reageren, te reageren, te delen en berichten te liken die valse inhoud bevatten; 35% melden het bericht aan de moderators van het platform, en 15% plaatsen openbare opmerkingen waarin wordt gewaarschuwd dat de inhoud vals is.

Voor fact-checking wenden 57% zich tot internetzoekopdrachten, terwijl 53% betrouwbare nieuwsbronnen raadpleegt. Echter, 33% lezen de opmerkingen om de waarheid van de post te beoordelen. Dezelfde procentuele groep zoekt informatie op andere sociale netwerken, en 9% gebruikt kunstmatige intelligentietools zoals ChatGPT voor onderzoek.

Buiten het Meta-ecosysteem zijn de meest gebruikte apps door Brazilianen YouTube (91%), TikTok (60%) en Telegram (48%). Onder de platforms van Meta is WhatsApp de meest gebruikte app, met 80% van de gebruikers die het minstens één keer per uur openen, gevolgd door Instagram (54%) en Facebook (27%) met dezelfde frequentie.

Ondanks de sterke aanwezigheid van Meta, overweegt 38% van de gebruikers over te stappen naar een ander platform als het bedrijf de feitelijke controle in het land daadwerkelijk zou opschorten, terwijl 43% aangeeft te blijven. De neiging om te migreren naar andere platforms met de opschorting van fact-checking blijkt ook sterk te zijn in andere landen in Latijns-Amerika. Peru leidt met 53% van de ondervraagden die de verandering overwegen, gevolgd door Mexico (48%), Colombia (46%), Chili (45%) en Argentinië (43%).

Volgens dit onderzoek zou de beslissing van Meta om de fact-checking in de VS stop te zetten, niet zo populair zijn bij haar gebruikers in Latijns-Amerika. Grote technologiebedrijven moeten zich bewust zijn van hoe het doorvoeren van dergelijke veranderingen hun reputatie in Latijns-Amerika beïnvloedt, wat niet alleen hun geloofwaardigheid maar ook de adoptie van het platform en de gebruikersbetrokkenheid in de hele regio beïnvloedt., zegt Patrick O’Neill, managing partner van Sherlock Communications.

Andere gegevens van het onderzoek

  • Brazilië leidt het dagelijks gebruik van Instagram (85%), WhatsApp (96%) en Threads (22%) in vergelijking met andere landen in Latijns-Amerika.
  • Meer dan 40% van de ondervraagde Brazilianen zijn al geconfronteerd met haatspraak (offensieve opmerkingen gerelateerd aan ras, etniciteit, religie, geslacht en anderen) op Meta-platforms.
  • Wat betreft de meldingen, zeventien procent van de ondervraagde Brazilianen zei dat ze al een melding hebben gedaan en tevreden waren met het antwoord, negentien procent heeft al een melding gedaan en kreeg geen bevredigend antwoord, en twaalf procent gaf aan dat ze door het platform werden genegeerd.

Methodologie

Het onderzoek werd uitgevoerd dooropenhartig, het onderzoeksbureau van Sherlock Communications, en houdt rekening met de anonieme antwoorden van 3222 mensen in Latijns-Amerika, afkomstig uit Argentinië (455), Brazilië (635), Chili (411), Colombia (428), Peru (658) en Mexico (635), verzameld in januari 2025 via een online vragenlijst.

NRF 2025: Strategische reflecties voor de toekomst van de detailhandel

Deelnemen aan de NRF 2025, de grootste detailhandelbeurs ter wereld die in New York wordt gehouden, was een transformerende ervaring. Het evenement bevestigde cruciale trends voor de sector en benadrukte uitdagingen die innovatie, strategie en technologie vereisen van bedrijven. Ja, kunstmatige intelligentie (AI) was alomtegenwoordig – maar de toekomst van de detailhandel beperkt zich niet tot AI. De beurs bracht waardevolle inzichten over personalisatie, operationele efficiëntie, klantervaring en de impact van de nieuwe consumptiedynamieken.

Een van de grootste uitdagingen van de moderne detailhandel is het creëren van gepersonaliseerde en relevante ervaringen voor de consument. Het tijdperk van cookies komt ten einde, waardoor het essentieel is om strategieën te adopteren die primaire gegevens (first-party data) combineren met slimme oplossingen om behoeften te begrijpen en te anticiperen. De AI en demachinaal lerenspelen een essentiële rol in deze reis. Volgens het Central van de Detailhandel (juni 2024) heeft 47% van de grote e-commercebedrijven al AI geïmplementeerd om hun marketingstrategieën te verbeteren.  

Dit gebruik maakt realtime gedragsanalyse mogelijk, waarbij koopgedrag en voorkeuren worden geïdentificeerd, evenals het bieden van gepersonaliseerde aanbevelingen die de gebruikerservaring optimaliseren. Met de automatisering van marketingcampagnes worden de interacties relevanter en gerichter, waardoor de conversieratio's toenemen.

De efficiëntie in klantenservice is ook uitgegroeid tot een concurrentievoordeel. Onderzoeken wijzen uit dat 70% van de consumenten snelle interacties via chatbot verkiest, volgens een rapport van Freshworks Inc. en Toluna. Het gebruik van geavanceerde chatbots en virtuele assistenten stelt veelgestelde vragen in realtime op te lossen, bijvoorbeeld door een hybride dienstverlening te bieden die AI combineert met menselijke interventie op de juiste momenten, waardoor de klantervaring wordt verbeterd. Sentimentanalyse is een essentieel hulpmiddel geworden, waarmee ontevreden klanten kunnen worden geïdentificeerd en naar snellere en meer gepersonaliseerde ondersteuning kunnen worden geleid.

Een ander centraal punt van NRF 2025 was de discussie over het verlaten van winkelwagentjes, een terugkerend probleem in e-commerce. Met het gebruik van AI is het mogelijk om dit probleem te minimaliseren door aanbiedingen te personaliseren op basis van het browsegeschiedenis en zelfs het lokale weer. Automatische herinneringen aan klanten over vergeten items in de winkelwagen en op maat gemaakte aanbiedingen kunnen de conversie stimuleren. Bovendien zijn voorspellende strategieën in staat om gedragspatronen te identificeren en strategische incentives te bieden aan klanten die geneigd zijn de aankoop te annuleren.

De operationele efficiëntie was een van de belangrijkste onderwerpen van het evenement. De NRF heeft het belang van slim voorraadbeheer versterkt, essentieel om overvoorraad en tekorten te voorkomen. Machine learning is al gevestigd als een onmisbare tool voor vraagvoorspelling, waardoor geautomatiseerde bijvulling en integratie met slimme logistiek mogelijk worden. Dit verlaagt de operationele kosten en verbetert de winkelervaring aanzienlijk, waardoor producten op het juiste moment beschikbaar zijn en de levertijden worden geoptimaliseerd.

Met de toenemende beperking op het gebruik van derden cookies moeten merken hun strategieën heruitvinden om hun klanten beter te begrijpen. Predictieve analyse en programmatic advertising op basis van gebruikersgedrag ontstaan als fundamentele oplossingen voor dit nieuwe scenario. Het gebruik van geautomatiseerde A/B-tests helpt bij het optimaliseren van advertenties en promoties, waardoor een grotere impact en conversie wordt gegarandeerd. Zonder cookies wordt klantloyaliteit nog belangrijker.  

Op NRF 2025 werd duidelijk dat een ecosysteem van gediversifieerde betalingsmogelijkheden en goed gestructureerde loyaliteitsprogramma's de weg is naar duurzame betrokkenheid. Het aanbod van digitale portemonnees en flexibele betalingsplannen verbetert de conversie, terwijl gepersonaliseerde en exclusieve voordelen herhaalaankopen stimuleren. De klantloyaliteit wordt een steeds waardevoller actief en een onmiskenbaar concurrentievoordeel.

Om mijn ervaring tijdens het evenement af te sluiten, heb ik deelgenomen aan een rondleiding door enkele van de meest iconische winkels van New York, zoals de Apple Store op Fifth Avenue, Bergdorf Goodman en Hermès op Madison Avenue. Wat deze winkels gemeenschappelijk hebben, is de extreme personalisatie in de service en de producten, de exclusiviteit in elk detail van de ervaring en hooggekwalificeerde teams die gepassioneerd zijn door het merk. Deze emotionele connectie met de klant is wat de high-performance detailhandel echt onderscheidt.

De NRF 2025 heeft duidelijk gemaakt dat technologie een krachtig hulpmiddel is, maar dat het de mensen zijn die het verschil maken. De voortdurende training van de teams en de volledige focus op de klantervaring zijn de ware drijfveren van succes in de moderne detailhandel. De uitdaging is nu niet alleen het begrijpen van deze transformaties, maar ook snel handelen om te innoveren en onvergetelijke ervaringen aan de consumenten te bieden. De toekomst van de detailhandel is al begonnen.

Ontdek waarom Grupo Pão de Açúcar en Carrefour investeren in kleinere formaten die dichter bij de klant staan

De Braziliaan heeft de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen in zijn levensstijl doorgemaakt, waaronder de "stedelijke exodus", de verhuizing van grote hoofdsteden naar kleinere steden, vooral op zoek naar een betere levenskwaliteit. Deze beweging heeft de detailhandelmarkt hervormd, waardoor een groeiende vraag ontstaat naar oplossingen die dichtbij, snel en betaalbaar zijn. Alles afgestemd op de stijl en de verwachtingen van dit nieuwe publiek.

De hyperlokale detailhandel, zoals dit fenomeen werd genoemd, gaat ervan uit dat zowel consumenten als bedrijven kijken naar wat dichtbij is, lokaal denken en prioriteit geven aan gemak en kansen, respectievelijk.

Voorbeelden te over. Grote ketens zoals Grupo Pão de Açúcar en Carrefour investeren al in kleinere formaten die dichter bij de gemeenschappen liggen, zoals Minuto Pão de Açúcar en Carrefour Express. Almere startups zoals de Zweedse Lifvs, met autonome winkels die 24 uur per dag beschikbaar zijn, of de Braziliaanse Ame Go, die aankopen automatiseert met AI en wifi, laten zien hoe gemak de detailhandel aan het transformeren is.

De toekomst van de detailhandel zal steeds meer gedecentraliseerd en verbonden zijn. Winkels hoeven niet groot te zijn, maar wel flexibel, handig en afgestemd op de lokale behoeften, benadrukt César Baleco, CEO van IRRAH, een technologiegroep gespecialiseerd in oplossingen voor de detailhandel.

Naast de grote netwerken die hebben geïnvesteerd in lokale winkels, sluit de hyperlokale detailhandel ook aan bij de groei van kleine bedrijven in Brazilië, die de meerderheid vormen van de recent opgerichte bedrijven. In september 2024 werden 349,5 duizend nieuwe kleine bedrijven geregistreerd, 96% van het totale aantal CNPJ's dat in die periode is opgericht, volgens een onderzoek van Sebrae met gegevens van de Federale Belastingdienst. In de loop van het jaar zijn er 3,3 miljoen nieuwe bedrijven opgericht, waarvan ongeveer 3,2 miljoen bestaan uit MEIs, micro- en kleine bedrijven.

Volgens Baleco zal deze transformatie nog verder toenemen. Tijdens de pandemie gaven 72% van de Brazilianen aan prioriteit te geven aan kleine bedrijven, en 80% zeiden dat ze lokale ondernemingen blijven stimuleren, volgens Accenture.

"De toekomst van de detailhandel ligt in nabijheid, snelheid en vooral verbondenheid," zegt hij, benadrukkend dat technologie niet langer slechts een facilitator is, maar een strategisch onderscheidend vermogen wordt voor degenen die zich willen onderscheiden in dit nieuwe marktformaat.

En de vele manieren om dit onderscheid te gebruiken zijn talrijk. "We kunnen niet vergeten dat de consument dichtbij is, maar ook verbonden, en hoewel hij meer geneigd is te kopen dan degene die dichtbij is, wordt hij vaak geconfronteerd met overweldigende concurrentie in het virtuele universum. Daarom is het noodzakelijk dat lokale handelaren gebruik maken van de bestaande technologieën om zich te onderscheiden," zegt de CEO van IRRAH. Hij noemt emblematische voorbeelden, zoals het geval van de Zweedse retailer Lifvs, die bijvoorbeeld de landelijke gebieden heeft gekozen als bestemming voor haar geautomatiseerde winkels, waardoor meer opties worden geboden aan gemeenschappen zonder toegang tot supermarkten. Het netwerk heeft 19 containers geopend die naar de werkplek worden vervoerd, en worden ontgrendeld via een app.

Maar lokale bedrijven hoeven geen zo gewaagde strategieën te gebruiken om hun publiek te boeien en de concurrentie in de technologische wereld te verslaan. Volgens Baleco zijn er tegenwoordig betaalbare tools op de markt die bijvoorbeeld campagnes en klantenservice automatiseren en die, met een beetje creativiteit, het verschil kunnen maken en een onvergetelijke ervaring voor klanten kunnen garanderen.

"Stel je voor dat je een digitale campagne lanceert om mensen te bereiken die je winkel nog niet kennen. Je kunt exclusieve kortingen aanbieden zodat deze mensen naar je winkel komen, waardoor je de kans krijgt om ze te winnen. Voor klanten die al regelmatig komen, kan de campagne hen aanmoedigen zich in te schrijven op je online kanaal om nieuws, promoties en updates te ontvangen, wat frequente aankopen stimuleert. De mogelijkheden om de betrokkenheid en de verkoop te vergroten zijn eindeloos!", legt hij uit.

Baleco vertelt dat de IRRAH Groep aanwezig is in meer dan 70 landen, en het concept van hyperlokale detailhandel stimuleert. Het bedrijf heeft geholpen bij het automatiseren van de klantenservice en het verbinden van consumenten met bedrijven. Onder de innovatieve oplossingen bevinden zich GTP Maker, dat AI gebruikt om virtuele assistenten te creëren; Dispara Aí, dat campagnes ontwikkelt die de verkoop stimuleren; E-vendi, een geoptimaliseerde e-commerce voor WhatsApp; en KIGI, een strategisch ERP dat retailbeheer transformeert in een volledig geïntegreerd ecosysteem.

Deze technologieën optimaliseren niet alleen de operaties, maar maken de detailhandel ook dynamischer en competitiever. De integratie tussen innovatie en nabijheid is zonder twijfel de sleutel tot succes in dit nieuwe landschap, concludeert César Baleco.

“Man, wat als we alles zouden laten vallen en een bedrijf zouden beginnen?”

Of het nu communicatie, marketing of de financiële markt is, er zijn bedrijven die pas van de papierrollen afkwamen dankzij de samenwerking tussen vrienden die dromen, uitdagingen en successen deelden. Op deze Internationale Vriendschapsdag, gevierd op 14 februari, maak kennis met verhalen van bedrijven die zijn ontstaan uit vriendschap en groeiden op basis van wederzijds vertrouwen en de wens om samen te gedijen.

Dit is het geval van NoAr, communicatiebureau gespecialiseerd in het versnellen van merken; van Wigoo, digitaal marketingbureau met een martech-concept; van ConCrédito, een referentie in de sector van loonbeslagkredieten; en vanHUSTLERS.BRbureau voor live marketing en digitale strategie

"Een-op-een verbinding en innovatie in leveringen"

In 2011, net aangekomen in São Paulo, richtte de journaliste uit Santa Catarina Mariana Hinkel en de PR-adviseur uit São Paulo Marina Mosol hun eigen PR-bureau op. De wens om te ondernemen ontstond door de afstemming en vriendschap die ze op het werk hadden, maar omdat ze niet in São Paulo waren opgegroeid, was de uitdaging het opbouwen van een solide netwerk.

"Het leek gek om een communicatiebureau op te richten met weinig middelen in een nieuwe stad, zo uitdagend als São Paulo, maar we wisten dat het het moment was om het risico te nemen," vertelt Mariana.

Ze investeerden in een virtuele telefonische klantenservice terwijl ze thuis werkten. Als de klant belt, wordt hij zelfs in het Engels geholpen door onze "receptioniste", herinnert Marina zich. Intussen namen de partners deel aan evenementen en zakelijke bijeenkomsten. "We bouwden ons netwerk op één visitekaartje per keer. Heel veel tijd geïnvesteerd om connecties te maken, maar dat was wat ons aandreef," onthult Mariana.

In de eerste jaren publiceerde het bureau nieuwsgierige en ongebruikelijke projecten, zoals de lancering van het boek van Michael Jackson's vader in Brazilië en een bedrijf dat "dromen verwezenlijkte", zoals die van een arts die een week in Europa leefde als James Bond. Met het uitbreiden van het netwerk begon het bureau klanten te bedienen in e-commerce, digitale bedrijven en technologieën.

Met 14 jaar ervaring is NoAr tegenwoordig een referentie in het innovatie-ecosysteem en heeft het al voorname klanten gewonnen in verschillende sectoren zoals Sony, Vtex, Boston Scientific, onder andere. Voor 2025 heeft het bedrijf een exclusiekort rapport uitgebracht, de AIres, die kunstmatige intelligentie gebruikt om meer dan 50 metrics in kaart te brengen en een ongekende visualisatie te bieden van de reikwijdte van PR-activiteiten.
 

"Het was een instant match"

Gebouwd door vier handen door de medeigenaren en medeoprichters Dib Sekkar en Gustavo Santana, begon de geschiedenis van Wigoo, een marketingbureau voor grote merken, met een vriendschap uit de kindertijd die uitgroeide tot een zakenpartnerschap.

De ondernemersreis begon in 2016, toen Wigoo zich vestigde als een technologie- en gegevensbedrijf, dat software voor het verzamelen van gegevens en leads voor detailhandelaren aanbiedt.

Zelfs met ervaring in de operationele sector bood Gustavo aanvankelijk waardevolle tips aan — hij was essentieel geweest bij de digitale consolidatie van Sem Parar. Maar na twee jaar bij het bedrijf, realiseerde Dib zich dat het volgen van Gustavo's adviezen niet genoeg was en veranderde hij de vriendschap in een partnerschap.

Naast dat we elkaar als kinderen hebben ontmoet, hadden we meteen een klik qua ideeën en doelen in het volwassen leven. Het bedrijf groeide langzaam en met hard werken, zonder externe investeringen, en bleef zelfstandig draaien op eigen inkomsten. Onze professionele trajecten kruisten en verbonden zich ook met vergelijkbare doelen en dromen, vertelt Gustavo.

Vandaag positioneert Wigoo zich met het concept van martech, waarbij marketing en technologie worden gecombineerd door middel van multichannel, met 360°-diensten, het analyseren van de behoeften van elke klant en zich richten op het zijn van de ideale strategische zakenpartner.

Ons doel en wat ons doet groeien in een versnelde tempo, is 100% focus op de klanten. We blijven dit doen met hetzelfde enthousiasme als toen we begonnen, altijd op zoek naar nieuwe manieren om leveringen te verbeteren en doelen te bereiken, zegt Dib.
 

"Samen groeien om te bloeien"

Een vriendschap kan het beginpunt zijn voor grote prestaties. In het geval van William, oprichter van ConCrédito, is de weg van ondernemerschap altijd verbonden geweest met de mensen om hem heen. Geboren uit een traject van uitdagingen, begon hij zijn carrière als autowasser, krantenbezorger en callcenter medewerker. Met toewijding en toekomstgerichte visie groeide hij in de kredietsector, werd hij mede-eigenaar van een bedrijf nog voordat hij zijn eigen onderneming oprichtte.

In 2016 werd ConCrédito geboren in haar kamer, met improviseerde meubels, maar een heel duidelijk doel: eerlijke en betaalbare financiële oplossingen bieden. Vanaf het begin geloofde William dat groei collectief moest zijn. Ik heb vrienden naar het bedrijf gebracht, mensen zonder ervaring getraind en een omgeving gecreëerd waarin iedereen samen kon bloeien. "Ik heb altijd geloofd dat echt succes datgene is dat we delen. Wanneer we samen groeien, evolueren we sneller en met meer doelgerichtheid," benadrukt de ondernemer.

Vandaag is ConCrédito een referentie in de markt van loonbeslagkredieten, heeft al meer dan R$ 1,5 miljard aan contracten verwerkt en bedient maandelijks 100.000 klanten. Maar naast de cijfers onderscheidt het bedrijf zich door zijn toewijding aan de ontwikkeling van mensen, het stimuleren van studies, een groeimindset en het opbouwen van een team dat elke dag sterker wordt.
 

"Transformeren door middel van pluraliteit"

De relatie tussen de executives Haynabian Amarante, bekend als Bibi, en Ramon Prado begon op de markt van live marketing. "Ik was hoofd productie van een bedrijf en heb Ramon geïnterviewd voor de klantenservice. Ik had nooit gedacht dat we partners zouden worden," vertelt Bibi.

Vanaf de werving en de dagelijkse gesprekken op de werkplek ontdekten Ramon en Bibi een sterke verbinding tussen hun persoonlijke waarden en de lessen die door hun families werden overgedragen. Deze affiniteit wekte in hen de wens om te ondernemen op een manier die in overeenstemming is met deze principes, door ze te integreren in zowel de bedrijfscultuur als de werkomgeving.

Sinds 2016, het project van deHUSTLERS.BRIk wilde mijn vaardigheden afstemmen op het evenementenprogramma. Toen ik in 2019 begon te werken met Bibi, realiseerden we ons dat het tijd was om de markt te transformeren met een bureau dat gespecialiseerd is in Live Marketing, Digitale Strategie en gericht op pluraliteit in teams en projecten. In 2020, richtten we de opHUSTLERS.BRofficieel in de vennootschapsstructuur en volledig heringericht in haar activiteiten en doeleinden", verklaart Ramon.

Momenteel breiden ondernemers hun projecten uit met grote merken, werken ze al vier jaar aan bedrijfsevenementen en met grote bedrijven zoals Google en Warner Bros. AHUSTLERS.BREr is een prognose van meer dan 30% groei voor het jaar 2025.

Freshworks overtreft schattingen met $ 194,6 miljoen aan omzet in Q4 2024

EenFreshworks Inc.(Nasdaq: FRSH), wereldwijd softwarebedrijf met AI gericht op mensen, kondigde afgelopen dinsdag (11) de financiële resultaten aan voor het vierde kwartaal en het volledige jaar dat eindigde op 31 december 2024.

"Freshworks overtrof opnieuw zijn eerdere schattingen in het vierde kwartaal op alle belangrijke metrics, met een solide kwartaal met een omzetgroei van 22% ten opzichte van het voorgaande jaar, totaal 194,6 miljoen dollar, een operationele kasstroommarge van 21% en een aangepaste vrije kasstroommarge van 21%", aldus Dennis Woodside, CEO en Voorzitter van Freshworks. Bedrijven verlaten traditionele leveranciers en stappen over naar Freshworks op zoek naar moderne en eenvoudige oplossingen voor de klantervaring en medewerkers.

Samenvatting van de Financiële Resultaten van het Vierde Kwartaal van 2024

  • Recept:De totale omzet bedroeg 194,6 miljoen USD, een groei van 22% ten opzichte van 160,1 miljoen USD in het vierde kwartaal van 2023, en 21% gecorrigeerd voor constante valuta.
  • (Verlies) GAAP van de OperatiesHet GAAP-verlies van de operaties bedroeg $ (23,8) miljoen, vergeleken met $ (40,0) miljoen in het vierde kwartaal van 2023.
  • Non-GAAP operationele winstDe niet-GAAP-winst uit bedrijfsactiviteiten bedroeg $40,3 miljoen, vergeleken met $11,5 miljoen in het vierde kwartaal van 2023.
  • (Verlies) GAAP per AandeelHet basale en verwaterde GAAP-verlies per aandeel bedroeg $ (0,07), gebaseerd op een gewogen gemiddeld van 303,6 miljoen aandelen, vergeleken met $ (0,09) in het vierde kwartaal van 2023.
  • Non-GAAP Winst per AandeelDe niet-GAAP verwaterde winst per aandeel was $0,14, gebaseerd op een gewogen gemiddeld van 306,1 miljoen aandelen, vergeleken met $0,08 in het vierde kwartaal van 2023.
  • Operationele KasstroomDe operationele kasstroom was $41,4 miljoen, vergeleken met $30,9 miljoen in het vierde kwartaal van 2023.
  • Aangepaste Vrije KasstroomDe aangepaste vrije kasstroom was $41,7 miljoen, vergeleken met $28,6 miljoen in het vierde kwartaal van 2023.
  • Kas en EquivalentenKas, kasequivalenten en verhandelbare effecten bedroegen op 31 december 2024 in totaal 1,07 miljard US dollar.

Samenvatting van de financiële resultaten van het volledige jaar 2024

  • Recept:De totale omzet bedroeg 720,4 miljoen USD, een stijging van 21% ten opzichte van 596,4 miljoen USD in 2023.
  • (Verlies) GAAP van de OperatiesHet GAAP-verlies van de operaties bedroeg $ (138,6) miljoen, vergeleken met $ (170,2) miljoen in 2023.
  • Non-GAAP operationele winstDe niet-GAAP winst uit bedrijfsactiviteiten bedroeg $99,1 miljoen, vergeleken met $44,5 miljoen in 2023.
  • (Verlies) GAAP per AandeelHet basale en verwaterde GAAP-verlies per aandeel was $ (0,32), vergeleken met $ (0,47) in 2023.
  • Non-GAAP Winst per AandeelDe niet-GAAP verwaterde winst per aandeel was $0,43, vergeleken met $0,26 in 2023.
  • Operationele KasstroomDe operationele kasstroom was $160,6 miljoen, vergeleken met $86,2 miljoen in 2023.
  • Aangepaste Vrije KasstroomDe aangepaste vrije kasstroom bedroeg $153,3 miljoen, vergeleken met $77,8 miljoen in 2023.

Belangrijkste Statistieken en Recente Hoogtepunten

  • Het aantal klanten dat meer dan US$5.000 aan ARR bijdraagt, was 22.558, een stijging van 11% ten opzichte van het voorgaande jaar.
  • Het percentage van de inkomstenretentie was 103% (aangepast naar constante valuta: 105%).
  • Nieuwe klanten omvatten New Balance, Rawlings Sporting Goods, Sophos, Onfido en Mesa Airlines.
  • Aanwijzing van Srinivasan Raghavan als Product Director en Venkitesh Subramanian als Senior Vice President Product Management voor Klantbeleving.
  • Aankondiging van een strategische overeenkomst met Unisys.

Financiële Vooruitzichten voor 2025

Het bedrijf verwacht een omzet van $190,0 miljoen tot $193,0 miljoen in het eerste kwartaal van 2025 en tussen $809,0 miljoen en $821,0 miljoen voor het hele jaar, met een groei van 12% tot 14%.

ASUS breidt zijn portfolio van notebooks die zijn voorbereid op kunstmatige intelligentie uit in Brazilië

ASUS Brasil heeft vandaag de nieuwste ASUS Vivobook S 14 (S5406SA) aangekondigd, een ultra-elegante 14-inch notebook met een slank en licht ontwerp dat slechts 1,39 cm dik is en 1,3 kg weegt. Het nieuwe model uit de ASUS Copilot+PC-notebookfamilie biedt de beste ervaring voor wie op zoek is naar productiviteit en entertainment, zelfs wanneer je niet thuis of op kantoor bent. Met moderne kleuropties en een minimalistisch esthetisch ontwerp is deze notebook de perfecte keuze voor wie op zoek is naar een balans tussen mobiliteit en prestaties.

Het apparaat wordt aangedreven door de nieuwste Intel Core Ultra (Serie 2) processors, met een TDP tot 35 watt en een Neural Processing Unit (NPU) van 47 TOPS. Hij heeft ook een speciale Copilot-toets, waarmee gebruikers de AI-technologie van Windows 11-tools met slechts één aanraking kunnen gebruiken.

Fijn, licht en krachtig

De nieuwe ASUS Vivobook S 14 is uitgerust met een metalen behuizing die slechts 1,39 cm dik is en 1,3 kg weegt. Naast uitstekende draagbaarheid en een minimalistisch ontwerp, biedt het model ook prestaties met de nieuwste Intel Core Ultra 7 (Serie 2) processor, Intel Arc™ grafische kaarten, tot 32 GB RAM en een PCIe® 4.0 SSD van 1 TB. Het ASUS IceCool koelsysteem gebruikt tweewarmtebuizenverbeterd, twee IceBlade-ventilatoren met 97 bladen en twee luchtuitlaten, waardoor het apparaat een maximaal TDP van 35W kan bereiken. Ondanks zijn indrukwekkende prestaties biedt de energie-efficiëntie een batterijduur tot 27 uur.

De Intel Core Ultra-processors (Serie 2) beschikken over de geïntegreerde Neural Processing Unit (NPU) van Intel, die zorgt voor hoogwaardige en energiezuinige pc-ervaringen. Het is ideaal voor het verplaatsen van de belasting van de processor, wat zorgt voor betere kwaliteit en efficiëntie, of voor taken die normaal gesproken afhankelijk zijn van cloud computing. De NPU biedt lage-latentie AI-computing, wat kan helpen om de privacy van gegevens te waarborgen en de kosten-batenverhouding te verbeteren.

AI PC Director voor Amerika bij Intel, Ricardo Ferraz, ziet de uitbreiding van het portfolio van op kunstmatige intelligentie voorbereide notebooks in Brazilië als positief. Estamos entusiasmados em realizar mais esta parceria com a ASUS, desta vez para o lançamento do Vivobook S 14. A combinação do desempenho avançado dos nossos processadores Intel Core Ultra com as inovações de design da ASUS proporciona uma experiência única, que une o melhor da produtividade e entretenimento. Destaco que, a presença da NPU integrada – assim como a praticidade da tecla Copilot dedicada, refletem o nosso compromisso conjunto com o futuro da inteligência artificial, oferecendo aos clientes mais eficiência e privacidade em suas tarefas diárias.

Het model heeft ook de functieASUS geheugenallocatiebeheer5, waarmee gebruikers de toewijzing van het geheugen voor de iGPU kunnen aanpassen, wat kan helpen de prestaties van games, creatie en AI-toepassingen te verbeteren.

Realistische beelden

De ASUS Vivobook S 14 is uitgerust met een 14-inch ASUS Lumina OLED-scherm dat nauwkeurig en betrouwbaar is. Met een verversingssnelheid tot 120 Hz en een resolutie van 2,8K, is het scherm omgeven door dunne randen voor een meer meeslepende kijkervaring en biedt het een kleurenbereik van 100% DCI-P3 op filmisch niveau, met VESA DisplayHDR™ True Black 600-certificering.

Toon je unieke vibe

Gebruikers kunnen hun individualiteit tonen op de ASUS Vivobook S 14 met het nieuwe ASUS ErgoSense-toetsenbord met RGB-achtergrondverlichting in één zone. Met de ondersteuning vanDynamische verlichting Windows6, gebruikers kunnen de kleuren en verlichte effecten eenvoudig aanpassen via de Windows-instellingen om overeen te komen met hun humeur en persoonlijkheid.

Het standaardtoetsenbord heeft een toetsafstand van 19,05 mm, comfortabele toetsen van 0,2 mm en een uitgebreide toetsweg van 1,7 mm voor een goede invoerervaring. Hij is ook stil dankzij het nieuwe mechanismeschaar-sleutel, dat zowel de persoonlijke ruimte van de gebruiker als de omgeving eromheen ten goede komt.

De uitgebreide touchpad helpt een verbeterde workflow te bieden voor projecten of webnavigatie, waardoor elke interactie nauwkeurig is.

Ongeëvenaarde gebruikerservaring

Ontworpen met het comfort van de gebruiker op de eerste plaats, vereenvoudigt de ASUS Vivobook S 14 taken, of het nu werkgerelateerd is of bedoeld voor entertainment.

Het apparaat heeft een speciale Copilot-toets op het toetsenbord — een sneltoets voor toegankelijkheid tot de Copilot-app. Deze toets is ontworpen voor directe activering, zodat gebruikers met één aanraking toegang krijgen tot de AI-technologie van Windows 11 in de apps. Hij kan de workflows vereenvoudigen door de kracht van Copilot binnen handbereik van de gebruiker te plaatsen.

Ontworpen met de gebruiker in gedachten, maakt de notebook elke taak gemakkelijker, of het nu voor werk of entertainment is. Om een externe monitor, een muis, een toetsenbord, een luidspreker, een koptelefoon of meer aan te sluiten, zijn er twee Thunderbolt™ 4-poorten, twee USB 3.2 Gen 1 Type-A-poorten, een HDMI® 2.1 (TMDS)-poort, een MicroSD-kaartlezer en een 3,5 mm audio-aansluiting. Een vlakke scharnier van 180° vergemakkelijkt de samenwerking met collega's en vrienden.

Videovergaderingen zijn productiever met de ASUS AiSense IR-camera, die ervoor zorgt dat gebruikers er altijd op hun best uitzien, en de AI-ruisonderdrukkingstechnologie, die achtergrondgeluid vermindert voor microfoon en audio. Het door Harman Kardon gecertificeerde luidsprekersysteem biedt uitstekend Dolby Atmos® multidimensionaal geluid voor entertainment en heldere dialogen.

De ASUS Vivobook S 14 is nu beschikbaar op de website vanASUS-winkelen da Fast Shop, con precios a partir de R$ 12.999,00

Gang maakt cashback flexibel voor gebruik in fysieke en online winkels

De cashback van Gang is nu omnichannel! Met het oog op het bieden van flexibiliteit aan klanten, maakt het merk, een referentie in jonge mode, het mogelijk om kortingen te garanderen op aankopen die zowel in fysieke winkels als online worden gedaan.

De voordeel geeft 10% van het bedrag terug op elke R$ 200 aan aankopen, die kunnen worden gebruikt om nieuwe producten te kopen. Ter ondersteuning stuurt Gang nog steeds een sms met de waarden en de geldigheid van de bonus. Bovendien kunnen informatie en details worden verkregen via de app.

Door een reeks voordelen te integreren, zoals de Gang-kaart, die exclusieve voorwaarden biedt, en ook Gang Bij Jou Thuis, dat de mogelijkheid biedt om looks te kiezen zonder het huis te verlaten, versterkt de cashback de toewijding van het merk aan een voordelige en authentieke winkelervaring voor degenen die hun jonge gedrag willen uitdrukken via mode.

A Gang heeft 46 winkels verspreid over heel Rio Grande do Sul, naast de website.gang.com.bren de app.

[elfsight_cookie_consent id="1"]