Op 7 januari kondigde de eigenaar van Meta, Mark Zuckerberg, het einde aan van de fact-checking door gespecialiseerde agentschappen op de platforms van het bedrijf, waaronder WhatsApp, Facebook en Instagram, en vervangt het beleid in de komende maanden door 'Gemeenschapsnotities'.Om het inzicht te krijgen in de perceptie van de Brazilianen over de nieuwe richtlijnen, deSherlock CommunicatieHeeft een onderzoek uitgevoerd dat de ervaringen van gebruikers met nepnieuws en andere misbruik op sociale mediaplatforms vastlegde.
De grote meerderheid van de ondervraagde Brazilianen (87%) zegt dat het een wettelijke vereiste zou moeten zijn voor Metaverwijderen van inhoud, accounts deactiveren en samenwerken met de politieautoriteiten wanneer zij geloven dat er een reëel risico op lichamelijk letsel of directe bedreigingen voor de openbare veiligheid bestaat.’ *
Hoewel fact-checking nog steeds actief is in Latijns-Amerika, tonen de resultaten de impact van desinformatie en de weerslag ervan op het gedrag van gebruikers. In Brazilië volgt de STF (Supreme Federal Court) de veranderingen op de voet en debatteert over de verantwoordelijkheid van de platforms voor de geplaatste inhoud.
Het onderzoek toonde aan dat in Brazilië meer dan de helft van de deelnemers (54%) beweerde al nepnieuws te hebben gezien op Meta-platforms en ongeveer een derde (29%) geloofde in de inhoud voordat ze ontdekten dat het desinformatie was. Bovendien geven bijna de helft (46%) van de Braziliaanse gebruikers aan dat ze vermijden te reageren, te reageren, te delen en berichten te liken die valse inhoud bevatten; 35% melden het bericht aan de moderators van het platform, en 15% plaatsen openbare opmerkingen waarin wordt gewaarschuwd dat de inhoud vals is.
Voor fact-checking wenden 57% zich tot internetzoekopdrachten, terwijl 53% betrouwbare nieuwsbronnen raadpleegt. Echter, 33% lezen de opmerkingen om de waarheid van de post te beoordelen. Dezelfde procentuele groep zoekt informatie op andere sociale netwerken, en 9% gebruikt kunstmatige intelligentietools zoals ChatGPT voor onderzoek.
Buiten het Meta-ecosysteem zijn de meest gebruikte apps door Brazilianen YouTube (91%), TikTok (60%) en Telegram (48%). Onder de platforms van Meta is WhatsApp de meest gebruikte app, met 80% van de gebruikers die het minstens één keer per uur openen, gevolgd door Instagram (54%) en Facebook (27%) met dezelfde frequentie.
Ondanks de sterke aanwezigheid van Meta, overweegt 38% van de gebruikers over te stappen naar een ander platform als het bedrijf de feitelijke controle in het land daadwerkelijk zou opschorten, terwijl 43% aangeeft te blijven. De neiging om te migreren naar andere platforms met de opschorting van fact-checking blijkt ook sterk te zijn in andere landen in Latijns-Amerika. Peru leidt met 53% van de ondervraagden die de verandering overwegen, gevolgd door Mexico (48%), Colombia (46%), Chili (45%) en Argentinië (43%).
Volgens dit onderzoek zou de beslissing van Meta om de fact-checking in de VS stop te zetten, niet zo populair zijn bij haar gebruikers in Latijns-Amerika. Grote technologiebedrijven moeten zich bewust zijn van hoe het doorvoeren van dergelijke veranderingen hun reputatie in Latijns-Amerika beïnvloedt, wat niet alleen hun geloofwaardigheid maar ook de adoptie van het platform en de gebruikersbetrokkenheid in de hele regio beïnvloedt., zegt Patrick O’Neill, managing partner van Sherlock Communications.
Andere gegevens van het onderzoek
- Brazilië leidt het dagelijks gebruik van Instagram (85%), WhatsApp (96%) en Threads (22%) in vergelijking met andere landen in Latijns-Amerika.
- Meer dan 40% van de ondervraagde Brazilianen zijn al geconfronteerd met haatspraak (offensieve opmerkingen gerelateerd aan ras, etniciteit, religie, geslacht en anderen) op Meta-platforms.
- Wat betreft de meldingen, zeventien procent van de ondervraagde Brazilianen zei dat ze al een melding hebben gedaan en tevreden waren met het antwoord, negentien procent heeft al een melding gedaan en kreeg geen bevredigend antwoord, en twaalf procent gaf aan dat ze door het platform werden genegeerd.
Methodologie
Het onderzoek werd uitgevoerd dooropenhartig, het onderzoeksbureau van Sherlock Communications, en houdt rekening met de anonieme antwoorden van 3222 mensen in Latijns-Amerika, afkomstig uit Argentinië (455), Brazilië (635), Chili (411), Colombia (428), Peru (658) en Mexico (635), verzameld in januari 2025 via een online vragenlijst.
- *Het fragmentverwijderen van inhoud, accounts deactiveren en samenwerken met de politieautoriteiten wanneer zij geloven dat er een reëel risico op lichamelijk letsel of directe bedreigingen voor de openbare veiligheid bestaat., genoemd aan het begin van de inhoud, is verwijderd van de Meta-website voor het opstellen van het onderzoek.
