In een situatie waarin aankoopbeslissingen uiteindelijk worden beïnvloed door de kracht van de online aanwezigheid, is de concurrentie om merkbekendheid via digitale kanalen een uiterst belangrijk punt geworden voor diverse sectoren. In de wereld van skincare, bijvoorbeeld, waar de concurrentie om exposities steeds groter wordt en consumenten altijd op zoek zijn naar de beste oplossingen voor hun individuele behoeften, is het essentieel om te beschikken over een solide SEO-strategie om de merkbekendheid te vergroten en tegelijkertijd conversies te genereren.

Vandaag de dag is Brazilië de vierde grootste markt voor schoonheid en verzorging ter wereld. Om het merk van uw voorkeur te bepalen, zoeken consumenten naar ingrediënten, proberen ze de voordelen van elk product te begrijpen en luisteren ze aandachtig naar aanbevelingen van vrienden of professionals. Dus, er zijn verschillende manieren voor een merk om barrières te overwinnen en in de verbeelding van het publiek te komen. Echter, zelfs gezien de verschillende mogelijkheden, is het gemakkelijk te onderbouwen dat de beste optie nog steeds het nastreven van organisch verkeer is, vooral door middel van strategisch geïntegreerde SEO.

Een van de belangrijkste uitdagingen bij het verkrijgen van organisch verkeer is het veroveren van ruimte op het gebied van niet-merkspecifieke zoekopdrachten (non-branded). Veel zoekopdrachten in de skincare-sector gaan over vragen over huidtypes, de werkzaamheid van ingrediënten en productaanbevelingen. Door relevante en goed gepositioneerde inhoud voor deze termen te creëren, zal een bedrijf op natuurlijke wijze nieuwe doelgroepen bereiken, de consument informeren en zijn aankoopproces beïnvloeden op verschillende verkoopkanalen.

Voor dit doel zijn enkele acties bepalend. De eerste stap is het begrijpen van de zoekintenties van de consument en het in kaart brengen van strategische zoekwoorden. In het geval van de Braziliaanse markt bijvoorbeeld, vertegenwoordigen termen gerelateerd aan hydratatie en verzorging voor een vette huid een grote vraag. Het creëren van diepgaande inhoud, wetenschappelijk onderbouwd en gevalideerd door experts, vergroot de geloofwaardigheid en verbetert de prestaties in zoekmachines.

Een ander kritiek punt betreft de technische optimalisatie van de website. Laadtijd, URL-structuur, mobiel gebruiksgemak en goed geplande interne links beïnvloeden rechtstreeks de zoekresultaten. Bovendien worden kunstmatige intelligentietools al gebruikt om de curatie van informatie te verbeteren, zodat de inhoud volledig is en in overeenstemming met de goede praktijken van Google.

De synergie tussen SEO en influencer marketing vergroot ook het bereik van het merk. Samenwerkingen met dermatologen en specialisten kunnen de inhoud verrijken en de autoriteit van het bedrijf versterken. Citaten van betrouwbare bronnen, casestudy's en verdiepende artikelen helpen bij het genereren van betrokkenheid en het verhogen van de retentiegraad van gebruikers.

Om de SEO-strategie succesvol te laten zijn, is het ook essentieel om op de lange termijn te denken. De investering in originele en kwalitatieve inhoud moet continu zijn, met frequente updates en afgestemd op markttrends. Bedrijven die een echt strategische aanpak hanteren, veroveren een stevige positie en worden beloond met een loyale groep geïnformeerde en betrokken consumenten.

In een gedigitaliseerde omgeving waar de aandacht van de consument een kostbaar goed is, wordt degene die de SEO beheerst niet alleen gevonden – hij wordt herinnerd.

Carnaval, een van de meest verwachte feestdagen in de Braziliaanse kalender, vormt een uitstekende gelegenheid voor e-commerce om hun omzet te verhogen. Terwijl de straten zich vullen met feestvierders, verandert de digitale omgeving in een vruchtbare bodem voor creatieve en effectieve commerciële strategieën. Ontdek hoe je het beste van dit feestseizoen kunt maken om je online verkopen te stimuleren.

Vooruit plannen: de sleutel tot succes

Voorafgaande planning is cruciaal voor het succes van elke seizoenscampagne. Idealiter moeten de strategieën voor Carnaval minstens twee maanden van tevoren worden uitgewerkt, zodat er voldoende tijd is voor:

• Duidelijke verkoopdoelen stellen
• Voorraad adequaat plannen
• Thema gerelateerde promotiematerialen ontwikkelen
• De logistiek voorbereiden voor pieken in de vraag

Uw portfolio aanpassen voor het seizoen

Tijdens carnaval ondervinden bepaalde producten een natuurlijke toename in vraag. Het aanpassen van uw catalogus om items die met feesten te maken hebben op te nemen of te benadrukken kan aanzienlijke resultaten opleveren

1. Thema productenfantasieën, accessoires, make-up en carnavalsdecoraties
2. Gemaksartikelenzonnebrandcrème, thermosflessen, kleine en veilige tassen
3. Technologiewaterdichte camera's, draagbare opladers en bluetooth-oordopjes
4. Nacht na het feestproducten voor hydratatie, vitamine supplementen en zelfzorgartikelen

Digitale marketingstrategieën voor de periode

Aangepaste campagnes

Ontwikkel gerichte campagnes die aansluiten bij de carnavalsgeest. Investeer in gerichte advertenties per regio, aangezien carnaval verschillende kenmerken heeft in verschillende delen van het land.

thema e-mailmarketing

Maak e-mailreeksen met een carnavaleske thema, waarin speciale aanbiedingen en herinneringen over last-minute aankopen worden verzonden. Segmenteer uw lijst om gerichte promoties te sturen naar degenen die eerder carnaval-gerelateerde producten hebben gekocht.

Relevante inhoud

Maak nuttige inhoud zoals "Essentiële kits voor straatfeesten", "Hoe gehydrateerd te blijven tijdens de festiviteiten" of "Last-minute kostuums met expresslevering". Dit soort materiaal genereert betrokkenheid en positioneert uw merk als referentie.

Strategische promoties en kortingen

Promotiepakketten

Maak thematische combo's door complementaire producten te bundelen met aantrekkelijke prijzen. Een "Overlevingskit voor Feest" of "Carnaval Thuis" kan meerdere aankopen stimuleren.

Gratis verzending met een urgentie-trigger

Bied gratis verzending aan voor aankopen boven een bepaald bedrag, met duidelijke deadlines om de levering vóór het begin van het feest te garanderen.

Progressieve kortingen

Implementeer kortingen die toenemen naarmate de klant meer items aan de winkelwagen toevoegt, om de gemiddelde besteding te stimuleren.

De winkelervaring optimaliseren

Bereid uw site voor op verkeerspieken

Zorg ervoor dat uw platform klaar is om een groter aantal bezoekers te ondersteunen, om traagheid of uitval te voorkomen die de klantervaring schaden.

Vereenvoudig de checkout

Tijdens feestdagen is gemak essentieel. Implementeer één-klik koopopties, diverse betaalmethoden en een checkout zonder registratie voor nieuwe klanten.

Transparant leveringsbeleid

Wees absoluut duidelijk over de levertijden, vooral voor regio's waar straatblokken de logistiek kunnen beïnvloeden. Bied realtime tracking en SMS-alerts aan.

Strategieën na carnaval

Doe je inspanningen niet stoppen wanneer Aswoensdag aanbreekt. Bereid een herstelstrategie voor met:

• Post-carnaval uitverkoop om seizoensgebonden producten te verkopen
• Remarketingcampagnes voor klanten die de website hebben bezocht maar de aankoop niet hebben afgerond
• Loyaltyprogramma met speciale bonussen voor degenen die tijdens de periode hebben gekocht

Monitoring en aanpassing

Gedurende de hele periode, houd de resultaten van uw campagnes nauwlettend in de gaten en wees klaar om strategieën indien nodig aan te passen:

• Controleer welke producten het beste presteren en markeer ze
• Identifice knelpunten in het aankoopproces en corrigeer ze snel
• Volg dagelijks de verkeers- en conversiemetrics

Conclusie

Carnaval vertegenwoordigt een uniek moment in de Braziliaanse commerciële kalender, met een aanzienlijk potentieel voor e-commerce die de kansen weet te benutten. Met strategische planning, gerichte marketingacties en een geoptimaliseerde winkelervaring is het mogelijk om de feestperiode om te zetten in een belangrijk keerpunt voor de jaarlijkse omzet van uw bedrijf.

Meer dan alleen verkopen tijdens Carnaval, kunnen goed uitgevoerde strategieën klanten winnen die gedurende het jaar terugkeren, waardoor een seizoensgebonden actie wordt omgezet in een blijvend concurrentievoordeel voor uw e-commerce.

In 2024 volgen we veel gevallen met betrekking tot digitale influencers. We zien situaties van arrestaties, openbaarmaking van verboden online spellen, fraude bij loterijen en zelfs witwassen van geld. Natuurlijk kunnen we niet generaliseren en beweren dat alle digitale influencers onethisch en/of illegaal handelen.

Toch kunnen we stellen dat veel bedrijven die digitale influencers hebben ingehuurd die de hierboven genoemde situaties hebben meegemaakt, schade hebben opgelopen aan hun reputatie. Wanneer een bedrijf zijn eigen imago of dat van zijn product koppelt aan een digitale influencer, betekent dit dat hij/zij gebruikmaakt van zijn/haar invloed om het imago of het product te promoten. Alles wat negatief gebeurt in het leven van de digitale influencer wordt automatisch gekoppeld aan het imago of product van een bedrijf.

Uiteindelijk is de rol van de digitale influencer het promoten van merken en producten aan haar eigen publiek, wat aangeeft datalsen gebruiken het dagelijks. Dat ze deel uitmaken van hun eerste en enige keuze in hun dagelijks leven. Om deze reden zoeken bedrijven naar influencers met het grootste aantal volgers. Als de volgersbubbel de ideeën over de koppeling tussen merk of product en het leven van de influencer overneemt, zullen deze volgers de producten kopen en ze ook aanbevelen in hun eigen professionele en persoonlijke gemeenschappen. Zo wordt de zichtbaarheid van het merk of product verder vergroot en wordt de verkoopconversie gestimuleerd, wat vanaf het begin het doel is van het bedrijf dat de digitale influencer inhuurt.

In theorie zouden bedrijven digitale influencers moeten inhuren die synergetische waarden hebben met die van het bedrijf zelf, ook om te voorkomen dat de promotie als onoprecht overkomt. Echter, dat is niet wat er gebeurt. De influencer die op dat moment de trend volgt, wordt gekozen door de marketingafdeling van het bedrijf of door het reclamebureau voor de promotie.Natuurlijk zijn er al bedrijven die zich richten op het segmenteren van de promotie van hun merk en producten, en die dat op een strategische manier doen, maar dat is niet wat er in de meeste bedrijven daadwerkelijk gebeurt.

We kunnen een parallel trekken met een Braziliaanse serie waarin de slechterik Lolaland promoot op sociale media. In de serie gaat het om het uiterlijk, likes, verkopen en geld. Er is geen enkele bezorgdheid over de consumenten en het algemene publiek. Het betekent 'alles mag' op sociale media.

Het is belangrijk om te herinneren dat invloed verwijst naar het proces waarbij een persoon of ding effect uitoefent op de mening, het gedrag of de persoonlijke waarden van de burgers. Dit kan op verschillende manieren gebeuren, waaronder overtuiging, bijvoorbeeld autoriteit of sociale druk. De invloed is een dynamische kracht die aanwezig is in verschillende domeinen van het leven, van alledaagse interacties tot bredere contexten zoals media, politiek en cultuur. De verantwoordelijkheid van de digitale influencer gaat verder dan eenvoudige entertainment, het vormt percepties, beïnvloedt beslissingen en kan echte impact hebben op het leven van de volgers als geheel.

Reputatiecrises als gevolg van het inhuren van digitale influencers kunnen bedrijven rechtstreeks op verschillende fronten beïnvloeden. Samenwerken met influencers zonder strategische afstemming kan leiden tot verlies van geloofwaardigheid, afstand nemen van consumenten, boycots en waardevermindering van het merk of product.Bovendien kunnen controverses rond influencers viraal gaan (en dat doen ze ook daadwerkelijk), waardoor snelle reacties nodig zijn om de schade te beperken.

Gezien het bovenstaande raden wij aan dat er binnen de bedrijven enkele maatregelen worden genomen voordat de digitale influencers worden aangenomen. Omdat preventie altijd goedkoper is dan genezing.

Het complianceproces toegepast op contracten is altijd effectief. De marketingafdeling of de directie zou niet verder moeten gaan met het inhuren van de influencer, zelfs niet als het dringend is vanwege de populariteit op dat moment, zonder dat het bedrijf van de influencer en de influencer zelf eerst een due diligence (reputatieanalyse) ondergaan, die intern door de Compliance-afdeling van het bedrijf of door advocatenkantoren die zich sterk bezighouden met deze diensten, kan worden uitgevoerd. Het doel is vooral om een gedetailleerde analyse van de geschiedenis van de influencer uit te voeren, waarbij zijn gedrag, waarden en mogelijke eerdere controverse worden geëvalueerd.

Daarnaast raden we aan om het juridische team ook te betrekken bij het opstellen van het dienstencontract. Er is een reeks punten die bij deze contractering moeten worden overwogen door de juridische afdeling en het in te huren bedrijf om risico's te voorkomen. Een goed opgesteld contract kan zelfs verplichtingen bevatten die de influencer moet nakomen in geval van een eventuele crisis.

Het laatste punt zou de voortdurende monitoring van de influencer zijn tijdens en na een periode aan het einde van de contractduur. In geval van crises is het essentieel dat het bedrijf en de influencer of de leidinggevende organisatie een snelle en transparante communicatie handhaven, waarbij ze hun inzet voor ethiek en verantwoordelijkheid tonen.

Conclusie, bedrijven moeten nog voorzichtiger zijn bij het inhuren van digitale influencers. Ik begrijp dat de meeste bedrijven absoluut geen afscheid willen nemen van een uitstekend moment van een influencer die populair is op de markt. Uiteindelijk willen bedrijven verkopen en winst maken. En sociale media maken het mogelijk om invloed om te zetten in aankopen. Elke like is heel veel waard. Maar de reputatierisico's bestaan en kunnen niet worden onderschat. De winst van deze maand kan het verlies van de volgende zijn.