Begin Locatie Página 189

10 grote Instagram-trends in 2025 en hoe je ze op jouw merk kunt toepassen

E-commerce-update
-
0
10 grote Instagram-trends in 2025 en hoe je ze op jouw merk kunt toepassen

Instagram blijft zich voortdurend ontwikkelen, en 2025 belooft een jaar van grote veranderingen op het platform te worden.

Met nieuwe tools, veranderingen in het algoritme en het snel aanpassen van het gedrag van gebruikers, is het essentieel dat merken alert blijven op trends om hun relevantie en betrokkenheid te behouden. Als je wilt opvallen, moet je verder gaan dan de basis en begrijpen hoe je innovaties ten gunste van je bedrijf kunt toepassen.

Om te helpen bij deze missie, hebben we de 10 grootste trends op Instagram voor 2025 verzameld, met inzichten van de digitale trendspecialist Rafael Terra, auteur van Instagram Marketing (DVS Editora).

Van strategisch gebruik van kunstmatige intelligentie tot de opkomst van nieuwe contentformaten, ontdek hoe jouw merk zich op een innovatieve manier kan positioneren en nog meer volgers en klanten kan winnen.

Creatieve AI-tools

Instagram investeert in AI om de beste creatieve tools aan te bieden en de noodzaak van het gebruik van derden-apps te verminderen. U kunt deze tools gebruiken om inhoud te bewerken op het platform zelf, vooral in de feed.

2. Verbinding via DM's

Versterk de focus op directe berichten om de communicatie tussen gebruikers te verbeteren. Daarvoor, investeer in gepersonaliseerde klantenservice via DM, en bouw een nauwere en meer betrokken relatie met je klanten.

3. Inhoud Origineel

Prioritizeer originaliteit om authentieke makers en merken te laten opvallen. Daarom, produceer opinievolle inhoud die de waarden en overtuigingen van jouw merk weerspiegelt, en onderscheidt zich van de concurrentie.

4. Reels en Video's Aanbevolen door AI

Meer dan 50% van de inhoud in de feed bestaat uit door AI aangedreven Reels. De tip is om boeiende Reels van maximaal 15 seconden te maken die de aandacht in de video trekken en aansluiten bij je bijschriften.

5. Interactiviteit en socialisatie

Maak het consumeren van content interactiever en socialer. Gebruik enquêtes, quizzen en interactieve stickers in de Verhalen om de betrokkenheid en participatie van het publiek te vergroten.

Ondersteuning voor opkomende makers

Algoritme dat kleinere makers en originele inhoud bevoordeelt. Merken kunnen opvallen door samen te werken met micro-influencers om specifieke niches te bereiken en een loyale gemeenschap op te bouwen.

7. Nieuwe betrokkenheidsmetingen

De shares en interacties in de DM's worden de belangrijkste indicatoren van succes.Focus op statistieken zoals delen en gesprekken in DM's om de echte impact van je inhoud te meten.

8. Emoties: Plezier, Opwinding en Dominantie

Deze emoties vergroten het delen en de koopintentie. Creëer content die plezier, opwinding en empowerment oproept, en moedig volgers aan om te delen en actie te ondernemen.

9. Monetarisatie voor Makers

Instagram moet investeren in meer manieren voor makers om geld te verdienen. Als je creator bent, maak gebruik van de monetisatie-tools van Instagram om inkomsten te genereren.

Voortdurende innovatie

De voortdurende adoptie van nieuwe technologieën zal het hele jaar door een constante zijn, dus blijf altijd op de hoogte van de nieuwigheden om je strategieën aan te passen.

Hoe u zich kunt beschermen tegen oplichting die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie

E-commerce-update
-
0
Hoe u zich kunt beschermen tegen oplichting die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie

De oplichterijen bestaan altijd al. In het verleden klopten criminelen op de deur alsof ze bankmedewerkers waren. Vandaag de dag gebruiken ze kunstmatige intelligentie om audio's te sturen met de stem van familieleden die om geld vragen. De technologie heeft de fraude versterkt, waardoor ze realistischer worden, maar wie de strategieën van de oplichters kent, heeft meer kans om te ontsnappen.

Leonardo Oda, specialist in marketing en technologie, waarschuwt dat AI het spel heeft veranderd. "De criminelen maken gebruik van angst en urgentie om slachtoffers te laten handelen zonder na te denken. Daarom is de beste manier om jezelf te beschermen, de signalen te herkennen en extra controles uit te voeren voordat je een beslissing neemt," zegt hij.

Geluiden en beelden: wantrouw je eigen waarneming

De stemklonen door AI hebben een zorgwekkend niveau bereikt. Momenteel hebben criminelen slechts enkele seconden audio nodig om de stem van iemand nauwkeurig te reproduceren. Dit betekent dat een eenvoudig WhatsApp-bericht of een video op sociale media voldoende kan zijn om valse audio's te maken die zelfs naaste familieleden voor de gek kunnen houden.

Om jezelf te beschermen, raadt Oda aan om de identiteit van de persoon te bevestigen voordat je actie onderneemt. Als je een verzoek om geld via audio ontvangt, bel dan terug naar het contact en controleer de informatie. Als de persoon niet antwoordt of vaag reageert, zoals "ik kan nu niet praten", wees dan extra wantrouwig. Een andere effectieve maatregel is het combineren van een geheime sleutelwoord met familieleden om te gebruiken in noodgevallen.

Het is ook belangrijk om aandacht te besteden aan details die de fraude kunnen verraden. Ongebruikelijke pauzes, een licht vervormde stem of een mechanisch spreekritme zijn tekenen van AI-manipulatie.

In geval van video's maakt deepfake-technologie het nog moeilijker om te onderscheiden wat echt is en wat gemanipuleerd. Niet-gesynchroniseerde lipbewegingen met de audio, kunstmatige gezichtsuitdrukkingen, onregelmatige knipperen en vervormingen op de achtergrond van de afbeelding kunnen op vervalsing wijzen. Bovendien kan de stem een ongebruikelijke intonatie of robotachtige pauzes vertonen.

"De beste verdediging is wantrouwen, zelfs als het echt lijkt. Oplichters gebruiken AI om emoties te manipuleren en een gevoel van urgentie te creëren. Als iets vreemd lijkt, controleer dan voordat je handelt," benadrukt Oda.

Banken en bedrijven vragen geen gegevens via berichten

"Berichten die zogenaamd door banken of bedrijven zijn verzonden, waarin wordt gewaarschuwd voor dringende blokkades, zijn een andere veelgebruikte tactiek," waarschuwt Oda. Met het gebruik van AI kunnen oplichters overtuigende e-mails en sms-berichten maken, waarmee ze officiële communicatie simuleren om slachtoffers te laten klikken op frauduleuze links.

Om dit soort oplichting te voorkomen, wordt geadviseerd nooit op links te klikken die via e-mail, SMS of WhatsApp zijn ontvangen. Het is het beste om rechtstreeks de officiële website van de bank te controleren of contact op te nemen via de telefoon die op de kaart staat. Het is ook belangrijk om nooit wachtwoorden of verificatiecodes te delen en argwaan te hebben tegenover alarmistische berichten, aangezien criminelen angst gebruiken om het slachtoffer tot overhaaste beslissingen te laten komen.

Valse promoties en niet-bestaande loterijen

Gefeliciteerd! Je hebt een nieuwe auto gewonnen, je hoeft alleen een vergoeding te betalen om deze vrij te geven. Wie heeft zo'n berichtje nooit ontvangen? Met AI zijn deze oplichterijen nog geavanceerder geworden. Criminelen maken gemanipuleerde video's en audio's, waarbij ze gezichten en stemmen van beroemdheden gebruiken om valse prijzen te promoten, waardoor de oplichterij nog geloofwaardiger wordt.

"De eerste stap om jezelf te beschermen is herinneren dat, als je je niet hebt ingeschreven voor een promotie, er geen reden is om iets te winnen," zegt Oda. Bovendien moeten te voordelige aanbiedingen met argusogen worden bekeken. Voordat u op de belofte vertrouwt, raadpleeg de officiële website van het bedrijf om te controleren of de promotie echt bestaat. En geen enkele situatie, geef bankgegevens vrij om een prijs te ontvangen.

Informatie en voorzichtigheid zijn de beste verdediging

Oplichters maken gebruik van desinformatie en urgentie om slachtoffers te misleiden. Leonardo Oda raadt aan dat deze richtlijnen worden gedeeld met familieleden, vooral ouderen en adolescenten, die vaak doelwitten zijn.

"De beste manier om een oplichting te voorkomen, is vertragen. Als iets vreemd lijkt, stop dan, denk na en bevestig voordat je een beslissing neemt," concludeert de specialist.

Hoe beïnvloeden AI en sociale media kritisch denken?

E-commerce-update
-
0
Hoe beïnvloeden AI en sociale media kritisch denken?

Het is onwaarschijnlijk te bedenken dat onze samenleving haar routines zou kunnen uitvoeren zonder het gebruik van de talloze digitale middelen die we tegenwoordig hebben, waarvan we kunstmatige intelligentie (AI) en sociale netwerken kunnen benadrukken. Of het nu voor professionele of recreatieve doeleinden is, deze technologieën zijn aanwezig in verschillende taken van ons dagelijks leven – die, ondanks de onmiskenbare voordelen die ze bieden, ook een negatieve invloed hebben op het kritische denkvermogen van mensen. Een zorgwekkend effect dat nog grotere gevolgen kan hebben als het niet goed wordt begrepen en bestreden.

Beide middelen zijn sterk aanwezig in ons land. In 2024 identificeerden gegevens van Datareportal dat Brazilië 144 miljoen actieve gebruikers op sociale media had, wat 66,3% van de totale bevolking vertegenwoordigt. Hoe meer gebruik wordt gemaakt van AI, hoe meer het scenario niet anders kan zijn: drie op de vier Brazilianen gebruiken deze technologie op het werk, volgens een onderzoek uitgevoerd door Opsos en Google – beschouwd als essentieel om complexe informatie te verwerken en innovatieve oplossingen te vinden voor zakelijke uitdagingen.

Niet elke technologie biedt echter alleen voordelen. Ook al worden ze breed gebruikt door de samenleving, toont AI, als voorbeeld, een enorme uitdaging in het vergroten van het energieverbruik. Het wordt geschat dat er meer dan 10 keer zoveel energie nodig is voor AI-onderzoek in vergelijking met traditionele zoekmachines. Op sociale media is de belemmering de verspreiding en nepnieuws, wat steeds moeilijker wordt in het kader van wereldwijde polarisatie.

Zowel op middellange als lange termijn is er een zorgwekkender nadeel van het overmatig gebruik van deze middelen, die de focus en het kritische vermogen van mensen ernstig kunnen beïnvloeden. Omdat we elke dag worden blootgesteld aan een stortvloed aan informatie (informatie-pandemie), waarvan de analyse en verificatie van deze grote hoeveelheid een grote uitdaging wordt zonder de juiste begeleiding van veilige mechanismen daarvoor.

Naarmate de focus van de gebruikers geleidelijk wordt aangetast, wordt dit kritische gevoel steeds moeilijker toe te passen. Uiteindelijk, in een steeds meer onmiddellijke wereld, is het moeilijk om kwaliteitsvolle tijd te reserveren om het onderwerp te verdiepen en te controleren of het correct is of niet. Weten, met andere woorden, "delven" en het kaf van het koren scheiden wat betreft de informatie die dagelijks wordt ontvangen.

Além desse impacto na superficialidade das informações, muitos estudos acadêmicos mostram uma correlação entre o aumento da ansiedade e depressão devido ao uso massivo das redes sociais, além de correlações com outros distúrbios associados às diversas horas conectados e ligados a uma tela. Dit was wat het Panorama van Geestelijke Gezondheid 2024, uitgevoerd door het Cactus Instituut in samenwerking met AtlasIntel, aangaf, waarin werd gemeld dat 45% van de gevallen van angst bij jongeren van 15 tot 29 jaar verband houdt met intensief gebruik van deze platforms.

In de markt neigt het ontbreken van dit kritische gevoel er ook toe de innovatie te schaden, die vooral wordt gecreëerd en geïnvesteerd om pijn en problemen van de samenleving op te lossen. Een van de grote "ingangen" voor het genereren van innovatie is kennis over iets, maar wanneer we dat iets niet begrijpen en deze analyse aan een technologie delegeren, gaat er veel verloren in het proces, wat de impact op het creëren van nieuwe producten, diensten, processen en daardoor op innovatie verhoogt.

We bevinden ons in een delicate situatie waarin we op een gezonde en slimme manier het gebruik van deze technologieën in ons dagelijks leven moeten balanceren, zonder ons kritische gevoel te beïnvloeden en zonder ernstige gevolgen voor de bevolking en de hele markt te veroorzaken. En wat betreft de bedrijven, de beste manier om deze problemen te voorkomen of te verminderen, is het gebruik van governance-modellen die bedoeld zijn om elk van deze punten te analyseren en meer gerichte richtlijnen te geven over hoe deze middelen op de best mogelijke manier te benutten.

Een van de modellen die hierin het meest opvalt, is de ISO Innovatie, een recent gepubliceerde methodologie die erop gericht is alle kansen en bedreigingen op de markt en in technologieën te analyseren om innovatie binnen organisaties te stimuleren. Zij biedt de beste richtlijnen voor elk bedrijf om hun doelen en aspiraties op het gebied van concurrentievermogen te bereiken.

Het is onmogelijk om AI of sociale media uit onze routines te verwijderen, wat een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt om ze op een intelligente manier te gebruiken, zodat ze nuttige bondgenoten zijn in plaats van schadelijke technologieën voor het kritische denkvermogen van de bevolking. Met dit inzicht en de ondersteuning van robuuste methodologieën in die zin, zullen we over uiterst effectieve oplossingen voor onze taken beschikken.

Alexandre PierroHij is master in management en engineering van innovatie, bachelor in mechanische engineering, nucleaire fysica en specialist in management bij PALAS, een pionier in ISO-innovatieadvies in Latijns-Amerika

Turkish Airlines: wereldwijde reisplatform breidt activiteiten uit naar nieuwe markten

E-commerce-update
-
0
Turkish Airlines: wereldwijde reisplatform breidt activiteiten uit naar nieuwe markten

ATurkish Airlines, luchtvaartmaatschappij die naar meer landen vliegt dan welke andere dan ook, kondigt de uitbreiding aan van haar wereldwijde pakketreisplatform, dat het mogelijk maakt om reizen te plannen en te boeken op één geïntegreerde manier, aTurkish Airlines VakantiesNu, reizigers kunnen nu vluchten, accommodaties, excursies, activiteiten, autoverhuur, transfers, verzekeringen en andere diensten boeken via deplaatsmet slechts een paar klikken.

Aanvankelijk beperkt tot de wedstrijden in Turkije, breidt de dienst zich uit naar strategische markten – zoals Brazilië, het Verenigd Koninkrijk, Europa, Zuid-Korea, Mexico en Australië – via samenwerkingen metHBX en Perfectstay.

Bij het plannen van reizen via het platform ontvangen passagiers speciale kortingen, naast exclusieve voordelen zoals flexibele betalingsplannen, gratis bagagevrijstelling en extra punten in het loyaliteitsprogramma.Miles & SmilesDaarnaast heeft het bedrijf als doel om de service de komende maanden uit te breiden naar de Noord-Amerikaanse markt.

Deze uitbreiding versterkt de toewijding van Turkish Airlines om geïntegreerde en hoogwaardige ervaringen op wereldwijde schaal aan te bieden. De lancering, gevierd opHet Peninsula London HotelIn het Verenigd Koninkrijk verzamelde het internationale persoonlijkheden en zette een strategische stap voor het merk.

In zijn toespraak op het evenement, deCEO van Turkish Airlines, Bilal Ekşidestacou: “Os clientes que partiam de Turquia já desfrutavam da comodidade de reservar toda a viagem conosco. Agora, levamos essa facilidade a uma escala global, simplificando o planejamento e fortalecendo nossa presença internacional.”

Nicolas Huss, CEO van HBX, voegde eraan toe: “Vandaag de dag zoeken reizigers naar een snelle en verbonden boekingservaring. Onze samenwerking met Turkish Airlines maakt het mogelijk om vluchten te combineren met een breed aanbod aan accommodaties, transfers, verhuur en ervaringen – alles aangedreven door de geavanceerde technologie van Perfectstay, waardoor de ideale ontsnapping ontstaat. We zijn enthousiast over deze samenwerking en de toekomst van de sector.”

Naast het verbeteren van de passagierservaring bevordert het initiatief Turkije als bestemming, wat bijdraagt aan de versterking van het Turkse toerisme op het wereldtoneel.

Exclusief Lancering Aanbod
Om het nieuws te vieren, lanceert het platform een speciale promotionele campagne: bij de eerste boeking van een toeristenpakket of tour naar Turkije krijgen klanten toegang tot de VIP-ruimte op de luchthaven en kortingen tot £350/€350, afhankelijk van het totale aankoopbedrag.

Een Nieuwe Manier van Reizen
Turkish Airlines Vakantiesbiedt een complete en flexibele oplossing voor het boeken van droombestemmingen, met:
• Pakketten naar meer dan 200 bestemmingen in 60 landen;
• Exclusieve voordelen bij vluchten en hotels met speciale prijzen en gecombineerde pakketten;
• Beste prijs garantie, verzekert concurrerende tarieven;
• Persoonlijke rondleidingen volgens individuele voorkeuren;
• Netwerk van diensten met meer dan 550.000 hotels en opties in 300 bestemmingen;
• Accumulatie van extra punten opMiles&Smileszowel in vluchten als in toeristische pakketten;
Financiële zekerheid met de garanties van ABTA en ATOL, bescherming tegen onvoorziene omstandigheden;
Flexibele betalingsplannen die het realiseren van de droom om te reizen vergemakkelijken;
Gratis bagagevrij in alle reserveringen.

Golf van ziekteverzuim voor feestdagen baart bedrijven zorgen en roept alarm over fraude op

E-commerce-update
-
0
Golf van ziekteverzuim voor feestdagen baart bedrijven zorgen en roept alarm over fraude op

Carnavalsvakantie komt eraan en er gaat een waarschuwing uit naar bedrijven die tijdens deze periode niet stoppen, de beroemde doktersattest, die bij veel bedrijven vaak voorkomt bij lange feestdagen zoals carnaval, kerst en nieuwjaar. Deze trend heeft geleid tot zorgen over de mogelijkheid van fraude en de impact op de productiviteit van organisaties.

Onlangs trok een zaak de aandacht bij het Hooggerechtshof voor Arbeid (TST). Een metaalbewerker werd ontslagen wegens dringende reden na het overleggen van 18 medische attesten, elk met een duur van twee dagen, die telkens samenvielen met de vooravond van feestdagen. De documenten zijn uitgegeven door een arts die onder onderzoek stond wegens fraude. De derde kamer van het TST bevestigde de beslissing die het ontslag geldig verklaarde, met de nadruk op de irregulariteit van de ingediende attesten.

De advocaat gespecialiseerd in arbeidsrecht, Eduardo Calixto, benadrukt dat het presenteren van valse medische attesten een praktijk is die het vertrouwen in de arbeidsrelatie schaadt en een ontslag op staande voet kan rechtvaardigen. De specialist wijst erop dat bedrijven alert moeten zijn op verdachte patronen, zoals de frequentie van doktersverklaringen op data die voorafgaan aan feestdagen, maar niet beperkt blijven tot deze feestelijke periodes.

"Het is essentieel dat de personeelsafdeling duidelijke beleidslijnen implementeert voor het controleren van attesten en, indien nodig, onderzoeken uitvoert om de echtheid van de ingediende documenten te bevestigen," adviseert de advocaat.

Bovendien benadrukt Calixto het belang van bewustmakingsprogramma's voor werknemers over de juridische en professionele gevolgen van het indienen van valse doktersverklaringen. Informatie en transparantie zijn essentiële tools om dit soort gedrag te voorkomen en een gezonde en betrouwbare werkomgeving te behouden.

Video's leren hoe je attesten kunt verkrijgen

Onlangs ging een video viraal op het internet, waarin een make-upartiest een ongebruikelijke truc leerde om een doktersattest te krijgen zonder ziek te zijn. In de video laat ze zien hoe je nepwonden kunt maken met alleen make-up, waarmee ze een ernstige infectie op de hand simuleert.

Met vaardigheid gebruikt ze schaduwen, foundation en andere producten om een realistisch effect van "pukkels" op de huid te creëren. Het resultaat is indrukwekkend en kan gemakkelijk degenen die niet goed kijken, misleiden. Volgens haar is de techniek getest tijdens een consultatie, waarbij ze zonder problemen een doktersverklaring kreeg.

De advocaat waarschuwt dat, als wordt bewezen dat het attest vals is, de werknemer naast arbeidsrechtelijke sancties ook strafrechtelijk kan worden vervolgd.

Naast de arbeidsrechtelijke gevolgen kan de werknemer ook strafrechtelijke sancties ondervinden. Het Braziliaanse Strafwetboek, in artikel 297, stelt de vervalsing van een openbaar document, inclusief medische attesten, strafbaar als misdrijf, met straffen variërend van twee tot zes jaar gevangenisstraf, naast een boete, wat de ernst van de situatie benadrukt.

Pix by Proximity: nieuwe betaalmethode gaat morgen, 28 februari, in voor de bevolking

E-commerce-update
-
0
Pix by Proximity: nieuwe betaalmethode gaat morgen, 28 februari, in voor de bevolking

Aanstaande vrijdag, 28 februari, gaat in heel Brazilië de Near Field Communication (NFC) Pix in werking, ook wel genoemd Pix met Biometrie, een nieuwe modus binnen de betaalmiddelenreis via Open Finance, die belooft nog meer gemak en veiligheid voor gebruikers te brengen.

Vertrouwde adviseur van de Initiële Structuur van Open Finance bij de Centrale Bank en gespecialiseerd in het activeren van Open Finance voor financiële instellingen, heeft de multinationale technologiebedrijf Sensedia de belangrijkste voordelen en aandachtspunten opgesomd die gebruikers en bedrijven moeten overwegen bij het starten van transacties via Near Field Communication (NFC) met Pix.

“Voorheen werd de gebruiker om een aankoop te doen via Open Finance doorgestuurd naar de app of internetbankieren van zijn bankrekening om de betaling te voltooien. Vanaf 28 februari zal dit type transactie op een soepelere manier worden uitgevoerd. Dit komt doordat de nieuwe functionaliteit bedoeld is om het betaaltraject te vereenvoudigen door de gebruiker in staat te stellen de transactie te voltooien met de opgeslagen bankgegevens in digitale portemonnees, zonder dat hij naar de app van zijn bank of financiële instelling hoeft te worden geleid via 'kopiëren en plakken'”, legt Gabriela Santana, Product Manager bij Sensedia, uit.

Hoe gaat het werken

Om contactloos Pix te gebruiken, hoeft de gebruiker alleen zijn bankgegevens te koppelen aan een digitale portemonnee, zoals die van Google, net zoals we vandaag de dag doen met creditcardgegevens op een e-commerce website, bijvoorbeeld.

"Na na het registreren van de bankrekening in de wallet, wordt de persoon doorgestuurd naar de bankapp alleen om autorisaties in te stellen zoals maximale limieten per transactie en duur van die verbinding. Daarna kunnen de Pix-transacties direct via de wallet worden gedaan, zonder dat er wordt doorverwezen naar de bankapp, die zelfs van de telefoon kan worden verwijderd als de gebruiker dat wenst," voegt Santana toe.

Houd er rekening mee dat elke Pix-betaling via Naderingsmethode vereist dat de gebruiker de uiteindelijke transactie bevestigt met biometrie, wachtwoord of Face ID (dat wil zeggen gezichtsherkenning).

Naast de veiligheidsaspecten, versterkt doordat er niet langer een bankapplicatie nodig is om via Pix transacties uit te voeren en door de mogelijkheid om een maximumbedrag voor transacties via wallet in te stellen, zal de Near Field Communication (NFC) ook QR-codes kunnen lezen, zowel gedrukt als digitaal, en zal het mogelijk zijn om overboekingen tussen gebruikers uit te voeren, binnen de limieten die tijdens het koppelingsproces zijn vastgesteld, voegt Santana toe.

Al reeds gekwalificeerde instellingen

Volgens de definitie van de Centrale Bank van Brazilië zijn de grootste financiële instellingen van het land – die 99% van het totale aantal betalingsverrichtingen via Open Finance uitvoeren – verplicht geweest om de JSR (Journey Without Redirection) te implementeren, verantwoordelijk voor het mogelijk maken van functies zoals Near Field Communication (NFC) voor Pix, tot november 2024. Voor de overige wordt de verplichting pas vanaf 2026 van kracht.

"Tijdens de testperiode heeft de regulator, naast de technische ontwikkeling, enkele indicatoren gemonitord, zoals de PCM-rapporten (Platform voor het Verzamelen van Metrics), de responstijd van de API's en de kwaliteit van de gebruikerservaring. Toen de indicatoren 100% bereikten, werden de instellingen vrijgegeven om door te gaan met het pilotproject in productie. Daarom is de optie voor betalen via Pix met Near Field Communication (NFC) in sommige digitale portemonnees al beschikbaar," benadrukt Santana.

Volgende stappen

Specialist in de ontwikkeling van projecten die het FIDO Server-beveiligingsprotocol vereisen, verplicht door de BC voor Pix-authenticatie, en in het beheer van accountkoppelingen via API's, heeft Sensedia ook een oplossing ontwikkeld om te voldoen aan de ITP's (Betalingsinitiators).

Het doel van het project is om ITP's ook mogelijk te maken om betalingen via Pix te faciliteren in de eigen omgeving waar een aankoop wordt gedaan, zoals websites, e-commerce, apps en marktplaatsen, zonder dat de gebruiker wordt doorgestuurd naar de bankapp via de huidige 'kopieer en plak'-functie, wat nog meer veiligheid en gemak voor de gebruikers biedt, aldus Santana.

Volgens gegevens van de Centrale Bank heeft Open Finance in Brazilië al meer dan 64 miljoen actieve toestemmingen en 42 miljoen gebruikers.

IA in Marketing: Brazilië wedt op creativiteit terwijl de VS de precisie domineren

E-commerce-update
-
0
IA in Marketing: Brazilië wedt op creativiteit terwijl de VS de precisie domineren

Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in marketing revolutioneert de manier waarop merken en influencers contact maken met het publiek. Hoe wordt deze technologie toegepast in Brazilië in vergelijking met de Verenigde Staten? Wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen de twee markten?

Volgens Fábio Santos, CEO vanLaunchPad Digitaal– AI-platform gespecialiseerd in digitale marketing –, ligt het antwoord in de technologische volwassenheid, de focus van de toepassingen en de culturele bijzonderheden van elk land.

In de VS investeren grote bedrijven miljarden dollars in onderzoek en ontwikkeling van AI. Bedrijven zoals Amazon, Google en Meta stimuleren de sector door geavanceerde tools toegankelijker en breder inzetbaar te maken in digitale marketing.

In Brazilië is de groei ook aanzienlijk: volgens onderzoek van Boston Consulting Group (BCG) gebruikt 98% van de bedrijven in Brazilië AI, wat de adoptie in Latijns-Amerika leidt, maar slechts 26% haalt waarde uit de technologie voor de bedrijfsvoering. No entanto, desafios como infraestrutura tecnológica e qualidade dos dados ainda limitam a implementação de soluções sofisticadas em grande escala.

Focus op de toepassing

Terwijl in de VS AI wordt gebruikt voor geavanceerde personalisatie, voorspellende analyse en automatisering in omnichannel-campagnes, richt de technologie in Brazilië zich meer op praktische en betaalbare oplossingen: chatbots, doelgroepsegmentatie en automatische inhoudsgeneratie zijn enkele van de belangrijkste trends, die merken helpen kosten te optimaliseren en het bereik te vergroten.

Cultuur en benadering

Een ander contrast is dat marketing in de VS de neiging heeft om sterk resultaatgericht te zijn, met datagedreven strategieën en efficiëntie. In Brazilië waarderen campagnes al meer de betrokkenheid en de emotionele connectie met het publiek. Dit beïnvloedt rechtstreeks het gebruik van AI bij het personaliseren van berichten en het creëren van ervaringen.

Ondanks de verschillen delen beide markten enkele essentiële trends:

  • Creatieve AutomatiseringAI wordt op beide landen veel gebruikt om gepersonaliseerde teksten, afbeeldingen en video's te maken;
  • Realtime personalisatiebedrijven gebruiken AI om campagnes aan te passen op basis van het gedrag van de consument, waardoor de betrokkenheid wordt gemaximaliseerd;
  • InfluencermarketingAI-tools helpen bij het identificeren van de ideale influencers door engagement- en gedragsgegevens te analyseren voor effectievere campagnes.

"De verschillen weerspiegelen de specifieke behoeften van ieder. Terwijl de VS vooroplopen in technologische innovatie, onderscheidt Brazilië zich in creativiteit toegepast op technologie," concludeert Fábio.

De toekomst van e-commerce in 2025: trends en kansen voor groei

Gabriël Lima
-
0
De toekomst van e-commerce in 2025: trends en kansen voor groei

De e-commerce blijft zich voortdurend ontwikkelen, en 2025 belooft een jaar te worden van grote transformaties aangedreven door veranderingen in consumentengedrag, technologische vooruitgang en nieuwe digitale marketingstrategieën. Voor middelgrote en grote bedrijven zal het begrijpen van deze veranderingen en het anticiperen op de kansen essentieel zijn om duurzame groei en concurrentievermogen in de sector te waarborgen. De uitdaging is niet alleen het bijhouden van de nieuwe trends, maar ze op een efficiënte manier integreren in de operaties, waardoor schaalbaarheid en differentiatie in een steeds competitievere sector worden gewaarborgd.

Met de Braziliaanse e-commerce markt die naar verwachting € 224,7 miljard zal verdienen in 2025, volgens ABComm, is een eenvoudige digitale aanwezigheid niet langer voldoende. De bedrijven die strategie, technologie en datagestuurde intelligentie weten te combineren, zullen waarschijnlijk hun rendement op investering maximaliseren en een sterke positie consolideren.

In dit kader moet digitale transformatie strategisch worden benaderd, met prioriteit voor de klantervaring en automatisering van processen. Onder de belangrijkste trends die de e-commerce dit jaar zullen vormen, springen vier aspecten eruit:

Uitbreiding van de personalisatie op schaal met AI

Kunstmatige intelligentie (AI) revolutioneert de manier waarop bedrijven met consumenten omgaan, waardoor winkelervaringen steeds meer gepersonaliseerd en efficiënt worden. Dit jaar zal grootschalige personalisatie nog geavanceerder zijn, waardoor merken zeer gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen doen op basis van gedragsgegevens en gebruikersvoorkeuren.

Het gebruik van geavanceerde algoritmen maakt realtime analyse van het browse- en koopgedrag van consumenten mogelijk, waardoor virtuele etalages, aanbiedingen en marketingcampagnes automatisch worden aangepast om de conversie te verhogen. Bovendien maken generatieve AI-tools het gemakkelijker om inhoud te creëren die specifiek is voor elk klantprofiel, waardoor de communicatie gerichter wordt. Wie in diese Technologie investeert, krijgt een aanzienlijk concurrentievoordeel, doordat hij wrijving in de verkoopfunnel vermindert en maximaliseert delevenslange waardevan de klant.

Groei van retail media als strategisch kanaal

Retail media is zich gevestigd als een van de belangrijkste groeimotoren voor e-commerce, waarbij retailplatforms worden omgevormd tot strategische advertentieruimtes. Het model stelt merken in staat om rechtstreeks te investeren in media binnen digitale omgevingen waar hun producten worden verkocht, waardoor ze consumenten bereiken op cruciale momenten in de koopreis en de voorspelbaarheid van het rendement op investering vergroten.

Recent onderzoek van Newtail heeft aangetoond dat 79% van de Braziliaanse industrieën al retail media gebruikt, en dat 100% ervan het beschouwt als een van de belangrijkste retailtrends. De wereldwijde mediabestedingen in de detailhandel zullen in 2026 110 miljard dollar bereiken, waarmee de uitgaven aan social en search worden overtroffen. Met de mogelijkheid tot geavanceerde segmentatie en integratie van aankoopgegevens stelt de aanpak merken in staat om hun campagnes efficiënter te richten, de conversie te optimaliseren en de relatie met de consumenten te versterken.

Langetermijnstrategieën om seasonaliteitsafhankelijkheid te vermijden

Black Friday en andere commerciële data blijven relevant om de omzet te stimuleren, maar een overmatige afhankelijkheid van deze seizoensgebondenheid kan de duurzame groei beperken. Vandaag is de uitdaging het ontwikkelen van strategieën die prioriteit geven aan klantloyaliteit en voortdurende betrokkenheid gedurende het jaar, het voorkomen van plotselinge schommelingen in de omzet en het waarborgen van financiële voorspelbaarheid.

Om een evenwicht te bereiken, moeten merken inzetten op abonnementsprogramma's, exclusieve voordelen voor terugkerende klanten en campagnes gebaseerd op gepersonaliseerde klantreizen. Het gebruik van gedragsgegevens om relevante aanbiedingen te creëren op geplande momenten kan het gemiddelde ticket en de klantbehoud vergroten. Omnichannel-strategieën die fysieke en digitale winkels integreren, worden ook belangrijk om constante contactpunten te creëren en de band met de consument te versterken.

Marketing van interactieve inhoud

In een steeds competitievere digitale omgeving is het vasthouden en behouden van de aandacht van de consument een constante uitdaging. Interactieve contentmarketing ontstaat als een effectieve oplossing om de betrokkenheid te vergroten en de conversieratio's te optimaliseren. Dit formaat omvat quizzen, uitlegvideo's, meeslepende ervaringen en gamificatie, waardoor de winkelervaring dynamischer en boeiender wordt.

Volgens een studie van Design Hill beschouwt 93% van de marketeers interactieve inhoud als effectiever om potentiële kopers te informeren dan statische formaten. Dit verbetert het vasthouden van informatie en moedigt de actieve deelname van de consument aan, waardoor een sterkere band met het merk ontstaat. Bedrijven die in dit soort inhoud investeren, zullen een concurrentievoordeel hebben door digitale communicatie om te zetten in een aantrekkelijker en efficiënter kanaal voor het nemen van aankoopbeslissingen.

Het feit is dat het e-commerce landschap voor 2025 wordt gekenmerkt door een omgeving van voortdurende innovatie, waarin de adoptie van nieuwe technologieën en strategieën essentieel zal zijn voor differentiatie en duurzame groei. De door AI aangedreven personalisatie, de versterking van retail media, het opbouwen van langetermijnstrategieën en interactieve contentmarketing zijn slechts enkele van de belangrijkste trends die de sector de komende maanden zullen vormen. Voor middelgrote en grote bedrijven zal het succes afhangen van het vermogen om zich aan te passen en deze strategieën op een geïntegreerde manier te implementeren, waardoor een soepelere en efficiëntere ervaring voor de consumenten wordt gegarandeerd.

* Gabriel Lima, oprichter van deEnext, gespecialiseerde full digital consultancy

Digitalisering van processen en nieuwe technologieën stimuleren veranderingen in intellectuele eigendom

E-commerce-update
-
0
Digitalisering van processen en nieuwe technologieën stimuleren veranderingen in intellectuele eigendom

De vooruitgang van technologie en de digitalisering van bedrijven veranderen het wereldwijde merkenregistratielandschap en beïnvloeden rechtstreeks de Braziliaanse markt. Met de groei van digitale merken, nieuwe regelgeving en het gebruik van kunstmatige intelligentie moeten bedrijven zich aanpassen om de bescherming van hun immateriële activa te waarborgen en hun concurrentievermogen te behouden.

In Brazilië, deNederlands Instituut voor Industriële Eigendom (NIE)heeft inspanningen geleverd om haar processen te moderniseren, inclusief de aansluiting bijProtocol van Madrid, die het registreren van merken in meer dan 130 landen vereenvoudigt. Echter, experts wijzen erop dat bureaucratie nog steeds een uitdaging vormt voor bedrijven die snelheidsverbetering zoeken in de bescherming van hun identiteiten.

Brazilië is vooruitgang geboekt, maar de gemiddelde tijd voor een merkaanvraag kan nog steeds oplopen totdrie jaar, wat het land achter meer dynamische markten plaatst. In deze context zijn geautomatiseerde platforms een oplossing om dit proces te vereenvoudigen en te versnellen," legt hij uit.Thiago Fernandes,technologie-expert en partner vanT3P, pionierplatform in Brazilië, die een volledig geautomatiseerd merkregistratieproces aanbiedt.

Digitalisering en kunstmatige intelligentie bij merkregistratie

Tendensen wereldwijd tonen aan dat kunstmatige intelligentie en automatisering de sector van intellectueel eigendom revolutioneren. In landen zoals deVerenigde Staten en de Europese UnieHet gebruik van algoritmen voor merksamenlijkheidsanalyse en automatische orderverwerking heeft de verwerkingstijd aanzienlijk verminderd.

Volgend op deze trend, deT3Pvalt als de enige platform in Brazilië dat eenvolledig geautomatiseerd proceshet merkenregister "Wij elimineren menselijke fouten, verminderen herwerk en vergroten de kans op goedkeuring van de aanvraag, waardoor meer voorspelbaarheid voor ondernemers wordt gegarandeerd," benadrukt Fernandes.

De technologie maakt ook de uitvoering vandirecte zoekopdrachtenin de INPI-database, waardoor het controleren van de beschikbaarheid van namen vóór de start van het proces wordt vergemakkelijkt. Deze vooruitgang vermindert de incidentie van conflicten met bestaande merken en maakt de registratie strategischer.

Nieuwe uitdagingen en kansen voor digitale merken

De groei van e-commerce en digitale merken heeft ongekende uitdagingen voor intellectueel eigendom met zich meegebracht. Bedrijven die wereldwijd opereren, moeten bescherming garanderen in meerdere markten om ongeoorloofd gebruik van hun namen en visuele identiteiten te voorkomen.

Bovendien neemt de strijd om merkrechten op platforms zoalssociale media, marktplaatsen en streamingdienstenversterkt de noodzaak van een preventieve registratie. "In de digitale omgeving kunnen merken gemakkelijker worden gekopieerd of onrechtmatig gebruikt. Daarom is het essentieel om juridische bescherming te garanderen voordat u uitbreidt," waarschuwt Fernandes.

Brazilië in het tijdperk van innovatie in intellectueel eigendom

Ondanks de uitdagingen is Brazilië vooruitgang geboekt in de modernisering van het merkenregister, volgens de belangrijkste internationale trends. De implementatie van digitale diensten en de naleving van internationale verdragen zijn belangrijke stappen om het systeem efficiënter te maken.

In dit scenario, technologische oplossingen zoals deT3P, erkend doorGoogle, Microsoft en ReclameAqui, helpen om de kloof tussen de traditionele bureaucratie en de behoeften van moderne bedrijven te overbruggen. "Ons doel is de manier waarop ondernemers hun merken beschermen te veranderen, waardoor het proces sneller, toegankelijker en veiliger wordt," concludeert Fernandes.

Met de digitalisering en het toenemende gebruik van automatisering ondergaat het merkenregistratie een revolutie. Braziliaanse bedrijven die deze trends volgen en innovatieve oplossingen gebruiken, zullen beter gepositioneerd zijn om veilig te groeien op de wereldmarkt.

AI-agenten moeten tegen 2028 15% van de werkbeslissingen automatiseren, aldus onderzoek

E-commerce-update
-
0
AI-agenten moeten tegen 2028 15% van de werkbeslissingen automatiseren, aldus onderzoek

De automatisering, aangedreven door kunstmatige intelligentie (AI)-agenten, verandert de dynamiek van het bedrijfsleven. Volgens Gartner zullen tegen 2028 minstens 15% van de dagelijkse werkbeslissingen automatisch worden genomen door middel van agent-AI, een aanzienlijke sprong ten opzichte van 0% in 2024. Bedrijven die deze adoptie leiden, rapporteren al aanzienlijke winst in efficiëntie en concurrentievermogen, en benadrukken het belang van deze verandering voor de komende jaren.

Als reactie op de toenemende vraag naar informatie over hoe deze technologieën te integreren, lanceert Softo, een technologisch bedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve model voor aangepaste softwareontwikkeling, de Ebook Gids voor AI-agenten voor leiders. Het materiaal wil een compleet overzicht bieden voor leiders uit verschillende sectoren, zoals Marketing, Verkoop, Human Resources, Juridisch, Technologie, Operaties, Risicobeheer en Financiën, over hoe AI-agenten strategische bondgenoten kunnen zijn bij de ontwikkeling en welvaart van hun bedrijven. De gids verkent ook hoe deze professionals AI-oplossingen kunnen implementeren om hun operaties te verbeteren.

VolgensFabio Seixas, CEO van SoftoDe integratie van autonome agenten zal een mijlpaal zijn in bedrijfsautomatisering. Leiders moeten begrijpen dat de aanpassing aan deze technologieën niet alleen een kwestie van operationele efficiëntie is, maar ook een kans om de manier waarop hun bedrijven concurreren op de markt en omgaan met hun klanten te herdefiniëren. De implementatie van AI gaat verder dan het simpel automatiseren van repetitieve taken, waardoor bedrijven wendbaarder en flexibeler worden.

De transformatie die AI-agenten in de markt zullen brengen, zal zich uitstrekken tot de toekomst van automatisering, met de creatie van autonome agentensystemen die op een gecoördineerde manier zullen werken. Deze systemen zullen niet alleen in staat zijn om specifieke taken te automatiseren, maar ook strategische beslissingen te nemen op basis van realtime gegevens, waardoor de capaciteit van bedrijven wordt vergroot om hun operaties en zelfs hun strategisch beheer te optimaliseren.

“De Ebook Gids voor AI-agenten voor leiders dient niet alleen als een educatief hulpmiddel, maar ook als een essentiële stap voor zakelijke leiders die vooroplopen in het digitale transformatieproces. De omscholing van professionals, die met deze geavanceerde technologieën moeten omgaan, is een andere belangrijke trend die in de gids wordt besproken, aangezien functies met hogere strategische waarde gevraagd zullen worden om de nieuwe realiteiten van de zaken te beheren,” concludeertSeixas.

1...188189190...520Página 189 de 520

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]