Het is onwaarschijnlijk te bedenken dat onze samenleving haar routines zou kunnen uitvoeren zonder het gebruik van de talloze digitale middelen die we tegenwoordig hebben, waarvan we kunstmatige intelligentie (AI) en sociale netwerken kunnen benadrukken. Of het nu voor professionele of recreatieve doeleinden is, deze technologieën zijn aanwezig in verschillende taken van ons dagelijks leven – die, ondanks de onmiskenbare voordelen die ze bieden, ook een negatieve invloed hebben op het kritische denkvermogen van mensen. Een zorgwekkend effect dat nog grotere gevolgen kan hebben als het niet goed wordt begrepen en bestreden.
Beide middelen zijn sterk aanwezig in ons land. In 2024 identificeerden gegevens van Datareportal dat Brazilië 144 miljoen actieve gebruikers op sociale media had, wat 66,3% van de totale bevolking vertegenwoordigt. Hoe meer gebruik wordt gemaakt van AI, hoe meer het scenario niet anders kan zijn: drie op de vier Brazilianen gebruiken deze technologie op het werk, volgens een onderzoek uitgevoerd door Opsos en Google – beschouwd als essentieel om complexe informatie te verwerken en innovatieve oplossingen te vinden voor zakelijke uitdagingen.
Niet elke technologie biedt echter alleen voordelen. Ook al worden ze breed gebruikt door de samenleving, toont AI, als voorbeeld, een enorme uitdaging in het vergroten van het energieverbruik. Het wordt geschat dat er meer dan 10 keer zoveel energie nodig is voor AI-onderzoek in vergelijking met traditionele zoekmachines. Op sociale media is de belemmering de verspreiding en nepnieuws, wat steeds moeilijker wordt in het kader van wereldwijde polarisatie.
Zowel op middellange als lange termijn is er een zorgwekkender nadeel van het overmatig gebruik van deze middelen, die de focus en het kritische vermogen van mensen ernstig kunnen beïnvloeden. Omdat we elke dag worden blootgesteld aan een stortvloed aan informatie (informatie-pandemie), waarvan de analyse en verificatie van deze grote hoeveelheid een grote uitdaging wordt zonder de juiste begeleiding van veilige mechanismen daarvoor.
Naarmate de focus van de gebruikers geleidelijk wordt aangetast, wordt dit kritische gevoel steeds moeilijker toe te passen. Uiteindelijk, in een steeds meer onmiddellijke wereld, is het moeilijk om kwaliteitsvolle tijd te reserveren om het onderwerp te verdiepen en te controleren of het correct is of niet. Weten, met andere woorden, "delven" en het kaf van het koren scheiden wat betreft de informatie die dagelijks wordt ontvangen.
Além desse impacto na superficialidade das informações, muitos estudos acadêmicos mostram uma correlação entre o aumento da ansiedade e depressão devido ao uso massivo das redes sociais, além de correlações com outros distúrbios associados às diversas horas conectados e ligados a uma tela. Dit was wat het Panorama van Geestelijke Gezondheid 2024, uitgevoerd door het Cactus Instituut in samenwerking met AtlasIntel, aangaf, waarin werd gemeld dat 45% van de gevallen van angst bij jongeren van 15 tot 29 jaar verband houdt met intensief gebruik van deze platforms.
In de markt neigt het ontbreken van dit kritische gevoel er ook toe de innovatie te schaden, die vooral wordt gecreëerd en geïnvesteerd om pijn en problemen van de samenleving op te lossen. Een van de grote "ingangen" voor het genereren van innovatie is kennis over iets, maar wanneer we dat iets niet begrijpen en deze analyse aan een technologie delegeren, gaat er veel verloren in het proces, wat de impact op het creëren van nieuwe producten, diensten, processen en daardoor op innovatie verhoogt.
We bevinden ons in een delicate situatie waarin we op een gezonde en slimme manier het gebruik van deze technologieën in ons dagelijks leven moeten balanceren, zonder ons kritische gevoel te beïnvloeden en zonder ernstige gevolgen voor de bevolking en de hele markt te veroorzaken. En wat betreft de bedrijven, de beste manier om deze problemen te voorkomen of te verminderen, is het gebruik van governance-modellen die bedoeld zijn om elk van deze punten te analyseren en meer gerichte richtlijnen te geven over hoe deze middelen op de best mogelijke manier te benutten.
Een van de modellen die hierin het meest opvalt, is de ISO Innovatie, een recent gepubliceerde methodologie die erop gericht is alle kansen en bedreigingen op de markt en in technologieën te analyseren om innovatie binnen organisaties te stimuleren. Zij biedt de beste richtlijnen voor elk bedrijf om hun doelen en aspiraties op het gebied van concurrentievermogen te bereiken.
Het is onmogelijk om AI of sociale media uit onze routines te verwijderen, wat een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt om ze op een intelligente manier te gebruiken, zodat ze nuttige bondgenoten zijn in plaats van schadelijke technologieën voor het kritische denkvermogen van de bevolking. Met dit inzicht en de ondersteuning van robuuste methodologieën in die zin, zullen we over uiterst effectieve oplossingen voor onze taken beschikken.
Alexandre PierroHij is master in management en engineering van innovatie, bachelor in mechanische engineering, nucleaire fysica en specialist in management bij PALAS, een pionier in ISO-innovatieadvies in Latijns-Amerika
