Begin Locatie Pagina 147

Sensedia arriveert in Chili om Open Finance in het land te stimuleren

Vertrouwde adviseur van de Initiële Structuur van Open Finance bij de Centrale Bank van Brazilië, en strategische technologische partner bij de ontwikkeling van open financiën in Colombia, kondigt Sensedia haar komst naar Chili aan, een land dat op weg is naar de modernisering van de financiële sector met de regulering van het Open Finance-systeem binnen de Fintech-wetgeving van het land.

De aankondiging maakt deel uit van het internationale uitbreidingsplan van de Braziliaanse multinational die gespecialiseerd is in de markt van API's en integraties. Met een groei van 140% in Latijns-Amerika in 2024, streeft Sensedia ernaar een katalysator te zijn voor de versterking en ontwikkeling van het open banking-ecosysteem op het continent door middel van API-gebaseerde technologie.

De komst van Sensedia naar Chili is een strategische stap in onze missie om meer digitale, verbonden en open financiële ecosystemen in Latijns-Amerika te stimuleren. Onze ervaring in markten zoals Brazilië en Colombia stelt ons in staat een holistische en op de behoeften van het land afgestemde aanpak te bieden. We zullen financiële entiteiten ondersteunen in hun digitale evolutie, terwijl we hen helpen te voldoen aan de regelgeving en nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen, aldus Marcilio Oliveira, CGO van Sensedia.

Het Open Financiën Systeem van Chili is een regelgevend kader dat tot doel heeft de financiële markt van het land te moderniseren en is verplicht voor verschillende entiteiten, zoals banken en coöperaties. Deze vooruitgang in de regio sluit aan bij de regelgeving van Open Finance die al in meer dan 90 landen terrein wint, met als doel een meer concurrerende, transparante en gebruiksvriendelijke omgeving te creëren.

In Brazilië speelde Sensedia een sleutelrol bij het mogelijk maken van Open Finance, als Trusted Advisor van de Centrale Bank en bijdragend aan de technische normen van de regelgeving in het land. In Colombia heeft het bedrijf zich aangesloten bij CredibanCo om een interoperabele hub mogelijk te maken die de uitwisseling van informatie tussen financiële instellingen vereenvoudigt en nam het deel aan de werkgroepen voor de standaardisatie en technische aspecten van het open banking-model.

Het belang van API's in Open Finance

Zoals in andere landen, binnen het kader van het Open Finance Systeem in Chili, mogen de gecontroleerde entiteiten geen andere mechanismen dan API's gebruiken om te voldoen aan verzoeken om toegang tot gegevens. API-standaarden dragen bij aan het creëren van een duidelijk wettelijk kader, bevorderen een betere ervaring voor de financiële consument en verbeteren de technische compatibiliteit. Naast het technische aspect zijn API's een zakelijk actief dat de kansen in de context van open banking kan versterken.

De prestaties van AI voldoen niet aan de ambities Onderzoek belicht de belangrijkste tekortkomingen die het succes van generatieve AI bedreigen

AQlik®, wereldwijd bedrijf in gegevensintegratie, datakwaliteit, analytics en kunstmatige intelligentie (AI), heeft de resultaten aangekondigd van een onderzoek van IDC dat de uitdagingen en kansen bij de adoptie van geavanceerde AI-technologieën verkent. De studie benadrukt een aanzienlijke kloof tussen ambitie en uitvoering: hoewel 89% van de organisaties hun datastrategieën hebben vernieuwd om generatieve AI te omarmen, heeft slechts 26% grootschalige oplossingen geïmplementeerd. Deze resultaten onderstrepen de dringende noodzaak om het databeheer te verbeteren, de schaalbare infrastructuur te versterken en de paraatheid voor analytics te vergroten om het transformerend potentieel van AI volledig te ontgrendelen.

De resultaten, gepubliceerd in een IDC InfoBrief gesponsord door Qlik, komen op een moment dat bedrijven over de hele wereld zich haasten om AI in hun workflows te integreren, met de voorspelling dat AI tot 2030 $19,9 biljoen zal bijdragen aan de wereldeconomie. Echter, de leemtes van paraatheid bedreigen de vooruitgang te belemmeren. De organisaties verschuiven hun focus van AI-modellen naar het creëren van onderliggende datatecosystemen die nodig zijn voor langdurig succes.

"Generatieve AI heeft geleid tot een algemene opwinding, maar onze bevindingen onthullen een aanzienlijke kloof in gereedheid. Bedrijven moeten de belangrijkste uitdagingen aanpakken, zoals nauwkeurigheid en gegevensbeheer, om ervoor te zorgen dat AI-workflows duurzame en schaalbare waarde genereren," zegt Stewart Bond, Vice-president Onderzoek voor Integratie en Data Intelligence bij IDC.

Zonder deze basisvragen aan te pakken, lopen bedrijven het risico in een "gehaaste race naar AI" te belanden, waarin de ambitie de effectieve uitvoeringscapaciteit overstijgt, zonder dat de potentiële waarde wordt bereikt.

"Het potentieel van AI hangt af van hoe effectief organisaties hun AI-waardeketen beheren en integreren", zegt James Fisher, Strategisch Directeur bij Qlik. Dit onderzoek benadrukt een duidelijke scheiding tussen ambitie en uitvoering. Bedrijven die geen systemen kunnen creëren om betrouwbare en bruikbare inzichten te bieden, zullen snel achterblijven bij concurrenten die overstappen op schaalbare AI-gestuurde innovatie.

Het onderzoek van IDC onthulde verschillende belangrijke statistieken die de belofte en de uitdagingen van de adoptie van AI illustreren

- Adoptie van Agentic AI X Paraatheid:80% van de organisaties investeert in workflows van Agentic AI, maar slechts 12% voelt zich zeker dat hun infrastructuur autonome besluitvorming aankan.

– De "momentum" van "gegevens als product":Organisaties die bedreven zijn in het behandelen van gegevens als een product hebben zeven keer meer kans om grootschalige generatieve AI-oplossingen te implementeren, waarbij ze de transformerende potentie van data-ecosystemen met curatie en verantwoordelijkheid benadrukken.

- Embedded Analytics in groei94% van de organisaties integreert of is van plan om analytics te integreren in bedrijfsapplicaties, maar slechts 23% heeft de integratie in de meeste van hun applicaties gerealiseerd.

- Strategische invloed van generatieve AI:89% van de organisaties hebben hun datastrategieën herzien als reactie op generatieve AI, wat hun transformerende impact aantoont.

- Bottleneck van de AI-paraadbaarheid:Hoewel 73% van de organisaties generatieve AI integreert in analysetools, heeft slechts 29% deze functies volledig geïmplementeerd.

Deze ontdekkingen benadrukken de urgentie voor bedrijven om de kloof tussen ambitie en uitvoering te overbruggen, met een duidelijke focus op governance, infrastructuur en het benutten van gegevens als een strategisch actief.

De resultaten van het IDC-onderzoek benadrukken een kritieke behoefte voor bedrijven om verder te gaan dan experimentatie en de fundamentele hiaten in AI-paraadheid aan te pakken. Door zich te richten op governance, infrastructuur en gegevensintegratie, kunnen organisaties het volledige potentieel van AI-technologieën benutten en op lange termijn succes behalen.

Om de volledige resultaten en inzichten van de IDC InfoBrief "Prioriteiten en Uitdagingen van Data en Analytics te midden van AI-momentum" te bekijken, gesponsord door Qlik, schrijft u zich in voor het webinar en bekijkt u het volledige rapporthier.

Rock Encantech organiseert gratis webinar over trends in de detailhandel in China en wat Brazilië van deze markt kan leren

Op 27 maart, deRock Encantech, eerste Encantech van de Braziliaanse detailhandel, gespecialiseerd in datagestuurde oplossingen en CRM, organiseert een webinar met de inzichten van het bezoek dat deze maand werd gebracht door bedrijfsleiders aan de Retail Experience China. Met het thema "Wat kan de Braziliaanse detailhandel leren van de Chinese detailhandel?", heeft het gratis online evenement als doel een onderdompeling in de trends die de sector wereldwijd transformeren, met de focus op giganten zoals Alibaba, Hema Fresh en JD.

Het evenement is gericht op detailhandelaren en supermarkteigenaren die willen begrijpen hoe technologieën en bedrijfsmodellen uit de Chinese detailhandel kunnen worden toegepast om innovatie en groei in Brazilië te stimuleren. Tijdens de uitzending delen experts van Rock Encantech nieuwe trends en praktische oplossingen om de winkelervaring te optimaliseren en de verkoop te stimuleren.

"Het doel van dit evenement is een overzicht te geven van de transformaties in de Chinese detailhandel en hoe we deze innovaties in Brazilië kunnen toepassen, wat effectieve resultaten oplevert," zegt Carlos Formigari, medeoprichter en voorzitter van Rock Encantech, die het webinar zal leiden.

EvenementprogrammaBegint om 10 uur, tijdens het evenement worden onderwerpen besproken zoals:

  • Innovatieve strategieënHoe nieuwe technologieën toe te passen om uw verkoop te verhogen;
  • ToekomstvisieHoe je je kunt voorbereiden op de veranderingen en kansen die in de sector zullen ontstaan;
  • Inzichten rechtstreeks uit Chinade specialisten zullen de trends en strategieën onderzoeken die de detailhandel in China vormgeven;
  • Exclusief e-bookOntvang gratis een e-book dat de trends van de Chinese markt uiteenzet;

Specialisten

  • Fernando Gibotti: CEO van CRM & Consumentengegevens van Rock Encantech;
  • Jorge Ramalho: CTO van Rock Encantech;
  • Marcelo Aliperti: Product- en technologiedirecteur bij Rock Encantech.

DIENST:Data: 27 maart
Tijd:10u
Formato: online
Meer details over degratis inschrijvingenen de programmering kunnen worden gecontroleerd in dezelink.

Slechts 46% van de bedrijven kan hun gegevens efficiënt integreren en centraliseren

De digitale transformatie van economische activiteiten bereikt het gebied van strategische financiële planning van bedrijven. Technologische innovaties die rapporten automatiseren en personaliseren, gegevens centraliseren en financiële overzichten integreren met ERP-software, behoren tot de trends die het financieel beheer van bedrijven in 2025 zullen bepalen.

Dit wordt bijvoorbeeld aangegeven in een rapport van Deloitte voor 2025. "De financiële sector zal zich steeds meer richten op het gebruik van big data, analyse en voorspellende modellering om de bedrijfsstrategie te sturen," meldt de consultancy.

Hoewel het benadrukt dat het niet onmiddellijk een realiteit zal zijn in alle bedrijven, zal dit proces zeker worden geïntensiveerd. Weinige financiële functies zullen tot 2025 een echt contactloos backoffice hebben. Maar de alledaagse taken worden gemakkelijker te automatiseren via ERP, systemen en andere middelen, waardoor de financiële afdeling wordt 'bevrijd' voor planning, prognoses en andere activiteiten met hogere waarde.

Wie zich bezighoudt met het ontwikkelen en leveren van technologische oplossingen aan de markt waarschuwt dat het tijd is om het plannen en beheren via spreadsheets, handmatige opmaak van grafieken, rapporten en analyses achterwege te laten.Het is de beoordeling van de oprichter en CEO van LeverPro, Alysson Guimarães.

Technologiebedrijf voor planning en financiële analyse van middelgrote en grote organisaties, LeverPro, kreeg in 2024 de erkenning als beste fintech van het land door het Braziliaanse Instituut voor Financiële Executives (IBEF-SP). Daarnaast de tweede plaats in de fintech-categorie van de Ranking 100 Open Startups. De oplossingen die het op de markt biedt, deden de startup opvallen in de begeerde ranking.

"De technologie toegepast op planning en financieel beheer levert vooral tijdsbesparing op. De manager en zijn team verspillen geen tijd aan het maken van spreadsheets en rapporten – de technologie regelt dat. Deze tijd wordt besteed aan analyses en het nemen van strategische beslissingen, die effectiever worden met technologische oplossingen, omdat de verkregen gegevens nauwkeuriger, gecentraliseerd en geïntegreerd zijn," merkt Guimarães op.

Naast precisie en assertiviteit personaliseert de technologie de rapporten. Op een geautomatiseerde en intelligente manier worden de rapporten afgestemd op de eisen van elke organisatie. Dus geen gestandaardiseerde of algemene documenten."Onze oplossing is geïntegreerd met meer dan 50 ERP-systemen, waardoor de professional kan werken met nauwkeurige en actuele gegevens," legt de CEO uit.

De adoptie van technologie door de financiële sector leidt tot het genereren van inzichten, analyses, indicatoren, grafieken, scenariomodellering, het opstellen van begrotingen, prognoses en automatisering van financiële overzichten."De technologie ontneemt het planning- en financiënteam de handmatige en operationele taken, zodat ze zich kunnen richten op strategieën en intelligentie," benadrukt Guimarães.

Bedrijven vergroten investeringen in de cloud en kunstmatige intelligentie om kosten te verlagen en de productiviteit te verhogen

Om kosten te verlagen en de operationele efficiëntie te vergroten, hebben Braziliaanse bedrijven hun investeringen in cloud computing en kunstmatige intelligentie in 2024 uitgebreid en blijven ze deze transformatie in 2025 versnellen. Volgens de International Data Corporation (IDC) zullen de investeringen in de cloud in Latijns-Amerika met 30% per jaar toenemen, waarbij Brazilië de leiding neemt in deze groei. De wereldwijde AI-markt zal volgens Bain & Co. tegen 2027 een waarde van 990 miljard dollar bereiken, gedreven door de adoptie van krachtigere modellen en de groei van datacenters. De behoefte aan flexibele en schaalbare systemen heeft bedrijven ertoe gebracht deze technologieën te integreren om digitale operaties en nieuwe werkmodellen te ondersteunen.

Deze beweging heeft directe invloed op de productiviteit en concurrentievermogen van organisaties. Gegevens van McKinsey wijzen uit dat bedrijven die automatisering met AI toepassen, gemiddeld 20% van de operationele kosten besparen en de efficiëntie met 30% verhogen. Kunstmatige intelligentie wordt gebruikt om ervaringen te personaliseren, repetitieve processen te automatiseren en verborgen inefficiënties te identificeren, waardoor bedrijven meer strategische en flexibele beslissingen kunnen nemen.

De groei van thuiswerken en hybride werken stimuleert ook de vraag naar cloudoplossingen. Bedrijven die dit model hebben aangenomen, hebben veilige en schaalbare systemen nodig om snelle en efficiënte toegang tot essentiële informatie te garanderen. In dit scenario is de integratie van systemen in de cloud onmisbaar geworden om gedistribueerde teams en steeds complexere digitale processen te ondersteunen.

Met deze evolutie onderscheidt IDEEN zich als facilitator van deze digitale transformatie door oplossingen te bieden die de migratie naar hybride omgevingen mogelijk maken zonder concessies te doen aan de efficiëntie. Het bedrijf ontwikkelt technologieën gericht op systeemintegratie, wat leidt tot kostenbesparing en productiviteitsverhoging, essentiële factoren voor organisaties om zich aan te passen aan de nieuwe eisen van de markt.

"Wij geloven dat de integratie van systemen, gecombineerd met de flexibiliteit van de cloud en de transformerende kracht van kunstmatige intelligentie, de sleutel is tot het ontgrendelen van nieuwe niveaus van operationele efficiëntie."Rafael Spagnoulo, CEO en oprichter van de groep Elo, Sow, Ideen en Revvo.

Naast de noodzaak van technologische innovatie stimuleren regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ook deze transformatie. Bedrijven die hun operaties willen optimaliseren, moeten veiligheid en traceerbaarheid in hun systemen waarborgen. De oplossingen van IDEEN voldoen aan deze eisen, waardoor organisaties in overeenstemming blijven met de wetgeving terwijl ze hun operationele efficiëntie verbeteren.

De combinatie van cloud, kunstmatige intelligentie en systeemintegratie vormt een meer flexibel, productief en innovatief zakelijk toekomst. Bedrijven uit diverse sectoren versnellen hun digitale transformaties, en IDEEN blijft vooroplopen in deze beweging door essentiële tools te bieden zodat organisaties kunnen gedijen in een steeds dynamischer en veeleisender markt.

Intelligentie Artificiale of Emotionele Intelligentie: wie leidt de toekomst?

Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds meer onderdeel van ons dagelijks leven, van algoritmen die films en muziek aanbevelen tot medische diagnose systemen en autonome voertuigen, haar vooruitgang gaat snel en is indrukwekkend, wat vragen oproept over de toekomst van technologie en de impact ervan op de samenleving. Volgens het Gartner-rapport van 2024 wordt verwacht dat tegen 2027 70% van de zakelijke interacties enige vorm van AI zullen omvatten, maar die met de grootste beslissende impact nog steeds afhankelijk zullen zijn van authentieke menselijke connecties. Dus de centrale vraag is provocerend: in de toekomst, wat zal echt het verschil maken, rekenmachines of mensen die voelen?

Bij elke vooruitgang van AI worden we gedwongen naar binnen te kijken. Wat betekent het eigenlijk om mens te zijn? Het antwoord ligt in de emoties, veerkracht en het vermogen om met een doel te leiden. Tegenwoordig is emotionele intelligentie niet alleen wenselijk, maar essentieel om een wereld te navigeren die in een exponentieel tempo verandert. Een studie van TalentSmart (2023) onthult dat 90% van de hoogpresterende professionals hoge niveaus van emotionele intelligentie heeft, terwijl slechts 20% van de mensen met lage prestaties deze vaardigheid vertoont.Wilt u een praktisch voorbeeld? Denk aan de leider die prioriteit geeft aan de verbinding met zijn team, hij luistert, past zich aan, handelt met empathie. Deze leider inspireert niet alleen – hij bouwt een cultuur die geen enkele machine kan repliceren.

No entanto, o avanço rápido da IA também gera preocupações. Een daarvan is de impact op de arbeidsmarkt, met de mogelijkheid dat machines steeds meer werknemers in verschillende beroepen vervangen. Het Wereld Economisch Forum voorspelt in een rapport uit 2023 dat tot 85 miljoen banen kunnen worden vervangen door automatisering tot 2025, maar tegelijkertijd zullen 97 miljoen nieuwe banen worden gecreëerd, vooral op gebieden die menselijke vaardigheden vereisen, zoals kritisch denken, creativiteit en emotionele intelligentie.Daarom is het nodig om te wijzen op: de afhankelijkheid van AI is gevaarlijk. Bijvoorbeeld, wanneer leiders hun beslissingen alleen op gegevens baseren, verliezen ze iets essentieels: het inzicht, omdat AI het "hoe" kan aangeven, maar nooit het "waarom"; algoritmen identificeren patronen, maar zijn niet in staat om met ambiguïteit om te gaan – het terrein waar de grootste kansen ontstaan. En nog een waarschuwing: organisaties die hun operaties dehumaniseren in naam van efficiëntie graven hun eigen graf, klanten kunnen technologie bewonderen, maar vertrouwen op mensen en teams respecteren processen, maar volgen leiders.

Nu, een onvermijdelijke vraag: hoe bereidt u zich voor om te leiden in deze voortdurend veranderende wereld? Bijblijven met de technologie is niet langer een keuze, maar een verplichting. Maar let op: dit is slechts het begin. Meer dan ooit is het essentieel om verder te gaan dan machines en te investeren in wat ons uniek maakt – ons vermogen om te begrijpen, aan te passen en te inspireren. Dit is het moment om iets dieper te ontwikkelen: charisma in al zijn dimensies, de emotionele intelligentie die verbindt, de sociale intelligentie die oprechte relaties opbouwt, de contextuele intelligentie die ons in staat stelt door complexe scenario's te navigeren, dit zijn de ware onderscheidingen van een leider die niet alleen wil overleven, maar wil gedijen in een wereld die wordt gedreven door veranderingen. Omdat technologie uiteindelijk bijna alles kan simuleren, behalve datgene dat ons menselijk maakt.

In de wereld die we aan het bouwen zijn, zou de prioriteit van iedereen duidelijk moeten zijn: het ontwikkelen van emotionele intelligentie. En hier ligt het cruciale punt: emotionele intelligentie is geen gave voorbehouden aan enkelen, maar gelukkig kan het worden geleerd, verbeterd en omgevormd tot je grootste concurrentievoordeel. Alles begint met een beslissing: verbeteren. Het ontwikkelen van deze vaardigheid is geen luxe; het is een noodzaak. Het is wat leiders die inspireren en transformeren onderscheidt van degenen die vergeten worden, omdat in een scenario waarin machines meer doen maar minder voelen, degenen die de kunst van emotioneel verbinden beheersen altijd onmisbaar zullen zijn.

Ten slotte behoort de toekomst niet uitsluitend tot AI, noch tot emotionele intelligentie. Hij behoort tot degenen die deze twee krachten kunnen integreren. Leiders die de technologie beheersen, maar de menselijke touch behouden, zullen de ware hoofdrolspelers zijn in dit nieuwe tijdperk.

Door Éric Machado, CEO van Revna

NR7 Comunicação lanceert bedrijf gericht op marketing en groei om bedrijven van verschillende segmenten en groottes te ondersteunen

Gemaakt uit de uitgebreide ervaring van zijn oprichters,Natália Melo,exDaki, Alice en ClickBus,Henrique Repiso en Nelson Rodrigues,beiden met meer dan 20 jaar ervaring in de communicatiemarkt, deReisbedrijf dat zich richt op het maximaliseren van resultaten en het optimaliseren van middelen, komt op de markt met een compleet ecosysteem van oplossingen voor bedrijven die op een duurzame manier willen groeien.

"Rechterarm" van NR7, toonaangevend communicatiebureau in het innovatie-ecosysteem, biedt een strategisch en creatief centrum dat een geïntegreerd dienstenpakket aanbiedt om bedrijven te ondersteunen in alle fasen van hun groeitraject, waardoor de manier waarop marketing momenteel in Brazilië wordt gezien, wordt getransformeerd. "We bundelen al onze kennis en ervaringen om producten te leveren die groeistrategieën, merkcreatie en strategisch advies integreren, zodat elke partneronderneming haar ware potentieel kan bereiken," zegt Henrique Repiso, medeoprichter en managing partner van Journey.

Met als doel het structureren en opschalen van bedrijven van verschillende groottes in hun marketing-, groeiprocessen en de volledige verkoopcyclus en interacties met de gebruiker, vanaf het initiële beheer tot het creëren van end-to-end marketingcampagnes, altijd met een focus op duurzame groei, biedt Journey oplossingen gericht op Growth-strategie (groei), Go To Market (lanceringen), Full Funnel-campagnes (campagnes en kanalen 360º) en Marketingoperaties.

"Bedrijven hebben al ingezien dat groeien niet alleen gaat om betaalde media en versnelde acquisitie, maar om structuur, retentie en strategieën die de levenscyclus van de gebruiker echt maximaliseren. In een markt waar startups moeite hebben om de vijf jaar te passeren, hebben bedrijven meer adaptieve en langetermijnstrategieën nodig om zich te onderscheiden," legt Natália Melo uit, medeoprichter en directeur van Journey.

Ingesloten in het NR7-ecosysteem, dat meer dan 100 actieve klanten en meer dan 300 geïntroduceerde bedrijven telt, komt Journey met een voorstel om verder te gaan dan marketing, door het mogelijk maken van teamstructurering en mentoring voor teams in verschillende stadia, en strategische ondersteuning op fractioneel C-niveau te bieden aan bedrijven die hun leiderschap willen heroriënteren.

We willen deze huidige kloof op de markt opvullen. In veel gevallen krijgen we contact van bedrijven die nog niet bezig zijn met het implementeren van Public Relations, maar met het opzetten van marketing, go-to-market-strategieën en zelfs productvalidatie. Vanaf nu kunnen we hen ondersteunen gedurende de hele levenscyclus van het bedrijf en bij verschillende uitdagingen, niet alleen communicatie. Traz Repiso.

Met een geschiedenis die loopt van merkopbouw tot de versnelling van startups en gevestigde operaties, brengen de oprichters een praktische en resultaatgerichte visie naar de markt.Naast de groei van het bedrijf is er ook de uitdaging van het opbouwen van een team. Veel bedrijven, onder druk om snel op te schalen, vergroten hun teams vaak te veel en ondervinden later cycli van massale aanwervingen gevolgd door ontslagen. Bij Journey helpen we bedrijven ook om teams en operaties efficiënter te structureren, zodat elke fase van de groei strategisch en zonder excessen plaatsvindt, voegt Natália toe.

Met het potentieel om jaarlijks tot $4,4 biljoen in de wereldeconomie te genereren, revolutioneert Generatieve AI ook de digitale reclame, aldus een studie

Generatieve Kunstmatige Intelligentie heeft het potentieel om jaarlijks tussenUS$ 2,6 biljoen en US$ 4,4 biljoenIn de wereldeconomie, een bedrag dat in 2024 de BBP van de meeste landen overtreft, en alleen achter de Verenigde Staten, China en Duitsland blijft. De gegevens maken deel uit van de studieAI Trends: een gids over hoe kunstmatige intelligentie de digitale marketing vormgeeft, ontwikkeld door RTB House.

Het onderzoek toont aan dat van dat triljoenbedrag ongeveer75%zal worden gegenereerd in slechts vier gebieden, waarvan er enkele de volgende zijnmarketing en verkoop, die al het gebruik van Generatieve AI op wereldwijde schaal leiden. Niet toevallig revolutioneren deze sectoren de digitale reclame, met het creëren van campagnes met hogere niveaus van personalisatie en segmentatie.

In Brazilië ondergaat dit scenario ook veranderingen. Alleen in 2023 bereikte de investering in digitale reclame in het landR$ 35 miljardcijfer 8% hoger dan het jaar daarvoor, volgens gegevens van IAB Brasil. De groei houdt ook verband met het intensief gebruik van geavanceerde technologieën, vooral die gebaseerd op voorspellende en generatieve AI.

Volgens RTB House blijken geavanceerde Deep Learning-algoritmen – een van de meest geavanceerde vormen van voorspellende AI – zelfs50% efficiënterin gepersonaliseerde retargetingcampagnes, naast dat ze41% effectieveraanbeveling van producten aan de consument in vergelijking met minder geavanceerde technieken.

Het rapport brengt ook een waarschuwing voor de markt: ondanks de potentiële winsten die mogelijk worden gemaakt door het grootschalig gebruik van AI, zijn er nog steeds aanzienlijke uitdagingen te overwinnen. Een onderzoek van Twilio dat in de studie wordt aangehaald, onthult dat81% van de merken zegt hun klanten goed te kennenmaar alleen46% van de consumenten stemt in met deze uitspraak, wat aantoont dat er nog ruimte is voor het gebruik van AI op een meer gerichte wijze.

Gecombineerde AI: de volgende grote revolutie

De studie van RTB House benadrukt dat de nabije toekomst van digitale marketing afhankelijk is van een strategische combinatie van verschillende modellen van kunstmatige intelligentie, een techniek die bekend staat als "Gedeelde AI". De aanpak kan leiden tot nog meer gerichte en effectieve reclamecampagnes. "De toekomst zal toebehoren aan bedrijven die in staat zijn verschillende modellen van kunstmatige intelligentie te combineren, bijvoorbeeld door de analytische precisie van voorspellende AI te verbinden met het creatieve potentieel van generatieve AI," zegt André Dylewski, Directeur Business Development bij RTB House voor Latijns-Amerika.

Een concreet voorbeeld van deze trend is de eigen tool IntentGPT, ontwikkeld door RTB House. Gebaseerd op generatieve modellen zoals GPT en LLM (Large Language Models), is de technologie in staat om hyper-specifieke URL's te analyseren om gebruikers met een hoge koopintentie te identificeren, en advertenties te plaatsen op de meest gunstige locaties en contexten voor conversie.

Huidige situatie: hoe bedrijven al gebruikmaken van Generatieve AI

Het onderzoek beschrijft ook hoe kunstmatige intelligentie is geïntegreerd in de dagelijkse gang van zaken van bedrijven over de hele wereld. Momenteel,72% van de organisatiesgebruiken AI in minstens één bedrijfsfunctie, waarbij de marketing- en verkoopafdelingen het regelmatige gebruik van generatieve AI leiden, genoemd door34%de bedrijven. Onder de belangrijkste gebruiksgevallen valt de strategische ondersteuning van marketinginhoud op16%, gepersonaliseerde marketing (15%en identificatie van verkoop leads8%).

Maar ondanks de toenemende rol van AI-technologieën benadrukt de studie dat het menselijke aspect onmisbaar blijft en nog belangrijker zal worden. Met de uitbreiding van AI, vooral in digitale reclame, krijgen ethische en privacyvraagstukken meer aandacht, waardoor bedrijven duidelijke beleidslijnen en speciale commissies moeten opzetten om het verantwoorde gebruik van verzamelde informatie te waarborgen.

"De menselijke component zal niet slechts een aanvulling op AI zijn, maar de essentiële schakel om ervoor te zorgen dat deze tools verantwoord worden gebruikt, waardoor strategische waarde aan de bedrijven wordt toegevoegd," concludeert Dylewski.

Studie toont aan dat 65% van de omzet van influencers afkomstig is van live shopping

Influencers over de hele wereld verlaten de afhankelijkheid van samenwerkingen en investeren in het creëren van eigen inkomstenbronnen, zoals producten, cursussen, mentorschappen en abonnementsdiensten. Dit is wat het exclusieve onderzoek van Plastic Panda onthult, dat laat zien hoe veel influencers, vooral Aziatische, hun manieren van monetarisatie diversifiëren door modellen zoals live shopping (65% van de omzet) en digitale educatie (30%) te omarmen, en traditionele reclame achter zich laten. Het onderzoek, uitgevoerd onder 70 professionals uit de sector, benadrukt hoe de toenemende professionalisering en het gebruik van gegevens influencers transformeren in ondernemers en de digitale markt hervormen.

De analyse benadrukt dat de vermindering van de toetredingsdrempels, in combinatie met technologische vooruitgang, influencers in staat heeft gesteld om solide bedrijven op te bouwen met lagere initiële investeringen, door gebruik te maken van de betrokkenheid van hun publiek en het omzetten van hun volgers in echte klanten.

Deze trend is niet exclusief voor Brazilië, maar maakt deel uit van een wereldwijde beweging, waarbij influencers in de Verenigde Staten en China zich al hebben gevestigd als grote ondernemers. Een duidelijk voorbeeld van deze transformatie is de exponentiële groei van live shopping, dat in 2023 meer dan 500 miljard dollar heeft gegenereerd in China, en dat volgens experts het potentieel heeft om de dynamiek van e-commerce in Brazilië in de komende jaren te veranderen.

De studie wijst ook op de groeiende rol van live shopping op de Braziliaanse markt, een trend die, ondanks dat deze nog relatief nieuw is, al terrein wint bij grote retailers zoals Magalu en Americanas, die volgens gegevens van Ebit | Nielsen een stijging van 52% in het gebruik van dit platform hebben gezien. Influencers hebben zich getoond als hoofdrolspelers in dit landschap, door het formaat niet alleen te gebruiken om producten te promoten, maar ook om een diepere band met hun publiek op te bouwen, het vertrouwen te vergroten en de verkoop te stimuleren.

Digitale cursussen groeien en domineren 45% van de influencerbusiness

Naast live shopping is een andere veelbelovende weg die uit het onderzoek naar voren komt, de uitbreiding van influencers naar de digitale onderwijssector. Platformen zoals Hotmart en Udemy stellen influencers in staat om educatoren en leiders te worden op gebieden zoals digitale marketing, gezondheid, zaken en welzijn.

De studie onthult dat 45% van de ondervraagde influencers al meer inkomsten genereren uit cursussen, workshops en mentorschappen dan uit traditionele reclame, wat de groeiende vraag naar gespecialiseerde kennis en het vertrouwen van het publiek in de autoriteit van influencers op bepaalde gebieden weerspiegelt. De geschatte markt voor digitale educatie in Brazilië, die in 2023 30 miljard R$ bedroeg, zal naar verwachting met 32% per jaar groeien tot 2030, waardoor er een vruchtbare bodem ontstaat voor degenen die hun inkomstenbronnen willen diversifiëren.

Deze beweging wordt ondersteund door de zoektocht naar een meer onafhankelijk en duurzaam monetisatiemodel. Volgens het onderzoek van Plastic Panda komt minder dan 30% van de inkomsten van de meest innovatieve influencers uit traditionele reclame, terwijl het grootste deel van de inkomsten afkomstig is van eigen producten, infoproducten, premiumdiensten en abonnementsplatforms. Deze diversificatie van inkomstenbronnen is een weerspiegeling van een culturele verandering die de influencer plaatst als de protagonist van zijn eigen bedrijf, in plaats van slechts een kanaal voor promoties van derden.

Data-analyse is essentieel geworden voor contentmakers

Een ander fundamenteel punt dat de studie aan het licht brengt, is het belang van professionalisering in het beheer van influencers. Steeds meer influencers die een strategische, op data gebaseerde aanpak gebruiken om hun inhoud en de klantervaring te optimaliseren, bereiken aanzienlijke financiële groei.

Het onderzoek wijst uit dat 53% van de influencers die investeren in analysetools zoals Google Analytics en Meta Business Suite, hun inkomsten in minder dan een jaar kunnen verdubbelen. Dit toont het belang aan van een op metrics gerichte managementstijl, die niet alleen de prestaties van campagnes verbetert, maar ook influencers in staat stelt hun aanbiedingen efficiënter af te stemmen op de behoeften van hun publiek.

Rodrigo Dolabella, CEO van Plastic Panda, benadrukt dat het onderzoek een nieuwe fase voor contentmakers aantoont: "We getuigen van een diepe transformatie in de digitale markt, waar influencers niet langer alleen merkcommunicators zijn, maar ondernemers die hun eigen succesverhalen creëren. Nieuwe tools en platforms, gecombineerd met de mogelijkheid om diverse inkomsten te genereren, stellen deze makers in staat om stevige en schaalbare bedrijven op te bouwen, wat een veelbelovende toekomst voor iedereen in de sector garandeert."

De integriteit in het geding: De toekomst van complianceprogramma's

Van het oude Griekenland tot heden wordt geprobeerd het morele gedrag en het menselijk gedrag in de samenleving te begrijpen, beoordelen, bekritiseren en verbeteren. Deze menselijke volharding heeft altijd een gemeenschappelijk doel gehad: het vestigen van een betere levenswijze voor ons allemaal – de samenleving. Dit noemen we "ethiek".

Tegelijkertijd waarin we schetsen wat ethisch is of niet, stellen we gedragsnormen vast die gewoonten, tradities tot codes en wetten worden. Om ervoor te zorgen dat deze gedragingen door iedereen worden nageleefd, hebben veel organisaties de zogeheten ethiek- en complianceprogramma's opgezet. In Brazilië hebben sommige openbare instellingen zelfs een meer volledige naam gegeven, de zogenaamde integriteitsprogramma's.

Deze vooruitgang vond plaats ten koste van de corruptieschandalen die vooral de Verenigde Staten teisterden vanaf het jaar 2000 met de Enron-zaak en later grote Europese bedrijven troffen tot aan Brazilië met de mensalão en operatie Lava Jato.

De resultaten van deze onderzoeken waren zeer vergelijkbaar, bedrijven betaalden uiterst zware boetes, leidinggevenden, partners en zelfs raden werden ontslagen, aangeklaagd en gearresteerd, naast de onmetelijke schade aan het imago en de reputaties die voor altijd in boeken, artikelen, kranten, films en andere media zijn vastgelegd. Zelfs als de betrokken bedrijven van rechtsvorm en adres zijn veranderd, zullen ze altijd herinnerd worden door de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden. Het digitale geheugen vergeeft niet, het is eeuwig.

Aan de positieve kant moesten deze grote bedrijven de zogeheten ethiek- en complianceprogramma's (of integriteit) opzetten, deze programma's omvatten de toepassing van verschillende elementen zoals de implementatie van interne controles en voortdurende educatie over ethiek, wetten, codes en gedragsnormen die door de samenleving als geheel worden verwacht. Naast het waarborgen van de effectiviteit van de contractuele en juridische verplichtingen tussen alle betrokken partijen, zijn aanvullende elementen geïmplementeerd, zoals continu risicobeheer op het gebied van corruptiebestrijding, processen om belangenconflicten te voorkomen, audits, onafhankelijke meldkanalen en voortdurende onderzoeken om de hoogste normen van integriteit te waarborgen.

Aan de andere kant, is niet alles rozengeur en maneschijn! De getroffen door deze processen reageerden en net als in Italië met de "schone handen" operaties, hadden degenen die bij de Lava Jato-operatie betrokken waren hun tegenslag. Ondanks de vooruitgang richting meer ethische gedragsnormen, was wat de afgelopen jaren werd gezien een versoepeling van het strafproces en nieuwe onderzoeksinitiatieven. Executives en politieke entiteiten kregen lichtere straffen of werden zelfs vrijgesteld, evenals aanklagers werden vervolgd en/of verlieten het parket.

Om dit verhaal aan te vullen, hebben de recente beslissingen van de nieuwe Amerikaanse regering ook bijgedragen aan de verzwakking van de strijd tegen corruptie. Door beslissing van de Amerikaanse president, een van de belangrijkste wetten die het onderzoek naar overheidscorruptie wereldwijd hebben gestimuleerd, de Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), werd een verzoek ingediend om de werking ervan op te schorten, gekoppeld aan een richtlijn aan het Amerikaanse ministerie van Justitie om de onderzoeken tegen bedrijven en individuen te stoppen.

Bovendien, vanwege het bovenstaande, hebben we de groei gevolgd van een situatie waarin veel bedrijven de integriteitsprogramma's niet meer serieus nemen. We hebben verschillende bedrijven gezien met integriteitsprogramma's zonder enige effectiviteit, alleen om het bedrijf te laten zeggen dat ze iets hebben of zelfs alleen om deel te nemen aan aanbestedingen, maar in de praktijk is er niets. Ofwel, opnieuw de koppeling van integriteit aan de juridische afdeling, evenals de juniorisering van het leiderschap van integriteit om alleen aan de commerciële belangen van de bedrijven te voldoen. Bedrijven willen niet dat de verantwoordelijke voor integriteit aan tafel zit, maar dat deze slechts een "volgzame ondergeschikte" is.

Wat zijn de effecten van deze tegenslag op de integriteitsprogramma's van bedrijven en hoe groot de impact nog is, is nog onzeker. De beschermers van deze programma's, bekend als "compliance officers" of compliance executives, zijn verbijsterd en velen verwijzen naar de huidige tijden als moeilijke tijden of zelfs als "vreemde" tijden. Bovendien is de steun van het Topmanagement echt afgenomen. Als deze tegenslag nog niet genoeg was, zien we ook de aanval op een reeks andere programma's die ook de ethiek van het leven betreffen, zoals het annuleren van programma's over diversiteit en inclusie of programma's over duurzaamheid zoals ESG.

In dit scenario ontstaan twijfel, onzekerheid en de angst voor achteruitgang. In eerste instantie is het mogelijk dat sommige bedrijven de nieuwe trend snel overnemen door reorganisatie, juniorisering of zelfs het verminderen van dergelijke ethiek- en complianceprogramma's, duidelijk demonstrerend dat ze dit niet uit principe of waarden deden, maar uitsluitend uit plichtsgetrouwheid.

Echter, anderen moeten een bepaald patroon handhaven omdat ze hebben begrepen dat een integriteitsprogramma veel meer is dan het naleven van wetten. Een bedrijf met de hoogste normen van gedrag heeft veel te winnen, naast de reputatie en het imago, willen al zijn ecosysteem van leveranciers, partners, klanten en vooral medewerkers een betere, meer ethische levenswijze. In deze integere omgeving zijn de relaties sterker en transparanter, zijn de resultaten steviger en is er zonder twijfel een geheel dat wil dat dit bedrijf slaagt.

En voor degenen die niet geloven in ethiek, compliance of integriteit, degenen die alleen geloven in geld verdienen en het overleven van de slimste, is een herinnering nodig:

Eerstens, elke beweging is pendelend, alles wat gaat, komt ook terug. Vandaag de dag leven we in een periode van aanvallen op ethische beginselen, reeds begrepen, beoordeeld, verfijnd en getest. Het is niet langer nodig om te bewijzen dat corruptie schadelijk is voor het welzijn van iedereen. Daarom, wees voorzichtig, deze pendel zal terugkeren. Vooral wanneer nieuwe en grotere schandalen van publieke en private corruptie opnieuw beginnen op te duiken. De samenleving is moe van bedrogen worden.

Ten tweede hoeft de derde wet van Newton niet meer bewezen te worden, elke actie heeft een gelijke en tegengestelde reactie. Deze poging om de behaalde vooruitgang ten gunste van de samenleving te ontmantelen, veroorzaakt tegenstand die binnenkort een tegenkracht zal worden. Promotores, rechters, compliance executives, ethiekadvocaten, duurzaamheidsexperts, raadsleden en anderen zijn niet stilgezeten, ze reflecteren, zelfs tegen hun zin, op zoek naar een oplossing die zal komen. Hoe zegt de zin "achèer Compliance slecht, probeer niet Compliance" Helaas nemen veel bedrijven dit risico. Ze gooiden een munt omhoog en hopen dat de munt niet op de grond valt.

Derde, voor degenen die al de schandalen van talloze publieke en private bedrijven betrokken bij corruptie hebben gezien en meegemaakt, mensen die zijn gearresteerd en veroordeeld, bedrijven en gezinnen die zijn vernietigd en een eeuwige slechte reputatie hebben, weet dat het versoepelen van al deze programma's een enorm risico met zich meebrengt. Voor die bedrijven die waarde hechten aan goed bestuur en voor die raden van bestuur die na rampen de scherven moesten bijeenrapen, is er een les geleerd of zal er over enkele jaren een andere les nodig zijn.

Enfin, voor iedereen die ethiek als principe heeft, niet als verplichting, is het tijd voor veerkracht, het is zeker dat het kaf en het koren binnenkort gescheiden zullen worden. Tot dan zal het nodig zijn om zonder wind te roeien, geduld te hebben, standvastig te blijven en niet achteruit te gaan, want uiteindelijk betaalt integriteit zich uit.

[elfsight_cookie_consent id="1"]