Generatieve kunstmatige intelligentie (AI) heeft het potentieel om jaarlijks tussen de 2,6 en 4,4 biljoen dollar in de wereldeconomie, een bedrag dat het bbp van de meeste landen in 2024 overtreft en alleen de Verenigde Staten, China en Duitsland achter zich laat. Deze gegevens zijn afkomstig uit de studie "AI Trends: A guide to how artificial intelligence is shaping digital marketing ", ontwikkeld door RTB House.
Onderzoek toont aan dat ongeveer 75% gegenereerd zal worden in slechts vier sectoren, waarvan marketing en sales . Deze sectoren zijn nu al wereldwijd koploper in het gebruik van generatieve AI. Het is dan ook niet verwonderlijk dat deze sectoren een revolutie teweegbrengen in digitale reclame en campagnes creëren met een hogere mate van personalisatie en segmentatie.
Ook in Brazilië ondergaat dit scenario een transformatie. Alleen al in 2023 bedroegen de investeringen in digitale reclame in het land R$ 35 miljard, een bedrag dat 8% hoger ligt dan het jaar ervoor, volgens gegevens van IAB Brazilië. Deze groei hangt ook samen met het intensieve gebruik van geavanceerde technologieën, met name die gebaseerd op voorspellende en generatieve AI.
Volgens RTB House zijn geavanceerde Deep Learning-algoritmen – een van de meest geavanceerde vormen van voorspellende AI – tot 50% efficiënter in gepersonaliseerde retargetingcampagnes en 41% effectiever in het aanbevelen van producten aan consumenten in vergelijking met minder geavanceerde technieken.
Het rapport waarschuwt de markt ook: ondanks de potentiële voordelen die de wijdverbreide inzet van AI mogelijk maakt, zijn er nog steeds aanzienlijke uitdagingen te overwinnen. Uit een onderzoek van Twilio, dat in het onderzoek wordt aangehaald, blijkt dat 81% van de merken beweert hun klanten door en door te kennen , maar slechts 46% van de consumenten is het met deze stelling eens . Dit toont aan dat er nog ruimte is voor effectievere inzet van AI.
Samengestelde AI: de volgende grote revolutie
De studie van RTB House benadrukt dat de nabije toekomst van digitale marketing een strategische combinatie van verschillende AI-modellen vereist, een techniek die bekendstaat als "Composite AI". Deze aanpak kan resulteren in nog preciezere en effectievere reclamecampagnes. "De toekomst is aan bedrijven die in staat zijn verschillende AI-modellen te combineren, bijvoorbeeld door de analytische precisie van voorspellende AI te verenigen met het creatieve potentieel van generatieve AI", aldus André Dylewski, directeur Business Development bij RTB House voor Latijns-Amerika.
Een concreet voorbeeld van deze trend is de eigen tool IntentGPT, ontwikkeld door RTB House. Gebaseerd op generatieve modellen zoals GPT en LLM (Large Language Models), is de technologie in staat om hyperspecifieke URL's te analyseren om gebruikers met een hoge koopintentie te identificeren en advertenties op de meest gunstige locaties en contexten voor conversie te plaatsen.
Huidige scenario: hoe bedrijven al gebruikmaken van generatieve AI
Het onderzoek beschrijft ook hoe kunstmatige intelligentie (AI) wordt geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering wereldwijd. Momenteel 72% van de organisaties AI in ten minste één bedrijfsfunctie, waarbij marketing en sales de reguliere inzet van generatieve AI leiden, genoemd door 34% van de bedrijven. Belangrijke use cases zijn strategische ondersteuning voor marketingcontent ( 16% ), gepersonaliseerde marketing ( 15% ) en het identificeren van sales leads ( 8% ).
Maar ondanks de groeiende populariteit van AI-technologieën, onderstreept de studie dat het menselijke aspect onvervangbaar zal blijven en nog relevanter zal worden. Met de uitbreiding van AI, met name in digitale reclame, worden kwesties rond ethiek en gegevensprivacy steeds belangrijker. Bedrijven moeten daarom een duidelijk beleid opstellen en specifieke commissies instellen om verantwoord gebruik van de verzamelde informatie te waarborgen.
"De menselijke component zal niet alleen een aanvulling vormen op AI, maar juist een fundamenteel onderdeel vormen om ervoor te zorgen dat deze tools verantwoord worden gebruikt en zo strategische waarde toevoegen aan bedrijven", concludeert Dylewski.
