Begin Locatie Pagina 146

Adobe Brazilië lanceert nieuwe webserie "Arte die Zwaait"

E-commerce-update
-
0
Adobe Brazilië lanceert nieuwe webserie "Arte die Zwaait"

Om de toewijding van het merk aan creativiteit en de culturele identiteit van het land te versterken, lanceert Adobe Brasil, in samenwerking met Sioux, vandaag, 20 maart, de webserie "Arte que Ginga". De productie duikt in de wereld van Braziliaanse artiesten uit diverse gebieden – fotografie, audiovisueel, design, illustratie en muziekproductie – om te begrijpen hoe cultuur, technologie en originaliteit verweven zijn in hun creatieve processen.

De onuitgegeven webserie is bedacht door Adobe en ontwikkeld door Sioux.bureau gespecialiseerd in marketing, technologie en design.In elke aflevering deelt een nieuwe artiest zijn verhaal, invloeden en de paden die hij bewandelt om ideeën om te zetten in authentieke werken. De vertoning zal altijd op het YouTube-kanaal van Adobe Brasil zijn.

Het project combineert alles wat we in de kern van Adobe dragen en wat we prioriteren om lokaal te versterken: kunst, verbinding, diversiteit, technologie en Braziliaansheid. De webserie zal ongetwijfeld weer een succesvol project worden voor ons kanaal.viert Vitor Gomes, Senior Product Marketing Manager bij Adobe.

Met audiovisuele productie van Areia Filmes, bevat de webserie getuigenissen van gerenommeerde artiesten zoals Nave Beatz (muziekproducent en winnaar van de Latin Grammy), Mayara Ferrão (beeldend kunstenaar die Afro-Braziliaanse verhalen en kunstmatige intelligentie integreert), Maíra Erlich (documentairefotograaf, Exploradora van National Geographic), Nay Jinknss (fotograaf en LGBTQIAP+ activiste, winnaar van de PIPA-prijs en FLIP), Aline Bispo (multikunstenaar en illustrator van “Torto Arado”) en Fernando Nogari (regisseur van films en videoclips voor grote popartiesten, internationaal bekroond).

De webserie versterkt de toewijding van Adobe aan culturalisering in Brazilië, benadrukt lokale referenties en onderstreept de rijkdom van de nationale cultuur en creativiteit. Door artiesten die de Braziliaanse identiteit in hun werken vertalen zichtbaar te maken, wil het initiatief niet alleen nieuwe generaties inspireren, maar ook Adobe positioneren als een bondgenoot in het waarderen en versterken van artistieke expressie in het land, door technologie en cultuur op een authentieke manier te verbinden.

"Arte Que Ginga" inspireert professionals en toont aan hoe technologie en cultuur elkaar kunnen aanvullen in de hedendaagse kunst op de creatieve markt. De webserie combineert storytelling, visuele narratie, creatieve leiding, contentstrategie en narratieve aanpak, waardoor elk hoofdstuk een authentieke en inspirerende ervaring voor het publiek biedt. Bovendien benadrukt het project de rol van Sioux als een innovatieve adviesbureau die in staat is om visuele verhalen en contentstrategieën te creëren die de impact van de Braziliaanse creativiteit vergroten.

Philippe Capouillez, CEO van Sioux, benadrukt:Onze inzet sinds 2020 is de culturele integratie van het Adobe-merk in Brazilië. Dit proces omvat de website, applicaties en uiteraard ook de communicatie. Echter, in de afgelopen twee jaar kreeg dit verhaal een nieuw hoofdstuk toen we de makers betrokken bij dit moment van het merk in ons land. Niemand kan beter over Braziliaanse kunst praten dan degenen die het maken. Adobe maakt deel uit van deze structuur en heeft ook als missie om dit zo belangrijke moment in de Braziliaanse kunst te verheffen.

Voor Vivian Kuppermann, Marketingmanager van de multinational, brengt het project het merk nog dichter bij de creatieve gemeenschappen in Brazilië. In 2025 richten we ons op het versterken en verheffen van de lokale creativiteit. Het lanceren van deze beweging met een project op het niveau van Arte que Ginga, dat stemmen geeft aan artiesten van verschillende achtergronden en plaatsen in het land, maakt ons ontzettend blij en enthousiast voor wat komen gaat!

Aline Bispo, multi-artiest en illustrator van "Torto Arado", debuteert met de webserie met de aflevering "De kracht van de Braziliaanse illustratie". Om te controleren, ga naarAdobe Braziliëop YouTube.

PagBank stimuleert partners oplossingen en breidt zijn concept van een compleet aanbod in de markt uit

E-commerce-update
-
0
PagBank stimuleert partners oplossingen en breidt zijn concept van een compleet aanbod in de markt uit

DEBankierendoor middel van het programmaPagBank Partners, presenteert op de markt gezamenlijke oplossingen met strategische partners, ontwikkeld om het betalings-ecosysteem uit te breiden, gericht op foodservice, parkeergarages, tankstations en andere segmenten. Het doel van het programma is het bieden van een "One Stop Shop"-oplossing voor uw klanten, door de technologische, bank- en acquiring-activiteiten te combineren via uw partners. Bovendien beschikt het programma over een verticale gericht op de ontwikkeling van bedrijven in de commerciële automatisering, waardoor hun groei op de betaalmiddelenmarkt wordt versneld. De noviteiten worden gepresenteerd tijdens Autocom 2025, het belangrijkste evenement in de sector van technologie gericht op detailhandel en commerciële automatisering in Latijns-Amerika.

We zijn enthousiast om op Autocom 2025 innovatieve oplossingen te presenteren in samenwerking met onze partners, om volledig te voldoen aan de eisen van een steeds digitaler wordende markt. De oplossingen die worden gepresenteerd, versterken onze sterke positie in de sector van commerciële automatisering en benadrukken het belang van PagBank Parcerias voor partners en klanten, aldus Carol Corvalan, commercieel directeur van PagBank.

In de foodservice-sector biedt de oplossing, ingebouwd in samenwerking met Smartpag, een innovatieve aanpak op de markt. Geïntegreerd met Smart-technologie, maakt het volledige beheer van de vestiging mogelijk, van bestellingen tot financiële controle, inclusief voorraad, KDS, integraties en veel meer. Het grote verschil is dat alle processen toegankelijk zijn op elk mobiel apparaat (inclusief totems, all-in-one POS-systemen en slimme apparaten), via de cloud, ongeacht lokale infrastructuur.

Een ander nieuwtje voor het evenement is de samenwerking met JumpPark, dat komt om het beheer van parkeerplaatsen en valetservices te verbeteren, met technologische oplossingen die het beheer van dit soort bedrijven vergemakkelijken, met functies zoals geïntegreerde betaling, automatische kentekenlezer, schadechecklists en operationele rapporten.

In samenwerking met Gilbarco Veeder-Root, een wereldleider in apparatuur, technologie en geïntegreerde oplossingen voor brandstofvoorziening en gemakswinkels, presenteert PagBank Parcerias de ‘FlexPay6’, een hoogtechnologisch apparaat dat specifiek is ontwikkeld voor de tankstationsector, en het zelfbedieningsproces voor brandstofbetaling mogelijk maakt, waardoor de klant direct bij een kiosk of de tankpomp kan betalen. Naast innovatie biedt de oplossing meer snelheid en veiligheid voor de consument en de tankstations. Om meer over het programma te weten te komen,Klik hier.

O PagBank terá um stand no evento, que acontece de 1 a 3 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo, onde apresentará sua gama de inovações aos visitantes.

Een van de grootste digitale banken van het land qua aantal klanten, PagBank biedt tools voor fysieke en online verkoop, een volledige digitale rekening voor particulieren en bedrijven, evenals functies die bijdragen aan financieel beheer, zoals loonadministratie. Bij PagBank heeft de creditcard een gegarandeerde limiet en worden de beleggingen de limiet voor de eigen kaart, waardoor de winst van de klanten wordt versterkt, naast het genereren van cashback op de factuur. Bij PagBank kan iedereen met een actief of inactief saldo op de FGTS een voorschot aanvragen, en het is ook mogelijk om een INSS-lening voor gepensioneerden en uitkeringsgerechtigden rechtstreeks via de PagBank-app af te sluiten. Om meer te weten te komen over de producten van PagBank,Klik hier. 

Huur en delen van verpakkingen helpt retailers om verliezen en de milieu-impact te verminderen

E-commerce-update
-
0
Huur en delen van verpakkingen helpt retailers om verliezen en de milieu-impact te verminderen

Brazilië behoort tot de tien landen die het meest voedsel weggooien, met ongeveer 35% van de productie die elk jaar wordt verspild, volgens gegevens van de Voedsel- en Landbouworganisatie van de Verenigde Naties (FAO).

Een verontrustend feit is dat wereldwijd 14% van de geproduceerde voedsel verloren gaat tussen de oogst en het moment dat het in de winkels aankomt, terwijl dit hier 50% is, volgens de NGO Voedselbank.

Om de detailhandelaren in verse voedingsmiddelen te helpen de koolstofuitstoot, de schade en het verlies van voedsel tijdens het transport te verminderen en de daaropvolgende afvalverwerking in de bodem te beperken, het bedrijfHB PoolingHeeft een systeem voor het delen van herbruikbare kratten voor het vervoer van bederfelijke goederen ontwikkeld. De verpakkingen worden gebruikt door de hele voedselvoorzieningsketen (producenten, distributeurs en detailhandel), waardoor de circulaire economie in de sector wordt gestimuleerd.

De bedrijven vragen de gewenste hoeveelheid dozen voor het vervoer van bederfelijke voedingsmiddelen via een door HB beheerd systeem. De dozen worden geleverd en, nadat ze zijn gebruikt, teruggebracht naar HB, waar ze worden gereinigd en opnieuw verdeeld onder nieuwe gebruikers, waardoor een continu deelcyclus ontstaat.

Grote retailers zoals GPA, Carrefour, Dia en Natural da Terra gebruiken al de herbruikbare kassa's van HB.In de afgelopen vijf jaar is de gemiddelde jaarlijkse groei van het bedrijf meer dan 50%.

–> Bekijk een video over hoe de cyclus van herbruikbare dozen werkt

Volgens de HB, omdat ze herbruikbaar zijn, elimineren plastic verpakkingen ook de noodzaak van afvalbeheer voor duizenden wegwerppakkingen, wat leidt tot een onmiddellijke vermindering van de operationele kosten en arbeidskosten van detailhandelaren. Bovendien zorgen ze voor een betere benutting van de pallets en vrachtwagens, wat leidt tot minder reizen en daardoor kostenbesparing en minder koolstofdioxide-uitstoot.

De duurzame praktijk van HB heeft er al voor gezorgd dat 25 miljoen ton afval uit de productie van cellulose en karton (wegwerpkisten) niet op stortplaatsen terechtkwam of op een milieuschadelijke manier werd afgevoerd.

Nog weinig verkend markt

Het marktpotentieel voor herbruikbare verpakkingsoplossingen is aanzienlijk. Volgens de CEO van HB Pooling, Ana Miranda, worden er in Brazilië ongeveer 7,3 miljard kilogram fruit, groenten en bladgroenten (FGV) verplaatst per jaar. Van deze wordt geschat dat slechts 12% in herbruikbare verpakkingen worden verpakt.

Voor dit jaar is de prognose van HB optimistisch. Het bedrijf is van plan om te verdubbelen in grootte en is al voorbereid om zijn operatie uit te breiden. "We zullen op de markt nog eens 1,2 miljoen herbruikbare dozen beschikbaar stellen, om te voldoen aan de groeiende vraag naar efficiënte en duurzame logistieke oplossingen in Brazilië," onthult Ana. Momenteel heeft HB 2,3 miljoen actieve eenheden in omloop (allemaal lokaal geproduceerd).

Gevestigd in Curitiba, is HB aanwezig in negen staten en opereert in 30 distributiecentra van detailhandelaren en 14 bevoorradingscentra van producenten

Minder voedselverlies tijdens transport

Het verlies van voedsel vindt plaats wanneer de hoeveelheid of kwaliteit van voedsel afneemt voordat het op de markt en andere instellingen wordt verkocht. Het gebeurt om verschillende redenen.

In Brazilië ondervindt de distributie van verse voedingsmiddelen kritieke uitdagingen met betrekking tot verliezen en verspilling die van invloed zijn op de winstgevendheid van producenten en detailhandelaren tot de uiteindelijke kwaliteit van de producten in de schappen en het milieu als geheel.

Onder de belangrijkste oorzaken van voedselverlies vallen het onjuiste verpakkings van de producten in containers (dozen, karton of hout) en het overmatig hanteren, zowel bij het plaatsen in de vrachtwagen als bij het lossen.

"Het gebruik van geschikte verpakkingen die het hanteren van de lading en mogelijke fysieke schade minimaliseren, is een belangrijke factor voor het behoud van de kwaliteit van het product en het verminderen van verliezen," beoordeelt Ana.

Voordelen van Pooling

De dienst aangeboden door HB is gebaseerd op het concept van "pooling", dat nog weinig bekend is in Brazilië, maar al vrij veel wordt gebruikt in Europa.

Het gaat om het delen van verpakkingen voor transport, waardoor verschillende bedrijven in de hele toeleveringsketen hetzelfde actief kunnen gebruiken in plaats van dat elk bedrijf zijn eigen dozen voor voedseltransport moet kopen en onderhouden.

DEpoolingHet wordt beschouwd als een manier om de milieueffecten te verminderen omdat het hergebruik en recycling van verpakkingen stimuleert, wat bijdraagt aan de vermindering van het gebruik van natuurlijke hulpbronnen en de vermindering van afvalproductie.

"Bij het gebruik van het systeem van"pooling, iedereen wint: de detailhandel verlaagt haar kosten en verhoogt haar efficiëntie; de eindconsument heeft toegang tot verse voedingsmiddelen van maximale kwaliteit; en het milieu ondervindt minder impact”, vat Ana samen.

Belangrijkste voordelen van het gebruik van herbruikbare dozen

Vier keer sterker dan kartonnen dozen - die nog steeds veel worden gebruikt voor het vervoer van FLV - zijn de vouwdozen gemaakt van 100% nieuw en recyclebaar plastic. Omdat ze licht zijn, maar tegelijkertijd stevig, vergemakkelijken ze het hanteren, laden en lossen van de producten, waardoor wordt gegarandeerd dat de items vers en onbeschadigd aankomen op de bestemming. De plasticdozen absorberen ook geen vocht zoals die van hout of karton.

Volgens HB zijn dit de vijf belangrijkste voordelen van het vervangen van wegwerppakkingen door herbruikbare dozen:

• Circulaire EconomieHerbruikbare dozen zijn ontworpen voor continu gebruik in de toeleveringsketen, waardoor de behoefte aan wegwerpmaterialen wordt geminimaliseerd. Aan het einde van hun levensduur worden ze gerecycled om nieuwe activa te creëren, waardoor de cyclus wordt gesloten en verspilling wordt voorkomen.

• Afvalverminderingvermindering van vast afval, wat de milieueffecten en de koolstofvoetafdruk van de toeleveringsketen vermindert.

• Minder reizen, brandstofverbruik en 50% meer leveringenHet ontwerp van de dozen maakt het mogelijk om een groter aantal ervan op elkaar te stapelen in één lading, waardoor de binnenruimte in de voertuigen beter wordt benut. Dit resulteert in een winst van tot 50% in leveringen, vanwege de vermindering van de verplaatsingen en het lagere brandstofverbruik.

• Vermindering van VoedselverspillingVolgens een studie uitgevoerd door HB, bieden plastic dozen tot 96% minder schade aan producten tijdens het transport naar detailhandelaren in vergelijking met andere verpakkingen, zoals karton. Omdat het ontwerp de producten beschermt tegen externe schokken en interne wrijving. Bovendien is vastgesteld dat ze het afval in het vervoer met 35% verminderen dankzij de juiste ventilatie voor de inhoud, waardoor de FLV beter kunnen ademen.

• Minder hantering en mogelijke schade op het verkooppuntDe producten worden al klaar voor presentatie bij het verkooppunt geleverd, zonder tijdverlies voor het uitpakken, lossen en sorteren van de producten. Ze eisen ook niet de noodzaak van het verplaatsen van een doos naar een andere. Dit alles vermindert de kans op schade tijdens het hanteren van voedsel.

–> Bekijk het hiereen video dat laat zien hoe de hele poolingcyclus van de HB werkt.

Diálogo viert tien jaar en overschrijdt 1,6 miljoen leveringen per maand

E-commerce-update
-
0
Diálogo viert tien jaar en overschrijdt 1,6 miljoen leveringen per maand

A Diálogo, een e-commerce-oplossingenbedrijf van BBM Logística, viert haar tiende verjaardag en bereikt een mijlpaal. Het bedrijf kondigt aan dat het de grens van 1,6 miljoen leveringen per maand heeft overschreden.

Een transportbedrijf dat gespecialiseerd is in leveringenlaatste mijlvoormarktplaatsenen e-commerce winkels, verzamelt en verzendt bestellingen voor grote bedrijven zoals Amazon, Renner en Boticário.Momenteel heeft de klantenportefeuille meer dan 90 klanten. Gevestigd in Porto Alegre, heeft het bedrijf filialen in Jundiaí (SP), Curitiba (PR) en Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) en Serra (ES). Bovendien opereert het in meer dan 50 partnerdistributiecentra.

Omdat het uit Porto Alegre komt, ligt de grootste markt van Diálogo in de zuidelijke regio.Maar met een sterke groei in de afgelopen jaren heeft het bedrijf zijn capaciteit en bereik uitgebreid en bezoeken tegenwoordig duizenden huizen in 1.980 gemeenten door het hele land.

De Diálogo, que foi absorvida pela BBM em 2020, é um braço estratégico para a empresa que oferece soluções logísticas desde a coleta da matéria-prima ou insumos até a entrega ao consumidor final.

Steeds meer mensen gebruiken het elektronische kanaal om te winkelen, waardoor deze markt aantrekkelijk wordt. Met Diálogo helpen we de grootste e-commercebedrijven hun producten efficiënt en op tijd bij de klanten thuis te bezorgen, zegt Agapito Sobrinho, CEO van BBM Logística.

In de afgelopen maand werd Diálogo erkend met de First Try Delivery Success (FTDS) prijs, toegekend door Amazon. Deze indicator versterkt de efficiëntie van het operationele model van het bedrijf, waardoor wordt gegarandeerd dat bestellingen bij de eerste poging worden geleverd, zonder herverzendingen of herplanning.

Nieuwe operationele leider

Het Dialoog benoemde een nieuwe operationeel manager. Gilberto Hugen, die sinds de oprichting van het bedrijf in 2015 bij het bedrijf is, zal de missie krijgen om de voortdurende verbetering van de processen te bevorderen om nog meer snelheid in de logistiek van het leveringsnetwerk te garanderen.

"Mijn uitdaging is het optimaliseren van processen en het waarborgen van de efficiëntie van de operaties, wat onder meer het opzetten van de logistieke operatie-intelligentie omvat, van de ophaling tot de deur van de klant. Dit alles met als uiteindelijke doel het verbeteren van de service en de klantbeleving, door communicatie en transparantie over elke levering te versterken," zegt Hugen.

Met ongeveer 15 jaar ervaring in de logistieke sector werkte Hugen eerder bij Grupo RBS, waar hij vier jaar lang logistiek supervisor was.

72% van de wereldwijde bedrijven gebruikt al AI: zit jouw bedrijf daar ook tussen?

E-commerce-update
-
0
72% van de wereldwijde bedrijven gebruikt al AI: zit jouw bedrijf daar ook tussen?

Een recente studie van deMcKinseyOnthulde een verrassende statistiek: 72% van de wereldwijde bedrijven heeft al kunstmatige intelligentie (AI) geïmplementeerd. Maar in Brazilië is het optimisme nog groter, met 62% van de bedrijven die van plan zijn hun investeringen in AI in 2025 te verhogen, volgens SAP. De vraag die blijft: bevindt jouw bedrijf zich onder hen?

Onderzoeken tonen aan dat Brazilië het meest optimistische land in Latijns-Amerika is over het potentieel van AI op de werkplek. De meeste Braziliaanse bedrijven zien AI positief in, met 52% die een volledig gunstige perceptie hebben en 27% met enkele kanttekeningen.

Een voorbeeld is de detailhandel, AI revolutioneert het aankoopproces, personaliseert ervaringen en optimaliseert processen. Met een gepersonaliseerde AI-assistent kunnen bedrijven toegang krijgen tot realtime gegevens, aangepaste rapporten en zelfs verkoopvoorspellingen.

Personalisatie met AI: het nieuwe tijdperk van de klantervaring

Personalisatie met AI verandert de manier waarop bedrijven contact maken met hun klanten. Door gegevensanalyse en het leren van gebruikersgedrag stelt AI ons in staat om zeer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, van productaanbevelingen tot gepersonaliseerde berichten.

Volgens het recente rapport van het IBM Institute for Business Value

  • 71% van de consumenten verwachten gepersonaliseerde inhoud van bedrijven (McKinsey).
  • 67% raken gefrustreerd door niet-gepersonaliseerde interacties (McKinsey).
  • Snelgroeiende bedrijven genereren 40% meer omzet met personalisatie (IBM).

Hierdoor kunnen we opmerken dat personalisatie met AI niet langer een onderscheidend kenmerk is, maar wel een verwachting van de consumenten. Bedrijven die in deze technologie investeren, lopen een stap voor op het opbouwen van duurzame relaties en het verhogen van de omzet. AI maakt het mogelijk om dynamische en intuïtieve rapporten te maken, waardoor het visualiseren van gegevens en het nemen van beslissingen wordt vergemakkelijkt. En alles in realtime, met directe integratie met databases en interne systemen.

Trends en uitdagingen van AI

Vooruitgang in generatieve AI, intelligente procesautomatisering en diepe personalisatie zijn enkele van de trends die de toekomst van de detailhandel vormgeven. Maar we worden ook geconfronteerd met uitdagingen zoals de kwaliteit en nauwkeurigheid van de gegevens.

AI transformeert de bedrijfswereld, en bedrijven die in deze technologie investeren, zullen een stap voor zijn. Het begrijpen van hoe deze technologie op uw bedrijf kan worden toegepast, is de eerste stap om het potentieel ervan te verkennen. A Mouts TI volgt de evoluties van AI nauwgezet en kan je helpen om de toepassingen voor het bedrijfsleven beter te begrijpen. Met expertise in Machine Learning, data-analyse en app-ontwikkeling, biedt volledige ondersteuning, van implementatie tot onderhoud. O principal objetivo é garantir que a tecnologia esteja sempre alinhada com as metas de negócio e as expectativas dos seus clientes.

Bijna een derde van de Brazilianen ziet online winkelen als de activiteit die het meest kwetsbaar is voor fraude, blijkt uit onderzoek

E-commerce-update
-
0
Bijna een derde van de Brazilianen ziet online winkelen als de activiteit die het meest kwetsbaar is voor fraude, blijkt uit onderzoek

Apesar do crescimento do comércio eletrônico ao longo dos anos, esse setor tem enfrentado barreiras significativas relacionadas à confiança dos usuários. Volgens een onderzoek uitgevoerd door de Braziliaanse Federatie van Banken (FEBRABAN) vreest 8 op de 10 Brazilianen het slachtoffer te worden van online fraude, en 35% van de ondervraagden wijzen online aankopen aan als de activiteit die het meest kwetsbaar is voor ongeoorloofde toegang tot hun persoonlijke gegevens.

Voor Marlon Tseng, CEO van dePagsmilegateway de pagamentos gespecialiseerd in oplossingen die bedrijven verbinden met opkomende markten, "mensen vrezen dat hun informatie wordt gelekt of onrechtmatig wordt gebruikt, vooral op onbekende platforms of die geen geloofwaardigheid uitstralen. Bovendien dragen het gebrek aan duidelijkheid over privacybeleid en het ontbreken van veiligheidszegels zwaar bij aan deze negatieve perceptie."

Een ander punt dat door het onderzoek wordt benadrukt, is de bezorgdheid over fraude. Door de toename van online oplichterijen zijn consumenten voorzichtiger geworden bij het invoeren van gevoelige gegevens, zoals creditcardnummers en wachtwoorden. Deze voorzichtigheid, hoewel gerechtvaardigd, heeft rechtstreeks invloed op de conversieratio's van bedrijven, die potentiële verkopen mislopen.

Om dit scenario te keren, benadrukt Tseng het belang dat bedrijven maatregelen nemen die de veiligheid op hun platforms prioriteren, met duidelijkheid over de gegevensverwerking en transparante communicatie over hoe de informatie wordt beschermd. De diversificatie in betaalmogelijkheden is ook een onderscheidende factor om de weerstand van consumenten te verminderen. Het aanbieden van verschillende en algemeen bekende methoden, zoals Pix, bankoverschrijvingen en digitale portemonnees, naast creditcards, kan het gevoel van controle bij de klant vergroten.

Marlon benadrukt dat deze flexibiliteit niet alleen inspeelt op individuele voorkeuren, maar ook aantoont dat het bedrijf afgestemd is op de behoeften en verwachtingen van zijn publiek. Bovendien de implementatie van encryptiecertificaten, zoals SSL (Beveiligde Socketlaag, het tonen van door de markt erkende vertrouwenszegels en het vereenvoudigen van informatie over privacybeleid kunnen een vertrouwensrelatie met de consument opbouwen.

Investeren in transparantie en het garanderen van een veilige digitale ervaring voor uw gebruikers zorgt ervoor dat het bedrijf het volledige potentieel van e-commerce kan benutten, niet alleen door het merk te versterken, maar ook door de loyaliteit van meer klanten te winnen, concludeert de CEO.

Deepfake: desafios e soluções para a prevenção de fraudes

Paulo Ando
-
0
Deepfake: desafios e soluções para a prevenção de fraudes

De vooruitgang van de technologie vandeepfakeHet heeft ernstige uitdagingen voor de digitale beveiliging veroorzaakt. In Brazilië verspreidt dit soort fraude zich snel: in oktober 2024 startte de Civil Police van de Federal District de operatie "DeGenerative AI" met als doel een bende te ontmantelen die gespecialiseerd is in het hacken van bankrekeningen met behulp van kunstmatige intelligentie-apps.

De onderzochte groep heeft meer dan 550 pogingen ondernomen om in te breken in bankrekeningen van klanten van digitale banken, door middel van gecoördineerde aanvallen, gebruik van derdengegevens en deepfake, waarbij ze met behulp van deze methode de afbeelding van de klanten konden reproduceren om procedures voor het openen van rekeningen en het activeren van nieuwe apparaten te valideren. De bende heeft ongeveer R$ 110.000.000 kunnen verplaatsen via particuliere en zakelijke rekeningen, in activiteiten die wijzen op witwassen van geld — de schade was niet erger dankzij de fraudepreventie-audits van de banken, die een groot deel van de fraude konden voorkomen.

De techniek van deepfake is voortdurend in ontwikkeling — en zal waarschijnlijk nog verder groeien: volgens onderzoek van Deloitte is het mogelijk om op de deep web frauduleuze software te vinden met prijzen variërend van $20 tot duizenden dollars, wat de kracht van de wereldwijde fraude-economie aantoont, een term die door Javelin Strategy & Research wordt gebruikt om de groei van criminele activiteiten op wereldwijde schaal te beschrijven, inclusief verschillende soorten fraude.

Volgens het Fraud Report Financeiro, opgesteld door idwall, zijn de fraudegevallen met hoge complexiteit met 16% toegenomen wanneer we het eerste kwartaal van 2023 vergelijken met dat van 2024. Maar wanneer we het hebben over hoge complexiteit, op welke fraudezaken moeten bedrijven letten?

Er zijn twee meest voorkomende typen: het aanmaken van gebruikers en documenten met synthetische gegevens, waarbij fraudeurs vervalste documenten en gezichten genereren op basis van echte gegevens, waardoor de fraude overtuigender en moeilijker te detecteren wordt; en het manipuleren van selfies, waarbij een echt document wordt gecombineerd met een door gegenereerde fotodeepfakeom systemen voor gezichtsherkenning te omzeilen Deze fraude kan op verschillende momenten in de digitale reis plaatsvinden, zoals bij het registreren van nieuwe klanten, het wisselen van apparaten of wachtwoorden, en bij het aanvragen van nieuwe producten en krediet, bijvoorbeeld.

Het creëren van effectieve digitale beveiligingsoplossingen is net zo complex als het voorkomen van fraude — vooral wanneer we rekening houden met de bijzonderheden van de Braziliaanse markt, zoals verschillende modellen mobiele telefoons en besturingssystemen, oudere mobiele apparaten in gebruik en een deel van de bevolking met beperkte internettoegang, wat de implementatie van geavanceerde beveiligingstechnologieën bemoeilijkt.

Maar zelfs te midden van tegenspoed is het essentieel om een hoog niveau van bescherming te garanderen tegen fraudeurs die hun technieken voortdurend verbeteren; daarom zijn veel bedrijven begonnen met het testen van hun tools door gebruik te maken van enkele methoden die fraudeurs al gebruiken, zoals 2D- en 3D-maskers, met als doel gezichten te simuleren en systemen voor authenticatie te omzeilen. Bovendien is het essentieel voor bedrijven om certificeringen te eisen die garanderen dat de gebruikte biometrische validatie effectief is in het detecteren van deepfakes — zoals het iBeta 2-keurmerk — om een betrouwbare en veilige technologie te implementeren.

Echter, alleen biometrische verificatie is niet voldoende om deepfakes te detecteren: een gelaagde aanpak is nodig. Om de juistheid van de gebruikersgegevens met grotere nauwkeurigheid te bevestigen, is het nodig om deze technologie te combineren met andere middelen, zoals documentanalyse, OCR (optisch tekenherkenning) en bachtergrondcverdommeDe integratie van deze validatiefuncties kan voorkomen dat een gebruiker wordt geaccepteerd in het proces vaninwerkenvan het bedrijf dat valse gegevens of documenten van een ander gebruikt, bijvoorbeeld.

Met de vooruitgang van generatieve AI-tools en de geavanceerde technieken die fraude gemakkelijker en goedkoper maken, zullen fraudegevallen met deepfakes waarschijnlijk nog verder toenemen, van illegaliteit naar de detailhandel. In dit scenario moeten bedrijven zo snel mogelijk investeren in oplossingen die technologie, automatisering en intelligentie verbinden, door te kiezen voor gecentraliseerde oplossingen die alle registratie-, documentatie- en biometrische gegevens van de gebruiker integreren in één omgeving.

Asia Shipping publiceert integriteitsrapport met de belangrijkste geconsolideerde resultaten van 2024

E-commerce-update
-
0
Asia Shipping publiceert integriteitsrapport met de belangrijkste geconsolideerde resultaten van 2024

Ethiek, transparantie en corporate governance zijn essentiële pijlers voor elk bedrijf dat op een duurzame manier wil groeien. Deze premisse ligt ten grondslag aan het Integriteitsprogramma van Asia Shipping, de grootste logistieke integrator in Latijns-Amerika, die voor het tweede jaar op rij haar Integriteitsrapport publiceert, waarin de belangrijkste jaarlijkse praktijken en prestaties op het gebied van compliance en governance worden benadrukt om veiligere en verantwoorde operaties te waarborgen. A empresa apresenta, entre os resultados desta edição, a conquista da Certificação Empresa Limpa, com as adesões ao Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção (e selo concedido pelo Instituto Ethos), e ao Pacto Brasil pela Integridade Empresarial, que alinha a empresa às melhores práticas da CGU – Controladoria Geral da União, reforçando seu compromisso público com a ética empresarial e a transparência.

Integriteitsmetrics

Door haar inzet voor integriteit te tonen, heeft Asia Shipping met deze enquête een nalevingsgraad van 93% aangetoond op een van de belangrijkste indicatoren voor goede ethische praktijken – waarmee haar inzet voor maatschappelijke verantwoordelijkheid wordt versterkt – en heeft zij 1.483 verzoeken via het compliance Helpdesk-kanaal behandeld. In 2024 zijn in totaal 978 documenten geanalyseerd om naleving te waarborgen, en 77,36% was de risicoreductie-index, wat een significante prestatie aantoont in het identificeren en oplossen van potentiële bedreigingen voor de integriteit en naleving van de organisatie.

"De conformiteit aangetoond door middel van de belangrijkste ethische richtlijnen, beschikbaar gesteld door de CGU op het gebied van integriteit, weerspiegelt de inzet voor de implementatie en voortdurende monitoring van de initiatieven van het bedrijf. Naleving van regelgeving versterkt niet alleen het vertrouwen van de belanghebbenden, maar zorgt er ook voor dat de organisatie op een ethische manier opereert en in overeenstemming is met de goede marktpraktijken, waardoor een transparantere en veiligere zakelijke omgeving ontstaat," zegt Alexandro Ferreira, Compliance Manager bij Asia Shipping.

Voor Alexandre Pimenta, CEO van Asia Shipping, versterkt de gedragscode van het bedrijf, in combinatie met het compliancebeleid, de toewijding van de organisatie aan eerlijke en transparante praktijken. "Via ons Ethisch Kanaal, bijvoorbeeld, zorgen we voor een veilige ruimte zodat medewerkers en partners elke situatie die in strijd is met onze principes kunnen melden, in de wetenschap dat elk geval serieus en onpartijdig zal worden behandeld," vertelt hij.

De integriteitsreis is niet alleen een compromisso van het bedrijf, maar een weerspiegeling van het dagelijkse werk van elke medewerker. "Het succes van ons Integriteitsprogramma is het resultaat van de inzet van iedereen die deel uitmaakt van Asia Shipping," zegt de CEO.

Als 2024 werd gekenmerkt door belangrijke overwinningen, zoals risicobeperking, efficiënte afhandeling van compliance-aanvragen en naleving van regelgeving, dan is de doelstelling van Asia Shipping voor 2025 om meer trainingen te geven om de integriteitscultuur te versterken, de communicatie- en compliancekanalen te verbeteren en voortdurende monitoring van beste praktijken en regelgeving te waarborgen.

Voor meer informatie en om het volledige Integriteitsrapport 2024 van het bedrijf te bekijken, ga naar de website.

Waarom zal het gebruik van gegevens de reis van de consument herdefiniëren?

E-commerce-update
-
0
Waarom zal het gebruik van gegevens de reis van de consument herdefiniëren?

De digitale transformatie is momenteel een van de belangrijkste drijfveren van de detailhandel, waardoor bedrijven en merken investeren in oplossingen voor een effectieve aanwezigheid in de virtuele omgeving. De digitalisering versterkt en vergroot niet alleen de zichtbaarheid van producten en diensten, maar creëert ook kansen voor innovatie in de winkelervaring, wat volgens gegevens van het Wereld Economisch Forum bijdraagt aan een projectie van meer dan 100 biljoen US dollar voor de wereldeconomie in 2025.

De vooruitgang van Big Data is een duidelijk voorbeeld van deze transformatie, waardoor het mogelijk is om gedrags- en voorkeurspatronen van consumenten te identificeren. Door het kruisen en grootschalig analyseren van gegevens werd het mogelijk om aanbiedingen te personaliseren en campagnes op individuele basis te richten, waardoor een meer relevante en aantrekkelijke winkelervaring ontstaat. Het is belangrijk op te merken dat een belangrijke scheidslijn tussen het gebruik van business intelligence-gegevens en big data, naast de hoeveelheid gegevens, de mogelijkheid is om beslissingen te nemen op basis van gegevens uit het heden en niet alleen uit het verleden, dankzij de hoge verwerkingskracht van de technologieën die in Big Data worden gebruikt.

Een van de meest opvallende voorbeelden van het gebruik van deze functie is Amazon, dat algoritmen toepast om producten voor te stellen op basis van eerdere aankopen en het profiel van elke gebruiker – soms zelfs door aanbevelingen te doen op basis van producten die al in uw winkelwagen liggen. Niet voor niets, volgens analist Mordor Intelligence, werd de markt voor Big Data in de commerciële sector vorig jaar geschat op 6,38 miljard dollar en wordt verwacht dat deze tegen 2029 zal groeien tot 16,68 miljard dollar. Als het scenario wordt bevestigd, zou het bedrag een gemiddelde jaarlijkse groei van 21,2% vertegenwoordigen.

De operationele efficiëntie wordt ook sterk bevorderd door intelligent gegevensbeheer. Tools die de voorraadbeheer, de vraagvoorspellingen en de logistiek optimaliseren, zijn essentieel om consumptietrends te anticiperen en ideale operationele niveaus te handhaven, waardoor overvoorrading of tekorten worden voorkomen. Bovendien is het noodzakelijk om de integratie van verschillende verkoopkanalen te benadrukken – of met andere woorden, de zo besproken omnichannelstrategie – waarmee de consument naadloos kan overstappen van een online winkel naar een fysieke of mobiele winkel. Zo is het mogelijk om een soepele koopreis te consolideren en het gemakkelijker te maken om de transactie te voltooien of zelfs te herhalen.

Sommige van de grootste detailhandelaren ter een voorspellend algoritme voor logistiek dat de locatiegegevens van de gebruiker, het aantal bezoeken aan bepaalde productpagina's, winkelwagengegevens en geschatte conversie combineert om het fulfilmentproces te versnellen (dat wil zeggen, een reeks logistieke operaties die de bestelling van een klant tot de levering van het product omvat). Zo is het mogelijk om de producten in het logistieke magazijn te scheiden voordat de items daadwerkelijk worden gekocht.

Maar naast de operationele impacten, hoe kun je ook de klantloyaliteit vergroten door middel van gegevens? Eerst klanten aantrekken die de neiging hebben om loyaler te zijn. Het is mogelijk om de historische bestelgegevens van een bedrijf te analyseren en te begrijpen welke items klanten het vaakst kopen, en een prijselasticiteitsstrategie voor deze items te ontwikkelen, door te bepalen wat de ideale prijsstelling is.tegende bestaande concurrentie om de conversie van deze loyale klanten te verhogen.

Een tweede punt is begrijpen wat de klant motiveert door middel van gegevens, wat kan worden gedaan door onderzoek te doen onder de klantenbasis en gamificatie-oplossingen te gebruiken met aanbiedingen op basis van de resultaten van deze studie. De meest aanbevolen methode voor het gebruik van deze enquête is deOctalysismet vragen zoals: Wat zijn de doelen van mijn klant? Wat doet mijn klant? Wat geeft mijn klant kracht? Wat veroorzaakt een gevoel van eigendom? Wat is een invloed voor mijn klant? Wat wekt nieuwsgierigheid op? Welke voordelen en voordelen zou mijn klant nooit willen verliezen? Door deze gegevens te verzamelen en een retentiestrategie te ontwikkelen, zullen de loyaliteitsresultaten zeker toenemen.  

No entanto, Big Data veroorzaakt deze revolutie niet op zichzelf of geïsoleerd. Andere middelen – en hier moeten we natuurlijk het belang van kunstmatige intelligentie (AI) benadrukken – nemen de rol in als een essentieel concurrentievoordeel voor merken. De door AI gegenereerde optimalisatie kan kostenbesparingen, verbeteringen in operationele efficiëntie en nog veel meer voordelen betekenen, maar het is de door assistenten aangedreven digitale optimalisatie die echt het potentieel heeft om bedrijfsmodellen te revolutioneren.

Op dit punt is het belangrijk om te onderscheiden wat we noemen AI-gestuurde optimalisatie en digitale transformatie. De eerste richt zich op het verhogen van operationele efficiëntie, het verlagen van kosten en het maximaliseren van de omzet door schaalvergroting, zonder het kernpunt van de operatie te beïnvloeden. Nu de digitale transformatie betekent een volledige verandering in het bedrijfsmodel van het bedrijf, met impact op producten en dekernactiviteitvan het bedrijf. Dat wil zeggen, wanneer we het hebben over detailhandel, is het noodzakelijk te begrijpen dat technologie, vooral AI, een revolutionaire kracht heeft. Dus, om er het beste van te profiteren, is het nodig om verder te gaan en meer interactieve en gepersonaliseerde tools te zoeken.

No entanto, de technologische vooruitgang moet hand in hand gaan met investeringen in gegevensbeveiliging en privacy. De bescherming van gevoelige informatie door middel van biometrische authenticatie, encryptie en geautomatiseerde fraudedetectiesystemen zal essentieel zijn om het vertrouwen en de gegevens van consumenten te behouden, evenals het beschermen van de reputatie van merken.

Het feit is dat bedrijven die erin slagen om continu onderzoek, Big Data en de meest geavanceerde technologische middelen effectief te integreren, beter gepositioneerd zullen zijn om aan de hoge verwachtingen van de consumenten te voldoen. In een voortdurend bewegende markt is digitalisering de meest geschikte weg om uitdagingen om te zetten in kansen voor het bedrijf.

Investering in reclamecampagnes: het belang van de juiste keuze van influencers

E-commerce-update
-
0
Investering in reclamecampagnes: het belang van de juiste keuze van influencers

Investeren in reclamecampagnes is een cruciale strategie voor bedrijven die hun zichtbaarheid en betrokkenheid op de markt willen vergroten. No entanto, a seleção inadequada de influenciadores e profissionais pode resultar em baixos resultados e prejuízos financeiros.

Het kiezen van influencers zonder voorafgaande grondige analyse kan leiden tot negatieve gevolgen, zoals een disconnect tussen het merk en de doelgroep.

"Het is essentieel om niet op intuïtie te handelen, maar op basis van concrete gegevens," aldus Marcelo Calone, CEO van Grupo Calone, een bedrijf dat gespecialiseerd is in slimme personeelswerving.Hij wijst erop dat het ontbreken van criteria bij de selectie niet alleen kan leiden tot ineffectieve campagnes, maar ook tot schade aan de reputatie van het merk.

In een interview benadrukt de expert het belang van een zorgvuldige analyse bij het kiezen van persoonlijkheden voor campagnes, en onderstreept de innovatieve tools die zijn bedrijf aanbiedt om dit proces te optimaliseren.

Welke zijn de belangrijkste tools die de CALONE® Groep aanbiedt om bedrijven te helpen bij het selecteren van persoonlijkheden voor hun reclamecampagnes?

Marcelo CaloneDe CALONE® Groep biedt een ecosysteem van data-intelligentie en strategisch management voor de selectie van persoonlijkheden, waardoor de beste afstemming tussen merken en talenten wordt gegarandeerd. Onder de belangrijkste tools vallen:

-DBIPro© (Digital Business Intelligence Program): exclusieve technologie die

volgt en in kaart brengt het gedrag van het publiek, optimaliseert de keuze van

persoonlijkheden op basis van assertieve gegevens

– LinkPro©: tool die het engagement en de digitale relevantie van persoonlijkheden op verschillende platforms analyseert, waardoor impact en conversie voor campagnes worden verzekerd;

- Media- en Impactscore en inhoud: diepgaande beoordeling van het publiek, autoriteit, invloed, aanwezigheid en digitale reputatie van de persoonlijkheid vóór de aanstelling;

- Slimme opzet: integratie van metrics en strategische projecties om de prestaties van de persoonlijkheid in de campagne te voorspellen;

– Risicobeheer en Compliance – juridische, morele en regelgevende analyses om ervoor te zorgen dat de samenwerking in overeenstemming is met de waarden en richtlijnen van het merk.

Deze oplossingen zorgen ervoor dat merken investeren in gerichte samenwerkingen, waardoor beslissingen gebaseerd op giswerk worden vermeden en de maximale winstgevendheid van campagnes wordt gewaarborgd.

Hoe beoordeelt de CALONE® Groep de compatibiliteit tussen een merk en een persoonlijkheid voordat ze een samenwerking aanbevelen?

MC –De compatibiliteit tussen merken en persoonlijkheden wordt geanalyseerd op basis van een kruising van gedragsgegevens, betrokkenheidsmetingen en afstemming van bedrijfswaarden. Voor dit doel hanteert de CALONE® Groep een driefasenanalysemodel:

– Doelgroepdiagnose: met behulp van DBIPro©, het gedrag van de

Het merkimago wordt geanalyseerd om de persoonlijkheidstypes te identificeren die het beste aansluiten bij dit publiek;

- Waarden- en Positioneringswedstrijd: de merkidentiteit wordt vergeleken met de persoonlijkheidshistorie, om ervoor te zorgen dat de samenwerking de reputatie en de strategische doelen van het bedrijf versterkt;

- Impactsimulaties van inhoud en ROI: tests en voorspellingen worden uitgevoerd om de verwachte betrokkenheid en conversie te schatten, zodat wordt verzekerd dat de keuze van de persoonlijkheid de campagneresultaten maximaliseert.Dit proces zorgt ervoor dat merken authentieke woordvoerders kiezen die waarde toevoegen en hun imago bij het publiek versterken.

Hoe worden prestatiemaatstaven en het rendement op investering (ROI) in overweging genomen bij het kiezen van een persoonlijkheid voor reclamecampagnes?

MC –Wij hanteren een datagedreven model, waarbij de ROI wordt voorspeld en gemonitord in

alle fasen van de campagne De belangrijkste beoordeelde metrics zijn

- Gekwalificeerde doelgroep: de werkelijke reikwijdte van de persoonlijkheid binnen de doelgroep van het merk;

- Betrokkenheid en conversie: de interactie van het publiek met de inhoud van

persoonlijkheid en het responspercentage op campagnes;

- Digitale aanwezigheid en reputatie: hoe de uitstraling van de persoonlijkheid de merkperceptie beïnvloedt;

- Begrotingsprojectie en Financiële Impact: berekening van de kosten-batenanalyse van de samenwerking, optimalisatie van de reclame-investering.

Met deze metrics zorgen we ervoor dat de geselecteerde persoonlijkheden tastbare resultaten opleveren en dat de campagnes worden geoptimaliseerd om de financiële en strategische opbrengst te maximaliseren.

Wat zijn de meest voorkomende uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het aannemen van persoonlijkheden en hoe helpt de CALONE® Groep om deze te overwinnen?

MC –Bedrijven worden vaak geconfronteerd met uitdagingen zoals

Onjuiste persoonlijkheidskeuze: niet-afgestemde samenwerkingen kunnen het imago van het merk schaden.

- Moeilijkheid bij het meten van de impact van de campagne: gebrek aan duidelijke metrics om de prestaties van de persoonlijkheid te beoordelen;

- Crisis- en conflictbeheer: onverwachte reputatiekwesties

betreffende de opdrachtnemer;

- Juridische en contractuele risico's: fouten bij het formaliseren van de samenwerking kunnen financiële en juridische verliezen veroorzaken.

De CALONE® Groep overwint deze uitdagingen door middel van voorspellende analyses en doelgroepmapping via DBIPro©, waardoor de meest passende persoonlijkheid voor het merk wordt geselecteerd; voortdurende campagnebewaking en strategische aanpassingen in realtime; risicobeheer en compliance, het minimaliseren van negatieve blootstellingen en het waarborgen van wettelijke, morele en regelgevende naleving, evenals nauwkeurige prestatierapporten die inzicht geven in de impact van de campagne en de winstgevendheid ervan. Met deze aanpak verminderen merken risico's en vergroten ze de effectiviteit van hun reclamecampagnes.

Hoe blijft de CALONE® Groep op de hoogte van markttrends en de voorkeuren van het publiek om bedrijven te begeleiden bij het kiezen van persoonlijkheden?

MC –Een voortdurende update over trends en voorkeuren van het publiek is essentieel om succesvolle reclamecampagnes te garanderen. De CALONE® Groep behoudt zijn expertise door middel van

- Real-time analyses met DBIPro©: een tool die veranderingen in het gedrag van het publiek en digitale trends volgt;

- Monitoring van sociale media en mediaplatforms: identificatie van

virale bewegingen en evolutie van consumentenvoorkeuren

– Strategische partnerschappen en marktonderzoek: doorlopende studies over nieuwe consumptiebehoeften en de impact van persoonlijkheden;

- Toegepaste neurowetenschap in de audiovisuele sector: analyses over hoe consumenten emotioneel reageren op inhoud en influencers;

- A/B-tests en impact simulaties: validatiestrategieën voorafgaand aan

Lancering van de campagnes.

Deze toewijding aan innovatie en marktintelligentie stelt ons in staat om trends te anticiperen en gerichte aanbevelingen te doen voor uiterst effectieve reclamecampagnes.

1...145146147...518Página 146 de 518

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]