Begin Locatie Página 128

Hoe evenwicht te vinden tussen technologie en innovatie om meer te verkopen?

De toenemende integratie tussen technologie en innovatie in de zakenwereld heeft snel de manier veranderd waarop bedrijven contact maken met klanten en de verkoop verhogen. In een situatie waarin de opties uitgebreid zijn en de concurrentie hevig is, wordt technologie een essentiële bondgenoot in de zoektocht naar efficiënte oplossingen. No entanto, o grande desafio para as empresas está em equilibrar a inovação com o foco nas necessidades reais do cliente, utilizando as ferramentas certas para potencializar o processo de vendas, sem perder o contato humano e personalizado. Het gebruik van technologie mag niet alleen innovatie omwille van innovatie zijn; het moet een duidelijk doel dienen: meer waarde creëren voor de klant en daardoor ook voor het bedrijf.

Een van de meest effectieve manieren om innovatie in dit proces te integreren, is het gebruik van CRM-systemen (Customer Relationship Management), die essentieel zijn voor het organiseren en optimaliseren van de klantrelaties. Met een CRM is het mogelijk om de communicatie te personaliseren, de aankoopgeschiedenis te volgen en de voorkeuren van de consumenten te begrijpen, wat meer gerichte verkoopacties mogelijk maakt. Dit vertaalt zich rechtstreeks in een hogere conversie, omdat het bedrijf precies biedt wat de klant wil, op het juiste moment. Het is echter nodig om de CRM op een strategische manier te gebruiken. Het is niet genoeg om alleen gegevens te verzamelen. De sleutel ligt in hoe de informatie wordt geanalyseerd en toegepast om rijkere en aantrekkelijkere ervaringen voor de consument te creëren.

Bovendien beperkt technologie zich niet tot gegevensverzameling, maar omvat ook procesautomatisering. Marketingautomatisering kan bijvoorbeeld een uitstekende manier zijn om de klant op een efficiëntere manier te voeden, waardoor hij zich begeleid voelt tijdens zijn koopreis zonder voortdurende tussenkomst. Dit verlaagt de acquisitiekosten, verbetert de klantervaring en levert bovendien snellere resultaten op. Voor een voortdurend evoluerende markt is het essentieel om deze innovaties op een manier te adopteren die logisch is voor de bedrijfsvoering, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de dienstverlening en de levering van het product of de dienst.

Echter, een punt dat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat technologie niet moet worden gezien als een vervanging voor menselijke interactie, maar als een uitbreiding van de relatie tussen het bedrijf en de consument. Hoewel automatisering kan helpen tijd te besparen en processen te optimaliseren, blijft de menselijke factor cruciaal voor het creëren van unieke en memorabele ervaringen. De technologie moet worden gebruikt om de dienstverlening sneller en persoonlijker te maken, zodat verkopers meer tijd hebben om zich te richten op de echte behoeften van hun klanten. De combinatie van technologische innovatie met empathie en menselijke aandacht kan het geheim zijn voor een aanzienlijke stijging van de verkoop.

Innovatie en technologie zijn dus niet alleen een manier om het bedrijf te moderniseren, maar ook een echte kans om het te transformeren in een meer wendbare, verbonden en klantgerichte organisatie. Door de juiste digitale tools op een strategische en evenwichtige manier te integreren, kan het bedrijf processen verbeteren, de efficiëntie verhogen en, nog belangrijker, een loyale en tevreden klantenbasis opbouwen. Uiteindelijk ligt het geheim om meer te verkopen niet alleen in het adopteren van nieuwe technologieën, maar in het weten hoe ze te gebruiken om geweldige ervaringen te creëren die voldoen aan de behoeften van de consumenten, waardoor een voortdurende cyclus van innovatie en tevredenheid ontstaat.

Bloemrijke Pasen: Giuliana Flores verwacht een groei van 20% in de verkopen

Bij Giuliana Flores, de grootste bloemen- en cadeaue-commerce in Latijns-Amerika, wordt een groei van 20% in de verkoop verwacht tijdens de paasperiode – een van de meest emotionele data in de kalender. Voor degenen die nog steeds denken dat bloemen niet bij de gelegenheid passen, is het goed om te herinneren: Pasen symboliseert de wedergeboorte, en weinig dingen vertegenwoordigen dat zo goed als bloemen. Het merk heeft een speciale selectie producten samengesteld met opties vanaf R$49,90 op hun website. Het is belangrijk op te merken dat het verwachte gemiddelde ticketprijs R$ 215 is, wat de trend van geven met genegenheid en betekenis versterkt.

De verkoopverwachtingsgegevens tonen een duidelijke voorkeur voor de klassiekers: bloemen zouden 70% van de verkopen in de periode moeten uitmaken, wat hun symbolische en emotionele kracht op de dag versterkt. De combinaties van bloemen met cadeaus vormen al 20%, wat wijst op een beweging van consumenten die op zoek zijn naar meer complete en affectieve ervaringen. De ontbijtkorven verschijnen met 10%, waardoor ze zich vestigen als een praktische en hartelijke optie om met liefde te geven, meteen in de vroege uren van de dag. Het scenario geeft aan dat tijdens Pasen genegenheid en betekenis de cadeauberken zullen blijven leiden.

Waarom stimuleert Pasen de bloemen- en cadeaubranche?

Pasen is een speciale datum voor de bloemen- en cadeauhandel omdat het symbolische waarden met zich meebrengt zoals vernieuwing, wedergeboorte en genegenheid – elementen die perfect aansluiten bij het geven van cadeaus. In tegenstelling tot andere meer traditionele vieringen in de sector, zoals Moederdag of Valentijnsdag, biedt Pasen een gelegenheid om te verrassen met verfijning, door bloemen te combineren met chocolade, manden en gepersonaliseerde artikelen. Het is een gelegenheid die uitnodigt tot nabijheid, zorg voor wie je liefhebt en het creëren van betekenisvolle momenten, wat de consumptie van producten die deze gevoelens uitdrukken stimuleert, zoals de artikelen van Giuliana Flores.

 Buitengewone groei op speciale data

Voor 2025 heeft het bedrijf als doel gesteld om 800.000 leveringen te doen, met de feestdagen als focus om hun resultaten te stimuleren. Succes wordt niet alleen aangetoond door de cijfers, maar ook door de toewijding aan een gevarieerd portfolio van 10.000 artikelen op de website, uitstekende klantenservice en snelle leveringen. De e-commerce bedient heel Brazilië, met leveringen die in sommige regio's binnen 3 uur kunnen worden uitgevoerd.

Pasen is een van de meest symbolische data in onze kalender. We begrijpen de kracht die genegenheid in deze periode heeft, daarom combineren we traditie en innovatie om opties aan te bieden die verder gaan dan chocolade, en versterken we de betekenis van vernieuwing die de datum met zich meebrengt. Onze inzet is om elke levering een gebaar van genegenheid en liefde te maken, deelt Clóvis Souza, oprichter en CEO van Giuliana Flores.

Hulpmiddel wijst erop dat 85% van de bedrijven niet klaar is voor de belastinghervorming

De veranderingen die de belastinghervorming met zich meebrengt, vereisen dat Braziliaanse bedrijven zich aanpassen aan een nieuw fiscaal landschap. Om het niveau van voorbereiding van de corporatieve sector te meten, heeft ROIT, een bedrijf gespecialiseerd in technologie en kunstmatige intelligentie voor belastingbeheer, de Belastinghervormingsrating ontwikkeld en presenteert deze aan de markt. En de eerste resultaten doen het waarschuwingssignaal branden: 85% van de organisaties werd geclassificeerd als hoog risicograad, wat aangeeft dat ze niet voorbereid zijn op de eisen van de hervorming. De analyse betrof gegevens en informatie van bijna 1.000 bedrijven, anoniem.

De belastinghervorming werd vorige maand gereguleerd. Het zal in 2026 geleidelijk ingaan. Tot 2033 moeten alle veranderingen zijn doorgevoerd. Tot die tijd moeten bedrijven niet alleen in staat zijn om te opereren in een nieuw regelgevend kader, maar vooral ook om deze overgangsperiode te doorstaan. Uiteindelijk zullen het oude en het nieuwe model tegelijkertijd van kracht zijn gedurende de komende acht jaar.

Dus, te midden van deze wirwar van regelgeving wordt technologie onmisbaar voor bedrijven om hun geschiktheid te beoordelen. Met het voorstel om een duidelijker overzicht te bieden van de uitdagingen en kansen die de hervorming met zich meebrengt, kan de index die wordt vastgesteld door de Rating van de Belastinghervorming een strategische indicator worden voor financiële planning en besluitvorming in de private sector, essentieel dus voor CEO's, CFO's of hoofd belasting, benadrukt belastingadviseur Lucas Ribeiro, CEO van ROIT.

De Rating van de Belastinghervorming heeft het potentieel om een KPI (Key Performance Indicator, of Kritieke Prestatie-indicator) te worden, met een vergelijkbare relevantie als andere indicatoren zoals waardering (bedrijfswaarde), NPS (klanttevredenheid en loyaliteit) of EBITDA (resultaten van de organisatie). Op die manier vormt de methodologie een strategische benchmark, aldus Ribeiro.

De index is gebaseerd op vier hoofdgroepen factoren: Strategisch, Operationeel, Technologisch en Menselijk. Door gebruik te maken van gegevens uit het Publice Digitale Boekhoudsysteem (Sped), fiscale documenten en simulaties van belastingscenario's, kruist het systeem in realtime informatie en past kunstmatige intelligentie toe om knelpunten, kansen en risico's voor elk bedrijf te identificeren, aangevuld met een grondige inventarisatie van processen en systemen.

Aan het einde krijgen de bedrijven een score en een categorisering. Volgens de CEO van ROIT zijn dit de volgende:

A++Volledig klaar voor de renovatie, met hypergeautomatiseerde processen, gevalideerde berekeningen en volledige strategische afstemming.
A+:Forte afstemming op de vereisten van de hervorming, met nog te voltooien aanpassingen in processen en technologie.
ARobuuste voorbereiding, maar nog steeds kwetsbaar voor specifieke kwesties, zoals het ontbreken van geïntegreerde systemen en handmatige processen.
B+:Capaciteit op gemiddeld niveau, met gematigde operationele risico's en de noodzaak van aanpassingen in de financiële en fiscale controle.

Volgens Lucas Ribeiro kan het gebrek aan voorbereiding fataal zijn in een omgeving van zulke ingrijpende veranderingen als die door de belastinghervorming worden gebracht. Onvoorbereide bedrijven lopen het risico op hogere kosten, verlies van concurrentievermogen en zelfs boetes. De rating van de belastinghervorming is een strategische gids. Het geeft aan waar het bedrijf staat en biedt duidelijkheid over de stappen die nodig zijn om naleving te bereiken en zelfs competitieve voordelen te behalen, bevestigt hij.

De specialist vertelt dat een van de belangrijkste voordelen is dat de rating voorspelbaarheid biedt, waardoor bedrijven de impact van de hervorming kunnen anticiperen en financiële verrassingen kunnen voorkomen; het helpt bij strategische besluitvorming door inzicht op basis van gegevens te bieden voor contractonderhandelingen, prijszetting en belastingbeheer; en het garandeert marktdiversificatie: bedrijven met een hoge rating tonen maturiteit en verantwoordelijkheid, wat een concurrentievoordeel kan zijn.

"Wat wij met de Rating bieden, is de mogelijkheid voor bedrijven om van toeschouwers naar hoofdrolspelers in de Belastinghervorming te gaan. Wie de gegevens beheert, bepaalt de regels," benadrukt Ribeiro.

Hoe zich aan te sluiten bij de Rating van de Belastinghervorming?

De methodologie is al beschikbaar in een eerste gratis versie, met een "Zelfevaluatie" bestaande uit meer dan 35 vragen, die de vier belangrijkste factoren van de Rating omvatten.

In deze fase is het al mogelijk om de risicograad van een bedrijf ten opzichte van de nieuwe belastingregels te identificeren. De analyse is gedetailleerd, met praktische en op maat gemaakte aanbevelingen om de prestaties in de index te verbeteren.

Na deze fase is het mogelijk om de contractering uit te voeren, en de bedrijven kunnen binnen enkele dagen de eerste rapporten bekijken. Voor Lucas, "de klok tikt, en 2025 zal het beslissende jaar zijn. Wie nu begint, zal voorlopen op de marktvoorspellingen, gedicteerd door leveranciers, klanten en natuurlijk concurrenten."

Bedrijven moeten vanaf 2026 duurzaamheidsacties rapporteren

In de voorbereiding op de COP30, die in november in Belém zal plaatsvinden, heeft de Regionale Raad voor Accountancy van de Staat Pará (CRC-PA) mevrouw Luciane Vieira uitgenodigd, doctor in duurzaamheid en impactbeoordeling, om een lezing te geven over "De rol van de accountant in ESG". Het evenement maakt deel uit van het project Quinta Contábil en wordt uitgezonden op 3 april (donderdag) om 17.00 uur viakanaal van CRC-PA op YouTube.

Volgens Luciane is ESG geen onderscheidend vermogen meer, maar een essentiële vereiste geworden voor de concurrentiekracht van bedrijven. In haar lezing zal de specialist bespreken hoe bedrijven een ESG-strategie kunnen starten om aan de marktvraag te voldoen.

Een ander onderwerp dat tijdens het evenement aan bod zal komen, is de CVM-Resolutie nr. 193/2023, die betrekking heeft op de norm van de Commissie voor Effectenverkeer die vanaf 2026 vereist dat beursgenoteerde bedrijven financiële rapporten publiceren die duurzaamheidsmaatregelen aantonen, zoals IFRS, S1 en S2.

Volgens Luciane is ESG niet alleen een milieukwestie of een sociale kwestie, aangezien het verschillende gebieden van de economie omvat. De ESG-strategie is rechtstreeks verbonden met de financiële gezondheid van het bedrijf en zijn aantrekkelijkheid voor investeerders. In dit opzicht speelt de accountant een essentiële rol, aangezien deze professional verantwoordelijk is voor het analyseren en interpreteren van financiële en niet-financiële gegevens, evenals het communiceren van de resultaten aan de belanghebbenden. Hij is een belangrijke actor in corporate governance en zijn werk zorgt voor transparantie, geloofwaardigheid en naleving van regelgeving, voegt hij toe.

De webinar wordt geleid door de accountant, master in Accountancy en coördinator van de ESG-commissie van CRC-PA, Júnior Vaillant. De deelname is gratis en open voor het publiek.

Checklijst ESG

Om kleine en middelgrote bedrijven te helpen bij de implementatie van ESG, heeft Luciane Vieira de ESG-checklist gemaakt, een e-book dat een stapsgewijze gids biedt voor de implementatie van ESG-praktijken in bedrijven van elke sector. Dit materiaal is ontwikkeld om onze studenten en consultants een duidelijke en objectieve methodologie te bieden over wat er in elke fase van het ESG-implementatieproces in bedrijven moet gebeuren, benadrukt hij.

Leverancier router optimaliseert logistiek en stimuleert efficiëntie in e-commerce

De Braziliaanse e-commerce groeit in een snel tempo, waardoor logistieke uitdagingen steeds complexer worden voor bedrijven van alle groottes. Met de toenemende vraag is de zoektocht naar efficiëntie in productlevering essentieel geworden om de concurrentiepositie te behouden. In dit scenario, oplossingen vanleveringsrouterverschijnen als strategische tools om routes te optimaliseren, kosten te verlagen en klanttevredenheid te garanderen.

Brazilië leidt de wereldwijde groei van de sector. In 2024, de online verkopen in het land met 16% gestegen, volgens deDigitale Transformatie Rapport van Latijns-AmerikaVoor 2025, eenBraziliaanse Associatie voor E-commerce (ABComm)streeft op een omzet van R$ 224,7 miljard, een stijging van 10% ten opzichte van het voorgaande jaar.

No entanto, essa crescimento traz desafios significativos. Bedrijven moeten omgaan met steeds kortere deadlines en veeleisende consumenten, waardoor routeplanning een concurrentievoordeel wordt.

De exponentiële toename van bestellingen vereist dat bedrijven een nieuwe blik op hun logistieke operatie werpen. Vandaag de dag is het niet genoeg om alleen snel te leveren; het is essentieel om nauwkeurigheid en efficiëntie te garanderen. Een efficiënte routeplanner stelt bedrijven in staat hun routes beter te organiseren, vertragingen te verminderen en hun leveringen voorspelbaarder te maken voor de klant, legt Alexandre Trevisan, CEO van uMov.me, een toonaangevende oplossing voor routeplanning voor bedrijven, uit.

A adoção de roteirizadores tem proporcionado impactos diretos na produtividade e no controle de custos operacionais.

“Ao otimizar as rotas, as empresas não apenas economizam, mas também aumentam a satisfação do consumidor. O cliente final quer previsibilidade e segurança ao receber um pedido, e a tecnologia é um dos principais aliados para proporcionar essa experiência”, acrescenta Trevisan.

Grandes players do varejo digital, como Mercado Livre e Amazon, já fazem uso de roteirizadores avançados para lidar com a alta demanda e reduzir falhas nas entregas. Entretanto, a tecnologia vem se tornando cada vez mais acessível para empresas menores, que precisam de soluções eficientes para competir em um mercado altamente dinâmico.

Recentemente, o Grupo Panvel, uma das principais redes de farmácias do Brasil, enfrentou desafios logísticos na última milha de suas entregas. A necessidade de tornar o processo mais ágil e eficiente levou a uma parceria entre a All Trade e a uMov.me, resultando no desenvolvimento de um aplicativo que otimiza a roteirização e gestão das entregas. Com essa tecnologia, het bedrijf heeft de nauwkeurigheid van de routes verbeterd, garantindo maior velocidade na distribuição dos produtos e proporcionando uma experiência mais satisfatória ao consumidor.

A LS Translog, especializada em entregas rápidas, também stond voor logistieke uitdagingen em suas operações nacionais. Para otimizar a gestão e a eficiência, adotou o aplicativo de logística da uMov.me. Em seu primeiro ano utilizando a ferramenta, a empresa bateu recordes durante a Black Friday, quadruplicando o volume de vendas em relação ao ano anterior. O impacto foi tão positivo que, em apenas um ano, superou a marca de 9 milhões de entregas, consolidando-se como referência no setor.

“A demanda das empresas de diferentes portes por uma entrega mais ágil, eficiente e segura é cada vez maior. A adoção da tecnologia no dia a dia da logística é a única forma dos negócios se tornarem mais competitivos e relevantes nesse mercado”, afirma Trevisan.

Para os próximos anos, a tendência é que a roteirização ganhe ainda mais inteligência com a incorporação de algoritmos de machine learning e inteligência artificial, permitindo a previsão de demandas e ajustes dinâmicos de rotas em tempo real. “O futuro da logística passa pela digitalização e pelo uso de dados estratégicos. Quem souber utilizar essas ferramentas com eficiência poderá otimizar seus processos, garantindo mais agilidade, previsibilidade e qualidade nas entregas, sem comprometer a estrutura operacional”, finaliza Trevisan.

7 verouderde adviezen die je niet meer moet volgen als je succesvol wilt zijn op de arbeidsmarkt

"Een diploma op zak is wat je een goede baan zal garanderen" of "Werk terwijl zij slapen". Zeker heb je een van deze of andere adviezen over de arbeidsmarkt en de "formule" voor succes gehoord. Wel, weet dat deze adviezen verouderd zijn en niet langer de leidraad voor je carrière kunnen zijn. Met de steeds snellere vooruitgang van de technologie, de waardering voor soft skills en de verandering in de relatie tussen werk en zingeving, zijn veel van deze regels niet meer van toepassing. De oprichter van QUARE en expert in personeelsontwikkeling, Carolina Valle Schrubbe, wijst op de adviezen die geen zin meer hebben en wat in plaats daarvan moet worden aangenomen.

  1. Blijf bij hetzelfde bedrijf tot je met pensioen gaat

Lang geleden was stabiliteit synoniem met succes. Vandaag de dag kan van baan veranderen betekenen groei, nieuwe uitdagingen en betere financiële kansen. "De markt waardeert de diversiteit aan ervaringen en het vermogen om zich aan te passen. Professionals die zich voortdurend opnieuw uitvinden, hebben de neiging om meer dynamische en succesvolle carrières te hebben," legt Carolina uit.

  1. Diploma garandeert een goede baan

Als een academische opleiding vroeger het paspoort naar succes was, groeit tegenwoordig alleen maar het belang van praktische vaardigheden, ervaring en soft skills. "Uw studie blijft belangrijk, het enige dat is veranderd, is dat bedrijven zich steeds meer richten op gedragscompetenties en probleemoplossing, en niet alleen op wat er in het curriculum staat," zegt de specialist.

  1. Je moet alle antwoorden hebben

De leider uit het verleden was degene die altijd alles wist. Vandaag is het veel belangrijker om de juiste vragen te kunnen stellen en samen te werken met diverse teams. "De huidige markt waardeert degenen die streven naar voortdurende leren en de nederigheid hebben om naar verschillende perspectieven te luisteren," benadrukt Carolina.

  1. Mislukking is het tegenovergestelde van succes

Dit idee is in duigen gevallen. Falen is een essentieel onderdeel van het leer- en innovatieproces. Wie bang is om fouten te maken, mist uiteindelijk groeikansen, benadrukt de oprichtster van Quare. Veel van de grootste innovaties zijn juist voortgekomen uit pogingen die eerst mislukten voordat ze succesvol waren.

  1. Werk hard de hele tijd

Inzet is belangrijk, maar productiviteit betekent niet de hele tijd bezig zijn. "Het is ideaal om strategisch te werken, prioriteit te geven aan taken die echt impact hebben, en niet alleen overuren op te bouwen," zegt hij.

  1. Vrouwen moeten kiezen tussen carrière of gezin

Deze visie is verouderd. Vandaag de dag trekken bedrijven die flexibiliteit en gendergelijkheid bevorderen talenten aan en behouden ze ze. Vrouwen kunnen en moeten leiderschapsposities innemen zonder afstand te doen van hun privéleven. De organisaties die inclusieve omgevingen creëren, behouden steeds meer talent, benadrukt de specialist.

  1. Leeftijd is een beperkende factor voor succes

De moderne arbeidsmarkt waardeert leeftijdsdiversiteit en de ervaring die oudere professionals meebrengen. "Er is geen vaste leeftijd om jezelf opnieuw uit te vinden. De sleutel is jezelf up-to-date houden en openstaan voor nieuwe kansen," concludeert Carolina.

Maar als deze adviezen niet meer geldig zijn, wat moet je dan in plaats daarvan volgen?

Als sommige regels niet langer logisch zijn in een steeds meer technologische arbeidsmarkt die gericht is op de balans tussen het privéleven en het professionele leven van werknemers, hebben andere regels aan kracht gewonnen. De directeur van Quare, Carolina Valle Schrubbe, benadrukt enkele daarvan:

  • Leer lerenDe kennis verfrist zich snel. Wees bereid om voortdurend nieuwe vaardigheden te verwerven.
  • Investe in zelfkennisHet begrijpen van je sterke punten en waarden helpt bij het nemen van beslissingen en het opbouwen van een carrière die aansluit bij je doelen.
  • Wees flexibelWeten omgaan met veranderingen en uitdagingen is een concurrentievoordeel.
  • Balans tussen privé- en beroepslevenBurnout is geen prijs die betaald moet worden voor succes. Beheer van tijd en grenzen is essentieel voor productiviteit en creativiteit.
  • Je persoonlijke merk is belangrijkDe manier waarop je je professioneel positioneert, of het nu op sociale media is of in de bedrijfssfeer, beïnvloedt je carrière. Wees consistent en strategisch.

Ze benadrukt dat openstaan voor veranderingen en het achterlaten van verouderde adviezen de eerste stap is naar professioneel succes in de huidige tijd. Als ik één essentieel advies zou moeten benadrukken voor degenen die op de arbeidsmarkt staan en professionele groei nastreven, zou dat zijn: omarm de onzekerheden. De huidige situatie vereist constante aanpassing, en degenen die star vasthouden aan wat ze al weten, kunnen hun eigen groei beperken. Het omarmen van de onzekerheden is fundamenteel, concludeert de specialist.

Investeerders geven prioriteit aan financieel duurzamere startups

In de afgelopen jaren heeft het startup-ecosysteem een aanzienlijke transformatie ondergaan. Tijdens de bloei van de sector, tussen 2015 en 2021, gaven investeerders prioriteit aan diegenen die snel groeiden, zonder zich zorgen te maken over de financiële stabiliteit op lange termijn. No entanto, com a alta global dos juros a partir de 2022 e a consequente redução no volume de investimentos de risco (venture capital), a estratégia tornou-se insustentável. Vandaag vereist de markt solide financiële modellen, een evenwicht tussen groei en winstgevendheid en een duidelijk pad naar winstgevendheid.

De groei blijft een belangrijke factor, maar moet in overeenstemming zijn met een duurzame strategie. In plaats van bedrijven die 300% per jaar groeien en geld verbranden, geven investeerders de voorkeur aan diegene die op een gezonde manier 100% groeien, zonder de financiële structuur te compromitteren.

Het einde van groei tegen elke prijs 

Het tijdperk van “groei tegen elke prijs(groei tegen elke prijs) heeft plaatsgemaakt voor een nieuwe mentaliteit. De markt zoekt nu naar zakelijke kansen met lange termijn levensvatbaarheid. Organisaties die cash genereren of dichtbij zijn debreak-even(punt van evenwicht) zijn het meest aantrekkelijk, omdat ze de afhankelijkheid van constante financieringsrondes verminderen.

De verandering weerspiegelt de rijping van de sector. Startups die vroeger miljoenen konden aantrekken op basis van ambitieuze prognoses, moeten nu een solide governance, operationele efficiëntie en concrete metrics presenteren die hun duurzaamheid bewijzen. Transparantie in financiële processen en strikte kostencontrole zijn geworden tot beslissende factoren om investeringen aan te trekken.

Meest gewaardeerde metrics 

Operationele efficiëntieInvesteerders zoeken organisaties die kosten kunnen optimaliseren en marges kunnen verbeteren, met solide financiële basis en goed gestructureerde processen.

Terugkerende inkomstenModellen op basis van abonnementen of langlopende contracten zijn aantrekkelijker omdat ze voorspelbaarheid en zekerheid bieden.

OmzetstijgingConsistente groei geeft aan dat het bedrijf een solide markt heeft gevonden en potentieel heeft voor uitbreiding zonder de financiële gezondheid in gevaar te brengen.

cash burnOrganisaties die streng toezicht houden op de uitgaven worden gezien als beter voorbereid om economische uitdagingen het hoofd te bieden en overmatige afhankelijkheid van nieuwe investeringen te voorkomen.

Selectieve en volwassenere markt 

De euforische fase van investeringen in startups heeft plaatsgemaakt voor een meer kritische situatie, als gevolg van een significante verandering in de mentaliteit van de investeerders, die nu op zoek zijn naar bedrijven met solide governance, goed gestructureerde processen en financiële efficiëntie. Voor ondernemers betekent dit dat het aantrekken van middelen veel meer vereist dan een goed verhaal: het is nodig om aan te tonen dat het bedrijf de structuur heeft om stabiel te blijven en op een evenwichtige manier te groeien. De markt is rijper geworden, en degenen die zich aan deze nieuwe realiteit kunnen aanpassen, zullen meer kansen hebben om te gedijen en op lange termijn investeringen aan te trekken.

Wereldautismebewustwordingsdag – Het belang van training en inclusie op de arbeidsmarkt

Op 2 april wordt de Wereldautismebewustwordingsdag gevierd., een datum gewijd aan het vergroten van de kennis van de bevolking over het Autisme Spectrum Stoornis (ASS) en zo het vooroordeel en de discriminatie die nog steeds rond mensen met de stoornis hangen, te bestrijden.

Ondanks de vooruitgang en de uitbreiding van het debat over autisme spectrumstoornissen (ASS) in de afgelopen jaren, vooral in nieuwe maatschappelijke ruimtes, is het nog steeds nodig te vechten voor gelijke kansen. Volgens gegevens van het IBGE (Braziliaanse Instituut voor Geografie en Statistiek) wordt geschat dat 85% van de mensen met ASS werkloos is in Brazilië — een alarmnummer dat het gebrek aan inclusie en de onvoorbereidheid van de arbeidsmarkt onthult.

Met het doel deze realiteit te veranderen, deSoulCode Academieontstond tijdens de pandemie met de missie om digitale geletterdheid te ontwikkelen en de toegang tot technologische training voor minderheden te democratiseren. Sindsdien heeft de edtech meer dan 800 mensen met een handicap (PCD's) opgeleid. Onder hen isAlexandre Caus Haddadegediagnosticeerd met ASS.

"Inclusie is nog maar net begonnen op de technologiemarkt, en opleidingskansen zoals deze laten zien dat we vooruitgang boeken in deze strijd. Een persoon met een autismespectrumstoornis is niet beter of slechter dan iemand anders, hij of zij heeft gewoon een andere manier om de wereld te zien — en dat kan heel waardevol zijn voor een bedrijf," zegt Alexandre.

Aan de andere kant is het essentieel dat bedrijven echt voorbereid zijn om een oprechte inclusie van diverse mensen te bevorderen — iets dat veel verder gaat dan het naleven van de quota-wetgeving in de Braziliaanse wetgeving. Een voorbeeld van een initiatief in deze zin is het werk van deMentale Schoonmaakbedrijf dat in Brazilië een pionier is op het gebied van toegepaste psychologie voor de gezondheid van werknemers, dat acties ontwikkelt gericht op mentale gezondheid en diversiteit binnen organisaties.

Hoe beïnvloeden AI-agenten bedrijven?

Kunstmatige intelligentie (AI) is niet langer een ondersteunend hulpmiddel, maar een essentieel element geworden in de transformatie van bedrijven. Vandaag de dag helpen AI-agenten niet alleen, maar hervormen ze de manier waarop beslissingen worden genomen en processen worden uitgevoerd. Volgens gegevens uit het rapport Top Strategic Technology Trends for 2025 van Gartner wordt een sprong in de adoptie van AI-agenten in zakelijke toepassingen verwacht, van momenteel 1% tot 33% in 2028. Bedrijven uit verschillende sectoren nemen deze oplossingen over om operaties te optimaliseren, fouten te verminderen en taken te automatiseren, waardoor de productiviteit en efficiëntie worden verhoogd.

In tegenstelling tot traditionele chatbots, die alleen reageren op vragen op basis van vooraf gedefinieerde commando's, werken AI-agenten autonoom, interactie met systemen en leren voortdurend van realtime gegevens. Ze vervullen functies die variëren van het analyseren en goedkeuren van documenten tot het beheren van complexe processen, zoals logistiek en technische ondersteuning. In ERP- en CRM-platforms bijvoorbeeld, integreren en analyseren ze grote hoeveelheden informatie, waardoor strategische inzichten ontstaan en het bedrijfsbeheer wordt vergemakkelijkt. Bedrijven zoals Microsoft en Google integreren deze agenten al in hun ecosystemen, waardoor het automatiseren van workflows mogelijk is zonder geavanceerde technische kennis.

De adoptie van deze agenten transformeert operaties op een significante manier. Herhalende taken worden geautomatiseerd, waardoor professionals worden vrijgemaakt voor strategische activiteiten. De besluitvorming wordt nauwkeuriger, gebaseerd op realtime gegevensanalyses, waardoor fouten worden verminderd en de kwaliteit van de diensten wordt verhoogd. Bovendien maakt de integratie met bedrijfsystemen een efficiënter beheer van de informatie mogelijk. Sectoren zoals industrie, detailhandel en financiën ervaren deze vooruitgang al: fabrieken gebruiken AI om storingen in machines te voorspellen en onderhoud te optimaliseren, terwijl in de detailhandel de personalisatie van de klantervaring geavanceerder wordt door het analyseren van voorkeuren en koopgewoonten.

Om deze transformatie op een veilige en efficiënte manier te laten plaatsvinden, is het essentieel een AI-raamwerk te adopteren dat governance en bescherming waarborgt bij het gebruik van robots en intelligente agenten. Gespecialiseerde oplossingen maken gebruik van Generatieve AI om processen te vereenvoudigen, uitvoeringen te versnellen en de prestaties van teams te verbeteren, waardoor de tijd tot marktmet intuïtieve conversatie-interfaces en low-code toepassingen. Een voorbeeld van deze toepassing is ChatSync, een AI-agent ontwikkeld voor SAP-omgevingen, geïntegreerd met platforms zoals WhatsApp, Telegram, Slack en andere communicatiehulpmiddelen. Hij automatiseert taken zoals goedkeuringen voor aankopen, interne verzoeken en operationele meldingen, waardoor de informatie snel en veilig stroomt. Met robuuste authenticatie en meerdere validatielagen waarborgt het de integriteit van de gegevens en vergemakkelijkt de automatisering van kritieke processen, zoals financiële rapportages en aanvraagbeheer.

De adoptie van AI-agenten is niet langer een concurrentievoordeel, maar een noodzaak voor bedrijven die op zoek zijn naar innovatie en groei. Naarmate deze technologieën evolueren, zal hun invloed op de productiviteit en het nemen van beslissingen nog dieper worden. De toekomst van werk wordt herdefinieerd, en degenen die kunstmatige intelligentie integreren in hun strategieën, zullen voorop lopen.

Marcio Viana is CEO van Prime Control, een bedrijf gespecialiseerd in digitale efficiëntie, procesautomatisering en kwaliteitsgarantie. - E-mail:primecontrol@nbpress.com.br 

Adistec en HCLSoftware kondigen een strategisch partnerschap aan om veiligheid, automatisering en digitale transformatie in Latijns-Amerika te stimuleren

A Adistec, distributeur de solutions IT en Latijns-Amerika, kondigde een partnerschap aan met HCLSoftware, een wereldwijde referentie in bedrijfssoftware, om de markt geavanceerde oplossingen te bieden op het gebied van cyberbeveiliging, IT-automatisering en digitale transformatie. De overeenkomst, gesloten eind februari, is al van kracht en bestrijkt heel Latijns-Amerika, waardoor klanten van de distributeur toegang krijgen tot innovatieve technologieën van HCLSoftware, zoals BigFix en AppScan, die de bescherming en efficiëntie van IT-operaties versterken.

"De samenwerking met HCLSoftware versterkt onze toewijding om innovatieve en hoog-impactoplossingen te bieden, waardoor onze klanten in staat worden gesteld de toenemende uitdagingen op het gebied van beveiliging en automatisering in de digitale omgeving het hoofd te bieden", benadrukt Emerson Lima, Business Sales Manager bij Adistec Brasil.

HCLSoftware onderscheidt zich door zijn uitgebreide portfolio, waaronder tools zoals HCL BigFix voor endpointbeheer en cyberbeveiliging, en HCL AppScan, gespecialiseerd in het detecteren en corrigeren van kwetsbaarheden in applicaties. De integratie van deze oplossingen in het portfolio van Adistec voldoet aan de groeiende vraag naar technologieën die kritieke infrastructuren beschermen en operationele processen optimaliseren. Bovendien biedt HCLSoftware een onderscheidende aanpak op de markt, met oplossingen die hoge prestaties, flexibiliteit en innovatie bieden. Uw portfolio onderscheidt zich door het integreren van beveiliging, automatisering, kunstmatige intelligentie en cloud computing, waardoor bedrijven uit diverse sectoren een holistische aanpak kunnen hanteren voor hun technologische behoeften.

Om de aanwezigheid van deze technologieën in het ecosysteem van de distributeur te versterken, zullen gespecialiseerde trainingen, voortdurende opleiding en gepersonaliseerde ondersteuning voor partners en klanten worden aangeboden. Dit zal ervoor zorgen dat bedrijven de aangeboden oplossingen kunnen implementeren en optimaal kunnen benutten. De samenwerking zal ook een snellere en efficiëntere distributie van de oplossingen van HCLSoftware mogelijk maken, met toegang tot gespecialiseerde lokale ondersteuning. A Adistec, op haar beurt, beschikt over een robuust netwerk van distributiekanalen en technische expertise, waardoor klanten deze technologieën op een meer gepersonaliseerde manier kunnen benaderen, afgestemd op hun specifieke behoeften.

"Wij geloven dat deze strategische samenwerking met Adistec een versnelde uitbreiding in Latijns-Amerika mogelijk zal maken, waardoor onze oplossingen een breder publiek bereiken en voldoen aan de groeiende behoeften van de sector," zegt Daniel Garbuglio, VP Latam van HCLSoftware. "De combinatie van lokale expertise met de innovatie van onze oplossingen zal een aanzienlijke impact hebben voor bedrijven die streven naar modernisering en veiligheid in hun operaties," voegt hij toe.

Naast het voldoen aan de huidige vraag op de markt, heeft de samenwerking een uitstekend potentieel voor lange termijn groei, aangezien de zoektocht naar innovatieve oplossingen blijft toenemen. HCLSoftware voorspelt een aanzienlijke impact op de industrie, vooral op het gebied van beveiliging, automatisering en kunstmatige intelligentie, sectoren die essentieel zijn voor een voortdurend evoluerende markt.

A Adistec heeft altijd gezocht naar partnerschappen die waarde toevoegen voor onze klanten, en de alliantie met HCLSoftware is een strategische stap in die richting. Samen bieden we oplossingen aan de markt die niet alleen de IT-operaties moderniseren, maar ook meer veiligheid en efficiëntie garanderen voor bedrijven in Latijns-Amerika, voegt Emerson Lima toe.

Voor Lima versterkt deze samenwerking Adistec als een referentie in technologische distributie in Latijns-Amerika, waardoor ervoor wordt gezorgd dat haar klanten toegang hebben tot de beste tools om de digitale transformatie van hun bedrijven te stimuleren.

[elfsight_cookie_consent id="1"]