11월 29일로 예정된 블랙 프라이데이, 평소처럼 브라질과 전 세계에서 수십억의 판매액을 기록할 것으로 예상됩니다. Dito와 OpinionBox가 실시한 "블랙 프라이데이 2024 구매 행동 및 트렌드" 연구에 따르면, 응답자 1,500명 중 68%가 해당 기간에 구매를 했습니다.  

따라서 이 날짜에 대한 적절한 준비는 매우 중요하며, 브랜드는 결과를 극대화하기 위해 전략을 조정해야 합니다. 사전에 계획하는 것은 필수적입니다. 시장은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있으며, 소비자들의 매력적인 제안에 대한 기대는 매년 증가하고 있습니다. 캠페인을 미리 준비하는 기업들은 할인에 열광하는 이 고객층을 더 많이 확보하기 위해 유리한 위치를 차지할 수 있다고 Rodrigo Tognini, CEO는 강조합니다.간단한 계좌브라질 기업 비용 관리 플랫폼

적절한 채널과 전략에 투자하는 것은 블랙 프라이데이의 성공과 실패를 가르는 차별점이 될 수 있습니다. 자동화와 데이터 분석은 효율적인 캠페인 관리를 위해 필수적입니다. 구글 광고, 소셜 미디어 캠페인 및 자동화 플랫폼과 같은 채널은 중요한 역할을 합니다. 광고 생성부터 성과 모니터링까지 자동화하는 플랫폼의 사용은 시간 절약과 투자 결정의 정확성 향상에 도움이 될 수 있습니다.

오AdSimples예를 들어, 디지털 캠페인 최적화를 위한 도구로서 자동화와 고급 데이터 분석을 제공합니다. 그녀와 함께 테스트로 손실을 줄이고 결과를 극대화할 수 있습니다.

아래에서 블랙 프라이데이 동안 판매 성공을 돕기 위한 다른 팁을 확인하세요

• 유료 트래픽 – 특히 Google Ads와 소셜 미디어를 통한 유료 트래픽 캠페인은 블랙 프라이데이 동안 새로운 고객을 유치하는 주요 전략 중 하나로 계속될 것입니다. 유료 광고에 대한 투자는 가시성을 높이고, 타겟 고객 세분화를 개선하며, 빠른 결과를 만들어내어 브랜드가 빠른 판매 속도를 따라잡을 수 있도록 합니다.
• 옴니채널 커뮤니케이션 – 옴니채널 접근법 – 즉, 온라인 세계와 오프라인 세계의 차이를 느끼지 못하게 하여 오프라인 매장과 온라인을 통합하는 방식은 브랜드가 다양한 접점에서 고객에게 다가가 통합된 경험을 제공할 수 있게 합니다. 이는 기업들이 온라인 플랫폼과 오프라인 매장 모두에 존재하고 일관성을 유지해야 하며, 다양한 채널 간에 지속적이고 효과적인 소통 흐름을 만들어야 함을 의미합니다.
• SEO 기술 – 사이트와 콘텐츠를 검색 엔진에 최적화하는 것은 유기적 트래픽을 유도하는 강력한 방법입니다. SEO 기술, 적절한 키워드 선택과 관련성 높은 콘텐츠 제작은 프로모션 기간 동안 검색 결과에서 좋은 위치를 확보하는 데 필수적입니다.
• 소셜 미디어 – 소셜 미디어는 계속해서 소비자를 참여시키고 프로모션을 촉진하는 데 필수적인 도구입니다. 인터랙티브 콘텐츠 전략, 인플루언서와의 협력, 타겟 캠페인은 소셜 미디어에서 도달 범위를 확대하는 가장 효과적인 방법 중 일부입니다.
• 인바운드 마케팅 및 기타 채널 – SEO와 소셜 미디어 외에도, 맞춤형 이메일 발송과 같은 전략을 포함하는 인바운드 마케팅은 고객을 유치하고 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다른 채널들인 제휴 마케팅과 전략적 파트너십도 투자를 다양화하기 위해 특별한 주목을 받을 만하다.
• 디지털 인플루언서 – 디지털 인플루언서를 활용하는 것은 블랙 프라이데이 동안 브랜드의 신뢰도와 도달 범위를 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 콘텐츠 제작자와의 전략적 파트너십은 진정성 있는 고객과의 연결을 제공하며 많은 기업들이 점점 더 선호하는 선택이 되고 있습니다.
• 초개인화된 경험 — 소비자들이 점점 더 맞춤형 제안을 요구함에 따라, 인공지능과 데이터 분석을 활용한 초개인화는 필수 도구가 되고 있습니다. 이러한 리소스를 활용하여 맞춤형 경험을 만드는 기업은 방문을 판매로 전환할 가능성이 더 높습니다.
• 효율적인 지원 – 블랙 프라이데이 동안, 고객에 대한 효율적인 지원은 구매 경험을 저해할 수 있는 문제를 방지하는 데 매우 중요합니다. 신속하고 효과적인 응대는 성사된 판매와 놓친 기회 사이의 차이가 될 수 있습니다.
• 지속 가능성 – 지속 가능성은 소비자에게 결정적인 요소로서 힘을 얻고 있습니다. 친환경 포장이나 탄소 배출 보상과 같은 지속 가능한 관행을 캠페인에 도입하는 기업들은 점점 더 의식 있는 고객들의 선호를 얻고 있습니다.
• 충성도 프로그램 – 충성도 프로그램은 2024년 블랙 프라이데이의 또 다른 큰 기대입니다. 충성 고객에게 독점 혜택을 제공하는 것은 고객 유지와 판매 증대에 도움이 되며 재구매를 장려합니다.
• 전략적 제휴 및 물류 – 전략적 제휴를 맺는 것은 공동 마케팅 및 교차 프로모션에 큰 차별화 요소가 될 수 있으며, 캠페인의 도달 범위를 확대합니다. 또한, 효율적인 물류와 좋은 재고 관리가 제품이 제시간에 배송되도록 보장하는 데 매우 중요합니다.
• 기술과 자동화 – 자동화는 블랙 프라이데이 캠페인의 성공에 있어 핵심 요소로 계속 남아 있습니다. 신흥 기술인 챗봇, CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼은 효율성을 향상시키고 실시간 캠페인 관리를 가능하게 합니다. 판매자들도 소비자 행동 분석에 기술을 활용하여 이러한 데이터를 기반으로 전략을 조정함으로써 결과를 극대화할 수 있습니다. 분석 도구는 캠페인 성과를 추적하고 전환을 극대화하기 위한 신속한 조정을 돕습니다.

토그니니는 간편 계좌와 같은 금융 도구가 블랙 프라이데이와 같은 대규모 캠페인 동안 비용 관리를 위한 중요한 동반자임을 강조합니다. 그들은 비용을 조직하고 통제하는 데 도움을 주어 자원 배분을 개선합니다. 여기서 우리는 비용 센터를 위한 효율적인 솔루션과 중앙 집중식 재무 통제를 제공합니다. 끝.

최근 연구들은 2024년 블랙 프라이데이에 대한 기대를 높이고 있습니다. 소매업체들에게 가장 좋은 금요일로 알려진 다음 행사는 Haus의 조사에 따르면 약 76억 레알의 예상 도달 범위를 가지고 있으며, 이는 작년과 비교하여 10% 증가한 수치입니다.이 기간과 연중 364일 동안 매출을 촉진하기 위해 판매 과정에서 경쟁 우위를 적용하는 것의 중요성을 고려하여, Jetsales 브라질은 WhatsApp, Instagram 및 Facebook과 통합된 판매 및 고객 서비스 자동화 플랫폼을 개발했습니다.

JetSender와 JetGo!와 같은 도구를 통해 기업은 중소기업의 판매를 촉진하고 고객 서비스를 향상시키며, 할인 시즌 동안 비즈니스 기회를 극대화하고 브랜드와 소비자 간의 장기적인 관계를 촉진하는 데 도움을 줍니다.

JetSender 플랫폼은 대량 발사를 가능하게 하며, 사용자가 맞춤형 마케팅 캠페인을 여러 연락처에게 한 번에 생성하고 보내도록 허용합니다. 고급 세분화 및 예약 기능을 통해 브랜드는 활동의 영향을 극대화하고 전환율을 크게 높일 수 있습니다. JetGo는 맞춤화와 자동화를 통해 24시간 연중무휴로 신속한 응답을 보장하는 상호작용을 제공합니다.

초제트세일즈의 영업 이사 다니엘 페레이라자동화 시스템의 사용은 블랙 프라이데이 동안 기업이 돋보일 수 있도록 하는 데 필수적이며, 이는 잠재 고객으로 전환되는 확실한 커뮤니케이션을 보장합니다. 시장 디지털화가 점점 확대됨에 따라 조직은 특히 수요가 높은 날짜에 신속하게 소비자의 요구를 충족할 준비가 되어 있어야 합니다. 명확한 커뮤니케이션은 구매 과정에서 지속성을 확보하고 완료로 이끄는 데 매우 중요합니다. 접근 방식이 객관적이고 맞춤형일 때 고객은 소중하게 여겨지고 거래를 계속할 자신감을 갖게 됩니다. 이는 장바구니 포기의 가능성을 줄여줍니다.

플랫폼은 또한 리마케팅 퍼널을 수행하고 소셜 미디어 및 프로모션 홍보에서 유입된 잠재 고객을 응대할 수 있는 고급 기능을 제공하며, 모두 하나의 환경에서 가능합니다. 메시지 예약, 결제 링크 전송, 캠페인 성과 추적이 가능하여 브랜드는 강력한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

루카스 카르발류, Jetsales 브라질의 파트너이자 CTO에 따르면프로세스 자동화는 기업의 판매 성과 향상을 의미합니다. 우리 플랫폼을 통해 브랜드는 후속 메시지 발송 및 주문 관리와 같은 반복 작업을 자동화하여 성장 전략과 고객 충성도 향상에 집중할 수 있는 시간과 자원을 확보할 수 있습니다.

Jetsales Brasil은 채팅봇과의 통합 및 대화 중앙화를 비롯한 고객 서비스 기능도 갖추고 있어 소통과 문의 해결을 용이하게 합니다. 블랙 프라이데이에는 많은 문의가 발생하는 것이 일반적입니다. 저희 플랫폼은 효율적인 상호작용 관리를 제공하여 고객 만족을 보장합니다. 치열한 경쟁 속에서 기업들은 매력적인 할인 외에도 돋보이기 위해 뛰어난 구매 경험을 제공해야 합니다. 어떤 소셜 미디어에서도 소비자를 효과적으로 응대하는 것이 이를 실현하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.페레이라가 두드러진다.

사전에는 ‘혁신하다’라는 단어가 ‘새로운 것을 도입하다; 이전과는 다르게 무언가를 하다’라는 의미라고 나와 있다. 브라질 혁신 시장에서 적용 기술 외에 어떤 새로운 소식이 있을까요? 투자 분산화 개념을 잡기 위해, 흑인들이 이끄는 기술 혁신 기업의 32%만이 투자를 받았으며—BlackRocks Startups와 컨설팅 회사 Bain & Company가 공동으로 수행한 연구에 따르면.

흑인 리더가 이끄는 스타트업을 식별하고 가치 있게 평가하는 것은 인공지능과 딥테크와 같은 첨단 기술 솔루션부터 흑인 및 주변 인구의 긴급 문제를 해결하는 것까지 다양한 분야를 포괄하며, 이는 IBGE의 조사에 따르면 약 1조 4600억 헤알의 경제 활동을 주도하는 대상을 투자자와 투자 펀드에 제공하는 것으로, 이는 브라질 "A" 계층 전체의 소비 데이터보다 더 큰 수치입니다.

최근 몇 년 동안 우리는 브라질에서 흑인들이 설립한 스타트업의 출현뿐만 아니라 성장도 목격하고 있습니다. 점점 더 많은 기업가들이 기술을 활용하여 중요한 시장에서 솔루션과 성과를 확장하는 모습을 볼 수 있으며, 종종 블루오션 시장에서 활동하고 있습니다,”라고 스타트업 창업 및 개발에 종사하는 과학 석사, 전략가, 비즈니스 디자이너인 다이안 알메이다가 설명했습니다.

또 다른 충격적인 사실은 우리나라에서 인구의 55.5%가 흑인임에도 불구하고, 스타트업 창업자의 25.1%만이 흑인 또는 혼혈인이라는 점으로, 'BlackOut – 2021 스타트업 지도' 연구에서 수집된 데이터에 따르면, 만약 브라질 인구가 혁신 생태계에 제대로 반영되었다면, 흑인 스타트업의 수는 현재 기록된 것의 최소 두 배여야 한다는 것을 보여줍니다.

민간 부문뿐만 아니라 공공 부문도 역할이 있으며, 아프리오프엔드러들을 위한 혁신 생태계 개발을 장려하는 구체적인 공공 정책을 수립하는 것, 창업 교육, 지원 인프라 및 세제 혜택에 중점을 둡니다. 시장에서는 흑인 창업자들이 주도하는 스타트업이 의미 있는 비즈니스를 구축하고 있으며, 이를 지원하는 것이 전략적이고 수익성이 높다는 것을 인식하고 있다고 다이안은 지적합니다.

진전과 성과

이러한 도전에도 불구하고 중요한 진전이 있습니다. BlackRocks Startups, Ginga Afrotech Hub 및 Google for Startups와 Black Founders Fund Brazil은 흑인 창업가를 지원하기 위해 노력하는 이니셔티브의 예입니다. 이러한 프로그램의 결과도 이미 목격하고 있습니다. 기업 복지 스타트업인 Uppo는 단 3주 만에 Eqseed 플랫폼을 통해 100만 이상을 모금하는 데 성공했습니다. 또한 MuvRental과 Biti9와 같은 흑인 창업자들의 스타트업이 유망하고 확장 중인 기업 목록에 오르고 있는 것도 목격하고 있습니다, 라고 다이안이 말합니다.

주요 분야 및 투자 기회

BlackRocks의 매핑은 흑인 스타트업이 주로 교육, 건강, 금융 분야에 있으며, 전자상거래, 기술, 관광 분야에서도 성장하고 있음을 보여줍니다. 이러한 시나리오는 사회적 영향과 재무적 수익을 모두 추구하는 투자자들에게 귀중한 기회를 제공합니다. 특히, 전통 시장에서 종종 소외된 흑인 및 주변 지역 사회의 특정 요구를 충족하는 스타트업에 적합합니다.

신규 기업가를 위한 영감

흑인들이 이끄는 성공적인 스타트업의 여정은 흑인 창업이 엄청난 잠재력과 영감을 주는 이야기를 가지고 있음을 강화합니다. 이 예시들은 혁신과 변혁의 공간인 스타트업 생태계에서 지속 가능한 성장과 인정을 달성할 가능성을 찾는 새로운 아프리엔프레너들에게 등대가 될 수 있습니다.

가장 흥미로운 측면 중 하나는 이러한 비즈니스가 이미 시장에 존재하는 기업들이 수익을 내지 않는 경우가 있는 시장을 위해 솔루션을 개발하는 방식을 보는 것이라고 비즈니스 전략가는 예를 들었다. 예를 들어 살바도르 외곽 지역을 위한 물류 및 배달 서비스인 TrazFavela와 흑인 문화를 촉진하는 데 초점을 맞춘 플랫폼인 Diáspora.Black이 있다. 또 다른 측면은 그들이 어떻게 자신의 비즈니스를 중심으로 커뮤니티를 구축하는지, 브랜드의 관련성과 고객 참여를 보장하는지에 관한 것으로, 이는 오늘날 우리가 살아가는 세상에서 기업의 성공에 필수적인 것이라고 강조한다.

이 도전, 성취 및 잠재력의 조합은 다양성에 헌신하는 투자자와 기업가에게 풍부한 전망을 제공합니다. 또한 흑인 인구의 소비는 충분히 고려되지 않고 탐구되지 않은 영역이지만, 데이터와 창업 활동은 이 지역의 경제적 및 사회적 발전을 위해 필요한 혁신적인 해결책에 협력할 의지가 있는 사람들에게 많은 기회가 있음을 보여줍니다.

그러므로, 더 넓은 의미에서 혁신 리더십을 생각할 때, 흑인 커뮤니티를 위해 창출되거나 고려된 비즈니스를 강화하고, 이 소비자 시장의 특정 역학과 공급망을 이해하는 것이 중요하며, 이를 통해 국가 경제에 의미 있는 영향을 미치도록 해야 합니다.