API(응용 프로그램 인터페이스)는 현대 일상생활에 깊이 자리잡고 있습니다. 온라인 운영, 은행 거래, 교통 앱 및 소셜 네트워크와 같은 서비스 연결에서 API의 보안은 시스템 개발 및 구현에 있어 매우 중요한 측면입니다. 이러한 인터페이스는 종종 사이버 공격과 취약점의 대상이 되기 때문입니다.

“API는 기업의 출입구 역할을 하므로 특정 수준의 보안이 필요합니다. 서로 다른 애플리케이션과 서비스 간의 연결 지점이기 때문에 API는 적절히 보호되지 않으면 민감한 데이터와 중요한 기능을 노출할 수 있습니다.”라고 센데디아의 솔루션 책임자인 필리페 토르케토가 말했습니다.

OWASP API 보안 프로젝트의 두 번째 보고서에 따르면, 전 세계 보안 전문가들이 작성한 이 보고서에서 API의 가장 일반적인 취약점에는 민감한 비즈니스 흐름에 대한 무제한 액세스, 서버 요청 위조, 잘못된 보안 구성, 재고 관리 부적절, 안전하지 않은 API 사용이 포함됩니다. 또 다른 연구에 따르면, 글로벌 멀티클라우드 애플리케이션 보안 및 제공 회사인 F5가 수행한 연구에서 조직이 관리하는 API의 평균은 400개 이상이며, 그 중 다수는 상당한 보호 격차를 가지고 있습니다.

공격 위험을 최소화하기 위해 Sensedia의 임원은 기업의 API 보호를 보장하는 5가지 팁을 제시합니다.

1) 책임 정의

일반적으로 API는 특정 소유자가 없으며, 그 책임은 개발한 팀, 유지하는 팀 또는 보안 팀 간에 나누어질 수 있습니다.

모든 사람이 책임을 공유하는 경우에도 각자의 역할과 책임을 명확하게 정의하는 것이 필요합니다. 또한, 안전, 효율성 및 거버넌스를 보장하기 위해 '가드레일' 또는 '보호 장벽'의 사용을 권장합니다. 이는 팀이 안전과 품질 기준을 유지하고, 위험을 최소화하며, 일반적인 실수를 방지하는 데 도움이 되는 지침과 관행입니다.라고 토르케토가 말했습니다.

2) 좋은 거버넌스 관행에 대한 주의

API 사용 거버넌스 관행은 안전성, 규정 준수 및 효율성을 보장하는 데 필수적입니다.

그들은 표준화와 상호운용성을 촉진하는 명확한 지침을 수립하여 시스템 간 통합을 용이하게 합니다. 또한, 거버넌스는 API의 접근 및 사용에 대한 효과적인 통제를 가능하게 하여 민감한 데이터를 보호하고 위험을 완화합니다.

"회사가 API 카탈로그를 구축하고 중앙화하며, 책임자가 쉽게 볼 수 있고 접근하기 쉽도록 하는 것을 권장합니다. 이는 재사용에도 효과적일 수 있으며, 이미 만들어진 새로운 API 개발에 대한 재작업을 방지할 수 있습니다."라고 토르케토가 설명합니다.

또한, API가 해결하려는 목적에 맞는 올바른 인증 및 권한 부여 방식을 사용하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 일반 대중에게 공개된 API를 사용하는 애플리케이션의 경우, 여러 해킹 시도를 받기 때문에 매우 강력한 인증 및 권한 부여 모델을 따르는 것뿐만 아니라 정기적인 침투 테스트를 수행하여 잠재적인 공격 벡터를 식별하고 모델이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 필요합니다.

AI를 또 다른 보호 계층으로 사용하세요

API 보안에서 인공지능(AI) 사용은 실시간으로 위협을 감지하고 완화하는 점점 더 효과적인 전략이 되고 있습니다.

머신러닝 알고리즘은 트래픽 패턴을 분석하고 이상 행동을 식별하여 코드 인젝션 시도 또는 무단 액세스와 같은 공격을 조기에 감지할 수 있습니다.

"API 보안 계층은 양파의 껍질처럼 하나씩 겹겹이 쌓여 있어 공격자의 공격을 어렵게 만듭니다. 여기에는 인증, 권한 부여, 암호화, 트래픽 모니터링, HTTPS 사용, 그리고 인공지능과 같은 보호 조치의 구현이 포함됩니다. 인공지능은 이 분야에서 큰 동반자가 될 수 있습니다."라고 토르케토는 말합니다.

AI는 인증 및 권한 부여 프로세스를 자동화하여 효율성과 사고 대응 능력을 향상시킬 수 있습니다. 새로운 위협에 적응하고 과거 데이터를 학습하는 능력을 갖춘 AI 기반 솔루션은 API 보안을 보다 적극적이고 강력하게 만들어 시스템 간 교환되는 정보의 무결성과 기밀성을 보장합니다.

4) 자동화에 투자하세요

API 자동화는 시스템 개발 및 관리의 효율성과 민첩성을 높이기 위해 매우 중요합니다.

테스트, 지속적 통합 및 배포와 같은 프로세스를 자동화함으로써 팀은 인적 오류를 줄이고 개발 주기를 가속화하며 새로운 기능의 더 빠른 제공을 보장할 수 있습니다.

또한, 자동화는 API의 모니터링과 관리를 용이하게 하여 조직이 실시간으로 문제를 식별하고 해결할 수 있도록 하며, 애플리케이션의 신뢰성과 성능을 향상시키고, 개발자가 더 전략적이고 창의적인 작업에 집중할 수 있게 하여 혁신과 시장 경쟁력을 촉진합니다.

자동화 없이는 필요한 표준의 안전성 수준이 존재하지 않습니다. 조직이 관리하는 API의 평균이 400개 이상임을 고려할 때, 기업은 API의 안전성을 유지하기 위해 필요한 작업을 자동화하는 플랫폼 팀을 갖추는 것이 권장됩니다,라고 토르케토가 말합니다.

API 공급업체 선택 시 주의사항

적합한 API 공급자를 선택하는 것은 회사 시스템의 성능과 보안에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 중요한 결정입니다.

API 공급업체 선택 시 고려해야 할 몇 가지 요소는 회사의 평판과 신뢰성, 보안 및 규정 준수 관행, 지원, 확장성 및 성능입니다. 이러한 주의는 귀하의 필요에 부합하고 귀사의 성공에 기여하는 API 공급업체를 선택하는 데 도움이 될 것입니다.

11월 29일로 예정된 블랙 프라이데이, 평소처럼 브라질과 전 세계에서 수십억의 판매액을 기록할 것으로 예상됩니다. Dito와 OpinionBox가 실시한 "블랙 프라이데이 2024 구매 행동 및 트렌드" 연구에 따르면, 응답자 1,500명 중 68%가 해당 기간에 구매를 했습니다.  

따라서 이 날짜에 대한 적절한 준비는 매우 중요하며, 브랜드는 결과를 극대화하기 위해 전략을 조정해야 합니다. 사전에 계획하는 것은 필수적입니다. 시장은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있으며, 소비자들의 매력적인 제안에 대한 기대는 매년 증가하고 있습니다. 캠페인을 미리 준비하는 기업들은 할인에 열광하는 이 고객층을 더 많이 확보하기 위해 유리한 위치를 차지할 수 있다고 Rodrigo Tognini, CEO는 강조합니다.간단한 계좌브라질 기업 비용 관리 플랫폼

적절한 채널과 전략에 투자하는 것은 블랙 프라이데이의 성공과 실패를 가르는 차별점이 될 수 있습니다. 자동화와 데이터 분석은 효율적인 캠페인 관리를 위해 필수적입니다. 구글 광고, 소셜 미디어 캠페인 및 자동화 플랫폼과 같은 채널은 중요한 역할을 합니다. 광고 생성부터 성과 모니터링까지 자동화하는 플랫폼의 사용은 시간 절약과 투자 결정의 정확성 향상에 도움이 될 수 있습니다.

오AdSimples예를 들어, 디지털 캠페인 최적화를 위한 도구로서 자동화와 고급 데이터 분석을 제공합니다. 그녀와 함께 테스트로 손실을 줄이고 결과를 극대화할 수 있습니다.

아래에서 블랙 프라이데이 동안 판매 성공을 돕기 위한 다른 팁을 확인하세요

• 유료 트래픽 – 특히 Google Ads와 소셜 미디어를 통한 유료 트래픽 캠페인은 블랙 프라이데이 동안 새로운 고객을 유치하는 주요 전략 중 하나로 계속될 것입니다. 유료 광고에 대한 투자는 가시성을 높이고, 타겟 고객 세분화를 개선하며, 빠른 결과를 만들어내어 브랜드가 빠른 판매 속도를 따라잡을 수 있도록 합니다.
• 옴니채널 커뮤니케이션 – 옴니채널 접근법 – 즉, 온라인 세계와 오프라인 세계의 차이를 느끼지 못하게 하여 오프라인 매장과 온라인을 통합하는 방식은 브랜드가 다양한 접점에서 고객에게 다가가 통합된 경험을 제공할 수 있게 합니다. 이는 기업들이 온라인 플랫폼과 오프라인 매장 모두에 존재하고 일관성을 유지해야 하며, 다양한 채널 간에 지속적이고 효과적인 소통 흐름을 만들어야 함을 의미합니다.
• SEO 기술 – 사이트와 콘텐츠를 검색 엔진에 최적화하는 것은 유기적 트래픽을 유도하는 강력한 방법입니다. SEO 기술, 적절한 키워드 선택과 관련성 높은 콘텐츠 제작은 프로모션 기간 동안 검색 결과에서 좋은 위치를 확보하는 데 필수적입니다.
• 소셜 미디어 – 소셜 미디어는 계속해서 소비자를 참여시키고 프로모션을 촉진하는 데 필수적인 도구입니다. 인터랙티브 콘텐츠 전략, 인플루언서와의 협력, 타겟 캠페인은 소셜 미디어에서 도달 범위를 확대하는 가장 효과적인 방법 중 일부입니다.
• 인바운드 마케팅 및 기타 채널 – SEO와 소셜 미디어 외에도, 맞춤형 이메일 발송과 같은 전략을 포함하는 인바운드 마케팅은 고객을 유치하고 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다른 채널들인 제휴 마케팅과 전략적 파트너십도 투자를 다양화하기 위해 특별한 주목을 받을 만하다.
• 디지털 인플루언서 – 디지털 인플루언서를 활용하는 것은 블랙 프라이데이 동안 브랜드의 신뢰도와 도달 범위를 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 콘텐츠 제작자와의 전략적 파트너십은 진정성 있는 고객과의 연결을 제공하며 많은 기업들이 점점 더 선호하는 선택이 되고 있습니다.
• 초개인화된 경험 — 소비자들이 점점 더 맞춤형 제안을 요구함에 따라, 인공지능과 데이터 분석을 활용한 초개인화는 필수 도구가 되고 있습니다. 이러한 리소스를 활용하여 맞춤형 경험을 만드는 기업은 방문을 판매로 전환할 가능성이 더 높습니다.
• 효율적인 지원 – 블랙 프라이데이 동안, 고객에 대한 효율적인 지원은 구매 경험을 저해할 수 있는 문제를 방지하는 데 매우 중요합니다. 신속하고 효과적인 응대는 성사된 판매와 놓친 기회 사이의 차이가 될 수 있습니다.
• 지속 가능성 – 지속 가능성은 소비자에게 결정적인 요소로서 힘을 얻고 있습니다. 친환경 포장이나 탄소 배출 보상과 같은 지속 가능한 관행을 캠페인에 도입하는 기업들은 점점 더 의식 있는 고객들의 선호를 얻고 있습니다.
• 충성도 프로그램 – 충성도 프로그램은 2024년 블랙 프라이데이의 또 다른 큰 기대입니다. 충성 고객에게 독점 혜택을 제공하는 것은 고객 유지와 판매 증대에 도움이 되며 재구매를 장려합니다.
• 전략적 제휴 및 물류 – 전략적 제휴를 맺는 것은 공동 마케팅 및 교차 프로모션에 큰 차별화 요소가 될 수 있으며, 캠페인의 도달 범위를 확대합니다. 또한, 효율적인 물류와 좋은 재고 관리가 제품이 제시간에 배송되도록 보장하는 데 매우 중요합니다.
• 기술과 자동화 – 자동화는 블랙 프라이데이 캠페인의 성공에 있어 핵심 요소로 계속 남아 있습니다. 신흥 기술인 챗봇, CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼은 효율성을 향상시키고 실시간 캠페인 관리를 가능하게 합니다. 판매자들도 소비자 행동 분석에 기술을 활용하여 이러한 데이터를 기반으로 전략을 조정함으로써 결과를 극대화할 수 있습니다. 분석 도구는 캠페인 성과를 추적하고 전환을 극대화하기 위한 신속한 조정을 돕습니다.

토그니니는 간편 계좌와 같은 금융 도구가 블랙 프라이데이와 같은 대규모 캠페인 동안 비용 관리를 위한 중요한 동반자임을 강조합니다. 그들은 비용을 조직하고 통제하는 데 도움을 주어 자원 배분을 개선합니다. 여기서 우리는 비용 센터를 위한 효율적인 솔루션과 중앙 집중식 재무 통제를 제공합니다. 끝.

최근 연구들은 2024년 블랙 프라이데이에 대한 기대를 높이고 있습니다. 소매업체들에게 가장 좋은 금요일로 알려진 다음 행사는 Haus의 조사에 따르면 약 76억 레알의 예상 도달 범위를 가지고 있으며, 이는 작년과 비교하여 10% 증가한 수치입니다.이 기간과 연중 364일 동안 매출을 촉진하기 위해 판매 과정에서 경쟁 우위를 적용하는 것의 중요성을 고려하여, Jetsales 브라질은 WhatsApp, Instagram 및 Facebook과 통합된 판매 및 고객 서비스 자동화 플랫폼을 개발했습니다.

JetSender와 JetGo!와 같은 도구를 통해 기업은 중소기업의 판매를 촉진하고 고객 서비스를 향상시키며, 할인 시즌 동안 비즈니스 기회를 극대화하고 브랜드와 소비자 간의 장기적인 관계를 촉진하는 데 도움을 줍니다.

JetSender 플랫폼은 대량 발사를 가능하게 하며, 사용자가 맞춤형 마케팅 캠페인을 여러 연락처에게 한 번에 생성하고 보내도록 허용합니다. 고급 세분화 및 예약 기능을 통해 브랜드는 활동의 영향을 극대화하고 전환율을 크게 높일 수 있습니다. JetGo는 맞춤화와 자동화를 통해 24시간 연중무휴로 신속한 응답을 보장하는 상호작용을 제공합니다.

초제트세일즈의 영업 이사 다니엘 페레이라자동화 시스템의 사용은 블랙 프라이데이 동안 기업이 돋보일 수 있도록 하는 데 필수적이며, 이는 잠재 고객으로 전환되는 확실한 커뮤니케이션을 보장합니다. 시장 디지털화가 점점 확대됨에 따라 조직은 특히 수요가 높은 날짜에 신속하게 소비자의 요구를 충족할 준비가 되어 있어야 합니다. 명확한 커뮤니케이션은 구매 과정에서 지속성을 확보하고 완료로 이끄는 데 매우 중요합니다. 접근 방식이 객관적이고 맞춤형일 때 고객은 소중하게 여겨지고 거래를 계속할 자신감을 갖게 됩니다. 이는 장바구니 포기의 가능성을 줄여줍니다.

플랫폼은 또한 리마케팅 퍼널을 수행하고 소셜 미디어 및 프로모션 홍보에서 유입된 잠재 고객을 응대할 수 있는 고급 기능을 제공하며, 모두 하나의 환경에서 가능합니다. 메시지 예약, 결제 링크 전송, 캠페인 성과 추적이 가능하여 브랜드는 강력한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

루카스 카르발류, Jetsales 브라질의 파트너이자 CTO에 따르면프로세스 자동화는 기업의 판매 성과 향상을 의미합니다. 우리 플랫폼을 통해 브랜드는 후속 메시지 발송 및 주문 관리와 같은 반복 작업을 자동화하여 성장 전략과 고객 충성도 향상에 집중할 수 있는 시간과 자원을 확보할 수 있습니다.

Jetsales Brasil은 채팅봇과의 통합 및 대화 중앙화를 비롯한 고객 서비스 기능도 갖추고 있어 소통과 문의 해결을 용이하게 합니다. 블랙 프라이데이에는 많은 문의가 발생하는 것이 일반적입니다. 저희 플랫폼은 효율적인 상호작용 관리를 제공하여 고객 만족을 보장합니다. 치열한 경쟁 속에서 기업들은 매력적인 할인 외에도 돋보이기 위해 뛰어난 구매 경험을 제공해야 합니다. 어떤 소셜 미디어에서도 소비자를 효과적으로 응대하는 것이 이를 실현하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.페레이라가 두드러진다.