시작 사이트 페이지 229

누클레아가 리카르도 디아스 고메스를 새로운 사업 총괄 임원으로 발표하다

Núclea는 디지털 거래 인프라 솔루션과 데이터 인텔리전스 분야의 기술 회사로, 전 B3, 시티은행, CSD 출신인 리카르도 디아스 고메스를 사업 수석 집행관으로 영입했다고 발표했습니다. 그는 2024년 CRT4 운영 인수 후 확장된 장외시장 부서를 담당할 것입니다.

시간이 지남에 따라 브라질의 자본 및 금융 시장은 점점 더 복잡해졌으며, Núclea와 같은 시장 인프라에 훌륭한 기회가 있어 혁신과 현행 규제에 부합하는 새로운 제품과 프로세스 개발을 가속화할 수 있습니다. 저는 Núclea를 이 시장에서 점점 더 중요한 플레이어로 만들기 위한 이 사명에 참여하게 되어 매우 기대됩니다.

금융 시장 인프라 서비스에 대한 풍부한 경험을 가지고 있으며, 경영학 학사 학위를 소지하고 있으며, 인스페르에서 경영학 석사(MBA)를 취득했고, ISE 비즈니스 스쿨에서 경영자 자격증을 보유하고 있습니다. 금융 시장에서 25년 이상의 경력을 가지고 있으며, 시티은행의 재무 운영 부서에서 근무한 경험이 있으며, 환율, 고정 수익 및 파생상품 등 다양한 상품을 다루었습니다.  

그는 아직 Cetip와 경쟁을 위한 BM&FBOVESPA의 이니셔티브 리더 중 한 명으로, 장외시장 조직화된 시장 인프라 솔루션의 포지셔닝에서 의미 있는 성과를 거두었습니다.  

B3 설립과 함께 Cetip의 운영 현장에서 일할 기회를 얻었으며, 두 회사의 통합 과정에 적극적으로 참여했습니다. 최근에는 CSD BR의 영업 부서를 통합하여 고객과의 접점 포인트를 개발했습니다.

뷰티 분야에서 챗봇의 유용성은 무엇입니까?

브라질의 미용 분야는 다른 나라들보다 앞서 나가는 발전으로 인정받고 있습니다. 여기서 미용 클리닉은 고객에게 점점 더 기술적이고 혁신적인 치료를 제공하고 있습니다. 그러나 이 현대적인 경험이 서비스 단계의 일부가 되기 위해서도, 그 챗봇이것은 이 분야의 비즈니스에 만능 해결책이 되었다.

무엇이냐면챗봇?그들은 미용 및 미적 분야와 어떻게 관련되어 있나요?

너는챗봇자동화된 메시지 또는 음성을 통해 사용자와 상호작용하도록 설계된 컴퓨터 프로그램입니다. 이 시스템들은 제한된 선택 답변 옵션으로 사전 프로그래밍될 수 있거나, 인공지능과 자연어 처리 기술을 활용하여 인간과 유사한 대화 방식으로 사용자 요청을 처리할 수 있습니다. 그들은 다양한 플랫폼에 통합될 수 있습니다.사이트메시징 앱과 소셜 미디어. 그래서 고객 서비스 최적화에 있어 매우 중요하다”고 총 IP의 기술 이사인 조반 올리베이라가 덧붙였다.

경쟁력 있는 시장 블록에서는 어떻게 돋보일지 이해하는 것이 필요합니다. 올리베이라에게 고객과의 경험은 공간에서아름다움빠른 서비스뿐만 아니라 결과도 제공해야 합니다. 대중의 요구에 더 빠르게 지원을 제공할수록 만족도가 보장됩니다. 그래서 처음 접촉부터 기술을 적용하는 것이 이 점을 유리하게 만드는 경향이 있습니다. 이 도구의 신속성으로 인해, 그 챗봇그들은 미용 전문가와 비즈니스의 동맹이 되었다고 전문가가 강조한다기술.

이와 같이, 맞춤화 가능성도구를 유연하고 유용하게 만들어 다양한 시장에 적합하게 하며, 이는 돌봄을 포함합니다. 네 가지 방법으로 적용해 보세요소프트웨어소비자 경험에서

예약:시간 선택은 자동화할 수 있습니다. 즉, 절차 예약에 관심이 있는 사람은 사용 가능한 날짜를 확인하고 선택할 수 있는 명령을 활성화할 수 있습니다.

질문:공간이 다양한 절차나 제품을 제공할 때, 특히 개인 관리와 관련된 경우, 과정, 결과, 비용 등 여러 가지에 대한 의문이 존재합니다. 이 경우, 기술은 상담원을 호출하지 않고 이러한 질문에 답변하는 데 적용될 수 있습니다.

알림공간, 규칙, 프로모션, 서비스 중단, 가격 인상 등 알림을 프로그래밍하는 것이 가능합니다. 오모든 소비자에게 동시에 연락할 수 있으며, 필요하다면 가능한 불확실성을 해소할 수 있습니다.

메시지와 팁자신을 돌보는 사람은 웰빙을 향상시키는 방법에 대한 새로운 지침을 받는 것을 좋아합니다. 메커니즘 덕분에 관계 유지가 더 쉬워집니다.

브라질에서 미용 클리닉이 인기를 끌고 있다

미용 및 뷰티 분야에 대한 투자가 활발하며, 특히 소규모 및 마이크로 기업가들 사이에서 인기가 높습니다. 2024년 1월부터 9월까지 브라질은 170,000개 이상의 소규모 사업체가 개업하는 등 상당한 성장을 목격했으며, 여기에는 미용사, 매니큐어, 페디큐어 및 화장품 전문점이 포함됩니다. 브라질 소기업 지원 서비스(Sebrae)의 자료에 따르면, 하루 평균 약 700개의 신규 사업장이 설립되며, 이는 시간당 거의 30개에 달합니다.

모도르 인텔리전스가 수행한 또 다른 분석은 향후 몇 년 동안 해당 부문에 유리한 전망을 보여줍니다. 수치에 따르면 브라질 뷰티 및 개인 관리 제품 시장 규모는 2024년 약 331억 4천만 달러로 추정되며, 2029년까지 440억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 방법은 지속적으로 대중의 고통을 관찰하고 그들의 웰빙과 자존감을 위해 노력합니다. 따라서 이 공간에 이익 창출과 고객 유치를 목적으로 들어오는 사람은 역동적이고 최신 디지털 솔루션에 정통해야 한다고 올리베이라가 마무리합니다.

CloudWalk는 2024년을 27억 헤알의 매출과 AI 및 블록체인으로 촉진된 순이익 3배 증가로 마감합니다.

클라우드워크에게는 중요한 한 해였으며, 글로벌 핀테크 기업으로서 책임을 다했습니다.인피니트페이그리고 털로JIM.com.회사는 2024년을 27억 헤알의 매출로 마감했으며, 이는 전년 대비 67% 증가한 수치입니다. 더 인상적인 것은 CloudWalk가 순이익을 세 배로 늘려 3억 3900만 헤알에 도달한 것으로, 이는 AI와 블록체인에 대한 전략적 집중의 직접적인 결과입니다. 연간 매출액이 34억 레알인 12월, CloudWalk는 인공지능의 심층 통합이 어떻게 강력한 성장을 촉진할 수 있는지를 보여줍니다.

2024년에는 CloudWalk의 수익의 약 50%가 지난 2년 동안 출시된 제품에서 나왔습니다. “우리는 스마트 신용, 즉시 결제 및 자동 가격 협상 제공을 확대했습니다. 동시에, 스마트폰을 무료 결제 단말기로 전환하는 Tap to Pay의 채택이 크게 증가하고 있음을 관찰하고 있습니다.”라고 CloudWalk의 CEO이자 창립자인 Luis Silva가 말했습니다. 실질적인 결과는 브라질의 InfinitePay 창업자 기반이 세 배로 늘어나 2024년 말까지 300만 명에 달하는 것입니다.

AI를 통한 효율적인 학습

실바에 따르면, CloudWalk의 성장은 회사의 인공지능 모델을 InfinitePay와 직접 연결하는 강력한 피드백 순환에 달려 있습니다. "각 거래는 에이전트, 신용 정책, 사기 방지 및 성장 전략을 포함하여 우리의 AI 파이프라인에 중요한 데이터를 다시 제공합니다."라고 실바는 설명합니다. 이 지속적인 정보 흐름은 스스로를 강화하는 순환을 만들어내며, 사용이 늘어날수록 우리의 AI 모델은 지속적으로 향상되고 점점 더 큰 영향을 미칩니다. 그리고 우리의 독자적인 기술 덕분에 모든 과정이 매우 안전하고 완전 자동화되어 있어 고객이 장벽 없이 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 시스템은 각 상호작용에 맞춰 현재의 필요를 충족시킬 뿐만 아니라, 빠른 속도로 새로운 제품과 서비스의 기회를 발견합니다.

이 데이터 기반 접근 방식을 추진하는 것은 CloudWalk의 혁신적인 블록체인 플랫폼인 Stratus입니다.

초당 1,800건의 거래를 처리하도록 설계되었으며 샤딩 및 다중 Raft 합의와 같은 첨단 기술로 무한 확장이 가능한 Stratus는 속도, 안전성 및 효율성을 보장합니다. 그녀는 민감한 금융 거래를 위한 안전한 환경을 제공하여 승인된 참가자만 거래를 검증할 수 있도록 합니다. 스마트 계약과의 호환성은 고급 금융 작업의 완벽한 실행을 가능하게 하며, 그 아키텍처는 하루 최대 1억 6천만 건의 거래를 처리할 수 있습니다. 이 강력한 인프라는 CloudWalk의 AI 생태계의 척추를 형성하며 지속적인 개선을 촉진하고 InfinitePay 사용자 및 그 이상에게 혜택을 주는 최첨단 혁신을 가능하게 합니다.

직원당 수익 및 효율성 증가

이 결과는 CloudWalk를 직원 1인당 수익 면에서 글로벌 핀테크 중 가장 효율적인 기업으로 위치시킵니다. 연간 매출액이 34억 헤알 이상이고 590명 이상의 직원이 있는 이 회사는 직원 1인당 100만 달러의 매출을 달성하는 단계에 근접하고 있으며 — 전 세계적으로 몇 안 되는 기업들이 달성한 수준 — 인력 감축 없이 이를 이루고 있습니다.

우리가 판매자 기반과 순이익을 세 배로 늘리는 동안, 우리 팀은 겨우 20% 정도만 성장했습니다. 우리는 직원들이 프로토-AGI 에이전트와 함께 공동 창작할 수 있도록 역량을 강화하여 이를 달성했으며, 이는 인공지능의 초기 단계인 일반 인공지능의 다음 진화 단계입니다,라고 실바는 덧붙입니다.

2024년, CloudWalk의 직원들은 엔지니어링, 마케팅, 운영 및 고객 서비스 분야를 아우르는 40개 이상의 내부 AI 에이전트를 만들었습니다. 진정한 혁신은 사람을 대체하는 것이 아니라, 인공지능 에이전트와 함께 일할 수 있도록 능력을 갖추게 하는 것이라고 실바는 말한다. 그들과 배우고 각자의 강점을 최대한 활용하는 것.

국제 확장

2024년은 또한 Jim.com의 파일럿 프로그램과 함께 CloudWalk이 미국에 처음 진출한 해였으며, 이 앱은 소규모 및 소상공인들을 위해 설계되었으며 인공지능, 탭 투 페이, 즉시 결제 기능을 사용합니다. 유망한 파일럿 이후, 회사는 2025년 초에 미국의 다른 지역으로 존재를 확대할 계획입니다.

“우리는 글로벌 결제 네트워크를 구축하는 데 계속 전념하고 있습니다. 초기 출시 후, 우리는 미국 시장에서의 존재감을 빠르게 확대할 준비가 되어 있으며, 전 세계의 기업가와 사업주에게 혁신적인 금융 솔루션을 제공하겠다는 우리의 사명을 유지하고 있습니다,”라고 실바는 마무리합니다.

상파울루 주 정부, 인공지능 과정에 100만 개의 자리를 개설하다

상파울루 정부는 경제개발부(SDE)를 통해 무료 강좌 100만 자리의 등록을 받고 있습니다.인공지능관심자는 3월 31일까지 웹사이트에 등록해야 합니다.하다Qualifica SP 프로그램 www.qualificasp.sp.gov.br

"모든 사람을 위한 인공지능"이라는 제목의 이 과정은 StartSe와 협력하여 비동기 온라인 형식으로 제공되며, 학생이 언제 어디서든 수강할 수 있도록 합니다.

학습 여정은 네 개의 모듈로 나뉩니다. 첫 번째는 AI를 해체하여 누구나 사용할 수 있음을 보여줍니다. 두 번째는 일상에 어떻게 통합하는지 가르쳐줍니다. 세 번째는 일상 활동을 더 생산적인 프로세스로 전환하는 애플리케이션 제작에 관한 것이다. 마지막 단계는 다양한 도구의 업데이트와 사용에 초점을 맞춥니다.

인공지능은 지속될 것이며, 우리는 이 주제가 모두에게 알려지기를 원합니다. 따라서, 우리는 이 무료 입문 과정에 100만 개의 자리를 제공하고 있으며, 이는 두각을 나타내고 시장의 새로운 요구에 대비하려는 사람들을 위한 것입니다,라고 Jorge Lima 경제개발부 장관이 말했습니다.

상파울루 주에 거주하며 읽고 쓸 수 있는 주민이라면 누구나 참여할 수 있으며, 최소 및 최대 연령 제한이 없습니다. 등록이 완료되자마자 바로 시작됩니다. 이 과정은 총 4시간의 학습으로 구성되어 있으며 최대 3개월 이내에 완료할 수 있습니다. 마지막에 학생들은 StartSe에서 발급한 수료증을 받게 됩니다.

우리가 인공지능과 함께 겪고 있는 변화는 산업혁명과 농업혁명을 능가합니다. 상파울루 정부와의 이 파트너십은 이것이 공공 정책의 주제임을 보여줍니다. 우리의 아이디어는 사람들이 이 기술의 모든 잠재력을 활용하여 더 잘 공부하고, 직업적으로 발전하며, 더 빠르게 성장할 수 있도록 하는 것입니다,”라고 StartSe의 CEO이자 창립자인 주니어 보르넬리가 말했습니다.

서비스

Qualifica SP의 AI 과정 등록

Prazo: 2023년 3월 31일까지

Site: www.qualificasp.sp.gov.br

2025년 자동화 및 RPA의 미래: 혁신, 효율성 및 디지털 전환

자동화와 RPA(로보틱 프로세스 자동화)는 전 세계 기업들을 계속해서 변화시키고 있으며, 디지털 혁명의 핵심 기둥입니다. 2025년에는 인공지능(AI), 시스템 통합 및 운영 효율성에 대한 수요의 혁신으로 인해 이러한 기술이 더욱 발전할 것으로 기대됩니다.

RPA와 생성적 AI 간의 고급 통합가장 중요한 발전 중 하나로 자리 잡아가고 있습니다. 로봇은 반복적인 작업을 수행하는 것뿐만 아니라, 실시간으로 적응하며 더 복잡한 상황을 처리하는 법도 배울 것입니다. 이는 콘텐츠 생성, 텍스트 해석 및 맥락 분석에 기반한 솔루션 제공 능력을 포함하여 자동화의 적용 범위를 확장하는 것을 의미합니다.

A하이퍼자동화RPA, 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 및 데이터 분석 도구를 결합하는 것은 계속해서 성장하는 추세가 될 것입니다. 기업들은 단순한 작업뿐만 아니라 전체 프로세스의 끝에서 끝까지 자동화하는 것을 목표로 할 것입니다. 이에는 데이터 수집 및 조직부터 인사이트 기반 의사 결정까지 포함되어 있어 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.

자동화의 민주화"저코드" 및 "노코드" 도구를 통해, 고급 기술 지식이 없는 전문가들도 자동화된 솔루션을 만들고 구현할 수 있도록 할 것입니다. 이 민주화는 중소기업들이 그들의 프로세스에 자동화를 도입할 수 있게 하여 진입 장벽을 낮추고 다양한 산업 분야에서 디지털 전환을 가속화할 것입니다.

증가하는클라우드 솔루션 채택또한 자동화 시장에 영향을 미칠 것입니다. 클라우드 기반 RPA 플랫폼은 더 높은 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 제공할 것입니다. 기업들은 원격으로 로봇을 구현하고 관리할 수 있으며, 다양한 지역의 시스템을 신속하고 안전하게 통합할 수 있습니다.

A지속 가능성자동화 기술 채택에서 점점 더 중요한 요소가 될 것입니다. 기업들은 자원 소비를 줄이고 프로세스를 최적화하여 환경 영향을 최소화하려고 할 것입니다. RPA 솔루션은 에너지 효율성 향상, 배출 모니터링 및 지속 가능한 자원 관리를 위해 개발될 것입니다.

자동화와 데이터 수집의 증가로 인해사이버 보안과 거버넌스중요한 영역이 될 것입니다. 기업들은 강력한 데이터 보호 메커니즘을 통합하는 RPA 솔루션과 GDPR 및 LGPD와 같은 규제 준수를 보장하는 도구에 투자할 것입니다.

협동 로봇또는 "코봇"이 인간과 함께 일하는 방식으로 더 많이 사용될 것입니다. 이 로봇들은 안전하고 효율적으로 협력자들과 상호작용하도록 프로그래밍될 것이며, 생산성을 높이고 인간의 능력과 자동화가 결합된 작업을 최적화할 것입니다.

신흥 분야로의 확장건강, 교육, 농업 분야에서는 RPA의 채택이 더 늘어날 것입니다. 예를 들어, 의료 분야에서는 로봇이 환자 기록을 관리하고, 예약을 잡으며, 보험 처리를 더 효율적으로 수행하는 데 사용될 것입니다. 농업에서는 수확을 모니터링하고 자원 사용을 최적화하기 위해 자동화를 통합하는 것이 가능할 것입니다.

2025년 자동화 및 RPA 시장은 중요한 발전을 약속하며, 기업이 운영하고 기술과 상호작용하는 방식을 재정의할 것입니다. 트렌드들은 통합, 안전성 및 환경에 미치는 긍정적 영향을 중점으로 더 스마트하고 접근 가능하며 지속 가능한 자동화를 향하고 있습니다. 이러한 혁신을 수용하는 기업들은 점점 더 자동화되는 세상에서 번영할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

이러한 추세의 가속화는 다학제 팀 간의 협력적 접근 방식의 중요성을 더욱 강화하며, 솔루션의 구현이 조직의 전략적 목표에 부합하도록 보장합니다. 또한, 자동화의 영향은 생산성에만 국한되지 않으며, 전문가들이 업무와 관계를 맺는 방식에도 영향을 미쳐 새로운 역량과 전략 및 혁신에 더 집중하는 역할을 열어줍니다.

기업 거버넌스는 ESG 관행의 기본 기둥으로서

ESG(환경, 사회, 지배구조) 실천은 기업의 명성과 신뢰도를 강화하는 데 필수적입니다. 현재 시장에서 투자하고 두드러지는 조직들은 종종 사회적 및 환경적 책임의 선두주자로 언급되며, 이는 그들의 운영과 결과적으로 재무 성과에 긍정적인 영향을 미칩니다.

ESG 기준에 대한 헌신은 기업 거버넌스에 중요한 영향을 미치며, 이는 기업이 관리되고 평가되며 사회에 인식되는 방식에 중요한 변화를 초래합니다. 실천은 명확한 지표와 지표의 구현을 요구하며, 이는 책임성을 강화하고 기업 운영 및 프로세스의 투명성을 높입니다.

의사 결정은 위험(환경적, 사회적 및 규제적)을 기반으로 하게 되며, 이는 비즈니스의 지속 가능성 증진에 기여합니다. 또한, ESG 관행을 따르는 기업들은 참여를 우선시합니다이해관계자투자자, 고객, 협력사 및 지역사회로서 그들이 더 책임감 있고 헌신적인 것으로 인식되기 시작합니다.

가장 큰 신뢰의이해관계자더 다양한 필요와 기대를 고려하여 더 포용적인 대화를 촉진합니다. 이 현대적 가치와의 정렬은 소비자와 투자자 모두에게 공감과 감탄을 불러일으키며, 일반 사회에도 영향을 미칩니다. 지속 가능하고 윤리적인 활동은 스캔들, 환경 피해 및 부적절한 관행의 위험을 줄여 브랜드의 긍정적인 인식을 강화합니다.

투자자들에 관해서는 이미 그들이 좋은 거버넌스 및 지속 가능성 관행을 갖춘 기업을 선호한다는 것이 입증되어 있습니다. 현재 소비 패턴과 관련하여, 다양한 연구들은 현대 소비자들이 책임감을 보여주는 브랜드를 선호한다는 것을 보여줍니다. 그동안, 좋은 관행에 헌신하는 조직의 직원들은 자신의 일에 대해 더 자부심을 느끼는 경향이 있으며, 이로 인해 더 동기 부여되고 생산적이 됩니다.

그러나 결과가 실제로 달성되기 위해서는 참여가 진실되어야 합니다. 오늘, 많은 사람들이 그에 대해 이야기합니다그린워싱그리고 그사회적 세탁환경 지속 가능성과 중요한 사회적 문제에 대한 약속을 위조하려는 기업들이 각각 시도하는 관행들. 그들을 피하세요! 속임수 메시지 또는 캠페인 공개와 관련된 모든 것은 매우 해롭습니다. 진정한 ESG 실천에 대한 헌신이 길고 번영하는 길의 비결입니다.

LinkedIn Ads는 B2B 기업의 매출을 최대 35%까지 증가시킨다고 전문가가 지적합니다.

B2B 시장의 기업가들은 LinkedIn Ads에서 성과를 높이기 위한 필수 도구를 발견하고 있습니다. 플랫폼에서 진행된 캠페인은 이미 170만 건 이상의 리드를 생성했으며, Raizhe의 데이터에 따르면 기술부터 기업 판매를 하는 제과점까지 다양한 산업 분야의 기업에 대해 최대 35%의 매출 증대를 이끌어냈습니다.

LinkedIn은 자체 플랫폼에 따르면 연평균 약 15%의 성장률을 기록하며 전 세계적으로 가장 빠르게 확장되는 소셜 네트워크 중 하나로 두드러집니다. 이러한 발전은 LinkedIn Ads의 경쟁이 아직 낮은 것과 결합되어 B2B 기업들이 캠페인의 정확성을 높이기 위한 비옥한 토양을 조성합니다.

"LinkedIn의 CTR은 다른 플랫폼보다 최대 40배 높을 수 있어 효율성 면에서 무적입니다. 이는 고객이 더 적극적으로 상호작용하고 투자하는 고가치 비즈니스에 이상적인 플랫폼입니다."가브리엘 프루스, 라이제 디지털 프로젝트 CEO 및 LinkedIn 광고 전문가

다른 시스템들이 높은 비용과 낮은 결과 예측 가능성 같은 점점 더 커지는 도전에 직면하는 동안, LinkedIn Ads는 B2B 기업들에게 안정성과 예측 가능성을 제공합니다. 고도로 정밀한 세분화 능력은 적시에 적절한 대상에게 도달할 수 있게 하여 캠페인 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 라이제는 지난 3년 동안 두 배로 성장했으며, 대부분의 판매는 LinkedIn 캠페인에서 나왔습니다. 이는 플랫폼이 디지털 시장에서 혁신과 전략에 투자하는 기업들에게 결정적인 차이를 만든다는 것을 보여줍니다,라고 프로이스가 말했습니다.

이 중요성은 Hootsuite에 따르면 70% 이상의 마케터들이 LinkedIn을 투자 수익률을 얻기 위한 신뢰할 수 있는 소스로 본다는 사실에 반영되어 있으며, 이는 도구를 필수로 만드는 마일스톤으로, 더 많은 양질의 잠재 고객 생성과 수익 예측 가능성을 추구하는 사람들에게 필수적입니다. “LinkedIn Ads는 대부분의 비즈니스가 생각하는 것보다 더 강력합니다. 앞으로 몇 년 동안 점점 더 복잡해지는 시장이 될 것이기 때문에, 이 도구는 선택이 아니라 필수입니다,”라고 전문가가 결론지었습니다.

가진이 브라질에서 GPTW가 선정한 최고의 소매업체로 두 번째로 선정되었습니다.

가진 그룹은 2년 연속으로 브라질에서 최고의 소매업체로 선정되었습니다.슈퍼 그란데스(1만 명 이상의 직원이 있는 기업), 순위에 따라훌륭한 직장 (GPTW)시상식은 어제(02월 03일) 상파울루에서 열렸으며, 소매업계 주요 기업 대표들이 참석한 가운데 진행되었습니다.

GPTW로부터 다시 한 번 소매업 최고의 직장으로 인정받는 것은 우리에게 큰 자부심을 안겨줍니다. 이 상은 뛰어난 근무 환경을 유지하겠다는 우리의 약속을 재확인하며, 모든 직원들을 소중히 여기고 우수한 조직 문화를 조성하는 데 기여합니다.두드러지다길마르 알베스 지 올리베이라, 가진 그룹 회장.

이 상은 가진 그룹의 성과일 뿐만 아니라 전체 조직에 스며든 탁월함과 협력의 정신을 증명하는 증거이기도 합니다.

시상식은 2024년 11°GPTW 소매 부문 연간 순위의 일부로, 건강한 근무 환경 조성에 앞장선 조직들을 인정하며, 직원들의 복지와 만족도를 우선시하는 것뿐만 아니라, 경력의 모든 단계에서 전문가의 기여를 육성하고 가치 있게 여기는 혁신적인 관행을 개발한 기업들도 포함됩니다. 작은 기업, 중간 기업, 대기업, 슈퍼 기업의 네 가지 범주가 평가됩니다.

가진은 직원들을 소중히 여기고 팀을 격려하는 회사로, 사회적 포용과 다양성에 중점을 둡니다. 그룹은 사회적 역할에 대한 완전한 인식을 가지고 있으며, 따라서 다양한 자선 활동에 투자하고 있습니다, 예를 들어 캠페인과 같은 것들입니다.칠을 칠하고 10월은 10이다작년에 수행된 활동은 300만 이상을 기부하여 Apae(장애인 부모 및 친구 협회)와 암 환자를 치료하는 병원에 기부하였습니다.

가진 그룹의 확장과 성장

2024년은 가진(Gazin)이 강한 성장기를 맞이한 해였습니다. 회사가 개업했다18개의 새로운 매장산업적 존재감을 확장하여 하나를 열었습니다아라과틴스(TO)의 새로운 공장- 국내에서 가장 현대적인 공장 공원 중 하나로 간주되며, 두 개의 새로운 물류 구조로 확장되었습니다.유통 센터, 에아라구아틴스(TO)와 산타렘(PA)또한, 회사는 금융 부문에서 확장하여 발전했습니다.가진 은행, 당신의 디지털 은행, 및 출시를가진 신용카드.

현재, 가진 그룹은 다음과 같이 구성되어 있습니다11개 회사, 10개 산업, 23개 유통 센터 및 360개 이상의 소매점, 활동하는 중에14개의 브라질 주파라나, 리오그란데두술, 마투그로수, 마투그로수두술, 미나스제라이스, 론돈야, 아크레, 파라, 고이아스, 아마조나스, 바이아, 파라이바, 세아라, 토칸틴스.

2024년의 성공은 가진 그룹을 국내 시장의 주요 플레이어 중 하나로 공고히 하며, 60년의 역사를 기념하는 2025년을 더욱 전망 있게 준비하는 해가 될 것입니다. 혁신, 지속 가능성 및 확장에 중점을 두고 있습니다.

인텔리포스트는 2024년에 기록적인 성장을 기록하며 화물 및 배송 관리 분야에서 두각을 나타냈다

인텔리포스트는 운송 및 배송 관리 분야의 회사로서 2024년 재무 성과를 발표했으며, 전년 대비 60%의 기록적인 신규 수익 성장을 공개했습니다. 이 금액은 회사의 반복 수익의 30%를 차지하며, 시장에서의 두드러진 위치를 공고히 하고 비즈니스 모델의 효율성을 보여줍니다.

탁월한 재무 성과 외에도 인텔리포스트는 2024년 말에 74점에 도달하며 순추천지수(NPS)에서도 상당한 진전을 이루었습니다. 이 결과는 지난 2년 동안 75포인트의 인상적인 성장을 나타내며, 700명 이상의 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위한 회사의 변함없는 헌신을 반영합니다.

레안드로 그라베나, 인텔리포스트의 CFO 겸 COO는 2025년을 위해 자신감을 표하며 다음과 같이 말했습니다: "우리는 인텔리포스트에서 기록적인 판매 실적과 그룹 역사상 최고의 NPS를 기록했습니다. 2025년에는 다시 한 번 판매와 NPS 모두에서 이 기록들을 깨뜨릴 자신이 있습니다. 2024년 동안, 우리는 타워 오브 컨트롤 360과 Optimize와 같은 데이터와 AI 기반의 강력한 기반을 구축했으며, 이는 현재 고객에게 큰 가치를 제공하고 있으며 많은 신규 고객을 유치하고 있습니다."

이미 매우 중요한 시장 점유율을 가진 인텔리포스트는 운송 및 배송 관리 분야에서 선도적인 위치를 재확인합니다. 회사는 모든 규모의 기업을 위한 물류를 단순화하고 강화하는 사명에 계속 집중하며, 시장의 요구에 부응하는 혁신적이고 효율적인 솔루션을 제공합니다.

인텔리포스트의 2024년 뛰어난 성과는 고객들이 그들의 솔루션에 대한 신뢰와 업계 변화에 적응하는 회사의 능력을 보여줍니다. 지속적인 기술 투자와 고도로 숙련된 팀을 갖춘 인텔리포스트는 미래의 도전에 잘 대비하고 물류 분야에서 혁신을 지속적으로 추진할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.

브라질에 소비자와 기업 간의 문제를 해결하기 위한 첫 번째 AI 플랫폼이 도착했습니다

혁신적인 솔루션이 브라질 시장에 도입되어 소비자와 기업 간의 상호작용 방식을 변화시키고 있습니다. 오해결 AI이것은 인공지능을 활용한 대규모 문제 해결에 전념하는 최초의 국내 플랫폼입니다. AI 우선 모델로 개발되어 소비자와 기업 간의 문제 해결에 전적으로 전념합니다. 인공지능을 활용하여 플랫폼은 프로세스를 간소화하고 부당한 청구, 서비스 실패, 계좌 차이와 같은 불만을 제거하며, 경직되고 시간이 오래 걸리는 고객 서비스(SAC)에 대한 현대적이고 효과적인 대안을 제공합니다.

소비자의 삶을 편하게 하기 위해 만들어졌습니다.해결 AI무료로 24시간 이용 가능한 소비자 권리 전문 가상 비서 역할을 합니다.해결 AI소비자들이 불만을 제기하는 것뿐만 아니라 신속하고 효율적으로 문제를 해결하기를 원한다는 확신을 가지고 급증하다„Vicente Camilo, 플랫폼의 창립자는 말한다.“

프로세스를 시작할 때 고객은 플랫폼에 접속합니다해결 AI직접 문제를 보고합니다. 시스템은 모든 정보를 캡처하고, 불만 사항을 상세하게 해석하며, 즉각적인 피드백을 제공합니다. 사용자 승인 후, 플랫폼은 보고된 문제를 해결하기 위해 여러 가지 방법으로 작동합니다. 그녀는 소비자를 대신하여 회사에 전화하여 상담원과 대화하며 문제를 해결하고, 소비자와 회사 간의 조정을 촉진하며, 심지어 소비자가 법원에 접근할 수 있도록 초기 소장을 준비할 수도 있습니다.  

목표는해결 AI소비자를 기업과 대립시키는 새로운 소송을 폭발적으로 늘리는 것이 아닙니다. 반대로, 목표는 문제가 기업에 문제가 되기 전에 문제 해결을 용이하게 하는 것입니다. 회사가 비즈니스 규칙을 시스템에 등록하기만 하면 Resolva가 다양한 채널에서 소비자와의 해결 및 조정을 위해 이를 검색합니다.사용자에게 간소화된 경험을 제공하는 것 외에도, 우리의 플랫폼은 기업이 불만을 처리하는 구조적이고 효과적인 방법을 제공하여 내부 프로세스를 개선하는 데 기여합니다. 우리는 문제 해결을 신속하게 하고 비용을 절감하며 만족도를 높이고 소비자와 기업 간의 건설적인 협력을 촉진하는 혁신적인 접근 방식을 도입하고 있습니다., 설명해 주세요, Vicente.

해결 AI2025년 1월에 출시되어 통신 시장을 커버했습니다. 2025년 6월까지 고객 경험(CX) 주요 시장인 통신, 전자상거래, 은행 및 금융, 항공 분야에 진출할 예정입니다. 더욱 확장하기 위해, 플랫폼은 2025년 12월까지 CX의 기타 관련 시장으로 활동 범위를 확대할 것입니다. 테스트 기간 동안, the해결 AI80% 해결률과 90의 순추천지수(NPS)를 달성하여 소비자와 기업이 직면한 다양한 문제를 해결하는 데 대한 만족도를 보여줍니다. 이제 목표는 50만 개 이상의 문제를 연말까지 해결하고 확장하는 것입니다.

플랫폼은 개인정보 보호법(LGPD)이 정한 지침을 엄격히 준수하여 소비자 데이터의 엄격한 보호를 보장합니다.사용자의 개인 정보의 프라이버시와 안전을 보장하는 것은 플랫폼의 핵심 우선순위이며, 상호작용 및 문제 해결 과정 전반에 걸쳐 민감한 데이터를 보호하기 위해 강력한 조치를 시행합니다.”강조하다, 비센테.”

인공지능을 통해 소비자의 문제를 효과적으로 해결하는 데 전념하는 Resolva AI는 사용자들의 삶을 단순화하고 소비자와 기업 간의 긍정적인 관계를 강화할 것을 약속합니다. 새로운 부문으로의 확장에 대한 야심찬 계획을 가지고 있는 이 플랫폼은 빠른 솔루션의 촉진자이자 브라질에서 소비자 경험의 현대화와 지속적인 향상을 위한 촉매제로 자리매김하고 있습니다.

[엘프사이트_쿠키_동의 id="1"]