Va ser un any històric per a CloudWalk, l'empresa fintech global que hi ha darrere d' InfinitePay i JIM.com. L'empresa va acabar el 2024 amb uns ingressos de 2.700 milions de reals, un augment del 67% en comparació amb l'any anterior. Encara més impressionant, CloudWalk va triplicar el seu benefici net, arribant als 339 milions de reals, resultat directe del seu enfocament estratègic en la IA i la cadena de blocs. Amb uns ingressos anualitzats de 3.400 milions de reals al desembre, CloudWalk demostra com la integració profunda de la IA pot impulsar un creixement robust.
El 2024, aproximadament el 50% dels ingressos de CloudWalk provenien de productes llançats en els darrers dos anys. "Vam ampliar la nostra oferta de crèdit intel·ligent, pagaments instantanis i negociació automatitzada de preus. Simultàniament, vam observar una adopció significativa de Tap to Pay, que transforma els telèfons intel·ligents en terminals de pagament de forma gratuïta", afirma Luis Silva, CEO i fundador de CloudWalk. "El resultat pràctic és que la base d'emprenedors a InfinitePay al Brasil es va triplicar, arribant als 3 milions a finals del 2024".
Aprenentatge eficient a través de la IA
Segons Silva, el creixement de CloudWalk depèn d'un bucle de retroalimentació robust que connecta directament els models d'IA de l'empresa amb InfinitePay. "Cada transacció proporciona dades crucials al nostre pipeline d'IA, que cobreix els agents, la política de crèdit, la prevenció del frau i les estratègies de creixement", explica Silva. "Aquest flux continu d'informació crea un cicle autoreforçador: amb més ús, veiem una millora constant en els nostres models d'IA, que tenen un impacte cada cop més gran. I, gràcies a la nostra tecnologia patentada, tot el procés és altament segur i totalment automatitzat, cosa que permet als clients accedir als serveis a l'instant, sense barreres. El sistema no només s'adapta a cada interacció per satisfer les necessitats actuals, sinó que també descobreix noves oportunitats de productes i serveis a un ritme accelerat".
Impulsant aquest enfocament basat en dades hi ha Stratus, la innovadora plataforma blockchain de CloudWalk.
Dissenyat per processar 1.800 transaccions per segon i escalar indefinidament amb tecnologies avançades com ara la fragmentació i el consens multi-raft, Stratus garanteix velocitat, seguretat i eficiència. Ofereix un entorn segur per a operacions financeres sensibles, permetent que només els participants autoritzats validin les transaccions. La seva compatibilitat amb contractes intel·ligents permet l'execució perfecta de tasques financeres avançades, mentre que la seva arquitectura admet fins a 160 milions de transaccions diàries. Aquesta potent infraestructura forma la columna vertebral de l'ecosistema d'IA de CloudWalk, impulsant millores contínues i permetent innovacions d'avantguarda que beneficien els usuaris d'InfinitePay i més enllà.
Augment dels ingressos i l'eficiència per empleat.
Els resultats situen CloudWalk entre les empreses fintech globals més eficients pel que fa als ingressos per empleat. Amb uns ingressos anualitzats de 3.400 milions de reals i poc més de 590 empleats, l'empresa està a punt d'assolir la fita d'1 milió de dòlars en ingressos per empleat, un nivell assolit per poques empreses a tot el món, sense haver de recórrer a retallades de personal.
«Tot i que vam triplicar la nostra base de venedors i el benefici net, el nostre equip només va créixer al voltant d'un 20%. Ho vam aconseguir capacitant els empleats per cocrear amb els nostres agents proto-AGI, una etapa embrionària de la Intel·ligència Artificial General, el següent pas evolutiu en la IA», afegeix Silva.
El 2024, els empleats de CloudWalk van crear més de 40 agents d'IA interns, que abastaven l'enginyeria, el màrqueting, les operacions i el servei al client. "La veritable innovació no consisteix a substituir les persones, sinó a capacitar-les per treballar al costat dels agents d'IA, aprenent d'elles i aprofitant el millor dels dos mons", diu Silva.
Expansió internacional
L'any 2024 també va marcar el debut de CloudWalk als Estats Units amb el projecte pilot de Jim.com, una aplicació dissenyada per a micro i petits emprenedors que utilitza IA, Tap to Pay i pagaments instantanis. Després d'un projecte pilot prometedor, l'empresa té previst expandir la seva presència a altres regions dels EUA a principis del 2025.
«Seguim compromesos amb la construcció d'una xarxa de pagaments global. Després del llançament inicial, estem preparats per accelerar la nostra presència al mercat americà, mantenint la nostra missió d'oferir solucions financeres innovadores a emprenedors i empresaris de tot el món», conclou Silva.
