브라질의 미용 분야는 다른 나라들보다 앞서 나가는 발전으로 인정받고 있습니다. 여기서 미용 클리닉은 고객에게 점점 더 기술적이고 혁신적인 치료를 제공하고 있습니다. 그러나 이 현대적인 경험이 서비스 단계의 일부가 되기 위해서도, 그 챗봇이것은 이 분야의 비즈니스에 만능 해결책이 되었다.
무엇이냐면챗봇?그들은 미용 및 미적 분야와 어떻게 관련되어 있나요?
너는챗봇자동화된 메시지 또는 음성을 통해 사용자와 상호작용하도록 설계된 컴퓨터 프로그램입니다. 이 시스템들은 제한된 선택 답변 옵션으로 사전 프로그래밍될 수 있거나, 인공지능과 자연어 처리 기술을 활용하여 인간과 유사한 대화 방식으로 사용자 요청을 처리할 수 있습니다. 그들은 다양한 플랫폼에 통합될 수 있습니다.사이트메시징 앱과 소셜 미디어. 그래서 고객 서비스 최적화에 있어 매우 중요하다”고 총 IP의 기술 이사인 조반 올리베이라가 덧붙였다.
경쟁력 있는 시장 블록에서는 어떻게 돋보일지 이해하는 것이 필요합니다. 올리베이라에게 고객과의 경험은 공간에서아름다움빠른 서비스뿐만 아니라 결과도 제공해야 합니다. 대중의 요구에 더 빠르게 지원을 제공할수록 만족도가 보장됩니다. 그래서 처음 접촉부터 기술을 적용하는 것이 이 점을 유리하게 만드는 경향이 있습니다. 이 도구의 신속성으로 인해, 그 챗봇그들은 미용 전문가와 비즈니스의 동맹이 되었다고 전문가가 강조한다기술.
이와 같이, 맞춤화 가능성봇도구를 유연하고 유용하게 만들어 다양한 시장에 적합하게 하며, 이는 돌봄을 포함합니다. 네 가지 방법으로 적용해 보세요소프트웨어소비자 경험에서
예약:시간 선택은 자동화할 수 있습니다. 즉, 절차 예약에 관심이 있는 사람은 사용 가능한 날짜를 확인하고 선택할 수 있는 명령을 활성화할 수 있습니다.
질문:공간이 다양한 절차나 제품을 제공할 때, 특히 개인 관리와 관련된 경우, 과정, 결과, 비용 등 여러 가지에 대한 의문이 존재합니다. 이 경우, 기술은 상담원을 호출하지 않고 이러한 질문에 답변하는 데 적용될 수 있습니다.
알림공간, 규칙, 프로모션, 서비스 중단, 가격 인상 등 알림을 프로그래밍하는 것이 가능합니다. 오봇모든 소비자에게 동시에 연락할 수 있으며, 필요하다면 가능한 불확실성을 해소할 수 있습니다.
메시지와 팁자신을 돌보는 사람은 웰빙을 향상시키는 방법에 대한 새로운 지침을 받는 것을 좋아합니다. 메커니즘 덕분에 관계 유지가 더 쉬워집니다.
브라질에서 미용 클리닉이 인기를 끌고 있다
미용 및 뷰티 분야에 대한 투자가 활발하며, 특히 소규모 및 마이크로 기업가들 사이에서 인기가 높습니다. 2024년 1월부터 9월까지 브라질은 170,000개 이상의 소규모 사업체가 개업하는 등 상당한 성장을 목격했으며, 여기에는 미용사, 매니큐어, 페디큐어 및 화장품 전문점이 포함됩니다. 브라질 소기업 지원 서비스(Sebrae)의 자료에 따르면, 하루 평균 약 700개의 신규 사업장이 설립되며, 이는 시간당 거의 30개에 달합니다.
모도르 인텔리전스가 수행한 또 다른 분석은 향후 몇 년 동안 해당 부문에 유리한 전망을 보여줍니다. 수치에 따르면 브라질 뷰티 및 개인 관리 제품 시장 규모는 2024년 약 331억 4천만 달러로 추정되며, 2029년까지 440억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 방법은 지속적으로 대중의 고통을 관찰하고 그들의 웰빙과 자존감을 위해 노력합니다. 따라서 이 공간에 이익 창출과 고객 유치를 목적으로 들어오는 사람은 역동적이고 최신 디지털 솔루션에 정통해야 한다고 올리베이라가 마무리합니다.
