始める サイト ページ367

世界的な美容とウェルネスのプラットフォームがチームを拡大し、10人の空きポストを確保

との提携を発表した後、ロレアル プロフェッショナル プロダクツ ブラジル独占ホワイトラベルSal(ON)システムを開発し、シアーミービューティーとウェルネスのサービス予約のグローバルプラットフォームは、商品、営業、マーケティング部門で新たに10の求人を募集しています。 現在、当社にはブラジル、ポルトガル、スペインで働く55人の従業員がおり、リモートで働く専門家もいます。

「今年はチームに30人いたが、数か月でその数はほぼ倍になり、現在は私たちとともに成長してくれる人材をさらに選抜している」と彼は言う。カーリー・アルベス・リベイロsheerMEの共同創設者兼人事・カルチャー責任者 のスーパーアプリEuropean では、以下の職種に適任の専門家を求めています。

候補者プロフィールと仕事モデル

候補者のプロフィールについて、カーリーは、組織がグローバルなウェルネスとビューティー市場に良い影響を与えたいと考え、責任と尊重を持って成長したいという意欲のある人々を求めていることを強調しています。 sheerMEで成長することは、ダイナミックで革新的な環境の一部となることを意味し、私たちは各従業員を私たちの成功の重要な要素と見なしています。私たちは、最大の資産は人々であると信じており、そのため、継続的に彼らの向上に投資し、職業的および個人的な成長の機会を提供しています。共に、私たちは将来性のある未来を築き、各達成を努力の結果として共有し、祝います。

働き方のモデルに関して、sheerMEは、優れたコミュニケーション能力と自主性を示し、柔軟な時間帯でのフルタイムの募集に協力できる候補者を求めています。 チームスピリット、ダイナミズム、積極性、前向きな態度は非常に重視される特性です。 経験と美容・ウェルネスマーケットの知識も、新しい候補者を選ぶ際の二つの差別化要因です。

利点

sheerMEは、「競争力のある報酬、魅力的なコミッション制度、キャリアの成長と発展の機会、そして継続的な研修」を提供していると、カーリーは説明しています。 ブラジルの従業員は、語学コースのための補助金、「ウェルビーイング」手当(毎月wallet sheerMEにチャージされ、10万以上のサービスで利用可能)、コンピューターと携帯電話を受け取ります。また、リオデジャネイロ本社で働く人のために、快適でモダンな環境も提供されています。

興味のある方は、こちらからお申し込みください。リンクチームの強化は、sheerMEが業界での予約と支払いサービスのリーダーとなるという野望を反映しています。 ラテンアメリカ市場への賭けは今後数年間続くと予想されており、プラットフォームは2025年までにさらに多くの国に展開する予定です。この地域でこの種の製品への大きな支持があるためです。

GITEX 2024: CWSプラットフォームがドバイでブラジルのテクノロジー市場を代表

CWSプラットフォーム,デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのための完全な商用デジタル化プラットフォームを備えた革新的なテクノロジー企業が、Apex BrasilとSebraeの招待を受けて、GITEX、湾岸情報技術展示会ドバイ・ワールド・トレード・センターで10月10日から18日まで開催される、世界最大級のテクノロジーとイノベーションの見本市の一つ。 推定では、1800社以上のテクノロジー企業、650人の講演者、900人の投資家が参加予定です。

この機会に、CWSプラットフォームは現地のパートナーと協力して、ナスカソリューションズ彼らは、販売チームと顧客を一つのデジタルな旅に統合し、複雑な販売プロセスをデジタル化するための独自の技術を紹介します。 「プラットフォームは、デジタル対応とセルフサービスを可能にし、顧客の購買体験を向上させるだけでなく、営業チームが顧客リストに対して最適な対応を行うのを支援します」と、CWSプラットフォームの国際事業ディレクターのブルーノ・ルッケジは強調しています。

「アクセスしやすい環境で最先端の SaaS プラットフォームを開発するという当社の取り組みを共有するこのパートナーシップに興奮しています。欧州の DACH 地域 (ドイツ、オーストリア、スイス) で強力なプレゼンスを持つ当社は、ソフトウェア エンジニアリングとオンライン マーケティングの専門知識を UAE とサウジアラビアに拡大し、デジタル化のビジョンを一致させる予定です。この拡大により、当社はイノベーションの最前線に立つことになり、すべてのお客様にメリットをもたらすでしょう」と Naska Solution の CEO である John Naska 氏は述べています。

「世界最大級のテクノロジーフェアの委員会に参加できることを嬉しく思います。このフェアでは、大手テクノロジー企業のリーダー、世界各国の政府、革新的なスタートアップ企業、専門投資家、そしてCWSプラットフォームと組み合わせた当社のソリューションの潜在的な購入者とつながることができます」と、幹部は締めくくっています。

マイトレーヤは戦略的ビジョンを実際の行動に変える方法に関する新しい電子書籍をリリースしました

これまでに何度、素晴らしい戦略が実行段階で失敗するのを目撃しましたか? 多くの場合、問題は戦略的なビジョンにあるのではなく、そのビジョンと運営を一致させることの難しさにあります。 リーダーがこの課題を克服できるように、マイトレーヤ企業の真の成長に向けた組織構築と準備を支援するビジネスコンサルタント会社が、電子書籍「ビジョンから現実へ:戦略と業務を結びつける完全ガイド“. 

この資料は、ビジョンと実践を結びつける重要性を認識している意思決定者を対象としていますが、その過程がいかに複雑であるかも理解しています。 電子書籍は、運用が戦略に追いつくことを保証するための実践的で直接的なアプローチを提供し、財務への影響、文化の変化、運用の機動性などの課題に取り組んでいます。

企業が自社の運営とつながらない戦略計画を策定することは非常に一般的です。 多くの場合、どれだけ戦略がうまくいっていても、日常の実行には50%にも満たない。 それがまさに私たちが電子書籍を作成した理由です。企業がこれら二つのテーマを連動して同時に評価し、認識し、議論できるようにするためです。と語るのは、マイトレーヤの共同創設者であるレオ・ホルタ。

この素材は、何年もの経験と、実際の企業の日常で本当に効果的なものについての実践的な分析の結果です。

電子書籍をダウンロードして変革を始めるには、リンク

Verifone、決済市場に革命を起こすAndroid端末を発売

決済ソリューション会社Verifoneは、端末の発売を発表した。X990プロブラジルおよびラテンアメリカ市場の拡大するニーズに応えるために設計されたAndroidベースのソリューション。 人間工学に基づいた軽量な新しい端末は、スムーズで安全な支払い体験を保証する高度な機能を備えています。

「X990 Proを発表できることを嬉しく思います。これは技術革新をもたらすだけでなく、お客様のニーズに耳を傾けるという当社の取り組みを反映しています。この端末は、販売時点における強力なツールとして設計されており、小売業者が消費者に優れた体験を提供するのに役立ちます」と、同社は述べています。カエターノ・アルティエリ、Verifoneのブラジル代表責任者 「堅牢なハードウェアとスマートなソフトウェアの組み合わせが、支払いの方法に大きな違いをもたらすと信じています」と付け加えます。

X990プロ摩擦のない QR コードやチップ取引を含む幅広い支払いを可能にし、さまざまな市場セグメントに対応する多目的ソリューションを実現します。

ソロカバ(SP)での現地生産により、Verifoneは端末の品質と納品の迅速さを確保するとともに、顧客の特定のニーズに応えるためのカスタマイズも提供しています。 ブラジルは革新的で安全なソリューションを求める洗練された市場です。私たちは最高品質でこれらのニーズに応えるためにここにいます、とアルティエリは付け加えました。

新しい端末には、以下のセキュリティ認証も付いています。PCIコンプライアンス消費者のデータが詐欺やサイバー攻撃から常に保護されることを保証します。

オルビアはデジタルプラットフォームの機能を改善し、農村部の生産者の日常生活を最適化

デジタルエコシステムの一部である農業チェーンの農村生産者と代理店の体験を最適化することを目的として、オーブ新しいブランドアーキテクチャに沿って、完全に刷新されたプラットフォームを提供します。 より直感的なインターフェースと強化された機能により、プラットフォームは現在、忠誠度、資材、流動性の各分野をそれぞれOrbiaクラブ、Compras、Pagと統合し、より充実したパーソナライズされた体験を提供し、農家の日常をより便利にしています。

農業チェーン全体の完全なソリューションを提供する唯一の企業として認められ、5年前から農家がビジネスを管理する方法を革新しています。 オルビアはその歩みの始まりから、生産者の旅を簡素化し、日常の農場で必要なすべてのソリューションを一つの場所に統合することを目標としていますと、オルビアのCEOイバン・モレノは例示しています。

ロブソン・リッゾン、オルビアのCCOによると、その新機能は向上した便利な体験を可能にします。 「プラットフォームは生産者のジャーニーの流れを促進し、プロセスをよりスムーズにします。さらに、オルビアのすべての事業分野の理解に貢献し、私たちのソリューションを具体化します。現在、ウェブサイトでは、顧客はオルビアクラブを利用してポイントを貯めたり、提携パートナーと共に交換したりできます。また、オルビアコマースを使って農業資材の購入を行い、さらにオルビアペイを利用して支払うことも可能です」と説明しています。

農家向けの新しい情報に加えて、企業はまた、販売店、リセラー、協同組合、サービス提供者などの関係者に対応する新しいパートナーポータルを紹介します。 この新機能により、農業分野の起業家は、顧客に提供するためのポイント獲得のためのロイヤルティプログラムの利用から、農業資材の購入のために企業のエコシステム内に直接店舗を設置することまで、オルビアとのさまざまなパートナーシップの可能性にアクセスできるようになります。

「イノベーションへの取り組みにより、農業分野のさまざまなプレーヤーとのこれまでの歩みを通じて築いてきたパートナーシップを重視する新しいツールを発表することができました。農村部の生産者にとっての目標は、管理を簡素化し、プラットフォーム上のプロセスを最適化することに加え、この分野でデジタル変革の瞬間を経験しているこれらの農業ビジネスプレーヤーの競争力を高めることです」と、Orbia の CEO は強調しています。

農業従事者に提供されているのと同じ構造が、農業チェーンの関係者にも利用可能です。 基本的に、流通チャネル、販売代理店、協同組合、その他の関係者は、彼らの原料を販売したり、プラットフォームでの支払いを提案したり、ロイヤルティプログラムのパートナーになったり、従業員をオルビアのアフィリエイトに推薦してプラットフォームでの販売に対してコミッションを受け取ることができますと、リッゾンは強調しています。

ディストリビューターにとっての利点として、販売の増加、顧客ネットワークの拡大、そしてより効率的なビジネス管理の可能性を企業は強調しています。 デジタルチャネルは場所や人々に到達し、物理的な世界ではほとんど見つからないツールへのアクセスを提供します。私たちは新しい機会の範囲を開き、農業生産者のジャーニーをより戦略的に追跡するツールを通じて、途中でプロセスを変更する競争優位性を持っていますと、CEOのイバン・モレノは述べています。

Orbia は、ブラジルの 265,000 人以上の農村生産者に利益をもたらすロイヤルティ プログラムを備え、ラテン アメリカ全域に展開する最大のデジタル農業ビジネス プラットフォームとして際立っています。

ギグワーカーの生活の質の向上は、アプリのドライバーにすでに2億レアルの融資を行っているブラジリア拠点のスタートアップの目的である。

配達員や配車アプリの運転手の生活の質向上が議題となる中、ブラジルのスタートアップ企業が非公式労働者に焦点を当てることで市場で注目を集めている。 Trampayは2024年に4周年を迎え、ギグワーカー—デジタルツールを基盤としたギグエコノミーでサービスを提供する人々—に対してクレジット、サポート、支援を提供して成長しています。

ちなみに、Trampayはブラジルでギグワーカー向けの最初のフィンテック企業として位置付けられています。 スタートアップの共同創業者であるJorge Júnior(CEO)とTiago Ribeiro(CPO)によってその空白が認識された。 伝統的な市場の信用管理方法は、非公式の影にいる人々には対応していません。私たちは、彼らに信用アクセスなどの彼らが受けるに値する機会を提供したいと考えています。これが彼らの生活を経済的に変えることができるのです」とリベイロは述べています。

その意味で、非正式労働者向けのデジタルバンクはすでに2億レアル以上の融資を提供しています。 これらの労働者のプロフィールに適した条件、例えば固定給の欠如を理解することは、融資の取得を容易にします。 Trampayが提供する主要なサービスの一つは、売掛金の前払いです。

「これにより、専門家は市場金利以下のローンを通じて日々の収入を前払いで受け取ることができます。この仕組みは、当面の経済的不安定に対抗し、より安定した不確実性の少ない日常生活を提供します」とトランペイのCPOは説明します。

彼によると、1件の信用申請あたりの平均は150レアルであり、その70%はガソリン、食料、遅延した請求書などの基本的な必要性をカバーするために使われている。 最も注目すべきは、これらの融資が延滞率ゼロであることです。私たちの顧客は、特に非公式労働者が収入の履歴不足のために通常市場での信用を得られないことを理解しており、クレジットへのアクセスの重要性を理解しています。

ブラジリアを拠点とするTrampayは、ブラジルの500以上の市と21の州に展開しています。 2024年前半期に、同社はユーザーベースを倍増させ、今後数年間で30万の顧客を獲得することを目指しています。 売上高も顕著な増加を記録し、前年同時期と比較して3倍になりました。

リベイロにとって、この成長は企業によって生み出された社会的影響を反映している。 私たちは、「非公式の銀行」として国で認識されることを望んでいます。これは、収入創出、雇用創出、社会的向上の3つの主要な柱に基づいて、包摂と経済発展を促進するためです。

金銭的な支援に加えて、Trampayは非公式労働者をサポートしています。 例えば、配達員やアプリ運転手が休憩室、会議室、荷物保管室、電子レンジ、冷蔵庫、電話、携帯電話充電用のコンセントを利用できる支援ポイントがあります。 私たちのコミットメントは、従業員がより良く働き、生活できるために必要なすべてを提供することです」と創業者たちは述べています。

会社はまた、ラテンアメリカの他の国々への拡大計画とともに、国際市場もターゲットにしています。 ラテンアメリカの非公式労働者のニーズはブラジルと似ています。多くの国で、彼らは信用やその他の金融サービスにアクセスする際に似たような課題に直面しています。私たちはこの新興市場に私たちのソリューションを届けたいと考えています」とリベイロは明かしました。

重要な段階が達成されました:今年、スタートアップはいわゆる「損益分岐点」に到達しました。 これは、事業の利益がコストと等しくなり、その後、利益を出して運営を開始するときに起こります。

「テクノロジー企業がキャッシュ・プラスの段階に到達するには長い時間がかかります。これは、当社が良好な事業を展開し、良好な収益を生み出し、すでにすべての運営費をカバーしていることを意味するため重要です。この段階では、当社は投資ラウンドにのみ依存しているわけではなく、ビジネスモデルの持続可能性と財務的自立を証明しています」とCPOは説明します。

企業は2025年のSimples Nacionalへの参加期限に注意する必要があると専門家が警告

年末が近づくにつれて、企業の税制を変更しようとする経営者は、2025年のシンプルナショナルへの加入期限に注意を払うことが不可欠です。 フィリペ・バンデイラ、会計士兼弁護士、フォントレス&アソシアドスのパートナーは、税法によって定められた期限を守ることの重要性を強調しています。

シンプルナショナル管理委員会の決議第140/2018号に定められている通り、現行の企業で、実利益または推定利益を選択している企業がシンプルナショナルを選択したい場合、その選択は1月に行わなければならないと、フィリペ・バンデイラは説明している。 この方法で、加入期間は2025年1月1日から1月31日までとなり、選択は暦年の最初の日から効力を生じます。

弁護士は、事業を開始したばかりの企業にとって、シンプルナショナルへの加入申請期間が異なることを強調しています。 新しい企業の場合、期間は市町村または州の登録承認の最後の日から30日以内であり、CNPJ取得から60日を超えていないことが条件です、とフィリペ・バンデイラは説明しています。

この制度の変更は、税金の簡素化や税負担の軽減など、小規模および中規模の事業者にとって利点をもたらす可能性があります。 しかし、専門家は、事前の分析と適切な計画が、変革が企業にとって有益であることを保証するために不可欠であると警告している。

専門家がCRMを使用する利点と、このツールが店舗管理と小売業の成長にどのように役立っているかを強調

市場がますます競争激化する中、小売業者は顧客基盤を維持し拡大するという絶え間ない課題に直面しています。 この目標を達成するために、顧客との関係管理を支援する技術ツールの使用が不可欠となった。 CRM(顧客関係管理)システムは、戦略的な味方として登場し、連絡先や注文の整理を超えたソリューションを提供します。

このシステムの導入により、店舗経営者は顧客のニーズや好みをより理解できるようになります。 各消費者の購買習慣や行動についてより明確な見識を持つことで、オファーを個別化し、コミュニケーションを改善することが可能です。 これにより、顧客満足度とロイヤルティが大幅に向上し、より多くの販売を生み出し、市場でのブランドを強化する好循環が生まれます。

によるとリカ・メロマッキンゼーやベイン・アンド・カンパニーの戦略コンサルタントとして活躍してきた経験を持ち、現在は企業経営の専門家であり、BCBFグループの創設者であるCRMは、顧客との関係を強化するとともに、ビジネスの内部運営をより管理しやすくする役割を果たします。 「データの集中化とプロセスの自動化は、エラーを減らし、チームの効率を向上させる」と指摘しています。

現在ではビジネス管理の権威となっているリカ氏は、この方法により小売業者はターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンやパーソナライズされたプロモーションなど、本当に効果のある戦略の開発に注力できるようになると強調しています。

CRMの使用について

専門家は、購買行動、所在地、嗜好などのさまざまな基準に基づいて顧客をセグメント化する可能性が戦略的なポイントであると指摘しています。 これにより、店舗はターゲットを絞ったキャンペーンを作成でき、コンバージョンの可能性を高めます。 このカスタマイズされたアプローチは、マーケティング予算を最適化するだけでなく、顧客との絆も強化します。

顧客のライフサイクル全体を追跡する能力、初めの接触からアフターセールスまで。 このプロセスは、店舗経営者が改善の機会を特定し、戦略を調整して結果を最大化するのに役立ちます。 顧客とのやり取りの全過程を監視することで、どの段階を改善すべきかを特定し、より良い購買体験を保証することができます。

販売および顧客対応チームの管理の容易さ すべての情報が集中されているため、管理者はリアルタイムでパフォーマンスを監視し、具体的なデータに基づいて意思決定を行うことができます。 メール送信やフォローアップリマインダーなどのタスクの自動化は、従業員の時間をより戦略的な活動に集中させることもでき、生産性に直接反映されますと、専門家は指摘しています。

さまざまな対応チャネルの統合 ECサイトの拡大とソーシャルメディアの販売ツールとしての普及に伴い、店舗経営者は使用する媒体に関係なく、顧客とのコミュニケーションが一貫していることを保証する必要があります。 CRMはすべてのやり取りを一箇所に記録できるため、追跡が容易になり、オムニチャネルの体験を提供します。

詳細なパフォーマンス分析、市場動向、顧客のフィードバックは、将来の行動を予測し、より的確な対策を計画するのに役立ちます。 このデータインテリジェンスは、需要を予測し、市場の変化にビジネスを適応させるために不可欠です。 CRMの使用は情報の整理にとどまりません。それは、店舗経営者がビジネスを管理する方法の変革であり、より迅速さ、効率性、収益性をもたらします。このシステムを導入することで、店舗経営者は業務を最適化し、長期的な持続可能な成長に適した環境を作り出していますと、BCBFグループのCEOは締めくくります。

専門家がCRMを使用する利点と、このツールが店舗管理と小売業の成長にどのように役立っているかを強調

データの集中化とプロセスの自動化により、エラーが削減され、チームの効率が向上し、店舗オーナーの成功に貢献します。

市場がますます競争激化する中、小売業者は顧客基盤を維持し拡大するという絶え間ない課題に直面しています。 この目標を達成するために、顧客との関係管理を支援する技術ツールの使用が不可欠となった。 CRM(顧客関係管理)システムは、戦略的な味方として登場し、連絡先や注文の整理を超えたソリューションを提供します。

このシステムの導入により、店舗経営者は顧客のニーズや好みをより理解できるようになります。 各消費者の購買習慣や行動についてより明確な見識を持つことで、オファーを個別化し、コミュニケーションを改善することが可能です。 これにより、顧客満足度とロイヤルティが大幅に向上し、より多くの販売を生み出し、市場でのブランドを強化する好循環が生まれます。

によるとリカ・メロマッキンゼーやベイン・アンド・カンパニーの戦略コンサルタントとして活躍してきた経験を持ち、現在は企業経営の専門家であり、BCBFグループの創設者であるCRMは、顧客との関係を強化するとともに、ビジネスの内部運営をより管理しやすくする役割を果たします。 「データの集中化とプロセスの自動化は、エラーを減らし、チームの効率を向上させる」と指摘しています。

現在ではビジネス管理の権威となっているリカ氏は、この方法により小売業者はターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンやパーソナライズされたプロモーションなど、本当に効果のある戦略の開発に注力できるようになると強調しています。

CRMの使用について

専門家は、購買行動、所在地、嗜好などのさまざまな基準に基づいて顧客をセグメント化する可能性が戦略的なポイントであると指摘しています。 これにより、店舗はターゲットを絞ったキャンペーンを作成でき、コンバージョンの可能性を高めます。 このカスタマイズされたアプローチは、マーケティング予算を最適化するだけでなく、顧客との絆も強化します。

顧客のライフサイクル全体を追跡する能力、初めの接触からアフターセールスまで。 このプロセスは、店舗経営者が改善の機会を特定し、戦略を調整して結果を最大化するのに役立ちます。 顧客とのやり取りの全過程を監視することで、どの段階を改善すべきかを特定し、より良い購買体験を保証することができます。

販売および顧客対応チームの管理の容易さ すべての情報が集中されているため、管理者はリアルタイムでパフォーマンスを監視し、具体的なデータに基づいて意思決定を行うことができます。 メール送信やフォローアップリマインダーなどのタスクの自動化は、従業員の時間をより戦略的な活動に集中させることもでき、生産性に直接反映されますと、専門家は指摘しています。

さまざまな対応チャネルの統合 ECサイトの拡大とソーシャルメディアの販売ツールとしての普及に伴い、店舗経営者は使用する媒体に関係なく、顧客とのコミュニケーションが一貫していることを保証する必要があります。 CRMはすべてのやり取りを一箇所に記録できるため、追跡が容易になり、オムニチャネルの体験を提供します。

詳細なパフォーマンス分析、市場動向、顧客のフィードバックは、将来の行動を予測し、より的確な対策を計画するのに役立ちます。 このデータインテリジェンスは、需要を予測し、市場の変化にビジネスを適応させるために不可欠です。 CRMの使用は情報の整理にとどまりません。それは、店舗経営者がビジネスを管理する方法の変革であり、より迅速さ、効率性、収益性をもたらします。このシステムを導入することで、店舗経営者は業務を最適化し、長期的な持続可能な成長に適した環境を作り出していますと、BCBFグループのCEOは締めくくります。

在宅勤務におけるモラルハラスメント:無視してはいけない5つの兆候

過去10年間で、自宅で働く人の割合は著しく増加しました。これは、最新の継続的家庭サンプル調査(PNAD Contínua)のデータによるものです。 公務員や家事労働者を除き、2023年に国内で就業している人の8.3%が自宅から直接活動を行っていました。 このグループの成長は、2012年から2016年までゼロでしたが、パンデミックの影響で2022年には8.5%にまで跳ね上がったことがわかります。

パンデミック以来一部の牽引力を失ったとしても、在宅勤務(リモートワーク)は定着したモデルであり、これにより企業は仕事の質とチームのウェルビーイングを確保するためにさまざまな適応を進めている。 しかし、オフィス外で働くことは、必ずしも現実に対応していないいくつかの推測を引き起こす可能性があります。 いずれかは、精神的嫌がらせは遠隔では起こらないという考えです。 一般的に、人々はバーチャル環境で責任を問われたり叱責されたりすることに対して恐怖を感じにくいです。これにより、リモートワークは対面と同じくらいハラスメントのリスクにさらされやすくなりますと、心理学者でありパートナーのアレッサンドラ・コスタは指摘しています。S2コンサルティング、リスク行動管理におけるブラジルの参考文献。

多くの人にとって新しいものであるため、リモート環境の問題の兆候を識別するのは必ずしも容易ではありません。 この議論を深め、テーマの認知度を高めるために、アレッサンドラは、S2のリスク予防と企業調査の経験とデータに基づき、在宅勤務におけるハラスメントの主要な行動のいくつかを選びました。

  1. 侵入的なコミュニケーション

特定のチームで確立されたコミュニケーションの方法は、すべての人によって尊重されるべきです。 例えば、企業の番号を使用している場合、従業員の個人番号にメッセージを送ったり電話をかけたりすることは、問題行動と見なされることがあります。

「例外は起こるかもしれないが、それは誰かのプライバシーを無視すべきではない。個人の電話、ソーシャルネットワーク、その他会社のチャネル外での連絡を強制しようとする方法は、特にそれが強要された場合、一種のハラスメントになり得る」と心理学者は言う。

  1. メッセージが多すぎます

正しいチャンネルを使用している場合でも、やはりいくらかのモデレーションが必要です。 私たちは非常に緊急性の高い時代に生きており、時折、タスクや情報の蓄積が起こるのは普通のことです。しかし、メッセージの過剰や絶え間ない返信の要求は、不安、優先順位の欠如、不快感への扉を開きます。人々は常に誰かに返信しなければならないと仕事が正しくできず、それがすぐに燃え尽き症候群に繋がることもあります」とアレッサンドラは説明しています。

  1. スケジュールを軽視する

すべての働き方には残業が伴う可能性がありますが、リモート環境では合意された時間外の活動に対するプレッシャーがより高まります。 正しい時間帯の前後であっても、また昼休みを短縮しても、この種の行為はパワハラ(精神的嫌がらせ)に分類されます。

アレッサンドラは次のように指摘しています。「勤務時間外に注意を求める管理者は、当事者間の契約を軽視し、従業員にプレッシャーをかけています。多くの場合、「今回だけ」と言いながら、別の時にも同じ状況を繰り返しています。また、返答を拒否したり勤務時間外に働いたりする従業員に対する、暗黙の脅迫や脅しにも注意する必要があります。」

  1. 過剰な制御

各従業員が常に行っていることすべてを把握する必要性は、どのような環境でも発生する可能性がある問題ですが、在宅勤務では監視ツールと常時連絡の必要性により、この問題はさらに顕著になります。

「このような状況は信頼の欠如から生じ、チーム全体の共存を複雑にし、ビジネスの質さえも損なうような形で発展する可能性があります。S2 では、従業員が同時に自分の顧客との会議で忙しいとは考えられず、オンライン会議でカメラをオンにするようマネージャーが要求するケースがありました」と専門家は説明します。

  1. 高圧

リモートワークに対して否定的な先入観がある場合、いくつかの行動が害になることがあります。 例えば、「サプライズ」会議を考えてみてください。時には一日の最初の1分や休憩時間に近い瞬間に行われることもあります。もしその専門家がすぐに現れなかった場合、管理者の中にはそれが彼が怠惰であるとか嘘をついているとか、場合によってはチームの他のメンバーの前でさえも言い張る人もいます。これは一種の屈辱であり、確実にハラスメントに該当しますとアレッサンドラは述べています。

これらすべての状況において、被害者が助けを求めることは困難である可能性があります。これは、報復の恐れ、受けた行為に対する恥と罪悪感、経営陣への信頼の欠如、助けを求めるための安全な手段の欠如などが原因であると考えられます。

あなたの会社からハラスメントを遠ざけるために、リモートであってもそうでなくても、いくつかの重要なポイントがあります。安全な通報窓口を設置し、その利用を促進すること、チーム全体と透明なコミュニケーションを取ること、そして最新の行動規範を持つことです。 また、アルエスンドラは、「ハラスメントに関する研修や講演を促進し、リスクのある行動が起こらないように誠実性テストを実施することも推奨されます」と締めくくった。

セラサ・エクスペリアンとCERCの提携によりブラジルの売掛金市場が活性化

セラサ・エクスペリアンは、国内最大かつ最初のデータテック企業であり、受取記録市場のリーダーであるCERCと提携し、企業の信用向上を図っています。 一緒に、企業は売掛金の前払い、保証付き融資などの方法を推進します。 潜在能力の一例として、受取金額の範囲では、例えば手形だけで年間11兆レアルの流通があります。 企業の主要な目的は、分析的な知識を共同で活用し、より正確な信用リスク評価のソリューションを作り出すことです。これにより、このセクターの運営に対する脅威を防ぎ、すべての人にとってより透明性と安全性をもたらします。

新しいソリューションは、ブラジルの企業と金融機関の両方に利益をもたらすでしょう。 中小企業などは、より公正なコストでより多くの信用供与を受けることができ、未開拓のビジネスポテンシャル、例えば売掛金の前倒しなどを解放する可能性があります。 CERCは、債権に関して専門的な知識を持つ企業として、Serasa Experianとのパートナーシップを締結し、より強力で包括的かつ民主的なアジェンダを構築し、市場における債権保証付き信用のより広範な採用を加速させる。

セラサ・エクスペリアンの CEO であるヴァルデミール・ベルトロ氏は、「信用サイクル全体を保護し、新規ビジネスを育成することで付加価値を生み出すソリューションで革新を続けることが不可欠です。分析インテリジェンスの専門知識を組み合わせることで、たとえば、予測分析とより効率的な継続的監視により、金融機関から企業への信用オファーをパーソナライズすることが可能になります。私たちはこのパートナーシップの可能性に自信を持っています」と付け加えています。

「より的確に生産チェーンを促進し、支払・回収プロセスで提供される商業条件を改善する大きな機会があります。私たちは、売掛金を実質的な担保として利用できるようにしたい」とCERCのCEO、フェルナンド・フォンテスは説明します。 売掛金に関して、経営陣は、市場金融および資本市場に対して、資産の格付けと監視を改善し、重要かつ新しい指標の一連を用いて評価を最適化する可能性を提供するソリューションであると強調しています。 「債務は経済において最も豊富な資産を表していますが、情報の非対称性や法的・運営上の安全性の欠如によってその潜在能力は制限されています。このギャップを埋めることは、小規模企業だけでなく、大企業にも利益をもたらすでしょう」とフェルナンド・フォンテスは締めくくります。

[elfsight_cookie_consent id="1"]