独自のアプリを作成することにはさまざまな利点があり、その中でも最大のものの一つは、ブランドが顧客体験を向上させることで、顧客の忠誠心を高め、販売を拡大することができるという可能性です。

CEOのラファエル・フランコ氏によると、アルファコードサンパウロ（SP）、クリチバ（PR）、フォルタレザ（CE）、オーランド（FL-USA）で活動する企業は、Habib’s、Madero、TV Bandなどのブランド向けアプリの開発を担当しており、パーソナライズされた体験を通じてユーザーに大きな影響を与えることが可能です。 私たちはそれをいつも見ています。すでに300以上の成功したプロジェクトがあります、と彼は語ります。

作られたプロジェクトの一つは、フランゴアサードネットワークのもので、カスタマイズされたアプリに投資し、ツールを通じてエンゲージメントを高め、顧客を魅了することに成功しました。 「このアプリはポイントプログラムを備えており、1レアルの支出ごとに消費者は他の商品と交換できるポイントを貯めます。また、限定割引クーポンも提供し、各やり取りを唯一の機会に変えています」とラファエルは説明します。

ローストチキンはサンパウロの主要なレストランおよび道路サービスのネットワークの一つであり、アプリを利用してさまざまな特典や素晴らしい体験を提供し、顧客にブランドへの忠誠心を持たせることを促しています。 アプリのリリース時に、ネットワークはダウンロードした消費者に50ポイントを提供し、それらはブランドの25店舗のいずれかでコシキーニと交換できました。また、母の日にはアプリでの割引や限定プロモーションも行われました。これらすべての取り組みは、関係性を改善し、忠誠心を高めるのに役立ちますと、アルファコードのCEOは評価しています。

ラファエルが挙げたもう一つの成功例は、サンタカタリーナ州のショッピングアレイダジュニオです。 カスタムアプリAJFansは、デジタル化の魔法で購買体験を向上させ、顧客との素晴らしい交流を提供します。 「アプリは、スーパアプリを通じた駐車場料金や映画チケットの購入、店舗との連携、ショッピングモールやイベント、その他の最新情報などの便利な機能を提供しています」と彼は述べています。

メルカリやShopeeなどのプラットフォームの台頭により、オンライン間接販売市場は、収入を補完したい人や起業を目指す人にとって最も有望な道のひとつとなっています。 この文脈では、商品のオークションは競争力のある価格で商品を購入し、利益率を最大化するための戦略的な選択肢として際立っています。

によるとブラジル直接販売会社協会 (ABEVD)ブラジルには約400万人の登録販売者がおり、直接販売では世界第7位、ラテンアメリカでは同分野のリーダーとなっている。世界ダイレクトセリング協会連盟 (WFDSA).

ABEVDによると、2023年には、販売業者が販売した製品は、直接販売モデルとマルチレベルおよびシングルレベルのマーケティング戦術の両方を網羅して、約470億レアルの収益を生み出しました。

この状況は、デジタル化とオンラインプラットフォームの普及によって促進されるブラジルにおけるリセールの巨大な経済的潜在能力を反映しています。 オークションは、商人が高品質な商品を大幅な割引価格で購入し、利益率を向上させるためのユニークな機会です。さらに、電子機器や衣料品から家庭用品まで幅広いアイテムが揃っているため、さまざまな消費者のニーズに応えることができます」とCEOは述べています。クワラティアゴ・ダ・マタ

なぜオークションに投資するのでしょうか?

Technavio Researchのデータによると、グローバルオンラインオークション市場は、2027年までに約25億1千万米ドル（180億レアル）に達すると予測されており、年平均成長率（CAGR）は11.35％です。 すでにブラジルでは、この同じセクターは年々成長しており、パンデミックの間にブームを迎え、そのセグメントは約70％成長しました。

私たちのプラットフォームで販売されたロット数は、2024年第3四半期と前年同期間を比較して、ほぼ300％の増加を示しています。ますます多くの人々が消費問題やそれが地球に与える影響について意識しています。リセールは持続可能な未来への重要な道の一つであり、私たちの消費のあり方を見直す手助けとなります。状態の良いアイテムを再購入することで、不適切で不要な廃棄を減らすことができますと、ティアゴは述べています。

再販を始めるにはどうすればいいですか?

オークションの世界に入り、オンラインで商品を成功裏に再販するための最初のステップは、対面式またはバーチャルのいずれかの適切なオークションプラットフォームを選ぶことです。 専門のサイトや認定されたオークション会社が多数あり、それぞれ独自のルールや条件があるため、参加前に理解しておく必要があります。

次に、市場分析を行い、再販プラットフォームで最も需要のある商品を特定し、他の販売者が設定している平均価格を確認します。これにより、利益率の計画に役立ちます。

さらに、TikTokやInstagramなどのソーシャルメディアは、商人にとって不可欠なツールとなっています。 多くの人がこれらのプラットフォームを使って、創造的な動画を作成しています。開封オークションで購入されたロットは、潜在的な買い手の注目を集め、販売範囲を拡大します。

これらのネットワークのダイナミックで視覚的な形式は、製品の詳細を透明に表示することで、視聴者の関心を引き、信頼を構築するのに役立ちます。

商品を販売する際は、詳細な説明、高品質の写真、迅速なカスタマー サービスに投資してください。これらは、購入者の信頼を獲得し、売上を伸ばす上で大きな違いを生む要素です。

秘密は、リサーチ、計画、そして再販市場で高い需要のある商品を選ぶことにあります。これらのアイテムの多くは、市場価格の最大90％オフで落札されますと、CEOは付け加えます。

買い戻しのための興味深いオークションの例

クワラは、主要な資産・商品オークションマーケットプレイスの一つであり、さまざまな商品ロットなど、販売業者に魅力的な機会を提供しています。 例として、オークションがあります。スマートウォッチ. 

これらのアイテムは、テクノロジーやスポーツに関心のある顧客に対応するリセラーに最適です。ランナーやマラソンランナーなどです。最大77％の割引と、複数のユニットを含むロットごとにR$720からの入札で、これらは高い利益率で再販可能です。特にスマートデバイスを重視するニッチ市場での販売に適していますとダ・マタは述べています。

オークションのiPhoneを廃棄するロットに含まれる機器やアクセサリーを所有しており、主に携帯電話の修理専門技術者を惹きつけます。 これらのアイテムを購入することで、専門家は部品を修理または再利用して、リニューアルされた製品を提供し、最先端の技術へのアクセスを拡大できると付け加えています。

「もう一つのチャンスは、コンピュータ関連アイテムオフィスやホームオフィスで働く起業家に最適なノートパソコン、プロジェクター、プリンターのロットを含んでいます。 これらの機器は、最大90％の割引と50レアルからの入札で購入でき、再配布したり、地域ビジネスの構築に利用したりすることができます」と説明しています。  

これらのオークションは、商品の購入費用を節約するだけでなく、手頃で戦略的な起業の機会も提供します。 再販からアイテムの再利用までさまざまな可能性を持つこれらのマーケットプレイスは、異なる消費者や起業家のプロフィールに対応し、より意識的で市場の現在の需要に応じた消費モデルを促進しています。

「ビジネスの立ち上げ、製品ポートフォリオの拡大、持続可能な取り組みへの投資など、目的が何であれ、オークションはアイデアを現実に変える出発点となり得ます」とチアゴ氏は結論付けています。

2025年には、数字だけでは不十分になり、マーケティングの焦点はコミュニティに移る。 フォロワーやいいねを獲得することではなく、真のつながりを築き、長続きさせることです。 メタは、テクノロジーの巨人として、この戦略を今後の最重要な賭けとして、最近のイベントや報告書で強調しました。 アイデンティティを構築することは、市場を超えて独自の空間を獲得したいブランドの差別化要素です。 この傾向は変革の動きを表しています。フォロワーは現れたり消えたりしますが、これらのグループは残ります。彼らはブランドを擁護し、関与し、共に成長し、ソーシャルメディアをはるかに超えたつながりを強化していますと、戦略的マーケティング、デジタルマーケティング、人工知能の専門家であるカミラ・レナウスは説明しています。

「コミュニティマーケティング」は、顧客をブランドの真の擁護者に変えることで、競争優位性となる。 これらのグループは、より強固なつながりを築き、排他的なエンゲージメントを促進する力を持ち、商取引を超えた絆を築いています。 コミュニティは単にあなたのコンテンツや製品を消費するだけでなく、あなたの目的を生き、共有します。彼らはあなたのブランドを擁護し、積極的に関与し、どんな旅路でもあなたの側に留まります、と付け加えています。

カミラは、コミュニティの構築は企業や専門家の規模に依存しないと語っています。 基本的なことは、信頼、同一性、そして継続的な交換関係を育むことです。 この戦略は、観客をパートナーに変え、危機、進化、市場の変化を越える絆を築きます。 あなたのブランドに忠実なグループを持つために、カミラ・レナウスはいくつかの基本的な実践を強調しています：

1. 識別情報を生成する:「あなたが信じていること、あなたが行っていること、そしてそれを行う理由を明確にしてください」とカミラは強調します。 観客は自分自身の価値観と一致する価値を認識し、帰属意識を生み出す必要があります。 これは透明性、誠実なコミュニケーション、そして各行動における一貫性を要求します。

2. 不完全であること：完璧さはソーシャルメディアの目標ではなくなった。 「人は本物の人とつながる」と専門家は強調しています。 脆弱性や日常の状況を示すことは、コミュニケーションを人間味のあるものにし、親近感を生み出すための強力な方法です。

3. 自然さを追求する自然なアプローチで、台本や硬直したパターンに頼らず、ブランドとコミュニティを近づける。 「リアルライフは2025年のトレンドになるでしょう。自分らしさを許し、日常の瞬間を共有しましょう」とカミラは提案しています。;

4. 個性に投資するWhatsAppの限定グループ、クローズドフォーラム、YouTubeのコミュニティなどのリソースは、親密でインタラクティブな環境を作り出すのに役立ちます。 これらのチャンネルは、観客に対してより直接的で身近なコミュニケーションを提供し、帰属意識を強化するユニークな体験をもたらします。

2025年、小売業は新たな章に直面します。新興技術、ますます要求の厳しい消費者、そして絶え間ない効率追求が市場を再定義し続ける一方、税制改革は適応を求めるでしょう。 これらの傾向と変化は、リソースの運用と管理に直接的な影響を与えますが、企業、顧客、パートナー間のつながりの戦略を再構築する上でも特に重要です。

「この業界は、技術革新と効率的な経営のバランスを取るという課題に引き続き直面するでしょう。最も適応力のある企業が市場での地位を確保し、成功の定義を塗り替えることになるだろう」と、同社の幹部であるゾルタン・シュワブ氏はコメントしている。ヴーsys は、オンライン ビジネス管理ソリューションに特化したテクノロジー企業です。

主なトレンドの一つはデジタル決済の統合技術の進歩により、デジタルウォレット、近距離通信（NFC）による支払い、暗号通貨は消費者の日常生活にますます浸透していくでしょう。 これらのツールとスーパアプリの統合—買い物、金融ソリューション、メッセージ交換などのさまざまなサービスを統合したプラットフォーム—により、小売業者はよりスムーズな購買体験を提供できるようになり、取引、ロイヤルティプログラム、クレジットオプションを一つのプラットフォームに集中させることが可能となる。

同時に、人工知能（AI）小売業の財務管理において戦略的な役割を果たし、需要予測、在庫最適化、価格の動的調整を支援します。 消費者の行動を分析し、購買パターンを特定できるため、AIは利益を増やし、無駄を減らし、戦略的な意思決定のための洞察を提供します。一方、先進的なアルゴリズムはリアルタイムで詐欺を防止し、安全性を向上させますとゾルタンは強調しています。

税制改革が2026年から施行されることに伴い、小売企業は2025年に戦略的な準備のための窓口を持っています。 ERPシステムなどの技術ツールやAIの活用は、変革の複雑さを支援し、計算の自動化、リアルタイムの税務データ統合、運用プロセスの改善を通じて移行を容易にします。 その結果、組織はコストを削減し、エラーを最小限に抑え、戦略的意思決定を改善することができます。  

とオムニチャネル小売業の拡大また、事業のキャッシュフロー管理と資源配分の全面的な見直しも必要となるでしょう。 オンラインとオフラインのチャネルの統合は、企業がより正確に財務の動きを追跡し、需要に応じて迅速に戦略を調整することを要求します。 これらの操作を統合し、プロセスを自動化するツールは、競争力を維持し、効率的な運営を確保するために不可欠です。

最後に、新たなトレンドとして、消費者志向の金融教育オンラインクレジットや融資の選択肢が増える中、AIによる分析によって、リテーラーは顧客の財務管理の味方として位置付ける機会を得るでしょう。 教育的なコンテンツ、計画のヒント、支出管理を支援するツールを提供することは、購買体験に価値を追加し、より忠実で意識的な顧客基盤を築く方法ですと、ゾルタンは締めくくった。