Gli attacchi informatici stanno avvenendo con maggiore frequenza, insistenza e sofisticazione. Per questo motivo, non solo il Brasile ha registrato un aumento significativo degli attacchi informatici, ma lo stesso scenario si è verificato a livello globale, con un aumento nel terzo trimestre di quest'anno del 75% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, registrando un record di 1.876 attacchi informatici per organizzazione, secondo la ricerca di Check Point Research.

La ricercatrice informatica Michele Nogueira, PhD in Informatica presso l'Università di Sorbonne in Francia, spiega che questo aumento è dovuto al fatto che i criminali stanno usando l'Intelligenza Artificiale (IA) per automatizzare e sofisticare i loro attacchi, rendendoli più difficili da rilevare e combattere. Ciò include la creazione di malware adattivi, phishing personalizzato di massa e attacchi di negazione del servizio (DDoS) più complessi. "L'IA permette ai criminali di sfruttare vulnerabilità dei sistemi su larga scala e con rapidità senza precedenti, richiedendo alle aziende una risposta pronta e altrettanto sofisticata", avverte lei.

Aumento dell'e-commerce e necessità di protezione dei dati 

Secondo lo studio "Profilo dell'E-Commerce Brasiliano" di BigDataCorp, il settore dell'e-commerce in Brasile ha superato il traguardo di 1,9 milioni di negozi online nel 2023. Proprio come aumentano i negozi online, gli attacchi DDoS sono diventati sempre più comuni, con un aumento del 106% nel loro volume. Questi attacchi possono costare fino a 33 mila reais al minuto alle aziende colpite, evidenziando l'urgenza di una risposta efficace.  

Lo studio ha anche rilevato che il 73,5% degli e-commerce sono a conduzione familiare e che l'86% di essi ha meno di 10 dipendenti. Sono le piccole e medie imprese (PMI), che affrontano sfide significative nel cercare di proteggersi dalle minacce informatiche, specialmente quelle che coinvolgono l'IA. Ma, Michele Nogueira afferma che ci sono strategie efficaci che possono essere implementate per aumentare la sicurezza e minimizzare i rischi. La consapevolezza è la prima linea di difesa delle aziende. È fondamentale effettuare regolarmente corsi di formazione sulla cybersecurity per tutti i dipendenti, concentrandosi su minacce comuni come phishing, password deboli e uso sicuro dei dispositivi. Oltre a implementare simulazioni di attacchi di phishing per testare e migliorare la prontezza dei dipendenti, informa la scienziata informatica.

È anche importante investire in soluzioni di sicurezza che utilizzano l'IA per rilevare e rispondere alle minacce in tempo reale, come antivirus, firewall e sistemi di monitoraggio della rete. Questi strumenti possono identificare schemi anomali e allertare su possibili incidenti. Oltre a utilizzare strumenti che monitorano il comportamento degli utenti e dei sistemi per identificare attività sospette prima che possano causare danni. È essenziale implementare la crittografia per proteggere i dati sensibili, sia a riposo che in transito. Questo garantisce che, anche se i dati vengono intercettati, non possano essere utilizzati. È inoltre importante eseguire regolarmente backup dei dati critici e assicurarsi che siano archiviati in modo sicuro, preferibilmente fuori dall'ambiente principale, in modo che possano essere recuperati rapidamente in caso di attacco ransomware o altra violazione, avverte Michele Nogueira.

Altre azioni protettive

Per proteggersi dagli attacchi informatici, è necessario stabilire un monitoraggio continuo della rete per identificare e rispondere rapidamente ad attività sospette. Le piccole imprese possono utilizzare servizi di sicurezza gestita (MSSP) per questa funzione se non dispongono di risorse interne. Le PMI possono beneficiare di soluzioni di sicurezza fornite come servizio, che offrono strumenti e supporto a un costo accessibile senza la necessità di grandi investimenti iniziali. Inoltre, possono assumere consulenti specializzati per effettuare valutazioni di sicurezza, identificare vulnerabilità e suggerire miglioramenti, consiglia il informatica.

Risposte agli attacchi

Le aziende devono creare un piano di risposta agli incidenti che includa passaggi chiari per identificare, contenere e mitigare gli effetti di una violazione della sicurezza. Questo piano deve essere testato regolarmente attraverso simulazioni, garantendo che tutti i dipendenti sappiano cosa fare in caso di un incidente di sicurezza, inclusi a chi segnalare il problema e quali misure adottare immediatamente.

Per contribuire ad attenuare i costi di ripristino dopo un incidente informatico, tra cui danni alla reputazione e interruzione dell'attività, le aziende potrebbero anche prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione specifica per la sicurezza informatica.

“Adottando queste pratiche, le piccole e medie imprese possono aumentare significativamente la loro resilienza contro le minacce informatiche, in particolare quelle che comportano l'uso dell'intelligenza artificiale da parte degli aggressori. Anche con risorse limitate, è possibile implementare una difesa efficace e ridurre al minimo i rischi associati a queste minacce”, conclude Michele Nogueira.

L'informatica Michele Nogueira

Michele Nogueira opera nelle aree di reti di computer, sicurezza delle reti e privacy dei dati. Ha un dottorato in Informatica presso la Sorbonne Université – Francia e un post-dottorato presso l'Università Carnegie Mellon (CMU), Pittsburgh, USA.

È membro senior dell'Association for Computing Machinery (ACM) e dell'Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), in riconoscimento della sua leadership e del suo contributo tecnico e professionale.

È professore associato presso il Dipartimento di Informatica dell'Università Federale del Minas Gerais (UFMG) e membro permanente del Programma Post-Laurea in Informatica.

È dedicato alla ricerca, con particolare attenzione alla creazione di intelligence sulla sicurezza informatica basata su tecniche di intelligenza artificiale e scienza dei dati, con applicazioni in vari settori della società.

Il mercato dei giocattoli ha registrato una performance positiva tra il 2 e il 15 settembre, periodo in cui il commercio al dettaglio stimola le vendite con la Settimana del Brasile e il Giorno del Cliente. C'è stato una crescita significativa in tutte le 11 supercategorie del mercato dei giocattoli analizzate, rispetto alle due settimane precedenti (dal 19 agosto al 1º settembre). La crescita complessiva del segmento dei giocattoli è stata del 17%, secondo i dati di Circana, azienda globale di data tech per l'analisi del comportamento dei consumatori.

L'e-commerce è stato il grande protagonista del periodo, con una crescita significativa del 34%, mentre i negozi fisici hanno registrato un aumento del 14% nelle vendite. Il canale online è stato particolarmente rilevante per le categorie di maggior valore aggiunto, con la categoria dei Giocattoli Esterni e Sportivi che ha guidato la crescita con il 45%, seguita dalle Bambole (44%) e dai Blocchi di Costruzione, che hanno registrato un aumento del 43%.

L'analisi ha anche rivelato che queste tre categorie guidano anche la classifica delle maggiori medie di spesa nel commercio elettronico. I giocattoli esterni e sportivi, principalmente spinti dalle macchinine elettriche per bambini, presentano prezzi superiori del 253% alla media del canale online. Successivamente, appaiono i Blocchi di Costruzione, con valori superiori del 83% alla media, e le Bambole, con prezzi superiori del 50%.

“I dati dimostrano che i consumatori hanno approfittato delle promozioni del periodo per investire in giocattoli con un maggiore valore aggiunto, soprattutto attraverso l’e-commerce, dove tradizionalmente trovano offerte più interessanti”, sottolinea Ana Weber, direttrice di Circana.

Società FedEx ha pubblicato oggi il suo rapporto annuale sull'impatto economico, analizzando la rete globale dell'azienda e il suo ruolo nella creazione di prosperità nelle comunità locali durante l'anno fiscale 2024 (FY 2024).¹Prodotto con la consulenza di Dun & Bradstreet (NYSE: DNB), fornitore leader di dati e analisi per le decisioni aziendali, lo studio evidenzia l'"Effetto FedEx" – l'impatto che FedEx ha sull'accelerazione del flusso di merci e idee che generano crescita economica nei paesi e nelle regioni.  

"Da FedEx, abbiamo la visione di rendere le catene di approvvigionamento più intelligenti per tutti, sfruttando dati e tecnologia avanzata per servire meglio i nostri clienti e i loro clienti, ampliando così la nostra portata e impatto", ha detto Raj Subramaniam, presidente e CEO di FedEx Corporation. L'"Effetto FedEx" rappresenta il nostro impegno implacabile con l'eccellenza, la crescita economica e le comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Il rapporto rivela che FedEx ha avuto un impatto diretto sull'economia globale per oltre 85 miliardi di dollari nell'anno fiscale 2024, pari a circa lo 0,1% della produzione economica netta totale mondiale.²Questa attività riflette l'ampiezza della rete FedEx e gli sforzi continui dell'azienda per migliorare i suoi servizi innovativi che aiutano le imprese di tutte le dimensioni a connettersi con i clienti e rafforzare le loro operazioni. L'azienda possiede la rete di trasporto più estesa al mondo, offrendo servizi in oltre 220 paesi e territori. Inoltre, FedEx impiega oltre 500.000 persone in più di 5.000 unità e movimenta una media di 16 milioni di pacchi al giorno.  

Le contribuzioni di FedEx alla produzione economica netta globale – comprese le sue entrate, salari e spese in conto capitale – creano ulteriore attività economica in tutta la sua rete di affari. Questa attività di impatto indiretto aiuta a stimolare l'aumento della produzione in tutti i settori grazie alle relazioni dell'azienda all'interno e tra i settori dell'economia globale. Nell'anno fiscale 2024, FedEx ha contribuito indirettamente con circa 39 miliardi di dollari alla produzione economica globale³, compreso il suo più grande contributo indiretto al settore globale dei trasporti e dello stoccaggio⁴. 

In America Latina e Caraibi (LAC), nell'anno fiscale 2024, FedEx ha contribuito con lo 0,8% della produzione economica netta nel settore dei Trasporti, Logistica e Comunicazioni, e un impatto economico indiretto di 1,2 miliardi di dollari sull'economia della regione.

Siamo profondamente impegnati a continuare a sostenere la crescita economica e la sostenibilità attraverso le nostre operazioni. In Brasile, i nostri investimenti in infrastrutture e persone lo dimostrano, afferma Camila Lima, vicepresidente delle Operazioni in Brasile. Inoltre, continuiamo a migliorare le nostre operazioni aeree, stradali e logistiche per collegare la più grande economia del Sud America al mondo. Il nostro obiettivo è sempre cercare l'eccellenza nel servizio ai clienti di tutte le dimensioni, dalle piccole e medie imprese alle grandi multinazionali, offrendo soluzioni per il trasporto nazionale e internazionale e garantendo la disponibilità di team altamente qualificati. Restiamo uniti nella nostra missione di collegare le imprese brasiliane alle opportunità, ridurre la nostra impronta ambientale e avere un impatto positivo sull'economia, conclude l'esecutiva.

Questo impatto viene amplificato attraverso ingenti investimenti di FedEx in infrastrutture e sostenibilità, come l'espansione della sua presenza tramite l'apertura della prima unità di Centro Spedizioni FedEx di strada, a Rio de Janeiro, oltre a concentrarsi su innovazioni in sicurezza, attraverso l'uso di furgoni elettrici dotati di IA a San Paolo per ridurre il rischio di furto di carichi, ad esempio.  

La vasta rete e infrastruttura di consegna dell'azienda in tutta la regione includono hub terrestri, centri logistici, terminal di carico aereo, magazzini, stazioni di raccolta e consegna, tutti gestiti da migliaia di dipendenti che offrono servizi rapidi ed efficienti ai loro clienti. In Brasile, FedEx serve approximately 5.500 città in tutto il paese, con una flotta terrestre di oltre 2.400 veicoli propri e 50 filiali – inclusi i due più grandi centri logistici di FedEx in America Latina, a Cajamar (SP) e Serra (ES).

Con un negocio strutturato per servire aziende di tutte le dimensioni, comprese quelle piccole e medie, FedEx ha realizzato la sua 7ª edizione del Programma FedEx per Micro e Piccole Imprese nel secondo semestre del 2023, con Equal Moda Inclusiva, azienda di abbigliamento che produce capi convenzionali e adattati per persone con diversi tipi di disabilità, che ha conquistato il primo posto. Nella edizione del 2023, oltre 2.200 imprenditori hanno iscritto le loro aziende per partecipare al Programma – un aumento del 49% rispetto all'anno precedente.  

Gli sforzi dell'azienda in America Latina hanno anche impatti ambientali e sociali positivi, promuovendo la resilienza e la crescita sostenibile in tutta la regione. FedEx ha introdotto veicoli elettrici aggiuntivi in Brasile e in Cile e ha modernizzato la sua flotta aerea in Messico, sostituendo gli aerei più vecchi con nuovi aerei a basso consumo di carburante. L'azienda acquista anche energia da fonti rinnovabili in diverse località del Brasile e ha installato pannelli solari nelle sue unità di Simões Filho, Joinville, Betim, Governador Valadares e Petrolina. L'energia elettrica prodotta dagli impianti solari di FedEx ha contribuito a evitare 295 tonnellate di emissioni di CO2 nell'anno fiscale 2023. In base a questi miglioramenti dell'efficienza energetica, FedEx pianifica di espandere l'uso di pannelli solari ad altri impianti in Brasile.  

FedEx fornisce anche un sostegno significativo alle comunità locali in tutta la regione, comprese attività di assistenza e risposta rapida alle emergenze e ai disastri naturali, come la donazione di migliaia di coperte realizzate riciclando uniformi di dipendenti fuori uso in Brasile. L'iniziativa ha beneficiato istituzioni che supportano persone in situazione di vulnerabilità sociale e protezione animale.

In altri paesi, come il Cile, FedEx ha continuato ad aumentare la sua presenza, espandendo il centro di distribuzione a Pudahuel, Santiago – la più grande struttura dedicata al commercio elettronico in Sud America. A causa dei suoi sforzi sostenibili in Cile, FedEx ha ottenuto la certificazione Giro Limpio per le operazioni terrestri nell'anno fiscale 2024 – il suo quinto anno consecutivo. E in Messico, FedEx ha fornito aiuto dopo l'uragano Otis, trasportando oltre 120 tonnellate di cibo e articoli essenziali.

I punti salienti del rapporto sull'impatto economico di FedEx includono:

• Attività commerciale:il supporto continuo di FedEx alle politiche commerciali che facilitano un maggiore accesso al mercato sostiene lo scopo dell'azienda di connettere persone e possibilità in tutto il mondo. Secondo una recente ricerca di Morning Consult commissionata da FedEx, quasi tutti i decisori aziendali negli Stati Uniti intervistati concordano sul fatto che il commercio globale stimola la crescita economica, crea posti di lavoro e opportunità, e promuove l'innovazione.
• Miglioramenti operativi:FedEx ha continuato a migliorare la sua rete nell'anno fiscale 2024, principalmente attraverso l'ottimizzazione continua della sua rete terrestre in un unico sistema di trasporto. Altri investimenti pluriennali sono continuati, inclusa la realizzazione di impianti importanti, come un hub all'Aeroporto Centrale Mondiale di Dubai e una unità di classificazione secondaria all'Aeroporto Internazionale di Memphis. L'azienda ha anche aggiunto attrezzature avanzate di screening alle strutture esistenti in tutta la sua rete, nonché capacità di stoccaggio aggiuntiva.
• Sostenibilità:L'azienda continua a investire in energia rinnovabile per alimentare le sue strutture, l'elettrificazione della sua flotta di raccolta e consegna e la ricerca sulla cattura del carbonio per promuovere soluzioni naturali di cattura del carbonio da adottare in tutto il settore dei trasporti.Nell'anno fiscale 2024, FedEx ha aggiunto veicoli elettrici (VE), inclusi VE e motociclette a emissioni zero in Brasile e decine di VE in nuovi mercati come Canada, Cile, Spagna, Regno Unito, Paesi Bassi e Emirati Arabi Uniti.  
• Piccole imprese:FedEx aiuta le piccole e medie imprese (PMI) ad accelerare la loro crescita e ampliare la loro portata globale, sostenendo la creazione di posti di lavoro locali e l'attività economica. Oltre alle sue soluzioni di portafoglio specifiche per le PMI, l'azienda collega i clienti con i suoi esperti e aziende di altri settori per discussioni incentrate su soluzioni che possono aggiungere valore alle loro imprese attraverso una piattaforma chiamata 'SME Connect'.

• Catena di fornitura:Nel 2023, il 90% dei fornitori contrattati da FedEx erano piccole imprese. Le spese dell'azienda con i fornitori durante questo periodo hanno sostenuto circa 400.000 posti di lavoro nelle piccole imprese in tutto il mondo.
• Donazione:FedEx sostiene le comunità locali attraverso FedEx Cares, che promuove donazioni, sforzi di volontariato dei dipendenti e servizi di spedizione in denaro in tutto il mondo. Nell'anno fiscale 2024, le donazioni di beneficenza dell'azienda hanno superato i 55 milioni di dollari per le sue partnership dirette con ONG e organizzazioni senza scopo di lucro.

Leggi il rapporto completo FedEx Global Economic Impact Report per l'anno fiscale 2024 ed esplora l'effetto FedEx sulle comunità e sulle regioni di tutto il mondo sufedex.com/economicimpact. 

La ZapSign, specialista in soluzioni di firma elettronica, annuncia la sua espansione strategica in diversi paesi dell'America Latina, con l'obiettivo di internazionalizzare e consolidarsi come un marchio riconosciuto a livello globale. Con 40 milioni di contratti firmati nel 2024 e una base clienti triplicata nel periodo di 12 mesi, oltre a una crescita del 175%, l'azienda mira non solo ad aumentare la presenza in nuovi mercati, ma anche a rafforzare il proprio posizionamento, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni regione e rispettando gli standard locali, come l'ONAC in Colombia e l'eSAT in Messico. Inoltre, la società desidera raggiungere 3 milioni di utenti attivi sulla sua piattaforma entro la fine di quest'anno.

“Stiamo concentrando i nostri sforzi in diverse aree per raggiungere le persone in diversi paesi dell'America Latina. "Il nostro obiettivo è aumentare la notorietà del nostro marchio nella regione", afferma.Getulio Santos, fondatore e CEO diSegno Zap. "Lavoriamo con contenuti e annunci che hanno un impatto e risuonano con culture diverse, oltre a promuovere eventi incentrati su Colombia e Messico".

Tra i mesi di maggio e luglio 2024, l'azienda ha registrato una crescita del 500% di nuovi utenti nel mercato colombiano. Questa amplificazione è un chiaro riflesso del ritorno che l'azienda ha sul mercato internazionale. nello stesso periodo, ZapSign ha registrato un aumento del 483% nei documenti firmati da utenti internazionali e in soli tre anni, la base clienti è triplicata da 12.000 a oltre 150.000 utenti.

L'azienda crede che il suo progresso del 175% rappresenti un nuovo momento per il settore delle firme elettroniche, con l'adesione delle aziende alle innovazioni proposte. L'espansione comprenderà un investimento significativo nella pubblicità digitale. ZapSign prevede di raggiungere 100.000 dollari di Entrate Ricorrenti Mensili (MRR) nei mercati colombiano e messicano entro la fine dell'anno. Questo obiettivo riflette il nostro impegno continuo a crescere e consolidarci nei nuovi mercati, oltre a migliorare costantemente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, sottolineaGetulio.

A lungo termine, ZapSign pianifica di espandere la sua attività ad altri continenti, con un interesse particolare nel mercato europeo. "Vogliamo portare la nostra soluzione di firma elettronica in altre regioni. Tuttavia, poiché ogni località ha le sue peculiarità, dobbiamo garantire un adattamento culturale nel business." dice Santos.

Con focus sulle aree di marketing e commerciale, ZapSign spera di espandere il suo team per sviluppare strategie solide ed efficaci. "Siamo impegnati a rafforzare le nostre capacità interne e a essere meglio preparati ad affrontare le sfide del mercato, e le nostre aree chiave guideranno e coordineranno le attività per garantire l'efficienza." conclude il CEO.