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NRF 2025: da dove cominciare?

Jorge Goncalves Jr.
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NRF 2025: da dove cominciare?

Dal 12 al 14 gennaio si è svolto il tradizionale NRF – National Retail Federation 2025, Big Show, a New York, negli Stati Uniti. Alla sua 115ª edizione, è stato, a livello globale, il più grande evento annuale del settore retail, ha visto la partecipazione di oltre 70 paesi e ha attirato circa 38.000 partecipanti, con una rappresentanza significativa del Brasile, con più di 2.000 partecipanti.

Sono stati pubblicati molti articoli sull’evento e prima di commentarlo, vorrei menzionare un altro evento che precede l’NRF, l’incontro annuale della FIRA – International Federation of Retail Associations.

L'incontro di FIRA ha visto la partecipazione di 28 associazioni di vendita al dettaglio, provenienti da 19 paesi di tutti i continenti, dimostrando la forza del commercio al dettaglio nel mondo, con l'IDV (Istituto per lo Sviluppo del Commercio al Dettaglio) presente per il Brasile. Durante la riunione sono stati trattati temi dell'economia e del commercio al dettaglio mondiale.

Possiamo dedurre che i paesi partecipanti hanno preoccupazioni molto simili, fatte le dovute proporzioni: inflazione in aumento, alta tassazione, basso crescita economica, questioni di performance dei governi e, in Europa, preoccupazioni per il basso tasso di natalità. Non si è percepito entusiasmo per il futuro dell'economia nella maggior parte dei paesi, ad eccezione degli Stati Uniti, certamente motivati dal momento di transizione di governo.

Un punto comune, e di rilievo, nella riunione del FIRA, è stato la crescita esponenziale negli ultimi anni delle esportazioni di piccoli volumi (cross-border) dei paesi asiatici verso praticamente tutti i paesi presenti, che nella loro maggioranza sono, diciamo, "disorientati" riguardo a cosa devono fare per contenerle. In questo senso, possiamo affermare che il Brasile è sulla strada giusta, poiché abbiamo avviato una governance volta all'equità concorrenziale con il programma Remessa Conforme, che inizia a mostrare risultati, anche se ancora insufficienti.

Tornando a NRF 2025, durante l'evento sono state tenute 250 lezioni su una varietà di argomenti, molto importanti per il settore retail, ed è stata allestita anche un'ampia area espositiva di prodotti e servizi, con circa 800 espositori, che hanno presentato innovazioni che stanno plasmando il futuro del retail, dalle soluzioni di pagamento agli strumenti avanzati di analisi dei dati.

Le conclusioni pubblicate sulla stampa mondiale in merito al NRF 2025 hanno evidenziato diversi punti importanti, quali:

  • I negozi fisici si stanno reinventando non solo per attrarre i clienti, ma anche per trattenerli più a lungo, con conseguente crescente importanza della personalizzazione e dell'esperienza del cliente nel commercio al dettaglio moderno.
  • Il ruolo cruciale della sostenibilità e della responsabilità sociale nelle attività di vendita al dettaglio, argomenti presenti in numerose lezioni, anche se quest'anno con minore intensità.
  • L'impatto delle tecnologie emergenti, come l'intelligenza artificiale, si concentra sull'aumento della produttività, sul miglioramento delle operazioni, sulla comprensione del comportamento dei consumatori e sulla comunicazione.
  • I potenziali guadagni derivanti dall’attuazione efficace diomnicanale, essenziale per la crescita e il successo nel commercio al dettaglio.
  • Progressi nel marketing e nella monetizzazione degli spazi digitali e fisici, con infinite possibilità permedia al dettaglio.

Grazie al gran numero di conferenze ed espositori dedicati alla tecnologia dei prodotti e dei servizi, è stato generato un volume significativo di materia prima per molte aziende specializzate nel commercio al dettaglio, che hanno potuto così organizzare incontri di qualità nel Brasile post-NRF.

Chiunque abbia partecipato all'NRF o sia già stato informato su quanto presentato all'evento, a seconda della struttura e delle dimensioni dell'azienda, potrebbe chiedersi:

Da dove cominciare?

La risposta è complessa. Tutta la tecnologia disponibile, come il negozio completamente autonomo – controllando tutto, dall'ingresso del cliente, al rifornimento delle merci, al pagamento tramite mezzi digitali dell'acquisto, ecc. –, il checkout per immagini senza l'uso del codice a barre, l'inventario delle merci a terra nel negozio gestito da robot, le strategie di media digitali con l'uso dell'intelligenza artificiale generativa e tutte le altre meraviglie e strategie presentate, dipendono, prima di tutto, dall'avere una base di dati strutturata, solida e costantemente aggiornata, personale specializzato e la scelta degli strumenti giusti. Senza questa strutturazione iniziale, molto ben implementata, si corre un rischio significativo di insuccesso.

L'impiego di tecnologie avanzate non è più una tendenza, ma una necessità strategica per le aziende che vogliono continuare a essere rilevanti sul mercato.

Per questo motivo, il commercio al dettaglio brasiliano ha una missione importante: seguire le tendenze tecnologiche, implementarle e, allo stesso tempo, garantire il ritorno degli investimenti realizzati in tecnologia, qualcosa che rappresenta una sfida per il commercio al dettaglio di tutte le dimensioni, in particolare per le aziende medie e piccole, che soffrono di una carenza di risorse finanziarie.

Il settore della vendita al dettaglio, che rappresenta circa il 25% del PIL, data la sua importanza nell'economia, necessita di programmi di sostegno finanziario pubblico e privato che ne consentano lo sviluppo tecnologico, sostenendo la costruzione di un settore della vendita al dettaglio fiorente e moderno in Brasile.

La piattaforma di vendita di abbonamenti auto registra una crescita del 50% nel 2024

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La piattaforma di vendita di abbonamenti auto registra una crescita del 50% nel 2024

Nell'era dell'ottimizzazione dei processi, la ricerca di strumenti che facilitano la vita dei consumatori è sempre più comune. La necessità di avere tutte le offerte in un unico posto è diventata una priorità per molti brasiliani. Ciò è evidenziato dalla crescita di applicazioni e siti web ben noti, come il comparatore di prezzi degli hotel, agenzie di viaggio online, app di consegna di pasti o piattaforme di supporto agli acquisti.

Nel settore automobilistico, questa tendenza si sta anche consolidando e sono emerse molte opportunità, come l'acquisto di auto in abbonamento. Uno dei servizi che ha semplificato e facilitato molto la vita degli automobilisti è ilConfronta autoLa piattaforma digitale offre un ambiente in cui gli utenti possono cercare offerte di automobili in abbonamento, utilizzando filtri come la durata dei piani, il limite di chilometraggio, servizi aggiuntivi e tipo di veicolo.

Crescita

Sul mercato da soli due anni,avvio, secondo il suo CEO, Alan Lewkowicz, accumula una crescita del 50%, dimostrando come il mercato delle auto a noleggio sia in fermento. Abbiamo notato un fenomeno molto interessante. Molte case automobilistiche, notando questa crescita del mercato delle auto a noleggio, hanno scelto la nostraavvioper aggiungere le tue offerte sulla piattaforma. Lavoriamo con quasi tutte le compagnie di abbonamento veicolare, comprese le case automobilistiche e le società di noleggio, ha affermato lui.

“Dal lancio nel gennaio 2023 fino a gennaio 2025, ilConfronta autoha firmato più di 1.500 contratti firmati Solo nel 2024, abbiamo notato un aumento delle vendite e del fatturato superiore al 150% in ogni settore, rispetto al 2023. Per quest'anno, ci sono previsioni molto positive", ha anticipato Alan Lewkowicz.Attualmente la piattaforma offre più di 5.000 opzioni di auto in abbonamento.

I dati dell'Associazione brasiliana delle compagnie di autonoleggio (Abla), pubblicati alla fine dell'anno scorso, hanno rivelato che la modalità di abbonamento auto è aumentata del 44% nel 2024, raggiungendo 180 mila veicoli, che rappresentano il 20% della flotta a lungo termine.

Strutture

Lewkowicz rivela che questa crescita è giustificata principalmente dalla facilità di sottoscrizione di un piano auto a noleggio sulla piattaforma. Tutto il processo di approvazione fino alla stipula del contratto dell'auto richiede solo poche ore, a seconda del piano e dell'azienda. Collaboriamo con quasi tutte le compagnie di abbonamento veicolare, comprese le case automobilistiche e le società di noleggio. Uniamo praticità e comodità per gli automobilisti», ha sottolineato.

Un altro aspetto rilevante per molti conducenti di automobili è l'esenzione dalla dichiarazione delle auto a noleggio nel Modello 730. Coloro che scelgono questa modalità di acquisto di un'auto non devono dichiarare le rate nell'Imposta sul Reddito. Esse non hanno rilevanza per l'Agenzia delle Entrate, cioè non influenzano la dichiarazione dell'Imposta sul Reddito.

La modalità di auto a noleggio offre vantaggi che giustificano la sua crescita nel Paese. Locazione semplice, accesso a una vasta gamma di auto nuove, oltre a risparmio economico poiché non è necessario sostenere costi come IPVA, assicurazioni e manutenzione, sono alcuni degli elementi già inclusi nei piani di auto a noleggio con abbonamento.

Secondo Lewkowicz, la sua piattaforma riunisce le principali offerte del mercato e si distingue per l'agilità nell'adesione al servizio, inclusa l'analisi del merito creditizio e l'invio di documenti direttamente tramite l'ambiente digitale.

Praticità e trasparenza

il CTO diConfrontaAuto,Márcio Klepacz spiega che il servizio è stato creato con l'obiettivo di offrire praticità e trasparenza in un mercato con molte variabili e che le operazioni in questo mercato possono avere anche approcci diversi e questo fa la differenza.

“L’assenza di auto in abbonamento sui grandi portali gestiti dalle banche, che spesso non sono state imparziali nelle loro offerte, ha evidenziato la necessità di una piattaforma indipendente e genuina comeConfronta auto. "Disponiamo di un ampio database e di algoritmi potenti, per questo ci distinguiamo come soluzione innovativa nel settore automobilistico, semplificando la vita dei conducenti e promuovendo un'esperienza di assunzione più efficiente e comoda", ha spiegato Klepacz.

Cambiamenti

Oggi, alcuni aspetti hanno portato i brasiliani a cambiare il modo in cui acquistano un'auto. "Abbiamo constatato che molte persone che dispongono della somma necessaria per acquistare un'auto in contanti optano per l'abbonamento ai veicoli. Pagano un importo fisso nel piano scelto, che include diversi vantaggi, e investono il resto nel mercato finanziario, ottenendo un ritorno sull'investimento più vantaggioso rispetto all'acquisto tradizionale del veicolo", ha confrontato Alan Lewkowicz

Sì, amministratore delegato.ComparaCARha sottolineato che, optando per l'abbonamento dell'auto, il cliente ha l'opportunità di acquistare un veicolo nuovo senza preoccuparsi di deprezzamento, tasse o della burocrazia associata all'acquisto e alla vendita di un veicolo. Inoltre, il rinnovo continuo del contratto le permette di continuare a cambiare auto, garantendo sempre che il suo veicolo sia in regola, ha sottolineato lui.

Abbandono carrello: il tasso raggiunge l'82%; scopri le cause principali e come evitarle

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Abbandono carrello: il tasso raggiunge l'82%; scopri le cause principali e come evitarle

L'abbandono del carrello è una delle sfide più grandi affrontate dai negozi online brasiliani. La percentuale di abbandono rappresenta una perdita significativa di entrate e uno spreco di sforzo. Comprendere le ragioni dietro questo comportamento è essenziale per creare strategie efficaci di recupero e aumentare le conversioni.

In Brasile, la percentuale di abbandono dei carrelli nel commercio elettronico può arrivare all'82%, secondo i dati di E-commerce Radar. Uno dei principali motivi di ciò è la frustrazione dei consumatori per costi aggiuntivi imprevisti, come spese di spedizione elevate o tasse extra.

Secondo una ricerca del Baymard Institute, il 48% dei clienti abbandona il carrello a causa di costi finali più alti del previsto. Inoltre, anche il ritardo nella consegna è un fattore cruciale. Una indagine di Yampi rivela che il 36,5% dei carrelli viene abbandonato a causa dei ritardi nei tempi di consegna o produzione.

Un altro fattore ricorrente è la complessità nel checkout. Processi lunghi, richiesta di molti dati o opzioni di pagamento limitate scoraggiano il consumatore. Secondo i dati dello SPC, il 79% dei brasiliani preferisce rateizzare i propri acquisti, e l'assenza di alternative flessibili può essere un motivo decisivo per l'abbandono. Inoltre, il 24% ha abbandonato il carrello perché sono stati costretti a creare un account, secondo lo studio dell'Institute Baymard.

Anomalie tecniche hanno anche un impatto importante. Siti lenti, errori nel caricamento o problemi nel sistema sono motivi frequenti di frustrazione, specialmente in periodi di alta domanda. "Se il sito non è preparato a supportare un grande volume di accessi, ciò non solo allontana il cliente in quel momento, ma danneggia anche la percezione del marchio per gli acquisti futuri", avverte Claudio Dias, CEO di Magis5, hub di automazione e integrazione dei marketplace.

Per evitare questi problemi, piattaforme come Magis5 offrono soluzioni di integrazione e automazione che garantiscono la scalabilità degli e-commerce. Integrando i tuoi prodotti a marketplace come Magalu, Shein, Shoppe e Mercado Livre, i commercianti possono contare sull'infrastruttura necessaria e sull'automazione dei processi per la creazione di annunci, verifica delle scorte e emissione di fatture, riducendo la possibilità di errori e velocizzando le operazioni.

La gestione automatizzata dello stock è un elemento differenziante cruciale. Garantendo la disponibilità dei prodotti e accelerando la spedizione, la tecnologia contribuisce a una migliore esperienza di acquisto ed evita che i clienti desistano a causa della mancanza dell'articolo desiderato. "Infine, avere visibilità, ma non possedere un inventario sufficiente per soddisfare la domanda può danneggiare la reputazione allo stesso modo", dice Claudio Dias.

Secondo l'esperto, un sistema efficiente che aggiorni costantemente la disponibilità dei prodotti e anticipi il rifornimento è essenziale per garantire che le aspettative del cliente siano soddisfatte. E inoltre: anche la rapidità nella spedizione è fondamentale per generare fiducia e avere clienti soddisfatti.

Inoltre, promozioni e coupon di sconto possono essere l'ultimo impulso per il cliente a completare l'acquisto, soprattutto per articoli considerati più personali o desiderabili. Per il CEO di Magis5, queste strategie non solo aumentano le vendite, ma riducono anche i costi di marketing. Per avere un'idea, le email con offerte speciali inviate dopo l'abbandono del carrello sono altamente efficaci nel recupero delle vendite, con tassi di apertura del 45% e di conversione del 10%, secondo il Baymard Institute.

Infine, politiche di reso chiare e amichevoli sono indispensabili per rassicurare i clienti. Implementando queste strategie, le aziende possono trasformare i loro visitatori in clienti fedeli e aumentare significativamente i loro ricavi online, conclude Dias.

Le trasformazioni nei metodi di pagamento nel 2025 promettono di aumentare l’innovazione e la praticità

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Le trasformazioni nei metodi di pagamento nel 2025 promettono di aumentare l’innovazione e la praticità

Per pagamenti contactless con l'uso dell'intelligenza artificiale, il mercato finanziario brasiliano sta entrando in una nuova era. Guidato dai cambiamenti tecnologici e nel comportamento dei consumatori, il 2025 sarà caratterizzato da innovazione, convenienza e sicurezza.

Pagamenti contactless e l'evoluzione di Pix

Il Pix continua uno dei metodi preferiti dai brasiliani, e nel 2025 avrà una nuova funzionalità: il Pix tramite prossimità. Questa innovazione elimina la necessità di chiavi o QR Code, offrendo ancora più praticità nelle transazioni.

Inoltre, i pagamenti contactless, noti come "pagamenti invisibili", continuano a crescere rapidamente. Questa modalità, sempre più comune nel trasporto pubblico, nel commercio al dettaglio e nelle piccole imprese, ha movimentato oltre 300 miliardi di reais nel primo trimestre del 2024, secondo l'Associazione Brasiliana delle Aziende di Carte di Credito e Servizi (Abecs). La tendenza è che questi numeri crescano ancora di più.

Carte di credito e di debito: modernità e tradizione

Nonostante l'avanzare delle nuove tecnologie, le carte di credito e debito rimangono essenziali per il mercato. Nel 2025, continuano a essere un'opzione affidabile e ampiamente accettata, soprattutto nelle aree dove l'accesso a strumenti più avanzati è limitato.

Grazie alla tokenizzazione, che sostituisce i numeri fisici con codici crittografati, le carte sono sempre più sicure e moderne, soddisfacendo le aspettative dei consumatori per gli acquisti online e di persona.

Intelligenza artificiale nel settore dei pagamenti

L'intelligenza artificiale (IA) svolge un ruolo fondamentale nel futuro dei pagamenti, aiutando nell'analisi del comportamento, nella prevenzione delle frodi e nella personalizzazione dei servizi. Questo garantisce operazioni più sicure ed efficienti, beneficiando sia i consumatori che le aziende.

In questo mercato in continua evoluzione, FrogPay si sta distinguendo come partner strategico in grado di soddisfare in modo completo le esigenze di commercianti, consumatori e professionisti indipendenti.

Per commercianti, FrogPay offre terminali di pagamento intuitivi e sistemi integrati che accettano molteplici metodi di pagamento, tra cui portafogli digitali, Pix e pagamento contactless. Questa flessibilità accelera il servizio, migliora l'esperienza del cliente e riduce le code nei punti vendita, un elemento distintivo in ambienti ad alta domanda, come il retail e i ristoranti.

Per i consumatori, l'azienda si concentra su soluzioni sicure e semplici, come i pagamenti contactless e il supporto per gli acquisti online, garantendo comodità in ogni fase del percorso di acquisto.

Già per professionisti autonomi e piccoli commercianti, l'azienda offre alternative come terminali a basso costo e piattaforme che consentono di gestire i pagamenti e di emettere ricevute direttamente dal cellulare. Questo facilita l'operazione e amplia l'accesso delle imprese più piccole al mercato digitale.

Le 8 principali tendenze del marketing digitale per il 2025

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Le 8 principali tendenze del marketing digitale per il 2025

L'anno 2025 segna un nuovo capitolo nel marketing digitale. Con l'avanzare delle risorse tecnologiche e i cambiamenti nelle abitudini di consumo, il settore si evolve rapidamente, richiedendo nuove modalità di coinvolgimento e interazione con il pubblico. Secondo João Brognoli, CEO delGruppo Duo&Co, uno dei principali conglomerati di marketing digitale del Brasile, l'ambiente sempre più competitivo e tecnologico che coinvolge il settore richiede che i marchi cerchino nuove alternative per conquistare spazio.

"Quest'anno si prevede che il marketing digitale si consoliderà come uno dei pilastri per la crescita aziendale. Tuttavia, ciò richiederà una migliore pianificazione, agilità e attenzione ai reali interessi e bisogni del consumatore", stima lo specialista.

Con questo in mente, l'esperto ha elencato le otto principali tendenze che dovrebbero plasmare il marketing digitale quest'anno e come le aziende possono prepararsi a questi cambiamenti:

1. Intelligenza artificiale (IA) e automazione

L'applicazione dell'IA ha ridefinito il marketing consentendo interazioni più precise e personalizzate con i consumatori. Secondo l'esperto, tecnologie come chatbot avanzati, sistemi di raccomandazione e campagne programmatiche ottimizzano i processi in tempo reale, aumentando l'efficienza in fasi come la segmentazione del pubblico e l'esecuzione delle strategie. Dati di Meta mostrano che, in Brasile, il 79% dei consumatori desidera esperienze di acquisto personalizzate, evidenziando la necessità di adottare questi strumenti per soddisfare le aspettative del mercato.

2. Video marketing e contenuti dinamici

Quest'anno, il formato video continua a essere il formato più coinvolgente quando valutiamo l'engagement, specialmente quando combinato con tecnologie come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR). Giovanni spiega inoltre che i contenuti dal vivo e interattivi dovrebbero acquisire maggiore rilevanza, consentendo ai marchi di creare esperienze immersive ed emotive.

3. Ricerca vocale e ricerca visiva

Con l'avanzare e la proliferazione degli assistenti vocali, come Alexa e Google Assistant, il modo di interagire tra gli utenti e Internet si sta trasformando a partire da un nuovo formato. L'esperto afferma che le aziende dovranno anche adattare il loro SEO (Search Engine Optimization) a questa nuova realtà delle ricerche, che saranno effettuate attraverso l'oratoria e non solo tramite digitazione. Inoltre, è importante sottolineare che la ricerca per immagini sarà anche responsabile di una riformulazione, richiedendo ai marchi di investire negli aspetti visivi e nell'ottimizzazione per tecnologie come Google Lens.

4. Privacy e protezione dei dati

Di fronte all'aumento delle regolamentazioni sull'uso delle informazioni dei clienti, come la LGPD in Brasile, la protezione dei dati si consolida come una questione centrale nel marketing digitale. Secondo il CEO di Duo, più che mai, i marchi devono essere più trasparenti su come raccolgono, conservano e utilizzano i dati, richiedendo un approccio etico e responsabile.

5. Concentrarsi sull'esperienza utente (UX)

Secondo Deloitte, il 90% dei consumatori preferisce campagne iper personalizzate. Il numero rafforza l'importanza dell'UX come una strategia indispensabile. Tuttavia, l'esperto sottolinea che l'attenzione all'utente va oltre la semplice garanzia della navigabilità di un sito. Si estende a tutte le interazioni che i consumatori hanno con un marchio, dai dispositivi mobili e applicazioni agli ambienti di realtà aumentata e virtuale. Questo approccio deve mettere in evidenza ciò che l'utente desidera: semplicità, rapidità ed efficienza in ogni punto di contatto.

6. Design reattivo

Con l'aumento del tempo trascorso sui dispositivi e la diversità di dimensioni degli schermi, il design responsivo diventerà fondamentale nel 2025. Siti, applicazioni, e-mail devono essere adattabili a qualsiasi formato, garantendo un'esperienza coerente e intuitiva, indipendentemente dal canale utilizzato. Questo approccio copre anche le nuove interfacce, come dispositivi indossabili (wearables) e schermi dei veicoli, ampliando i contesti che i marchi devono considerare.

7. Influencer Marketing con Micro-Influencer

Influencer con piccoli ma coinvolti pubblici stanno guadagnando protagonismo. Per quest'anno, João Brognoli scommette su un riscaldamento di questo mercato, che finisce per offrire un approccio più segmentato e autentico alle aziende nel modo di connettersi con il pubblico.

8. Sostenibilità e responsabilità sociale

Il consumatore moderno non cerca solo prodotti o servizi, ma valorizza anche marchi che condividono i suoi valori. Uno studio di Koin rivela che l'87% dei brasiliani dà priorità alle aziende con pratiche sostenibili. Questo scenario aiuta a capire come adottare pratiche sostenibili e socialmente responsabili avrà un impatto ancora maggiore, soprattutto tra le generazioni più giovani.

Il 2025 sarà l'anno del coworking? Scopri 5 tendenze sul futuro del lavoro

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Il 2025 sarà l'anno del coworking? Scopri 5 tendenze sul futuro del lavoro

Secondo il rapporto di Indeed "Insights sulla Forza Lavoro", il 40% delle persone preferisce un modello di lavoro ibrido. Numeri come questo sono sempre più frequenti e mostrano come le modalità di attività professionale stiano cambiando, soprattutto a causa dell'ascesa dei coworking.

Per Daniel Moral, CEO e co-fondatore diCoworking Eureka, una delle principali reti mondiali del settore, “gli spazi di lavoro condivisi si adattano a una realtà caratterizzata da orari e ambienti flessibili, in cui la tecnologia aiuta a portare più autonomia, scopo e connessioni reali a individui e aziende”.

Di fronte a questo scenario, l'esecutivo ha elencato le tendenze che promettono di rivoluzionare il futuro del lavoro nel 2025. Controlla:

  • Lavoro dematerializzato

Con l'ascesa del modello ibrido, il concetto di uffici fissi e gerarchie rigide ha portato le aziende a ripensare le loro strutture tradizionali, concentrandosi sempre più sui risultati e sull'efficienza. Per l'esecutivo, ciò significa che "le strutture tradizionali del lavoro stanno diventando obsolete".

“Il passaggio dal fisico al digitale, senza perdere la possibilità di collaborare di persona, ha dimostrato alle organizzazioni e ai professionisti che è possibile operare più rapidamente, utilizzando le risorse in modo ottimizzato e sostenibile”, sottolinea.

  • Valori solidi

Un effetto derivante dalla dematerializzazione del mercato del lavoro è anche la ricerca da parte di aziende e professionisti di ambienti che riflettano i loro valori. Il mondo degli affari non è più guidato solo dalla produttività; è plasmato da scopo e impatto, soprattutto con iniziative che promuovono l'ESG (Ambientale, Sociale e di Governance), eventi educativi e programmi dedicati all'imprenditorialità consapevole, sottolinea Moral.

La stessa Eureka Coworking è un esempio di ciò, poiché incoraggia i suoi membri a utilizzare mezzi di trasporto ecologici e sostiene progetti dedicati alla mobilità urbana, come il Bike Tour SP e Ciclocidade. L'idea di molte marche, inclusa la nostra, di creare una "comunità" nel mercato del lavoro non è un semplice cliché. Se tutti fanno la loro parte, possono beneficiare le loro carriere, gli affari e l'intero pianeta", conclude l'esecutivo.

  • Costi ridotti

La crescita dei coworking riflette la ricerca attuale delle aziende di ottimizzare le risorse e aumentare l'efficienza finanziaria. Il CEO spiega: «Optando per un coworking, le aziende riescono a ridurre una serie di spese fisse e variabili. I costi di affitto di uffici tradizionali, manutenzione delle infrastrutture, bollette di acqua, luce, internet e sicurezza sono significativamente ridotti. Inoltre, questi spazi sono completamente attrezzati con mobili, tecnologia e sale riunioni, evitando investimenti iniziali in attrezzature. La flessibilità offerta permette anche di regolare il numero di postazioni di lavoro in base alla domanda, evitando sprechi di spazi inutilizzati.»

  • Innovazioni tecnologiche al servizio dell’umanizzazione

McKinsey & Company stima che l'intelligenza artificiale (IA) accelererà l'automazione di oltre dieci anni, contribuendo a una crescita dell'economia globale di quasi 8 trilioni di dollari. Lo sviluppo di strumenti come questo dimostra che le innovazioni tecnologiche non solo hanno riscaldato il mercato, ma hanno anche trasformato il modo in cui le aziende e i professionisti lavorano, eliminando compiti burocratici e operativi.

"La tecnologia permette ai team di concentrarsi su attività più strategiche e creative, focalizzando gli sforzi sul core business e sui progetti che realmente contano", sottolinea Moral. In questo contesto, c'è grande aspettativa per l'aumento di hub di innovazione come i coworking, che collegano startup, aziende e investitori in un ambiente che combina efficienza e potenziale umano, conclude.

  • 'Effetto CO'

Secondo il CEO, i spazi di coworking promettono di diventare "la regola, non l'eccezione" nel mercato nel prossimo anno. Egli spiega che questa tendenza riflette un movimento globale nel mondo del lavoro che va oltre il segmento stesso, chiamato "Effetto CO", diCOlaboratorio,COconnessione,COcondivisione e lavoroCOa scopo.

"L'effetto CO non riguarda dividere un tavolo con un altro professionista, ma piuttosto un cambiamento culturale", afferma. Proprio come piattaforme come Uber, Netflix e Airbnb hanno trasformato i loro settori adottando un'economia condivisa, il coworking porta la stessa logica nell'ambiente professionale. Questi spazi sono ecosistemi che incentivano interazioni preziose, networking organico e scambi di idee, quindi probabilmente vedremo più aziende cercare questo modello per ottenere nuove opportunità, conclude.

Cinque tendenze tecnologiche per il 2025

André Nadjarian
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Cinque tendenze tecnologiche per il 2025

Se prima, vivere l'era della tecnologia era qualcosa di lontano, oggi, vediamo quanto siano essenziali le nuove risorse tecnologiche nella vita quotidiana delle organizzazioni. Non è un caso che, secondo l'Indice di Trasformazione Digitale Brasil 2023, prodotto da Pwc Brasil, il 69% delle aziende si aspetti che l'aumento dell'efficienza operativa avvenga principalmente a causa del progresso della trasformazione digitale.

I dati della ricerca sono in linea con il attuale momento di digitalizzazione vissuto dalle aziende. Come a dimostrare ciò, lo studio indica anche che il 12% delle organizzazioni ha investito nella formazione di nuove aree dedicate al digitale e all'innovazione, nonché ha dato priorità a specialisti in gestione dell'infrastruttura, soluzioni cloud e automazione dei processi.

Il movimento di trasformazione digitale è qualcosa che, certamente, continuerà. Di conseguenza, è essenziale che le aziende rimangano attente alle nuove tendenze e cerchino di implementarle, al fine di ottenere una migliore performance e un vantaggio competitivo di fronte alle sfide della gestione. E, considerando que il 2025 è appena arrivato, evidenzio qui cinque tendenze che devono essere incluse nella pianificazione strategica di quest'anno:

#1 Intelligenza artificiale generativa:questa, senza dubbio, continuerà ad essere una forte tendenza. Secondo lo studio "Il Potenziale Economico dell'IA Generativa", condotto dalla McKinsey nel 2023, si stima che questa tecnologia possa aggiungere tra 2,6 e 4,4 trilioni di dollari all'anno all'economia globale, ampliando l'impatto totale dell'IA dal 15% al 40%. Inoltre, si prevede che questa risorsa automatizzi metà del lavoro tra il 2040 e il 2060, con l'aspettativa che questo movimento si acceleri fino a 10 anni. Tutte queste proiezioni mostrano la dimensione dell'impatto e l'importanza di integrare il suo uso nella quotidianità dell'azienda.

#2 Edge Computing:La gestione dei dati è tra le priorità delle organizzazioni. Con questo, l'Edge Computing è una forte tendenza, poiché si tratta di un'architettura dei dati che elabora le informazioni vicino al luogo in cui sono state generate, tramite dispositivi con accesso all'IoT (Internet delle Cose). Questo meccanismo è un ulteriore supporto al movimento di gestione in cloud, poiché offre ancora più sicurezza e agilità nell'elaborazione delle registrazioni.

#3 Sicurezza informatica:complementando os tópicos anteriores, investire in sicurezza rimane una tendenza importante. Questo perché, man mano che emergono nuove tecnologie, sfortunatamente, aumenta anche il rischio di minacce informatiche. A riguardo, le aziende devono migliorare le azioni protettive, utilizzando soluzioni che consentano di rilevare ed eliminare in anticipo eventuali rischi.

#4 Realtà virtuale (AR) e aumentata (VR):Qualche anno fa, nel mercato si è creata una grande aspettativa riguardo al metaverso, tuttavia la sua adozione dovrebbe ancora avvenire lentamente, considerando che le sue risorse sono in fase di sviluppo. D'altra parte, le tecnologie di AR e VR dovrebbero ottenere una più ampia adozione, considerando che possono essere utilizzate in formazione, riunioni, processi creativi e simulazioni, contribuendo a ottenere risultati più efficaci e miglioramenti significativi nelle operazioni.

#5 Automazione e robotica:No, i robot non ruberanno lo spazio agli esseri umani, ma saranno importanti aiutanti. Considerando a velocità dell'aumento delle richieste, le aziende hanno la missione di affrontare questo scenario adottando risorse efficienti. In questo modo, la robotica e l'automazione dovrebbero ottenere maggiore rilievo, considerando i loro benefici come la riduzione dei costi operativi, l'aumento dell'efficienza e la consegna di servizi più rapidi.

Tutte le tendenze hanno in comune il fatto che, quando applicate insieme, contribuiscono efficacemente alle prestazioni dell'organizzazione. E, nel campo dell'IA generativa, questa tecnologia ha un ampio potenziale per stimolare le imprese. Come prova di questo protagonismo, un'indagine di Accenture del 2023 ha rivelato che il 97% degli executive crede che questa Intelligenza Artificiale avrà un impatto trasformativo nelle loro aziende e settori.

In questo modo, è indispensabile che le organizzazioni mirino a integrare tali risorse al fine di semplificare i processi e rendere possibile una presa di decisioni più rapida. Certamente, questa non è un compito facile, poiché la trasformazione digitale influisce direttamente sulla cultura aziendale. Pertanto, avere il supporto di una consulenza specializzata in questo approccio e nell'integrare tecnologie, senza dubbio, è una strategia eccellente.

È iniziato un nuovo anno e, con esso, nuove opportunità nel settore della tecnologia emergeranno. In questo senso, saranno avanti coloro che inizieranno a prepararsi fin da subito. Dopotutto, il futuro non aspetta, e inizia oggi.

L'Advertising Day celebra la creatività che innova i mercati e conquista i consumatori

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L'Advertising Day celebra la creatività che innova i mercati e conquista i consumatori

Il 1º febbraio si celebra la Giornata del pubblicitario, data che rende omaggio ai professionisti responsabili di creare campagne e strategie che influenzano i consumatori e trasformano le imprese. In un mondo in cui l'attenzione del pubblico è sempre più contesa, l'innovazione è diventata un elemento distintivo essenziale nel mercato della pubblicità. Un esempio creativo ed efficace che sta guadagnando popolarità è la pubblicità sui sacchetti di pane, un formato insolito che unisce semplicità, copertura e impatto locale.

Chi non ha mai comprato pane fresco in panetteria e portato a casa quella tradizionale busta di carta? Ora, immagina trasformare questo oggetto quotidiano in uno strumento pubblicitario potente. Questa è la proposta di questo modello di pubblicità: portare messaggi pubblicitari direttamente nelle mani dei consumatori, in modo pratico e con un'alta percentuale di ritenzione.

“Il format si distingue per la capacità di coniugare visibilità e utilità, dato che le bustine fanno parte della quotidianità della maggior parte dei brasiliani Con annunci personalizzati e creativi, i marchi riescono a dialogare con il pubblico in modo leggero, nel momento in cui è più rilassato e ricettivo", spiega André Jácomo, CEO di Marketing Bag.

Come funziona?

Le bustine sono personalizzate con annunci creativi di diversi marchi, combinando un design attraente e messaggi d'impatto. Le confezioni vengono distribuite gratuitamente alle panetterie partner, rendendo il prodotto utile sia per il commerciante che per il consumatore finale.

Il formato innovativo offre vantaggi sia agli inserzionisti che ai commercianti che distribuiscono i sacchetti. Ecco alcuni dei principali vantaggi

Copertura locale e mirata: gli annunci raggiungono direttamente i consumatori nella regione in cui vengono distribuiti, raggiungendo un pubblico target specifico, come i residenti del quartiere e i clienti abituali delle panetterie.

Basso costo e grande impatto: rispetto ai media tradizionali, come TV, radio e cartelloni pubblicitari, è più conveniente ed efficiente, soprattutto per le piccole e medie imprese.

Elevata fidelizzazione del messaggio: a differenza delle pubblicità digitali, che possono essere ignorate in pochi secondi, le bustine rimangono visibili per tutto il momento del consumo, aumentando l'esposizione e il tempo di contatto con il brand.

Interatividade: A inclusão de QR Codes amplia a experiência do consumidor, permitindo acesso rápido a ofertas, informações adicionais e promoções exclusivas. Questo trasforma la pubblicità statica in uno strumento digitale, facilitando l'engagement e la conversione in vendite.

Sostenibilità e responsabilità sociale: grazie ai materiali riciclabili e agli imballaggi ecologici, soddisfa le attuali richieste di pratiche più sostenibili.

“Diverse aziende stanno già investendo in questa strategia, dalle grandi catene di vendita al dettaglio alle attività commerciali locali, come supermercati, palestre, farmacie e studi medici. "Il formato consente campagne segmentate, raggiungendo direttamente il pubblico target in regioni specifiche, a costi inferiori rispetto ai media tradizionali", spiega Jácomo.

La pubblicità sulle confezioni di pane rafforza il ruolo essenziale del settore nell'innovare e creare strategie che connettono marchi e persone. Questa media, apparentemente semplice, dimostra che grandi idee possono emergere nei formati più inaspettati, trasformando la quotidianità in opportunità di comunicazione e crescita.

Una nuova ricerca di Acronis rivela: il 64% dei consumatori globali teme violazioni dei dati

Aggiornamento e-commerce
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Una nuova ricerca di Acronis rivela: il 64% dei consumatori globali teme violazioni dei dati

In occasione del Data Privacy Day, Acronis, azienda globale specializzata in sicurezza informatica e protezione dei dati, ha pubblicato i risultati del suo rapporto“La privacy dei dati nel 2025”, che esplora le percezioni e le pratiche dei consumatori riguardo alla protezione informatica. La ricerca ha coinvolto oltre 2.480 consumatori in otto paesi, tra cui il Brasile, e offre un'analisi dettagliata sulle attitudini globali riguardo al tema.

Principali eventi in Brasile

Gli utenti brasiliani si sono distinti come i più consapevoli e proattivi riguardo alla protezione dei dati rispetto ad altre nazioni. Il paese, tuttavia, presenta anche sfide significative:

  • Importanza attribuita alla privacy dei dati:I brasiliani hanno assegnato un punteggio medio di 9,4 (su una scala da 0 a 10) all'importanza della protezione dei dati, il più alto tra tutti i paesi esaminati e superiore alla media globale di 8,6.
  • Preoccupazione per la sicurezza dei dati: 9,3 è il punteggio medio globale assegnato al livello di preoccupazione riguardante la sicurezza delle informazioni personali, mentre il Brasile ha una media di 8,0.
  • Pratiche di protezione superiori alla media globale:
    • L'82% dei brasiliani utilizza password complesse, rispetto al 68% del resto del mondo.
    • Il 34% verifica la sicurezza dei siti web prima di fornire informazioni personali, mentre a livello globale solo il 21% adotta questa pratica.
    • Il 56% evita di cliccare su link o allegati sospetti, rispetto a una media globale del 40%.
  • Elevati tassi di perdita o furto di datiNonostante le pratiche più rigorose, un terzo dei brasiliani ha riferito di aver subito perdita o furto di dati, superiore al 25% registrato a livello globale. È probabile che questa esperienza negativa abbia stimolato una maggiore consapevolezza e cautela.

Contesto globale: preoccupazioni crescenti e lacune significative

Globalmente, il rapporto ha rivelato che il 64% degli intervistati ha citato violazioni dei dati come la loro principale preoccupazione sulla privacy. Altri punti salienti includono

  • Pratiche di backup: Due terzi dei consumatori globali (66%) eseguono backup regolari, ma il 9% non ha ancora adottato questa pratica e il 4% non ha familiarità con il concetto di backup.
  • Debolezze delle password: Sebbene il 68% utilizzi password complesse, solo il 46% abilita l'autenticazione a due fattori (2FA), un passaggio essenziale per prevenire accessi non autorizzati.
  • L'educazione informatica in crescita: Imparare nozioni sulla sicurezza tramite video online è una tendenza: il 44% degli intervistati a livello mondiale si affida a questa risorsa.
  • Ritardo nell'adozione della sicurezza mobileEmbora il 43% degli intervistati riporti l'uso di applicazioni di sicurezza per dispositivi mobili, il 35% non è familiare con questi strumenti, anche se gli smartphone stanno diventando essenziali per la vita digitale moderna.
  • Atteggiamenti contro azioni:Mentre oltre il 60% considera la sicurezza dei dati "molto importante", solo il 40% aggiorna frequentemente le proprie password e quasi il 70% continua a utilizzare reti Wi-Fi pubbliche per attività sensibili.

"Da Acronis, vediamo come le pratiche aziendali e i comportamenti individuali plasmino lo scenario della privacy dei dati e della protezione cibernetica", ha detto Gaidar Magdanurov, Presidente di Acronis. Abbiamo lanciato questa indagine in occasione della Giornata della Privacy dei Dati per comprendere meglio come gli utenti domestici pensano alla protezione dei dati e quali misure stanno adottando per proteggere le proprie informazioni. Sebbene molte persone siano correttamente preoccupate di come le organizzazioni gestiscono i loro dati, questa ricerca evidenzia che anche gli individui svolgono un ruolo cruciale nella loro protezione.

Il rapporto evidenzia l'importanza di proteggere le informazioni personali, rivelando la percezione dei consumatori sui rischi digitali e la necessità di una maggiore educazione e strumenti accessibili per rafforzare la sicurezza informatica. Nel suo primo anno, evidenzia il contrasto tra la crescente conoscenza delle minacce e la mancanza di misure proattive. Il Giorno della Privacy dei Dati, Acronis promuove pratiche fondamentali come backup regolari, autenticazione a due fattori (2FA) e l'uso di applicazioni di sicurezza.

Questa ricerca iniziale incentrata sul consumatore, condotta da Acronis, evidenzia un paradosso critico nella cybersecurity moderna: le persone sono sempre più consapevoli dei rischi, ma molte ancora non dispongono degli strumenti o delle conoscenze necessarie per proteggersi efficacemente», ha affermato Gerald Beuchelt, CISO di Acronis. Le violazioni dei dati sono una delle principali preoccupazioni in tutto il mondo, quindi c'è un bisogno urgente di soluzioni di sicurezza informatica più semplici e accessibili, combinate con il backup dei dati, e di un'educazione più efficace per responsabilizzare le persone a proteggere le loro vite digitali. Questi sforzi possono aiutare a colmare il divario tra consapevolezza e azione.

SAP ridefinisce il futuro del business con soluzioni ERP intelligenti

Fernando Silvestro
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SAP ridefinisce il futuro del business con soluzioni ERP intelligenti

Nell'era della trasformazione digitale, le aziende affrontano la necessità imperativa di diventare più efficienti, agili e competitive. Questo movimento non si limita a un aggiornamento tecnologico, è una strategia cruciale per garantire la sostenibilità a lungo termine. In questo contesto, SAP offre soluzioni di Enterprise Resource Planning (ERP) che si adattano perfettamente a una varietà di processi aziendali.

In conformità con i requisiti fiscali e fiscali brasiliani, SAP S/4HANA offre una piattaforma solida che integra moduli essenziali: gestione finanziaria, conformità fiscale, risorse umane,catena di fornituraErelazione con il clientegestione. Questa integrazione non solo ottimizza i processi interdipartimentali, ma garantisce anche la piena conformità alle complesse normative fiscali nazionali.

L'architetturain memoriao S/4HANA rappresenta un salto tecnologico significativo, elaborando volumi massicci di dati in microsecondi. Questa capacità consente analisi predittive sofisticate e conformità in tempo reale con gli aggiornamenti costanti della legislazione fiscale, aspetto cruciale nel contesto brasiliano.

Nella componente di conformità fiscale, il sistema incorpora automaticamente aggiornamenti relativi a NFe, CTe, NFSe e altri documenti fiscali, garantendo la conformità con lo SPED e altri obblighi accessori. La piattaforma si distingue anche per il supporto all'implementazione del PIX e di altre innovazioni del sistema finanziario nazionale.

I sistemi ERP di SAP si integrano facilmente con altri prodotti dell'azienda e applicazioni di terze parti, creando uno scenario IT coeso che supporta un'ampia gamma di funzioni aziendali. Questa connettività promuove una collaborazione migliorata tra i dipartimenti e aumenta l'agilità operativa.

Impatto sulla crescita aziendale

L'adozione delle soluzioni SAP ERP può generare diversi risultati positivi per la crescita aziendale:

  • Efficienza migliorata: L'automazione delle attività di routine riduce gli errori manuali e libera risorse per concentrare gli sforzi su iniziative strategiche, consentendo una maggiore attenzione all'innovazione e alla creazione di valore.
  • Esperienza del cliente elevataL'accesso continuo a informazioni complete sui clienti facilita un servizio personalizzato, aumentando la fedeltà e la soddisfazione. Questa personalizzazione rafforza la relazione con i clienti e migliora la fidelizzazione a lungo termine.
  • Decisioni basate sui datiCon analisi in tempo reale, le aziende ottengono approfondimenti preziosi che guidano le decisioni strategiche per la crescita. Inoltre, questi approfondimenti aiutano nell'identificazione e nella mitigazione dei rischi prima che diventino problemi significativi.

L'impatto di questa trasformazione si riflette in parametri concreti: una riduzione media del 40% dei costi operativi, una riduzione del 60% dei tempi di chiusura contabile e un aumento del 35% dell'accuratezza delle previsioni finanziarie, secondo dati recenti forniti dalla stessa SAP.

La piattaforma stabilisce un nuovo paradigma nella gestione aziendale integrata, dove tecnologia, conformità ed efficienza operativa convergono per stimolare una crescita sostenibile nell'era digitale. Questa sinergia tra innovazione tecnologica e conformità normativa posiziona SAP S/4HANA come uno strumento importante per le aziende che cercano leadership nei loro settori nel competitivo mercato brasiliano.

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