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10 grandi tendenze di Instagram nel 2025 e come applicarle al tuo marchio

Instagram è in continua evoluzione e il 2025 si preannuncia come un anno di grandi trasformazioni per la piattaforma.

Con nuove strumenti, cambiamenti nell'algoritmo e il comportamento degli utenti che si adatta rapidamente, è essenziale che i marchi siano attenti alle tendenze per mantenere la loro rilevanza e coinvolgimento. Se vuoi distinguerti, devi andare oltre le basi e capire come applicare le innovazioni a vantaggio della tua attività.

Per aiutarci in questa missione, abbiamo raccolto le 10 maggiori tendenze di Instagram per il 2025, con spunti di riflessione dell'esperto di tendenze digitali Rafael Terra, autore di Instagram Marketing (DVS Editora).

Dall'uso strategico dell'intelligenza artificiale all'avvento di nuovi formati di contenuto, scopri come il tuo brand può posizionarsi in modo innovativo e ottenere ancora più follower e clienti.

1. Strumenti di intelligenza artificiale creativi

Instagram sta investendo in IA per offrire i migliori strumenti creativi e ridurre la necessità di utilizzare app di terze parti. Potrai utilizzare questi strumenti per modificare i contenuti direttamente sulla piattaforma, principalmente nel feed.

2. Connessione tramite DM

Raddoppiare l'attenzione sui messaggi diretti per rafforzare la comunicazione tra gli utenti. Per questo, investi in assistenza personalizzata tramite DM, creando un rapporto più stretto e coinvolgente con i tuoi clienti.

3. Contenuto originale

Prioritizzare l'originalità per evidenziare creatori e marchi autentici. Per questo, produci contenuti opinativi che riflettano i valori e le credenze del tuo marchio, distinguendoti dalla concorrenza.

4. Reel e video alimentati dall'intelligenza artificiale

Più del 50% dei contenuti nel feed sono Reels promossi dall'IA. Il consiglio è creare Reels coinvolgenti di massimo 15 secondi che attirino l'attenzione nel video e si connettano con le tue didascalie.

5. Interattività e socializzazione

Rendere il consumo di contenuti più interattivo e sociale. Utilizza sondaggi, quiz e adesivi interattivi nelle Storie per aumentare l'engagement e la partecipazione del pubblico.

6. Supporto per i creatori emergenti

Algoritmo che favorisce i creatori minori e i contenuti originali. I marchi possono ottenere visibilità collaborando con micro-influencer per raggiungere nicchie specifiche e costruire una comunità fedele.

7. Nuove metriche di coinvolgimento

Le condivisioni e le interazioni nelle DM diventeranno i principali indicatori di successo.Concentrati su metriche come condivisioni e conversazioni in DM per misurare l'impatto reale del tuo contenuto.

8. Emozioni: piacere, eccitazione e dominio

Queste emozioni aumentano la condivisione e l'intenzione di acquisto. Crea contenuti che suscitino piacere, eccitazione e empowerment, incoraggiando la condivisione e l'azione dei follower.

9. Monetizzazione per i creatori

Instagram deve investire in più modi affinché i creatori possano guadagnare denaro. Se sei creatore, approfitta degli strumenti di monetizzazione di Instagram per generare entrate.

10. Innovazione continua

L'adozione continua di nuove tecnologie sarà una costante durante tutto l'anno, quindi resta sempre aggiornato sugli ultimi sviluppi per adattare le tue strategie.

Come proteggersi dalle truffe che utilizzano l'intelligenza artificiale

Le truffe sono sempre esistite. In passato, i criminali bussavano alla porta fingendo di essere dipendenti della banca. Oggi usano l'Intelligenza Artificiale per inviare messaggi vocali con la voce di parenti che chiedono soldi. La tecnologia ha potenziato le frodi, rendendole più realistiche, ma chi conosce le strategie usate dai truffatori ha più possibilità di sfuggire.

Leonardo Oda, esperto di marketing e tecnologia, avverte che l'IA ha cambiato le regole del gioco. I criminali sfruttano la paura e l'urgenza per far agire le vittime senza pensare. Per questo, il modo migliore per proteggersi è saper riconoscere i segnali e adottare controlli extra prima di prendere qualsiasi decisione, afferma.

Truffe audio e video: fai attenzione alla tua percezione

La clonazione vocale tramite IA ha raggiunto un livello preoccupante. Attualmente, i criminali hanno bisogno di pochi secondi di audio per replicare con precisione la voce di qualcuno. Ciò significa che un semplice messaggio su WhatsApp o un video sui social media può essere sufficiente per creare audio falsi che ingannano anche i familiari più stretti.

Per proteggersi, Oda raccomanda di confermare l'identità della persona prima di prendere qualsiasi iniziativa. Se ricevi una richiesta di denaro tramite audio, richiamare il contatto e verificare l'informazione. Se a pessoa não atender ou responder com frases vagas, como "não posso falar agora", aumente a desconfiança. Un'altra misura efficace è combinare una parola chiave segreta con i familiari da usare in caso di emergenza.

È anche importante prestare attenzione ai dettagli che possono denunciare la frode. Pause insolite, un tono di voce leggermente distorto o un ritmo di parola meccanico sono segnali di manipolazione da parte dell'IA.

Nei casi di video, la tecnologia deepfake rende ancora più difficile distinguere ciò che è reale da ciò che è stato manipolato. Movimenti labiali disallineati con l'audio, espressioni facciali artificiali, sbadigli irregolari e distorsioni sullo sfondo dell'immagine possono indicare falsificazione. Inoltre, la voce può presentare intonazioni insolite o pause robotiche.

"La miglior difesa è essere sospettosi, anche se sembra reale. I truffatori usano l'intelligenza artificiale per manipolare le emozioni e creare un senso di urgenza. "Se qualcosa sembra strano, controllalo prima di agire", ribadisce Oda.

Le banche e le aziende non chiedono dati tramite messaggio

"Messaggi presumibilmente inviati da banche o aziende, avvisando di blocchi urgenti, sono un'altra tattica comune", avverte Oda. Con l'uso dell'IA, i truffatori riescono a creare email e SMS convincenti, simulando comunicazioni ufficiali per indurre le vittime a cliccare su link fraudolenti.

Per evitare questo tipo di truffa, si consiglia di non cliccare mai sui link ricevuti via email, SMS o WhatsApp. L'ideale è verificare direttamente sul sito ufficiale della banca o contattare telefonicamente il numero presente sulla carta. È anche importante non condividere mai password o codici di verifica e diffidare dei messaggi allarmistici, poiché i criminali sfruttano la paura per indurre la vittima a prendere decisioni affrettate.

Promozioni false e lotterie inesistenti

Congratulazioni! Hai vinto una macchina nuova, devi solo pagare una tassa per liberarla. Chi non ha mai ricevuto un messaggio del genere? Con l'IA, questi inganni sono diventati ancora più sofisticati. Criminali creano video e audio manipolati, usando volti e voci di celebrità per promuovere premi falsi, rendendo la frode ancora più convincente.

"Il primo passo per proteggersi è ricordare che, se non ti sei iscritto a nessuna promozione, non c'è motivo di vincere nulla", dice Oda. Inoltre, offerte eccessivamente vantaggiose devono essere viste con diffidenza. Prima di credere alla promessa, consulta il sito ufficiale dell'azienda per verificare se la promozione esiste davvero. E in nessuna circostanza fornire dati bancari per ricevere un premio.

L'informazione e la cautela sono la miglior difesa

I truffatori approfittano della disinformazione e dell'urgenza per ingannare le vittime. Leonardo Oda raccomanda che queste indicazioni siano condivise con i familiari, specialmente anziani e adolescenti, che sono spesso bersagli frequenti.

“Il modo migliore per evitare una truffa è rallentare. Se qualcosa ti sembra strano, fermati, pensa e conferma prima di prendere qualsiasi decisione”, conclude l'esperto.

In che modo l'intelligenza artificiale e i social media influenzano il pensiero critico?

È improbabile immaginare la nostra società vivere le sue routine senza l'uso delle innumerevoli risorse digitali che abbiamo attualmente, tra cui possiamo evidenziare l'intelligenza artificiale (IA) e i social network. Sia a scopi professionali o di svago, queste tecnologie sono presenti in molte attività della nostra vita quotidiana – le quali, per quanto portino benefici indiscutibili, stanno anche influenzando negativamente il senso critico delle persone. Un effetto preoccupante che potrebbe causare conseguenze ancora maggiori se non viene adeguatamente compreso e combattuto.

Entrambi le risorse sono fortemente presenti nel nostro paese. Nel 2024, ad esempio, i dati di Datareportal hanno rilevato che il Brasile contava 144 milioni di utenti attivi sui social media, rappresentando il 66,3% della popolazione totale. Quanto ao uso da IA, o cenário não poderia ser diferente: três em cada quatro brasileiros utilizam essa tecnologia no trabalho, segundo uma pesquisa realizada pela Opsos e pelo Google – considerada algo crucial para lidar com informações complexas e encontrar soluções inovadoras para os desafios empresariais.

Non tutta la tecnologia, tuttavia, presenta solo vantaggi. Anche se ampiamente utilizzata dalla società, l'IA, come esempio, presenta una grande sfida di ampliamento riguardo al suo consumo energetico. Si stima che sia necessario usare più di 10 volte l'energia per una ricerca in IA rispetto ai motori di ricerca tradizionali. Nei social media, l'ostacolo riguarda la diffusione e le fake news, cosa che si sta rivelando sempre più difficile nel contesto di polarizzazione globale.

Sia a medio che a lungo termine, c'è uno svantaggio più preoccupante nell'uso eccessivo di queste risorse, che potrebbero influenzare severamente la concentrazione e il senso critico delle persone. Questo perché, ogni giorno, siamo esposti a una valanga di informazioni (pandemia di informazioni), la cui analisi e verifica di questa grande quantità diventa un grande sfida senza la giusta guida di meccanismi sicuri per farlo.

Con il focus degli utenti gradualmente compromesso, questo senso critico diventa sempre più difficile da applicare. Dopotutto, in un mondo sempre più istantaneo, è complesso dedicare tempo di qualità per approfondire il tema e verificare se è corretto o meno. Saper, in altre parole, "estrarre" e separare il "grano dalla pula" per quanto riguarda le informazioni ricevute quotidianamente.

Oltre questo impatto sulla superficialità delle informazioni, molti studi accademici mostrano una correlazione tra l'aumento dell'ansia e della depressione a causa dell'uso massiccio dei social network, oltre a correlazioni con altri disturbi associati alle diverse ore trascorse connessi e collegati a uno schermo. È quanto ha mostrato il Panorama della Salute Mentale 2024, realizzato dall'Istituto Cactus in collaborazione con AtlasIntel – il quale ha riferito che il 45% dei casi di ansia tra i giovani di 15 a 29 anni è correlato all'uso intensivo di queste piattaforme.

Nel mercato, la mancanza di questo senso critico tende anche a danneggiare l'innovazione, che viene creata e investita principalmente per risolvere dolori e problemi della società. Una delle principali "entrate" per generare innovazione è la conoscenza di qualcosa, tuttavia, quando non comprendiamo questa cosa e delegiamo questa analisi a una tecnologia, si perde molto nel processo, aumentando l'impatto sulla creazione di nuovi prodotti, servizi, processi e, di conseguenza, sull'innovazione.

Siamo in uno scenario delicato nel conciliare, in modo sano e intelligente, l'uso di queste tecnologie nella nostra vita quotidiana, senza che influenzino il nostro senso critico e provochino impatti severi sulla popolazione e sull'intero mercato. E, per quanto riguarda le aziende, il modo migliore per evitare o mitigare questi problemi è l'utilizzo di modelli di governance destinati ad analizzare ciascuno di questi punti e fornire indicazioni più precise su come usufruire di queste risorse nel modo migliore possibile.

Uno dei modelli che si sta distinguendo maggiormente in questo senso è la ISO sull'Innovazione, metodologia recentemente pubblicata che mira ad analizzare tutte le opportunità e minacce del mercato e delle tecnologie per generare innovazione all'interno delle organizzazioni. Essa fornisce le migliori linee guida da seguire per ogni azienda, affinché raggiungano i loro obiettivi e aspirazioni di spicco competitivo.

Non è possibile eliminare l'IA o i social network dalle nostre routine, il che richiede una grande responsabilità nel gestirli con intelligenza, affinché siano alleati benefici invece di tecnologie dannose per il senso critico della popolazione. Con questa capacità di discernimento e il supporto di metodologie robuste in tal senso, avremo a disposizione soluzioni altamente efficaci per i nostri compiti.

Alexandre PierroHa conseguito un master in gestione e ingegneria dell'innovazione, una laurea triennale in ingegneria meccanica e fisica nucleare ed è specialista in gestione presso PALAS, una società di consulenza pionieristica in materia di innovazione ISO in America Latina.

Turkish Airlines: la piattaforma di viaggio globale espande le operazioni verso nuovi mercati

UNCompagnie aeree turche, una compagnia aerea che vola in più paesi di qualsiasi altra, annuncia l'espansione della sua piattaforma globale di pacchetti turistici, che consente di pianificare e prenotare viaggi in modo unificato,Vacanze con Turkish Airlines. Ora i viaggiatori possono prenotare voli, alloggi, tour, attività, noleggio auto, trasferimenti, assicurazioni e altri servizi tramitesitocon pochi clic.

Inizialmente limitato alle partenze dalla Turchia, il servizio ora include mercati strategici – come Brasile, Regno Unito, Europa, Corea del Sud, Messico e Australia – attraverso partnership conHBX e Perfectstay.

Pianificando i propri viaggi tramite la piattaforma, i passeggeri ricevono sconti speciali e vantaggi esclusivi, come piani di pagamento flessibili, franchigia bagaglio gratuita e punti extra nel programma fedeltà.Miglia e sorrisi.Inoltre, nei prossimi mesi l'azienda punta ad espandere il servizio anche al mercato nordamericano.

Questa espansione rafforza l'impegno di Turkish Airlines a offrire esperienze integrate e di alta qualità su scala globale. Il lancio, celebrato nelL'hotel Peninsula di Londra, nel Regno Unito, ha riunito personalità internazionali e ha segnato una tappa strategica per il marchio.

Nel suo discorso all'evento, ilCEO di Turkish Airlines, Bilal Ekşidestacou: “Os clientes que partiam de Turquia já desfrutavam da comodidade de reservar toda a viagem conosco. Agora, levamos essa facilidade a uma escala global, simplificando o planejamento e fortalecendo nossa presença internacional.”

Nicolas Huss, CEO di HBX, ha aggiunto: "Oggi i viaggiatori cercano un'esperienza di prenotazione agile e connessa. La nostra partnership con Turkish Airlines consente di combinare voli con un'ampia gamma di sistemazioni, trasferimenti, noleggi ed esperienze, il tutto supportato dalla tecnologia avanzata di Perfectstay, creando la vacanza ideale. Siamo entusiasti di questa collaborazione e del futuro del settore".

Oltre a migliorare l'esperienza dei passeggeri, l'iniziativa promuove la Turchia come destinazione, contribuendo al rafforzamento del turismo turco sulla scena mondiale.

Offerta di lancio esclusiva
Per celebrare la notizia, la piattaforma lancia una speciale campagna promozionale: prenotando per la prima volta un pacchetto turistico per la Turchia, i clienti avranno accesso alla VIP lounge dell'aeroporto e sconti fino a 350 £/350 €, a seconda dell'importo totale dell'acquisto.

Un nuovo modo di viaggiare
Vacanze con Turkish Airlinesoffre una soluzione completa e flessibile per prenotare destinazioni da sogno, con:
• Pacchetti per oltre 200 destinazioni in 60 paesi;
• Vantaggi esclusivi su voli e hotel con prezzi speciali e pacchetti combinati;
• Garanzia del miglior prezzo, assicurando tariffe competitive;
• Tour personalizzati in base alle preferenze individuali;
• Rete di servizi con oltre 550 mila hotel e soluzioni in 300 destinazioni;
• Accumulo di punti extra nelMiglia e sorrisisia sui voli che sui pacchetti turistici;
• Sicurezza finanziaria con garanzie ABTA e ATOL, protezione contro eventi imprevisti;
• Piani di pagamento flessibili che rendono più facile realizzare il tuo sogno di viaggiare;
• Franchigia bagaglio gratuita su tutte le prenotazioni.

Ondata di certificati medici prima delle feste preoccupa le aziende e lancia l'allarme frodi

Festa di carnevale in arrivo e si accende un allarme nelle aziende che non si fermano in questo periodo, il famoso certificato medico, che in molte aziende è frequente con l'arrivo di festività prolungate, come carnevale, Natale e Capodanno. Questa tendenza ha suscitato preoccupazioni riguardo alla possibilità di frodi e all'impatto sulla produttività delle organizzazioni.

Recentemente, um caso chamou a atenção no Tribunale Superiore del Lavoro (TST). Un metallurgico è stato licenziato per giusta causa dopo aver presentato 18 certificati medici, ognuno della durata di due giorni, sempre coincidenti con le vigilia delle festività. I documenti sono stati emessi da un medico sotto indagine per frode. La Terza Sezione della TST ha confermato la decisione che ha validato il licenziamento, evidenziando l’irregolarità delle certificazioni presentate.

L'avvocato specializzato in diritto del lavoro, Eduardo Calixto, sottolinea che la presentazione di certificati medici falsi è una pratica che viola la fiducia necessaria nel rapporto di lavoro e può giustificare il licenziamento per giusta causa. Lo specialista indica che le aziende devono prestare attenzione a schemi sospetti, come la frequenza di certificati in date che precedono le festività, ma senza limitarsi a questi periodi festivi.

“È fondamentale che il dipartimento delle risorse umane implementi politiche chiare per la verifica dei certificati e, quando necessario, svolga indagini per confermare l’autenticità dei documenti presentati”, consiglia l’avvocato.

Inoltre, Calixto sottolinea l'importanza di programmi di sensibilizzazione per i dipendenti sulle conseguenze legali e professionali della presentazione di certificati falsi. L'informazione e la trasparenza sono strumenti essenziali per prevenire questo tipo di comportamento e mantenere un ambiente di lavoro sano e affidabile.

I video insegnano come ottenere i certificati

Recentemente, un video è diventato virale su internet, dove una truccatrice ha insegnato un trucco insolito per ottenere un certificato medico senza essere malata. Nel video, lei mostra come creare ferite false usando solo il trucco, simulando una grave infezione alla mano.

Con abilità, utilizza ombre, fondotinta e altri prodotti per creare un effetto realistico di "perebas" sulla pelle. Il risultato impressiona e può facilmente ingannare chi non guarda da vicino. Secondo lei, la tecnica è stata testata in una consultazione, dove è riuscita a ottenere un certificato senza difficoltà.

L'avvocato avverte che se venisse dimostrato che il certificato è falso, oltre alle sanzioni lavorative, il lavoratore potrebbe essere ritenuto penalmente responsabile.

“Oltre alle conseguenze sul lavoro, il dipendente può incorrere in sanzioni penali. “Il Codice penale brasiliano, all’articolo 297, classifica la falsificazione di documenti pubblici, compresi i certificati medici, come un reato, con pene che vanno dai due ai sei anni di carcere, oltre a una multa, a dimostrazione della gravità della situazione”, conclude.

Pix by Proximity: da domani, 28 febbraio, entra in vigore per la popolazione un nuovo metodo di pagamento

Venerdì prossimo, 28 febbraio, Pix by Proximation, chiamato anche Pix by Biometrics, entrerà in vigore in tutto il Brasile. Si tratta di una nuova modalità di pagamento tramite Open Finance, che promette di portare ancora più facilità e sicurezza agli utenti.

Consulente di fiducia per la struttura iniziale di Open Finance presso la Banca Centrale e specializzata nell'abilitazione di Open Finance per gli istituti finanziari, la multinazionale tecnologica Sensedia ha elencato i principali vantaggi e le precauzioni che utenti e aziende devono adottare quando avviano transazioni tramite Pix by Proximity.

“In precedenza, per effettuare un acquisto tramite Open Finance, l'utente veniva reindirizzato all'applicazione o all'internet banking del proprio conto bancario per effettuare il pagamento. A partire dal 28 febbraio questo tipo di transazioni verrà effettuato in maniera più fluida. "Questo perché la nuova funzionalità mira a semplificare il percorso di pagamento consentendo all'utente di completare la transazione utilizzando i dati bancari salvati nei propri portafogli digitali, senza dover essere indirizzato all'app della propria banca o istituto finanziario tramite 'copia e incolla'", spiega Gabriela Santana, Product Manager di Sensedia.

Come funzionerà

Per utilizzare Pix by Proximation, l'utente dovrà solo collegare i propri dati bancari a un portafoglio digitale, come quello di Google, proprio come facciamo oggi con i dati della carta di credito su un sito di e-commerce, ad esempio.

"Dopo aver registrato il conto bancario nel portafoglio, la persona verrà trasferita all'applicazione bancaria solo per configurare le autorizzazioni come i limiti massimi per transazione e la durata di tale collegamento. Una volta fatto questo, le transazioni tramite Pix saranno già abilitate per essere effettuate tramite portafoglio, senza la necessità di reindirizzamento all'applicazione bancaria, che potrà anche essere eliminata dal cellulare se l'utente lo desidera", aggiunge Santana.

Ricordando che ogni operazione tramite Pix by Proximity richiederà all'utente di autenticare l'operazione finale tramite dati biometrici, password o Face ID (ovvero riconoscimento facciale).

“Oltre ai requisiti di sicurezza, rafforzati dal fatto che non sarà più necessario disporre di un'applicazione bancaria per effettuare transazioni tramite Pix e dalla possibilità di configurare un limite massimo di transazione tramite wallet, Pix by Proximation sarà anche in grado di leggere i QR Code, sia cartacei che digitali, e consentirà di effettuare trasferimenti tra utenti, rispettando i limiti stabiliti durante il processo di collegamento”, aggiunge Santana.

Istituzioni già qualificate

Secondo la definizione della Banca Centrale del Brasile, le maggiori istituzioni finanziarie del paese – che detengono il 99% del totale delle transazioni di pagamento effettuate tramite Open Finance – sono state obbligate a implementare la JSR (Jornada Sem Redirecionamento), responsabile di abilitare funzionalità come il Pix tramite Avvicinamento, entro novembre 2024. Per le altre, l'obbligatorietà inizia ad avere effetto solo a partire dal 2026.

“Durante il periodo di test, oltre all'evoluzione tecnica, l'ente regolatore ha monitorato alcuni indicatori, come i report PCM (Metrics Collection Platform), il tempo di risposta dell'API e la qualità del percorso dell'esperienza utente. Una volta raggiunto il 100% degli indicatori monitorati, gli istituti sono stati autorizzati a proseguire con il progetto pilota in produzione. Pertanto, in alcuni portafogli digitali è già disponibile l'opzione di pagamento tramite Pix by Proximity", sottolinea Santana.

Prossimi passi

Specializzata nello sviluppo di progetti che richiedono il protocollo di sicurezza FIDO Server, obbligatorio per la BC per l'autenticazione Pix, e nella gestione dei collegamenti degli account tramite API, Sensedia ha sviluppato anche una soluzione per servire gli ITP (Payment Initiator).

"L'obiettivo del progetto è consentire agli ITP di abilitare i pagamenti tramite Pix anche nell'ambiente in cui viene effettuato un acquisto, come siti web, e-commerce, applicazioni e marketplace, senza la necessità di reindirizzare all'applicazione bancaria dell'utente tramite l'attuale funzione 'copia e incolla', offrendo ancora più sicurezza e praticità agli utenti", afferma Santana.

Secondo i dati della Banca Centrale, Open Finance conta già più di 64 milioni di consensi attivi e 42 milioni di utenti in Brasile.

AI nel marketing: il Brasile punta sulla creatività mentre gli USA dominano la precisione

L'uso dell'Intelligenza Artificiale (IA) nel marketing sta rivoluzionando il modo in cui marchi e influencer si connettono con il pubblico. Ma come viene applicata questa tecnologia in Brasile rispetto agli Stati Uniti? Quali sono le differenze e le somiglianze tra i due mercati?

Secondo Fábio Santos, CEO diPiattaforma di lancio digitale– Piattaforma di intelligenza artificiale specializzata nel marketing digitale -, la risposta risiede nella maturità tecnologica, nel focus delle applicazioni e nelle particolarità culturali di ogni Paese.

Negli Stati Uniti, le grandi aziende investono miliardi di dollari in ricerca e sviluppo di IA. Aziende come Amazon, Google e Meta spingono il settore, rendendo strumenti avanzati più accessibili e ampiamente utilizzati nel marketing digitale.

In Brasile, la crescita è anche significativa: secondo una ricerca del Boston Consulting Group (BCG), il 98% delle aziende in Brasile utilizza l'IA, guidando l'adozione in America Latina, ma solo il 26% di esse ottiene valore per gli affari con la tecnologia. Tuttavia, sfide come l'infrastruttura tecnologica e la qualità dei dati ancora limitano l'implementazione di soluzioni sofisticate su larga scala.

Concentrarsi sull'applicazione

Mentre negli Stati Uniti l'intelligenza artificiale viene utilizzata per la personalizzazione avanzata, l'analisi predittiva e l'automazione nelle campagne omnicanale, in Brasile la tecnologia è maggiormente focalizzata su soluzioni pratiche e accessibili: chatbot, segmentazione del pubblico e generazione automatizzata di contenuti sono alcune delle principali tendenze, che aiutano i marchi a ottimizzare i costi ed espandere la propria portata.

Cultura e approccio

Un altro contrasto è che il marketing negli Stati Uniti tende ad essere altamente orientato ai risultati, con strategie basate sui dati e sull'efficienza. Già in Brasile, le campagne valorizzano di più l'engagement e la connessione emotiva con il pubblico. Questo influisce direttamente sull'uso dell'IA nella personalizzazione dei messaggi e nella creazione di esperienze.

Nonostante le differenze, entrambi i mercati condividono alcune tendenze essenziali:

  • Automazione creativa: L'intelligenza artificiale è ampiamente utilizzata in entrambi i paesi per creare testi, immagini e video personalizzati;
  • Personalizzazione in tempo reale:le aziende utilizzano l'intelligenza artificiale per adattare le campagne in base al comportamento dei consumatori, massimizzando il coinvolgimento;
  • Marketing di influenza:Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano a identificare gli influencer ideali analizzando i dati di coinvolgimento e comportamentali per campagne più efficaci.

“Le differenze riflettono le esigenze specifiche di ogni persona. “Mentre gli Stati Uniti sono leader nell’innovazione tecnologica, il Brasile si distingue per la creatività applicata alla tecnologia”, conclude Fábio.

Il futuro dell'e-commerce nel 2025: tendenze e opportunità di crescita

L'e-commerce è in continua evoluzione e il 2025 promette di essere un anno di grandi trasformazioni guidate dai cambiamenti nel comportamento dei consumatori, dai progressi tecnologici e dalle nuove strategie di marketing digitale. Per le aziende di medie e grandi dimensioni, comprendere questi cambiamenti e anticipare le opportunità sarà fondamentale per garantire una crescita sostenibile e competitività nel settore. La sfida non è solo seguire le nuove tendenze, ma integrarle in modo efficiente nelle operazioni, garantendo scalabilità e differenziazione in un settore sempre più competitivo.

Con il mercato brasiliano dell'e-commerce previsto di fatturare 224,7 miliardi di reais nel 2025, secondo l'ABComm, la semplice presenza digitale non è più sufficiente. Le aziende che sapranno combinare strategia, tecnologia e intelligenza dei dati tendono a massimizzare il loro ritorno sull'investimento e a consolidare una posizione forte.

In questo contesto, la trasformazione digitale deve essere pensata in modo strategico, dando priorità all'esperienza del consumatore e all'automazione dei processi. Tra le principali tendenze che plasmeranno il commercio elettronico quest'anno, quattro aspetti si distinguono:

Espansione della personalizzazione su larga scala con l'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando il modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori, rendendo le esperienze di acquisto sempre più personalizzate ed efficienti. Quest'anno, la personalizzazione su larga scala sarà ancora più sofisticata, consentendo ai marchi di offrire raccomandazioni altamente personalizzate basate sui dati di comportamento e preferenze dell'utente.

L'uso di algoritmi avanzati consente l'analisi in tempo reale dello storico di navigazione e acquisto dei consumatori, regolando automaticamente vetrine virtuali, offerte e campagne di marketing per aumentare la conversione. Inoltre, gli strumenti di IA generativa stanno facilitando la creazione di contenuti specifici per ogni profilo di cliente, rendendo la comunicazione più mirata. Chi investe in questa tecnologia avrà un vantaggio competitivo significativo, riducendo gli attriti nel funnel di vendita e massimizzando ilvalore del ciclo di vitadel cliente.

Crescita dei media al dettaglio come canale strategico

Il retail media si è consolidato come una delle principali leve di crescita per l'e-commerce, trasformando le piattaforme di vendita al dettaglio in spazi strategici di pubblicità. Il modello consente ai marchi di investire direttamente in media all'interno degli ambienti digitali in cui vengono venduti i loro prodotti, influenzando i consumatori nei momenti decisivi del percorso di acquisto e aumentando la prevedibilità del ritorno sull'investimento.

Una ricerca recente di Newtail ha rivelato che il 79% delle industrie brasiliane già utilizza il retail media, e il 100% di esse lo considera una delle principali tendenze del settore retail. L'investimento globale in media nel retail dovrebbe raggiungere i 110 miliardi di dollari nel 2026, superando la spesa per Social e Search. Con la possibilità di segmentazione avanzata e integrazione dei dati di acquisto, l'approccio consente ai marchi di indirizzare le proprie campagne in modo più efficiente, ottimizzando la conversione e rafforzando la relazione con i consumatori.

Strategie a lungo termine per evitare la dipendenza dalla stagionalità

Il Black Friday e altre date commerciali continuano a essere rilevanti per stimolare il fatturato, ma una dipendenza eccessiva da queste stagionalità può limitare la crescita sostenibile. Oggi, la sfida è costruire strategie che prioritizzino la fidelizzazione e l'engagement continuo nel corso dell'anno, evitando oscillazioni brusche di fatturato e garantendo una prevedibilità finanziaria.

Per raggiungere un equilibrio, i marchi devono puntare su programmi di abbonamento, vantaggi esclusivi per clienti ricorrenti e campagne basate su percorsi personalizzati. L'uso dei dati comportamentali per creare offerte rilevanti in momenti pianificati può aumentare il valore medio e la fidelizzazione dei clienti. Strategie omnicanale che integrano negozi fisici e digitali diventano anche importanti per creare punti di contatto costanti e rafforzare il legame con il consumatore.

Marketing dei contenuti interattivi

In un ambiente digitale sempre più competitivo, catturare e mantenere l'attenzione del consumatore è una sfida costante. Il marketing di contenuto interattivo emerge come una soluzione efficace per aumentare l'engagement e ottimizzare i tassi di conversione. Questo formato include quiz, video esplicativi, esperienze immersive e gamification, rendendo l'esperienza di acquisto più dinamica e coinvolgente.

Secondo uno studio di Design Hill, il 93% dei professionisti del marketing considera i contenuti interattivi più efficaci per educare i potenziali acquirenti rispetto ai formati statici. Questo migliora la ritenzione delle informazioni e stimola la partecipazione attiva del consumatore, creando un legame più forte con il marchio. Le aziende che investiranno in questo tipo di contenuto avranno un vantaggio competitivo trasformando la comunicazione digitale in un canale più attraente ed efficiente per il processo decisionale di acquisto.

Il fatto è che lo scenario dell'e-commerce per il 2025 sarà caratterizzato da un ambiente di innovazione continua, in cui l'adozione di nuove tecnologie e strategie sarà essenziale per la differenziazione e la crescita sostenibile. La personalizzazione guidata dall'IA, il rafforzamento del retail media, la costruzione di strategie a lungo termine e il marketing di contenuto interattivo sono solo alcune delle principali tendenze che dovrebbero plasmare il settore nei prossimi mesi. Per le aziende di medie e grandi dimensioni, il successo sarà legato alla capacità di adattarsi e di implementare queste strategie in modo integrato, garantendo un'esperienza più fluida ed efficiente per i consumatori.

* Gabriel Lima, fondatore diEnextconsulenza specializzata in full digital

La digitalizzazione dei processi e le nuove tecnologie guidano i cambiamenti nella proprietà intellettuale

L'avanzamento della tecnologia e la digitalizzazione delle imprese stanno trasformando lo scenario globale della registrazione dei marchi, influenzando direttamente il mercato brasiliano. Con la crescita dei marchi digitali, nuove regolamentazioni e l'uso dell'intelligenza artificiale, le aziende devono adattarsi per garantire la protezione dei propri asset intangibili e mantenere la competitività.

In Brasile, ilIstituto nazionale della proprietà industriale (INPI)ha promosso gli sforzi per modernizzare i suoi processi, compresa l'aderenza allaProtocollo di Madrid, che semplifica la registrazione dei marchi in più di 130 paesi. Tuttavia, gli esperti sottolineano che la burocrazia rappresenta ancora una sfida per le aziende che cercano agilità nella protezione delle loro identità.

“Il Brasile ha fatto progressi, ma il tempo medio per la registrazione di un marchio può ancora raggiungeretre anni, ciò mette il paese indietro rispetto a mercati più dinamici. In questo contesto, le piattaforme automatizzate sono una soluzione per semplificare e accelerare questo processo", spiegaTiago Fernandes,specialista in tecnologia e partner pressoT3P, una piattaforma pionieristica in Brasile, che offre un processo di registrazione dei marchi completamente automatizzato.

Digitalizzazione e intelligenza artificiale nella registrazione dei marchi

Le tendenze globali mostrano che l'intelligenza artificiale e l'automazione stanno rivoluzionando il settore della proprietà intellettuale. In paesi come iStati Uniti e Unione Europea, l'uso di algoritmi per l'analisi della similarità dei marchi e lo screening automatico degli ordini ha ridotto significativamente i tempi di elaborazione.

Seguendo questa tendenza, ilT3Psi distingue come l'unica piattaforma in Brasile che offre unprocesso completamente automatizzatodi registrazione dei marchi Eliminiamo errori umani, riduciamo i rifacimenti e aumentiamo le possibilità di approvazione della richiesta, garantendo maggiore prevedibilità per gli imprenditori, sottolinea Fernandes.

La tecnologia consente inoltre la realizzazione diricerche istantaneenel database dell'INPI, facilitando la verifica della disponibilità dei nomi prima dell'inizio del processo. Questo progresso riduce l'incidenza di conflitti con marchi preesistenti e rende la registrazione più strategica.

Nuove sfide e opportunità per i brand digitali

La crescita del commercio elettronico e dei marchi digitali ha portato sfide senza precedenti per la proprietà intellettuale. Le aziende che operano a livello globale devono garantire la protezione in più mercati per evitare appropriazioni indebite dei loro nomi e identità visive.

Inoltre, l'aumento delle controversie sui diritti sui marchi su piattaforme comesocial network, marketplace e servizi di streamingrafforza la necessità di una registrazione preventiva. "Nel ambiente digitale, i marchi possono essere copiati o utilizzati indebitamente con maggiore facilità. Per questo, è essenziale garantire la protezione legale prima di espandersi", avverte Fernandes.

Il Brasile nell'era dell'innovazione nella proprietà intellettuale

Nonostante le sfide, il Brasile sta facendo progressi nella modernizzazione della registrazione dei marchi, seguendo le principali tendenze internazionali. L'implementazione dei servizi digitali e l'adesione a trattati internazionali sono passi importanti per rendere il sistema più efficiente.

In questo scenario, soluzioni tecnologiche comeT3P, riconosciuto daGoogle, Microsoft e ReclameAqui, aiutano a colmare il divario tra la burocrazia tradizionale e le esigenze delle aziende moderne. "Il nostro obiettivo è trasformare il modo in cui gli imprenditori proteggono i loro marchi, rendendo il processo più rapido, accessibile e sicuro", conclude Fernandes.

Con la digitalizzazione e l'uso crescente dell'automazione, la registrazione dei marchi sta attraversando una rivoluzione. Aziende brasiliane che seguono queste tendenze e utilizzano soluzioni innovative saranno meglio posizionate per crescere in modo sicuro nel mercato globale.

Gli agenti AI automatizzeranno il 15% delle decisioni sul posto di lavoro entro il 2028, secondo uno studio

L'automazione, guidata da agenti di intelligenza artificiale (IA), sta trasformando la dinamica degli affari. Secondo Gartner, entro il 2028, almeno il 15% delle decisioni lavorative quotidiane sarà prese in modo autonomo tramite IA agentica, un salto significativo rispetto allo 0% nel 2024. Le aziende che stanno guidando questa adozione già riportano guadagni significativi in efficienza e competitività, evidenziando l'importanza di questo cambiamento per gli anni a venire.

In risposta alla crescente domanda di informazioni su come integrare queste tecnologie, Softo, azienda tecnologica riconosciuta per il suo modello innovativo di sviluppo di software personalizzato, pubblica l'Ebook Guida agli Agenti di IA per i Leader. Il materiale mira a offrire una panoramica completa ai leader di diversi settori, come Marketing, Vendite, Risorse Umane, Legale, Tecnologia, Operazioni, Gestione del Rischio e Finanza, su come gli agenti di IA possano essere alleati strategici nello sviluppo e nella prosperità delle loro aziende. La guida esplora anche come questi professionisti possono implementare soluzioni di IA per migliorare le loro operazioni.

SecondoFabio Seixas, CEO di SoftoL'integrazione di agenti autonomi sarà una pietra miliare nell'automazione aziendale. I leader devono capire che l'adattamento a queste tecnologie non è solo una questione di efficienza operativa, ma un'opportunità per ridefinire il modo in cui le loro aziende competono sul mercato e interagiscono con i clienti. L'implementazione dell'IA va oltre la semplice automazione di compiti ripetitivi, consentendo alle aziende di diventare più agili e adattabili.

La trasformazione che gli agenti di IA porteranno nel mercato si estenderà fino al futuro dell'automazione, con la creazione di sistemi di agenti autonomi che lavoreranno in modo coordinato. Questi sistemi non saranno solo in grado di automatizzare compiti specifici, ma prenderanno anche decisioni strategiche basate sui dati in tempo reale, ampliando la capacità delle aziende di ottimizzare le proprie operazioni e persino la gestione strategica.

"L'e-book AI Agents Guide for Leaders non è solo uno strumento didattico, ma anche un passaggio fondamentale per i leader aziendali che desiderano essere all'avanguardia nel processo di trasformazione digitale. “La riqualificazione delle figure professionali che dovranno confrontarsi con queste tecnologie avanzate è un altro trend importante che verrà affrontato nella guida, poiché per affrontare le nuove realtà aziendali saranno richieste funzioni di maggiore valore strategico”, conclude.Sei.

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