आएरॉफ़्लेक्स, परिन के मैन्युफैक्चरिंग सेक्टर की एक उद्योग, एक साधारण पीवीसी ट्यूब परिवर्तन का प्रतीक बन गई। एक सहयोगी द्वारा स्थापित, ताकि लोहे की रॉड फिसले नहीं और दुर्घटना न हो, अनुकूलित उपकरण संदर्भ बन गया। अली, ऐसे प्रयास बिना ध्यान दिए नहीं जाते हैं और उन्हें सार्वजनिक रूप से "सुरक्षा स्टार" के माध्यम से मनाया जाता है, जो प्रक्रिया उन लोगों को पहचानने के लिए बनाई गई है जो कारखाने को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए व्यावहारिक विचारों का योगदान करते हैं। 15 महीनों में, दर्जनों समाधान लागू किए गए — कुछ बिना लागत के, लेकिन उच्च प्रभाव के साथ। सुरक्षा, यहाँ, अब इसे लागत या नियम के रूप में नहीं देखा जाता है। यह एक मूल्य है, कुछ जिसे हमें तब भी लागू करना चाहिए जब कोई देख रहा न हो, "मेस्सीले अरिसे," कंपनी के ईएचएस (पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए संक्षिप्त नाम) के समन्वयक, कहते हैं।
एरोफ्लेक्स एक एरोसोल समाधान निर्माता उद्योग है जिसकी मुख्यालय कुरीटिबा (PR) में है, और इसका अनुभव ब्राजील की उद्योगों में एक बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाता है: दुर्घटना रोकथाम की रणनीति के रूप में निरंतर सुधार के उपकरणों का समावेश। इस प्रक्रिया का एक स्तंभ है लीन प्रबंधन, जो कार्य को अधिक कुशल बनाने का लक्ष्य रखता है, अत्यधिकताओं को समाप्त करता है और केवल मूल्य जोड़ने वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करता है। वैकल्पिक सुरक्षा और श्रम स्वास्थ्य विश्व दिवस, जो 28 अप्रैल को मनाया जाता है, के साथ बहस को नई ऊर्जा मिलती है, जो राष्ट्रीय दुर्घटना रोकथाम अभियान (Canpat 2025) के साथ समानांतर में होता है, जिसे श्रम और रोजगार मंत्रालय ने अप्रैल में लॉन्च किया है।
विषय तुरंत हैफेडरल सरकार का डेटायह खुलासा करता है कि ब्राज़ील ने केवल 2023 में ही 732,000 से अधिक कार्य संबंधित दुर्घटनाओं और बीमारियों के मामले दर्ज किए हैं। इनमें से, 2,780 मौत हो गई और अधिक than 6,300 स्थायी विकलांगता हो गई। अधूरी सूचना अभी भी एक पूर्ण चित्र को रोक रही है। अनुमान है कि आर्थिक प्रभाव सालाना 400 अरब रियाल से अधिक हो सकते हैं, जो राष्ट्रीय सकल घरेलू उत्पाद (GDP) का लगभग 4% तक हो सकता है, सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय के कार्य दुर्घटना सांख्यिकी वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार।
विशेषज्ञों के लिए, केवल औपचारिक प्रोटोकॉल से अधिक, सुरक्षा की संस्कृति का विकास करना आवश्यक है, और इसी बिंदु पर 5S जैसी पद्धतियों, जो लीन प्रबंधन की आधारशिला हैं, महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।
संगठन, धारणा और अभिन्नता
सलाहकार एडिसन मेडेरोस, जो लीन प्रबंधन में विशेषज्ञ हैं और गेंबा ग्रुप में सलाहकार हैं, मजदूरों के प्रति देखभाल की तुलना एक छोटे बच्चे के प्रति देखभाल से करते हैं। यदि किसी टेबल की कोना है, तो उसे सिर न मारने के लिए कहना बेकार है। जोखिम की स्थिति को समाप्त करना आवश्यक है। और वयस्कों के साथ भी यही बात है, वह कहता है। उसके अनुसार, पहला कदम वातावरण को इस तरह से बनाना है कि त्रुटि होने से रोका जा सके। “5S ठीक इसी में मदद करता है। जब आप आवश्यक नहीं चीजों को हटा देते हैं, स्थान को व्यवस्थित करते हैं और रूटीन को मानकीकृत करते हैं, तो दुर्घटनाओं को कम करता है और शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करता है।”
विधि, जो जापान में बनाई गई है, इसमें पाँच स्तंभ शामिल हैं: उपयोग, व्यवस्था, सफाई, मानकीकरण और स्व-अनुशासन। रूप से आगे बढ़ें, क्योंकि यह सीधे एर्गोनॉमिक्स, परिसंचरण, दृश्यता और व्यवहार को प्रभावित करता है। "कई व्यावसायिक बीमारियां तब शुरू होती हैं जब कर्मचारी बार-बार झुकना पड़ता है, पहुंच से बाहर वस्तुओं की खोज करनी पड़ती है या अदृश्य गंदगी जैसे धूल और फफूंद के साथ रहना पड़ता है," कहते हैं एडिसन।
ब्रासिलियो दा सिल्वा, विशेषज्ञ सलाहकार जिनके पास 30 वर्षों का अनुभव और कार्यस्थल सुरक्षा में सक्रियता है, तर्क को मजबूत करते हैं। जब आप मूल बातें जैसे कि एक सॉकेट को संकेतित करना, फर्श में एक छेद को ढकना या एक उजागर तार को हटाना शुरू करते हैं, तो आप एक प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं जो सभी के पर्यावरण को देखने के तरीके को बदल देती है। सुरक्षा शुरू होती है दिखाई देने वाली चीज़ से, लेकिन यह अदृश्य को भी बदल देती है: संस्कृति। उसके लिए, सुरक्षा संस्कृति वह आधार है जिस पर जोखिम की धारणा का निर्माण किया जाता है।
लेकिन काम करने के लिए, विधि को जबरदस्ती नहीं किया जा सकता। सेंस का मतलब समझना है। व्यक्ति को पता होना चाहिए कि वह क्यों कर रहा है, यह समझना कि वह उसे क्यों सुरक्षा देता है। अन्यथा, वह केवल तभी पूरा करेगा जब प्रबंधक देख रहा हो, एडिसन जोड़ते हैं। वह तर्क देते हैं कि जो कंपनियां सुरक्षा की संस्कृति को स्थापित करना चाहती हैं, उन्हें समझ पैदा करनी चाहिए और स्वामित्व की भावना उत्पन्न करनी चाहिए: "जब कर्मचारी महसूस करता है कि उसकी देखभाल की जा रही है, तो वह वापस देखभाल करता है।"
सरल क्रियाएँ, स्थायी प्रभाव
एरोफ्लेक्स में, लीन मैन्युफैक्चरिंग को गेंबा ग्रुप के साथ साझेदारी में लागू किया गया है, जो लीन प्रबंधन, निरंतर सुधार और पेशेवर प्रशिक्षण में विशेषज्ञता रखने वाली एक परामर्श कंपनी है। तब से, सुरक्षा क्षेत्र सहायक से मुख्य भूमिका में बदल गया है। आज हमारे पास सात समितियाँ हैं, जिनमें 5S और सुरक्षा रक्षक समितियाँ शामिल हैं। सभी कर्मचारी किसी न किसी में भाग लेते हैं। उद्देश्य है कि सुरक्षा की जिम्मेदारी साझा की जाए, यह बताते हुए मार्को अरिसे, एयरोफ्लेक्स के ईएचएस समन्वयक।
वह कर्मचारियों द्वारा प्रस्तावित अन्य सुधारों के उदाहरण भी उद्धृत करता है। एक इलेक्ट्रिशियन ने लाइटिंग की चमक को 40% बढ़ाया है, जब उसने लुमिनेरियों के दूधिया एक्रिलिक्स को पारदर्शी में बदल दिया। एक उत्पादन पर्यवेक्षक ने फेंकी गई पिंजरे को सुरक्षित तरीके से बोतलें ले जाने के लिए अनुकूलित किया। यहां तक कि कॉपेरा ने कॉफी बनाने की प्रक्रिया को बेहतर बनाने और शॉर्ट सर्किट से बचने के लिए कॉफी ब्रेक की व्यवस्था में सुधार का प्रस्ताव भी रखा।
सुरक्षा का उद्देश्य मूल्य है — और केवल कर्तव्य नहीं — यह परिवर्तन के केंद्र में है। हम जोखिम की धारणा के साथ काम करते हैं, जो लोगों के बीच भिन्न होती है। कुछ लोग अनजाने में असुरक्षित होते हैं, और उन्हें पता नहीं चलता कि वे जोखिम की स्थिति में हैं। अब ध्यान इस धारणा को समान बनाने पर है," मार्सेलो का कहना है। वह यह भी उजागर करता है कि महत्वपूर्ण क्षेत्रों जैसे लॉजिस्टिक्स और फर्नीचर संचालन के लिए लक्षित प्रशिक्षण प्रदान किए जाते हैं ताकि ध्यान और सुरक्षित व्यवहार को विकसित किया जा सके।
ब्रासिलियो सहमत हैं और याद दिलाते हैं कि कंपनियों में सबसे बड़ी कठिनाइयों में से एक है साझा धारणा का अभाव। प्रत्येक व्यक्ति अपने क्षेत्र की देखभाल करता है, लेकिन वास्तविक सुरक्षा के लिए यह आवश्यक है कि सभी जोखिमों को पहचानें और जो वे महसूस करते हैं उसे सूचित करें। यह कॉर्पोरेट नागरिकता है।
प्रबंधन और नेतृत्व प्रणालियाँ उदाहरण द्वारा
व्यक्तिगत कार्रवाइयों के अलावा, सुरक्षा संस्कृति को संरचना की आवश्यकता है। ब्रासिलियो अंतरराष्ट्रीय मानकों जैसे ISO 45001 पर आधारित प्रबंधन प्रणालियों को अपनाने का समर्थन करता है, जो प्रक्रियाओं का आयोजन करता है और डेटा के आधार पर निर्णयों का मार्गदर्शन करता है। एक कंपनी जो पहले से ही जोखिमों का मानचित्रण करती है और संकेतकों की निगरानी करती है, उसके पास पूर्वानुमानात्मक कार्रवाई करने का बहुत अधिक मौका होता है। और वह कानून द्वारा आवश्यक бюрок्रेटिक चरणों को भी छोड़ सकती है, जैसे कि जोखिम प्रबंधन योजना (PGR)। यह दिखाता है कि प्रबंधन और सुरक्षा साथ-साथ चलते हैं, "सलाहकार बताते हैं।
उसके अनुसार, कई कंपनियां अभी भी सुरक्षा को खर्च के रूप में देखती हैं, निवेश के रूप में नहीं। इसके बावजूद, केवल एक गंभीर घटना ही यह समझने के लिए पर्याप्त है कि रोकथाम कम लागत वाली है, ब्रासिलियो ने कहा। वह तर्क देते हैं कि प्रभावी प्रशिक्षण, विश्वसनीय डेटा और सक्रिय सुनवाई का उपयोग नेतृत्व को संवेदनशील बनाने के लिए किया जाना चाहिए। "प्रबंधक को सबसे पहले उदाहरण देना चाहिए। पद के माध्यम से शक्ति प्राप्त की जा सकती है, लेकिन अधिकार व्यवहार से ही हासिल किया जाता है," वह जोर देते हैं।
एडिसन के लिए, भाषण और अभ्यास के बीच संगति भी संस्कृति को परिभाषित करती है। यह कहना बेकार है कि सुरक्षा सबसे पहले है यदि वेस्टियारी खराब है या भोजनालय अस्वच्छ है। इस मूल्य को स्पष्ट कार्यों में विभाजित करना आवश्यक है।
संस्कृति के लिए बाध्यता
चुनौतियों के बावजूद, तीन विशेषज्ञ एकमत हैं: प्रगति हो रही है। एडिसन का कहना है, "पहले से ही मजबूत सुरक्षा संस्कृति वाली कंपनियां मौजूद हैं। उन्होंने वर्षों पहले सरल कदमों के साथ शुरुआत की, और स्थिर रहे।" ब्रासिलियो के लिए, वेरन का अप्रैल इस प्रक्रिया को तेज करने में मदद कर सकता है।
ब्रासिलियो ने भी कानून के विकास के प्रति चेतावनी दी है, जिसमें अब उत्पीड़न, मनोवैज्ञानिक जोखिम और मानसिक स्वास्थ्य जैसे विषय शामिल हैं। मानसिक बीमारियां आने वाले वर्षों में शारीरिक बीमारियों को पार कर जाएंगी, विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, और कार्यस्थल को इस वास्तविकता के साथ कदम मिलाना चाहिए।
इसके अलावा, ब्रासिलियो और एडिसन का तर्क है कि कर्मचारी की देखभाल कंपनी के गेटों से आगे बढ़नी चाहिए। जो कर्मचारी जानते हैं कि वे सुरक्षित हैं, वे बेहतर काम करते हैं; लेकिन उन्हें घर भी अच्छा होकर जाना चाहिए, परिवार के साथ रहना चाहिए। यह भी संस्कृति है, एडिसन का कहना है। ब्रासिलियो जोड़ते हैं: "सुरक्षा घर में दिखाई देती है। जो कर्मचारी चश्मा पहनकर फैक्ट्री की दीवार में छेद करता है, उसे घर में भी अस्थिर कुर्सी पर चढ़कर वही करना नहीं चाहिए।"
अंत में, परिवर्तन केवल नियमों या प्रशिक्षण पर निर्भर नहीं करता, बल्कि काम को देखने के तरीके में एक बदलाव पर निर्भर करता है। "काम की सुरक्षा को गंभीरता से लेना वह है जो आप तब करते हैं जब कोई आपकी देखरेख नहीं कर रहा होता," कहते हैं Marcelo। यह वह परिपक्वता का स्तर है जिसे ब्राज़ीलियाई उद्योग अभी भी खोज रहा है और जो छोटी-छोटी गतिविधियों से शुरू होता है, जिन्हें हर दिन दोहराया जाता है, जब तक कि वे संस्कृति न बन जाएं।
