Shopee amplia opções de entrega com mais de 2 mil comércios como pontos de retirada em todo o Brasil

A Shopee, marketplace que conecta vendedores, marcas e consumidores, amplia suas opções de entrega com a implementação de mais de 2 mil pontos de retirada और de logística reversa em todo o Brasil. Com presença em mais de 400 cidades e com expectativa de expansão para 1 mil cidades até o fim do ano, os consumidores agora podem escolher retirar seus pedidos nas Agências Shopee, estabelecimentos comerciais que também funcionam como pontos de coleta de produtos de vendedores brasileiros.

A nova funcionalidade foi pensada para oferecer ainda mais conveniência e flexibilidade na experiência de compra. “A retirada de produtos nas Agências Shopee oferece ao consumidor flexibilidade sobre qual a melhor opção de recebimento de suas encomendas. Além disso, o serviço complementa a entrega tradicional, leva mais comodidade para quem mora em regiões mais afastadas ou quem não consegue receber pedidos em casa durante o dia, por exemplo. Essa é mais uma forma de tornar o e-commerce acessível e adaptado ao dia a dia dos brasileiros”, comenta Rafael Flores, head de Expansão da Shopee.

Como utilizar opção de Retirada nas Agências Shopee

No momento da finalização da compra, os consumidores podem selecionar a opção “Retire no Local” diretamente na seção opção de envio do aplicativo da Shopee. A funcionalidade irá sugerir automaticamente a Agência Shopee mais próxima do endereço de cadastro. Caso prefiram, também é possível escolher outra localização clicando em “Escolher Outro Local de Retirada” com busca do CEP desejado.

Assim que o pedido estiver disponível na Agência Shopee, o consumidor é notificado por WhatsApp, e-mail ou poderá acompanhar o status diretamente no app. Para retirar o produto, basta comparecer à Agência e apresentar o código PIN informado na notificação.

Além disso, os usuários podem realizar o serviço de logística reversa para devoluções de produtos por meio das Agências Shopee. O processo pode ser iniciado diretamente pelo aplicativo da Shopee.

Como se tornar uma Agência Shopee

As Agências Shopee funcionam como pontos de coleta e retirada, sendo responsáveis pelo recebimento dos pacotes dos vendedores, logística reversa e retirada dos consumidores da plataforma. Para se tornar uma Agência Shopee, é necessário ter um estabelecimento comercial e realizar o cadastro na página Como se tornar uma Agência Shopee. Os dados serão avaliados por nosso time interno e, se aprovados, o responsável receberá um e-mail de confirmação com as instruções para participação nas sessões de treinamento.

Multicoisas marca presença na estreia do TikTok Shop

Multicoisas, rede de franquias para utensílios do dia a dia, deu um passo inovador ao participar da estreia do टिकटॉक शॉप, nova plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo mais popular entre os brasileiros. No último dia 13 de maio, a marca realizou sua primeira live na plataforma, marcando sua entrada oficial no universo do comércio ao vivo e social.

A transmissão foi realizada em parceria com criadores de conteúdo e contou com a apresentação de produtos, dicas de uso e ofertas exclusivas. A estratégia visa explorar o formato de लाइव शॉपिंग, uma das quatro experiências imersivas oferecidas pelo TikTok Shop, que permite que consumidores descubram e comprem produtos diretamente durante transmissões ao vivo com muita mais facilidade.

Segundo dados da própria plataforma, 4 em cada 5 pessoas afirmam que fariam compras em redes sociais após assistir a vídeos ou lives, e o TikTok já lidera como a principal fonte de descoberta de novos produtos para os consumidores brasileiros. Essa tendência reforça a aposta da Multicoisas no canal como ferramenta estratégica de vendas e de relacionamento com o público.

“Acreditamos na força do TikTok como plataforma de engajamento autêntico. Participar dessa novidade com uma live logo no lançamento foi uma oportunidade para nos conectarmos com nosso público de maneira divertida, direta e interativa”, destaca Edson Arruda, coordenador Marketing da Multicoisas.

O TikTok Shop está transformando o cenário do varejo ao integrar descoberta, consideração e conversão no mesmo ambiente, promovendo uma experiência fluida e envolvente de compra. Com mais de 119 milhões de usuários mensais no Brasil, a plataforma oferece alto potencial de alcance e engajamento e a Multicoisas pretende seguir investindo nesse ecossistema.

A estreia da Multicoisas no TikTok Shop é parte de uma estratégia maior de digitalização e aproximação com novos públicos, aliando o que há de mais moderno em tecnologia com a credibilidade construída ao longo dos anos.

यह पुस्तक आपकी कंपनी के अंदर और बाहर नए अवसर पैदा करने के बारे में विचार प्रदान करती है

Inovar significa, de forma geral, criar algo novo ou melhorar algo que já existe. Quando ocorre a tentativa de se aplicar esse conceito no mundo dos negócios, o resultado nem sempre é imediato ou necessariamente positivo. Foi pensando nessas pessoas que o especialista em criar ecossistemas inovadores, Franklin Yamasake, escreveu o livro “Traciona! Engajando Ecossistemas de Inovação”. Trata-se de um guia prático voltado para quem quer transformar ambientes de trabalho, cidades ou organizações em verdadeiros centros de inovação colaborativa – o famoso “ganha-ganha”.

O livro mescla conceitos teóricos com estudos de caso e exemplos reais para mostrar os possíveis rumos para a expansão, seja para startups, governos, pequenas, médias e até grandes empresas. Com uma linguagem clara e fácil de entender, “Traciona!” apresenta ferramentas práticas e reflexões que ajudam o leitor a identificar, conectar e envolver os diversos atores de um ecossistema, criando um ambiente mais propício à inovação sustentável.

“Em 2018, realizei eventos no interior de São Paulo e vi que faltava algo para gerar a faísca da inovação entre os residentes. Por isso, mergulhei por 4 anos em um doutorado e visitei diversos ecossistemas para conhecer melhores práticas pesquisadas no mundo.” – Franklin Yamasake

A obra apresenta dicas práticas, apoiadas em estudos científicos e experiências reais, que podem ajudar a estimular a inovação e a colaboração tanto em empresas quanto em ambientes urbanos. Um dos destaques é o estudo de caso do Grape Valley, em Jundiaí (SP), que contou com a participação de mais de 100 pessoas, cada qual pertencente a um campo de conhecimento, unidas em busca de melhorias e em criar conexões para seus ramos de atuação.

“Traciona!” funciona como uma oportunidade para profissionais, gestores públicos, empreendedores e qualquer pessoa interessada em inovação encontrarem caminhos práticos para fortalecer seus ecossistemas e promover uma colaboração mais efetiva.

“O livro convida a todos que queiram aprender sobre inovação e participar da criação ativa e colaborativa de ecossistemas” – Franklin Yamasake

Sobre o autor:

Franklin Yamasake é um especialista em desenvolvimento de ecossistemas de inovação, com uma trajetória de mais de uma década dedicada a transformar o ambiente de empreendedorismo no Brasil.

Com um doutorado em Desenvolvimento de Ecossistemas, Franklin decidiu empreender e fundou a Traciona, uma consultoria focada em acelerar ecossistemas de inovação em diferentes regiões do país, aplicando uma metodologia própria e inovadora.

सेवा:

किताब: Traciona! Engajando Ecossistemas de Inovação

Autor: Franklin Yamasake (@franklinyamasake) – https://www.franklinyamasake.com.br/

प्रकाशक: Escreva

Adquira o livro através do link

5 dicas para negócios impulsionarem as vendas por meio do marketing de afiliados

Com  um aumento de 8% no Brasil em 2023 e uma previsão de faturar R$ 224,7 bilhões em 2025, o marketing de afiliados já se consolidou como peça estratégica na economia digital. Na prática, o modelo funciona como uma rede descentralizada de vendas. Marcas criam seus programas e estabelecem parcerias com afiliados, ou seja, pessoas físicas ou jurídicas que promovem produtos e serviços em troca de comissões por resultado. Isso significa que o pagamento só acontece após a conversão, seja ela um clique, lead ou venda.

Para Hugo Alvarenga, sócio e co-CEO da ए&आठ, ecossistema de soluções digitais end-to-end para empresas, democratizar o acesso do mercado de afiliação e desmistificar o uso entre pequenos negócios é o próximo passo para acelerar a transformação digital e tornar o negócio mais inclusivo e competitivo. “Por muito tempo, o marketing de afiliados foi visto como uma estratégia restrita a grandes empresas com operações digitais robustas. No entanto, esse cenário mudou e de forma irreversível”, explica o executivo.

“Essa modalidade baseada em performance se apresenta como uma das soluções mais acessíveis, escaláveis e eficientes para marcas de todos os portes, especialmente para pequenos e médios negócios que buscam previsibilidade, retorno sobre investimento e crescimento sustentável”, reforça Alvarenga. 

Para ele, além de seus benefícios para marcas, é importante destacar que o modelo também tem impacto social relevante já que qualquer pessoa com um celular e acesso à internet pode se tornar um afiliado e gerar renda. Os dados comprovam a ideia, pois no Brasil mais de 30 milhões de pessoas já estão cadastradas em plataformas de afiliação, o que posiciona o país como o segundo maior mercado mundial.

Confira a seguir cinco dicas valiosas para quem deseja explorar esse modelo de forma estratégica:

1. Comece com influenciadores de nicho e micro criadoresPara pequenos e médios negócios, parcerias com micro influenciadores e criadores de conteúdo especializados costumam trazer excelente custo-benefício. “Eles possuem alta credibilidade junto a comunidades específicas,  pois suas audiências os veem como ‘pares’ e não como celebridades distantes. Essa percepção fortalece a confiança na recomendação, algo crucial no funil de decisão”, detalha Alvarenga. 

2. Utilize plataformas de afiliação confiáveisAs plataformas de afiliação atuam como intermediárias entre marcas e afiliados, oferecendo tecnologia, segurança e uma base já consolidada de influenciadores e produtores de conteúdo. Essas ferramentas também oferecem recursos para monitoramento e análise de resultados, além de permitir que empresas de todos os tamanhos entrem nesse ecossistema de forma simples e segura. 

Para o especialista, entre os principais benefícios destacam-se a automatização de pagamentos e comissões e a facilidade de escalar campanhas com múltiplos afiliados. “Plataformas consolidadas são ideais para marcas terem controle das ações ao mesmo tempo que conseguem ampliar o alcance e engajamento”, esclarece ele. 

3. Segmente suas campanhas desde o início

A tecnologia disponível hoje permite segmentar audiências, testar canais e acompanhar o desempenho em tempo real. Alvarenga diz que o ideal é aproveitar esses recursos para otimizar campanhas, identificar os afiliados mais eficazes e alocar melhor o orçamento. “Segmentação eficaz evita desperdício de verba. As campanhas que mais performam são aquelas que comunicam a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa”, realça ele.

4. Aposte na transparência e no relacionamento com os afiliadosA parceria com afiliados vai além da simples comissão. O executivo explica que a falta de transparência pode gerar desmotivação ou até afastar os melhores produtores, uma vez que o sucesso no marketing de afiliados está diretamente ligado à confiança. 

“Crie regras claras, ofereça comissões justas e mantenha uma comunicação constante com seus parceiros. Isso fortalece o engajamento e melhora a performance geral da rede”, afirma o co-CEO, que ainda complementa “lembre-se que um afiliado bem informado, motivado e respeitado tende a atuar como um verdadeiro embaixador da marca”. 

5. Enxergue além da conversão: visibilidade também contaMais do que gerar vendas diretas, o marketing de afiliados também contribui para o reconhecimento de marca. Segundo uma pesquisa da Mediakix, 81% das companhias que investem nessa estratégia afirmam ter ampliado sua base de clientes. O canal, portanto, também é uma ferramenta poderosa para atrair novos públicos e aumentar o alcance das empresas. 

“Nem toda ação do mercado de afiliação precisa gerar venda direta para ser considerada valiosa. O marketing de afiliados também atua na fase de descoberta da jornada do cliente”, conclui Alvarenga.

डेटा एनालिटिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ग्राहक अनुभव: एकीकरण जो डिजिटल युग में विकास और वफादारी को बढ़ाता है

वर्तमान कॉर्पोरेट परिदृश्य में तेजी से बदलाव और उच्च मात्रा में जानकारी की विशेषता है, जिसके लिए ग्राहक को गहराई से समझने और अलग-अलग अनुभव प्रदान करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण रणनीतिक विभेदक बन गई है। 

अर्थात्: साथ ही डिजिटलीकरण ने विभिन्न बाजारों तक पहुंच का विस्तार किया है, दूसरी ओर इस परिदृश्य ने व्यक्तिगत सेवा और तत्काल प्रतिक्रियाओं की अपेक्षाओं के साथ ग्राहकों को अधिक मांग वाला बना दिया है। 

इस संदर्भ में, डेटा विश्लेषण, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और ग्राहक अनुभव (सीएक्स) के बीच एकीकरण सभी आकार की कंपनियों के लिए एक आवश्यकता बन गया है यह तिकड़ी न केवल अत्याधुनिक प्रौद्योगिकियों को अपनाने का प्रतिनिधित्व करती है, बल्कि मुख्य रूप से एक दृष्टिकोण का निर्माण करती है जो डेटा को बाजार प्रतिस्पर्धा में बदल देती है।

डेटा एनालिटिक्स, एआई और सीएक्स एकीकरण कैसे काम करता है?

डेटा विश्लेषण, एआई और सीएक्स एक अन्योन्याश्रित पारिस्थितिकी तंत्र बनाते हैं डेटा विश्लेषण प्रारंभिक बिंदु है: यह एक वेबसाइट पर एक क्लिक से बिक्री के बाद सेवा के लिए प्रत्येक ग्राहक बातचीत में उत्पन्न जानकारी एकत्र, व्यवस्थित और व्याख्या करता है। 

ऐसा होने के लिए, डेटा रिपॉजिटरी टूल (डेटा झीलों) और डेटा भंडारण (डेटा वेयरहाउस) सामग्री की संरचना करें और वास्तविक समय में प्राथमिकताओं और प्रतिक्रिया जैसे व्यवहार पैटर्न की पहचान करें। 

हालाँकि, यह डेटा केवल एआई एल्गोरिदम द्वारा संसाधित होने पर “vida” प्राप्त करता है जो परिदृश्यों या रुझानों का अनुमान लगाने और निर्णयों को सटीक रूप से स्वचालित करने, कंपनी के व्यवसाय के संचालन और विकास के लिए ठोस मूल्य उत्पन्न करने के लिए जिम्मेदार है। 

अंत में, सीएक्स अनुकूलित समाधान पेश करके खरीदारी यात्रा को और अधिक तरल बनाता है, जबकि पूर्वानुमानित बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) डैशबोर्ड प्रबंधकों को विपणन, बिक्री, ग्राहक सेवा और वित्त जैसे कई मोर्चों पर रणनीतियों को निष्पादित करने की अनुमति देता है। 

उदाहरण के लिए, इंटरनेट पर एक उत्पाद की खोज करने वाले ग्राहक की कल्पना करें एआई, इस ग्राहक के ऐतिहासिक ब्राउज़िंग डेटा द्वारा संचालित, पूरक वस्तुओं में अपनी रुचि का अनुमान लगा सकता है और वास्तविक समय में सिफारिशें दे सकता है यदि वह खरीदारी की टोकरी को छोड़ देता है, तो स्वचालित सिस्टम एक व्यक्तिगत प्रस्ताव भेज सकते हैं, बिक्री को पुनर्प्राप्त करना यह सब मानवीय हस्तक्षेप के बिना होता है, लेकिन विश्लेषणात्मक सटीकता के साथ। 

लाभ जो परिचालन दक्षता से परे हैं

मैकिन्से के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि जो कंपनियां सीएक्स रणनीतियों के साथ एआई और डेटा एनालिटिक्स को एकीकृत करती हैं, वे राजस्व बढ़ने की संभावना २५१ टीपी ३ टी तक अधिक हैं, यह साबित करते हुए कि इन तीन क्षेत्रों का संघ सरल प्रक्रिया अनुकूलन से परे है।

डेटा एनालिटिक्स, एआई और सीएक्स को एकीकृत करने के मुख्य लाभ हैंः

  • पैमाने पर हाइपरपर्सनलाइजेशन: रणनीतिक निर्णय लेने में तेजी लाता है। रिपोर्टिंग समय को कई दिनों से घटाकर कुछ मिनटों तक किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप गुणवत्ता में सुधार होता है अंतर्दृष्टियह चपलता परिचालन दक्षता को ४०१ टीपी ३ टी तक बढ़ने की अनुमति देती है, जैसा कि मैकिन्से द्वारा रिपोर्ट किया गया है इस प्रकार, एआई विभाजन निर्माण को सक्षम बनाता है, स्केलेबिलिटी से समझौता किए बिना, पैमाने पर ग्राहक संचार को अनुकूलित करता है।
  • प्रत्याशित परिदृश्यः पूर्वानुमानित मॉडल व्यवहार डेटा का विश्लेषण करते हैं ताकि रुझानों की पहचान करने से पहले वे स्पष्ट हो जाएं खुदरा विक्रेताओं ने मौसमी सूची को समायोजित करने के लिए एआई का उपयोग किया, ३०१ टीपी ३ टी तक उत्पादों की अधिकता या कमी के साथ लागत को कम किया, गार्टनर के अनुसार गतिशील विभाजन, पूर्वानुमानित एल्गोरिदम के आधार पर, संचार की प्रासंगिकता में वृद्धि, जिसके परिणामस्वरूप रूपांतरण दरों में २५१ टीपी ३ टी तक की वृद्धि हुई और मंथन में ३०१ टीपी ३ टी की कमी हुई, फॉरेस्टर रिसर्च के शोध के अनुसार।
  • वफादारीः ग्राहक केंद्रितता निष्ठा को मजबूत करती है, जो नेट प्रमोटर स्कोर (एनपीएस) में वृद्धि और ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू (सीएलवी) की वृद्धि को दर्शाती है इस लाभ को सुदृढ़ करने के लिए, मैं बाजार अध्ययनों से दो निष्कर्षों को इंगित करता हूं: एआई-संचालित सीएक्स रणनीति रिपोर्ट वाली कंपनियां आईडीसी के अनुसार १.८ गुना अधिक राजस्व; एआई और सीएक्स के एकीकृत गोद लेने से दो वर्षों में ३००१ टीपी ३ टी तक निवेश पर रिटर्न (आरओआई) उत्पन्न हो सकता है, जैसा कि एक्सेंचर द्वारा खुलासा किया गया है।

स्मार्ट, अधिक सहानुभूतिपूर्ण कनेक्शन बनाने की तकनीक

त्वरण और अनुकूलनशीलता एक उद्यम वातावरण में महत्वपूर्ण शब्द हैं जहां डेटा एनालिटिक्स, एआई और सीएक्स के बीच एकीकरण केवल आंतरिक मेट्रिक्स में सुधार के लिए एक उपकरण नहीं है। 

वास्तव में, यह संगठनों के नियामक परिवर्तन, आर्थिक अस्थिरता और व्यवहार परिवर्तन जैसे कारकों का जवाब देने के तरीके में एक क्रांति है स्प्रेडशीट में संख्या के रूप में ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के बजाय, प्रौद्योगिकी उन्हें अद्वितीय व्यक्तियों के रूप में देखने की अनुमति देती है जिनकी प्राथमिकताएं व्यवसाय के भविष्य को आकार देती हैं। 

मैं एक और व्यावहारिक उदाहरण का हवाला देता हूं: दूरसंचार कंपनियां सेवाओं को रद्द करने की संभावना वाले ग्राहकों की पहचान करने के लिए भविष्य कहनेवाला विश्लेषण का उपयोग कर रही हैं, निर्णय लेने से पहले प्रासंगिक प्रस्तावों के साथ हस्तक्षेप करना इस प्रकार का सक्रिय दृष्टिकोण, जो एआई और डेटा के उपयोग के बिना असंभव होगा, रद्द करने की दर को १५१ टीपी ३ टी तक कम कर देता है, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू ने बताया।

हम मानवीय कारक को नहीं भूल सकते

हालाँकि, इस परिवर्तन के लिए मजबूत डेटा प्रशासन और प्रयोग के लिए उन्मुख एक आंतरिक संस्कृति की आवश्यकता होती है, जिसमें परिकल्पनाओं का परीक्षण करने और नवाचार चक्रों में तेजी लाने के लिए बहु-विषयक टीमों की उपस्थिति होती है। 

कई कंपनियों को डर है कि स्वचालन रिश्तों को अवैयक्तिक बना देगा, लेकिन सच्चाई इसके विपरीत है: प्रौद्योगिकी मानव क्षमता को उजागर करती है। जब मशीनें दोहराए जाने वाले कार्य करती हैं, तो टीमें इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं कि कंपनी के लिए वास्तव में क्या मायने रखता है, जो रचनात्मकता, रणनीति और ग्राहकों के साथ संबंध बनाना है।

नेताओं के लिए, संदेश स्पष्ट है: इस एकीकरण में निवेश चपलता के साथ नवाचार करने, संतृप्त बाजारों में प्रतिस्पर्धा करने और सबसे ऊपर, मूल्य प्रदान करने का आधार है ताकि अनुभव अंतर के रूप में कीमत से अधिक हो।

Startup parceira do Google usa IA para reduzir em até 70% atividades administrativas de profissionais da saúde

Para combater a sobrecarga administrativa, uma das principais causas de burnout entre médicos, o Agendart, plataforma de gestão voltada exclusivamente para profissionais da saúde, lançou uma solução com inteligência artificial capaz de reduzir em até 70% o tempo gasto com tarefas burocráticas. Segundo a Associação Paulista de Medicina, 73% dos médicos consideram a burocracia o aspecto mais frustrante da profissão, e estima-se que até metade da jornada desses profissionais seja dedicada a atividades não clínicas, como preenchimento de prontuários, gestão financeira, contabilidade e marketing.

A plataforma, desenvolvida para atender todas as especialidades da área da saúde, incluindo profissionais autônomos, clínicas e hospitais, ou seja, desde pequenos consultórios até grandes instituições de saúde, reúne funcionalidades como gravação, transcrição e sumarização de prontuários eletrônicos por IA; agenda inteligente com envio automático de lembretes por WhatsApp, SMS e e-mail; gestão financeira com automação de cobranças e redução da inadimplência; geração de documentos com assinatura digital, como recibos, atestados, encaminhamentos e receitas; e criação de websites para clínicas de forma prática e rápida.

Segundo a empresa, os benefícios da plataforma vão além da automação de tarefas administrativas, impactando diretamente a qualidade do atendimento e a experiência do paciente. “Nosso objetivo é facilitar o dia a dia dos profissionais da saúde, para que eles possam se dedicar mais aos pacientes e menos à burocracia. Com a nossa plataforma, é possível reduzir em até 70% o tempo com prontuários, diminuir em até 70% o absenteísmo dos pacientes e ter um site funcional em 10 minutos”, afirma Felipe Napoli, cofundador e CEO do Agendart.

Atualmente, mais de 5 mil clientes já utilizam o sistema, entre eles instituições como a Beneficência Portuguesa de São Paulo, o Sesi e a Amil. A empresa é parceira de tecnologia do Google e foi acelerada por programas de inovação em saúde no Brasil e no exterior, reforçando sua atuação como uma das principais soluções digitais para gestão em saúde no país.

Do estoque à logística: quatro ganhos com software de gestão para quem vende online

Com mais de 50 milhões de consumidores no Brasil, a Shein é uma vitrine importante para vendedores online. Até 2026, 85% das vendas devem ser de parceiros locais. Nesse cenário, a profissionalização da operação é fundamental, e os sistemas de gestão empresarial (ERP) são grandes aliados. Ao adotá-los, os lojistas ganham agilidade, reduzem retrabalho e automatizam processos, minimizando erros e otimizando o dia a dia.

“É um pilar essencial para quem busca crescer no e-commerce de forma sustentável. Automatizar processos e ganhar controle sobre todas as etapas da operação permite que o empreendedor foque no que realmente importa: vender mais e melhor”, orienta Sérgio Perez, especialista em e-commerce na Omie, plataforma de gestão (ERP) na nuvem. Conheça abaixo como a tecnologia pode impulsionar quem vende na Shein.

  1. Estoque atualizado em tempo real

Com a integração entre o ERP e a Shein, o controle de estoque é feito automaticamente, evitando rupturas e cancelamentos. “A administração em tempo real evita a venda de itens indisponíveis e melhora o planejamento de reposição”, explica Perez.

  1. Emissão automática de notas fiscais

O ERP automatiza a emissão de NF-e diretamente a partir dos pedidos recebidos no marketplace, economizando tempo e evitando erros. Isso reduz o tempo gasto com burocracias, o que garante a conformidade do negócio, e libera tempo para atividades mais estratégicas.

  1. Logística mais rápida com etiquetas automáticas

Com a captura automática das etiquetas de envio, o processo de separação e despacho dos pedidos fica mais ágil. O cliente recebe o produto mais rápido e fica mais satisfeito, aumentando as chances de novas compras.

  1. Visão unificada da operação

Todos os dados de vendas, estoque e finanças podem ser inseridos no software em tempo real. “Isso facilita o acompanhamento do desempenho da loja e permite decisões mais estratégicas com base em informações confiáveis e dados precisos”, destaca Sérgio.

Dica extra:

Para quem busca profissionalizar a operação de vendas online, além da Omie integrar diretamente com a Shein, o ERP traz soluções completas para o marketplace, como o Omie.HUB, que você encontra na loja de aplicativos Omie Store.

“Essa estrutura facilita a vida dos vendedores em marketplaces ao automatizar processos manuais, reduzindo erros e proporcionando uma visão estratégica da operação. Os consumidores buscam agilidade e facilidade, por isso é fundamental que os lojistas acompanhem essa evolução para garantir o sucesso nas vendas.””, finaliza o especialista.

Dia dos Namorados: dados e uso da IA devem potencializar vendas neste ano

O Dia dos Namorados se aproxima e comerciantes de diversos segmentos se organizam para potencializar as vendas nesta data, que é uma das principais para o comércio do país. A celebração, que acontece na véspera do dia do casamenteiro Santo Antônio, foi criada em 1948 justamente para movimentar um período do ano em que havia pouco apelo comercial.

Os brasileiros já se preparam para investir em um presente para a pessoa amada. Em Manaus, por exemplo, a Federação do Comércio do Amazonas estima que 91% da população deva comemorar ou trocar presentes na data, mantendo o Dia dos Namorados uma data expressiva para o varejo local.

Os empresários que ainda não se planejaram, precisam arregaçar as mangas para montar uma estratégia eficaz e ganhar o coração dos apaixonados. Pensando nisso, a Pipedrive, CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas empresas, listou dicas para que as empresas impulsionem as vendas no período:

1. Conte com ferramentas de organizaçã

Comércios costumam atender diferentes perfis de clientes e, para organizar informações sobre cada um, o uso de um CRM é essencial. Ele registra dados e o histórico de compras, facilitando ações de marketing mais efetivas.


2. Conheça seu cliente

Em datas comerciais, o volume de trabalho cresce — por isso, contar com dados qualitativos dos clientes agiliza o processo de venda, além de identificar लीड com mais potencial. Estes dados revelam motivações, comportamentose dados demográficos, gerando insights valiosos. Com este entendimento, é possível adaptar-se melhor às necessidades dos consumidores, aumentar as vendas e depois mantê-las em alta mesmo fora dos períodos sazonais.

3. Trabalhe junto à Inteligência Artificial

O relatório “The developing role of AI in sales workload management”, da Pipedrive, destacou como a inteligência artificial está remodelando as funções de vendas e otimizando a distribuição da carga de trabalho. Os dados mostram que a IA não é mais apenas uma ferramenta para automação – é um copiloto para profissionais de vendas, aumentando a eficiência e ajudando-os a se concentrar em atividades de alto valor.

4. Automatize seu trabalho

Assistentes virtuais de vendas, podem ajudar na tomada de decisão comparando dados e sugerindo ações. Com o uso de ferramentas como esta, os vendedores podem investir tempo com o que verdadeiramente importa: as vendas — como aponta o Relatório do Mercado de Vendas e Marketing, da Pipedrive.

5. Mensure dados durante e depois

Durante o período de vendas e após o Dia dos Namorados, é necessário acompanhar de perto como as vendas performam. Por isso, os times precisam agir prontamente assim que tiverem evidências do sucesso de determinada oferta. Isto pode ser feito por meio da criação de indicadores-chave de desempenho e do estabelecimento de parâmetros de referência a partir de conjuntos de dados existentes. Também é aconselhável coletar dados qualitativos, mantendo um relacionamento próximo com feedbacks dos clientes, para entender as motivações, os pontos fracos e outros fatores.

Getnet leva suas principais soluções para e-commerce à VTEX Day 2025

A Getnet, empresa de tecnologia e meios de pagamentos que faz parte da PagoNxt, hub global de pagamentos do grupo Santander, estará presente no VTEX Day 2025, um dos maiores eventos de e-commerce e tecnologia da América Latina, que acontecerá nos dias 02 e 03 de junho, no Expo São Paulo. O evento reúne especialistas, empresas e profissionais do setor para discutir as últimas inovações e tendências do mercado digital.

Na ocasião, a Getnet apresentará suas principais soluções para o setor, entre elas, o Get Checkout, que proporciona uma experiência de pagamento eficiente e segura para o seu e-commerce, e o Split de pagamentos Multicanal, recurso utilizado para dividir automaticamente o valor de uma venda entre diferentes recebedores. A empresa também trará o Sales App é uma solução da plataforma VTEX desenvolvida para impulsionar a performance das vendas online. Com essa ferramenta, os vendedores têm acesso unificado ao estoque de todas as lojas da rede — tanto físicas quanto digitais — permitindo uma gestão mais eficiente e uma experiência de compra integrada para o consumidor. Além disso, a Getnet exibirá um grande globo de LED, que destacará o alcance global da empresa e reforçará seu portfólio de soluções digitais.

को Denis De Lutiis, Head de Marketing LATAM da Getnet, “participar do VTEX Day é uma oportunidade de conexão com os principais líderes e inovadores do e-commerce. Estamos apresentando tecnologias de ponta que capacitam as empresas a se conectarem com seus consumidores de forma mais eficiente, segura e inteligente, impulsionando o crescimento e acelerando a transformação digital dos negócios online. A Getnet tem uma das plataformas mais completas do mercado e com um diferencial de ser Global.”.

Crescimento rápido e sustentável das empresas: entenda o Growth Hacking em 8 passos

दुबला बजट और महत्वाकांक्षी लक्ष्यों के समय में, सभी आकारों की कंपनियों ने रचनात्मक और तेजी से बढ़ने के तरीकों की मांग की है इस परिदृश्य में सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली अवधारणाओं में से एक ग्रोथ हैकिंग है २०१० में पैदा हुआ, दृष्टिकोण त्वरित व्यापार वृद्धि, विशेष रूप से स्टार्टअप और शुरुआती चरण की कंपनियों को चलाने के लिए विपणन, डेटा विश्लेषण और उत्पाद विकास को मिलाता है।

प्रस्ताव सरल है: अधिक खर्च कम बढ़ाएं इसके लिए, आपको रणनीतियों का परीक्षण करने, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और जल्दी से कार्य करने की आवश्यकता है एक तकनीक से अधिक, यह प्रयोग और निरंतर सुधार के लिए उन्मुख मानसिकता है।

नीचे, ब्राजील में सबसे बड़े बिक्री समुदाय, सेल्स क्लब के पार्टनर और संरक्षक राफेल लासेंस ने प्रकाश डाला है व्यावहारिक तरीके से ग्रोथ हैकिंग को लागू करने के लिए ८ प्रमुख कदम, देखेंः

१ स्पष्ट विकास लक्ष्य निर्धारित करेंः पहला कदम यह परिभाषित करना है कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं यह उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि, रूपांतरण दर में सुधार या औसत टिकट में वृद्धि हो सकती है अच्छी तरह से परिभाषित लक्ष्य के साथ, प्रयासों को निर्देशित करना आसान है

२ गहराई से समझें कि आपका ग्राहक कौन हैः यह जानना कि आप किससे बात कर रहे हैं, आवश्यक है इसमें आदतों, दर्द, जरूरतों और प्रेरणाओं को जानना शामिल है अधिक विवरण, बेहतर परीक्षण और दृष्टिकोण;

३ पूरी ग्राहक यात्रा का नक्शा बनाएंः पहले संपर्क से वफादारी तक, घर्षण के बिंदुओं और लाभ के अवसरों की पहचान करें। अक्सर, विशिष्ट चरणों में छोटे बदलाव बड़े प्रभाव उत्पन्न करते हैं;

४ लगातार परीक्षण करेंः परिकल्पना बनाना और परीक्षण के माध्यम से उन्हें मान्य करना ग्रोथ हैकिंग का आधार है यह साइट पर बटन में बदलाव से नए अभियान प्रारूपों और वाणिज्यिक दृष्टिकोणों के लिए परीक्षण के लायक है;

५ वास्तविक डेटा पर आधार निर्णयः रूपांतरण दर, सीएसी (ग्राहक अधिग्रहण लागत) और एलटीवी (ग्राहक जीवन मूल्य) जैसे मैट्रिक्स की बारीकी से निगरानी की जानी चाहिए;

६ आप जो कर सकते हैं उसे स्वचालित करेंः स्वचालन उपकरण आपको परिचालन लागत में वृद्धि के बिना पैमाने हासिल करने की अनुमति देते हैं यह ईमेल, आंतरिक प्रक्रियाओं, पूर्वेक्षण और सेवा पर लागू होता है;

७ वैकल्पिक विकास चैनलों का अन्वेषण करेंः पारंपरिक विपणन के अलावा, यह रेफरल मार्केटिंग, रणनीतिक साझेदारी, सामग्री और एसईओ जैसी रणनीतियों पर दांव लगाने के लायक है अक्सर, सही चैनल सभी अंतर बनाता है;

८ गलतियों से सीखें और हिट को स्केल करेंः ग्रोथ हैकिंग परीक्षण और त्रुटि से बना है इसलिए, परिणामों का पालन करना और जो काम करता है उसे रखना आवश्यक है, जो रिटर्न नहीं लाता है उसे त्यागना।

“O ग्रोथ हैकिंग खुद को उन लोगों के लिए एक रणनीतिक विकल्प के रूप में प्रस्तुत करती है जो समझदारी से बढ़ना चाहते हैं, चपलता के साथ परिकल्पनाओं का परीक्षण करना और प्रत्येक चरण के साथ सीखना। राफेल लासेंस कहते हैं, इस दृष्टिकोण को उन कंपनियों के लिए एक व्यवहार्य और आवश्यक मार्ग के रूप में समेकित किया गया है जो बड़े निवेश पर भरोसा किए बिना छोटी शुरुआत करना, तेजी से सीखना और अनुकूलन को कभी बंद नहीं करना है।

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