मातृ दिवस: शोध से खुदरा अपेक्षा का पता चलता है और उपभोक्ता रुझान की ओर इशारा किया जाता है

A आरसेल, के सहयोग से ब्राजील के सबसे बड़े प्रौद्योगिकी वितरकों में से एक है असूस, खुदरा विक्रेताओं की अपेक्षाओं, रणनीतियों और चुनौतियों का मानचित्रण करने के लिए एक मालिकाना सर्वेक्षण किया मातृ दिवस 2025. । सर्वेक्षण में देश के सभी राज्यों के खुदरा विक्रेताओं को सुना गया, जिससे बाजार का ठोस और प्रतिनिधि नमूना सुनिश्चित हुआ।.

सर्वेक्षण के परिणाम तारीख के लिए बिक्री वृद्धि के संबंध में खुदरा विक्रेताओं के बीच आशावाद की ओर इशारा करते हैं, जैसा कि नीचे दिए गए चार्ट में दिखाया गया हैः

“O मदर्स डे ब्राज़ीलियाई खुदरा क्षेत्र के लिए सबसे रणनीतिक तारीखों में से एक है, और विकास की उम्मीद आवश्यक कारकों के संयोजन को दर्शाती है। उपभोक्ता विश्वास की बहाली, ई-कॉमर्स की प्रगति और प्रचार कार्यों के अधिक अनुकूलन ने क्षेत्र की आशावाद को प्रेरित किया है। एक संरचित योजना और अच्छी तरह से क्रियान्वित रणनीतियों के साथ, खुदरा विक्रेताओं के पास इस सीज़न में बिक्री को बढ़ावा देने और अपने व्यवसाय को मजबूत करने का अवसर है”, ए, अलेक्जेंड्रे डेला वोल्पे, आरसेल में विपणन निदेशक।.

तिथि के लिए अनुमानित बिलिंग के बारे में, 85,7% व्यापारियों की परियोजना का मूल्य R$ 1 मिलियन से ऊपर है। अन्य 9,5% वे आर १ टीपी ४ टी १०० हजार तक की बिलिंग की भविष्यवाणी करते हैं, जबकि 4,8% उनका अनुमान है कि राजस्व R$ 201 हजार और R$ 300 हजार के बीच होगा।.

औसत खरीद टिकट भी उच्च होने का वादा करता हैः 79,2% दुकानदारों का मानना है कि यह R$ 450 से ऊपर होगा। अन्य 8,3% R$ 251 और R$ 350 के बीच प्रोजेक्ट मान, जबकि 4,2% वे R$ 150 तक के औसत टिकट की भविष्यवाणी करते हैं। इसके अलावा, वे, 4,2% वे आर १ टीपी ४ टी १५१ और आर १ टीपी ४ टी २५० के बीच मूल्यों का अनुमान लगाते हैं, और उसी प्रतिशत का मानना है कि यह आर १ टीपी ४ टी ३५१ से आर १ टीपी ४ टी ४५० की सीमा में होगा।.

मातृ दिवस की तैयारी भी खुदरा विक्रेताओं के बीच भिन्न होती है अधिकांश (५०१ टीपी ३ टी) तारीख से एक और दो महीने पहले अपनी रणनीतियों को व्यवस्थित करते हैं, जबकि 41,7% एक महीने के भीतर तैयारियां शुरू हो जाती हैं 8,3% वे बिक्री को अधिकतम करने और प्रभावी अभियान सुनिश्चित करने के लिए प्रत्याशा के महत्व पर प्रकाश डालते हुए, चार महीने से अधिक समय पहले योजना बनाना शुरू कर देते हैं।.

उपभोक्ता प्रवृत्तियों के संबंध में, घरेलू उत्पादों, वाशिंग मशीन, ब्लेंडर और एयर फ्रायर जैसे, सूची में सबसे आगे हैं, जैसा कि बताया जा रहा है 50% सबसे अधिक मांग वाली वस्तुओं के रूप में उत्तरदाताओं की। व्यावहारिक उपहार, इलेक्ट्रिक पॉट, कॉफी मेकर और पोर्टेबल वैक्यूम क्लीनर के रूप में, प्रतिनिधित्व करते हैं 25% मांग का।.

द लक्जरी उपहार, जैसे आयातित इत्र, आभूषण और अगली पीढ़ी के स्मार्टफोन के भी महत्वपूर्ण दर्शक वर्ग हैं 20,8% विकल्पों में से, पहले से ही निजीकृत उपहार, सजावटी मग, फोटो एलबम और अनुकूलित व्यक्तिगत देखभाल किट के रूप में, दिखाई देते हैं 4,2% वरीयता का।.

खरीद व्यवहार और किस्त भुगतान का प्रभाव

मिलेनियल्स (26 से 41 वर्ष) इस तिथि के लिए सबसे अधिक अभिव्यंजक उपभोक्ता हैं, जो प्रतिनिधित्व करते हैं 58,3% इसके बाद, पीढ़ी X (42 से 57 वर्ष) से मेल खाती है 37,5%. खरीदने के रुझान के बारे में, 37,5% उत्तरदाताओं का मानना है कि पिछले वर्ष में उपभोक्ता व्यवहार में कोई महत्वपूर्ण बदलाव नहीं होगा, 33,3% जबकि, वे भौतिक दुकानों में खरीदारी फिर से शुरू होने का अनुभव करते हैं 29,2% वे डिजिटल कॉमर्स के विकास के लिए प्रतिबद्ध हैं।.

खरीद निर्णय प्रक्रिया में किस्त एक आवश्यक कारक के रूप में अनुसरण करती है 79,2% साक्षात्कारकर्ताओं में से, इस पद्धति का बहुत प्रभाव पड़ता है, जिसे अधिकांश ग्राहक पसंद करते हैं 20,8% वे एक औसत प्रभाव की रिपोर्ट करते हैं, यह दर्शाता है कि किस्त प्रभावित करती है, लेकिन सभी के लिए निर्णायक नहीं है।.

प्रचार और संचार चैनल

खुदरा विक्रेता विभिन्न प्रचार रणनीतियों के साथ मातृ दिवस पर बिक्री को बढ़ावा देने की तैयारी कर रहे हैं सबसे अधिक अपनाई गई कार्रवाइयों में, प्रगतिशील छूट और प्रचार पैक दोनों के साथ खड़े हैं 41,7% अन्य पहलों में एक निश्चित राशि से अधिक की खरीदारी के लिए उपहार देना शामिल है (12,5%), स्वीपस्टेक्स और प्रतियोगिताएं (12,5%) और कैशबैक (8,3%)। तथापि, 20,8% व्यापारियों का तिथि के लिए विशिष्ट पदोन्नति आयोजित करने का इरादा नहीं है।.

ग्राहकों के साथ संचार के लिए प्राथमिकता वाले चैनलों के लिए, भौतिक स्टोर नेतृत्व करते हैं 25% अधिमानतः इंस्टाग्राम द्वारा अनुसरण किया गया (22,62%), ई-कॉमर्स (17,6%), व्हाट्सएप (15,48%), फेसबुक (13,49%) और टिकटॉक (6,35%).

उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए कार्यों के अलावा, कंपनियां वफादारी और बिक्री के बाद की रणनीतियों की भी योजना बनाती हैं बिक्री के बाद समर्थन मुख्य पहल के रूप में खड़ा है, जिसे अपनाया गया है 66,7% अन्य रणनीतियों में वफादारी कार्यक्रम और विशेष छूट प्रदान करने के लिए समुदाय बनाना शामिल है 8,3आसंजन का १ टीपी ३ टी कैशबैक, हालांकि पहल के बीच मौजूद है, कम आसंजन दर्ज करता है, साथ 4,2%.

“अनुसंधान हमें बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है कि उपभोक्ता क्या उम्मीद करते हैं और खुदरा कैसे इस मांग को सर्वोत्तम संभव तरीके से पूरा करने के लिए तैयार हो सकता है। मातृ दिवस उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण है, और इन अंतर्दृष्टि तक पहुंच होने से स्टोर के प्रदर्शन में सभी अंतर आ सकते हैं”इंबाल, अलेक्जेंड्रे डेला वोल्पे ने निष्कर्ष निकाला।.