जनवरी पारंपरिक रूप से ब्राज़ीलियाई लोगों की वित्तीय स्थिति के लिए एक चुनौतीपूर्ण महीना है। आईपीवीए, आईपीटीयू, स्कूल सामग्री और त्योहारों के दौरान जमा बिलें बजट को प्रभावित कर सकती हैं और वित्तीय संतुलन के साथ नए साल की शुरुआत को कठिन बना सकती हैं। गाय पेइक्सोटो के लिए, जो एक सीरियल उद्यमी और "101 आवश्यक उद्यमशीलता सिद्धांत" के लेखक हैं, 2025 के लिए एक अच्छा वित्तीय योजना इन चुनौतियों का सामना करने और पूरे वर्ष में लक्ष्यों को प्राप्त करने की कुंजी है। विशेषज्ञ की सात आवश्यक सुझावों की जांच करें ताकि आप अपनी वित्तीय स्थिति को व्यवस्थित कर सकें और 2025 की शुरुआत रणनीतिक रूप से कर सकें

1. अपनी वित्तीय स्थिति को जानें

एक प्रभावी योजना के लिए पहला कदम है अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में स्पष्टता प्राप्त करना। अपने सभी आय स्रोतों और सभी स्थिर और परिवर्तनीय खर्चों की सूची बनाएं, सलाह देते हैं गाइ। यह जानना कि कितनी राशि आती है और कितनी जाती है, आवश्यक है संभावित समायोजन की पहचान करने और आश्चर्य से बचने के लिए।

2. ऋणों को प्राथमिकता दें

जनवरी वह महीना है जब जमा खातों का बोझ हो सकता है। गाय सुझाव देता है कि ब्याज और जुर्माने से बचने के लिए ऋण का भुगतान प्राथमिकता देना चाहिए। अपनी आवश्यकताओं को प्राथमिकता के अनुसार व्यवस्थित करें और यदि आवश्यक हो तो भुगतान की शर्तों को पुनः बातचीत करें, सुझाव देते हैं।

3. एक यथार्थवादी मासिक बजट बनाएं

अपने मासिक खर्चों के लिए एक सीमा निर्धारित करें, जिसमें आपकी स्थिर, परिवर्तनीय और अप्रत्याशित खर्चें शामिल हों। एक यथार्थवादी बजट में बिल चुकाने, पैसे बचाने और अस्थायी खर्चों के लिए जगह रखने के बीच संतुलन होना चाहिए, विशेषज्ञ बताते हैं।

4. जनवरी के खर्चों के लिए पहले से तैयारी करें

आईपीवीए, आईपीटीयू और स्कूल सामग्री जैसी लागतें कोई आश्चर्य नहीं हैं, इसलिए उनके लिए पिछले साल से ही योजना बनाना महत्वपूर्ण है। गाय सलाह देते हैं, "इन खर्चों के लिए नवंबर या दिसंबर में ही छोटे-छोटे मासिक बचत शुरू करें। इस तरह जनवरी में प्रभाव कम होगा।"

5. 2025 के लिए स्पष्ट वित्तीय लक्ष्य निर्धारित करें

सुनिश्चित उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना पूरे साल ध्यान केंद्रित रखने के लिए आवश्यक है। अपने वित्तीय प्रयासों को सार्थक बनाने के लिए, जैसे कि एक आपातकालीन निधि बनाना, किसी कोर्स में निवेश करना या यहां तक कि एक यात्रा करना, लक्ष्य निर्धारित करें, कहता है गाइ।

6. आपातकालीन कोष आरक्षित करें

अप्रत्याशित घटनाएँ होती हैं, और एक वित्तीय आरक्षित होना ऋण लेने से बचा सकता है। गाय सुझाव देता है कि अपनी मासिक आय का कम से कम 10% अलग खाते में रखें। यह फंड केवल आपातकालीन स्थितियों के लिए ही उपयोग किया जाना चाहिए, जैसे चिकित्सा खर्च या अप्रत्याशित मरम्मत, चेतावनी देता है।

7. निवेश करना शुरू करें

यह बजट कम होने के बावजूद भी निवेश करना संभव है। कम जोखिम वाले विकल्पों से शुरू करें, जैसे टेसौरो डायरेतो या फंडोस डी रेंडा फिक्सा, जो छोटे निवेश की अनुमति देते हैं और शुरुआती लोगों के लिए आदर्श हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि शुरू करें और आदत बनाएं, विशेषज्ञ बताते हैं।

गाय पेइक्सोटो ने जोर दिया कि वित्तीय योजना एक सतत प्रक्रिया है, जो अनुशासन और बदलावों के अनुकूलन की मांग करती है। अपने वित्त को जिम्मेदारी और रणनीति के साथ सामना करना आपके सपनों को वास्तविकता में बदलने का पहला कदम है। जो आप आज शुरू कर सकते हैं उसे कल पर न छोड़ें, वह समाप्त करता है।

दिसंबर एक अनिवार्य विचार के निमंत्रण के रूप में आता है: अधूरी लक्ष्य, पीछे छोड़े गए योजनाएँ और यह भावना कि साल बहुत जल्दी गुजर गया। जो लोग 2025 में कार्य बाजार में पदार्पण करने वाले हैं, उनके लिए यह समय रणनीतिक है। पहला चरण तब शुरू नहीं होता जब छात्र किसी संगठन की कुर्सी पर बैठता है, बल्कि अब यह इस बात में है कि वह अपने विचारों को कैसे व्यवस्थित करता है और इस छलांग के लिए कैसे तैयार होता है।

Virgilio Marques dos Santos, FM2S शिक्षा और परामर्श के सह-संस्थापक, जो यूनिकैम्प के साइंटिफिक और टेक्नोलॉजिकल पार्क में स्थित स्टार्टअप है, और करियर प्रबंधक, यह जोर देते हैं कि योजना बनाना बाजार के साथ पहले संपर्क को एक यादगार अनुभव में बदलने की कुंजी है। कार्य योजनाओं को व्यवस्थित करने से अधिक, योजना बनाना भविष्य के लिए रास्ते खोलता है। यह वास्तविकता को खींचकर उसके बालों से पकड़ना और उसे उस दिशा में ले जाना है जो आप चाहते हैं, वह कहता है।

सांतोस – जो मेंटर के रूप में कार्य करता है और कॉर्पोरेट टीमों के प्रशिक्षण में व्यापक अनुभव रखता है – यह उजागर करता है कि इंटर्नशिप के लिए तैयारी में क्षमताओं, रुचियों और सबसे महत्वपूर्ण बात, अभी क्या सीखना बाकी है, इस पर ईमानदार दृष्टिकोण आवश्यक है। यह स्वीकार करना कि आप बहुत कुछ नहीं जानते हैं, एक शक्तिशाली शुरुआत का बिंदु है। यह आपको ज्ञान की खोज करने और बाजार को दिखाने के लिए स्वतंत्र करता है कि आप सीखने के लिए तैयार हैं, विशेषज्ञ बताते हैं।

उसके लिए, पहले चरण से पहले का चरण एक पूर्व-सीज़न के रूप में देखा जाना चाहिए, जो महत्वपूर्ण प्रतियोगिताओं से पहले खिलाड़ियों की तैयारी के समान है। इस अवधि के दौरान, तकनीकी और व्यवहारिक कौशल विकसित करने में मदद करने वाले कोर्स, किताबें और सोशल मीडिया और यूट्यूब पर उपलब्ध वीडियो में निवेश करना फायदेमंद है। उदाहरण के लिए, एक्सेल जैसी उपकरणें नौकरी बाजार का सामान्य हिस्सा हैं। और आज उच्च गुणवत्ता वाली ऑनलाइन सामग्री के साथ लगभग सब कुछ मुफ्त में सीखना संभव है, वह सुझाव देते हैं।

Virgilio की एक और मूल्यवान सलाह है कि वह लिंक्डइन का रणनीतिक उपयोग करें, जिसे वह कई युवाओं द्वारा कम आंका जाता है। यह केवल पुराने पेशेवरों के लिए एक सोशल नेटवर्क नहीं है। यह एक ऐसा स्थान है जहां आप अपनी क्षेत्र की कंपनियों और लोगों से जुड़ सकते हैं, एक प्रतिष्ठा बना सकते हैं और यहां तक कि इंटर्नशिप के अवसर भी खोज सकते हैं। लेकिन इसे बुद्धिमानी से उपयोग करना जरूरी है, क्लिच से बचते हुए और अपने प्रोफ़ाइल में वास्तव में आप कौन हैं, इसे उजागर करते हुए, यह कहा।

सांतोस यह भी संकेत करता है कि एक इंटर्नशिप की योजना केवल करियर तक ही सीमित नहीं होनी चाहिए। काम, अध्ययन और मनोरंजन का संतुलन बनाना आवश्यक है ताकि जल्दी थकान से बचा जा सके और युवा पेशेवर स्थायी रूप से विकसित हो सके। यह भूलना संभव नहीं है कि आप अपना सबसे बड़ा प्रोजेक्ट हैं। इंटर्नशिप महत्वपूर्ण है, लेकिन आपकी स्वास्थ्य और कल्याण भी जरूरी हैं। एक ऐसी दिनचर्या बनानी चाहिए जो दोनों, सीखने और आराम करने, की अनुमति दे।

विर्जिलियो के लिए, 2025 उन लोगों के जीवन में परिवर्तन का वर्ष हो सकता है जिन्होंने अगले कदमों की योजना सावधानीपूर्वक बनाई। यह युवाओं को प्रोत्साहित करता है कि वे केवल शुरुआत की तात्कालिकता के कारण किसी भी पद को स्वीकार न करें। पूर्ण चरण मौजूद नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कुछ भी स्वीकार करना चाहिए। अपनी यात्रा के लिए अर्थपूर्ण कुछ चुनना, भले ही इसमें अधिक समय लगे, पूरी बात बदल सकता है, वह सोचते हैं।

अंत में, एक अच्छा इंटर्नशिप केवल कंपनी क्या प्रदान करती है, यह नहीं है, बल्कि वह क्या लाता है। जिज्ञासा, सीखने की इच्छा और शुरू करने का साहस वे विशेषताएँ हैं जिनकी बाजार मूल्यवान है। योजना बनाएं, सपने देखें और अपने क्षमता पर विश्वास करें। भविष्य अभी शुरू होता है, प्रबंधक ने कहा।

तेजी से बढ़ना चाहने वाली कंपनियों के लिए, सफलता अच्छी तरह से संरचित बिक्री रणनीति से गुजरती है। यह रास्ता, हालांकि, चुनौतियों से मुक्त नहीं है। प्रतिस्पर्धा का स्थिर दबाव और योग्य लीड आकर्षित करने में कठिनाई सामान्य बाधाएँ हैं। एक प्रभावी व्यावसायिक रणनीति के बिना, ये समस्याएँ विकास यात्रा को रोकने के लिए पर्याप्त हैं।

अनुसंधान के आंकड़ेबिक्री का पैनोरमा2022 में RD Station द्वारा किए गए अध्ययन से पता चलता है कि कई कंपनियां अभी भी वाणिज्यिक क्षेत्र में आवश्यक निवेश को कम आंकती हैं। केवल 34% लोग ही डेटा विश्लेषण के लिए एक व्यक्ति या टीम पर भरोसा करते हैं, जबकि 42% लोग अपने बिक्री प्रक्रियाओं की नियमित समीक्षा भी नहीं करते हैं।

के अनुसारजॉनी मार्टिन्सउपाध्यक्ष कासमाधानों के एक केंद्र कीकॉर्पोरेट समाधान हब, इसके अलावा लेखा, कानूनी, शैक्षिक और प्रौद्योगिकी क्षेत्रों में एक संदर्भ के रूप में, बिक्री की क्षमता किसी भी कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक है। यह मानसिकता नेतृत्व से शुरू होनी चाहिए। एक कंपनी का पहला और सबसे महत्वपूर्ण विक्रेता खुद मालिक होता है, जो अग्रिम पंक्ति में होना चाहिए और इस कौशल का मूल्य समझना चाहिए ताकि व्यवसाय को बढ़ावा मिल सके, यह कहता है।

कार्यकारी के अनुसार, उद्यमी को व्यवसाय की शुरुआत से ही बिक्री के लिए एक मानसिकता अपनानी चाहिए। "सिरैक में, हमारे पास एक स्पष्ट उदाहरण है। हमारे माता-पिता हमेशा अच्छे विक्रेता रहे हैं, इससे पहले कि वे उद्यमी बनें। यह अवधारणा किसी भी कंपनी की आत्मा में होनी चाहिए," वह मूल्यांकन करता है।

जॉनी मानते हैं कि बिक्री को प्राथमिकता देने पर, एक कंपनी का मालिक स्वाभाविक रूप से वाणिज्यिक क्षेत्र को मजबूत करने वाले तत्वों में निवेश करता है। तेजी से बढ़ने के लिए केवल एक व्यक्ति या चैनल पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं है। आदर्श यह है कि एक सक्षम टीम का निर्माण किया जाए, जो ज्ञान को बढ़ा सके, ग्राहकों को मूल्य जोड़ सके और व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं को उजागर कर सके, यह बताते हुए।

कार्यकारी ने कहा कि कंपनी के संस्थापक को रणनीतियों के निर्माण, अनुबंधों को पूरा करने, ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने और नए बाजार अवसरों की खोज पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यह याद रखना जरूरी है कि भले ही मालिक को बिक्री में कौशल हो और वह टीम को प्रेरित करे, उसे एक अच्छी प्रशिक्षित टीम की आवश्यकता होगी। यह आवश्यक है कि संस्थापक बिक्री के महत्व को समझें ताकि व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित हो सके। जो लोग इसे नजरअंदाज करते हैं, वे क्षेत्र में आवश्यक निवेश को कम आंकते हैं, यह कहा गया है।

जॉनी मार्टिन्स के लिए, बिक्री क्षेत्र विभिन्न चैनलों में काम कर सकता है, जैसे सोशल मीडिया, कार्यक्रम और ग्राहक आधार के भीतर संदर्भ। हालांकि, वह यह भी जोर देता है कि कोई भी रणनीति तब अधिक प्रभावी होती है जब उसकी एक मजबूत नींव हो। यह व्यावसायिक जागरूकता रखने, गुणवत्ता प्रशिक्षण में निवेश करने और एक अच्छी तरह से तैयार बिक्री टीम पर निर्भर करने के बारे में है। यह प्रयास कंपनी के मालिक से शुरू होना चाहिए और पूरी टीम में परिलक्षित होना चाहिए, वह समाप्त करते हैं।

जॉनी मार्टिन्स द्वारा बिक्री पर केंद्रित मानसिकता विकसित करने के लिए सुझाए गए चार तरीके देखें

तेजी से बढ़ना चाहने वाली कंपनियों के लिए, सफलता अच्छी तरह से संरचित बिक्री रणनीति से गुजरती है। यह रास्ता, हालांकि, चुनौतियों से मुक्त नहीं है। प्रतिस्पर्धा का स्थिर दबाव और योग्य लीड आकर्षित करने में कठिनाई सामान्य बाधाएँ हैं। एक प्रभावी व्यावसायिक रणनीति के बिना, ये समस्याएँ विकास यात्रा को रोकने के लिए पर्याप्त हैं।

अनुसंधान के आंकड़ेबिक्री का पैनोरमा2022 में RD Station द्वारा किए गए अध्ययन से पता चलता है कि कई कंपनियां अभी भी वाणिज्यिक क्षेत्र में आवश्यक निवेश को कम आंकती हैं। केवल 34% लोग ही डेटा विश्लेषण के लिए एक व्यक्ति या टीम पर भरोसा करते हैं, जबकि 42% लोग अपने बिक्री प्रक्रियाओं की नियमित समीक्षा भी नहीं करते हैं।

के अनुसारजॉनी मार्टिन्सउपाध्यक्ष कासमाधानों के एक केंद्र कीकॉर्पोरेट समाधान हब, इसके अलावा लेखा, कानूनी, शैक्षिक और प्रौद्योगिकी क्षेत्रों में एक संदर्भ के रूप में, बिक्री की क्षमता किसी भी कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक है। यह मानसिकता नेतृत्व से शुरू होनी चाहिए। एक कंपनी का पहला और सबसे महत्वपूर्ण विक्रेता खुद मालिक होता है, जो अग्रिम पंक्ति में होना चाहिए और इस कौशल का मूल्य समझना चाहिए ताकि व्यवसाय को बढ़ावा मिल सके, यह कहता है।

कार्यकारी के अनुसार, उद्यमी को व्यवसाय की शुरुआत से ही बिक्री के लिए एक मानसिकता अपनानी चाहिए। "सिरैक में, हमारे पास एक स्पष्ट उदाहरण है। हमारे माता-पिता हमेशा अच्छे विक्रेता रहे हैं, इससे पहले कि वे उद्यमी बनें। यह अवधारणा किसी भी कंपनी की आत्मा में होनी चाहिए," वह मूल्यांकन करता है।

जॉनी मानते हैं कि बिक्री को प्राथमिकता देने पर, एक कंपनी का मालिक स्वाभाविक रूप से वाणिज्यिक क्षेत्र को मजबूत करने वाले तत्वों में निवेश करता है। तेजी से बढ़ने के लिए केवल एक व्यक्ति या चैनल पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं है। आदर्श यह है कि एक सक्षम टीम का निर्माण किया जाए, जो ज्ञान को बढ़ा सके, ग्राहकों को मूल्य जोड़ सके और व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं को उजागर कर सके, यह बताते हुए।

कार्यकारी ने कहा कि कंपनी के संस्थापक को रणनीतियों के निर्माण, अनुबंधों को पूरा करने, ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने और नए बाजार अवसरों की खोज पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यह याद रखना जरूरी है कि भले ही मालिक को बिक्री में कौशल हो और वह टीम को प्रेरित करे, उसे एक अच्छी प्रशिक्षित टीम की आवश्यकता होगी। यह आवश्यक है कि संस्थापक बिक्री के महत्व को समझें ताकि व्यवसाय की सफलता सुनिश्चित हो सके। जो लोग इसे नजरअंदाज करते हैं, वे क्षेत्र में आवश्यक निवेश को कम आंकते हैं, यह कहा गया है।

जॉनी मार्टिन्स के लिए, बिक्री क्षेत्र विभिन्न चैनलों में काम कर सकता है, जैसे सोशल मीडिया, कार्यक्रम और ग्राहक आधार के भीतर संदर्भ। हालांकि, वह यह भी जोर देता है कि कोई भी रणनीति तब अधिक प्रभावी होती है जब उसकी एक मजबूत नींव हो। यह व्यावसायिक जागरूकता रखने, गुणवत्ता प्रशिक्षण में निवेश करने और एक अच्छी तरह से तैयार बिक्री टीम पर निर्भर करने के बारे में है। यह प्रयास कंपनी के मालिक से शुरू होना चाहिए और पूरी टीम में परिलक्षित होना चाहिए, वह समाप्त करते हैं।

जॉनी मार्टिन्स द्वारा बिक्री पर केंद्रित मानसिकता विकसित करने के लिए सुझाए गए चार तरीके देखें

• स्पष्ट लक्ष्यों को स्थापित करेंयह आवश्यक है कि कंपनी के पास लघु और दीर्घकालिक उद्देश्यों के लिए विशिष्ट, मापनीय और प्राप्त करने योग्य लक्ष्य हों।
• क्षमता में निवेश करेंबिक्री कुछ ऐसा है जिसे समय के साथ सीखा जा सकता है, इसलिए सतत शिक्षा चुनौतियों को पार करने की कुंजी है।
• ग्राहक की मांगों को सुनेंअच्छे विक्रेता अच्छे श्रोता होते हैं। अंत में, ग्राहक की दर्द को समझकर, इसे हल करने के लिए कस्टमाइज्ड समाधान प्रदान करना संभव है।
• प्रौद्योगिकी का उपयोग स्वचालित करने और विश्लेषण करने के लिए करेंसोशल मीडिया से लेकर CRM (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट) जैसी टूल्स तक, इंटरैक्शंस का विश्लेषण करने और कस्टमाइज्ड सॉल्यूशंस प्रदान करने के कई विकल्प हैं।

कार्ट छोड़ने की प्रवृत्ति ब्राज़ीलियाई ऑनलाइन दुकानों के सामने सबसे बड़े चुनौतियों में से एक है। छोड़ने की दर महत्वपूर्ण आय का नुकसान और प्रयास की बर्बादी का प्रतिनिधित्व करती है। इस व्यवहार के पीछे के कारणों को समझना प्रभावी पुनर्प्राप्ति रणनीतियों बनाने और रूपांतरण बढ़ाने के लिए आवश्यक है।

ब्राज़ील में, ई-कॉमर्स में कार्ट छोड़ने की दर 82% तक पहुंच सकती है, ई-कॉमर्स रडार के आंकड़ों के अनुसार। इसका एक मुख्य कारण उपभोक्ताओं की अप्रत्याशित अतिरिक्त लागतों से निराशा है, जैसे उच्च शिपिंग या अतिरिक्त शुल्क।

बायमार्ड संस्थान के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 48% ग्राहक अंतिम मूल्य अधिक होने के कारण अपने कार्ट को छोड़ देते हैं। इसके अलावा, डिलीवरी में देरी भी एक महत्वपूर्ण कारक है। यांपी के एक सर्वेक्षण में पता चला है कि 36.5% कार्ट छोड़ दिए जाते हैं क्योंकि डिलीवरी या उत्पादन की समय सीमा में देरी होती है।

एक और सामान्य कारक चेकआउट में जटिलता है। लंबी प्रक्रियाएँ, बहुत अधिक डेटा की आवश्यकता या सीमित भुगतान विकल्प उपभोक्ता को निराश करते हैं। एसपीसी के आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील के 79% लोग अपनी खरीदारी को किस्तों में भुगतान करना पसंद करते हैं, और लचीले विकल्पों की अनुपस्थिति त्याग का निर्णायक कारण हो सकती है। इसके अलावा, Baymard Institute के अध्ययन के अनुसार, 24% लोग कार्ट छोड़ देते हैं क्योंकि उन्हें खाता बनाने के लिए मजबूर किया गया था।

तकनीकी खामियां भी महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं। धीमे साइटें, लोडिंग में त्रुटियां या सिस्टम में समस्याएं अक्सर निराशा का कारण होती हैं, विशेष रूप से उच्च मांग के समय। यदि साइट बड़े मात्रा में पहुंच का समर्थन करने के लिए तैयार नहीं है, तो यह न केवल उस समय ग्राहक को दूर करता है, बल्कि भविष्य की खरीदारी के लिए ब्रांड की धारणा को भी नुकसान पहुंचाता है, क्लाउडियो डियास, मैगिस5 के सीईओ, मार्केटप्लेस की स्वचालन और एकीकरण हब, चेतावनी देते हैं।

इन समस्याओं से बचने के लिए, मैगिस5 जैसी प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण और स्वचालन समाधान प्रदान करते हैं जो ई-कॉमर्स की स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करते हैं। अपने उत्पादों को मैगालू, शीन, शॉपे और मार्केट प्लेस जैसे मार्केटप्लेस में शामिल करने पर, व्यापारी आवश्यक अवसंरचना और प्रक्रियाओं के स्वचालन का लाभ उठा सकते हैं, जिससे विज्ञापन बनाने, स्टॉक की जांच करने और चालान जारी करने में त्रुटि की संभावना कम हो जाती है और संचालन तेज हो जाते हैं।

स्वचालित स्टॉक प्रबंधन एक महत्वपूर्ण अंतर है। उत्पादों की उपलब्धता सुनिश्चित करके और शिपमेंट को तेज करके, तकनीक खरीदारी के बेहतर अनुभव में मदद करती है और ग्राहकों को इच्छित वस्तु की कमी के कारण निराश होने से रोकती है। अंत में, दृश्यता होना लेकिन मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक न होना भी उसी तरह की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है, कहता है क्लाउडियो डियास।

विशेषज्ञ के अनुसार, एक प्रभावी प्रणाली जो लगातार उत्पादों की उपलब्धता को अपडेट करती है और पुनःपूर्ति का पूर्वानुमान लगाती है, ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है। और भी: प्रसंस्करण में तेजी भी विश्वास बनाने और संतुष्ट ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है।

इसके अलावा, प्रचार और छूट कूपन अंतिम प्रेरणा हो सकते हैं ग्राहक को खरीदारी पूरी करने के लिए, विशेष रूप से उन वस्तुओं के लिए जो अधिक व्यक्तिगत या वांछनीय मानी जाती हैं। मैगिस5 के सीईओ के लिए, ये रणनीतियाँ न केवल बिक्री बढ़ाती हैं, बल्कि विपणन पर खर्च को भी कम करती हैं। एक विचार के लिए, कार्ट छोड़ने के बाद भेजे गए विशेष प्रस्तावों वाले ईमेल बिक्री पुनः प्राप्ति में अत्यंत प्रभावी हैं, जिनकी खोलने की दर 45% और रूपांतरण 10% है, Baymard Institute के अनुसार।

अंत में, स्पष्ट और मित्रतापूर्ण वापसी नीतियां ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए अनिवार्य हैं। इन रणनीतियों को लागू करके, कंपनियां अपने आगंतुकों को वफादार ग्राहकों में बदल सकती हैं और अपनी ऑनलाइन आय में महत्वपूर्ण वृद्धि कर सकती हैं, ऐसा डियास का निष्कर्ष है।

वापसी के प्रबंधन में मानकीकरण बड़े कंपनियों का मुख्य ध्यान केंद्रित कर रहा है, विशेष रूप से टेलीकॉम क्षेत्र में, जहां वे रोजाना उपकरणों की भारी वापसी का सामना करते हैं। 2022 में, दुनिया ने 62 मिलियन टन इलेक्ट्रॉनिक कचरा उत्पन्न किया, जिसमें 2030 तक 33% की वृद्धि का अनुमान है।

वापसी की बढ़ती मात्रा के अलावा, जो पहले से ही एक चुनौती है, वितरण केंद्रों (सीडी) में इन वस्तुओं की प्राप्ति और नियंत्रण की प्रक्रियाओं में भी असमानता की कमी है। टेलीकॉम क्षेत्र में, जहां मॉडेम और राउटर जैसे उपकरणों की वापसी सामान्य है, रिवर्स लॉजिस्टिक्स और इन्वेंट्री नियंत्रण के बीच असमानता ने उच्च लागतें उत्पन्न की हैं, जो 100 मिलियन रियाल तक पहुंचती हैं, साथ ही दक्षता में कमी भी हुई है।

इसके परिणामस्वरूप, कंपनियों को सीडी में उचित प्रसंस्करण करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जिससे भौतिक और कर संबंधी असंतुलन होता है, जो सीधे उनके संचालन पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। इस समस्या को हल करने के लिए,PostalGowउसने DevolvaFácil समाधान बनाया, जो एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो रिटर्न के प्रबंधन को मानकीकृत करता है, जो टेलीकॉम की प्रमुख लॉजिस्टिक बाधाओं में से एक है, राष्ट्रीय स्तर पर पहुंच के साथ। रिवर्स लॉजिस्टिक्स की प्रक्रिया वापसी पर समाप्त नहीं होती। इसमें आइटमों का प्रबंधन और जांच भी शामिल है, जो ग्राहक द्वारा निर्धारित मानकों के अनुसार होता है, कहते हैं कार्लोस टानाका, पोस्टलगॉ के सीईओ।

वितरण केंद्रों को मानकीकरण करना

कंपनी का मुख्य नवाचार एक एकीकृत प्रणाली को अपनाने में है जो वापस किए गए उत्पादों के उपचार को स्वचालित और मानकीकृत करता है। प्लेटफ़ॉर्म अंतिम ग्राहकों को ड्रॉप ऑफ़ पॉइंट्स में उपकरण वापस करने की अनुमति देता है, जिससे भेजने और सीडीएस तक परिवहन की प्रक्रिया आसान हो जाती है, पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में सेवा सुनिश्चित करता है और लॉजिस्टिक दक्षता प्रदान करता है।

जब वे सीडी पर पहुंचते हैं, तो माल की कड़ी जांच की जाती है, जिसमें पैकेजों की सामग्री की जांच और निर्धारित वापसी मानकों के अनुरूपता की पुष्टि शामिल है। "समाधान प्रणाली को अधिक तेज़ और प्रभावी बनाने के लिए सम्मेलन प्रक्रियाओं को आसान बनाता है, जिससे प्रत्येक आइटम को सही और मानकीकृत तरीके से संभाला जाता है, जिससे स्टॉक नियंत्रण में नुकसान और त्रुटियों में महत्वपूर्ण कमी आती है," तनाका ने कहा।

यह मानकीकरण का स्तर उन कंपनियों के लिए एक रणनीतिक समाधान है जो भरे हुए सीडी और सख्त इन्वेंट्री नियंत्रण बनाए रखने की आवश्यकता का सामना कर रही हैं। उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग, जैसे स्मार्ट कैमरे, जांच प्रक्रिया के स्वचालन में सहायता करता है और वापसी के प्रत्येक चरण की निगरानी करता है। यह न केवल प्रसंस्करण समय को कम करता है, बल्कि मानवीय त्रुटियों को भी घटाता है और प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को बढ़ाता है।

कंपनियों की संचालन क्षमता सुनिश्चित करना

प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों के ERP सिस्टम के साथ एकीकरण की अनुमति देता है, जिससे लॉजिस्टिक्स और प्रबंधन प्रक्रियाओं के बीच सिंर्जी संभव होती है। इस एकीकरण के साथ, कंपनियां रीयल-टाइम में रिटर्न के सभी चरणों की निगरानी कर सकती हैं, वाउचर जारी करने से लेकर सीडी में हैंडलिंग तक, पूरी पारदर्शिता और नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए।

तानाका के लिए, वापसी के प्रबंधन में मानकीकरण संचालन दक्षता को बेहतर बनाने की कुंजी है। प्रक्रिया के स्वचालन और लौटाए गए उत्पादों के उपचार के मानकीकरण के साथ, हमने सीडी को अनुकूलित किया है, और अंतिम उपभोक्ता के लिए वापसी का अनुभव बहुत अधिक कुशल बना दिया है, कहते हैं सीईओ।